标题 | 市场部主管年度工作总结 |
范文 | 市场部主管年度工作总结通用 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的市场部主管年度工作总结通用,仅供参考,欢迎大家阅读。 市场部主管年度工作总结通用1非常荣幸我能有机会走进人民银行进行为期两个月的实习,在这期间我认真的了解了人们银行的整体运营体系和业务流程。在这个期间我也接触到了银行内的文化氛围和工作环境,如今回忆起来颇多感慨。在这两个月里我实行轮流换岗的工作,在各部门都进行过实行,对整体的银行流程熟悉程度非常高。并且在领导的帮助下顺利的完成了我的实习工作,如今我对此进行总结。 一、对银行业务的熟悉 在实习的这段时间内,我对自身的专业技能有了更深刻的理解,也对于岗位的基础知识有了全新的认识。并且自身的服务意识也得到了提高,为完成工作我们需要身先士卒的去维护好客户。当然了营销的技巧也是需要掌握的,我在工作中不断的跟随领导进行市场调查,了解民生所需,替客户解决投资融资的问题。对一些风险的把控也做到知无不言的跟客户讲解,避免一些违规的事情发生。 二、岗位知识的深刻理解 在岗位上我也学习了很多,尤其是柜台的`业务。当柜台的资源不仅需要懂得业务的流程,也需要指导理论知识和规章制度。主要是负责解答一些客户的疑问,并带领客户进行业务的办理。在跟客户推荐产品的时候需要指导如何跟客户讲解产品,并且直击客户关心的重点。大厅中的接待礼仪也是必不可少的一部分,这代表着银行的形象,也代表着自身岗位的职责。 三、不足之处 不足之处也是非常明显的,我的理论水平还不够高,对于业务的整体介绍也不够熟练。很多银行的业务由于非常复杂,我也不能很全面的给客户讲解,导致很多客户对我不信任。不过今后我会不断的努力加强自身的业务能力,在今后的工作中争取给客户更清晰的讲解,并引导客户进行理财投资。对于理论知识我也会不断的更新自己,让自己能够实时的关注国家的动向,了解金融方面的最新资讯。 市场部主管年度工作总结通用2转眼间,新的一年又到来了。在这一年的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结: 一、经营工作方面 开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的xx市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道xx市场,因此前来购物的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的xx市场。 二、管理工作方面 首先,我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;其次,加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的.工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的工作计划 1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。 2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务,同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。 在新的一年,我一定好好带领我们市场部的员工,工作能力更上一层楼! 市场部主管年度工作总结通用3一阶段,我被分配到市场部参加工作。参与了各项对企业宣传相关联的工作,并全面的了解了公司的基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。 一、20xx年的工作总结 在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成x品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传x品牌,并展示x产品的优势、展示瓦轴的实力。 20xx年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。 二、近期动态 信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的.了解瓦轴。 三、20xx年工作目标 20xx年,在保证认真对待、重视现有工作的基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。与企业发展方针相吻合,充分利用现有的资源,更进一步加大对企业业务的宣传推广工作。在抓住要点的同时,力争在设计上有新的突破,为迎接企业20xx年建厂x周年的宣传工作做好充分准备。进一步巩固和提升x轴承市场的地位,以全面提高x轴承的产品占有率和市场占有率。 四、总结 回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。 以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门的工作,以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战,请领导进行监督。 |
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