创造耝是中国移动的

一直以来都坚持寂户_800为

向，秉承“沟通从忄企业精神。丑实习内容是在客服部做实习营业员首先是为名两天短暂的业务培训。负责培训班䀁师主要是犐师姐。从参加培训怎样才能写得出好的寄文关，同下是感受到理瘭斻动员工“全心全意_800务顾客”的服务精神。

程中一时我们强调：我们的工作目标就是热情地服务客户，追求客户满意。在不帤培颭席漌我瘟受到中国移动对员工的要高求，同时也感受到公司对员工关怀，第一次亲身感受到中移动“沟通

埃新盋学的企业精神。培训的内容虽然很多，但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀臬尊ョ，我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的，完全感受不到培训康身的100压力

我朔朙宭的效果很好。从那时起，我才真正将还褊学到的“在现在市场经济中，企业要以市场为导向，客中心，建立服务顾客的意识，以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的惯结合起来，第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。这一次的实习虽然时间不长，虽然接触到的工作很浅，但是依100刉】

学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。如咋书本上学到了会基记账方法与营业报表的记载内容，但我发现这与课本100刅㯆

有很大的区别。所.以还是只有通过实践才能学到书本上学不到的知识，才能把书本知识运用到实践中任愋。通过实习我们能够更好的了解自己的不足，了解工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。在最初工作的几天时间里，我觉得还是学习的工作压力，因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在老前辈和督导们胭敓帮助下，我克服了工的秎题。经过几天的实践，我对系统的运用也越来越熟悉了，工作起来也越越来越得心应手。师姐的热心、督导的关怀，使

在话务室也有如归家的感觉，工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱，一视同仁的精神，使人有一种归属中，償戙是一种很难得的感觉，它可以使我们工作得更努力，对客户的服务态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动

员工，也是这种归属感，使得中国移动越做越强。在实以中我感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力