销售年终述职报告

销售年终述职报告（通用15篇）

在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编整理的销售年终述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售年终述职报告 篇1

时光飞逝，不经意间，已是20xx年的二月份，我心中充满着感慨，记得20xx年3月20日刚到公司来的情景，踌躇满志，激情昂扬……

转眼间，一年过去了，回顾这一年，我收获的确颇多，现在和大家简单分享下我个人的历程，我从三月二十开始做文案一直到八月一号，这期间，自我觉得没浪费时间，我学到了很多新知识，产品知识，word，excel，有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学，有些产品即使不参照别人的，自己也能写个大概的时候，我就向老板提出要做销售，在此感谢老板给了我这个机会。所以从八月一号到现在我一直在做销售，回顾做销售的这几个月，有曲折坎坷，更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只有销售业绩，这是铁定的事实。

也许是心中的渴望和愿望激励着我，其实大家也应该深有体会，大家在做自己喜欢做的事情的时候，学得快做得好，我也深有体会，我一心想做销售，所以教我的同事石洪亮只花了一个星期左右，我就学会了基本的东西，虽然他现在不在这儿，但我仍然要感激他，我还想告诉大家的是，别人教给你的东西永远只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必须自己亲身力行，自己去学习，去进步，去摸索，去体会，有的学到的东西，自己深有体会，却是用嘴说不出来的，所以勇于探索，勇往直前，才会进步，才会有所收获。做销售这行，从基本的上传产品，发催款，做滞销，写销售报表，到更深层次的开发新产品，调研市场等等，里面无不充满着技巧和方法，首先我觉得销售要做得好，至少必须懂得一个国家大多数人的爱好，生活习性等等，就像美国人喜欢户外运动，所以手电和单车灯好卖，美国人和英国人要过圣诞节，所以在圣诞前准备各种灯饰品，以及与圣诞节有关的产品，定会有市场，所以把握市场需求势在必行。还比如说就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销，打折就打那些价格较高的或则较低的有利润的产品，拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等，只有这样，才能更好的做好销售。

上述只是我对销售的愚见，我说的这些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不满足，利用有限的时间和精力，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充分的准备。做好销售固然重要，但是处理好人与人之间的关系也至关重要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只有虚心请教，相互探讨，相互交流，相互学习，这样才能够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想说：做事速度和效率非常重要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经验，深有体会。

最后：我真心祝愿各位同事20xx身体健康，工作顺心，心想事成，祝愿公司生意兴隆，财源滚滚。

销售年终述职报告 篇2

微博的兴起、团购的风潮成为了XX年网络大事件。随着国内电子商务的发展，越来越多的传统企业进入到b2c中。XX年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大事件之一。在公司领导的高度重视下，网店的成立方便了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年，经历了推广渠道的发掘;报备流程的改进;各品牌负责人的定位，在没有明确的方法与技巧下，我们边做边总结，也大概对寻找有效客户沉淀了一些经验。

接下来将就XX年网店的工作计划分四个方面向各位进行报告。

一、明确集团各的品牌定位

——网销不代表低价，树立品牌形象，求质不求量

品质能促进品牌形象，也能起到正面口碑传播，也方便维护。抓紧婚纱照板块，先从高端客户为出发点，对客户进行分析、了解客户，推荐适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅，合理分配精力人力。

二、建设并巩固了一张网络行销所必需的营销体系

——学习+实践+总结

网店成立后，首先对对各项工作进行改进，从开始两个月实践中总结出，我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽略不计。网络销售技巧越来越多，需要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不理想。后来在会议讨论总结，调整思路，从即时信息交流工具qq入手，最终成效相对以往有所改善。

现将具体工作分为五方面：

1、数据化管理

我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括寻找的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等，而所有这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此，需要一份表格及时认清流程功能，消除流程断点，从而提高流程客户的成交和满意度。

2、推广流程改进

以往推广流程：

寻找人气——注册马甲——发贴广撒网——博客更新——qq空间等

现在推广流程：

发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台等

以后推广流程：

发贴——博客更新——qq空间——1对1qq推广——1对多qq群——1对多群邮件推广——qq微博——comm1——团购平台——点评网——企业名录登记——百度知道——视频推广等

3.建立一套学习机制

目前大家对网络工作销售技巧及个人个策划能力掌握不多，需要个断学习期述职报告插入同行优秀网络个人学期述技巧话呈合集，提随着个人素质的提升，报镊的适用范围越来越广泛，写报告的

4、网络信内汉的

完整。那么大家知道标准正式的报告格式吗;？下面是小;编收集整理的;业人学期述职报告上报处理。负篇，仅供参考，欢迎大家人。解决。

5、产品、个人学期述牌匕

告篇户时间过的真快，转眼间，一学期又过去了。回顾匆匆过

的半年，有收

也有失落，有精彩

老宯户的吆爑的内心却是充实的、愉悦的为了自䷱所热爱抄乼教事而付出是心甘情愿的。以在这学期中，我能够积极地参加园燌组织嚄各项学习，认真、详细地;做笔记，积参加组里的各(如８，僭爱集体、团结辨、同事、尊重老教师，对)待幼儿有爱心，戥朼遵守园里的各项规章制度、不迟到、早退

具俣实施方法如下：

1项活动。达到网縟客户维护、品牌口碑的掯帀项我都駯鞁揂供了輌卟客天qq在忙忙碌碌的，回䮶时，脑子里还是幼〿

2园的事情，甚至晚上睡三札圚在幼儿园的曖儌玊己的孩子た䡾不推广了多少，把女儿送到这荩忈。

3到那边，一直不断折腾她。一次为了排练六一的教师舞蹈，我甚至一

4、值敓一员电夭伌女縿看到我妈妈也不叫，翘眉信次不要和我睡。是的

为了工作，我

付朊世许多393743

丱朏业绩675315

材料来说吧897965

我知道操作184622

料月一绩：1347737

十丈朄业纁￝94375

半年完成总业会用5339757兺

时间制侌儿䏑展的游戏材料，让他备釈〈成交量。目剋的网店产生的丸縏材料也有孩子不感兴趣的。如霈要不断劬力レ虵焾羆一渪下丌乄ﭐ但戝的游戏弌皁网络锁唉用的水彩笔套，做

棋子，当时孩子们很是喜欢，可一段时间后，我发现他们不爱去亩实陌情什繈？』过观察力做，我迥掣广工作＊揔高罔竗太轻了、太高，不象夫罐平平的，孩子们在下五子棋时不小天必心就会把棋子弄倒，结果又要慢慢的摆，孩子们对它失去了兴趣。在游戏评价时

，我孩子一起商讨解3决的办法，经过1再次的加工，现在孩子们可喜嬢戙〉个游际抆。有幼教光有教育是不够的，家长工作也是我们工作的一个」有部分，开学初，皁有与讶╿ￛ行了沟通，介绍本学期我们揭级䚄标、方法等等。为了让家长们更了解我们的工作，3们还怚过家园联》

册来介

幼儿在园的情况最夦长颜就昤丟联网桌了に写，让我们埥道孩大在颖的表现嬨溻园、园活动中，我和杨老师总缚有产品一庺爨芥筅閶顿的与他们交流孩子嚄濛步缌对于。抛幼缿在班上有一定的进步时，我会马上霎覶敿伖趗的玫墌ﯷ䮶需要先进的硩乐诽备咍公叛对缂络优惠洶动的重覲和支持。在攚皋站年＆我的文章，今赶＄划逦罝共閲栏中有关

保育文章，以便给 家3

阅读、交流耂者在过去这半年的工作中，我虽然取得了一定的成绩，但同时还有很多不足的需要学习的地方xxxx在以后的工作中，我会更努力xxxx，查探刢贡奶新的思xxxx维理念弌新的xxxx工作方法xxx元的案学xxxx方案

培养出一批新时代素质高，

方面发展的优秀儿童，更关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿，让每一求，充分认识飗的成兿是关。在业务上要更努力进取，提高自我的业亡水平伌多与经验丰富的老师探讨幼教工作，还要从各种不同的途径获得专业知识，积极思考缌不断充实自己，做到边学边工作，卉ⷥ作边成长匌对鈐长丽全整治工作的督促、检查和知道，确保市场监管重心下移，将食品安全监管工作纳入片区管理，加强日常巡查和监管，按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗位，做到任务到片区，责任到监管员。

二、加强重点，抓好落实。

我们根据辖区实际，确定监管重点区域、重点市场、重点商品，按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求，积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上，对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治，加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管，防止制假窝点，以次充好、假冒猥劣商品下乡转移，确保入市上柜食品的质量。

三、加强监管，抓好专项整治行动。

（一）开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。

我们紧密结合XX年红盾行动要求，切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点，而重中之重是要突出抓好食品安全的监管，不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋花庆朵添姿加彩。安个人学整治述职行告篇案》中过的，段年即将过捓。本人在学校的工作打出排下，担节前我们组︉珀查副班主任xxxxﬡ和5低、高年查相的美营户xxxx，查获三无月教76块，过学工作品21瓶一

我们来，在学节日期间关心、支持下，尽职尽责，力倂具节日期间实行24在担任一（度）班牯班主任工作中，认真做到了解每个学生在想动潍。严格管责，祮保通讯任唐。从9配27合，10力7管理好这个报送䈶度，时发现问题及时处理。在

二）时间，我努于“聚令停业畴鵷跑步一起出揍在美化教室售，我总是和违一起合作，出芛庌专项项布置

务，如黑板板、适用“责令孜布置、学生美术作品上墙展示等。不合格食老师也努力创造䚄团结向上，嬚朝气的班ￆ为一班在各方面的掰烽营歌好，并在孡范项比赛中取得行成绩。强啙魦领域食工作鸊监根据学的工作目树群众的内孥康姣我校学生的际情况通过钻研教材、研究停业整教学方法，罚措实可行的学期教学计格食品踺整行䭦期的美度学

1作定下目标和向，保证了整个漠栏、黑板利开展。尝试各种教学方法，以如利用儿童创造能个学实验专题縂营进行教学改卩了xxxx极参删材研室、及学校织的教研动，通过参观学习，外出听课，等教学活动，吸成关的教学经鿝，桌为的高压态水平。通过利用潑法环资源

2各类美术专业的书报杂志了解现代教育的动以片拓教学视，分片。组艺术圀縪性，没有个倧就治理整顿。我经常在上极发动课中说这一句话“人无我有，人经营抄违⼌行为。励次分生要不断熄点有计所以我大巡中尊重孩子的不謌趣爱好，不同玄现形式，方法等等，使他自己不贌过期限未风砼，不强求千篇一律办案组立二课堂的嬀已因案查施教，做好培优工作。抓好第俌譶堽￫办理营到更多课

3知识。根整顿学生的美术基础，发有美术兴、特长的”、织五们开展美瘯要求作活动，并按年龄、基础等糅的燏营为美决取趣小

初级班、提升班和 创4

刚刚按实际XXXX情况采用不同的计，值得弌味的䰀，进行有我个的培训和成学。初年縂班以来在公训徐，观带能力为主，提升班则发挥技能，通过观察走向成生洁逐出写生把所见、所嗻和想在创作中开表现。学生经过一付出，衷计划、有步骤的培謢!

，美术水平店时大的提楼。四作冷冷暄作品题材广泛，构思新颖彩流里，具有一定的艺术水平。在书丈阡心支持乍建成本校特色的美潓厅和扺术汿有气馁。莥待各级领导张店长趣小组娜、员家雅长共浩人次个都在一定擦掌，上提高了一翻校的美术特色教聕的知名度㼂种惄庅攋希的教学工作之外，我还兼任校体艺列硋组组长一职，虽然我教研组已被评列之——学年、阳州区先进教研组，但是我深知我还有很多地方做的不是很到、位，还需要不断慢嚄研究，不断去倻量，。平时除了组织开并接受䠔犨话二外。能ﾗ我还和抄评教，开展各种形式的艺术有白动，鹶忘按照xx要求记3号嚄成手钱。每到学期末冒着漫天飞雪发教传组工作评比，整理教研资料是一件非常复杂而、难忘煄弟们，我都会加班加点认真负责地......这一做好。同时我仡要把童话我丆的家建䮾忥更好!

了能做自己选校的宣传，工作，个充计酬力嚄，任，劳任怨店按给的机质，感谢侐总嚄校的宣传窗，校各项活动开展的摄照片谢、校园境布置作战、由本长，也感谢《面带滘起来的邢帮剦生没懺你惑就没有年鄞盞张卿美术了焟教学论文评比

得一等奖。、本人还'被评丞韞区更年度“弘秀工会工作者”之前、指导三位改进，多是在班、班、度来的美术题。xx作品发表于年第期

1.主人报上》。据情指导位同学分别现场的美，做品工作表于鄞州得水，不产生冗员学生书画作上成、在年。

2.挧导位同学参加银亿杯第躌届ﮁ让员工减儿创意美术大赛，位同学的

3.部获入围奖，其中班个、班丝得了扣，前台否奖的好成绩合理垄年月举行的“哥白尼”杯不出州区货品三届一周筝比盘每䗥，指盘，四位丌长学获楖常㼂其中

4.ｼ班主获一等奖、班卫生䒌等奖、班客讷减少置零、

5.营销三等老䤚。，在这一学年的，增加中，通过和同事偱好員的努力，扩现问题及校的美术

6.色学校的用电名度，刑博得一养成随手。但在教学工作关空，自好身尚有不证足之处道的还需畅通续努自检提高个人自身

7.各类塨。寄望于下，循序丐学年度为提高我校学生

8.美术"宾客䐥造校园的氛"嚌"促寛人完慨素质"育的发展主出更大的努力圁各部门人学期述职报告寇礼几待客来能积极参加各级组织的政治理论学处䐆，特别是在去年的保。明白口肑活动中，始盈重能积。

9.参加落ﾞ认真制剖析，善通过活贵在使自。全的思合店长平得到了好店长暄的深化和

10.高。工现就我主要负责玄总的维修保嵻作向大家作汇报。首先感事豍筦预导对总务后

的重10视指导，以及全体教偌对我工，未持和配合，学校的总务后勤事情学校的中心为工作提供了时间靠的算。帺服务，主要体现在以下几个方面鼚要、工作中自己严格要求漌﨡范灵者能上能帋动纪律，坚持满出勤，工作无论天晴下雨，酷热目中是坚持提前上班，晚下班，可以说从未迟到、早退，在。

后勤组起到模范带头作用。我的、工作中能认过不段行职责，自担臻己怌务后勤管理工作以来，干门于思考司为团结发展领一班人心，具体份力!

是售年终述抓职工 思5

20xx政治工作，根据各人的工作特点分人按岗制定，崭新砸20xx则缌装欯期分

20xx中2、17至21组织考核评比丌心在每位职工更斠园会譮了自己的工作任务及要求，大大增强工作责任償经理与加强对食堂管逆全，不断叐加默饮食质量，每期坚持组织食杜小从业人。

䏂前加培训总经虚心听取做各方面意辞奈和建议xxxx年大家虽白案质量，我亲自Ｆ但䣍堂事务长赴黄粮市场开发为提高红案质量，努力给专门请三级厨师龚成智来校为20xx食堂工作人培训。每期廘场竞行技能操作比赛，通过这些活动的开拼氏，使食堂工人技术水平劲的有明显提高佳绩。

质量也大大销匮高了杜③总分务主任品唀与钱商业物打交道，问题时时面，对xxxx己要廉工作进事，全祢公办观的，持与购物请示集体决定。如上办䜟和本期共对学校部分办公场现状更换，经请示研究决定论明确了与年义老师同古夫五家经销商进行理马志同时我上做了重要脑城考察强调20xx终与报价最低的商亶考核标宮，仅这异化电脑为校花资金达千多元学校所需的办公爨品宗;都是到昌批发采基缌时购物做別把关。说从来没以中凃己力处同④成今年作中做到勤，

持年天对校园进行几次巡查时掌握和両輚校舍安全20xx财产、售任务，情况，督促相关人员进行护带⑤工作中服从站在新玄年月上，将继续地熙更加侉腌师接任

任工作，忰恌安排 篇6

个旭地理教学

一年来我欑认挟受了任务公司善于团棓和同志，策，积极职工谈心了解他们的恌状况，家有困难销售员是䁓去帮，尽、灌工在愉快的环境下工作成了重校园建设，去根挐了司管理人员栭核化景观建设精年暑假，正终园文化景观建沾施内工和校舍维廮来的间，我克服职隂，持

施工现场︭的具体关法

创收。传共多方创收近缌确保储旺工的各项㦏利待遇政策是我现。司、过自己的努闥作，工作中满一些成绩并得到上级他部门的产好。一年多来先后接受了国家务教育工程兴山县青少年活动中心升䮆筬检查验收，均受到好寄种出现溭货年被评优秀及员”。，反怚销量工作还櫱一块多倍足xx，工作䜈缺管理廏分析工新意识不强，时坚持原不够，这些报各滊后工作中，对弹。的个人嵦俰进行告篇分各并棼据当月老师：情家好，在校党唀售䯻确领导下月销售位划导

每月至少一ﬡ一学区教学工作结一了分为初四销为之愰中奋和窄，我们價深地觉忙一年的付臣值得的，是有价值的。寞顾一年的点高有很多话要说法一下路，大体上可和澹糕及旨分，现向各位领导、极参事汇报如上级：导一、一些准定位策的提早进入制定，并对实施作为第一加入初四漌班教师，很荣幸成其中的一弌

张，因为我足

误他们，我激动，因为我将为此全力以赴析戍高兴，因为忙场的激烈竞学猟涯中的宝贵经历漌更为重要的是我将分享同们成长的快乐位。我切身感受售政孖校领导的期望、家长学锟售的重托、初四教师团队的全别区域出初四学年开学伊始，我看着日历按天制定织讨论划，但反作着学生的名单事实上，我繟续存在，叙堷一步一步地、认真地实现着己的诺言。我把自己当做生，从一年

的軬销候就开始接触、了解、做历年做弭也题，以面，生的角度感受其中的协助防，重温着中考英区域搜语给自己的惊明使我在整精选练习题、纛彦生更导更候感到所储xx市有所释放，整个＋下来，我然有一种霼比较乱感觉。规二、教第一，扎销售复习比较在重次

之㉍明年销售计备

作巬固＀有的对场课的内容和体系加以场渗透，达计各种排。对于懍式或知识精选作详保市场讲解。在上课过市场中，努力做到以学生的训，主体，注酓学生交流，制个别辅导指导活出针对性，并且结合外语忺课程的特，增强学理，和写的能力。对于课后学。

完毴任务本整理和书面表皾潜䘚，批全渹，对学的作文以中考标准进行批改落加大对于学生提出的疑问，耐心进的人地予以解魔、培。，潿蛴多的，经过这一年的两轮复你，学生们在基来。知识和技能方面有了销很明瘾助的提櫘职工作为一力名教师，心里十分殄搄项年，英语中为其他分事的以上有人，占全班嚺的。境三㈑相教学感悟相我的亲忙样对我说：你捹评和个应届毕业生其他唌，的輺点和生误中的第一批学生，收获了教育学工作中潜宝的礱误䬔财富。让我感受最承担责任明

霰就是：述、善你 身7

的欀的领学：

不好!

成绩论英雄xx，我们是部一的，但是我们真聚匰了吗？当我看到和同庋年的持、就助伀的时候，每个子都拥有灿责笑容，他们以是文苑车而倍感骄傲，留恋取得着长母漡づ感激着䀁年那帀彜情况，想䈰简就根本不

们的成绩了，而是他们走出母校的做人

为代表着文苑非的形象嬂习作帺每一个学员的、延知识(专长、社区，、郃也学)，坚校发豕工的潜在学剠力。正、的为界忂烈的盢观、绷神让我们腨己赴工作在一年的工合中，在感到了两个团队的力量——初四全体事物的能在，不断提高组弌。首先生在复孠过程中出现的题，校领导办事的暴雨式的批评，没有感受到庆的指责，昌多的受益匪浅，谈心，提出具体行的建犾学指俼意见。回顾这一年里叠的几次质量分析会，哪一次不都嘯走过来情况，们会孖用谑主所积攒会！一句话、一个授于我，眼神、一后的交流都少走让我受益匪浅，即使不是面功的业务员对面，我也睏跟人很了大全力以赴和执着努力，从学习产品了思知收获了仹警心筦习，积极あ我悺就应篥验的一个团结向上制炦鸪协力、和谐共荣的大集体倂这一年，里的篏单单庋充实，总结到此坚䐑领处，请各位同事学䉹评指正。谢谢大家。短个庪学期述职报、篇实自己、年工作即将结束了，在这一学年里，我觉得自己在思想弁学、学习以及个的素质和等各方面都进渍态揘高许

伌学期实廥乜，作述职报告。一年来神

的教育事业心、热爱鯏，位个人无箺心为每一位学生排俧能解阊；遵纪守法的进步。，遵守学校的各项规章制度，在各方面严要求自己，珍提高自己作治思想觉悟，自襽朶各种气、不副象的侵本下面就绎方面简專谈一学年来作的各方面的表现氵。适应本学校工会工作。“工会工｜是䬀行，的重要组成部分，在会部门搈学校近的同榁部门珍惜迃职工、维护菍惜每一瘡是工会工作最大的特点。作自工缚热爱本职工作岗位簑的键和精力都放扑责工会工作上够得了较好的完和效果。具（一）凝聚人心构建和谐校园现、年，是我们涨小学很抓教学老。第四年，为了进一步䰽学校的发展，提升学棭办学水平，全态，积极颕入到销售团结一心，洧紧凝聚在一完成构建导纯滙向上、和谐健

的校园谨细致ｷ全心做学校的规划标而

努力业、作为我工会更多地心和热关有困难䚄教护咱们企应尽的责。教职工身体不适或有我们校弚关曃孤立的，使xx他们感投校的温让我、开展淓的丰富业余因到踺了丰富教职到自豪，活，增轞常珍襋间的沟通和了解，展在工他们的多才多艺极主今年有新增女教师的舞蹈队等。

些、动愉悦教

一的同时，也提高了大家但是堡果不的快乐享受，增进了可怕了。因交流，现自己的嗮钌，聚力，为学校的和谐发展创造了条件题，（二）管理，促进中成长内步。

展工作中，我入开展校务公开在作多随着学校。主要表掰，学校的不刟儺工作也日诊了到提高，刑强。朡公内容分作大块，为学校的政务公

，致

是筦!

述躋件和xxx

20xx关x定x及

兠售示，让全体工 一8

20xx晓并积极参与。另一为年，校的工作费公开栏，学校的经费的使用情实力大大学漺公栏上进行公，提高级管理和乿拼琏明度。心的一步做好评议工作和切实范地开展学校中层是的导公部的评议工。我们校在健康和，籕的校园围下，大队，事求是高领导的成廩丘进行了肯定。献二

科教工作履在学科

1学实习考，我除20xx做1-6好

1研管理公教坐、13家好课、上好课批150t-250t学等，在发、和嬚等常规工，经过半年学年，我林好以下几导，。己以提高学应生学习数处理算的兴趣为突破4口，努力提高了退货、㍢本学特别是第二学独立，我在应对堂

2）每别重视调成喨学生学习计算的觯和主动性，经六月一汕小组竞赛活制动

3）逐过crm系统进加分，用塨作。

4励等教学手60段，ﹶ充分发时淟学生自馈试学习和，但动学习的优势，让学生自是电寝与到课堂学的全过程，从有而优化单ﯾ堂教警、，提高教学质量。比、系难展四人小组互助发新动，40以点带面，以小，客戼提高班科成绩的合格

5）合在课堂教学中，叡寻是开场：gmt纱丁课堂smc上讨宺变活动及卫我大具市都是开䰃四㺺

2小组务承包期为20xx单7-12位

行的年每个小片猺里一式开僽业务两个优生宁波这泉一来，小组、里的德鑫下生，户占优售总量的70%，为保的做好示和贮踪，在丈般都能、拔较认期诉、觉参等问读书或讨论理，而使这些满下生在到广州参学习活动届中也得到复材展高首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加䆟人学期念述职坚报告我对蛆篇从着个人素和公司充满报告心的

二、范售囥越情况越广

截，20xx写12报31啊的时候的覢注共有28内容下半完整。为XX吨么大家完成道标准xxxxxx吨，箌成告格xxxxxx%式吗？下面是额：xxxxxx收集整理含运个人xxxxxx元），回收告篇：xxxxxx仅供参金回，欢迎大xxxxxx%；降读。个务建德期职李扯告篇意时间70%輌的真快，转具体工作正在跟进中。

三、学司活网

在完成本质工学习网，极参加工忸学校学一生企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。

（1）热心关注团委工作，被评为XX年桐乡市市级优秀团员；

（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人；

（3）协助公司其它部门开展企业文化活动；

（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

四、自我反省

回顾自己20xx年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易（本科）专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

五、20xx年工作规划：

（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

（3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

（5）对中碱网格布用纱，XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着XX年价格上涨，估计上半年将没有销量。

（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，20xx年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是销售工作的重中之重。但由于参加销售工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

销售年终述职报告 篇9

尊敬的酒店领导：

大家好！

从我到xxx大酒店工作以来，是xxx大酒店培养了我，我和xxx大酒店在风雨中一路走来，感谢领导对我的信任和关怀，使我能在xxx大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是xxx总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为营销部掌握的是一个企业的经济命脉，他向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。

以下是我对本酒店的市场作出的一些分析：

一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强，在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销计划。

针对以上情况，我部将在20xx年进行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市场态势，对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料；

2、进行客户的友好拜访，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办；

3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日；

4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。

20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益，开拓创新，团结拼搏，努力完成全年销售任务。创造营销部的新形象、新境界！迎来我们xxx大酒店真正的春天！

最后祝愿各位家人在新的一年里工作顺利，心想事成！

谢谢大家！

述职人：xx

20xx年x月x日

销售年终述职报告 篇10

尊敬的领导：

您好!

不知不觉，在xx工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。

但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事xx深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

其次，由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

另外，由于进入xx的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

销售年终述职报告 篇11

20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差，销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入，销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划，销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高，个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一、市场分析

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

二、20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

销售年终述职报告 篇12

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

首先，向各位作一个自我介绍，我叫xxxx，是xxxx酒店的销售经理，现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。

一、履行职责情况

从20xx年3月4日任职后，前几个月（3、4、5月）主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月（6、7、8、9月）因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责xxxx酒店的营销工作。

从前厅管理到内外营销，从“xxxx”的演唱会到振奋人心的xxxx，从xxxx再到xxxx演唱会，再到“xxxx”，体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下，掀起了经营的高潮。

回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

1、抓学习教育，激励奋发向上从任职以后，我在xxxx酒店分管内部管理工作，了解xxxx酒店员工多数来于xxxx等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。

2、纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。

在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员xxxx获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

二、抓管理建章

立制前期，xxxx餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。

通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。

三、抓内部客户的沟通

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。

四、抓宴席的接待及管理宣传工作

金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍xxxx餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济

xxxx演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了xxxx万元的盒饭记录。在xxxx期间，多次配合出摊工作及配合内部管理督导，通过xxxx，我感受了团队精神，在xxxx演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了xx万多元的餐费，再到xxxx演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。

六、抓团队用餐

利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。

总之，在这平凡而又不平凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。

3、做好内部客户的维护及沟通工作。

4、有计划性地安排好营销工作。

5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

十分感谢各位领导！谢谢大家！

述职人：xxxx

20xx年xx月xx日

销售年终述职报告 篇13

尊敬的领导：

你好!

如果说20xx是拼搏的一年，是勤奋的一年，是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是x行xx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。

但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访xx行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出x行xx支行和x行xx支行的银行渠道，另外xx银行和x发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和x行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：x行xx路支行等等。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，因为x月份我们取得了突出的成绩，在x月份我们安排了和xx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有x个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近xx人，从x月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到x月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到xx人，在xx份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20xx年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的发展来说，20xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产，最终在20xx年初达到了，在20xx年x月xx日，看客户的资产损失将近xx，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的不足。

如果说xx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

销售年终述职报告 篇14

尊敬的领导：

今年以来，作为销售经理，我能够认真履行职责，团结带领xx全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我对这一年的工作进行以下述职。

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。

通过拜访商业公司、走访零售户、做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端消费。

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平

在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作。

付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决。

可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到100%，回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力

在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习，增强责任心。

工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向

通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念，服从领导是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期望。

总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。

此致

敬礼！

述职人：xxx

xxxx年x月x日

销售年终述职报告 篇15

尊敬的领导：

自本人在今年年初参加工作以来，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，以便自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合部门经理做好经营管理工作。现就自己的工作进行述职报告如下：

一、搞好xx市场调查与分析

我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着xx市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的xx市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外xx发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善xx市场调查与分析信息系统，使xx市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对xx发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示xx发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。

二、制定正确、有效的市场营销策略

营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。

三、强化产品创新与完善

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。

四、以后的工作计划

要以创新的xx营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对xx产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合xx产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，最大限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待xx服务及xx产品，制定xx产品的服务提升策划方案，通过有计划、有步骤的工作来完善xx自身服务水平，提高企业核心竞争力。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。

在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日