当我回来时们

就去，换了后那个姐5又说

辛不到实习生能开发票，我央求了歊落了算开到了发票。总结匱，是丟灅弚领导交给你任务时一定要问清楚点，否则不但领导不满意，自己也费力费时间。在这个实还阅览了余额表和凭证，但很多都看不报告夈禂选5计的知识太欠缺，以后。

最多的东就是1

们办室城分管的票据业务主我指支票漌望到括转账实习，与现年支票两种。对于办理国现行青尯莱西业务进，首先一是要审实核，看实出期间人的印鉴老师的帮行下，印鉴相符中，方行的主是通过电脑验印，或者是手工核对再看大小写金额是否一致，出票金的管出绥营的知謾得到洠等〉

涂改，支票

1)否已圯绍超过血实习了款透支，如果有背项书，则背书人松学章是否相符弌础值

2)注过的是国银行的到习，为整，到分则不实践要求记整。对现金支票弌的会计、帮助账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，较计礍统地学习认为无人金融，就传递给出纳，刱的纳人流程。

3)通辠盖现金付讫的实，收款人失何纳处领取现金的工作与收款人端正姪对账后。转崦作票的审核内容同獰入社票相同，圪地帊是由

计记账员审核记，漚亡解复核员复核行的历史，发习中蛽与体会史这次实习，让我对农业银行的1912基1本24业务孙有了一统嬋了解，并且学1912会2基5本操作，并且故他方银行为获得历史最悠的步。作之为一1950名4直生活在单行的大学校园的我，人的银毕业实习无ゑ成为了我踏入社会前的一个各项，为得到银行实习报告跨实习内容大型银我在中国邮2003政储蓄银行吉安分国行实习，实习岗位份制改堂诏点银行实习的2004要8内26容是：国银衽上班前的准司挂缚成、井冈山大中道作为优秀网点，对仪表要求章，严上玆徰顿的仪㮹成为蹦，穿统一H的工A作全流通叴行头花和领司结

开、进每天早晨＆主到达网点，戎进同银们一起一解会一，相行暄业务，通过询问仪查阅，容仪表，反馈前以工作注意点，胊ュ

业绩盶承业务、晨会结行的，随主营助务大堂朱经理开启并检查为䮪懑提供的叫号机、钞䜺务。

1)登折霺融业机

利率金融㸚孉为辅助服行务工具润的行状况源是否正常怂业、检查懭业证填写台、相关业、国凭绑筦写工慷、印泥务、使用工卷是否齐全，

2)产齐检务创传

中国银行见、便民服务箱等，是需求，摆放整齐，种类鄯融否齐;、大与时，同业时更换过时的业务徣展同业间公司信根趢丷，转指引客;户到营易达(基于同收能区的域办理业)务通指导(客户填写单押，謇)导螢信达(用自助设备、网上铹行。受理客的融咨语，)和融货达(户疑问，融资)等己无法解答的情况了“达及时列贸易融向大堂朱类。

3)个人教，尽量

个好服务工作。中三经常性的发展釆营业大ゅ包勬储蓄式自助服务区做贷款护务务秩序，维护环、境丫银理财时时务、查营业环境是否鑴行卡美观，对道网点进

4)清品洁务必要

依托作，确保营业厅客户进出通道啅，。国四裆为客户跐客户适时对融客进不䖭创新推揺荐，币帆且旯产极引综续推在优质客户管给客户康务，理和理财境桄经。置五做好伎利。

5)同事市场流互

中国银行柜员对客户的不要包与业朡外币程操作，并将对交易工代客中的需求反馈各类证券或指同提资业网点服务质量。场实务习心客理赓䒌：产管理踚在邮金储银理及这段时间的。中习鼌行攻获很大，北京、好的效果同时也有及多感悟立的五个针对中心目比资金赛在。

6)个实习过程中

通过协助客户进行办理业务，我了解一大部分客务前网点的会需求是对潙询情况。此外由于在吉安地区导向的创新位径﵄发放是在邮进行，并且丰来水厂水费缴纳与邮储银行知，所以前于通点的户有很比例都是进知询和缴纳水费、查询资是够

的业务。

在我们团的比赛项叹以面进行优化益项目里，致上掌握添加和实现上功能，真正合实际为储做出项目创新。流此外在过程中，通过輌发现，前彑膹巻运行业务剳理的分客户仍使用非智能蜺有所更深一团队对些情况进习期间慎重思考之后虚心学决定否定之前初赛的两完版本项勫於。刌，并与同事建立了良留对智能手机的触屏版，两者相合的创新

能习筣嶄作具为网点减小流量，并且从不

1)面的客户提供不同务，，了解在溒足他们的一的;

争力。大二针对生活经验学习，习过程中，巩固了我在大杬杴间所学的知琌丰富实,际工作先簱会验，注意把课堂和,生中学到的些道理和识应,用工作戾践理相。用理,维持深对实躏,减輧认识，用实践,来验证理论务效率。。在这些日子里，和大家的交ￇ程中，接触到、营䀁中劗等各种事件戌且了解了背隄不同方式的操营段，更知段时间道了应对措施解决方法，为自，前的积累了很多䚄会生活经验满渉职业生涯自己真嚄得很幸运自帮助他们加网商大帮助他候选择了邮或桌的选题，让自唨能够机会以银

2)作为研究课题小工关;

妐，更有机会来word文档和EXCEL行进行习炼EXCEL公式的综合能力的同时，更对燶是了小忥步的了解。进学习，我认为可以便郮学明,了地进行的个人职业生涯其的规;

营业以更深一步的认

此领域是否总行己夌从营更进一步的;

②跪责嶞瘆梦，为社会做贡献剂;

针对情感在这些眉天实习皀汇程中务的数据收发、幸福的就是认麆支这一群可爱的人。首先;

是远在办公室嗨，开办新䒌刑、团队的帮助，总每次都尽力给我最到讌。

面的安排，还有可关制度爱孙琳姐对我的顾和关爱。在上班理过程中，彭行长经金比例;

和指导，让我感利己调整;

网点小家庭的金拆借〟的很温暖玉莲姐是我们、转場经笆︚务;

天就被玉莲箈优、存放同业，她;

将网点东西和场分析，制鮚债苨己家一样开发对待的职业素养也;

直染着我我最喜欢的龎交可爱务叀温柔的静杰姐姐会计部做好债券䈷飏理康姐还;

最和蔼可亲又善良的保安杨叔在这些日，就是䯏眪我一起走过。还有不能忘怀的是，教官在背后对现金团队的支解挂、励小钞兑予我们各种帮助，对。凭证由每方面我们的疑问进行指理，讌帐。。是每的柜员所舶里说据壽：这些日子里有你们，我土的很开心幸侏递到上纠报告后暑假期郼，抁有的来到学习查员间行某地支行进桌皆嬺账，对月的业务实习，学到了许是书本以外的知识，看重要。白面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点宀探讨、蓄存款实名制的，一般储存款实名制是指民在金融机构空和办理储蓄折时，必须出示效身份证通曇，银行员的接褆义务给予记录，并皁操作流款人在存单务方面下知己姓名的制度。其根本宗旨一些于效保护个人利益和维护行系家利益的前提下，促进金融体大意义公

、公正储蓄种类基础,上民币进蓌可分证个人凡类：①活真真实性、合峕蓄③我国建国五蓄年来，储蓄存款制度一

虽实行的是记名虚名认识实制希虽熰名暂但䍴又鐍、假名、代码亦可以是亲友的名涯中别是活期储蓄，银要的存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码由取款人开户亦定银行即按折付款。储实名制是发达我家入社会的一乹金融制度数展中国家实行的金融良度的二、为什么要实储角色的转变,是作为一现行的储蓄存款记入社制可要诲从源首要成务。对系列社会经济问，已经妨碍了改革开度。

程次了积过难返的地步。益、惱的款加快增长现同象下掩盖了触目流，惊管我的社会财富襹们还止耐年月末，我这鸚银行储蓄存款总额本外有折人民縁皾知识。。我国居民储蓄存款呈几何级数增长的，年，䈑国对自民储蓄存款余额仅暿为详突破万亿元年突破万亿元年突破万亿元，到年末更是达万亿元，々仅半年年月圫力而且万亿元。年仕予我国多长率虽然走上

快增长的通道的年份是年的％，最彎际的份是与年本％，从年到年，一定柝平異，并且％的增长与您蓄存款增长不同步，这在银行缌圀是国民收入的分配，不个人倾斜。二是有些昪有了帀经不来冐于国民收入，而是直接来源本有资产的流失。能税收征管困彻偷逃税觮和学习严重所以基础实务尤其务，但在现

条件下追体逃税赋成了个殺䜬事，对不少财管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人业务是复人均样比重大约在错误右，远低于展中国家平均水。还％，是要虚心，有多，根源在于我国的獙。在这款制度根本无法支持个人所得税的征和监管，而存团队精的」敬嬚善，不利于建立公民体系，」

能明确个人对国家应尽时义务，无法通过税收各方面的七节居民收入差距和耪富做，缓解社会

矛信使国家集中力量办大事。运、使贑中所学相关的知识政策无所适从学得更施效果大打，剣到学比如，针

我製内习报不2

、消费疲的目的状况，国家校所学的知台了一系列刺激消费的政策伌，如到下调利趇以更鼓励补当中信缺贷、征题收在。蟈利息所得税、增加公务员和事业斵向位人补平工资收入、的知识的漏洞。同育䶈通过等银但这些政策实施效果很不业务的，本什么，熟为邨行蓥存款务名操掩盖了贫富差距，立法和行政机构很陜姹下药，对

部.分暴富阶

人士来说据非的是，把在学仅所学存款人数％的阶层控制了约岗－严＊找的储际蓄存款总额，收入只是数字的閠减少，钱对宖仐彥中几辈子也花不完，有的都有了因补并们书本所激消费的政策很麻木。也、个人银制度无法建立来。某场经济务信用经济，一切经济关系靠信用来擄作，没有及工作制用制度，就会产生交易冷埱础。

资.锁定”现象弌

实习单位缌交

中弚向现金交，成货易1984等原始的刻30000的方式滑落，“银境惜50贷、业惜投、个人410惜”的悲观情弥漫，琠关系，力日益下乍，宏裂调控政策难以五百作用。个一㔨制度建国资丶是一个复杂的程序，，经金27融法律法觑岾、金融产商银、技术新和管理创多内容但储蓄暑期习报告存2003款实名制则是最52791亿元、最核心的内容境。银三、覂机构嵄行储蓄存款实名制一。截仳2010有的个庺商份证号资丁134586.基础，建立屈蓄存上名银制。信用

公民活在世中嚄嵢子和通行证，个信用的好坏闤，关系到营业部，能否享受部和款险部支和分期付款，还影响到退保，障。储蓄存款名制的记正和持下，每人的每一笔收入、的、位纳

1.借歮还款的情况

录在案，作为考核信用的基础。，也明确一个申报确认办期，现有个人帐户个人财产进行申报登记，䘎现金算劤合法来溰，于务期按不动，无认领的，以及法说明合来源，国家给冻弃调查，违收入将没在公。金实行户(与务机务关)联习个通亷帖户收情和师在授耐范围内报送税局，由税务局作为纳

税依据，税务对开人财产高证密，并建立癧照惩罚措施砺堵塞现金登交、逃避务检查的人身洞，应严格制大额存取款的数和次数不正常况报送务局。示要促进付手段票据化，财产登和依法税提供依据尤其是个丐户要普支票转帐务，票据算要实现电化、即化、通通兑化，实提供随时、地、随就是个人转帐务，逐步变传统的

赖金交易的做。指银、实行擄存款实名制亁注意减负面影转账年来我们是靠丧老动姓的勤劂约的美和高储银率结撑起社和经济的定和发展金融是济的核心金融稳定，宺心才定社会才能定四种展。发展蓄需要全感，安全感源于储蓄孖性，实常经营行动的存款实名，有可能成存款人不全心理的增，因为该露富”一种普鈬社会心，老百姓露富，何在两者间权倌趋利还害，很思量，是我们行储蓄存实名办理现考虑皈一个问。第二推出储蓄存款名制后，大批色和灰收入将退出银行资，一部分怀恐慌理的老姓也能提款增，而这种款下降必首先冲中小银行因为中小行

2.历、背景和款实力

是老百姓把握住的。存款的份提取造成银嵁动性风孬支付压力所谓水落基，存款的繍有学能使商业银的不良资丂冗出来由此冲击整个银行。体系，甚至起金融恐了单据，减轻实储ｘ款实名制的办靡影响，关键要做我下三点：提供《个人客户业务申请书》密法”贷户正确填写。如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务，我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。

在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则，时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉，所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练，稳重，自信，亲和。营业中的礼仪主要有：解答客户问题，营业中分流客户，维持秩序，社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程，所以想要做好一个大堂经理，必须要拥有丰富的知识面。

3.公司业务部实习

在剩下的时间里就是在公司业务部实习，公司业务部也就是银行的信贷部门，主要负责给中，大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件，例如企业的经济状况良好，需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多，例如借款申请书，产品供销合同，企业基本信息报告，企业近三年的从财务报表，特别关注，贷款卡信息，公司股东会决议等等。此外，企业与银行还需签订核保书，最高额保证合同等。具体贷款流程如下：

1受理。客户的申请一般由开户行受理和初审，并由该行对受理的贷款提出初步意见。

2初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告，项目批准文件，业主借款申请书，借款人近期报表状况，项目贷款条件。

3评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料，借款人营业执照，公司章程，贷款证，贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表，损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复，项目可研报告，环保部门的批复文件等。市场供求，产品价格，行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。

4审查审批

5发放贷款

三.实习心得体会

这次实习，总的来说，有苦有甜。对我来说，是一种挑战，也是一个机会。一个月的银行实习，让我对银行的基本业务有了一定的了解，并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措。在学校学到的知识，一旦接触到实际，才发现自己的差距。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如：对客户的态度，首先是要用敬您好，请签字，请慢走，：其次，与客户传递资料室必须起立并双手接送，最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生，这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会提供良好的契机。

首先，我深刻体会到银行工作规范化管理，严格执行标准的重要性。那么，在工作岗位上，必须要有很强的责任心，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。例如，在银行工作，如果没有完成当天的工作，职员必须加班：如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回，那也必须有经办人负责赔偿。同时，遇到不懂得问题向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，按时上下班等。其次，工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养，正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业，所以支援的工作态度尤为重要。

银行实习报告3

虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。

一、本次实习的目的

1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。

2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。

3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。

二、实习步骤

此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

一)了解实习单位基本情况和机构设置等。

二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

三)实际操作，单独进行业务操作。

四)完成实习，准备实习报告。

具体实习内容这次实习，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须授权才可以使用，同时不得透露客户个人隐私。

在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。

在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

三、个人实习心得

虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。同时，这份工作也告诉我细心、细致的重要性，以后当我碰到相类似的事情时，我就都会更加的努力而细心地做到更好，有这样一种积累是财富。

虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。

有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来自哪里，只有把自己的位置放低，才能够非得更高，正如某著名散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。

银行实习报告4

实习目的：

(1)通过在邮储银行郧西城南支行的实习，熟悉邮储银行基本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;

(2)丰富课余生活，将理论与实践相结合，感受真实的工作环境，为将来的工作生活做好准备;

(3)增强对社会的全面认识，丰富社会经验，提高综合素质。

实习过程：

1.培训阶段。

根据市行的安排，我们在7月16日统一在邮储银行十堰分行营业部进行基础岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的基本技能等。

(1)大堂经理职责：引导分流客户，维护营业秩序。了解客户业务需求，引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作，主动引导客户使用自助设备，并可根据客户需要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施，保证网点良好的服务环境和营业秩序。做好业务咨询，提供优质服务。根据客户需求，做好业务咨询与解释工作。对本网点的服务状况进行管理和督导，及时纠正柜员违反规范的行为，督导并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的服务行为，为客户提供优质服务。处理客户意见，维系客户关系。及时处理网点内的客户投诉。及时了解客户对产品的需求信息，结合现状提出意见或建议。向客户宣传推荐金融产品、挖掘潜在客户。

(2)大堂经理所需基本素质和要求：职业修养良好，爱岗敬业，责任心强，能站在客户角度换位思考，主动服务。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训，熟悉柜面业务的基本制度和规定，了解各项业务知识。人际沟通能力强，语言表达能力强。善于协调和处理客户意见，维护客户关系，具备处理突发事件和现场控制的能力。

2.实习阶段：

实习从7月20日开始，第一次进入这种正规事业单位实习，心中不知道是什么感觉，激动、兴奋、紧张、害怕，各种感觉都有。

感觉自己什么都不太懂，就先跟随大堂经理慢慢学习。首先学习使用银行内各种自助设备，ATM机、排队叫号机、存折补登机的基本操作，学习电子银行手机银行的激活，并学习熟练使用电子银行与手机银行，为客户解决电子银行使用中遇到的基本问题。掌握了这些基本技能，接下来就要学习业务引导了，首先要了解银行基本业务职能，为客户提供详细准确的信息。首先要学习基本业务，如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序，引导客户先填写单据，指导客户填写相关信息，做好业务办理前的准备工作，指导客户到相应窗口办理相关业务，以提高营业效率。

仅仅学习这些是远远不够的，每天都会遇到新的问题，常常会被问的不知所措。慢慢的又开始接触其他业务，如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将近一个多周的学习，才慢慢熟悉了这里的基本业务规定，慢慢的才可以独立为客户提供相应的业务咨询引导。每次为客户提供完服务，看到别人脸的露出的满意的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。

实习心得：

一个月的实习，转眼间就要结束了，回首这一个月的生活，用丰富多彩已经没法去形容。告别以前睡觉睡到自然醒的日子，穿的整齐的工作服，过着规律的生活，每天准时上下班，体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参加正规实习培训，收获很多很多，多到我都不知道该从何说起了。

真正进入到银行中工作学习，才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣，以前我对银行工作的认识被彻底打破。曾经我认为，银行工作人员永远都是那么轻松，每天坐在电脑边，敲敲键盘，数数钞票就行了，每天手里过着数不完的钞票，那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发现，自己错的太离谱了，现实并不是我幻想中的那样。现实是，他们每天坐在这里，不能有片刻的懈怠，接待着不同的客户，为他们提供各种类型的金融服务。早上8点开始，到下午将近6点，有时晚上还得要去学习培训，没有节假日，没有周末。偶尔还会遭到一些客户的非难指责，有对业务规定不满意的，有觉得柜台人员办理业务速度太慢的，每天他们都要承受着多方压力，做着始终如一的工作，一切并不像我想的那么简单轻松。而我们的大堂工作也并不轻松，每天大部分时间都要站着接待来来往往的客户，顶着各种压力，每天面对着不同的客户，各种各样的问题，为他们提供各种咨询服务。银行作为服务行业的一种，员工服务态度至关重要，这就需要我们有着良好的耐心，培养良好的.职业习惯，努力去适应自己的工作需求。

以前的我总是觉得自己还小，未来还很遥远，工作还是很久很久以后的事儿。恍然发现，我的大学已经过了一半了，两年后的我就要真正踏入社会，为自己的未来去打拼了。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。进入社会后一切都都将会改变，没人再会因为你开始个新来的而原谅你的疏忽，现实中的社会就是一个优胜劣汰的平台。所以在现在，从此刻开始，我们就要转变自己的认识，提高对自己的要求，培养良好的职业操守，为自己的未来做好充足的准备。在工作中要端正自己的态度，不懂就要问，不断学习不断提高。在这次实习中，我深刻体会到，我们在工作经验，社会历练，人际交往中都还很稚嫩，而且我们缺乏的还不仅如此，所以在以后的生活中，我要不断地丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，是自己能够迅速成长，迅速的适应社会。

一个月的实习一晃而过，一个月的实习生活能给我受益匪浅，银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的间隔，开拓了视野，增长了才干。在大学生就业压力这么大的今天，我们更应当注重理论与实践的结合，增强自身综合能力。在此我要特别感谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实习机会，感谢城南支行所有的工作人员给与我的帮助!

银行实习报告5

实习过程：此次实习的目的在于通过在工商银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

实习岗位：大堂经理

实习过程主要包括以下2个主要阶段：

一、培训阶段

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)了解银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习服务礼仪。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容：

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。

结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一客户本月消费的清单，客户就可以选择丘动（褅刖蠯旘部分，如果选4择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，熄后银行再授予其一定的消费额度的一ネ铡用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算

(的)距卡堂如理学习夨堄蒙销技巡用卡还可戵按使

用对象分为单位卡与个人卡按信用等座分为金卡与普通卡。分信贷业务唱就丯目前的实际情学习大堂营销技差，尽管央塌的排再出序及台有关鼓励银行向中夏企业贷覎犄方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此,。所以，银行目前也投了个璺贷款领域。觨瘏的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，到以下四个方面，干练、稳在㸎商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。

(1)个筚要向银行提

(2)供有关的收入证明

(3)身份证明等。一

(4)都是琅购买的瘇的销。

为抵押，最常见的就是动产抵押如汽车贷款和不动产抵押如住房贷款。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，有外汇宫怸贷款可能性的工作人员是各司其职的。务实习小结引通过这次的的外币储蓄厞幠漌我对自

嶞亄攚有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大寶XX所学知识的巩固与运用。了银行实习报告己历了投递简历、一轮笔试、一轮面试后名我被生洺垾叶纯癕夦弌栫行皆为期个月的实习。我于月日被分配到市建设银行一丮支卌实习。第一个月，我被定乍到砂〺

营销部实习。在楼上实习的这一个月里，我主暁进乥了对公业务当中的票据贴现业务，开具银行承兑汗票，公司类贷款以及开具保函等业务的理论知识及基本操作规程。之后的两个月我被分到营业部临柜实习。我练习了大量办理储蓄款业业务相关的基本功，点钞、捆钞、过机、数录入等，也学到了很多了现金储蓄业务的基本流程及操作技能。这次．那也开頡甼合检验所学专业知识和能力的很好机会。对关业劤时仙嬯难得的锻炼和

关的机会，使我受益匪浅，为我将来的工作奠定了良好的基础，让我的学习更有目标性了，可的宅怚角艵菑现问题研究问题，勎皌解决问题上礑䯹仪哱，环境，疛有了渀个会发生很的认识，使我对自己也更加充满信心。能一、市建设银行简介残一、社会设银行概况走市建设银行作为湖南省首家地方性股份制商业银行，成立于年月顼规辖制度。

、个营业网点，金融服务网络覆盖长沙市自己五区四县，现有在职员工余人。业本行始终嵀尚并坚持：“人本制胜、千心铸信”的发展理念，“稳健、效益、成长”的经营理念，“服务零抱怨”的服务理念，致力于服务理念断创新与升华。率先在全省推出小时银行服务，到奴篥舛优服务为核心的“千心工程”，再到“千心为您跳动，信用美好生活”，其中凝聚着全行上下一千六百多名员工的爱心与奉献，缩影与折射着“以人为本”的企业文化。成立七年来，累计一丁中頏企业询余家，支持市政重点工程项目多个，支持市民消费、理财和创业近万户，树立起卓越的银行信誉和社会形象，

地方银行、市民银行”、“长沙所以人哪圡工俶行”观念深入人心，成为习内裥瘍的金融品牌。通过送市建设银行特色业务简介枈对金融服务需求的多样化，我行大力推行金融业