标题 | 培训方案 |
范文 | 【精选】培训方案集锦6篇 为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编整理的培训方案7篇,希望能够帮助到大家。 培训方案 篇11、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式: 外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现代信息技术深入了解和掌握; 内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强; 自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。 3、培训质量保证 为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果,我们采用专业认证的培训方式。在本次项目中我司所提供的视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器及存储厂家都是数据通信技术产品的领导厂商,具有一系列完善的网络技术认证体系,提供多方面多层次的培训认证。 4、培训内容 为了确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员对系统进行更有效的管理,我司方面将根据项目拟定详细的培训课程内容和培训教材,派遣具有良好理论知识和实际工程经验的工程师或专业高级技术讲师担任此次培训的教员,负责对市立医院安防监控系统相关受训人员进行全方位和多层次的技术培训,在培训当中,教员将对所有受训人员进行监督、考核,并提供培训报告,以检验培训效果。 5、培训计划表 针对市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关人员的具体时间和地点将在市立医院相关管理部门认为方便合适的时间和地点举行,或由双方友好协商后再确定;培训的主要内容和目的详见下表: 加培训学员的相关资料等将全部由我司承担。 6、培训人员 市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等。 7、培训教材 培训相关手册 我们提供简明易懂的培训资料和讲义,所有资料以中文形式提供。每个部门发一个针对该部门的系统操作手册,用于日常查看。 在培训之前,我们将向用户提交以下文件,一方面方便用户快速了解掌握视频信息综合应用系统,同时也通过文档向用户广泛的征求意见,另一方面也有利于系统进行完整、准确分析验证,促进系统功能结构体系不断完善。 文档包括: 《摄像机用户使用说明书》《高清球机用户使用说明书》《监控基础及原理》《监控存储设备使用说明》针对初始化的用户培训,专门编写简明培训资料,使初级用户快速入门; 《管理中心服务器使用说明书》、《WEB服务器使用说明书》、《报警转发服务器使用说明书》、《流媒体转发服务器使用说明书》、《网络存储服务器使用说明书》、《B/S、C/S客户端使用说明书》、《电视墙解决使用说明书》结合详细实例,说明每一个子系统的内容和实际功能; 《用户意见反馈表》由用户填写,反馈给公司,是系统不断完善,公司不断进步的宝贵财富。 另外,应用系统改动或应用系统更新升级时,我们将及时提供相关内容文献。 培训意见反馈 从项目培训开始到完成期间,我们将通过电话回访、传真、电子邮件、用户反馈表等多渠道的方式吸取用户的反馈意见。根据意见做出相应的回应,做到在系统的稳定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同时对于一些功能上影响较大,或是培训期间不完善的部分,我们将再组织资深工程师,根据反馈情况,再次进行多方位或一对一培训。 培训效果跟踪 培训完成以后,我们将不定期地对系统的运行情况进行检查,以确定培训效果,并从反馈意见中不断总结经验,对于个别用户使用问题,将派有专门工程师专门解答。同时我们将从完善用户使用手册、方便快捷的联机帮助等几个方面来弥补培训中的不足。 培训是系统顺利实施重要保证,培训日程与系统开发和实施过程相适应,培训工作安排在系统应用现场进行。在培训实施过程中,需要结合各个岗位的实际应用,进行集中培训、个别辅导、答疑与考核和技术支持,以便使用户能够迅速掌握相应的培训内容。 培训方案 篇2一.培训目的 : 教育信息化是教育现代化的本质特征,我校初二年级班班通已安装完成。因此,教师素质的提高关系到教育现代化目标的实现。作为我校的教师必须掌握现代教育技术的技能,并且将这些技能在平时教育、教学工作中渗透到教学中去,为改进课堂教学,提高学生的素质,而提供有利的条件。20xx年培训就是要把我校的教师的教育现代化技术的操作技术再提高到新的水平,在新的一年里再创新的佳绩。 二.培训基本原则和措施 1、平时自学与集中辅导相结合。我们学校根据教师的实际情况,提供给教师本学期的学习培训内容,提供相关的学习资料,教师根据自己的实际情况进行选择,以便教师平时进行自学,我校积极鼓励教师拥有个人电脑。在一学期中,学校还组织集中培训,以提高教师学习的效果。 2、提高认识、激发内需。首先是学校领导要提高对信息技术校本培训的认识,认识到其重要新、紧迫性、必要性;其次是提高广大教师的认识,通过各种教育和宣传,充分激发教师的内趋力,在学习中感受到学与不学真的不一样,从而达到不用扬鞭自奋蹄的境界。另外,要加大宣传教育力度,把教师的优秀成果加以展览,本学期要举行优秀个人网页的展示活动,奖励先进、激励后进。 3、加强管理、健全机制。对教师参加校本培训的情况要加以记录,规范管理,并加以考核,从制度上保证校本培训的高效实施。 4、运用多种渠道开展培训。建立校本培训专题网站,将培训的内容上传到网站上,通过老师自学和网络交流的方式开展培训。并且聘请校外现代教育技术方面的专家到我们开展专项技能的培训。 三、培训内容 1、英特尔未来教育校本培训; 了解英特尔未来教育理念;掌握字处理、多媒体制作、电子表格数据处理软件的使用技能;以此理念指导自己的教学设计; 2、远程教育资源的应用培训掌握远程教育资源的应用,会查找、下载课程资源;并且将这些资源运用到教学实践中。 3、开展电子板运用技能培训与考核熟悉电子白的常用功能,掌握电子白板的基本操作技能;在电子白板下开展课程设计,会制作基于电子白板的教学课件。开展电子白板下的赛课活动。 4、班班通的运用与考核开展班班通运用培训,了解班班通的组成及功能,熟悉班班通的操作技能,熟练使用班班通,并且要严格考核,要求人人过关。开展基于班班通平台的赛课活动 5、课件制作与收集培训 班班通建成后,为了给老师们提供丰富的课件资源,我校将建成校内课程资源库,将老师们自制课件与收集课件上传至资源库中,定期考核。 面对教育信息化的大环境,我们徐堡中学的全体教师要面对现实、正视自身、迎头赶上。我校要借助十二五这一有利时机,在加大硬件投入的基础上,进一步加大信息技术培训的力 度,扎扎实实的提高全体教师的信息技术素养,努力缩短与广大兄弟学校教师之间的差距。本学期要在教师运用计算机辅助教学以及网页制作等方面进行广泛深入的学习与研究,加快学校教育信息化的发展,最大限度发挥好现代教育设施、设备的效益。 培训方案 篇3培训时间三天:20xx年5月12日——5月14日晨会时间 培训地点:一层大厅 培训内容:消防知识 培训目的:增强公司内部员工对于消防知识的认识和应用。 参加人员:公司内部所有员工 5月12日培训内容:(有关火灾的一些知识) 一、 什么是火灾? 火灾是在时间和空间上失去控制燃烧所造成的伤害。 二、 火灾按照物质的燃烧特性可分为四大类: 1、 A类火灾:固体物质火灾 2、 B类火灾:液体火灾或者可溶性固体火灾 3、 C类火灾:气体火灾 4、 D类火灾:金属火灾 5、 E类火灾:电气火灾 三、 按照火灾的'危害程度分为四大类: 1、 特别重大火灾:死亡大于等于30人或者重伤大于等于100人或者损失大于等于1亿 2、 重大火灾:死亡大于等于10人或者重伤大于等于50人小于100人或者损失大于等于5000万小于等于1亿 3、 较大火灾:死亡大于等于3人或者重伤大于等于10人小于50人或者损失大于等于1000万小于等于5000万 4、 一般火灾:死亡小于3人或者重伤小于10人或者损失小于1000万 四、 火灾中人员的伤亡分类情况: 1、 有毒的烟气,不完全燃烧产物引起的 2、 高温烧死的 3、 窒息死的 4、 意外死亡的(跳楼死的,拥挤死的,吓死的) 五、 什么是燃烧? 俗称“着火”,是可燃物与氧化剂作用发生的放热反应,通常伴有火焰,发光和(或)发烟的现象。 六、 燃烧的必要条件: 1、 可燃物 2、 助燃物(氧化剂) 3、 点火源 燃烧的充分条件:三者互相作用,缺一不可。 七、 消防法规: 《消防法》规定,任何人发现火灾,都应该立即报警(无偿),严禁谎报火警 1、 放火罪:尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重伤或者公私财产损失严重者,处十年以上有期徒刑、无期或者死刑。 2、 失火罪:情节轻者,三年以下有期徒刑或者拘役情节重者,三年以上七年以下有期徒刑 5月13日培训内容:(有关消防设备的物品) 一、 安全疏散通 1、 畅通无阻 2、 离地面1。8米处上空不得有突出物 3、 不能有急上坡 二、 疏散楼梯 1、 敞开式的 2、 封闭式的 3、 防烟式的 4、 室外式的 三、 防火门 必须是平开式的,而且是自动关闭式的 甲级:1。2H一般用于配电室、计算机房等重要地方 乙级:0。9H一般用于楼梯间防火门 丙级:0。6H一般用于垃圾通道、管道等地方 四、 安全出口 1、 一切有利于逃生的门口 2、 标志挂于门口正上方 3、 不少于2个安全出口 五、 疏散指示标志“安全出口” 1、 有灯光、完好无损 2、 指向最近安全出口 3、 设在地面一米以下 4、 标志之间距离不超过20米 六、 应急照明灯 1、 蓄电池作用电源 2、 停电后5秒钟切换时间 3、 灯亮时间不少于20分钟,高楼一般不少于30分钟 七、 楼层指示盘 挂于通道旁墙上的,一般显示楼层数和时间,一旦发生火灾上面显示火灾的地点和时间 八、 防火卷帘 1、 一步式:一般设在非安全通道,一降到底,靠烟感感应 2、 二步式:一般设在安全疏散通道,第一步受烟感控制降到离地面1。8米处,利于防烟和人员逃生,第二步受温感控制,下降到底。 5月14日培训内容:(面对火灾的应对措施) 一、 发生火灾后消防员应如何去做? 第一步:控制室内(消防联动室),两个值班人员,当消防控制室内发生报警情况,首 先按消音按钮,由一个值班人员拿着通讯工具(对讲机、手机)等查看火灾真假情况。 第二步:误报,通知中控室内人员,并且手动复位,并查询误报根源,解决问题。真实火灾:通知中控室消防人员将手动变为自动,同时启动送风口和防排烟系统。 第三步:通知人员疏散逃生,通知顺序为着火层、上一层、下一层,然后其他楼层。 二、 人员如何逃生? 逃生方法视现场情况而定 1、 弯腰匍匐前进,低头看“安全出口”沿着箭头方向逃生,如火势烟雾太大,可用湿 毛巾捂嘴逃生。 2、 如被困在某一区域,则另想办法 三、 如何使用灭火器和消火栓?(面对初期火灾) 灭火器:首先拿着灭火器站在上风口,离火源5米处,扒开保险栓,一手捏住软管头,另一手压紧手柄,对准火焰根部左右扫射,平稳推进。(如果是二氧化碳灭火器则需要带上手套) 消火栓:按下红色开关,门自动弹开,如果没有弹开,可用任意东西砸开,按下报警按钮,拉开水袋,然后接好水袋和枪头,水袋不得打结,逆时针方向旋转开关,紧握枪头进行灭火。 四、 消防员(保安)平时的工作内容? 1、 查看安全疏散通道,疏散指示标志,应急照明灯和安全出口情况。 2、 常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否有堵塞物。 3、 消防车道,消防水源情况。 4、 灭火设施(灭火器、消火栓)等配置有效情况。 5、 用火用电有无违章情况。 6、 易燃易爆危险品和防火防爆措施落实情况。 7、 消防控制室值班情况和设施运行、记录情况。 8、 火灾隐患整改情况及防范措施情况。 五、 防火巡查的频次? 根据《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,机关、团体、企事业单位每季度进行一次检查,其他单位应进行每月一次检查。 白天:每2小时一次巡查 夜间:一次巡查 培训方案 篇4现代仓储客户关系管理的核心思想就是以客户为中心。其宗旨就是改善企业与客户之间的关系,使客户时时感觉到仓储企业的存在,仓储企业随时了解到客户的变化。内视型的管理模式已不能适应激烈的竞争,面向外部世界的客户关系管理才能使仓储企业全面掌握其外部的客户。利用现代仓储客户关系管理系统,仓储企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从而知道他们是谁,需要什幺,并把客户想要的商品送到他们手中。 通过与客户的“接触”,搜集客户的意见、建议和要求,通过控制分析,提供完善的个性化服务,协助客户完成他们的工作和满足他们的要求。现代仓储客户关系管理要求企业从传统的“以商品为中心”的经营理念中解放出来,确立“以客户为中心”的仓储企业运作模式,通过管理与客户间的互动,使仓储企业与客户的关系更为融洽,从而提高客户的忠诚度,为仓储企业带来丰厚的利润和上升空间。 作为一个仓储企业,在当今激烈的竞争环境中,只埋头于内部已经远远不足了,企业需要把精力转向企业外部也就是客户的身上。企业的客服中心将不能再只作为一个处理客户投诉的部门,它要成为企业新的赢利点。利用客户关系管理为企业赢得客户的忠诚度与信任度。 客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技(IT)术和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。 实施客户关系管理在提高企业管理水平和竞争力方面有如下作用: 一是良好的客户关系管理可以使企业获得强大的竞争优势,在同样的销售成本下可以保持较高的市场占有率,企业的交易成本逐渐降低,获得成本上的领先优势。 二是通过客户资源管理,可以对客户信息进行全面整合,实现信息充分共享,保证为客户提供更为快捷与周到的服务;优化企业的业务流程,把“为客户解决需求”的理念贯彻到企业的所有环节中。 三是客户关系管理创造的资源对公司发展有弥补作用。对于企业来讲,构成分销渠道的大客户企业都有自己的经营目标、方针政策和发展战略,赢得这些成员的大力配合,并确保它们的行为促成公司的发展,可以使公司获得协同效应。 四是可以从客户那里得到更多有关竞争对手的情况,据此合理地定位本企业的产品,从而建立起自己的竞争优势。 针对仓储企业的客户关系管理我所提出的方案包括四个平台与四个原则。 一、四个平台 四个平台即客户中心、客户管理、短信平台、服务知识库 客户中心:与客户沟通交流的平台。它的服务对象包括所有的客户(新接到客户、尚未成交客户、已成交客户)。 新接到客户: 1、首先需在来访登记本上详细记录登记本上的内容,方便录入电子版来访登记。 2、送走客户后要第一时间把该客户情况记录在自己的见客登记本上,记录内容包括(姓名、来访日期、联系电话、外貌特征、工作单位、家庭住址、购买意向、到访情况等)要求越详细越好。 尚未成交客户: 1至少每星期一次与客户保持联络,每逢节假日发送祝福短信。与客户联络和发送短信要及时记录在见客登记本上。每周或每两周检查一次。 2在回访过程中,根据不同阶段节点需要向客户传达工作内容,在沟通的过程中,切实了解客户的需求,利用新节点的契机,邀请客户再次到访,根据其要求做出最好的答复。 3来访过的客户再次到访非常重要,待客户离开后,要及时在见客登记本上记录本次到访情况。 4在与客户交流的过程中,根据感情的逐步加深,及时在客户身上挖掘新的客户资源。 已成交客户: 1准时提醒客户签约的日期及所需要提供的材料。耐心解决客户合同、钱款、提供材料的疑问。陪同辅佐客户进行后期的签订过程。 2每个月一次与客户保持紧密联系,继续挖掘新的客户资源。 客户管理:实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找。让您的工作更轻松不会漏掉任何一个重要客户的跟踪,客户的生日提醒会提前让您知道客户的生日,定时发送短信给客户一个意外的惊喜,加强客情服务。电话回访提醒,设定客户电话回访时间,系统自动提醒。保留电话回访记录,方便客户跟踪。 短信平台:群发短信功能,短信用于加强与客户之间的沟通与互动,同时也是最省钱的一个营销工具。可定时发送短信,单个发或群发。接收短信的功能可以帮您快速的处理客户资料。 服务知识库:帮助用户规范的回答客户的问题,让客户觉得这是一个专业的客服,提升企业在客户心中的形象。在处理过程中,可以将典型案例添加到知识库中;也可以在处理过程中实时查询相关主题,找到某些问题的处理方法,提升处理效率。 二、四个原则 四个原则即主动性原则、情感性原则、互惠性原则、个性化原则 一)主动性原则 仓储企业与客户的交流沟通,是仓储企业客户关系管理的一项重要内容,是维护自身形象、化解矛盾、扩大影响、互通信息的重要手段。能否主动与客户交流沟通,会使仓储企业处于完全不同的两种竞争状态。因此,仓储企业只有积极主动地与客户交流沟通,才能使沟通的渠道畅通无阻 二)情感性原则 融洽仓储企业和与客户之间关系是现代仓储客户关系管理的行为机制,是一种管理行为。但不意味着这种管理行为是冷冰冰的,没有人与人之间的情感交流。而恰恰相反,在与客户之间关系的协调中除了原则性的矛盾难以沟通外,其它矛盾都是可以通过相互之间的理解和包容得到解决的。而这种理解和包容的基础就是感情上的交流和认同。所以在日常商务活动中要注意培养双方的情感,要在尊重客户的同时注重自身的商务职业道德,从而提高企业与客户之间的"亲和力"。 三)互惠性原则 通过现代仓储客户关系管理的实施,不仅要使仓储能够从中获得利益,同时使客户也能够获得一定利益。互惠性原则是现代仓储客户关系管理活动的基本原则,也是商务活动生存和发展的基本原则。遵循互惠性原则必须做好两方面工作:第一,必须以客户为中心,保护客户的利益;第二,必须注重企业的公众形象,时时按照公众需求予以调整,得到公众的信任和支持,从而拥有企业的长远利益。反之,为了追求企业利益不惜损害公众利益,是急功近利的短期行为,到头来必然会失去公众的信任和支持,致使企业的利益最终丧失殆尽,这是现代仓储客户关系管理之大忌。 四)个性化原则 个性化原则是指与客户交流沟通的方法应力求独辟蹊径,不落俗套,给人以新鲜的感觉,以适应仓储企业所面对的复杂而多变的社会环境。由于每个企业的经营活动内容以及客观条件不同,则采取的交流沟通方法也不同。所以,面对不同的客户和不同的客户需求,采取适宜的、具有独特个性魅力的交流沟通方法,使客户耳目一新而乐于与之交流沟通。从而吸引更多的客户,维持客户对企业的偏爱。 培训方案 篇5一、指导思想 贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神,帮助全体新教师尽快适应教育教学工作需要,着力提高其教育教学水平,进一步丰富其理论素养,为其未来的专业成长奠基。 二、组织机构 领导小组组长:xxxxx 成员:xxxxxx 三、培训安排 20xx年中小学新教师暑期培训日程安排表 时间内容讲授人 8.10上午开班典礼 读书是教师终身的法宝 (周三)下午中小学教学工作规程 8.11上午教师与教科研 (周四)下午一位特级教师的成长历程 8.12上午课程改革与课堂艺术 (周五)下午新课程与教师专业成长 8.13上午教育政策法规 (周六)下午教育法规和教师规范要求自学 8.14上午班级管理与班主任工作 (周日)下午教育法规和教师规范要求自学 8.15上午师生沟通的艺术 (周一)下午硬笔书法培训 8.16上午分组讨论、考试 (周二)下午教师成长心得交流朱 附:1. 班主任:王显荣、倪金洪 2. 作息时间:上午:8:00-11:00,下午:2:00-5:00 四、培训纪律 1. 学员要按时参加培训班统一组织的教学活动,不得迟到、早退、旷课。 2. 学员要自觉维护教学秩序,遵守课堂纪律,上课要专心听讲,认真做笔记,不得做与教学无关的事。上课期间必须关闭手机,或置于静音状态。 3. 培训期间,原则上不得请假,确实因病、因事需要请假者,须向培训单位履行请假手续,经批准后方可请假,否则按旷课处理。 4. 培训期间实行严格的考勤制度,学员要自觉签到,凡旷课半天以上或请假超过一天者考核定为不及格,不发放结业证书。 5.培训期间各学员要注意清洁卫生,保持教室整洁。不乱扔垃圾,不损坏物品,如有损坏照价赔偿。 五、培训考核 1. 参与讨论心得两篇(一篇为听报告或学习政策、法规心得,另一篇为参加暑期培训的心得)。 2. 考试。 六、后勤工作 1. 地点:教育局二楼会议室 2. 开班典礼(音响、横幅) 3. 学员材料:①培训安排表②笔③日记本④《骨干教师论文集汇编》⑤培训纪律要求(可印在安排表反面)⑥讲课人简介(随安排表下发)⑦联系授课教师(朱建国) 4. 伙食(食堂是否安排另订) 5.安排教师成长(班主任代表、农村教师代表、新秀教师代表、学员代表)成长心得交流人选(人事科)。 6.表格、考试、试卷(进修学校) 培训方案 篇61.班级一般设置8人组6个。 1、二人组(同位组):以互助互查为主的组织形式。为了让不同层次的学生有参与学习、体验成功的机会,实现互动式、交流式的合作学习方式尤为必要。使用学案自主学习效果的检查与落实,一般问题的交流互动,发挥兵教兵的学习方式等,都可以采用二人组(同位组)的组织形式去解决。 2、四人组(合作小组):以合作探究为主的组织形式。教学过程中的重点问题、疑难问题、创新研究都可采用四人组的形式去活动;需学生讨论的疑难问题、生成问题的筛选,展示交流学生的推荐也可利用四人组的形式去完成。 3、八人组(合作大组):有深度,有难度的问题八人组讨论解决。 2.小组建设分三阶段进行。 第一阶段为形式建组阶段。通过小组讨论完成下列几项任务:小组名称、自荐组长、小组口号、小组成长目标、小组行为守则。讨论并形成文字,做成海报,张贴上墙。一般学生都会热情高涨,有利于小组的建设。组员在这个过程中开始形成小组意识,同时也是明确或认同本组的目标。 第二阶段为精神建组阶段。通过活动前的小组口号、成长目标、小组纪律的宣读,强化团队意识、目标意识与纪律意识。使小组精神内化成每个组员的信念,并指导其行为。在各项活动中通过多种形式和活动强化小组意识。让每一位学生和班干认同本小组并逐步形成小组荣誉感。在这一阶段非常关键,要趁火打铁把小组建设落实到每个人的心中。 第三阶段为荣誉建组阶段。这个阶段其实真正的小组(集体)已经形成,学生之间有互助意识。小组的一些特征开始慢慢体现出来:组员积极承担在完成共同任务中个人的责任;积极的相互支持、配合,特别促进性的互动;有学生能进行有效的沟通,建立并维护小组成员之间的相互信任,有效地解决组内冲突;对于各人完成的任务进行小组加工;对共同活动的成效进行评估,寻求提高其有效性的途径。 3.精神建组阶段非常关键,如何促进小组形成? 在培训过程中要求学生做到以下几点:一是要认真思考,大胆发言,学会中心发言,能把自己的探索、发现,清楚的用语言表达出来,在组内交流;发言的规则是弱者先说,强者补充。二是学会认真倾听别人意见的习惯,从别人的发言中得到启发,收获更多的知识、方法,养成一人发言,组内其他成员认真倾听的好习惯;三是学会质疑、反驳,能听出与别人的相同点、不同点,能以比较恰当的方式表达个人观点;四是学会更正、补充,能在别人结论的基础上进行修改完善;五是学会求同存异,以开放的心态进行学习。每周定期召开小组长会议,了解小组工作情况,鼓励小组长的工作,交流经验,弥补不足。每周班会内容必须有关于合作小组情况的总结,坚持“表扬到人,批评到组”的原则。 |
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