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物业公司成本控制部岗位职责

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物业公司成本控制部岗位职责

在现实社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的物业公司成本控制部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

部门职责：

1.负责制定本管理处各项岗位职责、管理制度及有关标准。

2.负责确定管理处年度管理目标、预算的制定和执行、成本控制。

3.全面负责落实以“客户为关注焦点”的原则，及时与业主保持良好的沟通，以达到管理工作最佳的效益。

4.负责对管理处分质量目标进行分解，制订相应措施并予实施，定期检查和改进。

5.负责入伙的前期准备工作、入伙工作和楼宇交接工作。

6.负责辖区内新项目的策划和开发工作。

7.负责对辖区内的房屋装修实施监督和管理。

8.负责辖区内服务指示标识、服务标识和服务质量状态标识的实施和管理。

9.负责辖区内屋宇共用部位、公共设施和共用设备的'维修、保养和更新工作。

10.负责辖区的清洁、绿化工作。

11.负责辖区内安全、消防、车辆管理和对物业的防护工作。

12.负责辖区内的延伸服务和特约服务工作。

13.负责定期参加公司对管理处的楼检工作，负责对楼检中发现的问题及时进行整改。

14.负责本管理处不合格服务的控制工作和纠正、预防措施的制定、实施工作。

15.负责本管理处记录管理工作。

16.配合和实施本管理处的用人计划和控制用人成本，配合和实施员工的培训、考核工作，并配合公司制定人才培养和提升计划。

17.负责实施辖区内服务后的回访、业主评议调查和业主投诉处理等关系顾客满意度的工作。

18.负责按规定方法正确应用统计技术对数据进行分析，应用数据分析的结果实施改进，以提高服务质量。

19.负责对管理处相关工作的服务和过程进行监视工作。

20.负责对服务提供过程中的特殊过程进行确认和管理。

21.负责与本管理处相关的政府等部门保持良好的沟通。

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