标题 | 电子营销方案 |
范文 | 电子营销方案 为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编整理的电子营销方案,希望对大家有所帮助。 电子营销方案1随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。 项目:创办某公司的鞋业在线商务网;主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。 我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。同时也提供免费电话咨询服务。 一、公司介绍 略 二、公司经营宗旨及目标 宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。 目标:将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业,并将公司的品牌在网上打响。 三、公司简介 公司名称:某某鞋业 业务范围:销售各种鞋类:男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。 四、公司管理 1、管理思想 优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。 2、管理队伍 投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。 3、管理决策 管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的'决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。 4、团队概述 学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。 人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。 职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。 五、市场及竞争分析 1、市场介绍 如今电子商务的开展在国内已经很普及,网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品,()在鞋子的销售方面并没有大的突破。 2、市场机会及环境 鞋是人们必备的行走工具,对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说,没更多时间花在逛街购物上,如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。 六、服务细则 服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。 基本服务:不提供免费送取货服务。 1、提供免费电话技术支持。 2、提供免费送货上门(市内10公里内)。 3、如果购买产品后,属质量问题,凭定单好单据在半个月(15天)之内退货或更换产品。 增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。 服务与支持及收费:送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。 七、网站建设 1、网站设计与规划: ①网站名称:某某鞋业在线商务网 ②主题定位:主要以销售鞋类为主;在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。 ③域名选用:中文实名:某某鞋业 ④整体风格与栏目规划:蓝色的界面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。 ⑤网站布局: 八、营销方案 在网上开展销售,顾客购买商品后向厂家下定单后,客户必须填写一些必要的信息(用于以后留低备案)如:收货人姓名、地址、邮编、联系方式(电话/手机)等信息。并选择配送方式(邮寄、空运、送货上门)。最后让客户选择付款方式(货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等)。同时还提供会员积分活动。 1、品牌建设 以最优的服务和最优惠的价格,树立公司的品牌。 2、客户关系建立 对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。 九、资金需求及筹措方法 某公司预计需要XXX万元公司运营启动资金,主要用于网站筹建,购买设备,市场宣传推广等等。 电子营销方案2电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。 一、搜索引擎营销 企业网络营销过程中,绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上,自然就会把更多的客流引入我们的网站了。 二、论坛营销 运用论坛营销是用来分享的,所以我们必须毫不吝啬分享我们的'最新经验或者独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例,从而达到宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。 三、博客营销 博客的文章都是以单独的静态网页出现的,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有时效性而具有新闻性,从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解,从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外,博客还能介绍企业的最新动态、产品信息,最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,企业会受到博客给你带来的“效益”。 四、微博营销 微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务,让客户产生一种贴心的感受。 电子营销方案3一、企业开展电子商务的时机 1、互联网的飞速发展,拥有一个数字化的商务平台,已经是众多企业展示形象、谋求发展的当务之急。 2、网民的激增,巨大的消费市场,巨额的商业利润,使得企业难以抵挡诱惑。 3、电子商务、电子政务的实施,药品电子监管、网上报税、数字化办公等逐步普及,使得企业为了运营需要,不得不涉足电子商务领域。 4、医改政策的`实施,压缩了药品利润空间。企业为了生存,探索新的营销模式。 5、营销成本逐年增加,进军电子商务成为企业降低成本的可行之路。 二、电子商务平台在企业中的地位与作用 1、是企业窗口,是企业的对外形象 2、是企业的信息资料库,是信息交互的神经中枢。 3、是企业的新闻采编报道部门 4、全程参与企业的日常运营、政策制订、效果评估。 5、是企业利润新的增长点。 6、电子商务部为每个部门提供服务 三、电子商务目标预期 1、短期目标:(1年内) 搭建和完善网络平台 网站各项资质完备 提供信息服务到位 队伍精良稳定 收支持平 2、中期目标:(2年内) 医药行业领先的商务平台 数据库建设形成一定规模,提供更多信息服务 实现一定利润 拥有一定会员,流量稳定 3、长期目标 利润超过传统销售规模,成为企业核心部门 商务平台功能完备,数据库形成规模,服务令人满意 部门建设运营良好,步入“快车道” 四、电子商务平台的服务对象 1、包含:政府部门、合作伙伴、内部成员、代理商、患者、医生。 2、重点:企业成员日常工作 代理商提供文献资料和企业资质等 患者教育和在线购买 五、经营电子商务负责人应该具备的基本素质 1、熟悉了解相关政策法规 2、管理队伍和掌控评估项目经验丰富 3、对企业发展战略的充分理解 4、对企业年度营销政策的精准确理解 5、药品营销实战经验丰富,运营电子商务目的明确 6、了解计算机技术,精通网络推广模式和方法 7、对所售产品知识的全面掌握 8、熟悉客户心理,了解客户需求每个关键阶段,教育说服力强 9、勤于学习,思路开阔,善于创新,踏实肯干 10、全局观念,甘于奉献 六、电子商务队伍成员基本素质要求 1、前后台成员专业技术底子扎实,能够运用技术手段,实现设计预期。 2、减少运营成本,队伍成员必须是“一专多能”型人才。 3、注重进度、强调结果的团队,不迁就“滥竽充数者”。 4、全体成员,必须熟悉产品知识,个个胜任在线接待解释工作。 5、牵扯到账户、资金、登录密码等关键内容,成员人品、口碑异常重要。 6、成员应具备学习创新精神。思路开阔、敢想敢干,互相鼓励支持,提供问题解决方案和建议,杜绝袖手旁观现象。 7、学习的团队、团结的队伍、高效的部门。 七、建立健全电子商务部的岗位制度 1、电子商务部部门管理制度 2、后台编程人员工作内容和岗位制度 3、网页制作人员工作内容和岗位制度 4、文案人员工作内容和岗位制度 5、接待人员工作内容和岗位制度 6、在线医生工作内容和岗位制度 电子营销方案4一、营销环境分析 1、市场概况: 日前,IDC发布研究报告,预计20xx年将是中国PC市场最艰难的一年,市场销售量为4,061万台左右,增长率仅为3%,到20xx年会触底反弹,呈现16%的快速增长趋势。 对此,中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示:“还没看到这个报告具体不便评论,但有一点,金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了,我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“20xx年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段,其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。根据调查显示,自备电脑是为了查资料和做作业者占80%,玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度,9%持反对和中立态度。 2、企业市场营销环境中的制约因素: (1)国内电脑品牌多,竞争惨烈程度不言而喻。 (2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件,令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。 二、消费者分析 1、消费者的总体消费态势 ①在广药,大部分同学都来自普通家庭,基本上都是纯消费者,在购买电脑这种大型消费品时,都会存在价格不能太高的诉求。 ②作为广药的学生,都苦于网速慢,对电脑的性能有一定的要求。 ③现在普遍使用组装机 ④作为大学生,思想比较前卫,特别对于一些家境比较好的同学,追求的不仅仅只是性能,还有时尚的外观,以突显个性。 ⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。 2、潜在消费者分析 ①大一新生 ②准备换电脑品牌的学生 ③尚未购买电脑的.学生 3、消费者分析总结 大学生是以后的主要消费人群,让大学生成为联想品牌的忠诚消费者,能让联想在未来的几十年,甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。 三、产品分析 1。联想天骄i370(售价:6900元) 联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小,而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的,省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式,女生见了一定会怦然心动。 一般人印象中,触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的,将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方,可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身,主机容量仅为3。5升、重量更轻便,并且采用了可立卧放置的结构,方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器,7。1音频环绕,并且配备VGA和DVI两种显示器接口,为用户的使用提供更佳兼容性。 配置方面,联想天骄i370采用英特尔奔腾双核E2160处理器,核心频率1。8GHz,2GB内存,250GB硬盘,16×DVD光驱。显示系统方面,英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装WindowVistaHomePremium操作系统。 2。联想ideaCentreKx6520 联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐,作为联想的子品牌,IdeaCentre是定位在家用娱乐系列,该系列的外观设计个性时尚,性能上非常不错,很适合年轻用户的选择。 四、营销策略 (一)每学期开学的第一个月,进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格,每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡,其作用是可参加定期的幸运抽奖,还可凭此卡推荐五位朋友购机,不但朋友可享受优惠,本人也可获得礼物,如U盘等。还有就是进行情感营销,所谓情感营销呢?就是对消费者进行经常性联系和问候,这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要,另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查,联想在与其他电脑的优势结果如下:第一是性价好,第二是口碑好。还有其他方面因素,但比重不大。据调查,在被调查的人群里,大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合收效将会很好。(二)参与有影响力的活动,如赞助学校举办的赛事、晚会;提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体,让消费者感受品牌的真诚,树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上,这样有利于给企业推销,树立良好的企业形象,并把产品介绍给其他消费群体。 (三)加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动,中国联通进行商业合作,凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。 (四)针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡,将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理,经常短信问候,提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者,以达到限度的预售效果。 (五)赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的衣服、帽子等物品一定的赠品会适当提升消费者的购买X,心理上得到了满足感,就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。 (六)在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力,同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识,同时还能提高宣传力度。 (七)电子媒介:利用互联网(特别是学生点击量比较大的网站),校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息;建立联想qq群等,供大家交流切磋。 (八)平面媒介:利用宣传板,张贴海报,发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸,学生期刊刊登联想你基本促销信息。 (九)利用校园相关协会:与学校的社团,特别是计算机社团合作,联合推出校园计算机知识竞赛等等活动; (十)利用校园促销活动,优惠活动扩大影响(节假日优惠,团购优惠活动等等); (十一)冠名支持赞助公益活动,校园精品栏目,团日活动,加深其影响力。 (十二)人际传播:良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响,特别是身边亲近的人,一个人的行为至少会影响5-8个人,有口皆碑。 (十三)及时做好市场调研,积极做好校园信息的及时反馈,增强售后服务,做好“无形”广告。 五、成本控制 通过对校园市场的科学分析资本投资在5000—50000之间不等,在整个实施中做好资本的合理利用,做到资金流的节流。 电子营销方案5一、目的 为了适应医药行业的发展变化;为了扩大企业销售规模;为了提高电子商务部的工作效率,制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持,力保方案的顺利实施。 二、行业现状及影响因素 ㈠、医药市场前景及影响因素 1、市场前景: 随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移,预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长,据统计,20xx年前3个季度,医药行业实现工业总产值5298.4亿元,利润490亿元,同比增长38.8%;工业销售5019亿元,同比增长29.1%。 20xx年实行的出口退税政策,有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场,仅20xx年前3个季度,医药出口241.7亿美元,同比增长35.4%,高于全国外贸增速13个百分点。其中,原料药出口占56.7%。价格同比增长39.7%。在200多个出口目的地当中,对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30%以上。 xx年的推出的新农合、xx年实行的城镇居民医疗保险,扩大了医疗保险人口覆盖程度,降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善,药品需求必将持续快速增长。 2、影响因素: □医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一,也是受政府影响最深的产业之一。 □国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时,也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。 □药品广告的严格监管 □企业药品电子监管制度 □药品省级统一挂网招标等政策的密集出台 □20xx年发生在美国的金融危机,对我国消费者收入造成不同程度的影响,购买力降低。 □网络药品销售门槛高 ㈡、电子商务市场前景及影响因素 1、市场前景: 据cnnic统计,截止20xx年12月底,我国网民总量已经超过美国跃居世界首位,达3亿人。20xx年网上交易金额约占市场交易总额的30%。 由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点,可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此,众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展,正以每年120%的增速快速成长。 医药行业电子商务的进入门槛较高,截止xx年底,我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家,其中,国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家,市场潜力巨大。 2、影响因素: □中国医药行业政策的局限 □网民年龄和素质偏低 □医药产品特殊性,网络购药习惯尚未养成 □网络药品虚假信息造成的负面影响 □计算机和网络技术更新换代 □复合型人才的匮乏 □金融危机拖累消费者的购买力 三、市场机会与问题分析 ㈠、产品的市场机会与问题分析 1、肿瘤疾病市场前景: 据ims预测,到20xx年,全球肿瘤药市场的复合增长率将达12-15%,是其他药物增长的2倍。20xx年全球医药市场净增长的17%来自于肿瘤药物市场。国家卫生部xx年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人,我国每年新发恶性肿瘤病例约200万,死亡约140万。预计到20xx年,我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。 国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势,尤其是xx年和xx年,分别为28.12%和34.24%,xx年销售额已经达到230亿元,市场发展前景非常看好。 2、糖尿病市场前景: 据世界卫生组织有关资料研究表明,xx年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人,年平均增长率10%左右。在未来25年内,全球糖尿病的.患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。 中国xx年17省会城市调查中,dm医疗费188.2亿人民币,约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元(占81%)。 3、机会优势: □国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种 □疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分 □操作空间大、市场容量大 □体积小、重量轻、不易碎,尤其适合网路销售 □产品上市时间长,有一定口碑 4、问题分析: □产品适应症窄,针对性弱 □对销售学术支持力度弱 □业务人员产品知识匮乏 □业务人员工作态度亟待转变 □业务人员的激励不够,缺少动力 □营销技巧缺乏,操作不规范 ㈡、电子商务部的机会与问题分析 1、电子商务部的机会: □企业高度重视电子商务部的发展建设 □销售困境,急需新的营销模式 □运营推广方法多,选择余地大 □有33家招商代理网站的推广基础 □效果可控,可根据企业经济状况调节投入 □经济危机,引入专业技术人员的成本降低 □在线支付和药品配送问题基本解决 □商务平台自主开发,运营维护简便、快捷、成本低 2、电子商务部的问题分析:□身份不合法,资质没有 □地政部门关系生疏 □处方药品不可在线销售 □网站功能简单,互动功能弱 □内容建设轻率,逻辑关联度低 □搜索引擎(网页、程序)优化没有 □关键字的精炼、优化无意识 □岗位制度没有,工作目的性差 □多部门发布招商信息,内容混乱不一,形象差 □无专人在线接待,说服能力(产品知识)差 □没有流量分析,网站推广方向性差 □对发布内容管理不到位,刷新频次少 四、营销目标(20xx年底前) 1、实现销售500万元。 2、建设和优化电子商务平台。 3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。 五、营销方案 1、人员结构及岗位培训 人员结构: □网站运营经理1人 □前台维护管理1人 □后台维护管理1人 □在线客服人员1人 □专家在线医生1人 岗位培训: □明确各岗位工作内容 □全员产品知识培训 □全员电话营销培训 2、网站合法身份的申请 □网站的icp备案 □药品信息服务许可证 □其他运营资质的申请和完善 3、网站平台的内容建设及更新优化 □确定网站更新的工作内容和频率到人 □对在线调查结果分析后的网站内容增减 □制订网站优化(网页、程序)进度 □对在线调查结果分析后的网页更新计划 □其他合理的优化建议 4、网站推广 ⑴、免费推广:除了公司原来已经进行的付费推广外,8月30日前着力进行免费推广,安排到人,制订工作内容。月底通过流量分析,评估调整。 □搜索引擎加注—google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注,并定期跟踪效果,及时修正或补充。 □医药招商网站—注册登录尽量多的行业网站,发布企业和药品信息,提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。 □医药零售网站—注册登录尽量多的网上药店,发布企业和产品信息,提供图片上传。通过终端拦截方式,使网店的接待人员推荐购药客户访问我企业网站。 □业内人士联盟—通过qq群、qq标签、自主博客、论坛发帖等凝聚业内人士,并通过链接访问我企业网站。 □视频网站注册—在土豆网、六间房等视频网站注册,收藏西黄胶囊、雷丸胶囊或者企业、员工的视频,标注关键词,吸引关联访客浏览并引导到我企业网站。 □导航网站登录—选择一些导航网站,添加提交。尽管被收录的几率较低,但是这些导航网站之间会相互索引,只要成功加入其中一个,就有可能被其他导航网站收录,效果立竿见影。 □医药企业联盟—将公司生产运营过程中,有关联的上下游企业进行整理,进入其客户列表或合作伙伴目录;将关联企业的广告或链接互换,增加我企业网站的曝光率。 □邮件群发推广—避免被认定为垃圾邮件,注意发送对象的精准性。事先声明,如果您拒绝接受此邮件,我们将不会再次发送,以取得对方谅解。 ⑵、付费推广:免费推广遭遇瓶颈;或者是公司整体营销策略;企业产品海外上市等,进行该种推广。 □搜索引擎竞价排名—选择baidu(国内) □关键字广告—选择google(国外、国内) □垂直行业门户广告—选择易方达医药招商网,可选择图片、文字、漂浮窗口等方式。 ⑶、其他推广方式:根据上述推广工作效果,考虑其他广告形式。 5、具体行动方案。 □5月30日前,完成人员到岗和初期培训。 □5月30日前,明确各岗位工作内容。 □5月30日前,完成肿瘤100问、糖尿病50问文字工作。 □6月15日前,全面启动免费推广工作。 □6月15日前,完成网站全部调试、修改工作。 □6月30日前,完成所有发布信息的清理纠正检查工作□6月30日前,展开网站身份完善工作。 六、费用预算(略) 在网站完成3个月内,进行免费推广。根据推广效果,酌情考虑付费推广。 七、方案调整 1、定期进行网站流量分析,根据分析结果,调整工作中心。 2、配合企业整体营销策划,调整工作计划。 3、引进培养“一专多能型”人才,适应人员流动。 电子营销方案6一.本方案提出的背景: 随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下,作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性,可靠性,及时性,快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐,成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多,主要有:支付宝,支付通,财付通,网上银行,以及电子货币比如点卡,QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式,但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步,作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。 二.本方案主要涉及和解决以下问题: (1)电子银行的发展现状和前景预测 (2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力 (3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分 (4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析 (5)农行电子银行的营销策略 三.本方案的具体内容如下: (一)电子银行的发展现状和前景预测: 电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向,随着电子商务市场的日趋完善和健全,人们会越来越多的应用在线支付手段,而且追求的目标是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面: 第一,现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。 第二,目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系,通过银行理财早就是人们的习惯了,通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的,就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。 第三,由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除,这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段,网上银行的前景很好。 (二)限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力: 目前,网上银行正在不断的推广中,前景很好。但是我们仍然要看到个人网上 银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为,个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题,这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题,如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高,不仅包括政府,立法,技术,人们的安全意识等等共同提高,共同加强。 (三)农行电子银行的目标市场定位与市场细分: 前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析,现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的`电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结,我们得到以下结论:我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族,拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体,向这些群体加强推广和宣传。市场细分为:以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户,以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。 (四)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析: 经过初步的调研和分析,我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。 优点有: 一、 服务全面,农行的网上银行的业务很全面包括 二、农行的电子银行安全、快捷、方便 需改进的地方有: 一、农行电子产品宣传的不到位 (一)农行电子银行的营销策略: 经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略: 1、明晰目标市场,准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的 用户为主要对象,以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。 2 、现在越来越多的年轻人在网上购物,淘宝网等电子商务网站建立合作, 可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户:比如降低交易的费用打折获得网银的积分,积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。 3 、在营业点加强宣传和推广:在营业点的休息区等待区投放有关网银的 宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤,优惠政策等等。 4、加强和学校的合作,向学生接受和推广网银:可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统,发放各种奖学金,补助金等等的业务往来。 5、举办形式多样的促销和宣传活动:比如办K宝的优惠宣传活动,有赠品,抽奖,打折,免年费,降低交易成本等等活动。 6、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》,《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放;在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。 7、网银安全策略征集,网银使用心得征文有奖比赛等等活动。 8 、加强和主流媒体的合作加强宣传,比如网络,电视(注意电视台的选择和时段的选择),报纸(专业化的的和大众化的),杂志(大众杂志和金融财经类专业杂志),广播等等媒体的合作。 电子营销方案7 一、对于电子商务的简单认识 电子商务是利用网络技术、计算机技术和远程通讯技术,实现网络化、数字化和电子化的整个商务过程。一般有四种模式:828(企业对企业)像黄页网、B2C(企业对个人)像阿里巴巴、C2C(个人对个人)像淘宝和B2G(企业对政府),最后一种模式比较少。 二、企业电子商务营销管理方案存在的误区 (一) 后台仓储不足 如果是虚拟的电子商务,就不会存在这样的问题。但是对于一般的实物交易,后台仓储就是比较重要的问题。现代企业注重宣传,有一定的货源,但是货物的品种单一,无法满足消费者的多样化需求。 (二) 混淆营销和销售的管理概念 销售就是单纯的产品销售,它属于营销的一个环节,营销包括销售,还包括售前调查分析,售后跟踪服务。但是,在我国,过去的市场经济属于卖方经济,基本上需求都大于供求,卖家关注的环节集中于产品的销售,而对于售前和售后的一系列环节都没有什么认识;随着市场经济的'转型,买方市场是电子商务的一个必然趋势,因为在网络上,消费者要选择一个产品是很方便的,动一下鼠标就可以找到许多厂家,所以,只是销售是没有优势的。 (三) 营销调查分析不充分 就像前面所说的,没有意识到销售和营销的差别,自然对于售前的调查就没有什么准备了。就算企业意识到了,但是由于经验不足和理论知识的欠缺,也无法进行全面充分的调查。如果你连消费者需要什么。或者你的消费者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去销售什么样的产品呢? (四) 营销管理系统不完善 由于电子商务在我国起步晚,并且发展速度缓慢,对于完善的营销管理系统的建立还是需要很长一段时间的。一个营销的管理需要一个完善的系统,试想一下,比如,你的产品销售出去了,但是存在一些缺陷,客户找客服,客服半天没有回应,或者回应了,却没有完善的对应措施,会发生什么样的后果呢?没有一个完善的自动反应系统和对应系统,是无法真正做到快速高效地发展的。 三、企业电子商务营销管理方案的具体改进措施 (一) 扩大稳定货源 货源不仅要多样化,还要稳定可靠。 首先,可以选择规模较大的生产厂家,确定货物品质。其次,一种产品要多选几个供应商。再次,对于产品的种类要多样化,比如说你买鞋子,也可以考虑一些衣服裤子配件之类的,进行搭配销售。 (二) 做好市场调查 市场调查,要从以下几个方面来着手 (1) 市场调查前的准备工作 做好市场调查的准备工作,要明确自己调查的最终目的是什么。这样就可以有针对性地去准备,不会盲目,不会混乱。 (2) 确定市场调查渠道 要确定你要通过什么样的方式去进行市场调查,是通过网上投票调查,还是通过问卷分析? (3) 关于团队人员安排 你要确定,整个市场调查过程需要多少人,需要一些什么样的人,每个调查渠道需要配备多少调查员,对于调查员的整体素质有什么样的要求,目前公司是否有这样的人才,为了满足需要又要如何聚集人才。 (4) 调查的成本计算 要经过整体合理分析,确认有哪些项目需要资金,整个过程又需要花费多少时间,付出的成本又是多少。 (5) 确定调查对象 要明确你需要调查的对象有哪些,调查对象其实不仅仅限于自己的消费者,还包括竞争对手以及自己的经销商和供应商。 第一,消费者。对于自己的消费者,要明确你的消费者群体是哪些?可以分为哪几个层次?你的产品主要是针对哪个层次的消费者?或者针对某个层次你要确定销售哪些商品?你的这些消费者分布在哪些地方?他们上网的频率有多高?上网的时间又有多长? 第二,竞争对手。针对自己的产品,要明确自己的产品在19己的市场范围内,有哪些竞争对手,相比较而言,自己的劣势和优势在什么地方,未来自己可以在哪些方面有所突破。 现在的竞争对手和未来竞争对手的变化趋势。 第三,经销商。要了解自己的经销商的地理位置和未来发展趋势,预计的营业额等。 (三) 配置良好的营销团队 要配置一个良好的营销团队,不仅仅是单纯要求高素质的人才。一个团队要和谐才会有所发展,一个团队要有竞争才会有活力。 团队人员不论学历都一定要谦虚好学,但是并不是不需要高学历的人才,也需要有学历的人,最好是市场营销专业的学生,一个团队里面至少要有一个绝对专业的高素质人才:但是,需要注意的是,一个团队里面也需要学历低但是很有干劲的人,这样可以减弱因为高学历而自以为是的风气,这样也可以给团队里面的其他人员以鼓励。此外,团队里面还需要一个能够活跃气氛,能够调节人际关系的人,用以帮助调节团队里面有时候会出现的:不活跃的氛围。 电子营销方案8一、活动主题: “金秋营销” 本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间: ××××年×月×日×月×日。 三、活动目的: 以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容: (一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动: .“金秋营销自助服务送好礼” 活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 .“金秋营销卡庆双节” 活动期间申请卡免收当年年费。 刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作 .“金秋营销速汇通优惠大放送” 活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度。 (二)“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有: .营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的.视觉感染力,吸引客户关注。 .网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。 .活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。 .积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。 .切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。 (三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。 .扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 .结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。 积极拓展速汇通业务 月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 切实促进个人储蓄存款业务 个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。 有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。 (四)“金秋营销产品欢乐送”活动。 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有 .活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。 .联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。 .国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。 四、活动目标 通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标: .客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高; .卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升; .速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平; .自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%。 .圆满完成各项业务指标。 电子营销方案9为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解,促进我行电子银行服务在高校的应用推广,民族支行决定在上级行的协助下,携手银华基金公司在广西机电学院开展金e顺?校园行电子银行产品推介活动,具体方案如下: 一、活动主题:金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座 二、活动时间:20xx年11月10日至20xx年11月30日。 三、活动地点:广西机电学院校区内 四、参加人员: (一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表 (二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。 (三)邀请附近高校领导及财务人员 五、活动内容:电子银行知识及基金理财专家讲座c 六、活动流程 (一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动,完成校园产品经理的招聘及培训工作,至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份,确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。 (二)11月14日下午4点产品推介会 1、主要流程 (1)领导讲话(约10分钟)。 (2)现场推介农行行的电子银行产品:包括个人网上银行、电话银行、短信通,大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。 (3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。 (二)具体流程 ----15:00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场,安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备。 ----15:45分人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导 ----16:00分主持人祝开场词,由学院、农行与会领导讲话。 ----16:10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。 ----16:25分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。 ----16:40分基金理财专家讲座 ----16:50分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。 ----17:00分继续宣讲 ----17:10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。 (三)后继拓展(11月15-11月30) 1、农行充分发动校园产品经理,对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。 2、对成功拓展的,给予一定的计价奖励,以调动其营销积极性。 3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。 4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作 七、礼品安排 1、推介会设特等奖1名,奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名,各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名,各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名,各奖励价值70元奖品一份。 2、提供价值20元精美礼品200份,用于奖励广大师生开户,激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。 3、印制宣传折叶5000份;印制宣传海报5份;制作制作推介会背板图1个;以上费用由农行负责支付 八、活动分工 (一)广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员,确定约300人推介会的'主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。 (二)农行负责宣传PPT内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理,对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训,会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图,在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。 负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导。 20xx电子银行业务营销方案范文2为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户,浙商银行在去年成功开展了e路有我年度营销活动的基础,今年又新推出了e路相随电子银行年度营销活动。 e路相随--浙商e银行与您同发展 (20xx年1月1日12月31日) e路相随----最佳合作伙伴 参加对象:浙商银行电子银行业务合作单位客户。 评比标准:在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中,业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。 奖项内容:各奖励20xx年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高优惠额度5000元)。 e路相随----最佳参与奖 参加对象:浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。 评比标准:浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况,分别各取10名。全行设40名。 奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。 e路相随----最佳个人客户 参加对象:浙商银行个人网上银行客户。 评比标准:根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况,分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。 奖项内容:各奖励价值600元精美礼品一份。 活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。 20xx电子银行业务营销方案范文3一.方案简介: 方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。 方案运营策略:线下校园团队 方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益 电子营销方案10摘 要 当前我国互联网用户数规模急剧膨胀,而且电子商务技术也取得了突破性进展,而且电子商务的类型也呈现多元化发展趋势,比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式,还有创新的团购、O2O等诸多模式。对于企业而言,其注重的核心就是B2C以及B2B,其中B2C主要是一种企业对个人的一种电商模式,能够让消费者节省中间渠道的费用,因此能够获得更加实惠的价格,而对于企业而言,这种方式由于不需要建设中间销售渠道,因此营销成本也会大为降低,能够给用户带来更多的实惠,于是就能够形成一种双赢的局面。不过这种营销方式同样也存在着各种各样的问题,从而阻碍B2C电商模式的发展。正是基于这个原因,本文通过分析基于B2C电商模式下的企业营销方案所存在的问题,并由此提出相应的营销方案,从而提升基于B2C电商模式下企业营销的效果。 关键词:营销管理论文发表 2当前在B2C电商模式下企业营销方案主要体现的问题 2.1网络推广方面的问题 在B2C的电商模式下,企业营销的核心在于网络营销,也就是说其网络广告费用所占企业营销的比重较高,基本上能够达到企业收入的60%以上。企业的这种营销模式通常是以产品为核心,更加突出产品的重要意义,但是却忽视了营销方案中的客户中心内涵。比如现在很多企业在网络营销中呈现出一种自我夸大宣传的效果。另外随着网络规模的发展,网络营销费用也呈现不断增长的态势,比如在搜索引擎下关键词竞价排名营销,其推广的性价比开始不断下降,甚至还出现了入不敷出的现象,这也是为什么莆田系终止和百度进行合作的重要因素。而传统的电子邮箱营销以及论坛营销的环境也开始不断恶化,反垃圾邮件技术不断升级,论坛屏蔽广告贴能力越来越强,这都会极大地降低目前企业营销方案的营销效果。 2.2病毒式营销所体现出的问题 现在一些企业为了提升自身的品牌效应,开始通过和名人合作的方式来扩大企业品牌的知名度,比如凡客就和韩寒以及王珞丹等著名作家和明星等进行合作,由于韩寒的鼎力加盟,还创造了凡客体。这从一定程度上也说明了B2C电商企业病毒营销效果取得了一定的成功。可是人们一方面看到这种病毒式营销所带来巨大营销的同时,也要注意这种病毒式营销模式也逐步脱离了产品或者企业营销的本质,开始逐渐走向娱乐化,比如“学挖掘机哪家强,就到山东找蓝翔”一样,成为了一种调侃。而且一旦企业出现了负面要素,这种病毒式营销甚至会带来阶段的反作用。这种娱乐化的营销效果无疑会对产品的自身形象带来一定的负面反应,如果存在着大量的恶搞,还会进一步挑战一些道德底线,引起法律纠纷。所以病毒式营销方案也需要通过科学的引导,做到去芜存箐,才能够更好地发挥出这种营销的推广效果。 2.3缺乏和用户的互动交流 基于B2C电子商务的企业在营销方面更多注重自身的宣传,往往不注重和用户之间的互动,目前仅有的互动仅仅是B2C平台提供的差评和好评,可是有些B2C平台还不支持差评,也有的B2C甚至不支持评价,在这种背景下,企业和用户之间就难以进行交流和互动,这无疑会极大地影响企业对忠诚用户的培养。另外这些企业的客户服务也缺乏相应的创新精神,其主要提供的服务基本上是电话咨询,或者通过E—mail等,用户通过在线交流软件和企业进行沟通,往往发现很长时间没有人回复,甚至出现很多客服并不在线,这势必严重影响到用户和企业之间的交流。于是很多用户就会通过比价平台来进行商品价格的对比,产品的附加值开始被严重削弱。 2.4过度依赖广告效应 现在B2C电商企业上的产品存在着明显的同质化,对于企业而言,只有通过大量的广告投入才有可能带来一定的'流量,而在互联网上如果产品的品牌属性不高,想要取得销售上的突破,也只能够通过引入巨大的流量来获得点击率,进而产生销售。然而当前随着互联网竞争格局的不断激励,广告费用和流量之间的线性关系开始被逐渐打破,很多时候投入的广告费高,带来的流量并没有想象中那么高,这就造成流量广告性价比开始逐渐下降,另外对于个体企业而言,在B2C平台上设立网店的成本也会不断增加,因为这和B2C平台引流成本上升有着密切的关系。如果B2C电商模式不注重创新的引流方式,仅仅拼广告费用,显然不利于这种模式的持续发展,必将会严重影响企业的利润率。 2.5缺少品牌营销和构建 相对于B2C平台而言,对于企业来说往往其自身的品牌效应比较低,当然一些新上线的B2C平台,其品牌吸引力和知名度同样非常匮乏,尤其是对于一些垂直类型的B2C平台而言更是如此。无论是对于B2C平台还是在该平台上的企业,都需要注重自身品牌的宣传和构建,因为只有产生了品牌效应,用户才能够在打开网络之后自动选择该平台或者该平台上的企业。然而当前很多企业都非常注重自身产品价格,希望通过大打价格战的方式来增强对用户的吸引。但是这种价格战势必会影响到这个行业的持续发展,因为价格越来越低就会影响到整体的利润,最终导致很多企业以及平台亏本赚吆喝,甚至为了打败竞争对手,不惜采用“杀敌一千自损八百”的方式来进行恶性竞争,这最终的结果就会导致企业必将艰难前行,难以获得成功。 3优化基于B2C电商模式下的企业营销方案措施 3.1注重推广方式的创新 互联网的本质就是分享和互动,如果在网络营销过程中使用那些影响用户体验的营销方式比如弹窗广告、片头动画广告等方式,在实际应用中不仅会造成用户对这些平台产生不良的情绪,同时对这些广告的主体内容也会产生严重的抵触情绪,这就会导致负面的广告效应。一个良好的推广创意,如果能够得到用户的喜欢,不仅自己产生购买欲望,甚至还会分享给亲朋好友,能够免费给你做宣传。所以作为B2C企业就必须要注重广告内容的创新,在创新过程中需要注重对用户信息的收集,了解用户的喜好,然后向他们推送与之相关的广告内容,比如现在基于大数据挖掘的广告模式,用户能够获得自己感兴趣的产品,从而有效地增强了推广效果和针对性。对于传统的百度竞价类搜索引擎竞价排名广告,这种方式由于点击率和流量转化率严重不成比例,所以可以尽量降低这方面的投入比重,适度增加SEO搜索引擎优化的推广方式,这有利于企业流量的转化,从而有助于虚拟网店的营销利润。 3.2优化病毒式的营销 由于病毒式营销具有双刃剑的作用,如果做得好能够产生良好的营销效果,如果产生了负面效应,那么对于企业的影响也出现扩大化,严重影响到企业的营销效果。所以现在不少企业开始对于病毒式营销产生了非常审慎的态度,这从一定程度上说明了企业营销的成熟。病毒式营销要进行审慎不是意味着不去做,而是要去科学地营销,需要对整个营销过程做好实时监控,及时了解以及引导用户真实地表达以及他们的创造力,规避恶搞风险。比如企业可以通过设计一个能够体现该企业颜色的模板,让用户因此能够感受到该企业的文化和精神。在互联网时代,一定要注重自由精神,不能够一味地强行灌输某个概念,而是注重因势利导,这样才能够产生良好的病毒营销效果。当然病毒式营销是企业打造自身知名度的重要方式,如果这个目的已经达到,就需要尽量规避病毒式营销,此时需要更加注重企业的品牌营销,只有这样才能够让知名度进一步转换成品牌度,而这正是企业营销的根本方向。 3.3注重企业定位,增强自身核心竞争力 基于B2C模式下的企业营销方案从本质上是为了提升企业的品牌形象和知名度,而想要达到这个目的,基础核心就是企业需要具备较强的核心竞争力。当前很多电商企业并没有自身的工厂,其产品大多是由代工厂进行生产,这就需要企业要明确自身的定位,是将自己当成一个电商平台,还是平台上的一个线下实体。当明确了自身定位之后,才能够选择符合自身的发展之路,如果要做一个实体企业,那么就需要注重产品的创新和研发,提升产品品质等。如果要做一个平台,就需要注重服务、技术创新、物流管理、产品质量管理以及积极应对用户的投诉等相关问题,从而不断提升自身的核心竞争力,并保持持续的竞争优势。 3.4注重市场定位 作为企业推出的产品必须要明确市场定位,因为市场定位不同,其营销方案就会有明显的差别,以凡客为例,该企业当初是以男士商务衬衫起家,主要的产品为经典男士衬衫。之所以成为市场新宠主要是由于其较低的价格、较高的质量,这在当时该公司的定位极为明确。可是成为一个B2C企业之后,该公司的产品品类呈现了多元化的发展态势,产品种类极为丰富,可是从整体层面来看,却类似于一个大杂烩,和国外知名的B2C企业如梦芭莎等网站还是具有明显的差异。所以凡客就必须要不断分析自身的优势以及劣势,对于那些利润率差的产品要进行筛选并放弃,然后对那些经营效果较好的产品就需要进一步发展,使之有着明确的市场定位,并逐渐使之形成系列化的产品,这样也是对企业产品结构的一种优化,然后将不同系列的产品赋予不同的市场定位,并在此基础上进行相应的推广营销,这样才能够产生更佳的营销效果。 3.5树立良好的品牌形象 树立良好的品牌形象对于企业来说,实际上就是要构建和打造品牌,还是以凡客为例,人们之所以选择凡客其根本要素就在于其产品质量佳,而价格却相对实惠。可是如果让用户告诉大家凡客的品牌形象,基本上没有人可以回答。因为凡客之前将大部分的营销费用花在产品的推广上。实际上这仅仅是营销的初级阶段,只有树立品牌形象,才能够获得良好的口碑,从而为企业带来数量众多的忠诚用户。在B2C企业主要是通过互联网销售产品,这个销售渠道最大的问题就是产品质量以及售后服务问题,对于企业来说,必须要善于处理这些纠纷,如果处理不当,就会给企业的品牌形象带来极大的负面效应。另外为了提升企业的品牌形象,还需要注重物流的准时性,保障产品的品质等。对于品牌建设来说,进行简单的宣传推广显然达不到最终目的,更加关键的还需要产品质量的配合,以及产品价格的配合,要做到物廉质优,同时还能够为用户提供多元化的增值服务,通过用户的口碑来带动企业的品牌建设,才能够收到最终的品牌建设效果。当然品牌建设也不是短时间内能够完成的,而是需要一个持续不间断的过程。因此企业的品牌建设需要持之以恒,才能够确保品牌形象的最终形成。 4结语 B2C电商模式下的企业营销方案更多的注重网络营销,这种营销能够脱离时空的限制,通过互联网的分享模式能够在很短的时间里塑造企业品牌,当然互联网也能够在很短的时间里让一家著名企业变得声名狼藉,这同样也是由于互联网的实时信息分享所造成的。所以基于B2C电商模式下的企业营销在突出网络营销的前提下,还需要规避网络营销所存在的负面效应,加大企业的品牌宣传以及品牌形象的构建,从而为企业市场的扩大以及自身的可持续发展都能够带来重要的营销支持。 电子营销方案11活动主题:好运滚滚撞出来——电脑抽奖活动 活动可行性分析: 随着社会进步及人民消费水平的不断提高,电脑消费在广大消费者中日益普及,且竞争激烈。 在电脑促销中,抽奖已成为家电数码城节假日促销常用的一种形式,其形式以摸球,转盘等简易方式为主,与消费者消费心理相吻合。 XX数码广场从事多年电器尤其是电脑的销售,积累了大量商业有奖促销经验。 活动地点:XX数码广场 活动时间:20xx年XX月XX日—XX月XX日 活动内容: 活动期内,凡当日在本店购物满50元者,即可凭收银小票到指定地点处参加"好运滚滚碰出来"活动。每50元可获赠抽奖券一张,多买多赠; 操作办法: 1、顾客凭收银小票到领券处,领取电脑抽奖券; 2、在抽奖处,将奖券上的8位数字一次性输入电脑,并按确认键; 3、奖券成功输入后,电脑屏幕将出现9个藏宝图,顾客只能选择其中1个; 4、顾客作出选择后,电脑将显示该图所藏奖品,同时公布其它藏宝图所藏奖品; 5、中奖的顾客凭购物票据及抽奖券到兑奖处领奖; 奖品设置: 一等奖:……二等奖:……三等奖:……四等奖:…… 兑奖说明: XX顾客兑完奖品后小票将被盖以“赠品已赠”字样,防止重复领取。 XX仅可领取奖项所对应之奖品,不可调换领取奖品。 XX奖品不兑换现金,不退不换。 活动特点: XX自助式电脑有奖游戏。 XX即时开奖,顾客立即能知道自己是否中奖,增强顾客参与程度。 XX整个抽奖过程通过生动、精美的声象配合,让顾客感觉游戏的轻松、有趣,还有获奖时的.惊喜; 活动优势: 1、“花小钱,做大促销”,用抽奖作为促销形式,1—3%的让利额,足可让活动办得轰轰烈烈; 2、先进的抽奖设备和配套设施布置的抽奖场地,亮丽、宏大,让顾客感受大活动、大促销的气氛; 3、自助式电脑抽奖,活动形式新颖、高雅,抽奖游戏有趣、刺激;为顾客送去欢乐,为商家增添风采; 活动筹备: 场地要求: 把活动场地放在门口,能让更多的人关注此活动,会有更好的效果。 场地宣传布置: 为了营造好的活动氛围,热闹的场景布置是很有必要; 所需设备及电脑配套设备要求: 1、电脑:1套:要求CPU:P3以上,性能稳定(每天需工作10个小时); 2、UPS:1个,(能在断电时,供电5分钟,让工作人员能及时关机) 3、音箱:1对,要求音量能尽量大(因为有趣的声音会有很不错的效果); 4、打印机:1台:能打印中奖信息; 5、数字电视:1台:让其他顾客也能很好的感受抽奖过程的视觉效果; 6、功放喇叭:1套:用于播放抽奖过程中的音乐以及做为主持人话筒的声音放大。 电子营销方案12电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、百科营销和企业新闻营销等。 1、搜索引擎营销 企业网络营销过程中,绝大多数的客户都来自搜索引擎。所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上,自然就会把更多的客流引入我们的网站了。 2、论坛营销 运用论坛营销是用来分享的,所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或者独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。企业应该以自己的公司及产品作为案例,从而达到宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。 3、博客营销 博客的`文章都是以单独的静态网页出现的,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有时效性而具有新闻性,从而更具有极强的商业价值。在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解,从而更好的拉近你同客户之间的距离。除此之外,博客还能介绍企业的最新动态、产品信息,最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,企业会受到博客给你带来的“效益”。 4、微博营销 微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立人脉的重要方式。微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务,让客户产生一种贴心的感受。 电子营销方案13活动主题: 好运滚滚撞出来--电脑抽奖活动 活动可行性分析: 随着社会进步及人民消费水平的不断提高,电脑消费在广大消费者中日益普及,且竞争激烈。在电脑促销中,抽奖已成为家电数码城节假日促销常用的一种形式,其形式以摸球,转盘等简易方式为主,与消费者消费心理相吻合。XX数码广场从事多年电器尤其是电脑的销售,积累了大量商业有奖促销经验。 活动地点:XX数码广场 活动时间:20xx年X月X日—X月X日 活动内容: 活动期内,凡当日在本店购物满50元者,即可凭收银小票到指定地点处参加"好运滚滚碰出来"活动。每50元可获赠抽奖券一张,多买多赠。 操作办法: 1、顾客凭收银小票到领券处,领取电脑抽奖券; 2、在抽奖处,将奖券上的8位数字一次性输入电脑,并按确认键; 3、奖券成功输入后,电脑屏幕将出现9个藏宝图,顾客只能选择其中1个; 4.、顾客作出选择后,电脑将显示该图所藏奖品,同时公布其它藏宝图所藏奖品; 5、中奖的顾客凭购物票据及抽奖券到兑奖处领奖。 奖品设置: 一等奖、二等奖、三等奖、四等奖 兑奖说明: 1、顾客兑完奖品后小票将被盖以“赠品已赠”字样,防止重复领取。 2、仅可领取奖项所对应之奖品,不可调换领取奖品。 3、奖品不兑换现金,不退不换。 活动特点: 1、自助式电脑有奖游戏。 2、即时开奖,顾客立即能知道自己是否中奖,增强顾客参与程度。 3、整个抽奖过程通过生动、精美的声象配合,让顾客感觉游戏的轻松、有趣,还有获奖时的惊喜; 活动优势: 1、“花小钱,做大促销”,用抽奖作为促销形式,1-3%的让利额,足可让活动办得轰轰烈烈; 2、先进的抽奖设备和配套设施布置的抽奖场地,亮丽、宏大,让顾客感受大活动、大促销的气氛; 3、自助式电脑抽奖,活动形式新颖、高雅,抽奖游戏有趣、刺激;为顾客送去欢乐,为商家增添风采。 活动筹备: 场地要求:把活动场地放在门口,能让更多的人关注此活动,会有更好的.效果。 场地宣传布置:为了营造好的活动氛围,热闹的场景布置是很有必要; 所需设备及电脑配套设备要求: 1、电脑:1套:要求CPU:P3以上,性能稳定(每天需工作10个小时); 2、UPS:1个,(能在断电时,供电5分钟,让工作人员能及时关机) 3、音箱:1对,要求音量能尽量大(因为有趣的声音会有很不错的效果); 4、打印机:1台:能打印中奖信息; 5、数字电视:1台:让其他顾客也能很好的感受抽奖过程的视觉效果; 6、功放喇叭:1套:用于播放抽奖过程中的音乐以及做为主持人话筒的声音放大。 电子营销方案14电子邮件营销(即EDM营销)是我们在网络推广中最常见的一种推广方法,它具有低成本、高效率的优势,所以很多企业喜欢这种推广方式。电子邮件营销有很多的方法跟技巧,如果你运用的好的话会给网站带来很大的流量跟转化率,但要是用不好的话,很可能会造成用户体验的下降,给用户带来很多负面的情绪。对于电子邮件营销来说,可能很多的人都把所有的重心放在如何让邮件看上去更美观,更能吸引用户打开,以及让用户点击的到网站上来从而提高网站的转化率,却忽视用户的退订这一块。实事上,用户的退订也会给企业带来很多信息,而且这些信息很有可能是再次吸引用户的订阅的关键所在。下面跟大家具体的谈谈在做电子邮件营销时应该注意哪些方面。 一、确立目标人群 我们首先要确立我们的邮件是发给什么样的人群的,如果是关于骨科医院的信息,可以把目标客户锁定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群发的形式向大量的陌生人邮箱地址里投递广告,这种方式不仅收效甚微,而且很容易成为垃圾邮件,损坏公司的形象。在发邮件时要避免无目标投送。 二、邮件内容要引人入胜 一般我们打开邮件就是大概的扫描一眼就行了,不会很仔细的逐字逐句的慢慢看的,除非是特别重要的邮件。所以邮件的内容一定要简洁、美观大方,最好是采用图片的形式更能吸引人。只有你的邮件内容吸引人,用户才会有看下去的意愿,要是你的邮件内容没有什么可读性,长时间下去的话,用户会嫌烦,可能就会直接退订你的邮件,或者直接让其邮件成为垃圾邮件。所以,我们一定要确保我们邮件的内容充实、丰富、有一定的可读性,能吸引人。在发送前一定要仔细检查邮件内容,语句通顺,没有错别字。同时要附上联系方式,以免消费者需要找人协助时,不知如何联络。 三、及时回复 在收到邮件的时候,要养成顺手回复的'习惯,即使是“谢谢,来信已经收到”也会起到良好的沟通效果。通常邮件应该在一个工作日之内回复客户,如果碰到比较复杂的问题,要一段时间才能准确答复客户,也要简单回复一下,说明情况。实在没有时间回复,可以采用自动回复邮件的方式。 四、不断开发新的用户 不要向同一个mail地址多次发送同样内容的信件,当对方直接或者间接的拒绝接受mail的时候,绝对不可以再向对方发送广告信件,要尊重对方。你要是一直强迫给对方发邮件的话会是对方产生反感行为的。我们应该重新开始找新的用户群,这样才能给网站带来更多的流量。 如今邮件已经成为了许多企业和个人不可缺少的网络通讯资源,因此如何利用好这些资源展开网络营销,就需要广大推手苦心研究了。电子邮件营销作为一个病毒式的营销方式,其效果是可想而知的。如果我们好好利用这一营销方案的话给我们网站带来的将直接的效果。 电子营销方案15一、开设网店的背景 随着电子商务的高速发展,网上购物逐渐成为一种时尚,淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20xx年x月x日,淘宝网发布数据显示,淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过x万,占到整个快递业总包裹的近六成;20xx年,淘宝商城总体品牌数达x万多个,较上年增幅超过一倍。此外,自xx年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里,已开放xx个API接口,合作独立软件开发者总数达xx万。截至20xx年x月x日,淘宝网帮助xx万人实现直接就业。 由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台,而且是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。20xx年新春伊始,我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店,取名“xx衣橱”,给自己更多学习和实践的机会。 二、个人网店基本介绍 (一)经营方向 xx衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽,主要经营男女韩版服饰,潮流休闲鞋,在网店的经营过程中,又增加了精美的饰品。在货源方面,由于目前处于上学,经济资源不是很充分的条件下,我选择了产品代销的方式,男装女装为仿单服饰,xx的直接厂家货源,价格与市场价相比,较为低廉,主要以薄利多销为手段,回头客为目的;饰品为xx的直接厂家货源,拿货价低,质量好,性价比很高。 (二)目标群体 小店主要面向的客户群为x岁的年轻群体,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购,乐于购买性价比高的商品的心理因素,在产品的定价上和宣传上采取一定的策略,定期制定一些特价商品,打开网店的销路 三、营销目的 为了更好地满足消费者的需求,为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店,提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。 四、市场分析 在网络淘宝店铺中,出售的商品分为两类:实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例,具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。 (一)竞争大小分析 实物商品,主要是服装,配件,数码及家电,美容用品,应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售,除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中,以服装为例,出售女装的商家最多,商品同质化很大,价格上下浮动大, 商品更新速度极快,需要物流的配合,运费价格收地理因素影响,所以,特性尤为重要。产品的品牌,质量,价格是消费者考虑的最大因素,为此,我以薄利多销为营销手段,质量保证,提升商品的性价比。 虚拟商品,主要为充值类商品,无需发货,商品价格差异小,基本上均为经销商定价,价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品,必须加入消费者保障协会,加纳千元保证金,以达到为消费者保障的目的。所以,出售虚拟类商品的投资较大,但风险较小,竞争相对较小。 (二)市场需求分析 据调查统计,上网购物浏览商品的消费者中,以18岁到35岁的年轻群体占比例很大,根据年龄分析,消费者人群主要为不具有收入的学生,收入不想对稳定的年轻工作人群。为此,出售的.商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此,具有时尚气息的韩版服饰,易于搭配的潮流饰品,甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装,也有适合x岁左右学生穿的时尚T恤,牛仔服饰。根据消费水平分析,价位想对较低。 (三)经营风险分析 店经营的初期,我主要以代销为主,厂家代为发货,没有库存积压,风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上,可能想对吃力。 五、营销具体策略 (一)定价策略 电子商务发展迅速的当今社会,商品同质化很严重,商家竞争激烈,在定价上,我主要采用的是薄利多销的策略,对于新上架的商品,样式新潮,受欢迎的商品,我会采取打折促销的方式,原价与现价的对比,会吸引很多消费者。对于出售的商家较少,但样式好的商品,我在商品价格的对比中,会定一个价格想对较低,但不会最低的价位。我的网店中,设有一个特价专区,定期推出几款特价商品,价格接近进货价,以提排名,增加搜索量,促进销量。 (二)产品策略 我做的是仿单服饰,品牌是我的劣势,价格质量的优势,与同样款式质量的品牌商品相比,价格相差很大,在消费者中,一部分人愿意花几百元买一个品牌商品,追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌,但是注重质量和样式,在价格的选择上更注重性价比,这就是我们的目标销售群体。我们的商品,在同等价位的商品中,质量相对较好,在同等质量的产品中,价格更低,具有一定的优势。当然,我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级,有性价比相对较低,定价在20元左右的商品,质量一般,也有质量非常好,价格相对高一点的商品,供不同的眼光的消费者挑选。 (三)网店推广策略 1、在网店中定期推出几款特价商品,价格很低,但是样式要好,质量要好,主要是根据商品的销售,营造出店铺重质量低价格的好口碑。 2、在节日时期,全店推大促销,价格下调,原价和现价的对比中,用差价吸引消费者的眼球,同时推出几款商品包邮,减运费,或者赠送小礼品的活动,最大程度上让利消费者,以此促进销量,打开市场。 3、在各大网站宣传自己的网店,以及自己店中的具有竞争力的商品,如:xx,以及各大有名的卖家社区,增加产品的曝光量,搜索量,以此增加店铺的流量,促进销量。 4、店铺装修,营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点,例如,男装主要以黑色灰色蓝色的色调,页面要简单大方,尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式,我店铺装修采用粉色为基本色调,添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。 此外,在宝贝的介绍中,除了商品的穿着效果图外,我们还要添加一些不同服饰的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多变,吸引消费者眼球,;还要注重细节图的拍摄,使消费者了解商品的质量和面料,增加说服力;增加商品尺码大小的介绍,使商品的表现更直观。 产品标题,增加关键词,提高搜索量,突出产品的特点,优化标题。 5、加入消费者保障协会,7天退换货,提高店铺排名,搜索量。 6、提高信誉,信誉是店铺的发展的关键之一。为此,可以出售竞争相当较小的虚拟商品,增加信誉,提高店铺排名。 7、商品上架时间的控制,多选择上网人数相对较多的时间,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。 |
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