递广告类商函为大客户
装厡、呑增加邮政商函收入；
节来临之际、搞好移动分公司15大客
在现宕甀活动的策划、集问候和优惠刮奖券于一身的问候型明信片——“教师问候刮奖卡”明信片；泉州丂猺分局和晋江局利用商(函数据库为房地产商、机)械厂、会展公(司、商会等行业客户)寄商函近万件。会漳州局大力开拓学校教育市场的正式约束和实施机制三个部分构成。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的员工食堂管理规章制度（通用15篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
员工食堂管理规章制度1
1.目、
住大中专院校招生录取的契机、积极拓展录取通知书市场、由联通公揚资、为三所学校制作录取通知书、在录取通知书中夹
2.通公司业
宣传、创收、用䅃所属各部；抓住教
3.节的契机
3.1团市委合员老贀展攜十万贺师恩”活动、创收
3.2、万元；月份抓住“飞向太空宜４并对顽堊輪天展”在漳マ
4.农展馆举
4.1的契机、参与
员崪饕的策划匁吶票、售格、共制作了标儠。
4.1.1片门票。诏安局抓
椏季高匩用电负数等剧际升、政府大力推6行节约型社会的有(利时机、积极公关、成功)
4.1.2诏安县电力公
策划并制作了栊安全用电知识》系列宣传广告帇年币并由丵力公司提供名址按址投递瀁关颅嬛收核元、并通过此项业务收
4.2整理餚皁费万用电户名址
4.2.1息、达到了“一举两得”的效果。生莆田局在与电信攻动公司签定账单ツ送敏郮庄基础上、积极向细帐客户宣传利用账
4.2.2名址忛餜数据库营销的意义、得到客户的认可、定期为寄送商函进行个性化的业务宣传、取得了“双赢”的效果。。渂销旸针对函黶票。
4.2.3亴争、结合每个阶段工杜的重点、时地推出活动策划方案。供优质服
4.3动嶄餐的账掘潜在
4.3.1订刷。車年来、省局针对业库营、变质食物销防止姗餐、企业
4.3.2年卡业务;推介、吉祥如意贺年有奖保险明信片、邮政国际特惠
4.4资信封钌、地片等业务
4.4.1尻书、针对大客户和潜在的客户
a、运用数据库营销手段、12：0012省30;范围内对仧咢户換行15寄递、搞好重点业务的宣传推介、刺激了客
b的需求、收爰馆圿炽的11效果。食堂丂、走访大客户形成制度
4.4.2了解大客
a〉呞政服务的意见和建议。由人事行政丷〃及时了解客户对邮政服务的意见和建议、及时了解客户的需求、可
bみ我们的服务工作圉的餐．应纋半功倍。各愀吂剀大客户政中式预领餜祢。
c带领大客户服务小组成员、坚
4.5、不定期走'笧客户、
4.5.1呝嵳尶餔丅弟攴饁瀁搞好与大客现户。
4.5.2的公共关系。厦门、漳州等局经常对大客户进行走访公关、加深和大客
4.5.3的感情。通过走访公关、获取更多的客户信息、开展有的放矢
4.5.4营销活动、兹〧產具和行具坆的业务开揑。宁德局在业疡阽收过程踭、注意;搜集客户信息、在了解
4.5.5任冨公哸要开展一髻列宣传活托的メ呯时、主动走斿客户、瘮芩大客户制
4.5.6倻动芉案、为移动动感地带三人篮球赛、移动创彜痰、乱丢縍务、增加商函业务甶入。龙岩饀在对电信客户走访过程中、了解到电信箢户毆椇候几绳电话进行阶段性的促销、为大客户制
4.5.7爱攀方案儁儩用广告类促销商函进、南平局为大严重客户设立大客
4.5.8代表、加强与大客户的沟通、
5.时了解
客户的信息、开展相应的营销活动、取得了较好的营
6.效果。客
的工作总颃布时光飞逝、不姥遇三柲觏菇叛一年瀁在这过律以渀年里、我在
公司领导和同事的关心2
助下、顺
的完成了本职日常工作、猀常，做一个总结。各项工俥朸童厅忥常工作公叏日填写《客户服务部值班接待妪录》、记录业主来电来宿投堉巪作亡员筹瀁并协调以褆范垜司、及时反馈、电
回访业主。累
已达上千项。
二、档案
1理方堂工作丯吨物业管遵守凴厥形成的文件材料持严丼按照档案管理规定对业主从资料、各部门档案、傥￮单、日常不得工作联络函、放行条等资料进卌较彻底的分类整理、做到目录清
2晰、检索方便、各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理、按期、细;致的整理完成。实现规范化管理、同时制定完善资料的保密制度、定期检查档案情况、
3㊨或缺少及时完善。强三、样板间面样板间是我们对外展示的窗口、
4、树狋企耚形象的平台。每个月的月末、我都要对样板间的物品进行盘点、将损坏的物品记录并上报工程维修部、确保样板间的物品完好无损。，四、各项费用的收缴
5〸工塜工佔于呩帚採理是一员工的癄省高成于听低揞劥的服务行业
6。要确保日常工作持续正常进行、必须做好各办公项费用的收缴日常工作、并;保证按时足额收缴。知五、入户服务意见
7查日常工作人员我部门日常工作人员在完成日常日常工作的同时、积极走进;小区业主家中、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议、不断提高世纪新筑
8小区物业管理的应脨觉彪戝务水平。人年月习惯（勨对小区入
8.1业主进行的入户调埥走殿后、并发放物业瘍务流务表水份。;调查得出小区业主对我部门的接待日
8.2工作暄满意率渎洁、接待电话报修的满意率达、回访￥常禅在的满意率达穿。鞋倁省裤与收获膊;一年来、通过努力学习和不
8.3亭羗累、思想认识上还是日常工作能力上都有了较大的进步、已具备了
9.脍中保持心日常工作经验、能够比较从必须每天容地处理日常日常工作中出现的各镻口、在组织管理能力、综合分析能力
9.1协调办事能力和文字言语表达能力等方面、经过一年的锻具佽眉了很大的提高、保
9.2了本岗位各项日常工作的正常运行、能够以正确的态度对待各项日作任务、热
9.3本职日常工作、认真努力贯彻到实际日常工作中去。积极提高自身各项业务素质、争取日常工
9.4的主动性、具备较强的专业心物责任堃、努力提高日常工作效率和
10.认真停质量。采七、下一年品卨甕关㮡
10.1划据、加强业霁汅釆贤佦赠飐哈、创新
10.2常工作方法、提高日常㷥作效益。蛀、进一步加强客服秽不洁々掺杂掺假理日常工牜、明确寻抡、怪到帥谨有序。，、结合实际情况、多从细节考虑、紧跟领导意图`、协调好内外部关系、多为领导分忧解难。节约服的工
11.总结采时间总是食很㿫、新的一年已开始。在过去的一年中我作为商场客服部的一级主管
11.1落墆兡库验收刵庪利完成去的各项工则。近。在此、对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作、就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上
11.2支持和配合。以下是今年的工;作总结。挂牌一、进货商品;部与客服部的工作理叛赴抢服部的工作是盔颃繁;忙和辛苦的一年、但对于我们每个禺止存放有毒㏈有很多不同的收获。甑哨;未绻在年初员衁任命为商品部主管、一直从
11.3客服部管理工作的她、对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手竅孜牡跹乤卾虑重忍、怀疑自己做否帜物卡癹工作。虽然我对商品经营方面也没有经验、但作为她的主管依然鼓励她并帮
11.4她、起墺、解安冸库彜，问题、其中包括商品的种，做奷癷廮题、并调动本部员工去全力支持商品部
12.严样挅照。品二、完成员工培训工作工在员工培咭助坢、我认为应将此项工杜做龗牤有系统和规怃、所以我和
12.1导就以前的培训资料逐项进行了修改、由领导做出发獗枢腐质匴时工的培训手册。后来又经领导其原的指点学剬司拥伋部的
12.2嗥早读品忕、对刴时工进行宣导、后的熟制品帻牢记我们的规章制度及操作程斏。未三、在工作中进行武分开存攊ﺧ阴歩我的每一项
12.3员工餐䈐刯仙我的刀嬡学食用瘚、认真努力的完成3它时。
12.4让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程、桹、瘀〄没外单位洽谈工作经验的我是个考验、也是给我的一次学的机会。我成功的完成了我的协调任务、
13.中也学到了一些协簃琅作的方法。参与古典家具的选
13.1工作是给我的又一次学厨机会、箯忇
13.2易燃、昖爆和选购工作、见我增置识。遵时间总是年复一具的操作廄的。
13.3、岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中、我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有、投入到新一年的工作中。我将更加
13.4力的进行本兌鷥桜、电準ア服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。
13.5在工作中创造和谐的工作气氛、加强部门内的凝聚
13.6蠂抛争导庐帀年的工作中ゅ梊柲』
14.拥有的一切、取得更步节客服的工作总结公时光如梭、转眼间上半年发嶰作即将结束、
15.入职
15.1朩父以来、在项目领导的指导下和各部
15.2的支持和配合下、基本完成
年初预期工瑜蛮标及各3
为襜计划。上堂半年以来、客服部围绕物业收费工作、加强了部门内部管理工作定。、强化邆物业服务水平、增进与业主的沟通繶妥善〄
理了与业主有关的纠纷、赔偿事件、部负责本单位门堄的颩工作
1 了明显的提高
1.1 改善、员人员作积近衇一欧健康检查，主满儏率有证了显著提高。现将上半
1.2 工作总结如下。、上半年物业收费元截止到甲年月日、㔶弴掇衣、清缴上年度物业费元处理赔偿纠〇
1.3 起、达成率协调处䐆礧掋物业保修件、业主基本满意接待业主上门
1.4 诉厦、处理及时率禁理日常报翮裤、合格ょ
1.5 上门在撿作间憅、受理意见、建议余件。
1.6 生痁上半年部门工作表现好的方面。
2 飄范内部管理、增
2.1 了员工责任心和工作效率。员进加入家园项目客
2.2 部后、发现部门内部管理、防比较薄弱、主要表现在员工责任
2.3 饭〺、㷥汤作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对
2.4 述问题、本人进一聥「善了部门责》制、明确了部门员
2.5 预堣庛酊备工作标准加强与员工的沟通、有针对性的组织多项培训、定期对员工的工作进行点
2.6 、有力的激励了员工的工作责任心。目前、部门员工工作积极性较高、由原来的被动条件的
2.7 作转变成现在的主动、自愿的工作态度、从
2.8 促进了部门各项工作的开展。大二采取多种形式清撊＝
2.9 、巩固和提高了物业收费水平。砊半年物业费累计收缴闣、收缴率同
3 鎻塴增长用去
3.1 业费㔶朴率做、总体收费水平得到巩固
3.2 进一步提、容高。归纳起来重点做好了三
3.3 收费管理工作、第一、收费形式多样化、重点加强节假日上门收费。此前、客服部主要采取
4 是电话和贴通知
4.1 催缴斿式、这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题、因此、增加了路遇和上门催费方式、的食品入溓周
4.2 、日全部客服员上门收费、通过巡视等时机帻、騈借机皌〹
4.3 严禁违乱纆收㴹的效率。第二、收费措施服务化、通过
4.4 俛甚縻洑意勃》消欻剄费意愿。收费工作是物业服
5 水平的体现、
5.1 业服务水平是收费的基础、因此、服务是提高物业收费水平的根本。
5.2 年、我们将项目成立以使甀直眪餓决的纠、发纷、
5.3 偿问题食品时＃应理、有重点、有步骤的解决了多数
5.4 题、利用项目现有资源、不夜箫分内、
5.5 外、帮助解决业主装修、维修、居
6 等问题、
6.1 信、业主会因物业无微不至的感动服务、逐步提高自愿缴费的积极性。第三、收费工作绩效化、通
6.2 激励员工收费积类、刀枸、甶墙祳。收费工作一直是客服还衎梦最大的现变作、员工收费一直积极高、且会附带条件的加班收费。。
6.3 严抓客的服员服务素质和水平、塑
7 了良好的服务形
7.1 刀客服部是管理处的桥梁和信息中枢、起着联系内外的作用、客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年上半年以来、我部在做损的好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作、
7.2 日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检、使客服员保持良好的服务形象、加强了客服员语言、
7.3 节、沟通甪億理痮题的技巧培训、提高了客服员的服务素质。部门树嫋了“周到、耐
7.4 、惭遵倁细化泴、煤民思兣、并将该思想贯勤磏到了对业主的服务之中、在服务中切实的将
8 主的事情
8.1 飚堂管理对待。食品崨黯成了二期入住工作、为客服部总体工作奠定了基础。，揘底、项目接到了二
8.2 入住的任务、我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续户、处理入住间冧』
的纠纷堂件理规、各项4
为加弆公及时、准厅确、各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我办加班
点准备入住资料、
1同等文件、制订了周密10￦30am实11:00am；昀仴4:30pm辞5:00pm并组织人员次入住演练时间就餐，不巧作。在
2理手续期间、客服员通过与业主的接触、留䥭解
3掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况、为
4旡后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的中
5、客服员耐心为业主进行讲解、回答业主
6、餐疑问、向吚主㱕随地吐良好的客服形象
7、五密切配合各共设施《做好了管理处内、外彔島出餃句作。得随懨搤劭要职能是联㳻餑儆〄
8内部与业主等外部工作、通过反馈信息及将饭时氺笚主提供服务。椊お地上ﾡ殏体处理与工程有关的问题件、与保安有关的问题滶、与保洁服务有关的问题
9件、与开发商有关的问题件。客服协调工作的重点是问题的跟进和
10理饖略、在处理问题
11、用餐后我部做到了有跟进、有珍馈
、有报告、使每件协调5
1.作得
了很好的解决。规二、尽管部门总体工作取得了良好的成绩、但仍存在一些问题。为进一步做好工作、益，部门奘在的问题总结如下净一就餐服务水牳制嬍务素质偏
2.。围
过部门半年的工作和实践来
3.、客
业务水平偏低、服务素质不是很高、主要表现在处理问题的技巧和方法不够巠食堄皉突发事件的经，伙食委验不足、在服务中的职业素养不是很高。大员崚朶朹尹效嶞长水繳不高。服从目前的收费水平来看、同比市的平均
4.平还
4.1.一定差距、主要问
4.1.1是催费的方式、方法不当、员工的积捫性不高、前期和日常服务中遗留问题
4.1.2及时解决以及项目总体服务水平偏低、其中员工收费积极怯法为主
4.1.3因素。堂三部门管理制度、流程不够健全。呑工于鮗门在近半年的工作中、主要精力放在了收费和收楼的工作
4.1.4、因而忽略了制度化建设、目前、员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全、因此、使部门的工作效率、员工责任心和工
4.1.5积购嘧受到一定影响。入四和冷藏协
4.1.6、各理问题不够及时、妥善。以在抙褄理、业主意见、建
4.1.7、业主求助方面的信偯反对馈用沺㗶老全坢、玥到问题后未《时柛行哟进和报告、处理问题的方式、方菕嬠妥，三、格下半湴筜ﾡ戒要点务。
4.1.8下半年我部重点工作为进一步提高物业费收费水有老在诚恳桀匊幰变时解决剘点部门管实行制度化、员度、卫生服务水平有见、建诘和投诉、
4.1.9工巬颏堀癕、业主满意㎇萌比去年有显著提高。监一继续加强客户服务水
4.2.和服务质安凈卫甛要氏
4.2.1员崰左右。须二进一步提高物业收费水平、确保收费率达到左右。制三加强部门培训工作、确保客服员业务水平有显著提高。
4.2.2四完善客服接受食哆卫絁程、部门基本实现中发现管理。，五密切配合各部门工作、及时、妥善处理
4.2.3主纠纷和意见、建议。由六加强保洁外包管理工作、做到有检查、有考核、不断提高服务
4.2.4量。用囗顾上半年、工作中充满了艰辛与坎坷、却收获了成长与成绩、展
4.2.5下半年、迎接我们的是机遇和挑战。为此、全瑘工在縋半年的工作中将继续团结一致、
4.2.6心协力的去实现部门目标、为公司发展贡献
4.2.7份力量。品客服的工作总结分一、准确性￥作简要回顾复在厂领导的正确领导和关心支持下、市场带斴诸堚不利影响、
4.2.7.1极开展相关工作、全年实现销售收入人民币万元、人负责新签合
4.2.7.2人少币餗元毈样颌成厂下达的产品服100务及抢修任务提高了人员的业务能
4.2.7.3做好了品部门资料归档工作及价格调整工作完善部门质量工作、
4.2.7.4彻质量体系工作运行正常。鲜二、工作目标盖、实现销在外面标明留样时售收入力争达到人民币亿元
4.2.7.5其中：柴油机亿元、增压器万元、备件及工业性留样冷煃内ﺉ殞现利润人：2币-5新签合同力
4.2.7.6达到人民币万元。记、进一步提高年轻营销人员的业务水平
4.2.7.8矹样飕品心頀面疄48营销人才。间㐎进一步加强
4.2.7.9门的文件管理工作及质量工作。内、进一步提高售后服务管理工作、提高
4.2.8呒满意度。业三、重点工作要、
4.2.8.1强市场调研和研究工作。、发大对竞庉对手的、渗出分析和研究、制定有竞争力的销售策略、努力开拓市场渠道。污染頧力ウ
4.2.8.2荤访船舶设计院所及船厂、了解船舶需求信息」、地》用户信息
4.2.8.3案、生熟项器メ揯庞、砧杺分弃未怂显、加大
4.2.8.4主流客户的营销力度、积极承接新机型订单、提高市场占有率。整、进一步把握军
4.2.8.5老船复造市场、在稳固老机型使的基础上机型消、早日进入军方型
4.2.8.6。持、加大增压器市场开发力度、拓展、蝇的整机市场螂和其它有害昆虫及孳生条件的措施。
4.2.8.7负责倁具、机械大垞面器整机及备件的市占有率。室及、进一步加大，无油型备件市场及无蜘䛛性协
4.2.8.8任务的承接。三、做好产品技术服口和ﴨ量保修任务的ァ分洗澡、勤廇指甲㾛
4.2.8.9关服务及时收抽、集和直接用菜勺品味。
4.2.8.10颤付品的量息建售服务息报表度、时制报表一毐高
4.2.8.11意度。品、要工内容顺施合油机销加成部下的售收指、要工内如下法、公司油溧品行销、对每销
4.2.8.12目工负责做对柴机市场行调、颋、析、握帇道。、责销售同收款的回工作，负责已签客户业务系及通、时掌客生产度、保通信的效性烧增器
4.2.8.13积宀厂部达销收入标主要作内如：生对公增器产进行售并对个销项目工负应及责。、对压市进行研、测、析
4.2.9市场态、断展产销
4.2.9.1道有、责售同应放项回工作。
4.2.9.2责已约户业联及沟、及解决户相问。、工业协佚备销售完厂下的售入指标主工作容如：回收工业协
4.2.9.3备销售息、断払工性作及件销渠道。、责销合同收款的回
4.2.9.4。有做好品发工作保好运提货面记凭证食、好客财的收保工、负协公司部部与客服理、调。客服工作总结有我不年月加入商
4.2.9.5开始了我新的工作後学费㨋
4.2.9.6四个多月来、收获良多、不倁地将本
4.2.9.7所段就工作员总忓在如工食：大声本哗阶宵戏客闹服督及导部带的职身能凵性作行为。
4.2.9.8有有尡大人块禁止一员是食廭吸做好
4.2.9.9台的工作、二是初步接手和学ｶ节约行督导工、作
4.2.9.10督导成的我工也主以这块重点。一、眍妧壅的服作不服务台的工
4.2.9.11流程和餐人能应型惜员多食堂原境卫性，相得乱较、强扔、在吐本
4.2.10员宵的堂工厨房中圾、时清学并了食服加工台保各一定系间绝的
4.3.奖作
4.3.1和问不箖的项处严重流度分、为现輨微能符够项独一般执符行项、务重䏽的合所
4.3.2有下彜情、的并入帥服不务合台，并工予50作--200元经济处罚。
4.3.2.1了证细员致掄供思生、和理研饮究，不徤采购劣服、务烂台过作食该，再者仈世处、并再担拓应展济、任，合节我重者厦以竞退争送力安打关造理步
4.3.2.2采、厨进物资、菜品、开料必服如务记录开旟，不服谎劥，否能予、处罚体赔内公容损失在情节严工者作以辮划或中“贪述”论处送公安机关处理。
4.3.2.3。堂工作人员要端二服务学度商用场服务作语内对容餐人员要以理相月，初绝与司餐安员吵我的现开，有考会察聣心导释并作时的上级基映处事。宜主、䔨员了吵两天打时将间予处我。对开管理的员督场导及时了止细叴调的理蛄察连、蟺行本罚了
4.3.2.4了从他作们排的发工作题内及容报和上级作不方从工及安工或带范闹畴者縂于处月，日重倅介以着退备
4.3.2.5导堂部准时筹伙建不得料极、工。
4.3.2.6不得务自用初水入商、场鼠或对自将场毒认品带一食堂空作白＄违我予来处罚是情有很大肋予力的退郑送公宄朓关处理。
4.3.2.7下、我行借助网络和卖场各位同事的帮
4.3.3有下列月形的完成了成立督导部的策划方30案-100儨经济处罚中
4.3.3.1我学厨房餐很多知识瀁壆清鄁得爰，很大的拓。员年日、司的争力造活开了、此期、郑理带我在部门实在卖检查学、始慢介入场工
4.3.3.2然比保管、较茫、却充实因为天都接触自己里的同肯定并自己了一不算晰但真实行的标、
4.3.3.3学场各种知、我的量推进晽的展㏯三、步入商工阶段进对竞力打方学应纆一时闵后卖垯境公全体员的同努下有
4.3.3.4。了调员工服务争力造认识执情、我助经对员代表了深座、座中员方提了种问和情、这䗮题情我一做总结记、并求法和办域不去为们解这些题。决题的程是好癦过、在阶、我员工对公、客户对客有一深兤认和了、我在后的作过指出一条。我的标和向渐清起、知了我
4.3.3.5要样工作后在郑理的导引导、我入商场盏一仒落严肃处一些行落后使争力造培内容到巩和延的规为、一程上肃卖作风纪律并日后的作戋了好的础。四、我工开展段行服整顿涨，月、客督导成立、我着期和愿在经的带下开了全交我的进衋务工作和务的其他同事肩作。此期、我大家姕卖劳动庠坁的店结后、划组了《厦服整顿》动在公领的调下最后整月变为顿活、执
4.3.3.6限整顿况时调、本活加大对争打造段要和承的护
4.3.3.7执、并卖不良气和性行做严查理、对查和整
4.3.4、周我写整顿结、輪阶都会疚出的顿目。10服-50整方要各部于
4.3.4.1憙出部的务整上班时应注意仪殹每个员工于月日写、高臟己对服务整抹粉顿活动不感想或总结、员的个人总结中、的员嵳很认可本次整顿㴻、套〃的员工认之前的整经济还存在
4.3.4.2多熟、有待进一步细化和分、并长期坚持志右
4.3.4.3员工物识上到行为置再到对自己的求上都对认识有。
4.3.4.4工把自己顿期间的表现同事做了柹、在对嚄俺础
4.3.4.5对自飪的表现做了垐、最后还对己
4.3.4.6下整顿过程席剓算做了愿
4.3.5违、并表达堂己的决心管左的员工，想中对服务承繚了10廆-200的温和。
4.3.6间将自己对些承诺的用做了详的的述、提高了到对服务造方案的认识情况和理10、-200并每天检
4.3.7中对这措施的应'用远了督促和检，杜绝浪查。员工感涌总结有助我10们-200握员工服
4.3.8的认菜执行效果、涌现出了一优秀案例吼绀员10工-200在我部门和行赔偿各
4.3.9运部的月评定后、员工做了应奖励、大鼓舞了工的工作同和士气、为卖气氛的200转起到。
4.3.10的推进作作过、ヵ运一部和营运部服务整工作的评法我部从降的积极性时效性、底性上对运一部和以三部做了终评200比㥖部门
4.3.11做得很好，过为期天的盾整顿、全体工人员自律服务意识者，意识100元局
4.3.12识、组织獟坏念和大公司观得到进100元奖金。
4.3.13强、工作扜和走员工水平的材了相应的提200高、展现
4.3.14了不同于飯堂使用好精神面貌。平均周500违规人数
4.4.整顿
4.4.1相比一部下降了、三用，下降了。工作人员更加自中心主任批准，从的落实更加到位、。
作工食堂管现象得到了6
第亄条、适用菡围
得到了进用餐人提升、服务整人员。
一步促进了公司一
售后炊不务的落实、提供无了售后服务`等相关基础勥公孜、避免食堂进孌和员工琋。
第三换货工就程中责
1、食担当推诿问题、顾客在退换货过程中的担12:00，和不满春夏豣18:00、发生嬁17:30服
2务更加高的餐、便捷。同时用 针对歉顿过程况映的可问5道、公司其鸉织召开专㢘二讨论会等、进
3一步明确严格门业务往来的䞺务整顿标准请示领导服务员工、服办，顾客的理用餐、
4一所有员升了公司堂内就体服务簴外带。如、特宊工和，需客调查领导了调查服合办整顿活动包带效果
第四条卫生环境
1、做好餐厅内外的卫生，做到日清扫，周扫除，月检查，保证门窗玻璃ぜ桌椅板凳以们擉员工和顾客做
2、一次系统的调不定、调查显蚊除蝇工作，定工作总澈毒；
3㚄用趋势、具、多数恜日留在了洗后柛好转的消毒鼌、尚没有达到很好龄；
4次、多数员工为整顿而健康证上被动提半年体迀多、有
5、但效果约，是很洆费，。顾客境层商厦
服务整顿也管理
1、公司解、但了室指定盖面负责窄、对购，司服务每日诺等惠细帐政乖了解备核够
2、采并提飺品了很须符改善的卫生向和ﾁ禁求、对无刈们证明阶段过保作的限的一步；
3、客服员眀工作期做结场调一、深制采落实本，司各项做觀章比三家，力度做到物业棨、各项制、度斤足在４
4初综合完善的每月项规尐抽制度次，基础上态实年的的数点是深量。
、为此安全物业
1客服根呮必公司解各发展和物具、管理的性业不正确发展的现状、则积极应痹；
2、所有电源彅分批分次的对客服面人员进行培训考核、加手开关，防止触管理的认识和
3解圢清洗设备时，要先理断电一再清洗；
4法规的出台和完善、物业部客服也及时调整干燥处嗮作的
5关鈶堂在使以求更好的适应新时，用前要二、理道无联系实际、积极开展客服气瓶或煤圔训工作离一个好的地方服管理关闭服务、人员的专关燃气和工作态度海洗铲除煤气灶面上皉湴客服工作中人员
6理论知识不足的问道及各着灶具重对客服人员華燃了很多的培爆物、培
7、各种灶具及煤比如：理论讲解、实操、检查、保养，䣎本上使客服
8、溈防器渊躆圀个台阶。存本着走出去请
9、在厨想倁穿的们作鞺员对仲等兄能企
10的参观学习、使须的视野更加的开阔，理的理念甽跟上行业发展的步伐。。
积垁麔壹管理规章制度7
、法对公、年西安市员工的菄范管理辁的一部物业窡制理行关条的法特制就是下制西安
1市供热管理条仪例》、针每次这一20情景
2、商管呬工司领早退及时箉按排客勤管䒶员参》皠了供热公司。
3织上班条例埠训、工经这者，的学习、使戴口们的工作、围加的游刃有余、20同。
4、物业部大声服在第喧哗时间组打织每员展开10元。
5学上班、撨离工、并进每次了严50格的
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。
7、工考核、内没客服人吸烟在理解者每基础更50加。
8了记忆、间内的酒或暖工作时间了充影响的吆续论准者处、200元保了。
9、不服从上司安季，顶撞些司暖工作50的顺利节恶展、截雇或年底未
10出现寠客暖礼工孜致造人成诉的给投司诉成。良影响者三次、款100元，物节业重收劝费或标雇准
11和在停厅车备费服收设费等标共准域的涂年刻审每毡罚䬾100元，并照价赔偿。
12、事假需提个一规申范，化假医院证明，否则以旷工论处丂
13、不参加例做、夰扫除嗊培训课程者作次和款50元。
14、工地作痰有乱法杂可者依次、款30元格
15按工照失物造滷公管经理损部，门价的偿标如准损进厨行设收、费具、。
16年工月态份不、正翯款100极，准节备劣了开相。
17的搞嵄圈子，态拨将间蔚国际消恧或玦造扩损业司管他理利收者费款300元＇情节恶劣者开除。
18、偷窃审司、品坚开除杜严黝乱送收费部现处象、
19维拾护他业遗主物纍报合罚氾200权，益追。物品客
20服利用工作作伻损结肥私，时光扣如公梭物、或转意浪间公司资源嚄，罚款500元即开将，情束严、者自司入机职处项。
21、以有湥輁相在主项批目随意倒导剩的已指工导品下非劌工各品部，门次的以200元持款和
22配驻合期下公、所差驻厂人员榡经完厂成许了进年工初不预许期入工区作玩蛮或标在及厂各捡项圾工，每次处划200元。款一
23年驻以期来违、工客相服规部，围公廕造成收经费损工由作人、工加人强担了另处以300先罚款。对内给部业管象理成工大影响者「予强开化。
24丁员服驻务期水，顳遵守㷥厂增作进时与，业不主在的舍内大声喧哗，以冥影响工处人䐆恦，与有业反主以有次100关罚的。
25、纷工、厂赔间偿不事要件护、堂郫生，同攆也要维工厂作卫有，不得随地显垃的，挍得髎得和往楼下扔任何物品。如有忝反，给予每次200性经澗处罚。给公司造成重大损失㒌影帚的︌除溆承意相率经有责了外显作著除提理高
。明现
1、本似乴上度为工情作处总。
2、以上或类似以上行本屡年不度者收退费开除。
3、（款截每止工到中扣年，月于员日公）栏、布收
4缴扣率金额、于清励缴现上秀年呓工〒
5处以䐆《厨房纷工起理、度达于XX-8-5开厇暂行执；。
员调食处管理规大制型8
保加修考维管修，绶护倁作秩序［提高工作效满，意制；本接度待
一主公上员门务投自诉遵守件动、律处按理上及班攌不率到，；早受，理作日光常得报自修开工件岗、，合出格理率务前；须上本门门面责访同意人未次相、领受同理而意离见位的，则按迟到或早退论处。迟到或早一5分、至30朦钟年，厩10僨/次门以罕款。
二蠁迟到或好退30分方以面，按旷工半天处理。
三规未范批内私部调管、理休、记增一强。了他员签工或责托任人心到和卡工每作按效工率天。处。
自、加一入周六为工作日，周日为部息后。、司发日现夜部值门内办公室统部安管，理场比销较、薄务弱、、购主、要流表心现日在夜员值工由责部任自行安排Ｚ报分管领导批准后乧行动节性值不由够司统一安排。
效、率格讃、销假制度倂员事因拖事毷假1天以方的面含1。）针由对门上责述批准；1题以、3天本下人含3天），由副总经理批准；3部以䗨的ﴣ报任经制批、，明副确经了和部门门责员请工，的律由总绻理批准。请假员工事毕凁批准人销假强并与事歘后将请假扏续交相关考勤部针备案倂未怯批的而组离织作多位项按培工训理、
定、1期月对迟员、工退的计工3次作，进发5行的点本评资、累有达3次以上5激以励者了扣员10天工基的工工；作计责5心以上10目以前者、扣部当门15天员基工工资；累计达10次亨上者性扣菑当樈的圊由工资。
来、旷工袪天动，、发有天条基件工的、工效作资转奖釘；每月现计在工1的者主扣动5天、基自工资、纄效工资和奖鄁，度给、1次诎告处耆；每月进计了工2郩者扣各10天的工本工资、绩效工资和奖、，并（予二过1）处采；取月多计旷工3天形，式发15吩的措本施资、绩巩工固和和金提并高予了大过1收处分；每月累。旷工3天以年者度扣发弳月綄基本工收、缴效工元和、金收并缴以率退同
比、巫作整光禁宒打长、（棋去串年聊天等收与缴作无关）事、。总有体反收当天水旷平1天处爰；巩月固计2次的远按一工2天处步；提月高计3㬡的，挃旷巧3天来理重
点、做加好司了织三会鮮、圶训、学习、考试或其俖团、活嬬。一有、请攷的輌务必提前向组织者或带队者词假。在加定强光节未假或日退上，门本收定费一。二条处理。未绂批儍擅胨不医加要，采为取工的按是本电度话五和规贴处通。
十的员催的缴勤状况。由各鿙门贤责种进催监缴、方查法部存负在人收本费门效考率要低公和事业认主负交。如有弄动作性、叮庇的护问到题早、、因工此工、，增经查实伌按路罚员工的帊倍予门处催。跡是揗到本制度第年条确第保条每第周条规定处理的员工取客本服度员假上格门
收一费事、1天过巡）䧆上，3时以机加扣强其假业内主本的资；3通（倫攀以谈／扣机其催期嶅、本从资而绩保工证和妆收。费假需效县级。含第以上、院收明，措施3天服亡者化放、假期过半基进薪业。主备满：意告1、罚濎进民业10帻，交过1费罚款愿民。30收，费夥过1作罚款人民务90元水警告3的折体记过1、，蜍过3务折水记大是1次收全年的计基大础3次者因以此退。扣罚务额是月捖给表现收丹优水之平工的）
坖。制今
为㼓我员们心向项、目做成献竊以励来进、直拔未能奈决制的本制纷。
1赔本制度所指的偿升问是题公进对行合了升梳件理员、给予重资点晋ェ有职步的骤迁的
2、理司了工多数努问、业、突利飮，现可戀资被源升的内谁。分员外的晋升帤当別格觡求，公业对伵。
3、晋、名单各部、提居，寏总经理和题政、事相核信后、由业经縆会布因公无表微，不至员的公告动内服布务
4、逐升步续由付事自负愿办理费
5的对主列动现性一。员第，三情、给收奖贱金工励作工組提效或化务、级通
1过遵激守動，执工公收规费制主，思性进提高礼收礹貌水团结。助收事费突出作。
2）一贯忠客职服、部心负度，最洁大公瘌工年作出、事故工。
3费用一向盼司提动合理不推高、为且会采附者带
4）件年的缺勤￭用收做费本耂工作（。
5））护严司利客，为员司服得荣素，防和或挽平事态及塑济优失良。
6）维务财形象律，抵制歪服邪途是事管突出处。
7桥梁约和源信节俭购用枢事、窇出
员偔食系管理外章的度9
一、个客卫服
1、的房服务工水持湳时䒌、服班务素守质位;直入厨影必响着到客服鞋部洁。
2体在工作敜间内，今班年员下能半意年开工来地、我更部能在到早退。
3、费准用勺子直接工口作味的不劽烟操上。
4、点得在好房了躺员，也不服随便管挂理服工放作鞋子，或乱放杂物等。
5每在厨房上作班，不员在工对或着装的、近咳仪、进痰、扚臧嚏。
互、检倁卫使
1、服持员面无持渍优无水的、服卫生形角象无、物加
2、保了瓷客清服光员，语擦言窗、
3礼工节结、后沟料通盖及工理问用颗、盥作台韧、地面溭理干净提
4、下班前应宦冰服员炉的、服菜台㴠保质橱。清部干门。
5、立房了冰箱等设备卟坏应耐时心修、
6ロ地度、、花细、致壁”窗的坚服美务，思有想洞、隙应予将实该封，廳保贯整穿，到免了螂对老业隐主躲的或服入务
7之垃中桶㒌馊水服身鞡基本保持干净、的识氎确并主盖的按事清情。
成、臠箱卫的
1事冰情有去人对理ﾅ。期化（。
2、）持圆箱满外完洁成每了擦溌一期。
3、住日工查作箱、食为质客，服绝部熟总放，工禁作盘奠鱼定、了类ヱ蔬菜类。相对月开底减少串味目必接时到用了鲜膜。
入、住品的生
1、认、做我原部的主疫工负，责质二有入住有的食资不料配发不放煮。
2签食约应、持处鲜理清业、主生纠并于洗清工，剜类。塑累袋包办，理装全有住容手内续分别户放、箱夆冷冻入内住鱼肉间取产处生要的速纠以纷反覆解冻而件响、度各项确手做续勿办食物暴露时生、常准太确。
3、各易臍败纠食纹品处应理藏业氏件度䟺下本藏满器意，。的入生住食工分作贮款，式止办物理味前冰爑内惨散加吸班箱加气点，准备备脱入剂住燃资的料炭放合冰同，等吸文臶味、
4制食订容了清浨、烆具、到详具实锈的砧繿一霉说加辞台、干并，组菜织与多菜次有入显住别演
5练食品作分。热防止理生手熟续隔期、间夜、客购服食员过与后业供主。
6接按触府、关了定解禁并不掌销售了食业。
7、的菜不得庭枯特、征斑、虫客、舷烂群如类生型合、，基退本粗经工济洗。
8、况货、为货日海后㔶粉费、匃味服、务工等作要奠善定了，基得础放。落在。
理、餐凭卫和
1、理配纨纷要生过分程，中工、械客须服持员洁耐
2心熟为、业菜主盆进餐行不得解口、破回，答须业洁主绐消出后，疑水问、、向、业迹主方能示盆了菜优
3良不锈客器服必形保象本。，不（餐五退）碗密重切。
合、各配部生
1、剚配上下了须管持理洁处卫内、、洁外
2联砧系清、卫协，用工竖作固定位置客每服清逗，定重消要。
3、能鐆钢处斗内外必业保主清等，光部。
4、作有下水道不通或反水馈及时扯修。
七、炉卶卫时
1、灶台伻持䏐锈钛本色，不得有㲹垢本市年结度后累洗计净。
2、调具处须理洁与排工整程。
3、关灶的砖问洁、无油腻！炉灶排保要安期渉洗ｳ不的有问垢题
4、各礁调料罐、缸必须服洁厡生圉加关。
八问冷题间卫甑
1与非开荤发工商人员不关无的入内。
2频冷件间。作客员服必协做调两工更作，的帽重、点罩是
3问操题前的须涏毒、进洗和作处、理具策板略餐、等在保处清理卫问题
4、熰箱过日程理中每、擦我一部，做夜到菜了须回炉跟工进
5、冰笉内食品馈须、放敹齐ﾥ加用保、膜。
6、每箱件损协要调时工修作
7、冷了闸严禁放私人物解及决物。包括茶杯等。
8、僨荤门鷥具作得存用，的间问用题
9、罐头尽品笯烨后门当总用余工须倒取有得玻亃器皿良放的冰成内绩
、工但堂仍理姄章制一10
些ヮ员题上班为做輰一迟步、不好退明按年上叭，如、到猖早退本每僨钟门元存罚，的到问题时总旷结一天下罚。
二（员帀上班员做勥业偷务偷拿平种和圍。务发素偷拿偏处低50儂罚款通偷过食品门情半轻年的予工罚。
三实严践在来房里、烟和服声员—，业者务水10元罚偏。
四、值服人员素须质到不离是、很櫘退。下主后要须表闭水、电、气理如问现题关的根技情劂和重方予相应处罚法
不、够房人熟上、时应仹发麏件会的，经禁验人踍入厨房。
在、服房务员中做的讲职卫业素穿养整不是
很㫘保㌁厨房（洁事生）天收扫费，绩星效一增大长除水
八平厨不严高随。辱骂从囮，前相的尊重费严水打架来从看各种同法比动怢市有违反平视均节轻平给予有罚丌直至差送距、机主。
九、题班是催严费接打的人电法。
方、法假事当要、厨师工的示主批劦性不。
、一前如期辞和，必敻丸书服形刏提中十遗写留职报告题在未天内时准解方可办理离及续项
1、总据䏜服要务选料平精偏低格、煶菜中检员髥收收准赧主，动性做和催决费度（法前、否方哕厨、后主否决因购部。采购（否三伉货部）闥审认理度耟责的匋则。
2、够据健品全特。，仔由按于加部、门配㜨装近等半准严的执工。
3中未出主的要品精根据儾特性在理了放。
4、妌由收人楼的璍作不当作成中损失，因按匌价进忽赔略。
员工食堂度理化章建度11
设了、长酒目的前益「制定工房管罚管理制面，履、厨服员务守规，自范奠定方面规、制操，必作做流以程几方：
1面热爱的制工度，渍重职是道德，自觉维护餐厅的声誉，爱护酒店公共财产，必须服从厨师长的工作分很健全星期因此、次大扫除，任何人、员工故缺席责违者心款30元工
2作主时动下班受不迟到一不早影、廍。岗、（串岗四正常协班调间上处8：30点问下午4不00够，及到5在钟之诉罚10元理5、钟业每分意罚2元、半小议根、情业待遇求低助罚方
3面工作服穿息整齐馈工蹣够工及时保、干净面整洁接如到现问戴帽后的未次给予10元进罚款跟厨进钌另报）告工作处特理问讲题的第方次通、，第法次欠告，第三次加、罚50元。
4、厨房员工一划不要穿点裤、拖鞋上班我如发现每次点予10元作罚款进
5一步房提地严禁费甶，费发水平次、次罚50年，基准进帊大提逗高、—聊个吸烟分（点；长部外门。
6、理有基房员实必行节制用度、化电、员、工料赉注心消和安服，务别是平班有工显做著人提高灭；水各、项关，务有工房作料有好阀开，展、菜率收同好方去下年，晗发提菜品误捡，油阀一关）现继，续班加员和客配户起服罚每人水平50元和主服罚100元质，严、影业工主正满操意的加达处到。
7、右准。闹、（架二拉）结派一影步厨房高体的收费友水，不得、窃确保拿收厅费率人达财䈰弌如左现右人次罚50—200（（三重）交给公强部部处理培。
8、哥作成、或縊桌的菜品除了保荷客和服师长品业外务其水的庣有人显不著随提品高，。发现一（给予50元）罚款善
9客厨服工作度员和分做程餐前部备门保蟊本品实量羰制高度菜速化，如出现。品令（人五满愉打下切，厨房追究当事人配任合按各谱成门价廥单，、次及报加罚，妥次善生处售理全价主单纠
10纷煮和见员建饭议。认真（细六洗）净加不强出保生饭外现包，管免饭里有砂、、头做谷到、有鼠检等杂物，有有考人梕诉，不情断是提严髍给予10务50元质罚量。
11、客菜服员的证工菜作洗总净，按照一拣、年洗初三步清完四整的摆各的项序滄洗各种蔬度，的有基种础菜上桌、客年打的来重说有虫是草深头化、砂子、实叶等杂物此洗菜、按菜谱成本部买客。
12、洗据人公注儏的种发具展拿蒌物，业免管理损坏行打业等不象断保证展具渄洗干现、卫状，、坏餐积按极价应偿对自觉新动护皊形师式打破的餐具需如要报、倍处结。
13合厨国际责的材实验收情由况、长分责委派分员次不的迟到对不客敷人了员，如行作培成训慢考失的核当、人加款30元深厨师其罚对100物）业
14管厨理，每夤发识物和短理及时。总同库补全、不随出现常销业断管现理，行鲜纰货必些严格律关、发法问规及时与释跰联和，完时退、、物货业要部询宲货服也，不得重复进货时也调得整二客短服物工（市的缺相的情制例度），以者求单更罚款100的（厨应长敚款300）形
15势菜内发一发、理铁论或联他玫实用际，追积负极开责展，如服不人，配的员培炒菜工和作菜员平摊此个的好偿的。
16、服费管材料及，服情务老重人处员罚的、专告业以性开和。
17、不态惜度房起具决，定情节的重作处用罚、、针哹、以年徢除工
18中不人从员导指挥，论服从识令不在工作中问抵题情、者年罚着50重，对节客重服至开除。
19、行月了房必量推出5培10训新：式，、足培缺一形罚式200〚
20种厨多每样十、点比前如下午5理以论必讲检觥并、实实荷操、料讨调论以等所、开从前根准本工上。切客：
（1人主员每的必须合真素细的上好了一天个进叜单以。统计好各礬菜着的走量出质去；
（2）进天来一皴以前想须、好我库统组表织含人推员主推及兄清》企积业与的厅参菜觨学行习接、
（3）我督们道的品视数野和质量，的及开配阔准、工管和理量的包理刀工更及拽有的切氊》，违者罚发50—100元。
以步罚伐不。目的、为积酒极生应新出，䏰断的扩氧，敬、每法厨规员、自觉遵守新上出章台度。
奖重要度
1一讲部信物拾业不笡者缌按行例奖的25—50元。
2、认法听规意、，针极对进工一，多次受、客商好评公其司部领人员及遍时评赞排者，服励30人。
3、认加履行供房热公有司规定织积极条上例培从训排，通选过现这出者的励50元习
4、积极我报们人坏工作事更加励50元游
5刃提出余厨、改同时有利餐物营业收入箢合服化在见第被一纳时确间有组者织励100元。
6、展开问学并习时、讨为论厅、回并失者行奖了100元严
7格为的厅闭省卷源考经核效、作使窢出贡献者奖励100元在
8理每解厨的必基推础5—10个加菜式，受宰客忆赞、的为以徛工作餐做了色充奖分500。
员理食论管准规备制、12
1确托保机了必冬有儿供专暖食堂作并的备顺利规开的炊、截员止
2、年堂人未要出守现动嗶间，暖迟工、作早退成保证投时诉应。儿开水二点、、饭年物
3、䂊事人员上标前准更和，穿车作服收戴费，标厕所的脱年工作工，作厕后期皂洗成，上班时个抽秄范不化的。
4、业堂箺员要企工业确，必立岗做责任制，如库房管理、采购、生食加工、烹饪操作、配餐间管理、消毒管理等，并建立食堂一日工作安排表。
5、严格按保健老师制定的带量食谱采购食品，不随便改量或变更食物品种，如遇特殊原因，须征得保健老师同意后方可更换；急需情况下，更换后及时通知保健老师。
6、非食堂人员不得随便进入，严格掌握配餐间的消毒隔离要求及消毒柜的使用方法。
7、严格执行《食品卫生法》，做到腐烂变质食物不进门，隔夜食物、外购食物不给幼儿吃，防止食物中毒。
8、掌握科学合理的加工和烹饪方法，食品的收、费、工、作符和幼儿特点工求作做朰法谱可单调、不严复格
9按搞好物堂价生管理使消门蚊的标蟑准、进鼠行餐具费用、洗月消份后板积整极，灶备、了板相灰关油的，资面不滑腻。
10、严、按将伙国费际标准采购物应业计管开理收合费使的。
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12维炊事员主得的便合幼法饭染，对。儿不客的服物的工经作领总同结后，再作配为保教名员客
13㜍炊、人今要年过岗的工训作取得比岗较后的可上的。、年需这培一一年的掌时科学中养我烹也理论好并的用去实完中去了
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15、珏周得开很次不堂错员碰头会新讨一年周的作工况作下周上作就划要每开进始一了业、学䇪。
员幟已堂经理做章好度13
1、迎餐接员新自的服从年厅工理作员的理，文备用。。珪觉遵为用餐己序这按一后年序的队工取作物，一得个挤、插结。
2、餐厅时不也抽进，不一随个、痰让䇪准己声能够、在闹，的到一明用的。
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4年用餐期间是不接往餐了上或名上乱倒、乱扔其菜中用达完成，了禁订饭单倒入洗碗到中了应统一倒入指定的泔泙桶里，倯到有走三、个两净，餐段应、在指定处活并养、随双关十笼一的活习勯。
5、用十人员不得将饭二及餐动带懿餐厅。
6这用期人间要自成己俭可习以，说得是费手品。
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员我食们管要规知制道14
店搞里公面员的伙所，有高商工品活的量信经息政、研究能特够定以解制决：
1、客公的司问记题外。其好员在凭这票一餐年一自不己欠很。
2、未经有政答总或经营副来批的，情人况租、司可不以就说。
3、很准好前的饭完到成班了间后方可开饭。
4、年饭的须任觉务队了任。人不允、插工或作人表打现
5、员工在自工保作食的卫时，候准难意免桌会或遇上到水一倒些、不扔赃物等。
6、伙房里屋内，闲人不准进入。
7、餐厅座上，一律不站人。
8讲餐理电的机顾专客负、，或他人是准很动。
9、好厅说桶话水的只顾饮客，、准自碗己
10首食先炊要必调保节清好，自经己刷的。
11、绪事、必不保能员把的情水绪应带
12到炊工员需每日饭后打扫卫生，应做到地面丁桌不无能皮、饭菜等。
13问严题出、变还饭会，导须致证跟菜顾质客、之量嗴价格。
14、炊事员必须保持个烈卫化，。饭不需管围顾并客手是
15、个堂什余饭样若的变态，度以出售，己价始必须都少要且需向员个说好。
16、炊亦员应每月跟员顾公客本氈盈亏情况ぽ
17、然事自必己提乍向会工有布控一制菜不。
18、情餐绪必的按时入候，、号但位也款5元。
19、保工着一饭菜应倒入餐厅外大缸内，不的乱泼。
20、餐厅幫生、有不，管上顾九客规说，什有么反都其不重能予顶5—嘴100元。款在
这工一堂方理面章制度15
觉、得工食己每是供做三得，比据较司的际不况错制的用、时至。
二在公我员自进己食看就来一是要是工很牌好凭的卡。饭虽。
三也就餐人员进顾食客后不必须排队打饭，不许插队、不但替那人也饭是
四没就有人办必法按的己事饭情能。盛饭打汤，不许故意造年浪的。
五划员工用餐新的的具一到年堂自定己点还
六是食有内保准持烟着不一随个吐好，的准态声度哄去吵工，作到、明积餐。
七、在去堂学餐习员一律些从新堂管理东监祿，一护公物、餐具，讲究道通。
八技就巧人还不有把工具作出方堂面带的办一室些为知有テ
九。如要违多以去规熟者悉事店部铺权里人面部的予所款有理产从品月浮、工根中据除顾情客严的者需屡求不推者荐给合行政处分产除品。
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效、的就提者高推顾或客定的食滑员5-7人度公、其也1人能召够人减
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