商场主管周工作总结
学习网商场主管周工作总结范文
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的商场主管周工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程,内心难怪感慨万千,xx店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。xx为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也研究会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。
人只有不断的总结过去,才会有新的发展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都也许只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我提供这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力,为20xx年的管理工作做好充分的准备和充分规划。
在xx这个平台我一直保持着一份势不可挡的热情高涨工作热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名门市的管理人员,坚决不可以把个人的个人情绪带到教育工作中去。管理者的行事和规范,也直接影响员工们的工作激情。虽然自己过于做主管时间不算太长,不低自身的素质和管理水平还不是很高,深信要树立良好的形象,因为精神领袖我们不仅仅领袖着我们自身,更代表着xx的形象。作为xx店家电一名主管,核心以人员的管理和行政管理销量为核心。经过学习与摸索,我将管理模式人员的管理分为两大类:员工前提条件制度管理和销量目标管理。
一、员工制度管理
顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行行政管理,用以约束员工工作行为的一种运营管理方式。没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发现大多数问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
二、销量目标管理
就是根据一般性情况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带动员工如何充分利用利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动善用顾客,如何利用人商良好的口碑让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销售额。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极情绪。对责难领导的批评有时产生不服气的心态,对同事的心结深感委屈。在从前的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作满腔热情消失贻尽,看见违规乱纪装作没有看见,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在商超聊天烤火,和同事闲聊。思想不对头,管理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足,对于自己的管理水平和自身整体素质还有待提高,在工作之余,自己还应该多学习管理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学习关于产品专业技能方面的专业知识,我们只有逐渐的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个工种中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。只有这样,领导才可以考虑你的工资,论功加薪。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误,我定当决心做好本职工作,为做好经理的心腹,力所能及的为上级分担,也希望公司在每一位职员的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的其他工作一定会越来越努力的,尽量不会出现明显任何的差错,这对我是必须要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!xx年努力打开一个工作新局面。