标题 | 物业安全主管岗位职责 |
范文 | 物业安全主管岗位职责(通用14篇) 在不断进步的社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编整理的物业安全主管岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。 物业安全主管岗位职责 篇1(一)工作职责: 1.熟悉小区内楼宇、公用设施设备的分布位置及其它情况,熟悉《中华人民共和国治安管理处罚条例》、岗位相关法律法规和保安类体系文件。 2.制订小区保安工作计划,组织召开保安部工作例会或保安专题工作会议。 3.制订保安员培训计划,组织实施保安员军事技能培训、消防知识培训等在职培训。 4.安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。 5.制订保安员巡逻路线。 6.组织各类演习,模拟处理各类突发事件, 每季度组织一次紧急集合,每年组织一次消防实战演习。 7.根据工作需要,组织防火、防盗、防爆等专项活动。 8.负责监督各岗位工作情况、质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况,检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况,发现重大问题及时处理并向管理处经理报告,跟进改善情况。 9.配合有关部门和管理处领导处理小区内各类违章行为和突发事件,保护现场。 10.配合有关部门调解住户间的纠纷。 11.配合执法部门做好辖区内的出租屋管理工作,调查、统计小区内的出租屋人员租住情况。 12.定期联系辖区派出所对小区周边环境进行清理整顿。 13.开展安全管理活动,不定期对小区住户进行回访,听取小区住户对小区安全管理工作的意见和建议,抓好群防群治体系建设,建立广泛的群众基础。 14.完成领导交办的其它工作。 (二)沟通职责 A.外部沟通 1.与顾客的沟通 a)加强与小区住户的沟通交流、回访,了解小区住户对安全管理工作的意见或建议,为小区住户提供安全咨询服务。 b)掌握小区住户的服务需求,及时上报领导。 c)受理小区住户对安全管理工作的现场投诉,并对处理结果进行回访。 2.与辖区派出所的沟通:加强与辖区派出所和消防部门的交流,听取公安消防部门对安全工作的意见和建议,建立良好的合作关系。 B.内部沟通: 1. 与直接上级的沟通: a)涉及员工奖惩、员工纠纷、紧急重大事件等报告管理处经理。 b)分析安全工作中存在的问题和安全工作投诉的原因,提报整改措施给管理处经理。 c)了解下级的工作和思想状况,定期向直接上级报告。 2. 与直接下级的沟通: a)就工作安排及实施的情况与下级沟通,听取下级对完善管理制度、改进工作流程的建议,对下级工作给予合理的评价及激励。 b)了解下级的思想动态,解决下级生活和工作中存在的困难,激励员工士气。 c)及时处理保安班长上报的帮助信息,并反馈处理结果。 3. 与管理处其他部门的沟通 a)加强与同事的沟通交流,主动跟踪工作完成情况,积极回应同事的信息,确保每项工作能够保质保量完成; b)与各业务口进行工作协商,解决日常管理工作中的问题。 c)与工程部、保洁部、事务部等部门沟通和交流,将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理,并跟进处理情况。 物业安全主管岗位职责 篇2岗位职责: 1、熟悉物业行业安全管理的各个流程及国家和建设主管部门有关规定,经验丰富; 2、执行公司各类安全管理制度、事故事件处理流程和应急预案,指导各项目建立、完善安全管理体系。 3、负责公司内部安全序列培训和指导。 4、负责指导、审核、监督、检查各项目消防演练、应急预案的制定及实施。 5、负责策划和组织实施安管工作的检查、安全检查、夜间抽查等监督检查。 6、有良好的组织协调能力和管理经验,良好的解决实际问题以及突发事件的能力,工作积极主动,能承受工作压力。 物业安全主管岗位职责 篇3岗位职责: 1、全面负责做好所管辖区内公共秩序维护工作。 2、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案,监督检查本部门各岗位履行职责情况。 3、负责平时检查本部门的保安工作,发现问题及时汇报,并提出整改意见。 4、负责全体保安人员的考勤,如实记录执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向上级领导报告。 5、负责部门文件管理工作。 6、带领并督促部门人员搞好训练,不断提高素质和业务水平。 7、带领部门人员加强政治思想学习和保安队业务学习,不断提高思想觉悟和业务素质。 8、统一协调全体保安员的工作,监督全体保安人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的保安形象,严格落实作息时间制度。 9、完成领导交办的其它事项。 任职要求: 1、50岁以下,5年以上相关行业,相关职位工作经验; 2、具有全面的消防、安防设施设备理论知识和实务操作能力,具备网络、监控、消防等设备的使用和管理,具有良好书面及口头表达能力。 3、退伍军人优先 物业安全主管岗位职责 篇41、负责现场安全事务的处理和安全服务需求的支持; 2、按照部门安全工作要求,督导团队成员落实各项工作任务; 3、安全人员工作质量的监督管理,对岗位的工作进行业务指导和考核; 4、主持班前会议,对值班期间岗位工作状态及开展情况进行总结/点评; 5、安全突发事件的现场处置; 6、负责安全团队的管理,包含事务协调、工作监督、业务培训、考勤制作工作; 7、负责完善安全相关作业流程、参与制定职责内工作流程,拟定制度文件; 任职要求: 1、管理类大专及以上学历,年龄28岁以上,具备物业管理资格证书; 2、从事物业管理客户服务工作6年以上,其中包括不少于3年物业安全管理工作经验; 3、熟悉物业管理相关政策法规、服务方面系统知识; 4、有较强的沟通、协调能力,领悟力强,良好的团队组织管理能力,具有较强的公关、服务意识; 5、较强的语言表达能力,有一定的写作功底,责任心强,较好的团队协作精神和处理突发事件的能力;为人正直、有责任心,能够吃苦耐劳; 6、有良好的职业道德、敬业精神,具有一定的亲和力。熟悉物业行业相关政策法规,熟悉客户服务相关知识,熟练使用Word、Excel等办公软件;具有较强交流能力,持有物业管理相关证书,具备服务意识和良好的沟通协调能力,责任心强。 物业安全主管岗位职责 篇51、协助运营经理对业态管辖内项目(工作组)技术支撑; 2、负责对业态内的项目(工作组)进行品质稽查考核; 3、负责业态管辖内项目(工作组)的满意度督导工作; 4、负责业态内服务产品的督导验证工作; 5、协助运营经理对业态内的项目(工作组)年度工作计划的审核,及月度计划的验证评价; 6、负责对业态内的项目(工作组)的公司级培训; 7、协助处理业态内的项目(工作组)投诉及舆情; 8、协助开展本业态安全体系的实施工作; 9、负责项目(工作组)运营数据、资料收集统计,并分类整理分析;负责运营报告的编制; 10、负责完成领导交办的其他工作事项。 物业安全主管岗位职责 篇61、 全面负责项目物业的日常事务和管理工作; 2、负责物业工程、消防、安保、监控、绿化、清洁等管理; 3、 负责与项目商户、消费者沟通,及时处理项目发生的重大突发事件; 4、 负责经营项目物业管理的发展思路和规划; 5、配合项目其他职能部门开展相关工作; 6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责与政府相关部门沟通协调,保证项目的正常运营。 物业安全主管岗位职责 篇71、负责协助组织、安排物业管理的各项工作; 2、负责跟进落实业主投诉等事项,并向项目负责人汇报; 3、不定期巡视服务范围内各楼宇区域,并实时跟进公共家具的摆放及维修协调工作; 4、完成上级领导交办的其他事项。 物业安全主管岗位职责 篇81、负责物业服务中心的全面工作,向总公司总经理、分管领导负责; 2、督促各部门做好相关资料的建立和存档; 3、对物业服务中心整体服务质量安全生产负责; 4、负责对物业服务中心各级各各岗位员工的考核工作; 5、行使对本服务中心员工的使用、调配权、招聘、辞退、晋级、降级的建议权; 6、负责物业服务中心不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 7、负责接待重大投诉,并组织整理,及时将重大投诉汇报分管领导; 8、组织开展服务中心的`各类培训,并做好效果跟踪; 9、组织进行物业管理后续服务工作的情况分析,处理及统计技术的应用; 10、完成上级交办的各类临时性工作。 物业安全主管岗位职责 篇91、负责小区项目的安保、保洁、工程管理工作; 2、主持部门例会,听取工作汇报,对下级提出的问题及时做出处理或报告上级; 3、严格依据质量记录的要求,监督检查本部内各项工作执行情况,审核主管的工作质量; 4、制定本部门工作计划、并安排付诸实施 5、经常与甲方主管部门及有关领导联系、沟通,提出工作建议并听取有关意见,做好协调工作; 物业安全主管岗位职责 篇101、协助上司做好该物业的日常管理工作,能独立处理租客纠纷,分歧沟通处理,督促房租水电按时交纳; 2、配合招商人员做好协调工作,对租客的情况可以进行分析管控,规避租客、租金风险; 3、做好前台、电工、后勤人员的管理工作,对部门内人员的工作情况进行量化考核; 物业安全主管岗位职责 篇111、掌握写字楼/住宅项目/厂房项目安全防范重点及各岗位的分布及工作执行情况。 2、定期组织管辖区安全现场管理情况检查(各项消防设施和技防设施、灭火器材、现场安全管理),对相关问题进行分析,实施整改,提高服务品质。 3、带领部门人员加强政治思想学习和安管团队业务学习,加强思想觉悟及专业素质提升。 4、制定处理各种火险、突发事件的应急处理程序,定期组织部门消防培训、应急演练;应急突发事件迅速调度人员到达现场处理,并及时报告上级领导和相关部门等。 5、配合执行安管人员的招聘、业务培训、考核、落实工作,制定年度、月度工作计划及详尽的部署方案。 物业安全主管岗位职责 篇121、负责项目安全团队的管理工作,确保项目安防系统正常运行,制定培训计划并督导落实; 2、召开班组例会,总结工作经验、传递工作信息、协调班组问题; 3、组织现场管理,协调岗位关系,调配警力资源,保障现场安全; 4、组织各项安全服务评估; 5、指导服务区域内各安全岗位的现场业务并督促及时改进; 6、协调、跟进处理服务区域内影响正常服务的突发事件。 物业安全主管岗位职责 篇131、对项目经理负责,负责安管部的全面工作。对项目治安、安全保卫工作负有重要的责任; 2、掌握项目的安全防范重点及岗位的分布情况,制定招聘安管员的工作计划; 3、按照文件要求组织安管员日常培训(含军训)及考核评估; 4、协助项目经理制定安管人员的业务培训、考核、落实工作,制定年度、月度工作计划及详尽的部署方案; 5、对项目消防设施和技防设施、灭火器材进行管理,并保证随时处于完好有效状态; 6、制定处理各种火险、突发事件的应急处理程序,组织相关部门及客户进行应急演练,发生突发事件应及时调度人员到达现场处理,并及时报告上级领导和相关部门等; 7、配合、协助公司人力资源部完成队员的招聘工作。 物业安全主管岗位职责 篇141、全面负责区域内的消防、保安工作、对消防设施、监控设施定期维护; 2、建立完备的保安制度,严格执行,确保正常安全的办公秩序; 3、负责对安全员岗位考评工作,每月定期向项目经理汇报; 4、负责组织安全员学习业务知识,及时贯彻落实项目的各项指示精神,认真研究落实各项工作要求,带领下属积极做好项目的安全防范工作; 5、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系; 6、完成上级交代的其他工作 |
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