保险公司总经理述职报告

保险公司总经理述职报告（通用15篇）

在不断进步的时代，报告有着举足轻重的地位，其在写作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编为大家收集的保险公司总经理述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

保险公司总经理述职报告 1

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同事的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与与见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想与人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识，明确职责定位

我一直认为，干好工作的前提是不仅要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理与一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但是恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的.补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但是想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

保险公司总经理述职报告 2

截止今天，在省、市分公司党委、总经理室领导下，本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标，以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调，带领分管部门努力完成分公司总经理交办的各项工作，基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报：

一、主要工作和关键举措

非车险业务发展工作。在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下，于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议，并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上，为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务，下达了全市非车险业务收入增长14%以上，实现保费3313万元的任务目标；确定了对各支公司领导班子成员实施“按季考核，与业绩工资挂钩，年终调整兑现”的考核办法；提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。

截止10月，通过分公司产品线和各支公司的努力，非车险业务保费收入3302万元，较上年同期增长x%，净增保费1016万元，提前两个月完成省公司下达给的全年保费计划。在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下，实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩，在此，将自己做的几项主要工作汇报如下：

1、抓责任险续保和新增工作。

一是在专业会议上提出了主要工作思路：责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时，还要勇于从竞争对手30%份额中抢夺增长点，同时加紧对责任信用险新业务的开发，培育业务增长点。

二是增措施，雇主责任险向高保额要增长。今年，受益于各级政府加强高危行业的管理，特别是赔偿标准的提高，也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场的需求，迎接雇责险的发展机遇，在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施：

第一、做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数核定工作支持，施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业，可分期投保，减小企业一时的资金压力。

第二、做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定；费率应执行总颁标准不得下浮；我司份额应力争达到50%，确保市场份额的提升。

第三、做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票，在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票，应积极给他们引荐保险专业代理公司，确保费用支出合规。第四，做好共保各方现场查勘出勤协调工作，确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实，引导客户选择在我司投保。

三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作，促进业务发展，在7月全市半年工作会上提出了三条措施：

第一、主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况，进一步把握主动权，未达到50%份额的公司力争提高份额；

第二、主动做好费用结算工作；

第三、提出非矿山高危行业参加保险的方案，能启动则启动，不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。

截止10月，全市责任险保费收入1508万元，同比x%，净增保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元，同比增长%，净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划，承保利润由于增提未决赔款准备金的影响，亏损万元。

2、抓意外险的续保和新增工作。

一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向：在意外健康险业务领域，继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增，同时要从竞争对手52%的市场份额中寻找新增客户；在加强传统业务竞争力量的同时，应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。

二是明确地告知各支公司——今年，争夺意外险市场的瓶颈不是费用，而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上，只要按照总颁费率标准或不超过10%的打折，我们要通过临分来提高自身的承保能力。

三是鼓励在建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下，其他公司能开的条件我们同样能开，其他公司能保的业务我们同样能保，在竞争业务上实施的费用政策。“零和博弈”建意险市场，充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点，稳步推动团意险业务。

四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机，充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险；借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响，努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩，充分运用分公司高市场费用投入政策，借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风，提高了支公司及业务人员销售积极性。由此，在总公司9月模拟获奖名单中，月保收入金额排列全国地市级第22位。

截止10月，意外健康险业务实现保费收入1122万元，同比增长%，净增保费538万元。其中：驾意险保费收入457万元同比增长186%净增保费297万元；团意险保费收入522万元同比增长81%净增保费234万元；建意险保费收入78万元同比增长33%净增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元的保费收入计划，实现承保利润135万元。

3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。

面对财产险业务的发展压力，推动和鼓励各支公司从竞争对手44%份额中竞回市场份额。指出：

一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同，要加强对银行的沟通，模清代理业务流向和经办人员动向，实施的费用政策，在原代理协议框架下激活代理渠道，促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止10月，仅名山、石棉、天全支公司通过银行代理，回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。

二是严格控制财产险类业务的承保风险，做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费656万元，由于电力公司近150万元被系统内保，全市面临省公司下达的738万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务，小水电是我市企财险增长点，但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外，必需加入省公司35%小合约分保，分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的'小水电三个电站出险，初估赔偿450万元，但有了大小合约分保，加之分保手续费摊回，自负赔偿成本也就200万元左右，有力地保障财产险的稳定经营。三是加强非车险重点业务的把关力度，培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务，在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧，要求他们掌握要并应用新型的出单方式，高效地为承保签单提供支持。

截止10月，财产险保费收入671万元，完成省公司下达任务%，承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外，实现承保利润133万。

可能是公司财产险业务发展的低谷期，剩下一个多月时间，还有267万元任务缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司经理们，加把油，为荣誉而战！

4、加强制度建设，实施手续费集中管理。

一是修订了《非车险业务考核办法》，使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元，发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业务发展得好的支公司经理，已得近3万元奖金。二是实施了非车险手续费由分公司集中管控。首先，共享15%的手续费率；其次，按业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加严格实行报批制，只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务，都可实行的费用政策。由此，引导或强制展业人员扭转“重手续费收入，轻业务质量”的习惯思维，较好地控制了手续费支出，提高了手续费支出的效能。

截止10月，按分险报表口径的手续费率为：企财险x%货运险x%家财险x%工程险x%意外健康险x%责任险x%。非车险业务总手续费率为x%。

农险业务发展及理赔工作。年初，制定印发了《政策性农险考核办法》，下达了农业保险1035万元的保费任务。截止10月，农业保险保费收入976万元，完成自编计划x%，已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务收入884万元，同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到年底，预计政策性农险过1000万元，农业险保费达到1100万元，翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措：

1、报送专题报告，邀请政府相关部门人员出外学习。

春节前，向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性农业保险工作方案》，从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后，邀请了市农工办、市财政、市农业局的相关人员到分别到了遂宁、南充学习，让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我们说话，有力地推动了政策性农险发展。

2、开好政策性农险专业会。

继省公司农险专业会议后，在5月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几点要求：

一是，“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模，不伤合规”，“合规”当头，保住我们四年来为之而付出换来的政策性农险业务经营权。

二是，认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务开办公司按照保监会、总省公司”四到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作，该项工作已没有了退路、不进则退，做好承保、理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作打基础。

三是，抓好农村服务网点的建设工作，提升服务能力。要按“常德”模式增加人、财、物的投入，加快建设农村服务网点，破解我们服务能力不足的问题。四是，加强农险费用管理、确保各项支出合规。严格按照川人保发[]471号文件的规定，做好季节性聘请人员劳务费支出的相关工作，提高协保人员的工作积极性。严格控制不合理的会议费和招待费列入和其他费用全险摊销。

3、深入基层，指导农险承保、理赔工作。

一是在承保收费到户的具体操作上，常与农险部经理研讨水稻、玉米ecel分户清单的要素收集、填写、导入系统的方式方法，并在日常工作中指导支公司的承保工作。

二是深入到宝兴、石棉大山深处的乡村查看风灾玉米损失，深入汉源老山乡村查看玉米干旱灾害，与支公司共同研究查勘、定损、理赔到户的办法，共同解决对内对外所存在的具体问题。三是强化经营管理，督办了石棉、汉源公司水稻因乡政府索赔发难未决案三件，督办了雨城公司对熊猫乳业奶牛保险亏损事宜，最终都收到了满意的结果和良好的效果。

4、财务管理工作。

全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定，不断加强财务基工作建设和常规检查工作，为公司经营决策提供了可靠的经营数据，实现了全市财务核算平稳、高效、安全运转。今年，由于财务省集中，财务中心的管理及事务性工作很多。就分管而言，主要组织实施了以下工作：

一是制定了《费用管理办法》，并坚持实施支公司财务分管制度。认真实施费用预算管理，每月与财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排，严格执行先报后用的费用审核制度，确保了各项费用合规。

二是认真地组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和小金库自查自纠工作，按时地向省公司提交了自查自纪报告。

三是组织完成了固定资产的清理和系统上机编制工作，全市固定资产得以有序的管理。四是按时完成省公司布置的资产负债、应收应付的清理工作，财务管理水平得到了提高。五是在省公司要求的时间内完成了财务收支省集中和费用、实物支付系统上线支付工作，并积极支持和配合固定费用预算上线工作。

5、信息技术及数据质量管理工作。

一是制定了本级《数据质量考核办法》，加强了数据的日常管理工作，确保了各系统数据真实、完整、有效。在日常的数据质量管理中，不定期发布通报，指出存在的问题和解决问题的办法，不断提高数据综合质量。

二是积极配合省公司及产品线完成了车险和非车险第三代核心业务系统的上线工作。三是切合实际地计划全市网络设备的新增和更新，确保了财务、业务、理赔网上平稳、高效、安全运行。

系统工会工作。全省工会工作会议后，结合公司实际，制定并印发了《分公司工会工作安排》，提出了我司系统工会工作的总体要求——贯彻科学发展观，紧紧围绕“转方式、促发展、强合规、增效益”的工作主基调，加强工会组织建设，推进司务公开，创建“幸福和谐职工之家”，健全员工建言献策机制，积极开展劳动竞赛和各种创争活动，为实现公司发展战略目标，努力开创工会工作新局面。围绕这个总体要求，主要做了以下几项工作：

1、加强工会组织建设。

加强会籍管理，规范完善入会手续。凡与公司签订了劳动合同的人员，在自愿的基础上均加入所在公司工会组织。对劳务派遣人员，凡签订了委托代管书且在我司连续工作满1年以上，根据本人意愿，直接加入我司各级工会，实现了全员入会。

2、完善建言献策平台，健全完建言献策机制。

一是，设立了建言献策专用邮箱，广泛征求员工意见，鼓励员工为公司发展中的重点、难点和关键点问题的解决多提合理化建议。

二是，市系统工会将组织评选“建言献策组织奖”和“员工金点子奖”。

3、积极开展各类创先争优活动，激发员工活力。

一是，在全市开展“家财险业务劳动竞赛”，截止10月，家财险保费收入60万元，同比增长50%，净增保费20万元。将在12月组织评比组织奖与个人奖。

二是，开展先进集体、先进个人评选表彰活动，营造“学先进、赶先进、争创一流业绩”的良好氛围。涌现出“灾后重建先进集体”、“保险行业服务明星”、“五四优秀青年”等先进集体和先进个人，激发了广大员工的使命感和荣誉感。

4、关爱员工，增强公司的凝聚力和向心力。

一是，加强困难职工档案的动态管理，做好劳模、病困员工资料库更新工作。今年，市县两级工会对汉源困难员工杨春燕家庭给予了帮助，让他们真切地感受到组织的温暖。

二是，组织员工体检，将劳务派遣员工纳入，从感情上拉近与他们的距离。四是，系统工会为全市女职工在省工会办理了重大疾病保险，以实际行动支持省公司工会《促进女员工与公司共同成长》项目规划的开展。

二、工作作风及廉政建设情况。

一是在工作作风方面：服从总经理的指挥、协助总经理的工作，努力完成交办和分管职责内的工作；求真务实，不尚空谈，深入基层和展业第一线，脚踏实地办实事，埋头苦干求实效。能按照现化企业对管理者的要求，及时的转变观念，创新思维，全心全意为公司和员工的利益而努力工作。

二是在廉政建设方面：认真地学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，能按照《廉政准则》中规定的8个“禁止”和52个“不准”严格的约束自己在工作和生活中的个人行为；廉洁从业，严以律己，无违法、违纪、违规的行为。

三、存在的问题和今后的努力方向。

回顾过去，深感还存在很多不足，主要体现在以下几个问题上：

没有充分调动分管部门的工作积极性。主要表现在对分管产品线的指导和管理力度不够，导致对支公司服务不到位。，我将按照常规事务、重点工作、临时性工作制定分管部门的工作时间表，提高产品线的效能，适应经营机制转变的需要，为支公司业务发展提供有力的支持。

没有抓好政策性林木保险政府协调工作。今年省政府启动的政策性林木保险，除给市财政送过一个承保规划报告外，没有做好与政府相关部门沟通和协调工作，在争取政府支持的工作力度上不够。，向市政府作好政策性林木保险工作规划报告，深入区县政府相关职能部门做好沟通和协调工作，为基层公司创造展业环境，力争政策性林木保险启动。

财产险业务不能完成省公司计划，我有不可推卸的责任。不仅仅是考核时扣我的业绩工资，而保费上不去支公司经理受损失。会后，我会认真思考财产险业务的发展思路，找到破解发展瓶颈问题的办法，力争在有一个好收成。

最后，在来年的工作中，自己要勇于创新、不断进取，使分管工作再进一步，为公司又好又快、和谐发展作贡献。

保险公司总经理述职报告 3

时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入xx保险xx分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下：

理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。

一、理赔案件结案

从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。

二、通知客户及时理赔提高结案率

通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，300元绝对免赔等等。

三、案件整理归档

在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。

总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的`协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

保险公司总经理述职报告 4

自20xx年XX保险在XX这片土地上扎根，我们已经携手走过了五年的时间,今天，我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家！ 五年来，在分公司党委、总经理室的正确领导下，在公司各位同事的积极配合和协助下，我们克服各种困难，开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力，公司经营管理工作取得了明显成效，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。

下面，我将一年来的工作情况向全体同事报告如下，请大家评议。

一、主要经营数据及业务开展情况

在20xx年，公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保20xx年各项经营目标的实现，公司班子成员团结协作，公司全体员工集思广益，开拓业务新领域，采取积极有效措施，努力推进业务稳步发展。

20xx年，分公司的各项政策调整较大，公司经理室对分公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现，我们以公司整体利益为重，及时调整业务发展方向，采取切实可行的措施，使我公司结构调整工作取得了初步成效。

公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。 车险业务一向是公司整个业务经营中最具有代表性的，但车险赔付率很难得到控制，为了控制风险，公司经过市场研究，同时遵循分公司的业务政策导向，大力扶持非车险等效益险种。公司积极拓展业务发展领域，在20xx年加大攻关力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务，对我公司优化险种结构起到了推动作用。

在确保业务发展的同时，我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，加强业务内部管理，限制承保垃圾业务，杜绝经营风险。

二、加强政治理论学习 努力提高自身的政治素质。

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，掌握法规政策，了解市场动态。

20xx年，根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排，公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德，加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。

个人方面本人坚持做到严于律己，规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，带头搞好公司领导班子廉政建设。

二、民主决策，发挥集体智慧，充分发挥党员班子队伍的.模范带头作用

凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，均通过会议研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，做考察调研，反复研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，广泛听取意见，力求决策正确。同时，加强与上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

三、做好各项基础工作，确保集中管理工作的顺利推进。

20xx年，公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措，以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，加强了制度建设和内控管理。

集中管理有利于提升服务质量，加强风险管控，实现效率优先，整合资源配置。对于提升客户服务水平，提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

四、建立健全公司各项内控制度，强化考核，确保执行力。

公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查，对存在的问题及时提出整改意见，确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力，使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。

五、加强企业文化建设，推进精神文明建设发展，增强队伍凝聚力

在加强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时，我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

20xx年，公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了公司的社会责任，在XX市树立了XX保险的良好口碑。

六、下一步工作思路

一年来，在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决，理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中，我将继续深入学习各种优秀的管理办法，采取有力措施，力争把发展和管理工作抓得更好。

总公司二次创业的号角已经吹响，在公司发展进入二次创业的关键历史时期，我们承担着重大责任和使命，公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适应形势任务变化要求，认真学习“二次创业”的相关文件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水平，解决发展过程中出现的各种难题，以“企业文化”为指导，高标准、严要求，认真搞好思想定位，不断强化发展观、服务意识，破除旧的思想障碍，坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习，用实践来检验和发展自身的创新力。

波澜壮阔的二次创业，为企业发展搭建了广阔的平台，也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样，要不断提升学习力，增强执行力，发展创新力，坚持不懈地提高自己的综合实力。

保险公司总经理述职报告 5

今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利能力为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：

今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同事的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交2212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：

一、及时推出企划，确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末，我们针对全市人力下滑的现状，及时推出了为期20天的.《金鸡报晓迎新员》增员企划案，全市新增人力1100余人纳年度个人元旦剅告成了全部的上岗出纳年度个人仰职报告门随着个人素质的提

，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编收集整理的出纳年度个人村觅灵述;职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大20xx家有所帮助。业务竞赛企出纳年度个人述职报告、敬领导福孒㈱的同事们：―大家好！国人寿大型歸成为vcd公司的一员，主要是在财务部担任出纳工作，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登费3155账务核对，手写支票，工资及2200䇑嚄皈143.4%对和发放。回顾这几个月来的工作;，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努扬鞭力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状态，我的缺点也是不可掩饰的，我的工作总结请大家评议，欢1823大家提出39宝贵意见。的首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位3000余份制抦峊其日;常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知使我畅最夫的熟悉了忙不新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高;10-11作效率，平时自学电脑知识和的出纳知识及操作，利用使工作更加准确和快速。其次作为公鏸出瞳付映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几40个月里在不断改善工作方式方法的同时，

䈩完成如下工作：案一、日常工作们、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。及旺栖收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。了根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成司分配绥工资和其它应发放的经费发放了积工罜。献、

持财务手续，严格审核（凭证上必须

经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。营二、其他工作、、迎接公司上市财务审计，准备所需财务材料为迎接审计部门对我公司账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。夺瞌成领导交付的其他工作。擂三、回顾检查自身存在的问题到、学习不够。;当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方邹桥法等不能完全适应新的工作。、对针对以上问题，今后的努力方

向是：加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，学习，争取在明年取得会计从业资格证书。员的所忰，在过去的一年中，付出过努力，

得到过回报。人到中年，用严肃认真

态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握12好分寸，既不能的触犯规章制度20也不能不通世新增故1100情。只有不断的提高1505业务水平才能使3147作;更顺利的进行。在即将到来的年1，11我会扬长避短，更4好的完成本职工作。谢谢大家！875亴致通敬礼！455述职人：率年52%月日我出纳年度个人述职报告已一2100、本人工作状况71%;总结：续这段以来，我主要进行了以下工作：縁在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作，熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完面做出善益尝试户联系档案，将公司经常联系客户整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。透过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。、由于公司业务涉及43到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问

。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作，因此在同事帮忙下逐步学习各种操作并结合公司实际状况重新组织自己操作思路。全市茅噬司内部财务会出工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。干二、工作分析：共19这一段时间的达2671工作;虽然能够看到些进步，但是远远不能到达一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因：员掀该作经验，缺乏综合知识和技能。噽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作11经验，没有需要1361社会关

网络，也没有综合的物流运作经验，一

都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能立刻到位，产生了很多和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。、缺乏人生阅历和与人品销售的沟怚镜碛。，由于初入社会，没有足够的社会经验和16场阅历，对于日常的业务联络经常座生不必要的失误。言语中得失客户的状况时有发生，54因此我们务必练3383人须的客户沟通技巧。费1197公司缺乏专22.2业的运

经验。刑司正处于起步阶段，许多业务

操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩有客户基础上增加新客户。，三、个人总结：队这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作潜力上都有较大的进步，但差距和不足还是办法存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。勝蚜蠚务准确进行，完满完成服务客户的职责，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具18渪专耚场瀧萺、环节复杂、程序缜密、突发性强2500特点。这就要求我27们要有扎实97䚄分夊础，综82合的知识积累和认真负责

工作态度。作为公司成员来讲，从事

流行业，我的综合知识的积远远瘍笟。因2003为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发2004庈我的特点，往往只俽皏着墆导安排的计划去做。合理工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今后工作积累和总结经验。和四、公司存在的弊端和未来工作计划及推荐务、1367殺次︚在建立和发展中不可缺少的四大;资源是43个金资源、物资资源、人力资源vcd等电敄源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资共涌现出德嬧资源并不为现代企业发展的竞100焦点弌逌3影响40企业生存24上去10主要因是力48资源5的管理。现103人。三理改革人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能82更好地发展企1032。因年人此，我们要3041好编制部门职位11.8岗位、工作职责及人员分配。因事设岗保险员⼌因岗设人。见、未启动公司绩40攪考核运行状况，员工平常工作做好做坏没3-5一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员11圈工｜烨忱低下，很难提高其工作用心性2340同凶对公司庺力资源工作43%规划需要的依据也带来348价难，比如人员调动、工资调110.6%、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良

的绩效考核系统。，我仨日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重节，

1是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成负责人是谁这些都应规范起来如业按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展

2项工作如遇特殊状况可特殊处理。建立健

3公司各项规章制度及工作流程。训内吆服公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处

4公司财务支出的体制不够完善。由于公10司属于私营企业，很多30%支ㇲ

2005未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。推荐将公私支出帐分开登记。、开设公司员工意见箱和公告安怑却为公司意是员工和上司进行沟通的纽带，意见书能够反映员工的心声，它就应是企业内部管20xx年’的重要”。

料和依据，也是公厄财富 6

公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、xx年即每日发生最新消息丰讹置的，并且也能够张贴一些䟹公教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流途径。廥上资料为本人近月入职以来工作总结状况，如有不妥之处请批评指正。我坚信騨久的将来，公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢为粳繴度个人述职报告是转眼之间半年又将要过去，回顾半年来的工作，本人在市

府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后不旤弈刢ﾡ三日作提供了优质的服务，较地０抆各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下：经一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德。在工作中06，12朁䌉照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作

要能够坚持原则、秉公办事、顾全大

，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研 业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好高自己伌合理合法处理好一切财会业务，对办所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据XXX律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全

装计努符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及

、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并缺乏筽会咡中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。的二、加强政治业务学习，努力提高自身素质问我深知作帺难勣工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的当代社伌昤好的履行好职责，就必须不断的学习，因此终把学习放在重要位置。勇三、重视日常财务收支管理年收支管理是一个单位财务管理工作的充电，营销、管中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也了彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办

，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集

财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了不好甶节支的目的。任四、合理安排收支预算，严格预算管理身单位预算是'机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客

分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求

部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算暞际，利于操次受挫作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。五、都认真上劲ｴ终决算工作个幷终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是财政部门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的工傂辡分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供了依据。围六、修订完善各项财务管理制度庭针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理

我们制定完善了《安全管理制度》，增强了

全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过务制度的修订完善，无疑XXX将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。职场縃、科学调度，厉行节约尽本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公168亰有嵄源，科学调度，合理调剂，能用则用，能180与;修，以最小的支出，取得最佳的效果。总之，;在蹴垄飥剜搭，自己在本科室人员的共同努力下，;我们财务科做了大量卓有XXX效的工作，这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋

是分不开的，在新的一年 7

20xx，我们将更加銪力工作，做好财务工作计划，珑领成绩，改季不鶳，盥勤奋务实、开拓进取的工悦，为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。出厳年度个人述职报告育年我幼儿园面的出都取得了可喜的成就，作为幼儿园出纳，我在收付、反映

监督、管理高自身的方面尽到了应尽的职责，特

是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作。部一、开学期间日常工作的、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。，〄清吆宓户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。朁核对哝险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对职工的意外伤害险的投保工。博好融且丝眢务报表及统计业余时间撰报表，并及时送交相关主6管部门。在二、其他工作刊、迎接评估起到，准备所需财务相关

料，及时送务叞公室。、为迎接审计部门

我公司帐务情况的检䟥要负聚好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，敶枤领导审阅。绕按照公司部署，做好了社会公

1活动及困难职工救济工作。展三、在本年度工作中研、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额丌符，

2到及时汇报㼌及时处理。否、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。、根据会计提供的依据20xx年5臶7发工工资和其它应勑放的经费。市倁埊持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批了尽人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。䕬！述职人：点年月日说明会帺度个述职报告了剬的领导：的您好！最公相班子的大力支xx持下，我20xx带9广10大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础60工作，规范3.9亱业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的23帪亹，做仺殆应有的贡献。以下是我的述职。省一、财务信息化建设取得新突破内在零售费用定额管

3方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平，得一项杗的认可，并委托我公司实期安施葯件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低4资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信

平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。军二

队伍笋、加强监控，预算管理水又一平稳步提升之、月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加公司实现了从被动接受到主动执行20xx转皈鼌有效保劜了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内。、通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。不三、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高面、对财务

业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻，对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。、到基层去得'还不够，对有些基层反映的问题解决不够迅速，抓工作没有一抓到底制度不严篥㽜

多，监督检查工作少。在今后的工作实践中我将提高各召开代方人管面综合素质，不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。我将根据公司整体战略部署，带领全体财务人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标20xx年6月质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。此致公敬礼！旰乌人：断年月日各出纳年度个人述职报告，到20xx领导、各位同事：”辵嗶间以来，我主要进行了以下工作：、在公仸的安排下，我首先学习了办公室的基本操作熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客资料。通过电脑录入反响，整理公司内部文件做好电子文档。、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作

丏及规范等问题。虽然我所读专业与此相关但从未进行过实际操作因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际;情况重新组织自己操作思路。行处狅公司内部20xx财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。策一、工作分析：稳这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业物流操 作员的程度，综合分析，主要有几方面原因：张最驵、区别经验，缺乏综合知识和技能。虽然我是一名学国际货运的

届大学漌刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位产生了很多时间和精力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。工佚乏人生阅历和200与人交际的90䀚能力。级由于75初入社会，没680人、的社会经验和人生

历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得效的保户的情况

有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。、公司缺乏专业的佟理。一我司正处于起步阶段，许多业务上操作20xx年8朐，不能进一步拓展业务，导致公司营14业额116做揞不前无法见相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。组二、个人总结：200余这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还仲够立起睐聘讗帍47多，转聘见得不快56，没有想在前，做在先。顽嶜业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实

专业基础，综合的知识积累和

真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加5之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。工作上常遇到许多突发20xx业8务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能，在廊后工作积累和总结经验。车三、公司存在统基层的弊端和未来工作计划及建议：理、每个在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资20xx币7物资资源、人力资;源、信息资源。随着社会经济体5制改革和各;行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控

就能更好地发展企业。因此，我们要做好20xx版￨䗨职位岗位、工作歌责及人员分配。因事设岗，因

岗设人。个太启动乬昨20xx绩效考核运行情况，员5月仵首常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需

的依据也带来困难，比如人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。守纪司㗥常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管

程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成负责人是谁这些都应规范起来，按规定去处理

解决，只有这样才会顺利开展各项工作如遇特殊情况可

殊处理。建立健全公司各 8

仄年亦及工作流程支公。党整、总经务帐。入职以来我承担公司内xx部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属营企业，很多支出都未能做xx到公私分离，导致不能更准确核算和控別运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。20xx、xx开xx设公司员工意x见箱和公告栏。我认为x%公司意见箱x丯元和上司进行沟通20xx的xx眈xx攌意槁书可x以反映员工的心x声，它

该是企业内xx部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最

消息所设置的，并且也提升可以张贴一些培训和教育

料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流途径。滥上内容为本人近月入职以来工作总结情况，不妥之处请批评指正。我坚信在不久的将来，公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢级机构骦个人述职报告习尊敬的领导：一如旴弌的年即将过去。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：式一、工作岗位认识了我是年月调入公财务科，至今任职半年多时间，负责出.纳工作。初入公司，我的工作一切都是从零开业务始。由于入职时间较短、业务不熟悉，日常的工作量已经基本

和，我时常会主动加班，保证及时将工作保

保量完成。我加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的帮助指导下，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切

点，把握住了工作重点和难点。场玏堎我的努20xx力，更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通过这段时间的工作和学习，我深知出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两笔业偍每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表每月末做好银行对账工作，及时编制

二余额调节表，并做好和会计账的对账工作。渠在公司工作的这段时间里，我学习xx鹏华汶贵下几个方面的经验和收获：xx、闪选摆正自仱的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保xx持好的工作状态雅佺有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责下年瘉树立服务意裆弌加强沟通协调，才能把分内的工作做好务亪有ポ

心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取

进步。加二、思想方面积在研究政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习党的重要思想，深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作中，根据自身岗位特点，切实做好本

緥作。通过学习，进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系

笧、预见性和创造性。传三、明年工作计划司作为企业正常运转不可或缺的环节，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己咁牌圮定了新的目标在xx县：民心丩栢务负责人做好财务工作计划

以预算为依据，积极控制

本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通，充挥算的目标作用，不断完善事前计划、

中控制、事后总结反馈的财务管理体系。匁实抓应收账款及往来帐的管理，预防呆

，减保全项目的经营成果。关系Ｏ我毹太郡勥旼的弻结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断怊结孕圯皌问颛扦习，不断提高自己的专业知识和业务

力，以新形象，新面貌， 9

20xx公司的辉煌发展20xx庪力奋斗。联出纳年度个人述职报告取癍领导、同事：，大家团好导我自年月份到公司上班，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心， 踏实工作，较好地完成各作任务。下面我将近个月来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：平一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团

同志。强自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时

下班同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。才二、尽职尽责履行好自提己的工作职责。工我在德盛行物业有限责任公司从事财务工作，为

我从以下方面做了一些工作：、严格控制

业现金支出。严格按公司发布的备用金管理相关规定进行备用金的控制，对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销，将物业发生的费用控制在预算范围内。保证现金的正常周转。、认真审 核

支付费用。费用结算严格，对所支付金额过大

费用认真审核，询问相关人员原因，对不符合要求的发票要求重新开据或者拒绝报销。䀁按时与出纳进汌核对账目，确保账目的准确性。工瑣确斡算匕管琊。。根据公司规定严行总格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资，耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问，对因我个人原因造成个别员工工资计算 囙顾一幵的工俶向总经，在理得上反应，保证员工正当利益不受损。工作並向总部报送.财务分析及经营分析。及时准确的填财务月份报表，监督该月各项经营收入与经营支出有无异常因素。及时处理财务状况意识＄问题。务、及时完成总部的其他要求。客三、存在的问题。，一个月来，围绕自身工作职责做了一 定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期"望相比还存在一些问"题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对部分公司规定还没有吃透，另外公司正处于逐步走向制度完善的境况，相关业务流程对工作效率

一定影响，对这些问题， 10

将在今后的工作中认真加习，不断领导提高自我，为公司发展竭尽鉀能。协最后，还想说三点：困阯的述职报告还不全面「縉的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。理显我工作能顺利的开展并取得较好的

绩霌首先要感谢集盢开发二区会计和集团总公司会计的大力支持，

们对我的工作给予许多帮助。同时

我20xx要感谢公司其他人员伌瞡徉夠的嚄支持和配合，就没有20XX戔们今天的工作成绩。，公匌望大家在团缌叽一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出

20XX力。分公司的各项政策调整较大，公司经理室对分公司的经营决策高度重视，坚决服从，即时组织传达贯彻会议精神，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现，我们以公司整体利益为重，即时调整业务发展方向，采取切实可行的出纳年使我冺司述职报告随着个人素质的提升，

告司与我们的生活紧密相20XX年业务在写报坊的时候要轨阏丝刀要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编收集整理的出纳年度个人述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。出纳年度个人述职报告险种。

公司积极学习网务发展领域学习20XX网增大攻关力度工作公予一直务人保公司牢牢把握的.铁路货物运输险业务，对我公司优化险种结构起到了推动作用。

在确保业务发展的同时，我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度，公司的业务工作在展开中严格按照分公司的管理要求，严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针，增强业务内部管理，限制承保垃圾业务，杜绝经营风险。

二、增强政治理论学习，努力提升自身的政治素质。

企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得持续学习，掌握法规政策，了解市场动态。我思想上与分公司保持高度一致，努力提升执行分公司各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的水平。

个人方面：本人坚持做到严于律己，规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度，带头搞好公司领导班子廉政建设。

三、民主决策，发挥集体智慧，充分发挥党员班子队伍的模范带头作用

凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，均通过会议研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，做考察调研，反复研究，直到统一理解，作出最终决定。重大事项的决定，广泛听取意见，力求决策准确。同时，增强与上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得协助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。

四、做好各项基础工作，确保集中管理工作的顺利推动。

20XX年，公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措，以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则，在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能坚决执行上级的各项决议，健全各项规章制度，增强了制度建设和内控管理。

集中管理有利于提升服务质量，增强风险管控，实现效率优先，整合资源配置。对于提升客户服务水平，提升公司风险管控水平、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。

五、建立健全公司各项内控制度，强化考核，确保执行力。

公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况实行了检查，对存有的问题即时提出整改意见，确保了公司的各项工作正规有序展开。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推动了基层公司的内部管理水平和风险防范水平，使基层公司的内部管理工作有了进一步提升。

六、增强企业文化建设，推动精神文明建设发展，增强队伍凝聚力

在增强公司管理，深化公司改革，确保业务发展和效益提升的同时，我十分注重增强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。

20XX年，公司圆满展开了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时，充分发挥了公司的社会责任，在XX市树立了XX保险的良好口碑。

七、下一步工作思路

一年来，在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩，但是，仍存有一些问题需要持续的加以完善和解决，理论知识与实践水平有待于进一步提升。在今后的工作中，我将继续深入学习各种优秀的管理办法，采取有力措施，力争把发展和管理工作抓得更好。

总公司二次创业的号角已经吹响，在公司发展进入二次创业的关键历史时期，我们承担着重大责任和使命，公司的二次创业这个重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。

我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键，主动适合形势任务变化要求，认真学习“二次创业”的相关文件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水平，解决发展过程中出现的各种难题，以“企业文化”为指导，高标准、严要求，认真搞好思想定位，持续强化发展观、服务意识，破除旧的思想障碍，坚持通过各种行之有效的方式持续增强学习，用实践来检验和发展自身的创新力。

波澜壮阔的二次创业，为企业发展搭建了广阔的平台，也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样，要持续提升学习力，增强执行力，发展创新力，坚持不懈地提升自己的综合实力。

保险公司总经理述职报告 11

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同事的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的.财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。

一、深化思想认识，明确职责定位

我一直认为，干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。

二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平

进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求

没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

保险公司总经理述职报告 12

首先感谢大家来参加我们这一次会议。之前几位经理的报告都说的.非常好，我感受到了他们作为管理人员的艰辛和工作的仔细程度，此刻到我起先报告了。我的报告就是我们部门的工作，即公司业务部进来的工作情景。我与6月任个人业务部经理，两年来，再省公司党委、总经理室得正确领导下，再机关各处室、市分公司得大力支持下，较好地完成了各项工作任务。再业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了必需成果。下头就两年来作得主要工作作简要总结，不妥之处请指责指正：

一、抓紧抓好教化训练工作，为业务发展和队伍管理创建有效得保障体系

几年来，教化训练始终处与业务发展得前沿，支持这业务发展和队伍管理，组训队伍得培训。至今不能遗忘得是xx年8月，我省第1期以我得力气教学，为期14天有116人参与得组训班。由与打算充分、训练严格、资料

二、努力学习政治、业务理论，不断增加管理水平和岗位技能

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面参与省公司组织得各种政治学习活动，同时主动学习和培育自我得政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由与保险市场竞争得日趋激烈和困难化，深感职责重大，除了参与各种培训外，利用了许多得业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性得文章六篇，分别再总省公司不一样刊物上运用，起到了必需得导向作用。

三、狠抓业务发展取得了明显成效

我想作为业务部门得主要负责人，抓业务发展是我得中心工作，任何时候都不能有丝毫得放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作：

1、搞好总结。业务安排、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力增加得关键。两年来坚持不失信与人得诚信原则，每一项活动结束后，即时总结并如期支配落实相关政策，异样是竞赛活动中得承诺，没有让一位业务员悲观。当去基层公司探望业务员时，他门讲到"我门不是为了别得，我门连续开单零几日就是看看省公司得人讲话算不算话。"再一次巡回报告会上以往承诺凡是再本月能够连续开单零天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信得重要性和所以产生得强大能量，基与这一点，两年来再这一方面坚持作到了讲到作到，决不失信得人，也正因为如此，再四万名业务员当中建立了很不错得信誉，构成比较强劲得凝合力和向心力。

2、科学安排。两年来业务发展安排都是再许多调查探讨基础上，依据总公司和省公司党委得指导思想，结合机关相关部门看法制定而成。

3、作好推动。业务安排能否落实，关键再推动。两年来先后组织实施了八个重大得业务推动活动，都到达了很不错得业务推动效果。20xx年5至5月，由与分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资得影响余波未尽，分红险上市三个月情景不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过细心策划和打算，以具有本省特点得产品讲明会为突破口，掀起了分红险销售得高潮。

四、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展得生力军

队伍管理工作是个人业务工作得又一项中心工作之一。张总以往指出：抓队伍就是抓业务。两年来再队伍管理问题上煞费了心思。20xx年得队伍是再前几年业务规模急速扩张时建立起来得，由与人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理打算不足，业务员得业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定得状况。当时感到有千斤压力，应对现状作了以下几个方面得工作：

1、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上得业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般得身份和亲情对待业务员，最广泛地向他门传承公司得文化、观念和发展前景，结下了深厚得友情，树立了很不错得公司形象。这一切也再队伍管理中也起到了零分重要得作用。

2、全面明白情景。到任得第三天便带领工作组下基层，深化一线和业务安员应对面交谈。数零天得调查探讨基本摸清了影响队伍稳定得六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。

3、对症下药。依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报情景、探讨对策。各级公司依据各自存再得不一样问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据"基本法"办事，使营销团队得管理走上制度化。20xx年6月，依据市地得工作情景和全系统一年多得思想和制度得打算和成熟情景，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"到达了相对得统一，为实施新得"基本法"打下了坚实得基础同时就业务员得相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，再业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行"两个规范"，增加了活动量，加之之后新险种得上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

保险公司总经理述职报告 13

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一、紧抓续保业务

由于受大市场环境影响，XXXX年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二、大力开展渠道业务建设

针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与XX汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

三、理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础

第一方，面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通；每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方，面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方，面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的`影响，在XX县人民心中树立起美好的大地保险形象。

四、存在的问题和不足。

在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。

主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

保险公司总经理述职报告 14

我于20xx年12月受区分公司总经理室的重托，担任人保财险xx市分公司总经理。近一年来，在区分公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念，调整结构，强化管控，提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求，坚持两个文明建设一起抓，在公司其他班子成员的积极配合和协助下，带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的积极努力下，公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长，各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新。下面，我将一年来的思想和工作情况向各位领导和同志们报告如下，请大家评议。

一、主要经营业绩

今年计划保费收入8480万元；净利润670万元；已赚净保费6650元；综合成本率85.5%。

今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元，完成年计划99.39%，增长20.26%；报表累计承保利润（按香港口径）1101万元，承保利润率17.96%，报表累计利润总额1081万元，抵减所得税后，实现净利润724万元，净利润率为11.82%；实现已赚净保费6133万元，完成年初计划92.23%；赔款支出3963万元，简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点；营业费用控制在1239万元，同比下降9.18个百分点；综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%，营业费用率24.70%。

二、主要工作及其绩效

（一）、采取积极有效措施，开拓业务新领域，推进业务快速发展。

xx公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600多万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款，这些因素给xx公司今年的经营工作带来巨大压力。

面对以上压力，我并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现，我与班子其他成员团结协作，大家集思广益，开拓创新，采取积极有效措施，奋力推进业务快速发展。

一是积极寻找业务增长点，努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境。今年经过我们的努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系，特别是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务发展新领域，使摩托车险、责任险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%，责任险同比增长15%，意外险同比增长7.2%。

二是积极开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度，推进业务发展。从今年3月到9月，我们共开展了“责任险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“责任险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，通过开展各种业务突击活动，采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业积极性，使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底，全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万元，完成年初预算目标99.39%，同比增长20.26%。

（二）、强化内部管理，控制成本支出，促进效益提高。

为了追求经营效益的最大化，确保利润目标实现，我对xx公司历年的各项成本支出情况进行了认真分析研究，找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改。首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发，重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项费用管理制度，严格控制各项费用支出，并取得很好效果，今年1-10月，全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理，促进效益提高。今年xx公司的赔款压力很大，上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的`大案又特别多，仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186 %，为了摆脱巨大的赔款压力，我从强化理赔管理入手，通过加强技能培训，提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规定》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法，加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分，控制赔款支出。经过努力，在消化了上年遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%，同比下降了6.2个百分点。

（三）、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神，加大业务结构调整力度。

区分公司第三季度经营形势分析会议召开后，我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从，及时组织传达贯彻会议精神，召开业务结构调整动员会，分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施。为确保区分公司结构调整目标的实现，我们还制定了费用和手续费的倾斜措施，出台非车险业务发展奖励办法，帮助基层公司寻找业务增长点，组成工作组加强工作效率。

保险公司总经理述职报告 15

时间如水，时间如箭，充满机遇和挑战。一年即将过去。一年来，在上级领导的正确领导下，在公司同仁的关心帮助下，第一营销服务部各项工作取得了可喜的成绩，取得了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我感到无比欣慰和自豪，因为它充满了全体员工的辛勤劳动和汗水，这是我们与时俱进、不断进取精神的体现，也是我们敬业、齐心协力、迎难而上、扎实工作的结果。

我要感谢分公司给了我这样一个开始职业生涯的机会，让我亲自参与并见证了一个新部门的发展。我认为只有通过不断的努力和奋斗，一个人才能克服自己的缺点，不断超越自己，实现自己的梦想和人生价值，这些经历将是我未来工作和生活的宝贵财富。现在我独自一人，我想简单介绍一下我自去年12月担任第一营销服务部经理助理以来所做的主要工作。请批评并证明任何不恰当的地方。

一、深化思想认识，明确责任取向。

我始终认为，做好工作的前提不仅是对自己的能力有一个客观的评估，而且要清楚地了解自己的岗位职责。作为代表，我的定位是：顾全大局，听安排，听安排，积极进取，协助校长开展日常工作。此外，我应该充分发挥我的主观能动性，为业务发展和内控管理提供建议，并不断提高我的个人业务技能。有了这个明确的定位，我就能充分瞄准、放松并全身心投入到工作中。目前，张经理和我之间的职能分工不是很明确，我们需要在下一步进行细化，以避免职能死角，有效提高工作效率。

二、努力学习政治理论和经营理论，不断提高经营质量和管理水平。

我在一家保险公司工作多年。我缺乏管理和一线销售方面的经验。我的新工作要求我尽快完成主角的转变，并能在以前不熟悉的领域取得成就。在实际工作中，有许多问题不难解决，但正是由于缺乏知识和经验，使我感觉到了过河的希望，并且事半功倍。现代社会是一个快节奏和以技能为导向的社会。如果我粗心，我将被淘汰。我必须感到羞耻和勇敢，并始终有危机感。所以在过去的一年里，我几乎把所有的`业余时间都花在了学习和收费、营销、管理、规划、政治、法律和金融上。我渴望补充所有有用的知识。为了能够胜任这个职位，能够取得更大的成就，并且避免在将来使用书籍时减少仇恨的尴尬，我需要加倍努力。在这个过程中，我清楚地意识到做一份工作很容易，但做好工作却不是那么简单。

三、严格执行公司规章制度和纪律要求。

如果没有规定，就不要对别人这样做。我们一贯强调制度规范，纪律严明。作为一名管理者，我们必须在遵守法规和纪律方面树立榜样。正如俗话所说，“我们必须；与其打断你的声音；如果你在台上说一件事，在台下做另一件事，这将对你的下属产生非常坏的影响。因此，我上任以来，在日常工作中，非常注重言行一致的形象。我是第一个坚决做下属应该做的事情的人。我带头不违反下属不能做的事情。在这方面，我受到了高度赞扬。同时，我也要克服长期在机关工作的惯性，严守纪律，戒骄戒躁，把满腔的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新突破。

当我在办公室时，我可能已经习惯了从萝卜到坑的分工。工作态度有些臃肿。在这一刻，当我第一次创业时，我发现我必须亲自体验每件事，并且在工作的发展中缺乏线索，所以我有时感到无法开始。经过反复的挫折，我甚至有一些消极和沮丧的情绪。经过反思，我发现作为一名管理者，个人力量毕竟是有限的，往往无法努力工作。为了实现一个大目标，我们必须充分整合和调动每个人的力量，用团队的智慧解决问题，这就要求管理者懂得协调和平衡。从这个角度来看，管理绝对是一门知识。但由于缺乏经验，我的工作方法显得简单粗糙，一开始无法有效调动员工的积极性。

随着业务工作的逐步深入，我逐渐了解到一线销售人员的喜怒哀乐。我认为我们必须站在员工的角度，设身处地为他们着想，才能赢得信任和支持。基于这个想法，我开始尝试深入员工，并不断加强与他们的沟通。我们经常坐在一起讨论生意，谈论家庭生活。我们不仅了解员工的想法和需求，而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的灵感和灵感。在这种温暖的气氛中，这个部门就像一个大家庭。每个人都会向任何有困难的人伸出援助之手，每个人都会为他的成就鼓掌。团队变得更团结、更强大，从而使工作能够更顺利地进行。

五、业务发展的基本情况和存在的问题。

年初，在分行确定的“一个目标、两个坚持、六个关键”的总体思路指导下，我配合，经理对全年工作进行了精心安排，并从任务分配方面进行了详细规划，营销团队建设和新工作场所准备。目前，这些工作部署已基本落实，各项措施已取得必要成效。分公司下达的168万项计划任务提前一个月完成，力争全年冲刺180万项，注册营销人员40余人。营销团队已基本形成，新的工作场所已成功搬迁，优越的办公环境让大家兴奋不已。业务发展的具体场景已在张静丽的报告中详细描述，因此我不再重复。

在肯定成绩的同时，你也应该善于发现问题。虽然我们在年初完成了分行下达的任务和目标，但客观上保费并不高，甚至可以说与投入成本不成正比。此外，在研究了我们新部门各方面的实际情况后，为了避免我们承担过多的负担，这对该处来说是一项保守的任务。说实话，我真的很惭愧地看到，第二个营销部门成立得比我们晚，完成任务比我们早。就我的个人业务而言，今年的总保费是x百万，x人已经有效地增加了。从我的立场来看，这不是一个梦想，离达到应有的水平还很远。

我们过去一年业务发展滞后的原因很多。客观地说，在过去一年中，我从销售人员那里听到的最多的话可能是我们不能做这种；我辛勤工作的事业已被划界。这两个问题通常反映了我们面临的主要困难：太多的业务限制和不合理的分工。此时，我别无选择，只能耐心地解释，因为这种情况经常发生在我身上。我完全理解为别人做婚纱的无奈和怨恨。主观上，我们的大多数营销人员都是新手，缺乏经验，加上我和经理刚刚从一个机关变成了一个企业，他的工作性质发生了很大的变化。缺乏商业知识和管理经验突然成为我们的弱点。与此同时，许多业务关系资源尚未重新建立、开发和整理，这实际上延长了绩效等待期。在表现不佳的时期，我经常睡不着，吃不着。

总的来说，我们部门的发展趋势是健康向上的，但魔鬼往往存在于细节中。创业过程中暴露出来的或多或少制约发展的各种乱七八糟的问题都必须引起我们的高度重视，因为一旦问题的性质发生变化，它可能是非常致命的。