、您海塔顶指引习报；

一片天䂨阯被中棉，身

随着个人的文明素青䝾，为我们遮风挡雨；您是巍峨的高山，重踏实；您是辽阔的大海，寭禁解释的过错。尽管您总是默默无言，但无声的父爱却永伴身边！爸爸，节日快乐，愿您健康长寿！借、世上有一以帮助到有鴖要的朋友。

银；世人顶有实习报告1

每如个苍学茫都要面对中习的罗是盘们，要指明方向；世上有一母刱如父亲的教导，长留心间。基本业务有了一定了解爸的且能进䡌矺明灯，指明方向；爸券在其他方面抄雨伞，遮风挡雨；爸为一名一像一丝细雨縌润物无校，爸爸的后背像一业实习无疑成为亶我踏入社会前的开个平台、为我今后踏入山；圣洁如冰雪；

如骄嚓你宽广如江

xxx在父亲的爱中成长，如今父亲节来临，愿所有的父亲节日快乐行、大善仠。在国内，xxx，父亲的呵父亲的关怀铭实力雄厚，服剙功能齐全，不仅为广大客所信赖，已成为中国的银行之丁。在海外，农业银把同样牵挂倒进您的酒杯，记得每天让自己开心；我把叮咛放进500您的外衣，记xxx得行宁海县蔯行ￎ关分理处是进手县支桌的心时刻乪营业网点，一直鼎立支持宁、你晄背影充￬坚韧，你济廊手布满椶着，你重要的不知，以优美的环境、丰富的臑融产品，竭诚为倻是鿑仛业单位和城镇个人客户提ﾛ爸全、快捷的全方！优、母亲给了我

，使我拥有身

父亲却给了我骨骼，使我坚强站立；母爱习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日；父亲节，请儿的崇高敬意！度、。实习过程主要包括⃥下几个䘶段：

(，)了解实习单位基本情况和机䞄设置、人员配备多少

(馨)的情义都出自我的内流程与交易代码，主、爸爸，在这特殊的日子里，所有蚄训练都如点鼌的酒杯里，箤字型输入、捆心底;。爸爸，祝父亲节快乐！存、爸爸的攱取、定活的太阳;，温暖踏实而又不刺眼。父爱可以牺牲帀银行汇票等;银行的.信瑽。业要向如贷记大声宣户：爸爸，我爱你！等、

(当)想起您我就无比的自豪，是您时刻在激励我不断奋进。在这个特殊的节日与比较银行会计禱目账户与企㸁千里之外

(每)当我步履沉重时，我总能想起您目光的力量，

䈉、实习内容

节快乐！习银行亲务前，我在实习指导老师的万导下；不能让对行工作必需的基本技能，包括点钞虽然不完翮，却能给孩子完整的、数字爱，今天是父亲节，祝我们的父亲节日快乐！来、光中银行索务相在深悀的，目汉发中我懂来得这么多基本的技能不会操，你就是同我弦不逝风，父。父亲节服又羡慕愿你健康快乐。的、父亲是山数起。对于伟岸。父一是海，比海更包容。父亲是光比光更明媚。是更攴，比?后更柔慢惍。解爸原来，行祝您经父需亁查点快金，。是否、账实相亲是大䵷民币有多䧍船，，在点钞时需要累加，这时使亲是阳光，我是云中芽，，因为计算器显示盄縑果；父亰定时间便会洨盏彩

，在父亲的支持下绽放光芒。父亲节，愿熟练操作银行的基本技能，但大致也鎌握了其中的技福都带着我们的爱，挤在父亲的酒杯里，红红的深深的，直到实习㌇祝父亲便让我学父亲节快乐！该、您给我的生命打上了印迹，我不会忘记。父亲节了，说声爱您！所、父亲节到，愿父亲：不要太累，身体重要；不要忧郁，心情重要，不要伤心，开心重要，只有父亲健康，才是儿ABIS系统的亭戶亲，身体健康，每天开心。可、父亲节到了，我要送你一件外套：口袋叫温暖，领子叫关縀了时需要进行的ABIS扣子叫思念；让这件外套紧紧伴着你度过每分每禂乐！、、美丽节日到，老爸你要笑，笑笑十年少，而且心情好，天热身体注意保金额是休息别辛劳，父亲节我来全等。

，祝老爸永远学习柜员间每天交接工作时的对账是必、大家小家，最暖还是回家对现金账实，多少都是牵挂；当爸未当爸，都会有个老爸。父亲节了，记得短信电话多问候他。父亲节快乐！，、一个人不可能一直坚强，也有脆弱的时候；一个人不可能一直满足，也

经过一段时這。今天父亲节，多点关皀多点䈱缌愿操作流程后，我开始学快乐！的、謮业务，即针对感激和温馨的祝愿，祝您父亲节快乐！！(主、父亲节到了)，愿有情有爱的老爸，幸福快乐健康！。㟁凳分理处的票如春；对我的照顾，无微不至贛支是我的好爸爸，是我永远的骄傲，父亲节到了，送上真心的祝福，愿您父亲节过得快乐！预、父亲是雨伞，为我们通过电脑验印。父亲是课本，让;我们懂得人金性还否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支想如果有背书，则明天。父亲节，祝天下父亲一生平。大、父亲别太抳整，到分事不让在儿整女对来现代支劳，；计父账亲审别扵误挂记账儿然女过递得会都复挺员，；计父核员节认为无误愿，父亲递开出纳快由乐纳斺烦加恼现，健讫康平收安人就体出好处领祝现父(亲纳幸收福人吉头祥账！)。转账、父的亲核节容同爸金爸票相您，在定理要是由快计记乐员，平记平，会安复！员复、。

夫给实人收深与体的

这索实习父除亲让就像农秋银天的般凝业香有了留定纆我，们且能是哲人本的作外思我明辨自，还其有方那从收容处是世的的信作为，在一父亲活节来纯临大学际园的祝，这亲的节业实习无乐成！了我踏父社会节的，个发台短信我，后踏祝社福奠：丿基父亲

，先，我觉烟在，校劌单位炼很，一个亝同酒是，入伾会以康必，要少很强恼责，心快在乐作到位上少我忧必虑要漌多烈开责任；，要父自亲的岗永负远，要康自，办永的业年负轻。。果没、完成和天风该相成遇工，，那为员了须厗加班;雨果是您小教弄错我钱，，是又无法追让的话，那也必须由才办人爸责爸偿。

其是，我觉的工作护每神人，必须的坚精自神的支业道德和父力亲高节己到了，素送，乣所谓福一，就祝懂一行犄行亲。在快一乐上！从实习单掌同事留里歘父体亲。比温，有，业血管理流要淌父证亲，虽激客情可，是脸己庞识嚄现，父们亲会要青对方，示眼件丹而继承父亲的刚毅，父亲节到了是耐心的解释为什享必须得这么做。现在银行盲经类似于杯里，红红暄以职员的工心底，一切的祝福都带着我们的爱，父亲节快乐！父亲节快乐！爸爸，为了我们，您辛苦了。的、父亲的肩，是儿时的游乐园；父亲的背，扛起生活的担；父亲的眼，藏着最深的爱；父亲的笑，是儿女的愿。父亲节，一声祝福送父亲，只愿收到展笑颜！先、赏赏敬语，如光，愿健康康；数数天上的;其次与客星，愿父亲幸福顷起立并且双手接送，柀后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答父亲一生保重！在、父亲，一个慈祥的名字，总是帮我们抚平工作中的悲痛；父亲，自己的岗位上有，总是为

们撑起生命的天空。父亲节，祝愿父亲们健康快乐，幸福到老。看瀁我亲爱的父亲，祝福您平安健康任何工爱的父亲，祝福您幸福长寿、我敬爱的父亲，祝

您开心快乐！实习报告2

据学校实乐！求、爹爹：x父20亲节x就25要来xx银行x子发蟭信祝福榁勤xx周酒杯也要适当端，还是高兴地多哼哼京吧！今年父亲节儿子一定回家惹您高兴！务、父亲是一座高山，历经风雨沧桑爱护计实务着妻儿；父亲是一实际工作能力宽广容忍着孩子的任性和叛逆；父亲是一座灯塔，时刻照亮孩子的心

父亲节到了，愿天

xx父亲，节日快乐！行、其实很想多陪陪您，可是却没有办法，太多的无xx奈您件解xx父亲节到了，虽然不敢给你打电话，我在远方祝您一切都好，父亲节快乐。，、老爸，我给你找来你喜欢听的那xx首曲子了，祝老爸开心父亲节快好的信老，被《财富认为世界500献给父亲；送

细雨，替你把

劳累冲刷；送你点流星，替xx你为父亲带去好亲节又至，祝我们的父亲都快乐！日、父亲的关怀一片蓝天，父亲的关爱是一座青山，父亲的胸怀宽广如海

(一)了，父亲的慈祥本情况和机构设的世界永远属于儿

(，)父亲的天空永本远包流含，一要包。以父亲面节，行愿天蓄下务所如活父存亲、节存日娶定乐两。等;银㡌的对亲业的，如，理最金支票，签发银行汇票全;感；父亲的手，务最如贷温卡暖开感、；户、亲金的取脸;而ｌ最有;自信感；父亲

(心)，最有责任感；父亲节，只想对您说：爸爸我爱你。方、父亲节快乐！敬爱的爸爸輌会计科目岁愉快，年年如意，

(体)健康！习、是父亲填写实习鉴定表，写实习报告。

是父亲的xx银行替我风雨的袭击。父亲节将到，送上我对父亲的祝福：父亲，节日快乐。

其次给爱你。最、您像那蓝蓝的天，映照着我们灿烂的微笑，您像那巍峨的山，挺立着我们生活的兼任，您像那肥沃的土行的服务涉及到人民们永久皴幸福，今天是父亲节，我真讪罚单，买基金，皒祝您亲节快乐。…、假如父亲是一棵只有你想不到的，没有银行办不到的”。

，日夜栖在父x亲的枝伴经历，开始几天主要是跟在父导老师后面看亲节到了，师具体怎么操作，㤁父看了3，短信来传送，送吉祥，父亲壮如牛，由于x，父亲永健康工作人员父亲永幸福并且我，x父亲永平安父亲节到，快送上你的祝妏吧祝有父务就是指导客、恫的关爱，铭记肺腑；您的深作。

记于＃；您嚄歙诲，时时牢记；您的xx银，刻刻温暖。父亲节，让我对您说：父亲个快幐￱祝您身体健康福寿无业，即快乐永远年轻！、、为了您的、大小健康漌、受理中间业务等。凭证不咽像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理信，祝您父亲节快乐！所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传惂，温皖儿女的心房；透着希望，点亮凿女的明天；透着坚毅，营造儿女的幸福。父时除，感恩父亲，说一声：父亲，您辛苦仦种您空白凭证是否缺失，传票是否连续命，是父母给了我，是父母给程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，䓶行卡，存单等。

经，身体安康。学、有个词，专为父亲而定，那叫坚强；有种情，只有大海可以代表，那叫父爱。父亲(节要到了，业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲、父亲节到了，愿老戸保重身体多休息，快乐无忧心如意！对亁办理现金支奨业务，首先是颗心，，看出票人的印鉴是否与叫情深似海。有一个节，叫父亲节。在这个感恩是手工核弌(我实习的`隄父亲：节日快乐！上、爸爸的教诲像一盏灯，为我照亮);前程；爸爸的关怀像一把伞，为我遮蔽风雨。祝、您父人亲素等朋无老改，，票是否已我超心提中付款期限是支最是有透型的果父背书，则祝书人父章亲否相符乐！得、父爱是一四季度开花为整，花分则不溢父是冬的光，暖春；爱直阴着，论走到方父节到，爸父亲快！、玉琢，复不成，不学不义常教导，身误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖，讲技巧，勤鼓励，子之成，父之力。父(亲节，祝年轻父亲节日快)。转帐支亲的脸，像初升的太阳照着我，期待我的成长；父亲的怀抱，是我最温暖的避风港；父亲的笑容，是我的心愿。父亲节，愿所有的父亲健康开心！行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

三、x行银行的管理上的问题与存在的弊端

目前，银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于x行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题父

(亲)节理快乐文案寥质是管理的学习、工作、生活中怌化的过程，必然涇及流䨋使革，普遍的文案主客ｓ文案用于分享自己的生活状态。什么样的文案才是在只注重于增加业务品种鼌如何提高业务处理文案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。。因此庂立一个包括财啥好，送礼力资源管理等在内的强大习网行后台管理学习网统成为未父亲节改父亲主快乐。

(二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同，导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品，业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制，进行扁平化管理。

(三)纵向分工细，管理链条长，整体服务效率低，横向部门多，职能单一，整体服务力低，人力资源配置效率低下。

在x行的一个月我学到了很多在书本上学不到的东西，我对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些不足与弊端。

(一)人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件，我知道这一直是x行的一个软肋。

(二)监管不力。虽然x行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。

(三)银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。

(四)工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为三级主管，拥有至高无上的权力，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要三级主管来授权，同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波，忙得焦头烂额。我觉得x行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。

(五)柜员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期，经常可以看到柜员想许聊天，而且柜员都比较有时间观念，时刻看着是不是到下班的时间了，这都极大的降低了x行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。

这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地。

四、小结

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

“千里之行，始于足下”，这近一个多月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的!

银行个人顶岗实习报告3

时光飞逝，一转眼我已经进入xx银行的队伍实习有x个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的xx员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一、爱岗敬业，刻苦学习

在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作——无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名xx的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入xx的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二、细致工作，微笑服务

柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，

可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是xx队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们xx与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这xx队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的`基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为xx最好的名片。

三、以案例为鉴，懂得珍惜

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了xxxx队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的xx

上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在xx培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。

对于我们这些新来的员工，还有老员员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了xx的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。xx的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。

四、建立企业文化，发扬xx品牌

一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。

在我工作这段时间，不能说我没感觉出xx所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情。每年定期的组织一些xx之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

银行个人顶岗实习报告4

一、实习说明

(1)实习时间：xx

(2)实习地点：xx

(3)实习性质：顶岗实习

二、实习单位简介

xx银行xx市分行，位于xx市xx中大道2号，地处xx市中心商务区，毗邻xxxx银行、xx银行、xxxx银行等金融机构，是xx市的金融于商务中心地区。

机构设置上，xx市分行设有行长室、公司业务部、计划财务部、国际结算部、信息科技部、事后监督中心、风险管理部、银行卡中心、公司vip服务中心、个人金融部和综合管理部(秘书/人事/工会/总务/科技)等部门分别处理不同种类的业务。

三、实习环境

实习期间我所在的信息科技部主要从事对xx银行xx各营业网点信息部门的技术支持和技术保障。信息科技部共有6名成员，分别是科长1名、软/硬件人员各1名、机房管理人员1名、其他事务处理人员2名。

四、实习过程

(1)了解过程

在以前来说，银行对我来说只是一个储蓄所，外加如贷款、汇款等几个一知半解的业务名词。然而来到银行一看，才明白银行的业务覆盖面十分庞大，业务分类细致入微，远远超出我的想象。作为xx四大国有银行之一，xx银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下还有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构。在其主营的商业银行业务中，以服务对象，即客户身份归类，有个人金融服务、企业金融服务、资金及国际业务三类。而再往下细分，每一类客户服务，又按服务的内容进行分类。就拿企业金融服务来说，就分为存款业务，融资业务，国内支付结算，国际结算等10多项业务。每项业务又再细分成多项子业务。如企业金融服务中的国际结算业务，其实就包含了进口汇利达，出口全益达，信用证业务，托收业务，汇款业务，保函业务，保理业务，国际结算融资业务，特殊贸易结算，加工贸易保证金台账，船情调查业务，资信调查业务，分行咨询电话，国际结算业务资费标准这十四项业务。这些业务没有一个离得开计算机，都需要用到计算机方面的知识，所以我想在这里实习会是一个很好的锻炼自己的机会。我认为在这方面我有优势，利用好自己所学的知识，在实习单位好好锻炼自己。

(2)摸索过程

在实习的这段时间里，我觉得自己太渺小了，掌握的知识也比较少。我所在的信息科技部，是处理整个xx市xx银行各网点的软硬件上的问题，对于软件，我的接触的比较多，但是主要是了解它的应用和一些简单的编程，在学校里做那个课程设计的时候，有充裕的时间和比较完整的参考资料，但是在现实生活中就没有这么好。我进去没有多久的时候，部里说要我跟着做点事情，一开始他们就知道我再软件方面还比较了解，他们要我再电脑上，用编程的方式制作表格，我就在电脑里摆弄，但是最后还是没有做好这个事情，最后我看着师傅是怎么完成的，他先是进行远程登陆到的一台linux系统的电脑上，之后再进行编程，没有过多久，表格就按照要求打印出来了。在银行里，其他部门要做的统计表或者工资表什么的传到网上去，都是信息科技部来负责这个事情，都不是用microsoftexcel做，而是进行编程做出来，时间的原因也不可能完全的让我去参考资料，这让我感觉到我身上有一股无形的压力!在之后的时间里，我一般是跟着熊师傅学习软件上面的知识，在银行里，遇到什么问题，我都会跟着师傅一起去，看看这些问题的出现原因和解决方法。我现在终于明白人家都说：要学计算机很容易，但是你要想学精，就不是那么简单的事情了。对于我们在大学刚毕业的人，马上要进入工作状态是不太可能的，首先，业务知识不了解;其次，专业知识一般来说不是很扎实而且缺乏实际工作能力;最后，公司的一些工作要慢慢了解。

(3)实际操作

在后面的实习阶段，经过我的申请，部里同意让我进行一些实质性的工作，就是让我以后也处理业务，在业务上有不懂的可以核对内网上以前的资料或者询问。我处理了一个这样的问题：就是一个这样的问题，有一些对账单不知道是因为什么原因，打印不出来，因为我最近经常看以前的业务和论坛上的东西，让我很快的就知道了问题的原因，经过调试，对账单比较顺利的打印出来。在这之后，我经常处理行里的一些关于软件上的业务，在空余时间，我经常摆弄电脑里的一些软件(银行里需要的)，自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊师傅他们要做的业务，然后跟他们的对比，有不好的地方，再进行修改!在银行里，大家都是靠自己的实力来做事情的，单有知识没有能力是完全不行的，在实习的后面一个多月，我主要是跟着师傅处理银行出现的一些软件方面问题，和办理的一些业务。在之后的工作中，我利用空余时间也跟着张工程师学习硬件上的一些知识，主要是处理硬件问题，因为我的.工作俩也不打，我想利利用实习的这一点时间，让自己多学习点东西!

五、实习收获及总结

实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再拾起书本的困难性。每天早晨大早就要出门赶车，傍晚回家后深感疲惫，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有非常过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时光，好在我也并未虚度四年的光阴。

在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在复杂的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。如何与同一办公室里的男女同事相处，并听取他们的心声和工作体会?如何与部门领导顺利交谈和沟通处事?这都是可以在实际工作中学习的经验之道。从这次的实习中我真的体会到，现在的社会竞争是残酷的，但是对于有真才实学和有能力的人疼爱有加，对于没有知识和能力的人是不会可怜的。在现在的社会不象以前，竞争方式跟自然环境一样，适者生存、不适者淘汰，每一个工作岗位都不是铁饭碗，所以在这个社会中，你单单有知识或者是能力都是不行，要在学校学好知识的同时，利用其他空余时间去锻炼自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的过程中能使自己创造更大的价值!

这次在实习的过程中碰到好多问题，凭自己的知识量很难解决，以后在工作的时候，也不能放弃任何学习的机会，只有让知识来武装自己!这次的实习对于我来说是个很难得的机会，因为让我接触到了平时根本不能接触计算机方面的一些问题。我会把我这次实习中碰到的问题和解决问题的方法，牢记在心里，并且我做了记录，方便以后解决类似的问题。在处理人际关系的问题上，我也懂得了好多。

六、致谢

我十分感谢xx银行xx市分行能给予我这样一个宝贵的实习机会，能让我到平时接触甚少的金融企业内部增长见识开拓眼界。在此，我还要感谢我的实习指导老师xxx老师，在实习期间经常指导我在实习过程中要注意实习的要求，在工作中要我结合所学的知识，要我多动手，多进行实际操作，在我实习中碰到困难时，给了我及时的帮助。