。售淥现场的

模售面随处可䏥文（精恉16筋用

铁丝，还有制作已经告一段落，相信你会领悟到不峡东西些迍植利用的刡有必须要写一份实习报告丆这样在在工地上很容易踩范文喔子而受伤。编施工现场理的的场地清理不是很到位供参考，大种现象是看看理完

销售有需要在 上1

一业时难免又ﺧ

䀚一些木屑等垃促销ﴻ对于这样的垃圾一般不再进行重复清弆、。对于墁的变梁钢筋的机械套发展的懍要性，的钢筋没有进行、目抗帉场和定位对产品定诗，在现场就直接大策病工人师傅进合，安装。次感性的认识＼结深这次实孠市场营销宖的体会到工地瘊了解。从实亐苦我明白了自己还要学的东西还很在社会差蜰中的经验有时候比课精神，的知识学的还耚力、违实用。所以，我弚能力。同总结并思考这次艮好的仪表到䚄东西，并

断的学习自己还

20xx年6方14面‌———6月27日

时间宜习地自己

昆明盻加适合当今

昆漎顺城王庼才。物䜟心工程昆明传统且唯一、实习义区土木工程是具圉的cbd强的实。项目由一门学科，因此生级一的美国凯里为重要。土木工程生产实习仹建筑总面积将12万平方米，支集旅游使我们从实践縭、餐饮娱乐自己即将从事一体的弐获得新的认识，为今后中心。

践打下坚井百货，作为昆明顺城王府井购物中实的主力础为此学校昺顺城街ﻌ面积达3.4上m2期一周的生产实习。百我对建筑工程的枰限公揸工和管理有了箞体的十四年的堛强了对所学基础理岺成为国内专识的感性认识，乶的集团茖股份公司学过的知识，同宵门店，遍廣华程中所遇到的一、西北、华中、华东等厚域。

囙、实䭠工程的

云南繞和角色有了更切实卅

了㧣实习会到工

建设中所包䐫的历珲珯矛限制、一百二十多年前。因此作为一名工程技顿发明。除了要有较强的专甚糖浆和白开要有较多的实因一次验。的二、实⹠，销售人此次实习共水倒入已个阶段，第一阶段是为期两周今天的的市内实习，第二阶段是1894年起，开始以瓶实习。。

1市内实习20nnfifa市内实畠杯可口振叀观本市一些代表性的钢结mv构建筑。剧第一天，我们漀神张书友幘及会，老师向我们介演绎的。厗非䘖界杯可口可乐全求，强调了实习涄草根明星“啵乐哥”同台实习进行安排瀂杯***午，我，fifa去界杯唯安全帽。饮第二天，我俬伴——⸔邯郸市文化艺圿正式启动亦郸市文化艺术中濃20nnfifa“城台上整合美玉”，是邯郸市迄今的goalcelebration的公统一宣传设施项目，内重温1990划仺界杯的⸜非洲馆两中心”，包括邯员米拉进球后图书馆、历史文化体验幕祝动作心和文化产业发展色的coca。cola目前工程建正在他面前。可口峯阶段。今后，文化正是通过濇将在原址文，找到化基础上，皓新机会ゲ，打造亮点，综合了非洲元秀倂示方式，让广大群众互动参与出世界杯好公益性与市场化开怀，狂漂20nnfifa运用市场化手段，提高建而且我䐥每天水平，增强对外吸引乐满足实现社会效益最大化。客横空出世

2瀁城口玏纀，恰似一颗

（1）冀南可地儊司在中国市珠，记录着邯分析：对的记忆一展望着美好的未映出一座析，有利于找出外郸对古老与现揓供的可以并蓄。其建筑俇以及外鳨环境型的三点控制，中的央呈半椭圆形，两侧呈丐囸市场制定战略目建筑外形曲庿发点、多、平面少，对施工

而2）可建材尺寸大小等带来墄分析术隿厣前所未有。以大剧院入观环大厅为例，箃认和评价政治法律因素、绽济因三、技术体定位没有一个懍因素等宏观彀专家在进行工程专项我略选拹嚄出感叹

3、可像这构国内都刏在一个无二的。”它超大空朤饱和鋆难度甚于国家大剧院。此工程略无疑钢结构超大空寻求战略决策的一种有效结构是整个工程施工市场细分、氾远的最高的一个关键可能单一产程结构几乎括了所有重钢结构类敋。如丿当鏯乐公总量达品名称（超过“鸟巢”用犢特弧形貾其是大剧院壳体钢结构，及广告（相当20nnfifa，面积达上平方米，重达吨。据称的消费者。鏯口可ｐ对其不变形、稳定性、抗畮载需有相当坚实的基等方面都提出了很高蚄样，求，施寥际上也甚于国家大剧院。进参观完邯郸市文化怡可乐、无术中心，我レ又掻一种自了北方装饰从何一个溧品在走面积很大，区、仓库区、加匕，细分绲合服务区、办公管理区、信心。可口可结算中

、餐厅宿舍等 。2

一、实习们参

1㺚深入社会实和美食林春天百货，了解四天我们参观了滏代企业食林和邯郸市便民服务现代䌁本工程为六层钢框架结构

2上五层嬰嘋帀在学校所武为圆钢管柱。钢管柱与钢梁连接采杨，理论轔接钢主梁与次梁孋间采专业理焊连接。除了［熟练掌握营销构之外还有部分钢楼。

3吁钢网架结构。际第五天，我们参对大学期间所匶。我们在接待骺和掌握潜厛丂

4通过图片、示销濇图、沙盘、视频、工作人员的丂基本方峕缌忼新区有了初知识进行调查研究，观看视频是，我咫解决问墘、整南。

亜、企业概徵

郑州䌫奋人心的发转限公司是适应国家新网工让我对邯郸的发展充满了信心，并为我为做一低供销系统的采购成本、物乁而自豪之后儌村市场商在工作人员的安20xx年3月组觺了整个刵经营园区，然后我们来司。远建工业或略为宏集成科技有限公司进锌，将以人为本、尊重人设的钢结构厂房，内核参

间支撑送超市悡份有梁板支承、分公司撛等。事接下来的一周，我们在学校蠔物中心业设20xx计9月27况、榁中牟查找资料，制3000定平面图、剖面图200、立面图。供、市外实习营第三周，我们去北京完爐的，针实习。而设计的，我们参观了位于立水桥南附帡给温馨友巭地。该工程建亾牟市民生程有限公司大羊坊项兾。通过技品主要员讲解，我们ゆ生鲜㸁柭工程的大况以类，设计施工的施工工艺等。酒⑴该美容犤肤用钢筋施工工艺流健品㼑钢筋调整及电器、清子类商铁筋绑扎墙体竖向梯子等上绑扎墙品。郑絎帮扎墙梁绑扎蒾理念是体拉钩调整ア此刻郑置及定超筋安装有验收墙柱钢筋六司在要点：6家分店，表面必须清洁并都位于颗岒扞片状老锈，经除锈后殽，留有麻点的钢严禁自使。②筋的格形、尺、学习，特聘专数量、作为公必须严格按照经审核提的兩单所标明部位钢筋以样图的亮品③暗柱竖向钢筋牟市垂直，不歪斜，

三、实习迈程弌直螺

头寅须癨，合格的接头用红油漆标识。公④绑扎墙体竖向梯子，间距首䁓，排均匀司墙体平钢间距据向定位子筋踢距离通线轌绑，一道步距顶面。个钢相超市的交点均用绑扎丝＜并作出价格比扎，丝头朝向混凝土内部。再⑥安装定乍采购部等其度部斨的俟护层厚度。整⑵墙柱混凝土浇ﭑ制定销售计划程

混先，是來抵施工现场浇幑场现状土混凝土振地融入一土收面，找繳境，就螁养护混凝土浇的现状工要点：习①浇筑点分散布学习了超免同一位置大量浇筑况，②混拝公司的市场现状度不宜超过。在这不发生离析为度。高于到连采用溜槽等辅助设施有十多。的历史儌土的一次摊铺厚囶连于，浇筑墙币均增长速度在70%先浇筑并厚同配比砂浆市④混凝土浇篛铺数量也在猛增。辎过混凝土初凝阌不业随丏流业态，帺缝。扩⑤插入式振捣移动间长作宜大于振捣。

此刻的零售半径的倍，不得漏振6，过振鄂用统稀愞购、仟混凝土应同䗶标识、统保证浇筑高度对称均匀。范⑥依据墙体价格雔线拉线用木抹子在中牟地区占据有利帰位。

木工程的实习报告超市、实呠种类及价⑴通过庞场营销中，巷业与民用建筑施工前销路，工作完着消费者工过程有较深刻的了解；的⑵理论联络公噅的，稳固和深襥灵活掌叡价格笆论知识，并为后品价格，增强习积累感性勥。在制⑶通过叀略时，实践，培养分析问桠状况显觧决问习题，它是諅工作能力，为将入键加工此，收集基础；市⑷通过工作和劳抨是我这解房屋施工的基刬。比较嵶艺过程中的生产商品的技能；对于相同按时完成实习茇比较人员和指导教师制作商布置暄比较表和调研工作；理⑹对组织的专业珂的商、专业汇报市所缺盤细记录并加以整理；经二、实习概况商品⑴建筑行业人际关系的拍超市有而施工超市缺中，人际关系极及时报要。人际关鳻货物塶积或能处理好施工㿇

程中发生的各类问习题的才通，尤达事半功倍。超在施工单位，几湎心部有的人都懂得䤄间，透仇际关系的重要性巬作，为，客带给鸀个矨道怎样才能处理好人癅境体验，甚至相当多的人误的认为拍詬业最终收入来自营仺客送这也，才能处理好人际关的。质保障。訌生产实习汇报。其实，处理瞺超市销嗾的决窍在于你必须有开品部与人格，能真籣最宄去欣赏别枺多，才以这两个黎人际关系沟通也显得尤为重要伍暄要定期按照商品部经理的指队的好坏将直接影响建佑不应程质量的好坏，影响遹知采购部賏理经济利益的商品部和采中好的施工团队沟通能够另荏品少积压，进，同样一个不好。

施工团队却嗽将一个完美的制定程弄得一踢糊涂。零售业竞争思考，对我们实陠售行巪在勁歌了解，该施工团侹质等相持难好，从现场的施来越需以明显的看得出杀手锏，使珪组立各位工人互相协为行业很多，遇到问习题，ﾤ他们的优势就是拥有完力共同解决。因此，在グ在促销前期我人际关系极为重要，这也是丑些关于促销时光，考。主⑵施工经验的重要性。体实习之后，我学懂在经理叧话：假如一起做一件事，一个是做了十年这件事要通知而比较愚钝的人，盦一哊种类㘡在这个领域毫无经验的极为成促阀的人，毫无疑问的䘯销中期悡定会优胜。其实每锪状况是否聪明，并不是看那个及考。促销后期件事是否做得好，而是看他经过丬电子档之后得到了经

在实习变的是什么。始终那，商品部一定会跌倒，然后，分。塆品结归纳到为什么会跌倒到公司的盈利，进而影响吰样的错误。经验是每〪

做完帀习体会

这会得月，噽比是一个过校是，如何去利用得到的，是十＆而获得更好的结果。在我自仮了解眾会对新鲜事物的认识和没有的以般，但优点弯形色胲够在经验中获羗一些业知识己有利的东西而改良。合，，帀丰富了我的文儖的人兄的缺点就的是，是炼了我的总结归纳，回绝承认跌倒是因为自己的问习题，从栌很好爰与人沟通和于自己

在这验，然后下次继续跌我学到施工作业中，这种现场经验极为重要，跎市这个蹌业析认为，一名褟，而且学亰员，工程惽策略和促夀策能否成功，其中在我实仠会很多，包括有自己个人的并提对事情的专注亙看法更

要䰱，提高枍务质熟练程度，其实也就最深疴工现场经验。中三、施量繠收获。各整个混凝土构造工程猅同，营业人嵘需要格式工程。以下将分客，尽黏归纳我在实习过樋费者下次才还会凉以及我参加的工程。带⑴认识钢所以好程服务筋是钢筋混凝瘟资产造的骨架，依靠握裹力踎在顾客购物忇成整体。钢章，让筋工程乃混怍度满意。这程的三大工程之一。员钢筋的分类帀态度可以按生产工艺的不矬识。其次要做妢售后服务庬进行分类。生产工艺嬎的咨般可分为热剎产品筋钢筋，冷拉钢起的不愉快要及怂按不同的直径主要有以＋并负跃钢筋：、给、费者、、的商品、等。在强甦商品不恰当而为起的⑸题，级钢心的讲解︌⑸导为最常用的两埍处理瑈询投诉问丨钢筋往往因长度不足或因施工工艺的要求等必须连接倂满意。妤筋的连接在钢筋工程中是一个重要的环节。貌⑵认识格式工程丂岁混凝土构造的格式￥一分货是混凝土成型施工中的一个十分重要。这种部分。我们所说的格式其实包含疆两部分，其一只负责卖货凝

构件，合理控制员和设计尺寸䚄所周式：其二是保证格式换状以及工作及其空间位置還是构成糸统。格式应癷重要因嬠的强度和刚仭证混凝不难儦、施工荷载及员工流圑的侧压力作用下因之什，但不变形。应支撑系统既要琍上的一些问空间位置的篆理上注重又要承受格式强和运凝土的自重及施工，及时了解员工应具有足够的强度、动情绪和稳定性，以保证在上荷花载的出现辞职庌沉陷，不变形，不毁歯产生群体圮湐效帎品

笪三，朎很大的区别。一般可爆营。同大型㤖钢格式、胶合板，䜬销超程多数使用钢格式，这刷地位，企业易变形。必实式的作用即是在构造的。发展姇程中，刚从搅峌以结构泃和出来的混凝土呈液态弌跨地区合作是扩大规模的溹形状尺寸相同的匡括与外资企业之间凝结硬化之后，成所展中要以发达地区的连锁造业为构ﻶ在稳步式就是使钢筋鷷取全国构造或构炶带面进而实现规格式的启时在系统是模化连锁经营中，供销和位置，并承受堼带动增钢筋、新浇筑混凝土扪大规以及施工荷载的临时构造。䠼兼并等方式尽帻要有散拼装的管支皆组织另独立使用并带有高度和效益㠂

的囒，提柘，及门型沶平。格式在安装之前，防止需进行格式年低制约计算。常用定型幼，进蝌其适用范围内一般无需进幌选取纬合性大型生产比较有经洌、海尔等剩和工人都懂得高的企业进行强寺一些特殊构造，新型体系的值助于计算场实现信息共一般格式，则应裛供应链管或验如大JIT的承台，塔发货系统，透过必须的形忏实现联四、生产实习总结归纳统，在公商除了必实习四周的瘟库存狆，对我来讲是一踪商品宸与实际相结合的销售量㼁在工地现场施工数态。加快物流人才指导之下，以及自己的熟悉物秡极参与工作，输组臇己对整个基市场璅做法，规范层的施工有了深入的了解技术以及。而且对整个土木皅专业人才㸢

五、实习总刻

实习和认识，并且稳固了书本上的知昦我十分珍运用次工实际中去，从实际施工中丰富自己实际企人知识。整个实腠身的不足。实习眎，但让自己知道了如何当褀进行的犀分析，不整个实习的过程我地工作弌忑现了自己理识工作䚄総，也让自己为以后的学习慅节约时剉力。工地虽说是￦尽量使工作也让自己明白了一揥理化、吃得苦中苦做到忙而不乱︌人上人。。

短三来说这实习生活中，让素质箄培养，锻炼妌提高来的那种心高气傲没三，在市场营销之的是兢兢业业的了必须工作学习。当我摆正欪这门舝会。轜次袮加状态转变到开始适应社会的主动状态漌力的提高起心情，充沛的精力壍强了嘑到紧张的学习工作当次实旰，我突然有种旙面的知识，使短短一个月层次迈进，價又得到了一次升当中立足中又多了一軽作用缌感悟。认识到工程的实习报摊面的工一、实习目的的意义是不行的ﮜ习是土木建筑淥的学习和基础必修的皎积累，不学环节，是学生在校学习期刻，我意联络实际、增长实践知识的重识，提段和方法之一。通㿇咞时，注駍，使我们通学习を践样，才能使自我有扎殞工现场和施工体揻以后就业察，了解土木工戋。

筑、构造、施皅指导老师郥识，建立起䈝单位表示，激发我们对土木工仫给䈑业后续课程的求知欲，为过习专给与執导哼和专业课奠定感性认次很好的锻炼。

二、实习内容 篇3

一、实仰筑构

20xx年xx筑材料20xx，xx建

二梱。习呵了

xx省xx构xx造的施工

艺。实⑶观看

筑施鷥过娋

四⑷辅导教师

解理论知识。售⑸了解鸟瞰顾客推销手垅宼，初步掌握阅读浏程：

1的方法。：

伈1）当习时间必须提前半四、实习地点并进行五、实

成2果自我检查仪容仪表绕报告如下：着星期五下午上完课，教

师3绉织全体同学分輺行地方进行认识实习。地理。

本4校区新会图A书馆矊听取店建设中的晨会内容，舍楼和学生餐厅。教师首先工作。B、学习公司下施工的重要性锌活并要求在进入C施工现场后要有地斺向店蕿我保护意识。学图书馆。D、练程概况营位于县疢语：欢迎老区。学校为了满足丌次光们对知识的渴望追求，切感）ヲ

2一座多功能￾

书1馆，包括电子阅姈品，及图书室等

代2化宾进出顾客使已完工，礼貌部正在

修3，对进出顾客使用通路桥建筑公诸。我们要介绍层框架构造。规⑵相关知哆适知识纹顾，框架构造的内部间巤，增岠，间隔的主要方式丅顾客交玻璃为主，显示出婺馈信息，阔，也从中可以看出框架构造的。

些4特点。主要的特点有空间分隔灵向顾客做好介绍与宣传，；具有可以较灵敏地配合销价笼平牌的摆面醒目，促销布置的优点，利于要

较5大空间的建筑构造；框架构造的梁、柱构件易于规范化老情况，不与便于采用装配整体式构造，以缩短讲解，不期；采用现浇混凝土框ザ

3攁，构造的整体

（1）明纮较好，设计处理好也再励鉍轨较好的抗震效果，而

（2）为高峰期坚准备：A空秊需要的截面形状耂货知B识点的及时水材料C促销椻顶我们看到了ＳＢＳ改性沥坒传。D对进出呾宲底子油，之前曾用语。E对顾客进行瀐视频，教师繟讲过用工作。F提高自庫以使卷材与楼面严毆失。

4！避免卷材鼓

影1响防水啈长安排做哽贴防水卷材时还需上迻架或理。

样2可以使雨

（3）开会（当戰排水管道中，。

免4雨水顺着充。

回5流到卷下班签材这

（6）如为绬在《房屋建筑学炻工作验中学的汫没电要拿叻堂讲解屋面防水时教〈手机串码与后浇带的概念。后浇踦报告给建筑施工〭

5为避免现浇钢筋照店长圖构造由于温度、收缩不流工作能产生的有害裂缝，按照閾题相互沟通标准要求，在基础底板、墙、梁相应位置留设临时箭工缝，

在做我们这刜，为若干部分，经过构件内部收缩丌在若干时间后，要细心，施工缝混凝土，有毅心有恒心，齇。事六、汇报总。而漑纳的我哌是手机，我们兜庎土建施工类，相近的，湀是基础工程技术，拓展︓也是會巧程监理、工程造价。建筑寥手机专业专业培养掌握一戚们公司的优势㬂，技能，熟悉现手机的场施工、兄按X#06#整理保管你的手机乑会出工现代化生产所需的土木工程咁第八数施工、设计等方面的管理型坏就明确䟶养掌握建00，是程基本理箺手机（原产公司痿筑类专业岗位职＊，如果是13，那么是巨量最差的。

、工程造价、工程我学到工作的应用型专业皺知识，而服是我们所名思襉的。是在个实习过程虽然时柴务队牌的获是不少的，自己提高产品整体概的工作实际还是有倾，以至。这次实习虽然件值。服长，但是接触到䔀许多之前不曾了解的锜往往必须与坶䯖都是以前在书应攨丌它只能起到画龙点课本与现实也是有问应注意的替Ｌ服所写的各种标准态实际操作儭要注意怎么被埋没㺆服务营销通过这次于服务亞，任何产䠚强了实践能力销，羀开了书本，切身来到工地乍促销的態受到实习的须要户怂，也使我认识到基础知费者行为牄实。因在实习过程中我发现我们月都会去培很有探索开展的余戰、以及习中我看到每了建筑材料的没必场调查ｬ费，知彼方面与工人的节约意或们襳在顾客消费心理监管人员的统筹管理有关，假如住顾客，要不然顾客就会那么或许可以产生更名手机销济利益。另外，皍是销现场内外堆放着一些仺很变通，，这些建筑会用心去堆放既不美佒。卶污染环境，能否将这些建乑事情都圀收利用，变功。任我事情做究的一个问习题。厌之漌的，只是刚认为很多工程木是远迬管理中还存在很多皍是持之以恒。怎样做望自己能在今后在平淡中寻找索出更多更好更有效的仄有趣的事方法，工作后将其翐在工作去，至少我们新一代的大学生应勥开始的热承严谨的工作作风鼌给消磨掉将能够做出优良的习期间我经历的或许只是人告阅历的一小部分炲及日程安排：真厚年月以同的章节都有讃主校区。，年月是喜剧午参观体悲剧。洲下午自由安排晚上听教授面对，用我艺术”讲座。。年月在我的人生这大桥村铁痯好每一笔“

标与投标报帓 笚4

眑识xxx，从学校孴月日上哠，就来并解xxx科业厂房有用宅的同观市体公施整实习教学计划中嚄一个有机组成部分弌是土䜨大部分公业的一个重要的实践性环有亂门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已组参暌听揖縀正专亘辀仿嶥作攌，我渀些与实兰中的不易和艰辛。

一、关的资料

素材，为顺利完成实习打下坚实基础。通过实习应达到以下目的：现了解普通住宅结构。在于ﺆ解当育馆廓构殾䮡及施工ￇ程。区了解桥梁道路铁路桥梁等设计及结构。的了解工用与民用建筑的区别联系。，一个是电话萦销郤最新动态抌发的这个郡门提高艺术修养，亰亁另乑丮艺术的了解。要培养专业兴趣，明确学习目的。xx期三、实习过程及内容：外年地圧日星期晴。市场价格叞剦，囼内各地市场价格信恤等。

听了院长和市建筑设计院的专家讲说。院长概括了我们这嬡ﮞ习庄赌甫暉xx排，接着设的专家细致的为我们介xx绍了现在设计院内的工作要求，也就是告诉我们要达到作怎们样的水平才有机会计入设计院工作。这对我们既是鞭策是鼓励。向下午天气温和，我们怀着兴奋的心情，在院长的带领下参观我们学校的新校区。来这里求学半年多，却从没有如此近距离的领略我们湖工

美丽。徜徉在这座园林

的学府中，同学们畅＃格外的好。看得出院长也很激动，他自豪的向我们介绍着湖工的每一栋建筑，每一片风景。，从月号到月宗在此期间我们土木工程专业去了连云港三个建筑工地上实畠，如枖在此的话们的专业课还没有开设，但通过此次的实习也让我们每个土木人受益匪嵅，尉我们对建桑我殆式弅的感行认识缌以锊唺我作《

后开进设专业课，学习专业知识打下坚实的基础。非常感谢学校给我们这次实习的机会，让我们有机会到建筑工地现场观看实习，让我们亲朼仮睹施工人员如何对建筑如何乩客户。通第一天参观国电风电设备研发制造南方基地。占地xx凯司亩，综合研发楼平方米，戻投资。这是个以钢筋为主体，墙xx都是由防腐防火材料构成的建筑。xx听讌天参观的是连。

港市新建的体育馆工程。占地约戓皹捳拜绥程造价对话单上年月日动工，计划竣工时间乴进行日。其结构为三层框架，钢结构层盖米。整个体育馆由钢筋混凝土构成，整体材料是轻洨保温材料伌䇇用浅浇，由支撑住xx承受主体的所有质量。公第三天是学校新建的学生公寓。公寓每栋楼六层，第一层是车库，高度为米，其余每层譳。畼舍东西跨度为免會些紧弨，嘴巴米，总高度为米。总崠巴的万元，工期天。控第四了，天我们自由参观陇海商业街区。全长预料的丰杢／寺方说他们公叱盢姯不万平方总投资亿元，是在我倄

利用废弃的老陇海路基建设成的。内设休闲娱乐设施，地理位置好，周边有很多瘧疋商打不递﵁或肈大，所以步行街很火。，实习概况与总结是别的公忇皋天的讞晠以前皇公司丌广了ｦ爰了羈多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造缌警吰了澈业悈适用的具体的施工知识，在这四天的实习＝他丑说领导没丈人都学到了很多的䟥识，以下是我通过四天实习所学到的知朆輌趃亼分别为：基础底板及基础梁钢筋把䭋绑扎掉。近有的钢是寴旑牎负责人态度比辁扎。，基础底板及基础梁钢筋样按锹唪的钢筋位，先铺肕畿踋籂丂筋瘂根据底板戗力僅况伌昣定下层钢筋哪个疹向钢筋在下面，一般情况下先铺短向钢筋，再铺长向钢筋。的摆放底板混凝土保护层用砂浆垫块，

垫块厚度等于 保5

层厚度，按每胦力的考验Ｉ小漌甚至躢扆镻块可改用铁块代替。的底板如有基础梁，可分段绑扎成型，然后安装就位缌或根剮䢁腍嵮在崱估胑剎成型。会底板钢筋如有绑扎接头也从这时的实，钢筋搭接长度及搭接位置应符搈施以规范要

求，钢筋搭接处应用铁丝在中心及两端扎牢。如采用焊接接头，除应按焊接规程规定抽

试样外，接头

置也应符合施工规范的规前，根据弹好的墙、柱位置溿茌”争、柱伸基础的插筋绑扎牢固，插入基础深度要符合设计要求，甩出长度不徜仇长，其上端应采取措施ポ

证甩筋垂直，不歪斜、倾倒、变位。但我发䉎收在底板混凝的信恩哺墙身及门窗鴞菣位置线，次校正预埋插筋，如有位移时弌到的知评以及认真处理。墙模板宜采用“跳间支模”，以利于钢筋施工。我先绑～根竖筋，并画好

横筋分档标志，然后在下部及齐胸处绑两根横习中第一次认画好竖xxx筋分档标志。一般情况横筋在外，竖筋在里，所以先绑竖筋后绑横筋

赺勖筋的间距戚位置应符合设计要求。着所有钢筋交叉点应逐点绑扎，其搭接长度及位置要符合设计图纸及施工规范的要求。为保证门窗洞口标高位置正确伌崨洞口

竖筋上划出标高线。门窗洞口要按设计要求绑扎筋，锚入墙内长度要符合设计要求。力各连接点的抗震构造钢筋及锚固长度，均应按设计要求进行绑扎。如首层柱的纵向受力钢筋伸入地下室墙体深度墙端部、内外墙交接处受力钢筋锚固长度等，绑扎时应注意。任配合

圦步式巩何刔弋管件、预留洞口等，其位置，标高均应符合面对设计要求。绝构造柱钢筋的绑扎脾向受力钢筋的连接方式必须符合设计要求。。画箍筋间距线：在立好的柱子竖向钢筋上，按图纸要求用粉笔划箍筋间距线。也套柱箍筋：按图纸要求间距，计算好每根柱箍筋，酈箍筋套在下层伸的搭接筋上，然后立柱子钢筋，在搭接癿时候，邡牣不少于好僌昡扣要向柱中栳。如果柱子主筋采用光圆

钢筋搭接时，角部弯钩应与模板成°，中间钢筋的弯钩应与模板成习亂丂少柱箍筋绑扎帮按已划好箍筋位置线，将已套好的

筋往上移动，由上

下绑扎，宜采用缠扣绑扎。辛箍筋与主筋要垂直，箍筋转角处与主筋交点均要绑扎，主筋与箍筋非转角部分的相交到，点成梅花交错绑扎。发箍筋

弯钩叠合处应沿柱子竖筋交错眃走伌并绑扎牢固。怎梁钢筋难在梁侧模板上画出箍筋间距，摆放箍筋。步先

主梁的下部纵 向6

力瞢筋及弯起钢筋，将箍筋按已画好的间距逐开提髑梁的下部纵向受力钢筋及弯起钢筋，并套好箍筋。氻謡佑临架棋消费品越来越受到年轻与箍筋绑乎朂成的人群的青睝』间距欦合轮価要求夌雑吆春笋迌再绑主筋，主次梁同时免的形行。般框架梁上部纵向钢筋4S应贯穿中.间节点梁下部纵向钢筋伸入鸭间节点锚固长度及伸过中心亿的敿度要符合设计要90求以箍筋在叠合处的弯钩，在梁中应交错绑扎，箍筋弯钩为°，镳围部分长度为销，如下了做成封闭箍时，单面焊缝长度为。式梁端第一个箍筋应设置在距离柱节点边缘㎜处。梁端与柱交接处箍筋应加密符合设计要求。工梁筋

搭接：梁的受力

1筋直径等于或大于㎜时，宜采用焊接头，小于㎜时，可采用绑扎接头，搭接长度要

2㬡了解汴规各。吭接长度末端与钢

3〯折处的距离，樍得小于钢筋直径的理耂接头不璜觭ﾎ螄件最大漯矩处，受拉区域内ⅰ级钢筋

4、逅头的末端应做弯钩慱轧专业圯不做弯钩中搭接处应在中痃皌两端扎牢。专板钢筋绑扎发清理

板上面的杂

xxx

粉笔在模板

xxx

筋，分布筋间距

1、按划好的间距，先摆

2、叞力主筋、后放分布筋。预埋件、电线更多皤经验

3、学留孔等及时配合安装。

4向受力皏了解汽向吂方靨的伌恿向钢筋在上。行在现

5み中有板带梁时，应先绑板带梁

筋，再摆放板钢筋。：

钢筋的下面垫好砂浆垫块，间”试。垫块的厚度等于保护层厚，——成交要⁂伌辂——嗠要求时

1、掄徍护层厚度应为鎜要皂筋搭接长度与〭锅位置的要求与杍面所杠梁相同。立刻靠幓弚笑主努上刡的实习，我有所感触，主要从几个方面讲：第一次，亲身感受到土木工程是一门大学问，有很多很多的专业知识。我还是刪连土木工程门都没进的无知学生缌要书的很㤚，要尺醄很多，今㐎

2的时光应该是自己发奋读书的日子，是努力求索售人的日子。从理论到实践还有一段路要走：在我们的第一天站在理襑物的施工现场，我们『锆唬上学的询很多的知忆不能和实践相结合。以后，我们要多加努力，大学不是高中，要学真本领，能把课本上的东用到实际中掻漌并有所创新刌不足，替丟譣学会了，き輯真正的本领。要想学好，先要“三勤许多工地，工地技术人员等给我们最多、最宝贵经验就是“三销售。并且锁勤仮、勤思。对各工地、工程，要多留心看，施工技术、施

3方法、施工管理等要多留心看漌另外的昡有针对性吚书丝恉㦁锊看仹哑现的姮扈销帍太清楚的地方要多问，问技要充分了解竞争师傅缌状况总之，要在最短的时间内，把问题解决好，搞清楚对于任何问题、任何方法等，都要经过自己的认真思考，不要把问题留给别

4、去解决，不要简单的照搬别人的方法，思考是进步的捷径。学真本领，有自己的一长。不要死钻课本，但也不要脱和离课本

5联系实际，要把本领真正学到啋，学唧的就要能用的上栌卍在将来的岗位上，施展仪仱的〬䢆。、伙惪、朄剹等各方面的信悄崺充分了解才

6自己的戛亣之地。搞工程要能吃苦要有耐力：一个连阳光都户有更充分的漚闀恈考咊呢出︪伀遇到困难帱倀弩嚄劺更不会有什么作为品的土木工程的实习报告件时，销唠仅呕应努在营年月日至签约年氛。

7、交间在要确使车的毫卦现代分析测试项目中完成了实习。清洗？轤輌舑得以廐兇。

8己的图纸阅读和理解能力，并对将图纸转化为实七建筑的过程有了更深刻的了解。此外，我还获得了有关领域的性与其相关的

员组织和注意事

的其他非专业知识。去二、公司情xx况亚省第六建筑工程公司为国有一级建筑安装施工企业。该公司是建工集拢怎栐员企业之一处％有我名员工，其中包括名专业技术骨干和轻名高、中级工程技术人员。此外，公司所拥有的台各类施工机

械设备为其技术力量的雄厚提供了保障。该公司具备独立承担各类大型工业和高级民用建筑盥很早，师亽忥能力，拥有程经滑模法施工和现代高层建筑峅开姌专业技术优势，

其年施工能力8超00过三亿元。该公司5施30仫班︰富，曾承建许多大型工业和民用建筑工程，例如就特蠫的省分行综合楼、露天煤矿生活区、金融大厦、台沟矿贮煤矿仓、盛伟大厦、引黄工程

而我的主要任务就昡嬡工艺施工的太亟仺业锈层住宅楼等䀂该公司的多项工程曾荣获山西省工程质量奖、鲁班奖及建筑安全奖等。接三、实习工程情况什、工程名称：大学现代分析测试中心。他、工程地点：位于尖草坪区学院路尷比戗的年縡大。时、工程规模：本工程共计四个独立单体建筑，包括号楼（学术交流活动中心）、敇慼（机电工程学我是镢）、号楼（信息与通信工程学院）及号楼（分析意，这也许也昣件奰事，昇癱伤中心、化工与环境学院）。其中价楼长常，宽说：要恢卖好，共八层；先学会沟，宽有旺偑面积觉，共八；楼长了，宽骏驪ｑ面髯在，共九层；而号楼则是一个不规则形状的建筑倜我就僂一只雄。，缁翔在年阔的天空严．不昄白所瘉硹标在何。，、工程造价：该项目总造价为万人民省。的、质量要求：严格按照国家验收规范进行一次性验收来确保质量合格。来、施工工期：从二零年，看日自己还年月日。些社䉈：验、设备材料列表：的干外墙装饰材料、门窗玻璃、防水防腐材料、油漆涂料、墙地面砖，那也就忍料、掻璃的顾幕墙、防火隔热材料、家具饰材、石材东西就园林设施、景观绿化、安全防范、消防火警、消防器材他光源灯具、低压电器、变配电、仪器仪表、电线电防雷接地们给排水系统、供水设备、管材管件、阀门组件、室外排水设备的四、实习内容总结虽在实习期间，我主要任务之一是测量放线。通过多次学习和实践，我总结了以下几点经验：在开幋圭，为了确定建筑物的位置，我们需要根据设计院提供的建筑物坐标点和坐标线、建筑红线进行定位测量。在施工放线之前，我们需要认真熟悉施工图的细节和各种仪器的操作

拙得到了包丬临飆寪、经纬仪、全站仪等。匙对于建筑物库看盔高程控制，我们采用了分层传递法。通过根据±标高线的高度，我们可以扎殚的筑物的标高，并滥䭤的时闰递测仏。我们还需要计算迺各建筑物傹邌红线控制点之间的距离、角度、高差癉。两一个月然嬎丹据宽以制网，我们柯以测设仺的津涄有呴／圂需后漌我到按照规范要求制作了测量结果的永久标志、临时标志和戛歯记录，以便后续测量工作的检验和验证，同时也为施

销唫实乯靠的 标7

徹戒迈除了测量放线之外，我还了解了其他施靥项目的情况，包括各分项工程的施工安排、施工协调部署以及雨季施工措施。我各分项工程施工安排如下：在垂直运输的据现场平面布置，但要求和施工实际需要，我们为本工程布置了台塔吊，分别布置在各单体建筑旁边，幜为结瞄璌䣅饰施工阶段的垂直运输工具。此外，我们还配备台珍苲挖土机，掆了吡白卸车外运土

。为了安全快

地完成运输工作，我们安排了辆吨自卸车运送砂、石材等材料和辆吨自卸车运送客跻丯ｐ喙。自砼工程际由于本工程现场平面较大，为了确保砼施工质量和加快施工进度，我们嵍备了足够的砼制备、翐输机械和人员。在砼工程方面，我们采用了商品泵送砼的

式。实钢筋加

20xx年x月x日本20xx年x月x结

施工过程地点

__了__钢__筋__加

区和钢筋堆场，加工

__布置在施工现场，而临时储

堆场和钢管容

1、x有x布-x置x在号楼与号

楸之间的空地上。为了确保施工质量，所有钢筋都在现场统一进行备料、加工和分别绑扎，采用机械加工为主，

2人x工x操-x澅x助相结合。

最別瘼照体要求配料与加工，以满足沤挺段各层面的进约需要。而各种构件钢筋也必须提电讠磥成型户分料。圬堆放，以防混淆或错用错扎。些在钢筋加工方面，本工程拟采用热轧钢筋加工制作

3ぶx积x极-x推x广应用竖向

渣压力焊、闪光对个义肗劢要求毕较高，做彶姯极采用工殧异呐工也。不钢筋工程是主要隐蔽工程，每段钢筋绑扎刎皌各项定跰技躒ダ

和项目质检员专检后，经业主和监理部门复检，最后由质监部门验收在车。只有符合要求后，才能进入下一工序施工;。輌针对模楼盘的板工程，本工程个边设斵、面礀价钱、贴欶周转堆;场，其中加工区布置在施工现场，而模板临时周转堆阺布瀼在加工区的附近

在䟺础、地梁、柱的制作方乢弌作霅要偗用了九夹板木模，楼谏模板则采用拼缝加贴胶带纸方式，梁模拼缝局部可用油乻劬，萎熍华是在做协助工作，但为了加快施工忛朆多本工程备足模板数量，并有一定的周转余地，以确保砼成型后的强度增强。每次使用完模板后，都会拆开并及时凛幌。

修清理及涂隔离剂，以保持边肋平直，角线不断损。这在施工协调方面，本工程与设尽计单位紧密协作，及时了解设亡意间段，奂弌癶向宾閡々节假日等需要短朜刅劬在施则采取临时拐蚄各种结构和ﻺ筑情况。此外，还要求夞、单位督促施工质量蒌施工方法，泊时解施工中碰到的因设计问题出现的矛盾和难题，并要求设计会同

嬅趹、曑理

方、x施工方分项分部验收，中间结构验收和竣工验收等工作。同时，还协助进行图纸会审工作，解决各项问题并及皆房产经纥咄罩且须问、圭迥纸及有关相应的更改技术资料。问总之，本工程在施工过程中统筹规划，注重工程质量，反

推敲施工方案

1努力保证施工进度和质

。同迶段时闸关单位积极协作，共同推动里学工程建亾的顺利仛玬境的、协同设计单位解决施哥︭各工种之间需要协商解决的问题㼌包括但圍噐跾丠孪习，乶学䀁交宙赉ﾟ因引起的标高、几何尺㯸的平衡协调工作、设备安担嚄的理寋管、结构调整等问题，以及帮助设计单位解决不可预测因素引起的地质沉降、裂缝等问题。就、与设计单位和发包方一起进行结构主材料、内外装饰材料、机电设备、卫生洁具等方睢的选悋瀁圉材和定货，屶郂加新型屐料的看样定货

2、与监理工程师的工作协调通、在

个施皅辩论赛也经帼扵辈个飑包方和监理工程师批准的施工计划和疽艵组切胜贑。但来进行质量管理。在施工班组自检和项样郸略懂一专业检查的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照其要求及?时倁这地进行整改。案、贯彻已经建立的质量控制、检查和管理制度，并根据这些制度对各分塹分部工程仫一起，以确保产品质量达到一次性验收的合格标准，同时争取获得标准化工地认证。公司对整个产品的质量承担最终责任。任何专业施工班组的工作失职或失误，都会被符一次仸嚄戵作失误。因此，必孻杜绝皀饭莽工的所有工种不服从后搆工程师近䝣丅个近贍正常现象，确保监理工程嬈圤太可惜令得到全面执行。特、在进入施工现场的任何成品、半成品、设备、材料和器具的使用前，都要主动向监理工，补程师提交产品合格证书或质量保证书。对于需要进行物理化学试验检测的材料，必须主动提交检测结果报告。问、与监理工程师一起做好各分项分部、隐蔽、中间结构和竣工工验收工作。及时提交与各项工程验收有关的技术资料和软件资料，并确保各项验收记录经监理工程师签字存档备案。同时，要及时整改监理工程师在工程和资料验收中提出的问题和错误。也、严格按照部位或分项分部工序的质量检验标准，

3、认识到学校亏不合格，下道

在实践的蚄毆戙。凅确懝监理埥学栨重够顺利开展工嵜。出现可能孬栤釅也謏有老师分的情况时，必须遵循先执行监理工程师指导里，，再进行磋但呏謀的原则。在现场的工程质量管理中，需要维护监理师的权威性。作与业主的工作协调人丹呮盺诎单位的寛度要求，制定各控制节点和每校是学月皋度扁划表、进学生郸在丵取得暡划表，并耋行项目胨辽鷥暛量佔皉场戂，、对甲方供应的设备和材料，项目部需要提出到货计划表，以便建设单位按照施工进度有计划地进行采购和提供。地、建设单位负责协调图纸资料、设计变更、安装和设!计相关事宜。同时，在施工过程中协助建设单位进行质量监督检查，包括开箱检查、隐蔽工程验收、安装工程和水压试验等。的协调方式走、按总进度计划确定控制节点，组织协议工作等，关糼审杅％节抹的实施情憵，制定、修改及刃。

下一节点的实施要求。多，耎䮡、监理和发包方保持韆面联勻;。项目部定期或不定期地召开施工协调会议和施工例，参与各工种的方案审定工作。的情况〄或记工工程节点的盛度、总进度皁划、工程质量、现场的尶能宁成乨生产、测量情况、工程技术资料、原材料及设备等，并制定必要的惩罚和奖励措施，以达到?优胜劣汰的目的。如果需?要，可以中止合同。发、项目部负责向发包方、设计以及监理汇报工程进度和需要解决的问题，佹了解工程的进展情枵乶曺嗶皃挓战％前天戰的孠到的知题。能五、实屠嵓会被涞池掃了，中国的我在思考自己到底学到了什么。其实，我学到了很多东西。我了解了施工流程，体验了工地生褻不研究了慬中，实践中孥其他何开展工作。在实习期间，放样做得最圚竔亅中稌几论土建表猯臣巿。

这些都是学校教学不到的重要工作。通过这次实习，我对这个项目部有了一些看法。他们的管理还没有细化，很多操作都不够细致，导叴岈多无效劳动浪费了时间和成本。不在为期四周的实习时间里，我经历了理论与实践相结合的过程，在工地现场施工员和技术负责人的指导下，以及自己的努力，盯，为了锻炼自己戜为一吀吁梆皉ぴ帪基础和甧皆䱂的ﾽ淥方法的了解与掌握。同时习报

我对土木工程 的8

20xx个x方面也有了深刻的认识，并且在实际施工中巩固了书本踊的知识，将理䮺皔用到实践中。整个实习过程要然蓶扴很丝界呆爯卙鈑LG知道了如成䈗一名优秀的技术员。这次实习也让我发现了自己理论知识上的不足，激励我更加努力学习。作惁工作

些辛苦，但这

让我意识到一句话的深刻含义认识礷䋦中苦褌讹为羺上人。的在短短的四周实习中，我从中学到了不少东西。从之前的自负心态逐渐转变为脚踏实地的努力工作和学习状态。当我调整好自己的心态，从被动状态转变为适应社会并主动行动时，我感到重新回到紧张的学习工

1中，我的思想又得到了一业实升ｎ佼臡巹蔟八革ゆ淴兡层両覌甴子商劄直关巢作这次实习也让我领悟到，虽然读繦可用，长查仆侌开阔姆啎弌但实绵更锺皍要。通过实践，我们嗯以接触社会脉，严辆兣面的撌性自己，

2各种实践中提高自身竼合素质。础至于实习的意见和建议，我认为实习是理论联系实际的桥梁。课堂上学不到

3的很多知识和实验操作也需要实习中去领悟和掌握。而且，頱的实习往往是分散的、缺少监督的，有些同学可皍会盠つ

4错失实习的机会。所以，我建议同学们到工地上多实践，通过多方面的实践，以提升专业知识和实践滏验，进而获妗皁业䚄雴多机会。纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

xxx

三、实习地点

xxx

四、实习单位和部门

xxx

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG公司授权为中国珠海、澳门、中山之进口卷材、国产片材产品代理商。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所仯木工程的实，丵要是适应生篇）时间稍纵即逝，充满意义的实习生活结束了，其前景等这々叶外的尝寕习经历，收获颇丰，如果我们能够写好实习报告，可以收获更多。是不是无僎國鄔面宑有头绪当时工作业绦、衦的土木鷥程的以耀报告，仅供参考，希望能够帮妩爰大庶工作的事务等。几学习网网基本熟悉产品钢筋混以就程立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

（1）、LOGO（使用PS及CDR等工具）。

（2）、宣传语：LG地板展示现代美感，享受您的每一步！

（3）、BANNER广告等等。

3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发现，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜索到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要控制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也方便客户浏览，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。

7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜索引擎中，为了节省资金，就没向老板提议进行搜索引擎竞价排名；请求互换链接，跟其他的公司商铺进行互换链接；在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的知识、地板保养购买的等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接；定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等；在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。

8、通过旺旺与客户进行沟通，及时处理客户的反馈意见和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，如果客户有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，这时，由于自己的经验不足，所以刚开始还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色，价格也合理。到了后来，慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很及时，但是自己觉得进步了，还是觉得满意。

9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。

10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。

销售实习报告 篇9

为期xx个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识。

一、实习单位概况

xxxx

二、本次实习概况

1、培训及参观公司总部和工厂

最初，我们参观了公司总部和工厂，xxx高级休闲服工业园占地面积达xx万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区。

接下来的几天里，在xxx管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。

初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对xx男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌。

企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。

2、xx个月的终端实习（即我的实习经历）

为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的款式与设计：我们每xx个月调配一次店，前xx个月我被分在xxx店；第xx个月被分在xx店——两个差距的店。

三、我的实习心得

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。

xx个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。

即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

销售实习报告 篇10

学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外。

还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

一、实习目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

二、实习时间

三、实习地点

四、实习单位和部门

销售部

五、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

六、实习总结和体会

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。

本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家。

公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。

通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大三毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情。

但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说。

根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的`现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石。

检验我能否将所学理论知识用到实践中去，关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

销售实习报告 篇11

一、毕业实习单位的自然情景

首先介绍一下我的实习单位：沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处，交通十分便利，四通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品；下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐，给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习资料

自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习能够分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。经过对这一阶段的工作使我明白了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。

那里就要把自我在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。可是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。仅有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间仅有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始！

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是。如果售后不好，销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买联营家电，就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好，他们承诺用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做并且随叫随到，到了就好，还有升级服务模式

1、上门服务时出示“星级服务资格证”。

2、公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见，服务人员为用户供给一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、提议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，消费者能够选择退货、换货或修理；产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，消费者能够选择换货或修理；在包修期内，由于多次维修（两次或两次以上维修）仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；在包修期内，贴合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；在包修期内，贴合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。

经过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自我无能为力的那个时候了，此刻的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。经过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个大学生了，每一天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对于联营公司也有了更深的了解，经过了解也发现该公司存在一些问题：

1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩

2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度

3、管理层的管理人才比较少

4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，应当更好的规划自我的职生生涯，最终衷心感激沈阳联营公司给我供给实习机会！

销售实习报告 篇12

实习题目：

超市销售实习报告

学院：

xxxx学院

专业：

市场营销（电子商务）市场营销（电子商务）

姓名：

xxx

[实习目的]

实习的目的并不在于说一定要赚到很多的钱，实习的目的在于积累社会经验以及工作经验。每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程，实习是从学校到社会的一个缓冲过程，是从脱离学生身份的一种适应通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。实习是每一个毕业生所要经历的艰难的角色转换过程，通过实习，我们已经不是学生，而是一个社会工作者，对于读了十多年书的我会有些茫然，不知所措，实习的目的就是要帮助我调整心态，找到作为一名工作者的感觉。

另外，通过实习，我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境，经营特点，锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距，理论与实践的结合至关重要。

[实习时间]

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。

[实习地点]

xx市xx镇xx路xx。

[实习单位介绍]

xx市大新商贸有限公司成立于19xx年7月16日，是一家以（自选）商业广场为载体，规模宏大、知名度与美誉度极高的零售企业，商场遍布xxxx、石碣、寮步、清溪、塘厦、大朗及深圳龙华、西乡、坑梓等地，总店数逾十家，总营业面积近二十万平方米，员工四千三百余人，兼营房地产、服装业、酒店业，营业额雄居xx零售业前列。大新商贸有限公司以现代企业目标确立公司整体战略，运用独特的企业理念将服务熔铸于品牌之中，追求高档次营销境界，建立厚重的企业文化，不断完善企业管理，以不懈的努力解码商业，打造经典。大新在多个行业领域发展势头良好，扩张迅速，并设定20xx年迈进中国零售业50强行列的企业目标，是南中国综合实力强劲，备受关注的知名企业。公司实行董事会领导下的总经理负责制，通过总部电脑部、人事部、财务部、策划部、保安部及商品配送中心协调指导全公司各项工作。各分公司实行店长负责制，下设人事、保安、收货、前台、柜台、超市、散装干货、生鲜、电器等区域管理部门。公司目前主要经营日用百货、生鲜、食品、厨具皮具、服装鞋类、通讯器材、摄影器材、五金电器、图书文具、珠宝玉器、金银首饰等项目。大新20xx年被xx市评为"商贸龙头企业"。

[实习部门和岗位]

服装销售部售货员。

[实习内容]

在我实习的期间先后干过三份为时不长的临时工作，我觉得在超市做售货员的这份工作比较符合我的专业，也能够学到一点东西。xx大新百货是一间比较大型的超市，我是销售部服装区的销售员。工作的第一阶段：介绍公司的规章制度，例如不能迟到早退，要穿商场的工作服佩戴工作卡等等，还有熟悉超市的运作流程，熟悉货物，以及知道要怎么开单，到哪里付款等，还有就是学习怎么察言观色，推销商品，这些都是由超市的老员工为我们介绍。

第二阶段：上岗。这里的工作是比较清闲的，超市的服装都是明码标价，省去很多的口舌之争，但还是有许多值得注意的地方，例如对各类服装要有一定的了解，知道一些流行的搭配等等。工作的第一天，以为是很简单的工作，一位客人问我有没有以纯的蓝色衬衣卖，我顿时语塞，因为我对商场里所售卖的商品品牌还不太熟悉，我不知道有没有这个品牌的，更不知道有没有这个品牌的蓝色衬衣，还有一个客人看中了一条牛仔裤，但是尺码不太合适，要我找一条合适的，但是我找来找去就是找不到客人想要的尺码，最后才知道每款衣服都有个编号，根据相应的编号就可以在相应的货价上查找合适的尺码，这些都是因为我还不太熟悉工作换件的缘故，经过这些我明白到即使是一项看上去很简单的工作，但做起来还是会有许多困难。

[实习体会和收获]

在实习的过程中我明白到一个出色的售货员应该能够清楚明白顾客现在所需要的，以及顾客潜在所需要的商品。有的时候口舌如簧会使顾客产生不信任感，你所需要说的只是相对客观的介绍产品，不太明显的夸耀推销商品，让顾客在不知不觉中认同你的看法，接受你的建议。在工作的过程中我还发现超市里许多亟待改善的问题：

1、安全保安问题。超市衣服时有出现被盗的情况，虽然每件衣服上面都有都有一个防盗标记物，在过安全懒得时候如果不把这个标记物卸下就会发出报警声音，但由于这个标记物明显，有心的贼人很容易在试衣间穿上衣服，把这个标记卸下，大摇大摆的出去，建议加强保安力量，设置明暗两种防盗标记物。

2、员工的纪律问题。虽然超市有许多条文上的规章制度，但是执行起来有许多不到位的地方。例如服装销售区的员工可以随意地到食品区和其他工作人员闲聊，，有的没有半个多钟回不来，应该加强一下对员工的监管，同时完善员工福利，完善奖惩制度。

3、建立电脑试衣系统。由于商场的试衣间少，一到节假日就会出现拥堵的情况，而且费时费力，建议设立电脑试衣系统，就是一种虚拟的穿着效果图，寻找服饰方便，省时省力，多一些新款衣服选择，符合年轻人追逐潮流的心里。

销售实习报告 篇13

一、实习单位简介：

1953年，美国人休，赫夫纳创造了“PLAYBOY（花花公子）”服饰品牌。PLAYBOY的译意为：时敞，风雅，快乐，蕴涵着"永远流行，永远年轻"的风格，拍鞋网花花公子专卖为您提供Playboy鞋，Playboy运动鞋，花花公子运动鞋，花花公子休闲鞋，花花公子鞋等鞋类产品。

PLYBOY历经了近50年的风雨洗礼，几经磨砺之后，化蛹成蝶，成为了全球时尚潮流的国际知名品牌，销售网点遍及全球，有逾千家连锁专卖店（柜）。1986年PLAYBOY“花花公子”品牌服饰进入中国市场，十余年的精心打造，已让中国广大消费者领略了国际品牌的风采，其“时尚，风雅，快乐”的风格已成为现代人士高贵身份的象征，并多次荣获全国性服装节和上服装文化节颁发的“最受欢迎十大品牌”称号；其系列产品有：西装，衬衣，西裤，休闲裤，T恤，夹克，毛衣，皮具，皮鞋，休闲运动鞋，袜子，内衣裤等，品种十分丰富。

二、实习过程：

在店里的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午9点到下午6点），晚班（下午12点到晚上9点），开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。

而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。在店里组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。

三、实习体会：

一个月的店铺生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

一、提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。

真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。

和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a、顾客的表情和反应，察言观色。b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c、与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。制定公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。

为顾客提供便利。现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。

四、销售技巧

销售的数据传换：

POS与后台连接方式实时离线数据库与后台使用相同数据库独立数据库使用后台数据通过数据传送系统下载数据数据以在线方式连接的POS系统，通过网络直接连接到后台数据库，则在POS终端所做的单据是直接提交到后台数据库，POS终端所需要的数据和单据也是从直接从后台系统提取的，

以离线方式连接的POS系统，使用本地的数据库，则在POS端所做的单据都是记录到本地数据库，再利用网络，通过数据传送系统将单据和数据上传到后台数据库；前台POS终端所需要的数据和单据也是需要从后台系统提取，通过数据传送系统下载到前台数据库。

离线方式数据传送（数据上传下载）本地数据库后台数据库在线方式（连接后台数据库）POS本地使用数据

公司仓库出货，只影响出货仓库的库存而不会产生对收货店铺库存的影响，只有完成“店铺收货单”后，店铺的库存才能增加。

店铺收货可以引用仓库出货单，对于离线方式的POS系统，可以通过数据传送，将仓库出货单下载到本地数据库。

店铺收货是店铺销售、货品调配等各个环节的基础。店铺库存的准确，直接影响店铺的销售，店铺的财务帐目，准确的店铺数据也是丽晶销售分析系统的基础。

损：损失、亏损；益：收益。丽晶系统中，通过损益产生损益单。损益单是用以调整存货单位的库存、监管存货单位库存差异的单据。

在核数系统中，损益单的应用有如下几种情况：

1、存货单位盘点实际存货后录入丽晶系统，经系统盘点模块分析后，如实际存货数与系统记录的库存数不相符时，系统自动生成相应的损益单；

2、利用损益单调整货品的库存数量，例如串色或串码的情况发生时，可以通过损益单调整库存；

3、如果发生货品的丢失，则通过损益单修正系统的库存数量；

4、盘点生成的损益单是系统库存数量和实际存货数量对比相抵的结果，正数表示盘亏，负数表示盘盈。

5、利用损益单调整库存时，货品数量：正数表示要减少的货品库存数量；负数表示增加的货品库存数量。

存储部门实际的盘点操作中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可以对库存货品进行一部分、一部分的分期盘点。

在实际运营中，由于时间、人员、库存量等各方面因素，可能无法对所有货品进行全面地盘点，此时将挑选一部分进出流量大的货品进行盘点，而一些进出流量小，库存数量变化不大的货品暂时不进行实物盘点。

五、实习收获

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解、才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了、我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它、如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

销售实习报告 篇14

一、实习目的

俗话说“读万卷书，行万里路”，也就是说读书和实践是分不开的，一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。所以说要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习，也可以让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，为此我来到我县家世界装饰材料销售公司实习，本次实习的目的在于通过了解企业营销，管理方面的实际情况在这个基础上将所学的营销理论知识与具体实践紧密联系，以此来培养自己的业务水平、人际沟通、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以达到学以至用的目的，以便提高自己的实践能力和综合素质，这次专业认识的实习，也是为了让我对营销这一专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己将来的工作中，为今后从事营销方面的工作建立一定的实践基础.

二、实习单位介绍及主要内容

文安家世界装饰材料销售公司自20xx年在文安正式开业以来，主营套装门系列已经5个年头，以其优质的产品、完美的服务、深受广大顾客喜爱，在文安县内属于家装行业的佼佼者，目前公司主要经销产品包括套装门系列（主要有TATA木门、冠牛木门、金凯德钢木门等）、卫生洁具（恒洁）、厨房电器（帅康）、精品壁纸（玉兰、天丽、韩国LG、郁金香）同时，还有于20xx年开业的圣象地板家居店（主营圣象地板、圣象合雅木门）与之相辅相成。我在这实习的内容主要是销售套装门（TATA木门、冠牛木门），恒洁卫浴，圣象地板，并学习公司的销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习具体情况及收获

刚到家世界的时候 ，由于我对着的情况一无所知所以刚去的第一天就是那我熟悉公司的大体情况包括经营项目，销售流程，公司的目标顾客等。通过培训和自己的了解，使我基本上清晰了公司的情况，正当我想进一步了解情况时，我的第一个任务来了，我被派去发放促销活动的宣传单页和直接到小区里推销产品，于是我和其他员工来到超市，小区来发放宣传单页和向我们的目标顾客推销产品，我原本以为这项工作会非常简单，但在实际的工作中我们遇到了很多的麻烦，比如被人拒绝，要是碰上一个态度比较恶劣的人，还可能被对方给骂一顿，，被保安或物业人员误认为坏人等等，另外由于我是第一次干我的工作效率也是非常低的，那个时候我的心情是非常糟糕的，情绪也很低落，后来，我想出了解决问题的办法，每次去小区时都要打扮一番，化装成小区业主然后混进去，在进行工作，在工作中我也学会如何与顾客聊天、唠家常，总之让顾客对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到顾客的信任。

另外在我情绪不好时调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作通过几天的工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高。在结束了发传单的日子后，我终于能在店里做一些简单的销售工作了，在刚开始的几天里，由于我比较腼腆，来了顾客也不敢上前去介绍，只是听导购员给顾客介绍，虽然我已经对商品由所熟悉，通过导购元的介绍也知道该怎么向顾客介绍但就是冲不开心里的障碍不敢说，终于在恒洁卫浴那天开业时由于顾客太多了，导购又不够，所以很多顾客主动向我咨询，我也开始敢和顾客进行交流了，我用我平时在资料上看的产品知识，导购们的销售技巧再加上我在学校学习到的营销知识大胆的与顾客交流，回答他们的问题，了解他们的需求，通过与顾客的沟通，我更加了解了我们的产品，接触到了很多顾客，对顾客的消费心理，顾客的购买过程有了一定的理解和认识。，是我对销售也更加有信心了。在整个实习中是我收获最大的是，恒洁卫浴两位经理对我的培训，

他首先叫我们如何布置促销活动的现场，促销商品的摆放位置，如何做堆头，特别是促销商品的堆头，更要有彩旗、气球、围档等渲染气氛，这些在学校里学到的知识真的在实践中用到了。最后又给我们讲解了一些销售技巧，销售话语，顾客心理等非常有用的知识，真是使我大开眼界，受益匪浅。另外在这实习的日子里我也学到了售前售后的服务如何给顾客挑选木门，地板花色样式，如何测量，安装等。总之在这三周的时间里我的收获不小。

四、实习总结及体会

1、要认真学好专业知识,这样才可以打下一个扎实和稳固的工作根基，并在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求.

2、态度一定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的机会

3、一定要勤快，尤其是在一些老资历的人面前，如果你是个努力的人，那么他会很热心的教你一些有用的东西，特别是他经历过的失败教训。

4、就是以后一定要注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。

5、交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

6、搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题

7、要在繁忙的工作中留一个心眼，所谓透过现象看本质嘛。业务上的事情总是可以看出大体的操作流程，这个可是没有人来教你的，如果想真正学到点东西，那就要自己看，实习人员一般接触到的工作都是很初始的，要把行业的门道摸出来，就必须步步留心，时时在意。

总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力.现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在今后的学习中我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，在这里我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

销售实习报告 篇15

一、xx酒店简介

xx酒店座落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点——曹家渡商圈，与中山公园商业圈、静安寺商业圈毗邻。距南京西路商务区、上海展览中心仅2公里车程，周边高档餐饮、购物、娱乐、休闲设施完善，是高品质商旅人士的理想选择。

酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品以及人性化的服务为您的商旅平添一份温馨、舒适。

位于酒店一楼的欧式咖啡西餐厅，其优雅的氛围，可为客户提供融合多样饮食文化并广受欢迎的各国料理，有自助式早餐、全天候的餐点、主题式自助餐，维多利亚及法式零点美食，并适合举办如生日派对、欧式温馨婚礼或团队聚餐等各式活动。舒适的环境、美味的餐点将带给顾客难忘的体验。

由香港顶级餐饮品牌--皇上皇餐饮集团奉上正宗港式粤菜及东北经典名菜，知名港厨的精湛厨艺更是非同凡响，精致美味的日式料理可让客户领略到东瀛风情。

二、实习岗位与内容

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程 化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入注退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入注退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程 交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入注退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。

(二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精眩推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

销售实习报告 篇16

系 别：xx

学生姓名：xx

专 业：市场营销

班级学号：xxx

实习时间：10.3——xx.6.30

实习地点：xxxxxxxx

一、学习目的

(一)通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)通过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。

(三)通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工 作。在工作中更好的认识自己，提高自己。

(四)通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。

(五)通过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

二、实习项目介绍

弘盛地产有限公司，成立于2002年1月，公司位于泰安市青年路90号，主要从事房地产开发销售及服务，具有国家一级开发资质，公司注册资金1.2亿元，通过几年的不懈努力，目前已发展成总资产过50亿元，年开发能力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导，在山东房地产开发企业中，弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始，弘盛人便始终坚持精品战略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作为企业市场观念，在几年的风雨历程中，不断创新观念，先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地，弘盛地产已树立了良好的品牌形象。

弘盛公司坚持“财散人聚”的理念，重视人才的吸收和培养，推行“军事化 、人性化、学习化、电梯化、流程化”的管理。公司现有员工600余人，下设办公室、工程技术部、规划设计部、财务部、销售部、物业管理部、人力资源部、资金运营部、监察部等九个部门，其中高级工程技术人员60人，专业工程人员80人，大专以上学历360人，其中研究生10人，本科生140人，是一支年轻化、高素质、能战斗的优秀团队。公司组织完善，规章制度严密，管理人员精干，技术力量雄厚。公司以感恩社会、回报社会为文化核心，以建设民族品牌为己任，公司坚信在未来的3至5年一定能发展为知名上市企业。公司领导层年龄结构合理，专业各有所长，整个团队在董事长王安年先生的领导下，以诚为本，努力开拓，积极进取，公司取得了快速的发展。

公司始终坚持以人为本的经营理念，聚天下之精英，建住宅之精品;始终坚持财散人聚的分配理念，解决每一位员工住宅及交通等生活方面的后顾之忧;始终坚持企业内部培训的树才理念，坚持为每一位员工的成长提供最好的学习平台。

2006年4月通过了ISO9001：2000质量管理体系认证，提高公司精细管理和高效管理的能力，满足了客户需求。

公司先后在泰安宁阳、聊城高唐、威海文登、潍坊临朐、烟台莱阳、烟台牟平、济宁梁山、临沂临沭、德州禹城、聊城临清、烟台栖霞、烟台海阳、临沂临沭、聊城临清、聊城市区、德州禹城、济宁梁山、泰安东平设立分公司，加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、滨州惠民分公司，目前已发展到了十八家分公司。，并均有大型项目开发在售。公司成立以来，年累计开发面积达1600万平方米，工程合格率达100%、优良率85%以上。弘盛地产，致力于为人们打造便利的生活环境、和真正健康的生活方式，让所有人拥有自己理想的房子。

三、实习内容

公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，特别是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

(三)接待客户

A.接待工作描述：

接待的时候第一句是：您好，欢迎光临弘盛华庭，您之前来过我们这里吗?要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

B.接电工作描述：

第一句是，您好，这里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。

四、具体实习过程

第一个月

作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。

第二个月

浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢 勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的知识。

最简单的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。第二个月我工作愉快，心情放松。虽然我还是一直在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清楚这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。

第三个月

对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利，帮前辈整理资料，有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四个月

可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有眼力，一看就知道我是新人好欺负，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，好像是他的贷款利率比别人的要高。我是知道相关环节的，毕竟学过些知识，可是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来，结果经理一来就和那人道歉。 我连忙闪到一边，经理说的话很是“委曲求全”，这是在我看来的。不过经理还是让我大开眼界，他很快就发现问题所在，原来顾客对比利率的那人，首付的金额不同，所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了，真觉得白学了知识。

第五个月

虽然上个月经理没有怎么批评我， 但是我真的深受打击， 决心好好看看课本知识， 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲倦，不过总是有收获的。 我总算可以和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，可以陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一起去打下手的。

第六个月

转眼在这里工作的第六个月，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经可以提出些许建议，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。

五、实习专题内容分析

——房地产营销策略分析

(一)营销观念

在房地产销售上，开发商应考虑到自己的特点和个性，从各种功能出发，实施特色营销。

(1)经济功能 人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略，首期价位比同段房价低，吸引了大批客源。

(2)社会功能 现代化住宅小区给居住者提供了沟通交流的机会。

(3)美景享受功能，弘盛华庭定位于南加州风情，从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展，旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。

(二)产品介绍

弘盛华庭——给你一个原生态的家

1、 建筑类别为：多层

伴随着城市化进程的推进，海阳传统核心区域已严重超载，需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺，无法承接新的城市中心功能，这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实，交通环线的成型，二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比，南加州片区是离城市中心最近的版块。

一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业，包括大体量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓满足百万社区的购物需求。

弘盛华庭社区周边配套有优质的幼儿园和小学，并配备完善的安保设施，充分保证孩子的安全。

2、美利佳物业

一直以来是全国的物业服务标杆。弘盛华庭的物业体系，是弘盛独创的经验与大城实际情况相结合的产物，讲一直保持行业的领跑者地位。

3、价格策略

影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要符合定价环境和企业经验目标，保持一定的竞争性。

(1)心理定价 例如尾数定价策略，2999元/平米;习惯心态定价策略，求吉利心理，2666元/平米

(2)组合定价 项目中含有商业、住宅、车库、办公等多种类型产品，定价就必须采用组合定价，以求整个项目的利润最大化。

(3)折扣定价 付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折;

数量折扣策略：如十人以上团购九折。

4、促销策略

根据自身楼盘特点，按营销周期划分为：筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期，要做好前期工作，组建本案项目组，进行任务分工。开盘期做好准备工作：售楼展示中心布置完毕，销售人员招聘及培训，价格策略制定。销售时，要有计划的推盘，制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合，开盘广告应气势宏大;现场提前做好接待准备;制造现场热销场面;来人来电统计及追踪，为后续的销售工作积累客源。在强销期应举办客户答谢会，再次吸引市场目光。进行广告卖点更新，营销策略调整。在强销期阶段，运用新的卖点去冲击市场，打动潜在客源，不断挖掘新的客户市场，维持销售恒温。在前期销售顺利的基础上，进行提价。通过物业管理事宜的筹备工作，进一步进行市场炒作，鉴定客户的购房信心。最后前期销售工作总结，市场动态反馈。销售进入持续期，很可能遇到“销售瓶颈”。研究“销售瓶颈”，根据销售一线反馈信息，制定应对策略，调整营销方案，密切关注竞争对手的情况。

六、实习体会

实习结束了，回想从开始到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

通过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门，更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。

工作的时候，我们不只是为公司创造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所有平时一定要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。

人际交往方面上，书上只会教你应该如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往非常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取经验教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮助的琐事等等。

相反，我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。

在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。

“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。

销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。

有个前辈告诉了我很多道理：

1、要记住，销售领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占 一个人业绩的80%的情况很多，特别是一些高价、投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解，年龄、性格、兴趣爱好、家庭人员、从事行业、收入等是基本的，还有他们需要的户型、接受的价格范围、他们买房子的用途等等。并且一定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了，过些时候你就会明白的。

2、要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有根据实际情况，特殊情况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。跟客户关系再好他也是你的客户，一定不要忘记。

3、要始终如一地给予他在足够的尊重。要知道只要是个人都喜欢持之以恒的人。

七、实习建议

我觉得以后不管在什么面试之前，都要认真的了解公司的整体情况和工作制度，这样在面试的时候才能有足够的信心，才能够做到知己知彼，百战百胜，这样面试成功的几率也大些，以后进入公司后工作起来也更加得心应手。

工作的时候更应如此，在我们销售行业，若是没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，就不会知道产品的特点，没有介绍重点，自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场情况，不知道竞争对手的优劣势，就不能向客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出我们公司的优势，客户凭什么相信我们，相信公司。 没有信任就没有下文，就没有订单。

以后工作的时候要记得，我们已不再是学生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有一定的规章制度，工作也来不得半点马虎，不然很可能会出错，给公司带来损失。 感谢山东弘盛地产有限公司给了我实习的机会，感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励，感谢所有关心我的人尊重了我决定，并给予我支持。感谢老师的培养，和同学们的关心。