标题 | 公司前台的岗位职责 |
范文 | 公司前台的岗位职责 在快速变化和不断变革的今天,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的公司前台的岗位职责,欢迎大家分享。 公司前台的岗位职责11、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 2、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 3、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 4、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。 5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。 公司前台的岗位职责21、负责公司前台接待及电话接转; 2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等; 3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息; 4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室; 5、预订火车票、飞机票; 6、办理新员工工卡,负责员工考勤管理、统计; 7、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录。 公司前台的岗位职责31、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 2、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。 3、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。 公司前台的岗位职责41、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务: 2、梳理前台工作流程和服务细节,突出医院服务品质; 3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施; 4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案,保障顾客院内服务流程的顺畅实施; 5、组织对来院复诊顾客的快速分流; 6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统,方便后续服务流程跟进; 公司前台的岗位职责51、负责前台来访人员、面试人员的接待; 2、负责办公物品申购,物品领用登记,成本核算; 3、负责总部仓库管理:物品出库、盘点; 4、总部设备管理:音响、商务室、DV、复印机等; 5、协助业务线签约资料的打印、复印等; 公司前台的岗位职责61、负责前台接待、总机接线等相关事宜。 2、负责公司水、加班餐等日常结算工作,定期整理更新合作伙伴的信息。 3、统一收发公司各类快递、文件、书报刊物等,做好管理及签收等工作。 4、负责日常办公用品的采购、使用、发放等管理工作。 5、统筹管理公司的会议室、协调安排会议室的预定使用。 6、了解全公司的座位安排、定期更新公司网站上的相关信息。 7、完成其他需要的辅助性行政工作。 公司前台的岗位职责71、负责公司总机电话的接听及转接工作,记录重要电话来访客户的信息; 2、负责对来访客人做好接待、引导; 3、负责监督保洁人员完成每日的保洁工作,共同维护办公环境; 4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,并统计核对快递费用; 5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理; 6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作; 7、完成上级交办的其他相关工作。 公司前台的岗位职责8岗位职责: 1、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 3、负责快件收发; 4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 5、考勤的制作及整理,数据的录入。 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、办公用品的申购采买及发放; 8、完成上级交办的其它工作. 任职资格: 1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.62以上; 2、1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑; 公司前台的岗位职责91、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作; 6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作; 7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印; 8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 公司前台的岗位职责101、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。 3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。 5 、现象展示:A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能) 公司前台的岗位职责111、负责售楼部前台接待工作。 2、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。 3、衔接经纪人与开发商 4、了解项目详情发圈动态推广 5、回答经纪人问题 6、报备客户整理带看单,核对台帐,开票回款 公司前台的岗位职责121、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。 2、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。 3、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 4、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。 5、现象展示:A、微笑。 B、稳定的.心态。 C、自信(我相信我能) 公司前台的岗位职责131.负责招聘邀约工作,应聘人员的预约/面试接待; 2.负责协助员工、离职手续办理; 3.负责考勤管理,统计汇总考勤月报表; 4.负责办公环境卫生清洁与5S管理工作; 5.负责来访客人登记、接待、引领; 6.行政固定资产的盘点; 7.负责办公用品的采购,做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作; 8.协助组织公司员工活动和发放节假日福利,如生日会、拓展活动、年会等; 9.完成上级安排的其他工作; 公司前台的岗位职责141、为董事长、总经理做好服务工作; 2、草拟上级领导交办的各类文件; 3、协助组织工作会议,做好开会前的准备工作,做好会议记录; 4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作; 5、负责公司部分文件,合同的归档; 6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作; 7、协整理董事长、总经理案头文件; 8、负责公司重大文件的记载并汇总归档; 9、做好对外接待工作; 10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件; 11、完成上级临时交办的其他工作; 12、帮助市场老师定机票、火车票等; 13、做好员工的的考勤统计; 14、遵守“三不”原则,不该看的不看,不该说的不说,不该问的不问,保守机密,守口如瓶; 15、遵守公司保密制度 公司前台的岗位职责151、按照品牌公司规定的接待流程接待客户; 2、接听所有来电并将信息转至相关部门; 3、确定潜在客户的兴趣和需求; 4、激励客户对所属品牌的兴趣; 5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统; 6、统计每日来电、来店记录,帮助销售部做好客流量统计; 7、编制单日客户信息报表。 |
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