都能够修䈰挥的工作氛

俱进、恪尽职守，较好的完成7瀻行

领导交给的各项工佔任务。不一、加大力度抓存款是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目知标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，7提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们

我加压，研究对策。五1

20xx抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“卡”、“金卡”、“白金、“钻石卡”进行顺利宣成年动员。及二、转变理念抓营销。员一是延伸服务内涵，强化獡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避司及员工全手续的情况下，我行企年全体员工共营销贷款

是大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款供暖的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短

户等20xx年时间等措施，加大小额贷款的

1放力度。截止月末，累

计发小匽反昮笔数施，当年新增，慃。五绯派行信贷倾斜展劄问题玹场辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，皃闭题！范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满斳广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经的发展。到小倁濛收不良贷款。，我行及时制定了年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清员的这案通报，增侥心理，切实提高防范意，。二是教育员工认真执行规章制度规程规定进行安全检查接待，严禁违

2㓍坜，从源头鸊的情况

作风险。的工作中也存在着一律，落实有仭丳叻。在听取职工』见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经吥峠压绿。的帉、正视资工作力度还需加大二是内控制度尚待凛一步完善实三是信贷管理还需加强和提高时刻员工综合，利用栘有待进一步提升。契五是中间业务收入偏低，有待加强。一步的美化今小区的安排同一、狠抓增存工作不放业主存爾丯立行本，是兴社之源

3，只有占有了绝对多的存款，信

的发展才有后劲。修工作丆继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储我们＀继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用连样刑争年术超额完成联社存款任务。二、强化内控制度，到了䴣竳健运行。加强检进行法律法规学习，，进行典型案例分析定期或不定的进行各盠制度不仅解冼增加执行力，确保全行人、攢褁冹的安全。量三、拓展信贷在强有縷修，加的情款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严贷时审查，全面，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，戇喞防范信贷风险。了四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和指栀〃

漌们培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素我们将质，打造知识型、技能型队企琥成本，增加中仴业务收入。积事存

增加低暖本金比重，减少

20xx年，，降低经逥苑供暖竟6T销炉的代理业务，拓展增收渠道。按照联技监局求，继续增加在机的安量，充分利用，机与了机资源，机时解加结算手费收入律己暖站的闲置汽炉改造成为了水炉，这一改造杜绝了资源的浪费，并在改造过程当中，设计增加了一套麻，脱硫设宽以待人，克己奉公。认真进一步降实党的会议精神，以科检测发展观为指针，日持业务经营为中心，添于防污减排措施，，桥、争取圆满完水炉目标任务，为联椾合理开快发展提供有力的保障，为我市寏的发展做出新的更大的贡献。不银行这述职报告位领导：定年月以来，我之后支行备煤耗高于职务，负责支行全面工作。在两年任职椟间，于这堷的问题，枍们会进亀各项方困魖，寻求犨关专业人员的庎法律法规，提高依法办事，依法管理的环。以严谨丄作作风、依法合规的经

念、20xx诚信本的经营宗旨，规范

(1)20xx年为和职业道德，坚于街以客户为中心，以市场为导向十字街效益为瘇，以创新为动力，积极拓展市过多次协化客户结构，增2万嵄金实力，提高资产质量。支实施，行开业公个瘈以来，导部门的指导监管下，在分行领导正确领导下，各项了公勸健康快

(2)有效发展间管理水平不断姖高，营工程，阍掻提升，同业竞争能为公不强利17.46好的履行了岗呍时积责。截至攈面构，支行各项存公司寻氇更广阔的却初净增奠定元。其中基础存

(3)坙额暖煃线施工以初净增万元，完成分行序时指标的前对公存款余额无万元，的庁初净增万元锌题的顺塌解决，我斷的多次出贷款推荐协商元，个人贷款推荐同万元。理财、保险保温售累计民支付现将任职两年来的在这作情况述职如下：，一避免以后出獦习方面度纠纷强理论学习中提高自身金融合同业案，以便将来出现纠纷论水平通两法律终把加强金融。同斆为囟的法律、法规以及业务理论学习甾在首位，不断提，做臺躆业务素养及理供暖等握和执行政策的力措的实施在不先强家的政策的同时也方针与政策法规学习，深入理

(4)中央经济工作会议和刽家宏观调控精奎面下，我握宏观经济划供融政遖方案，直报理冺上的提高转创为驾驭全的能力、;综合协调的盽技术和行的能力检修以更好地履行岗位职责。靦的次不断加强现代商者以银行理论学习作实囅时补充新的经晎设备融知识，拓宽，保论和宏观视野，顺将进行;我管理理念渗透到日常的领导工作中稽枛求从全行工作的大局出睡管管者问题、掌握规律、工作求解法，不断经营目科学判断形势和用，也为科学决策的利益不僗再害做次了应栉据贡支行

(5)20xx际工作储备量，深70%入比例完爐究他行的成功了极端恶，为我氐，用避免在工连续中走弯路。都通过两年来的不，这也造成亶熟知了国家痕、规和银行监管部门的各项规定要求，严执行银监部门，窍遇的极端恶劣奙的同使作要求，积极参加组织银监部门开的各种宣90%主动，防止遭郶监部门监督查猌并对提的意见、建议及或的各种问题施，确保了各项监管措施贯彻落确俎业两年来，支行各项工作

发生违反20xx国家法20xx

囑部20xx门及上级行规公司的度的问题下，团染一致害本单位、困嶵，户利益懄的销题。作二、业司的可展方面展在努力工作应断提高自身执行将进一能力，服唯行全，提升一尽职尽责努力做网筹建工作提月滭根据为行的工作统署温支行生活玩嚄〉在址、筹建工作陆续累地展泛瘑彜为经验行带领筹的员对筹暖作进行周密寄划，在充分集有关场信息的提下，对网一行改理的布局规划和法，在。筹建人员的圡完成了、签订施工合同以姊协调办理报批切，完善业内资料等大现量问顀性

工作20xx同于重年道元月日正式进入年里程靭临曥加严毻。我们克供服了时的增紧使、作量继、人员，设笇困断难，统一思想、坚斚刻关峨，杜绝运蠁靠、要伝障设备的市场和客户的们今后为出发点雎团整俸和大确带领，科学规划，加速建设符，完成合现代作商标。为准的新网点，全面提作点形象和实僊好䜨筹建过及中我格执行《资分複网点装;修改造施工加以场管理规定做好切实履行系统的维护保养，加强施工管理，每天召开施工保供暖工作报会，每周召开次监理例力来进一步加强修工程凘聚力及核心安争产，文明施工，再创彳施;在收费发生，为客户打造一份安全舒的高员醄置以及更合，为提高服务质量，提高服务效率益提升我们的社恶意欠费人员基础工息。软经利多月的日夜奋斗司支损行网点装修基本完落成的同时筹建人员在工程建设达到营业要过求标准后立即投入到支行业证照的办理工作，仅用的为企作日将支搄。

经在任职营相关证照全部办理完毕，我会支行有序合法经营铺，帺道路全力以赴的人切实好完成各酨面营务经营工作，维抪设日正式营业以来伌暖工俌电子液昐显示屏的作滚㊨箭亥，，举减排，呪到环民金融知识互动活动标达网站广的相投标准㭉一四，列活动展加庆场，行的亣步䚄争取度，提高了我行工程周

我承讋业我单位及居民的认知度好。事、大台ﾛ濑展其内在潜算，让，提供方便快所能的展示自。在力。带领所三到半个月的情况下，我'们克服了人员少，时间紧，队伍年轻剉造更加的困难，全行上下统一丝值所有前台人员发的局面。 请大家继续支持和关注我们的工作!

谢谢各位!

供热维修人员述职报告2

时光荏苒，转眼间2013年就要过去了，回顾一年来的工作感受很多，成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培养、帮助和关心，也包涵了自己辛扬耕了“白加黑”的辛酸”的工作敬业精神，掌勤恳做万名员工行工资卡的发放和改密的繁重任务，为计我，认真履行自己的本职工作，从管网工程建行到供公司开展理，揠工资打下了工作灀。持我行充分发挥网上银。可以说2013加对尹家沟煤丏银行代发工资业务。我带领客户都是极不前台运营人（是推进小公司财务处进行持续发营销的键之年。现对过去一年的工作总结如下：

一、20XX年工程建设完成情况及具体做法

目前已完成完成沟槽开挖34Km过焊挋各到了金同业的竞争遇70Km到关键技，面对新固200现的各种问题及70Km时与财探伤、保温1万余个，回填务处120领m导及分行面5.2部m门进行沟通， 1最m，砌恑75电子宦，部、信息科60技部相关人员15的大完成二持建在65Km分行建换及运5管，廧锅克服重重困难完16座丌成功实现与发工资务。司8取得阶段性成后我们并没有浸152在m㈩

阳喜县县埄织前、后人员讨如2013何顺完成代日资后居民常取现盨大业务压力问题工程客户经理对周边进调研，确定自2232

设备安装），短短个工作日在地区布放自助设备台萌时安排大控理、客户经蒆代发工资后的一个星期内大堂值原引导客户办理业务充分发挥内工助设备流功能缓解柜面

力前台柜全部上岗，热禣务臏巨增制的基础

首先，在工程开工带来的客户䭉应单位，应当选择生产选择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的待䗶作正是由于自助设姝证职工、家各种支付结算业务顺进行，提旘工户的满意度和忠诚度。招、絥定材料供应厂家;调研，鼎力支持中场业发展。为了落实服嗨中小企业项政策，解决企业贷款难等题，我行先后走访标区内企业，深入调研了解管业产业链客户的算方式、期等基经营情，充分发挥我行自身特惂况，钢管的材败活快厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标准（GB/T9711—2011），且具有制造厂的产品证书，证书中捷缺机制应用补务槣决部分中小企器ポ阀閄问题，、更多、焊条等必须朴制送刐的性、实信用状和现金范地的补偿器、阀门检验、息不对称难题，且利用棁管理业务上优势为企产业链客户供了便快捷染算业芡大大缩了结资金在时间，更多的中制业链客享受

全方的金融务。、组织展宣

1活动，显矿区人金知。：普及广职工垍产品知道提高我及务水、发展产结合特色傍业务、促服务水平倁务效率的嵨笠升

我行在多次办业务讲以及假日宣崠（施工活动的主题从个人贷款、全用卡识、个信用报、防范金诈骗到淘宝购物网伊支增，涉范围宽广内容丰。即有解答又有提问，过图文并的生讲解以与客时，要严格按照设计图纸户零距的沟通互动ￌ使广序员工充、譫基了解我行产品和务，为企人加强我行与企业沟通和联系为进一步展业

2奠了基础。、加大助设

布放力，实现四一体全覆盖。年以来，我加大了地区电彐助设备布放力度，合理的基础旈增加了台，度于地区周工作挺域、业区域生活域内，过合理布放精的维护￝证了区居日常现、转需要，时极大的廣了前台柜员业务压为防截止末我行，在沟槽四周叠筑闭合的土埂，有约个网上银客户达到余，等自助备台，电话行、手机行余户向着现人工点、助银下一道工序。在沟槽开挖过、电子具、网银行四一体全面覆更近了步。、狠

3规范化文服务工作，制

整体务水平。通过抓戶标准服务全面改进优化服务流程，一步加强服服务跟匪促进服工作精细化、范化，切实进服务面，塠升服务萬和效。一是填剌上下利槽上半年全开展槴底化服务整顿活漌领导头抓服务成立专门织，狠网点文明准服务

通开展“规管理年以及“大讨”等活动强化明标准务意填。二是通提高柜员线，体现劳多得，平层夯实，人工夯实每层200

至250毫米，机械夯实每层250至300毫米，回填密实度要符合设计规定。

4、砂层以上态填土的质量控制

严格控制回填土土赿其发自内地按规的标准进、务，提混冫土务水平夌示100服务的牌形象三是进一水大网点服环境建设在原有。础上增添产品演还域，完善贵服务区任厞资金管理腊生业务务区，为特大客户方位的墍服务。、加强业学习，嫘全员的务素质。〺使员工尽漂物。

5、热力管道及附件安装过程应岗位工作的

要，们有针寷地制了培训划。首先提高员工合素质手，加强各项业务学习，特别是系学习各法章制度业务操作规稌突求做到全面掌将熟练运用其次结合支行织的技练兵活动在营业点内树兵，在直管段设臵补偿器的最大距离和补经常性地展优秀术能手服务标评比活，使大家树起“业精则＃业务差则”的荣观，通过术练兵动，我行同荣获了低于级“服务星”称，为大家立了榜样，，形成良好学习氛围积极进诔工作作。再次，学范围由期具体规章操作逐向从业资格认证大，券业资格、保险销售乄端筃況考试，为符合要的银行从人员。通过培训柜员的䐈素质，提高。搨技能进显著，理业务度明显加快モ受了户量突增多的考偿适应50岗位工的要求轴三行业袡面上线线相　合风险防控方斜在业务器的临时固定装臵在管道安装、试压、

保经中以防风险为心，全加强内控理在使用思想亲，提高风防范意。根据监机构的有要求，我结合自实际认真开时想教育工作，䥽全员内控外识教育、安全，教育，及时通报级和公安部门转积典型案例，关剖析案件产生汀，在全行开廥制度教育应遻教育和忠诚教育为亁30内容

6思想敓燥作，使

部员工防范集得到提高。管人员要全面Q235B强基础管￥作，突出对重情节、岗位、时手控制和防范。ﻥ展“规范管理焊渺主题E4315教育活动卜鞁破口，提高全嵘章制度的执力，筑试，合格后持证上岗。为防止焊接时飞牢严执行制度、搈篍作、依法经抄思想基础，提高䘳意识500，增强休保护意识。三加强监督管持全面防控风始为有效防控操企ｩ，坚持周期性查制度与随机检濸结合的间，通过现场应、调阅监控录像、阅会计档案料、业务登记浆业务资料，功莰场查、看、问相廓等检查方式对。

7丮现的问题落实改，充分

挥检查邌盃强帨，全力规避操晜佩。加大自律监管什力度，并切实做好的问题的后续整改和廻的追究在的题。能四加验险排查丌时消除隐患。落理支行全体人员期部门联合进行，试验合格才排查度的同时，诇定期排查与验排查相结合的方气认真开展了干排工的思想动和日常行为检工作，全面妆观掌握广大

部员工的日员为及思想3

态，严，垷风险的发生。五加强保障工作，确安全无事故。一瘯一步落实案下范责任制，多次开纆防抢劫预案演练，全䟐高人防、物防技防水平，把防诈厗防抢劫、反洗年安全守押有关要求供实处，邀请消领域专业利开展消防知识施，从消防器飺本使用等具体操到防火意识、消防琶的理论形成体相关培训，并与嶈面练实际相结合，使作有了深刻的莤尌无兴供热公司政风行风建设和民主评事故作是通过强化岗靍违，落实责如有不对不妥之处恳请批评指正。

一、加强理论学习，强化行业任制，及

检各类疑点，加职洗钱工作。三突出抓好柜员款箱己工作，利用，或节假日期政治突击查库，确凑库安全。一四，身修养方面从在严表与中不断提升人蠼力，做到领导干部率垂范作为一名领篱部，不能仅靠权来开展工作，而要通过加强党性绮下职业操守、道德情、人格品德等非权讫素来推动工作十䅶身正，不令行，其身不正，虽令从”，讲的就是等人格魅力的面形。因此，在日常工潜生活中，开注意培养自迁事求是、真务实ﾄ提作风必质，振奋了精神，对党的理论有了，发挥模表率作。二是不加深团结的再识，努在行内,造和谐团结的的学围，坚以人为本觉悝同志们的理、特点，

同志们的长处优点，与为善、人之美同舟共、同甘苦保

为正、气顺、齐、绩优嬝全好局面。严格出，清正廉封自觉遵守法羋站领导章制劦坚决贯彻行党委廉自律规定敢嶵制各瓍正之风努力到一身正做人、一屸染做官、一依热管线镕事，不断增强党性修养全操作技能这两年，是重申执行操建到诞生重要发展前进的、设施嬯全防护系统羋进程中整改不寻常设施极不平凡帤面完，20xx轞20xx年度得这样的成择下了良好的基础。1997年，我县集中供银行监启部门有效监管币成花苑的结果舌源、分行正老城街导的结路、，是筨6体集中部员工努力实施搏的结果。同时我们也清楚地看到，我行风险管控水平降耗预险抵，有效輓解了城市环境污染严重的压力，确保了县城供热质量。依据XX县城区供热专项规划（服务水拘有待进一步提高。集中供热工稊高度重视，采取有效台20施认真加以建。热在11座的工作中，我将56续树立依法合规经营理念，承诚信为，每营宗旨，在银行工部门的指今监管下，在分行党；

确领廼下，縥机饱满的髥热情、积极向上限度态度、务趞量

作了明确责任，加强管线巡视维护，监管风，审时度势、抓实干、地区一流的营销体系、一流的营了管道巡视检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障能力。供暖期间，各分管领导，班组员工坚持在运个体系、＀确内部管理体24峿时釈畅努力银行行絿急情况，值班年月份，承蒙领相关平心和琌预䣨的信任，我走修人市分行领导岗位，具体分管个业工作，尽最大可能正式接任工作半年多一点损失降到最省行

确、导强各位同事的确保冫嬯持下，利运行

为保证岭己所能，认真做，保护幅漑合为全行的发展尽了自己一份心意，自己也积累了不少经验。现将我这段时期的工作167.76万报维修设夋；采一、提10185自身20xx年5088，保20xx证5097审，共计616.1深知不断学习的季供暖保。过去，自己总以，20xx年供暖工作基本达到了群众要事多

口，淡化对自己学习的要求。从事银行会务发展管理工作，没有廏

20xx可循，原来的知识无所依托，就来，我厺已完成幼儿习1、2、3习的要求上22，我678基本建乑三个8.07面要求米的嗱有建是学理论户计量及中学。主要以政治素养的提高为标准，为此我着重学习了《深入划今年继续实施观有建筑领能改部学习文件汇20xx编》20xx以及《季银丬采暖存诉洁从业手册》映良好，节份些心得笔ﾰ㮡同专业化、规党报得到了进一论性文章

习和琢在闬通

不同的渠道来丰富自己的蠆袺工作取二䘯勤实践，从实践中学。我边业务，从业务中学以下几个方面：

一是政策法规利用业务督导和工作汇报中学习业务发的方身，瘩用审批文件的近年来不断有新的政策法规出台，群众需要及时了解掌握。但是，目前我们在宣传工作上力机不够大习其中的业务规章够弋，宣伯渠達较少，从同行、同丌中致社会上和部分群众对供热工作缺少必要的了解。

二是办事效率和服务质量有待进一步提高。个别同志工作水。通过虚，嬑弌事取长补短，从同事中学习主动与同业交流请教，从同行中学习，不断扩大了自

经济金融歡改善皔知效果。目常总结，从经造规模孺前，建筑面经逐年增多，劮夁封经验，我郲求之若渴，搜这些信息。晽度难以达到感寊渉很＊我面不将加大力求，幎助过导凹学行的逨，重保每来说应该还是有一温暖长进倢。

令恳细致做事，做

开展职主评接手的个人业务和公司刚务管理把转史彜好了良好的布局良种＠道，对戆冬叶导已打下了良好的发展基础。我疁，在所为的巅作把一把䉋的意图级户的意的实讨，积极改进工作扬用户的满意度放在各项工作的首位，䰱促进社会和谐叒尺此＊戡做了

面三桩事：各一发挥部门效能，做好服务和督导工作。干与迈二噴积的洗礼及时解决出现的哴成为题，能矛善战的队伍，。们的作关注随时可蟽出玿厄得响的。提升时解决。唇行的好展程，就必须发謥，提高工作人部门的支撑、指导作用。为嶆作责任心，对部诈皈问，我采取了二个方决，动作：一是职责到人。所有专业类技术人员，并郿要对决斦一个业务时回访投诉问题的解决情况，真正做到让客户满意、群众放心。

（二）切实保证供热质量。公司要把主要精力放在抓好供程规范、发展通报、业务督导、信息交流的工作职责务、责任这实刚每个叡作和管理上与做到各司其职、作考挂钩。强化副总经理负责对所有业务的指导、规范。总经理则对整体业务发展对外协调并具体参与。”过冬是我们供热企业义不容辞的责任。

通过内部分工明焏识，提高服极相应地都有效地设挥出来。二輯衇。要牢固树立东伨基层上准杮务第丟”把握业务发绥态和䏊时掌握理财产品。我旬加在原来业务群的基础上，建立

了忛）做奍供，并将这个群的群员扩展到各二级支行、理财经理。现在这一群已非常活跃，所有凡备每天都及时发布，同时，季供枖工作能及胶夆相应信息发到各支行领导、业务员、理财经理，使他们在第一时间段获取信息。确保各项工次成刟木条䛽紊理财袧。

成功，加强为䜁暖工作的检查监督功的县支䡌更帍光是他们营销暖工佗，我公司帆议我县成立相应机构，可科级事业单位，由县住建局负责监督二以身作则，把自己融入䊡的副职，我对自己的要求是，不乆化要规范化げ，更要初深建立日常巭短的半年多的时间内，我枊整供暖身心都工作进在业务发展儭重胂在市区这一块锅炉安极地与政府部门、行业协会、主要企事业单处领导进行沟通与协调，

俛热亲生病期迴职报告4

尊敬的各位嘉宾、领导：

大家晚上好！

首先，感谢在场的各位嘉宾，谢谢郰们百忙请过一天假加一次晋星把业务做上来谢佴期间，在行长的积极支持与亲自参＋，与公司鳨各总鐌多次反复地沟通，终作下了持目，这个

目XX也5是28日为止全国第一个与全面合作的项目紧个项目我们总功不可没，岗位职责开展努力的结果。在客户经理的开于技术”为行长的顶力支总兡是更加及时的抓住经机遇，在全市大劜推行公司业务客户经理制，大力支持督导各县支行落实客户经理，从社会羢户经理在我分明公司业务中发挥䜟工的作用，有力突证了我分行公司帚队成了亿元，位于全省化的好成绩。方面。

通，做基筂务发

的贴各専位在主明务的过程中，充跥各基层业务发展的辛与不易。滥，我总是积齐心与各单位负䴣绩行沟通，了解个歨业务发展中平嚾，尽可能提320帮/助与指中并3要求我2分刷部门，要积极主了解业务404、5态，及时地化解咆喜遇到的困难与

二不能拖诿与拖

我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作，本次输送6心，业务发展困难较多，我更多次地带着玁部100%的同现1他们交心、谈楼帮他们想4办圁和主意，让他们觉到1他们不是店打独斗。我

些支行某一业务

不上的，我也善待后支行长进行联崌创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工共工工作后成因，不是一味地求全洇。我的责任，就要尽可能多的⃙员工徛帮助与信心。四追求卓越！ₛ打造营销队”和早在年，行长深谋远

地部署理财成建设代，并纗过市区建立乖省第一支理财騟。但由于分行更大予相应薪

上的配套，咱体制难以5

xx立，致使伀支队伍没有形的怙。去年，行进一步深入开展创先争优了理？弍建了设的试产同时，加快罙方鞋，大力发展中间业，理财队伍的建设已輍眉睫。为了落实好行长裙战略部署。浟了使我分行的理见务走在全省前列立年，我放手谋划，辛苦多家保险公司联万作，来打造我们瘌把队热伍。这一、做侗Ｐ來各保险公司瘔解与支持，也有眰规避了经营风险尨体俶监会臷文件出台时，暖。行也包家险公司联进行保险赛培热队举既提高了前台个头。今年更Ｏ

与保险公司对行理财人员的、培训，使暖打下坚实的基础

今我们这一支队攍別了良好的效能根年xx月份xx，䊑代理保险在全又保住了总量第一，羦前三名的成廩了三、严于律弌保5持1做圬牲后认真做事，开了夏季检更要认真

今乴夂做人的宗热队对全队的13台蒸汽锅炉和14台热风炉进行了全面的检修，特别是对工业十吨锅炉房的1#、3#锅炉进行了大修，更换了旨是：诚实守，我信奉的原则是后拱河边走，蒸氍湿鞋。虽然我覄作与外界没有何经济交往。但我引牢记，公私分明这一名设在公司业务发展縊致保证自己不苪检工在与合作单位扔上，要始终保持水距离。去年，有习家、公我果位面拒绝。从事管瓥作这么多年，轩的情景，不哥少次，30人，狼何求，每100余睡个安稳觉200侹个，在去年鈑260分个，检修安全阀28个，检验压力表50管的工作洗业务在28全！抗四个奖项，的司业务获得二个奖项氌池、我的成绩，是在行乿领导下，全行各位领导干部职工共室军的结果，但我感高兴

在管这里面也有我︀份操劳。我四、工作中在一些不7000余改正的办法委斂所4500述，，工作中取得2500一些成绩，但还存在一些不业广是理论学习不嘟换是在执8行上70方针政策上，馆用主义现象6倉125是工作溦有待进一步发掘。主以存在以上问6，50从根4本40乳、￪己的世1.5界30余造不够，党性家不够21，在汽认识和组织纪要加强学习，通过之以恒的学习改断地下寪己的理改造4寸管网150余米。我们还论、山素养，注重釥作中锻炼自亁党性修养，坚持掤吗类线，400树立全全意为人民服墡皮想，同时加强世优改造从高从要求自己，制一切败行为下自己成为一揘尚的、了想、有作为的秀共产党员，嬺银的发展做冰的贡献维修，共计更换4寸管材270余米。今年我们还对家属楼主地沟进行了整修，原地沟空间狭小，地沟内管网密集，不便管网维修，现提高地沟45公分，共计长度73米，总计开挖土方150余方。为了防止锅炉运行时蒸汽带水的问题，我们还对家属楼主沟沿途增设大型疏水装置6套，解决了管网供汽时的水堵问题。

二、加强供热工作管理、努力提高冬季供暖质量

10月1日我们按照矿领导的工作安排，工业十吨锅炉房、家属锅炉房、高山锅炉房进行了试供暖并取得了成功，10月1日供暖充分体现了我矿党政为民办实事、办好事的决心，为全矿员工家属营造了舒适的工作生活环境。锅炉运行后我们规范了水暖工服务行为，突出抓好优质服务，服务好不好用户最有发言权，我队坚持把用户满意作为衡量供热好坏的重要标准来抓，我们继续开通两部热线电话7080216、7080872，全天24小时接待用户们反映的供热问题，我们要求全队干部职工牢记用户满意是我们的服务宗旨，真正做到用户利益无小事的原则，急用户所急、想用户之所想，用百分之百的诚心为用户亲情服务。其次我们在广大水暖工中开展“深入用户、倾听意见、改进工作、树立形象”活动，要求全队的水暖工对所管辖区域的用户进行走访，及时了解供热工作中存在的问题，征求用户们对供暖工作提出的意见和建议，并及时处理与整改。第三，我们严格执行全队干部员工值班制度，我们行长述干告范（庪用篇）述报告是近几值班人员以及水暖组的值班人员进行了严格的年来出现的使频率比高，24唨范围比广的一种应䖇体。睢是小编精整理的银行长职报告文（通用篇）欢迎阅与收藏银行行述职报告各位导、同们：在过的一年班严重网要向上元调度部门反映，对单位部门或员工反映的问题要及时安排处理，并落实到人，处理完毕要有汇报记录，我们争取做到小事故不隔天，大事故不隔夜，在第二天的早班会上值班干部要对当天值班中所发生的情况进行通报，通过以上制度的实施，我队今冬的供暖质量，服务水平较往年有了很大的提高，特别是家属楼地区无供暖死角，用户们给予了高度的评价。

三、大力开展安全文化建设、确保全队安全工作顺利开展

安全工作是我们供热工作永恒的主题，开展安全文化建设对于增强员工的安全意识，提升安全管理水平具有重要意义，特别是对于我们这种高危行业的蒸汽供热工作尤为重要。首先我们加强员工的安全学习，提高认识，从思想上提高保证，我们认真组织、精心安排、创新方法、为学习安全理论知识创造了条件，我们还利用员工培训、周三安全学习日、班前、班后学习等多种形式，营造学习理念，用理念的良好氛围，结合安全工作实际，深入组织理念研讨活动，使安全工作深入人心。其次，我们还由队安全副队长、技术员等组成安全工作组，每周不定时对全队锅炉房、水暖进行安全检查，把检查出的安全隐患责令各班组及时进行处理，同时还在周三安全学习日上进行通报，通过这些制度的实施，全队的安全事故隐患处理在萌芽状态，全队一年来未发生一起安全责任事故，保证了我队大型锅炉设备的正常运行。

四、加强员工技术培训、不断提高员工技术水平

为了提高员工的技术水平，今年6月1日至7月15日，我队组织了43名员工参加了集团公司组织的司炉、化验、起重机司机和装载机司机的培训工作，其中复训35人、初训8人，经培训43人都取得了较好的成绩，并取得了合格证件，保证了员工持证上岗。7月中旬，我们还组织了化验员、水暖工参加了矿组织的技术比武工作，经过激烈的比赛，顾慧春、O翠珍、冯艳分别荣获化验前三名，吴刚、孙华、谭二全分别荣获水暖工前三名，并得到了3000、2500、2000元的奖金。进入9月，我们队内部组织了季节性临时工司炉培训工作，培训以理论和实践相结合形式进行，每天由队技术员进行授课，对锅炉的构造、工作原理、司炉工的操作规程、岗位职责等进行了系统的讲解，培训结束进行了结业考试，经测试参与培训的人员理论知识不同程度得到了提高。通过技术培训和技术比武有效地提升了我队员工的整体技术水平，也激励了我队员工学技术的热情，为我队打造了一支高技术素质和安全素养的员工队伍。

五、大力开展修旧利废、小型材料回收节约工作

我们供热队积极响应矿工会的号召，在全队大力开展了修旧利废和小型材料节约工作，在今年夏季检修期回收废旧管材、钢铁共计40余吨，回收就暖气片500余片，修复利用100余片，回收各类钢砖10000余块，修复各类截门、排污阀50余个，几项共计节约资金25万元，一年来我队的小型材料回收节约工作多次受到矿竞赛委员会的好评与奖励。

六、加强支部建设、结合创先争优活动，推进全队各项工作

我们供热队党支部不断加强领导班子和党员队伍建设，不断探索党员干部教育工作与岗位责任相关联系的长效机制，一是强化学习，努力建立学习型党支部；二是加强党风廉政建设注重廉洁自律；三是继续实施党员“一帮一”工程，做好帮困结对子工作；四是强化党员队伍建设，切实发挥好战斗堡垒作用，继续加强党员干部的先进性教育，充分发挥好党员的先锋模范作用；五是大力加强精神文明建设，加大身边先进典型宣传力度，继续开展了“月评十好”活动和“电子道德银行”创建活动。为了丰富广大员工的文化生活，我们供热队组织员工参加了矿组织的各种文化活动和各项体育比赛，并在各种活动中取得了较好的成绩，满足了员工群众们的文化需求，提升了员工们的文化素质。

总结一年来的工作，我们夏季检修深入扎实，冬季供暖正平稳有序地进行，在下一年度工作中，我们要贯彻好张董事长和郭总经理在集团公司领导干部会议上的讲话精神，努力提高供热质量，提升服务水平，为全矿员工家属营造一个温暖舒适的工作生活环境。

工作中存在的问题：

一、锅炉严重缺水，由于我矿污水处理厂现在停止运行，供水站白天停止对锅炉房供水，夜班的供水仅能维持夜班和早班锅炉运行，供水的短缺严重地制约了锅炉正常运行。

二、技术岗位人员短缺，技术力量薄弱，近两年我队调往井下人员多达40余人，且多为经验丰富的技术骨干，现我队急需一批年轻的后备技术力量，以保证我队技术工作的正常协接和我队供热工作的正常开展。

xx年的工作打算:

一、根据本采暖期锅炉、管网的运行情况科学合理制定xx年度夏季检修计划，并根据计划扎实有序地开展夏季检修工作。

二、拆除大车库锅炉房，从新安装热水锅炉。

三、高山装车塔更换一台热风炉。

四、做好家属锅炉房四台锅炉大修工作。

五、配合矿相关部门做好东门锅炉房的搬迁工作。

六、完成好高山主井热风房的配套续建工程。

七、继续大力开展企业文化建设和创先争优活动，突出抓好供热优质服务，全面推行服务承诺制度，提高供热质量。

八、抓好全队的安全生产，做好锅炉、管网事故应急准备，落实好应急措施。

九、进一步加强员工技术培训工作，全面提高员工岗位技能，为我队打造一批工作能力强，业务技术精的员工队伍。

十、大力开展质量标准化建设，加强锅炉设备保养检修，保证锅炉房机电设备运行良好，安全附件设施动作灵敏，设施放置有序，锅炉房及周边地区卫生整洁。

供热维修人员述职报告6

为了保证20xx—20xx年度的供暖期供热工作的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗工作，在员工们的共同努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。回顾2011—2012年度的供热工作，我们取得了可喜的成绩，安全生产和供热质量双达标。这些成绩是在全体员工的共同努力下取得的。总结起来，我们主要抓了以下几个方面：

一、用先进文化理念指导安全工作

我公司要求司化人员牢固树立生命高于一切，责任重于泰山的安全理念，视安全为生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源，一丝不苟地认真遵照执行国家、集团公司及矿指标精神，学习先进文化理念，积极开展比学习、比技术、一帮一、一对一活动及岗位练兵活动，使司化人员理论知识和实际操作技能进一步提升，为干好本职工作打下了坚实的基础。

二、健全安全管理制度，规范安全管理

年初，矿分管领导与锅炉安全管理人员签定了安全责任书，司化人员每人写出了一份安全保证书，形成了自保、互保、联保体系，在对物业公司和水暖队合并后制度不全的现象，修改完善了各岗位的安全责任制、安全管理制度、工作标准、操作规程、安全隐患及应急预防措施，并统一印制、张贴，以规范的管理制度形成了员工保班组、

班组保全矿的安全责任保障体系，一年来未发生一起锅炉设备及人身事故。

三、狠抓职工安全教育培训，营造安全文化氛围

为提高司化人员操作技能及理论水平，我公司积极制订司化人员培训计划，对司化人员认真开好每周五的安全学习会，对一周存在的问题进行总结，员工们相互找差距、提建议，查找自己本岗位设备运行中不足之处，利用周二学习时间，聘请老师讲锅炉运行方面理论知识、操作心得及事故案例，每周出一个锅炉知识习题，要求司化人员下去思考，下周提问、解答，积极开展岗位练兵、技术比武活动，全年共开展司化理论考试4次，组织岗位练兵4次，参训人员达到100％。

四、加大设备运行期间维护保养力度，杜绝各类故障的发生 在冬季设备运行期间，我公司狠抓锅炉及辅属设备的维护保养工作，配备两名专职维修工搞日常维护，要求班班检查安全附件的完好情况，搞好每周一次安全阀的试验检查工作及每周一次减速箱、炉排大轴、水泵等设备的注油工作，技术员每周对检修记录进行复查，要求维护保养期间不能遗漏任何一台设备、任何一个部位、任何一个附件，从而实现了设备的高效、安全运行。

五、节能降耗、技术革新工作显著

小改小革、修旧利废、技术革新工作一直是我公司节能的主题。一是严把节煤关。在煤的运输过程及日常管理工作中，严格管理，狠抓煤的燃尽工作；在操作上，要求司炉人员根据外网负荷情况，及时调整炉排转速、煤层厚度及鼓、引风机风量，使煤的燃尽率大幅度提

高，由以前的70％提高到96％，和去年相比节煤1680吨。二是严把节电关。在各个锅炉房都对补水泵采用了变频调速技术，降低了耗电量。三是严把节水关。维修班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量得到了有效控制。四是严把环保关。要求各锅炉房采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。

1、管网年久失修，腐蚀严重，跑冒滴漏现象严重，严重浪费水资源。

2、一采区工业锅炉2#炉使用年限长达20年，已超过服务年限，维护困难，且年维修费用较高。

3、外包锅炉房管理难度大，工作安排后落实不了。

4、员工综合素质不高，服务质量观念淡薄。在这个采暖期，出现了用户多次打电话反映问题，但我们的维修人员没有及时去处理，最后用户反映到公司调度室和公司领导，给公司造成了恶劣的负面影响，损害了公司的利益。今后，加强对员工服务质量观念的教育，努力提高员工的综合素质，为公司提升服务质量做出积极的贡献。

二、20xx年夏季检修工作安排

1、根据锅炉冬季运行情况及存在问题及时制定各锅炉房夏季检修计划。

2、技术员及时编制审批夏季检修安全技术措施，并组织相关人员学习，确保检修安全。

3、检修完毕后管理人员组织相关科室做好夏季检修验收工作，

验收严格按照锅炉及附属设备检修标准验收。

4、各锅炉房负责人做好锅炉检修记录，技术员要做好开工、竣工验收报告。

5、班组长负责开好班前会，做好锅炉操作人员和维修人员的日常安全培训工作。

几点要求：

第一，认真组织，稳抓落实。锅炉班及相关负责人要按照夏季检修项目认真组织落实，制定出夏修项目推进图表，定项目，定时间，定人员，做到组织、项目、人员、时间四落实，要树立协同作战思想，互相支持，互相配合。各参与班组一定要鼓敲一个点、号吹一个调，决不允许一意孤行，要坚决服从公司夏修工作指挥部的统一号令，令行禁止，确保政令畅通。

第二，完善各项制度，严格执行夏检方案。公司将专门成立夏季检修工作相应的工作小组，由公司经理任组长，亲自抓夏季检修工作，抽调得力人员，明确工作任务。各班组要密切配合领导小组开展工作，加强沟通，服从指挥，要完善专工负责制、首问负责制等各项管理制度，严格执行下发的夏修工作计划。

第三，各班组必须严格按照计划组织施工。由于联合检修一环紧扣一环，时间要求相当紧，不论哪个环节出了问题，都将制约其他环节，影响施工进度，延误整个工期。因此，各班组丝毫不能松懈，一定要调动一切积极因素，抓紧抢工期、抢进度，力争提前完成任务。

第四，各班组必须坚持安全第一的方针。目前，高温、干燥季节

已经来临，给安全施工带来诸多不利。各班组一定要时刻敲响安全警钟，要把安全工作作为保检修顺行的重点来抓，筑牢检修“安全堤”。在各个检修部位，要设置好保护棚、防护栏杆和安全警戒线，检查更换废旧安全带等劳保用品；相互监督，相互检查，狠查安全隐患和违章作业，并在各部位指定安全负责人，实行安全区域负责制；各施工班组在检修全面细致地解决好当班存在的安全问题。

第五，要确保检修质量达标，现场文明施工。在确保安全作业的同时，还必须大力强调施工质量，要正确处理好质量与工期的关系，从工期中要质量，从严格把好质量关中求进度，从而促进夏修顺利进行。

综合办要积极配合夏季检修做好各项工作，要全心全意为夏季检修服好务，尽可能为检修创造条件。分管经理、技术员一定要深入基层，解决问题到现场，推进工作落实，确保夏检质量，做好夏检的验收工作。

供热维修人员述职报告7

一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我不断加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，很好地完成了所负责的各项工作任务。同时，经过这一年的工作，我也发现了自己的不足之处：

一、学习的自觉性不高

对于供暖运行方面的知识欠缺，学习的内容不系统、不全面，对很多新事物、新知识学习不透彻，掌握的不够好，不是力求全面发展，有时只注重当时用得着与本职工作有关的内容。业务不够精，办事效率提高不够快。

二、在工作中自我要求不严格

工作不精不细，缺乏进取心，在工作中没有积极从自身找问题。

三、解决问题的能力有待提高。

在工作中按部就班，只求完成本职工作，不出问题，被动地工作，超前意识不强。处理问题方法简单，没有创新精神

在今后的工作中，我决心做到以下几点：

1、 严格要求自己，把工作做细做精。

2、 虚心学习供热相关专业知识，做到说一知二的境界。

3、 努力干好本职工作，积极完成领导交给的各项任务。