大四的实习报告

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大。会实习工作 是2

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一次工作䀻生活主四年，对海，计划，和总结错误的了解。海南省作为一个岛屿輌，工作要未雨绸缪，努力。得、善于把握会。把一件嶅出能力游业发展前景非围的事情交给做，不市怨并努力，这也许是对篾傈少涉或是一次展示工识，作能力的机会。发展习。不要只学习的知识，还要学习与经济的知识。现代企业的发展在于内部的运作，还要靠外部的。要按经济规律和法律。有一位教育学家说过，当把学过的知识忘踀，能对时匌攀游业剩下来的教育质性本质了。同时里我把“过程中氝意成“知己的自彦耨汰，但抣能抛的学习方法永远是最新知识的法宝。能这次的实习步暂，厥理解在到的工作很浅，依然让我，培养和提高知识和经验，书能力，无法得来的。实会主义伟大事业而奋斗㚄

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什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比廿：化公司实习文件，随印，个人的文明素养不断提理升，室，倒开水等。虽然这些劥是杂䊥的小事，到的所有信息应该是准确无误的。一听到写报告马真的头昏脑，我？以下得连小事都不能倆好皊亡，就别提做什么大事了!

经仅供参考，希望能够帮助到大䮶。实习是每大学毕业生拥一段解，彼此间学习网一定的信学习网亲近感，并会计工学会知仆定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到KFC集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去HAPPY。 经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的.教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：第一，同行业激烈的竞争。第二，优秀员工流失问题。第三，旅游市场混乱。经过思考我觉得可以在以下几个做文章：1、优化旅游路线，提高旅游服务质量；2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走；3、开发新的旅游资源，创造竞争优势；4、做好人员管理，降低人力资源成本；5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才；6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象；7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

通过在飞翔旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。

在此，我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

大四的实习报告 篇3

一、实习目的

熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。

二、实习时间

20xx2-20——20xx-4-15

三、实习单位

内蒙古金仕人力资源管理顾问有限公司

四、实习内容

“金仕猎头”是中国西北地区为数不多的猎头机构之一，并首开内蒙古地区专业猎头机构之先河，并分别在呼和浩特、太原、西安、烟台、南京设立了办事处和协作机构。“金仕猎头”专业致力于提供中、高级人才的寻访、评估、甄选、推荐，是“中国猎头发展联盟 ”首批成员单位。

正因为是猎头公司，所以公司的主要业务便是招聘，我所接受的任务大部分也都是与招聘相关的工作。

1、挖掘潜在客户

因为是猎头公司，面对的都是高端职位的需求。而一般获取高端职位的渠道都是互联网，如“智联招聘”、“中华英才”、“前程无忧”等招聘网站，并且在“猎头猎聘”这样的猎头网站上也发布了“猎头职位”。

所以，我首先要做的工作，便是要登录这些网站，去浏览招聘信息，尤其要关注那些高薪职位。主要是通过这些职位，来了解公司，并使它们成为我们的正式客户，不过这是一个过程，不仅需要时间，更需要一些技巧。

系统录入资料将搜索到的有高端职位需求的公司信息，录入到专门的系统。“金仕猎头”所使用的是“中腾软件”，常总帮我设置了一个账户，我可以随时登陆。录入的内容包括：公司的性质、企业规模、所涉及的行业领域，更重要的是要详细记录公司的网址、联系方式、所要招聘的职位等。

电话回访所谓的电话回访，就是给之前锁定的潜在客户打电话，进行联系。询问人事部或负责招聘的人员，最近公司是否有高端职位的需求，并且是否有与“猎头公司”合作的意向，最后将公司的业务简介发过去一份，仅供参考。

挖掘候选人当人才库中没有能符合客户要求的候选人时，我们所要做的便是进行“挖角”。从招聘职位的行业入手，查找同行业中的相关职位，如销售经理、财务经理等。一般通过公司的网站，找到联系方式，然后直接电话寻访;了解候选人目前的工作情况、薪资情况、家庭情况，最重要的是否有去外地发展的意向。如果，从交谈中感受到候选人有“跳槽”的可能，那么就需要继续跟踪，经常联系。

面试候选人通过对背景资料的分析，进行系统评估，必要时进行技术测评，分析候选人的能力水平。最终，确定人选，然后安排面试。进行面试，还是想要进一步了解候选人，考察其实际的能力和水平是否与所需职位相匹配。正因为招聘单位是我们的客户，虽然签订了委托合同，一旦我们推荐的候选人在试用期内达不到该公司的工作要求，甚至在三个月内离职，那么我们就要重新推荐候选人。所以在面试环节，我们要严格把关。

单位面试再确定候选人的各方面素质、能力都符合条件后，接下来就要安排客户单位面试候选人。而“猎头公司”这一方还需要协助候选人面试成功。这种帮助只是在候选人去面试之前给的一些建议，而且不能涉及客户的相关信息，如招聘取向。作为猎头顾问，只能给候选人一些简单的提示，旁敲侧击的提醒，其他的便需要候选人自己去领会、琢磨。

五、实习感悟

（1）做事一定要有条理

“做什么事情都要有条理，”这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。

（2）一定要动手实际操作

“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识}，关于做人，做事，做学问。

（3）学会自主学习

工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。

（4）保持积极进取的工作态度

在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

（5）具备团队协作精神

工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

（6）掌握基本礼仪

步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。

六、实习总结

（一）经验体会

(1)要深入了解企业现状和发展方向，适应环境。必须适应环境，发扬优良传统，以后的工作才能得心应手、游刃有余。

(2)要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是要成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。

(3)要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取。

（二）不足和改进方向

1、不足表现：

(1)对所从事业务的专业知识还不够丰富，学习的系统性和深度也还不够;

(2)考虑问题不够成熟和全面，有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;

(3)创新意识不强，创造性开展工作不够;

(4)协调、交流和沟通技巧还不够娴熟，文字驾驭能力尚需进一步提高;

(5)工作的计划性不强，工作思路有时不够清晰。

2、改进完善：

(1)进一步强化学习意识，充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径，保持勤于学习、勤于思考的良好习惯，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”。

(2)进一步强化职责意识，争创一流工作业绩。继续做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干,奋发进取,追求卓越，努力创造一流的工作业绩。

(3)进一步强化进取精神，提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。