标题 | 物业保安员的个人工作总结 |
范文 | 物业保安员的个人工作总结范文(精选5篇) 难忘的工作生活已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是小编精心整理的物业保安员的个人工作总结范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。 物业保安员的个人工作总结1光阴似箭,转眼间20XX年已经过去,我们将迎来新的20XX年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下: 一、内部管理方面 由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作,确保小区的安全防卫 今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法。 1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。 三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作 今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素质,以实际行动感动业主 因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20XX年工作总结。不妥之处请领导批评指正。 物业保安员的个人工作总结2本年度,我依旧担任着xxx小区的保安工作,在工作方面,我严格认真的对待自身工作任务。在小区门口认真负责的管理好进出人员和车辆。保证没有外来无关人事随意进出小区。所以在这一年来的并未接到失窃的消息。此外,我还认真负责的完成了小区的巡查工作,更好的保证了小区居民和财产的安全。 如今,在对自己工作小区情况进行了反思后,我对自身一年来的工作情况总结如下,请各位领导检查! 一、自身的提升和锻炼 在今年的工作中,为更好的保护小区的安全和服务各位业主。我在工作外也有积极的提升自身能力! 除了最为基本的体能锻炼,我在这一年的工作中也培养了自己的服务意识。在岗期间,微笑的.面对每一位业主,并保持岗位的清洁整齐,给进出的业主留下良好印象。此外,我也会与一些业主在空闲中了解一些小区的情况。收集小区方面的情况回馈,并及时的去检查,并上报处理。 此外,我还利用网络学习了很多关于安全方面的经验知识,这不仅大大的丰富了我的个人经验,还帮助我在巡逻中能更好的注意到小区出现的安全问题。并且在发现了问题之后,我会第一时间上报申请,及时的处理好物业问题,这点也得到了小区业主们称赞,提高了物业的形象。 二、工作方面 在工作中,我主要负责的是门卫工作。除了确保没有无关人员进入小区外,我也对进出小区的车辆进行了严格的登记和检查,确保每辆车都有出入记录。 此外,在工作中我也认真的做好检查,保证xxx小区的安全,并在力所能及的范围内积极的帮助业主处理问题,积极贡献自身力量。 三、自身的不足 尽管的在工作中我一直严格的要求自己,但也有时会因为自身的不注意导致工作的失误。目前来说,我在主要的工作方面并没有太大的错误,但却因为对业主要求的工作处理上没能做好导致了一些麻烦。为此,在今后的工作中,我要更加注重自身的态度问题,时刻注重调整好自身态度。 一年的时间其实过去的很快,但在今后的工作中,我更需要努力的加强自己,做到保护小区安全的同时也要尽力让每位业主都满意我们的工作!今后的工作中我会更加努力的完成这一目标! 物业保安员的个人工作总结3转眼的时间,我就在我们物业保安的岗位上面已经工作了三个月的时间了,我们试用期也终于要结束了。回顾刚刚结束的这段试用期,在物业领导的关心下、所有同事的帮助下,我完美地完成了试用期的所有考核成功转正,在这里我要向大家表示感谢,如果没有你们的支持,我肯定不能够在保安的岗位上面做的这么好。想着自己是要在物业继续工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的职责,所以我想着给自己转正前的工作做一个总结吧,这样可以让我对自身的工作能力有个更加清楚地了解。 一、试用期间主要的工作 1、严格监管小区的出入:我的保安工作岗位是在小区门口的保安厅,我按照物业的要求,秉持着为业主的生命、财产安全负责的态度,严格执行人员的出入,每一天严格监管小区外人员的进出、货物车辆的进出,所有外来的都必须要在保安亭登记之后方可进入。 2、消防设施的检查:虽然我的工作岗亭是在小区的门口,但是小区主要通道的消防设施都是交给我来检查的,所以每一天交班的时候我们都是提前十分钟上班的,方便我们后续工作的交替,所以我每天下班前就利用这十分钟区检查小区道路上的消防栓,保证设施正常,所有的都有水供应,有问题的我也要做好登记,并及时将情况反映给物业领导。 3、为业主排忧解难:有时候业主比较急得的时候会将小孩子放在我这里让我帮忙代管以下,或者有些大人买了东西回来,但是还不方便上楼放东西,都是放在我这里保管的,我都是坚持自己的职责,用心为业主服务,帮助他们排忧解难,展现我们物业的服务态度。 二、试用期间学习到的东西 1、作为一名物业的员工,就需要遵守物业的规定,听从领导的安排,履行自己的指责,这样才是一个合格的物业员工。 2、要有正确的服务意识,更好地为小区业主服务。我身上肩负着的是小区数千户业主的生命和财产安全,所以我要有好的职责意识,工作兢兢业业,保障大家的安全。小区业主特别容易对我们物业产生不好的看法,所以我作为物业的保安,必须要有高的服务意识,为业主们提供周到、细致的服务,尽可能地减少物业与业主的摩擦。 通过这段时间的试用期考核,我已经对物业保安的工作已经有很深的认识了,我相信我能够胜任好这一份工作,请领导们相信我,也请所有的业主们相信我,我一定做好自己的工作,为大家奉献自己的力量! 物业保安员的个人工作总结420xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,但因吴经理一些个人因素离开,本人接手吴经理的日常相关工作,现将今年的工作总结如下: 一、形象保安方面 形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下: 1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失。 2、配合营销部完成外展相关的物料准备。 3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全。 4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。 二、保洁方面 保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。 回顾公司的发展历程,我们也深切的感动,我们每取得一点成绩是与公司领导精心培养分不开,每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神和事业精神,我们一定会安心做好本职工作,不断加强自己,使20xx年的工作在上一个新台阶,在看见成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下的不足方面: 1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。 2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。 3、团队意识欠缺,团结观念不够。 4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。 在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的。 1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。 2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。 3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。 4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。 5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。 物业保安员的个人工作总结5斗转星移,时光如梭,转眼已近岁末,回顾自己年前这段时间的工作历程,收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下,基本完成了公司赋予的各项工作,履行了自身职责,积累了工作经验,得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。现将自己20xx年度工作、思想情况向上级领导汇报如下: 一、基本工作情况 1、坚决服从领导的指示,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,始终把维护公司利益放在第一位; 2、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教育和要求自己,并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度; 3、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强自己的消防知识培训,提高自己的防火意识,使自己能熟练掌握消防设备的操作方法,确保小区的消防安全; 4、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量严格要求自己,以便起到带头作用; 5、积极地参加公司的各项培训和学习,不断提高自身的素质和服务水平。 二、本人在日常管理中力求做到 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,团结同事,培养团队协作精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感; 2、遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,做到良性发展,营造健康的工作气氛; 3、参加各类理论培训,使自己在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻告诉自己要有紧迫感,应具有上进心。 三、工作中的不足之处 1、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,容易急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已的服务水平; 2、工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。没有时刻按照公司的规章制度和岗位职责去严格要求自已; 3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自己初入保安行业,对保安方面的知识了解不够全面,还需要不断地学习积累,以便提高自己; 4、团队意识需要进一步提高。保安部要是一个完整的整体,要保证能够“召之即来、来之能战、战之能胜”。自己在团队合作方面还要进一步加强。 “金无足赤,人无完人”,只有找出自己的缺点和不足,才能不断地成长和进步。做为保安部的一份子,在明年的工作我将全心全意的为xx小区服务,为xx物业公司的发展添砖加瓦。 |
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