标题 | 人员培训工作计划 |
范文 | 人员培训工作计划 时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的人员培训工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 人员培训工作计划1一、培训目标 1、深刻领会《血吸虫病防治条例》颁布的重大现实意义,明确专业机构的职责,提高血防专业人员依法行政、依法防治的水平和能力。 2、深刻认识“血防工作规范”的重要性,规范血防行为,掌握防治方面的最新要求和技能,使血防人员按“血吸虫病预防控制工作规范”开展各项工作,提高防治质量。 3、深入学习领会《中华人民共和国国家标准—血吸虫病控制和消灭标准》 (GB15976—20xx)、《中华人民共和国卫生行业标准—血吸虫诊断标准》(WS261—20xx),增强在实际工作中的能力。 二、培训对象和内容 本次培训对象为全站业务人员。培训内容以《血吸虫病防治条例》、《血吸虫病预防控制工作规范》为主,增加血吸虫病诊断、控制和消灭标准、碘缺乏病防治等方面的内容,结合我县实际边讲授理论边提工作要求。 三、培训组织与安排 本次培训采取集中辅导授课形式,强调培训后的自学,以切实增强全体职工的.法律意识,提高业务理论水平和防治技能。 四、培训考核 站防治股负责培训工作的组织和登记考核工作,督促参学人员及时报到,认真听讲,以达到培训目的。 人员培训工作计划2培训目标 通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。 培训形式 采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的`收获和提高。 培训对象 1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。 2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。 3、取得合格资质的乡村医生。 培训时间 XX年12月至XX年5月 培训内容 1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局 2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局 组织领导 卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。 组长:吴XX 副组长:王X李XX谢X 成员:陈X朱X陈X 吴XX 职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。 工作要求 搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。 人员培训工作计划3为认真贯彻落实省财政厅、省卫生厅《关于下达20xx年中央补助地方农村卫生人员培训项目资金的通知》与省卫生厅《关于举办乡镇卫生院妇产科人员培训班的通知》(琼卫农卫[20xx]10号)文件精神,进一步提高我县乡镇卫生院妇产科技能水平,保证培训的质量与效果,结合我县乡镇卫生院的实际情况,特制定本培训工作计划。 一、培训目标 通过实施本培训计划,不断提高乡镇卫生院妇产科业务技术水平,培养具有综合执业能力,适应农村卫生事业发展的妇产科人员,满足农村日益增长的的医疗卫生服务的`需求。 二、培训对象 选派乡镇卫生院中具有一定妇产科临床经验的人员10名(见附件1)。 三、培训内容和方式 培训以卫生部农卫司印发的《20xx年农村卫生人员培训大纲》为基础,结合工作实际安排教学内容(见附件2),教材为《乡镇卫生院妇产科人员培训手册》。 培训采取“IPTV互动教学系统”理论培训与进修临床实践相结合的模式。总体时间安排为130天,其中理论培训34天,进修临床实践96天。培训前后对学员进行统一考核,对培训效果进行评估。理论培训后,安排学员到县人民医院进行实践技能培训,由指定教师一对一带教。 四、培训时间与地点 理论培训:4月8日—5月12日。4月8日上午8∶00分报到,8∶30—9∶30分进行培训前摸底考试,之后开始进行培训。地点在县中医院四楼会议室。 进修临床实践:5月13日—8月17日。地点在县人民医院妇产科。 五、组织与管理 县卫生局医政股负责制定全县乡镇卫生院妇产科人员培训工作计划,组织实施妇产科人员培训,对实施培训情况进行全程督导检查。 县人民医院指定教师一对一带教学员,负责10名乡镇卫生院妇产科人员的临床实践带教,作好学员每日实习评鉴工作。 各乡镇卫生院要在保证本院派遣人员学习期间的工资待遇基础上,积极解决其食宿问题。 六、考试与登记 培训结束后采取理论考试,考试时间定在8月18日上午9∶00-10∶30分,地点在县中医院四楼会议室。由省卫生厅出题,县卫生局组织考试。 乡镇卫生院妇产科人员集中理论培训每天登记考勤,每节课均需持本人医通卡进行刷卡,以便省卫生厅实时察看培训情况;进修临床实践每天填写《实习报告表》,并于考试当天(8月18日由学员本人报送医政股)。 人员培训工作计划4一、 继续教育对象 凡在20xx年4月30日前取得会计从业资格证书的人员,必须按照规定接受继续教育学习。 二、继续教育形式 会计人员继续教育以接受培训为主,在职自学是会计人员继续教育的重要补充。会计人员可以自愿选择符合《会计人员继续教育规定》第十三条、第十四条规定的培训形式。 三、 继续教育学时 会计人员每年参加继续教育学习时间不得少于24小时。我市与全省同步,偶数年进行会计人员继续教育注册登记,每名会计人员继续教育培训学时在注册年内不得少于48小时,并成绩合格。20xx年12月至20xx年4月30日期间取得会计从业资格证书者,继续教育培训学时不得少于24小时,并成绩合格。 四、 继续教育重点内容 (一)公共类 围绕会计法律法规、会计基础规范、财务管理、初中高级会计实务等内容开展会计人员继续教育。 (二)企业类 大中型企业围绕企业会计准则体系、企业内部控制体系和企业所得税法实施条例及实施细则、增值税消费税营业税暂行条例实施细则等内容开展会计人员继续教育。 小型企业围绕小企业会计准则、企业内部控制基本规范和企业所得税实施条例及实施细则、增值税消费税营业税暂行条例实施细则等内容开展会计人员继续教育。 (三)行政事业类 行政事业单位围绕部门预算、国库集中支付、财政支出绩效评价管理暂行办法、行政事业单位国有资产管理等内容开展会计人员继续教育。其中:卫生系统以《医院会计制度》、《基层医疗卫生机构会计制度》和《医院财务制度》、《基层医疗卫生机构财务制度》为重点开展会计人员继续教育。 (四)农村基层 围绕《农民专业合作社会计制度》、《村集体经济组织会计制度》、《新型农村合作医疗基金会计制度》和《农民专业合作社财务会计制度》、《新型农村合作医疗基金财务制度》等内容开展会计人员继续教育。 五、 继续教育组织实施 会计人员继续教育实行统一规划、属地管理的原则。根据省财政厅的统一部署,市会计管理局负责全市会计人员继续教育 规划及指导、检查工作。各县区财政部门负责本地区会计人员的继续教育工作,并向市会计管理局报送继续教育工作实施情况。 六、其他要求 (一)会计人员参加继续教育是财政部《会计从业资格管理办法》(财政部令第26号)的规定和要求。各县区财政部门要高度重视,采取有效措施,认真抓好本地区会计人员继续教育工作。 (二)组织面授的培训机构或行业主管部门,应当在开班前一周将“培训方案”(培训目的、培训内容、培训学时、培训对象、培训地点、授课教师、考试方式等)以书面形式向市或县(区)财政部门备案,经同意后才能开展培训;培训结束后应当将“培训合格人员名单”报所备案的财政部门,以确认参训会计人员继续教育完成情况。 (三)各县区财政部门要严格按照《会计从业资格管理办法》的要求督促和引导会计人员参加继续教育,加强对会计人员参加继续教育情况的检查。会计人员连续两次不进行继续教育注册登记的.,将在相关媒体上进行通告,并重新参加全省统一组织的会计从业资格考试,考试成绩不合格的,财政部门有权收回其会计从业资格证书。 (四)各行业主管部门应督促本系统会计人员参加继续教育,保证学习时间,提供必要的学习条件,确保会计人员顺利完成继续教育任务。 人员培训工作计划5一、总体计划: 第一阶段:基础部分,运行人员必须掌握的内容; 第二阶段:加深学习,比较详细的运行知识; 二、计划时间: 1、第一阶段学习2个月;第二阶段学习2个月; 2、2月21日开始培训,每周四上午2节课,下午2节课;(讲课内容相同,职工可以分两批进行培训); 三、培训地点:变电所食堂 四、培训对象: 全公司的电气运行人员,(包括变电所、江鑫钢铁厂、管业、焦化厂、江兴、油脂厂等); 五、培训内容: (一)第一阶段内容: 第一节课:各级值班员所在岗位的职责及应知应会,包括值班长、主值班员、副值班员、学员; 第二节课:值班的主要制度及安规部分:包括两票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度)和工作安全问题; 第三节课:电力系统的概念;一次设备和二次设备的概念;一次设备的基础;一二次设备的具体分类; 第四节课:变压器的相关知识:变压器的作用、简单原理、结构、操作注意事项; 第五节课:断路器和隔离开关的相关知识; 第六节课:电压互感器、电流互感器、母线、避雷器等一次设备的相关知识; 第七节课:倒闸操作的基础知识:倒闸操作的概念、设备的四种状态三个位置、倒闸操作的注意事项; 第八节课:简单线路的停送电操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措; 第九节课:变压器的停送电操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措; 第十节课:简单的母线操作,pt的操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的'安措; 第十一节课:设备巡视的方法、相关规定、注意事项;变压器(包括干式变)、断路器等一次设备的巡视项目及注意事项; 第十二节课:隔离开关、pt、ct、母线、电缆、避雷器、架空线路的巡视项目和注意事项; 第十三节课:设备异常及事故处理:设备容易出现的异常和事故及发生的原因;事故处理的一般原则及处理程序、注意事项; 第十四节课:单一线路的事故处理及注意事项;并举例说明; 第十五节课:变压器的事故处理及注意事项;并举例说明; 第十六节课:母线及系统的事故处理及注意事项;并举例说明; (二)、第二阶段内容:对第一阶段的培训内容加深学习并做部分详细补充; 第一节课:加深现场知识的学习:知道自己所内巡视的重点;监盘的重点;工作票如何执行相关知识;并根据上次培训确定自己的学习重点; 第二节课:变压器的知识:原理、基本结构和各部件的作用; 第三节课:变压器运行方式的变更;巡视重点及温度的监视情况;变压器的操作注意事项; 第四节课:变压器并列条件及并列操作的注意事项,变压器所配置的保护及事故处理; 第五节课:pt、ct的知识:原理、基本结构和各部件的作用; 第六节课:pt、ct的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。 第七节课:断路器和隔离开关的知识:原理、基本结构和各部件的作用; 第八节课:断路器和隔离开关的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。 第九节课:母线、绝缘子、避雷器、电缆的知识:原理、基本结构和各部件的作用;及运行中的规定及注意问题; 第十节课:直流系统的作用及直流接地的查找,二次设备的基础知识; 第十一节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明; 第十二节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明; 第十三节课:复杂点的事故处理:举例说明并补充上次讲课内容; 第十四节课:系统异常的处理:系统接地、系统参数不正常(电压高或低于规定值、频率高或低于规定值) 第十五节课:各设备所设保护及保护范围,二次回路的基础知识; 第十六节课:争取广大职工的意见复习以上学习内容和补充职工提出的内容。 人员培训工作计划6为加强卫生人才队伍建设,提升全县医务人员整体医疗服务水平,更好地为人民健康服务。按照上级部门有关要求,结合我县卫生系统实际,特制定20xx年度医务人员进修培训计划。 一、进修培训对象 县医院、各乡镇卫生院及各村卫生室的卫生专业技术人员。 二、人员进修工作安排 全年共安排12期共76名人员参加进修,其中到省级医院12人,市级医院16人,县医院48人。 (一)县医院人员进修工作。安排县医院医务人员去省二院进修,共分三期,3个月一期,每期4人。 (二)乡镇卫生院人员进修工作。一是安排乡镇卫生院医务人员去市三院进修,各卫生院要结合创建特色专科工作,对口进修。共分两期,半年一期,每个卫生院每期推荐一人参加进修。二是安排乡镇卫生院医务人员去县医院进修。共分三期,3个月一期,每个卫生院每期推荐一人参加进修。 (三)村卫生室人员进修工作。安排村卫生室医务人员去县医院进修。共分三期,3个月一期,每期每个卫生院推荐1人,推荐的乡村医生必须有执业助理医师及以上资格。 人员进修工作由卫生局人事股负责实施。 三、人员培训工作安排 (一)全科医师培训 1、培训时间:20xx年6月至11月,共6个月。每月1日至7日每天一个学时,为集中学习时间。每月26日各乡镇卫生院安排一名经验丰富并取得全科医学知识资格的人员进行授课辅导。 2、培训地点:各乡镇卫生院会议室为集中学习的固定场所。 3、培训内容:以省卫生计生委组织编写、人民卫生出版社出版的《基层卫生技术人员全科医学知识与技能培训教材》及配套视频课件。免费向每位学员发放。 全科医师培训工作由卫生局医政股负责实施。 (二)法律法规培训 1、培训时间:20xx年6月份。 2、培训地点:县人民医院 3、培训范围:在我县注册100张以下床位和不设床位的医疗机构的执业助理医师和执业医师。 4、培训内容:医疗卫生管理管理相关法律、法规部门章程,应用本专业的基本理论、基本知识、基本技能解决实际问题的'能力,以及学习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。 法律法规培训工作由卫生局医政股负责实施。 (三)乡村医生培训 1、培训时间:20xx年共培训3次,具体时间为二、三、四季度末各一次。 2、培训地点:各乡镇卫生院会议室为各乡镇村医培训的固定场所。 3、培训内容:基本的医疗预防:常见病、多发病诊断治疗、危重病人转诊、护送常识及中医药政策与法规、中医药基础理论、中医药的临床运用,西医基础知识、预防医学、病案分析、临床实践、经验交流、传染病报告等方面知识。 4、有关要求:参加培训的人员必须作好记录,每次培训完后要进行考核,并考试合格,要求达到能掌握中西医的基础知识和基本技能,熟练掌握中医药基础和治疗常见病、多发病的中医药防治技术。未达到要求的,必须补课。 乡村医生培训工作由卫生局基妇股负责实施。 四、工作要求 (一)统一思想,加强领导。县卫生局成立由副局长任组长,人事股、医政股、科教股、疾控股及各医疗卫生单位负责人为成员的进修培训工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在局人事股,负责进修培训工作的组织、协调。 (二)规范管理,提高认识。各医疗卫生单位要提高认识,明确具体负责人,负责单位年度培训计划制定和实施,并为每位进修培训学员建立相应档案,对进修培训结果等予以登记。对进修培训结果,各相关科室要积极运用,奖罚分明,规范管理。 人员培训工作计划7为提高医务人员整体素质和医疗水平,规范医疗行为,保证医疗安全,医务科将以“三基三严”、“临床专业技术”“医疗突发事件应急能力”“医疗法律法规”“临床路径”等培训为中心内容,认真抓好医务人员培训工作。具体培训计划如下 1、培训内容 1.基础理论: 包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。 2.基本知识: 包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:临床路径、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。 3.基本技能: 包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能。如各种穿刺技术、心肺复苏技术、手术的基本操作方法包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的'正确使用、打结、基本缝合方法等和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情,拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力、抗菌药物合理使用等等。 4.医疗卫生相关法律法规: 《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。 5.技能培训与考核内容: 徒手心肺复苏技术、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、呼吸机的使用与维护技术。 2、培训方式: 采用集中培训医务科具体负责组织全院的培训工作,由医务科负责每月举办1~2次全院医护人员的业务培训。 3、具体培训计划 时间 主要内容 培训人员 培训负责事项 3月份 医疗保险、工伤保险、生育保险政策及法规等 全院医务人员 医务科 4月份 医疗保险、工伤保险、生育保险政策及法规等 全院医务人员 医务科 5月份 服务理念、医疗管理制度、职责、医疗规范等 全院医务人员 医务科 6月份 医疗核心制度、各科室制度、岗位职责及其他规章制度等 全院医务人员 医务科 7月份 医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《传染病防治法》 全院医务人员 医务科 8月份 医疗卫生相关法律法规:《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》 全院医务人员 医务科 9月份 各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。 全院医务人员 医务科 10月份 操作技能:各种穿刺技术、洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等 全院医务人员 医务科 11月份 技能:徒手心肺复苏技术、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、呼吸机的使用与维护技术 全院医务人员 医务科 12月份 各种检验检查的标本采取方法及临床意义 人员培训工作计划8一、培训师培训咨询培训流程说明: 云南省农村信用联社大理办事处内部培训师培训计划方案 二、培训师培训的作用: 也许我们正面临外部培训费用不断飞涨,可培训针对性和企业实际结合却愈困难 也许有的员工满腹真知卓见、实践经验丰富,可总难自信自如的传授给员工也许有的员工希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力 也许有的员工正寻求职业的另一突破口,更快的提升自我银行培训师培训师的培训是我们最佳的选择!根据云南省农村信用联社文件以及自身发展需求,随着服务创优工程的推行进,特计划在全州范围内选拔一部分自身素质较高、工作知识提炼能力、表达能力较强的员工进行培训师培训,建立内部培训师制度。银行培训师的培训分成两大部分:一、现代培训管理实务;二、内部培训师的技能。 银行培训师的课程是企业目前所需的最实用的培训。它让企业完全站在了主导地位,使培训的`效益最大化,完全符合当今企业培训以自主性为主的发展方向。使企业培训走上认同文化——提高技能——人才储备的良性发展循环。虽然银行培训师只有六天六晚的课程安排,但是,它却能起到帮助企业建立培训系统,根据企业需求设计培训计划,根据培训课程进行资源配置和组织管理的作用。同等重要的是,它为企业培训了内部的培训师。解决了外部培训不能紧贴企业需求的培训不足。通过对企业培训评估程序的建立,也避免了有些企业为了培训而培训的弊病。 三、培训师培训培训师对象选择的原则: 1、按以下表格从每家联社(合行)推荐相应的人数参加;推荐参考标准: A、品德优良、热爱信合事业,表达能力流畅B、大学专科学历(正规院校)毕业 C、自身在某一业务上有较深理解或是操作能手 D、自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、沟通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断师团队; 四、银行培训师培训目标 通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值;通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法;通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能; 五、培训师培训项目特色: 1、以系统思考为出发点。明确信用社内部培训师的角色位置环境、存在价值及责任和能力的要求; 2、以操作性技能为核心。注重培训师所具有的实际应用能力的训练和辅导; 3、以培训现场环境为情景依托。使参训学员在情景中加速理解主题的内涵和效应; 4、建立团队经验交流的互动氛围。将参训者的个人和信用社经验对照分析课程中的观点进行有价值吸收; 5、注重个人潜能的挑战。反复阶段性的技能练习形成自我学习提升的能力和愿望。 五、培训师培训项目方式: 系统环境介绍讲解;学员自我测试; 案例分析与经验分享;提案小组会议; 情景模拟,角色扮演;演讲录像点评;精彩影片片断观摩。 训前训后个人目标推进与绩效目标结合建立督责改变。 六、主讲老师与培训时间、地点 主讲老师:德辰讲师团 培训地点:逸龙滨海酒店附楼大会议室培训时间:20xx年8月13日——8月19日报到时间:20xx年8月13日15:00—18:00 七、注意事项 1、带职业装(男士西服领带,女士职业裙装)和便装各一套2、自带手提电脑一台 3、自我准备自己最熟悉最了解的某一业务的相关资料 八、培训师培训费用预算 税金说明:报价为税前报价,如需开具发票,需增加6%营业税金额。 付款方式:报道时全款交纳。 具体费用明细 九、课程大纲: 理论篇 1、成人学习的特点 2、培训师的应对 3、教育和培训的区别 4、培训的价值 5、培训的内容 6、培训的对象 7、培训的类型 素质篇 1、培训师的基本素质 2、培训师的两个职责 3、培训师的三种角色 4、培训师的九大能力 5、培训师的评价维度和类型 6、培训师的专业形象 人员培训工作计划920xx年,**大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下,积极开展系列培训工作: 1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。 2、宣贯员工手册,培养员工的.酒店服务意识和主人翁精神,统一培训结束后,分到各部门,又按各部门具体分工进行下列在岗培训: ①前台销售部:主要培训如何做好客史档案、vip档案,熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况,景点介绍。总服务台的操作程序:接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训,使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。 ②客房部:主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。 ③保安部:主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。 ④工程部:主要通过跟随厂家安装技术人员,全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复,重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检,并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训,坚持持证上岗。 ⑤餐饮部、娱乐部:主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。 通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训,使其能更好地服务于广大宾客。 一年以来,在培训工作中常遇到的存在问题和困难是: 1、因酒店地处边疆少数民族地区,员工受教育程度普遍偏低,培训中须反复宣贯,耐心说服教育,严谨执行操作规程,方能取得一定培训效果。 2、员工思想不稳定,学成后频繁跳槽,见异思迁,频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工,较难制止。 3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。 总之,20xx年在酒店从业人员的培训教育中,无论存在多少困难、缺点和问题,我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。20xx年,酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划,除了继续坚持20xx年的日常培训工作外,重点对所有从业人员进行在岗培训,以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训,有效地树立“宾客至上,理让客人”的服务理念。 20xx年,**大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨,“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念,团结协作、开拓进取,以“塑一流形象,建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺,严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量,为元阳旅游事业添砖加瓦,创造辉煌,略尽酒店全体员工的绵薄之力。 人员培训工作计划1020xx年8月4日至5日,我们参加了全县教育系统人口与计划生育工作培训活动,培训的内容比较广泛,涉及到的专业知识也比较多,都是我们工作中急需的贴近实际的知识,满足了我们工作的迫切需求,更是体现了领导对计划生育工作的'高度重视。 通过学习,我们对计划生育有了更深入的了解,我们将继续做好以下工作: 1、认真学习计划生育各项法规政策,加大宣传教育力度,引导教职工树立科学、文明、进步的婚育观念,形成自觉遵守计划生育政策的良好风尚。 2、与各联小层层签订目标责任书,加强服务和管理,形成认识不变、力度不减的良好气氛。 3、对在校高年级学生开展人口国情教育,开设健康课,并纳入教学计划。 4、在新生入学、入园时,认真查验户口本和计划生育部门出具的证明,做好登记,并将新生信息报送镇计生委。 5、进一步完善和落实独生子女、晚婚、晚育优待优惠政策。 6、认真做好计划生育的日常管理和服务工作,特别是育龄妇女的孕情跟踪、健康查体、节育措施的落实。 这次培训,使我们的业务水平和工作能力有了很大提高,我们决心今后继续努力工作,把计生工作做得更好。 人员培训工作计划11工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 以下是工作计划频道为大家整理的卫生技术人员培训项目新年工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 为了加强我镇卫生工作,逐步提高全镇卫生技术人员业务水平,根据萧县卫生技术人员的`培训有关会议及文件要求,特制定本培训计划。 一、培训目标形式 通过对全镇卫生技术人员培训,使全镇卫技人员的专业技术水平进一步提升,结合医疗卫生机构基本设施的改善,使卫生网络服务能力得到提高,为推行新型农村合作医疗制度,提高全镇居民健康生活水平提供有力保障,为建设农村卫生保障体系奠定基础。 采取形式多样,内容丰富,寓教于乐,生动活泼,学以致用的教学方法,注意克服以往“以考代教”的简单方式,要拓展教学内容,丰富教学形式,提高教学质量,通过讲座、座谈会、研讨会等方式,使干部职工通过不断的学习教育和答题考试,真正在业务水平上有新的收获和提高。 二、培训对象 1、乡镇卫生院中从事临床诊治工作的医生。 2、乡镇卫生院中从事医学影像、检验等医学技术工作的人员。 3、取得合格资质的乡村医生。 三、培训时间 XX年12月至XX年5月 四、培训内容 1、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物临床应用指南)——萧县卫生局 2、医疗卫生技术人员培训资料(基本药物处方集)——萧县卫生局 3、组织领导 卫生技术人员培训是农村卫生工作的一项重要内容,工作任务具体、时间长、涉及面大。为做好培训项目实施工作,赵庄镇卫生院成立培训工作领导小组。 组 长:吴亚真 副组长:王 东 李开恩 谢 衡 成 员:陈 奇 朱 峰 陈 萍 吴义英 职责:明确职责,落实责任,精心组织,严格管理,认真实施,确保实效,按时完成培训计划实施工作,并整理保存好计划、签到簿、考试成绩等相关文件资料以备检查评估。 五、工作要求 搞好医疗卫生技术人员培训,是提高医疗卫生专业技术人员的业务水平和业务能力,加强我镇医疗卫生专业技术人员队伍建设,为全镇人民提供一个安全健康的医疗环境的重要工作内容,全镇的医疗卫生技术人员都要高度重视此项工作,保证此次培训工作落到实处。 人员培训工作计划12为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下: 一、建立集团公司、下属各分公司和公司员工的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的 培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。 五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的.素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。 六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。 人员培训工作计划138月4日————5日两天,在教育局会议室参加了计生人员培训会议,通过学习,我们进一步明确了计生工作的重要性,教育局马局长强调计划生育工作是我县的一号工程,要求与会人员要全面提升法制观念,服务意识和业务水平,统一思想,加强责任感,扎实工作,学用结合,大胆工作,深抓、细抓,勤勤恳恳服务于教师。 计生局王局长从宏观到微观全面剖析了XX县目前计划生育的严峻形势,号召教育系统全体教职员工要高度重视计划生育工作。刘主任介绍了为什么要搞计划生育,怎样搞好等问题作了具体指导,杨主任对计划生育工作实施意见,计划生育考核计分标准和计划生育工作作了具体安排,刘局长对人口和计划生育法律法规及依法行政,社会抚养费征管及考核作了全面剖析,他强调了中国特色的统筹人口工作,中国面临人口生育第四次高峰,形势逼人,计划生育人员任重而道远,必须进一步增强危机感和责任心。陈局长具体详尽地讲解了城市和流动人口计划生育管理和考核,计划生育统计,育龄妇女管理履行计划生育职责及考核。最后教育局杨主任对与会人员进行了综合测试考评。 两天的培训学习,我们感受很深,受益匪浅,我们深刻体会到计划生育工作必须全面纳入学校教育教学工作的日程,学校领导应高度重视,学校要进一步完善独生子女利益导向机制和落实保障政策,要努力把人口国情,健康和青春教育引入课堂教学,充分利用校园广播,宣传栏,黑板报,展览室等文化阵地大力宣传计划生育政策法规,建立健全计划生育有关的规章制度,对违反政策及规章制度者从严从重处罚。 专家的报告让我们进一步明确了计生工作的秩序、方法步骤,以前学校计生工作只是被动的敷衍塞责,工作基本流程模模糊糊,一知半解,现在我们了解了计生工作的有关知识,明确了计生工作的'环节。找准了工作位置,确立了工作目标,知道了什么时候干什么事,什么情况下该干那些工作。 计划生育工作困难重重,但我们有信心有能力圆满完成上级领导交给的任务,今后我们一定积极配合计生办,计生局工作,兢兢业业,一丝不苟地全面掌握教职员工的生育动态,依法工作,以人为本,认真做好教职员工的思想工作,防火于未然,把一切不现实的想法消灭在萌芽状态。 人员培训工作计划14根据省、市旅游局的指示,年将进一步加大旅游行业培训工作的力度和广度,以适应新的经济发展需要,最大程度地满足旅游、酒店业对人才培养的需求。现将我中心年培训计划上报于市局,请根据实际需求审批我们的培训计划。 一、举办旅游高层管理人员培训班1期 1、培训对象:各星级酒店、旅行社、风景区;各区(市、县)旅游局、各大、中专院校旅游专业主要负责人;每单位2—3人。 2、培训内容:旅游经营理念、旅游市场营销策略,旅游资源保护与开发、旅游业各要素的整合。 3、培训时间:年3月15日—18日 4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准:培训费600元,教材资料费100元,午餐费、加餐费120元,合计820元。 6、学员食宿:学员住宿自理,解决培训期间午餐四次,晚餐一次。 7、结业总结:参训学员写出书面总结材料800—xx字。 打印一式二份。交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、拟聘授课教师 省级:西南民大李如嘉康辉集团 省旅游局四川大学:待落实。 市级:市旅游局 二、举办中层管理人员专业培训班2期 第1期 1、培训对象:各旅行社部门经理、业务骨干,各单位3—5人。 2、培训内容:国内旅游业发展概况、旅游资源的.保护与开发、旅游市场的开发、旅游法、旅行社经营与管理。 3、培训时间:年3月29日—31日。 4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅。 5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计250元。 6、学员食宿:学员食宿自理。 7、结业:参训学员写出书面总结材料800—xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁布发培训结业证书。 8、拟聘授课教师 省级:待落实(2人) 市级:4人 第2期 1、培训对象:星级饭店、星级宾馆部门经理,各单位5—7人。 2、培训内容:现代饭店业的发展、旅游饭店管理法规、餐饮业的经营与管理、前厅部运行与管理、客房部的运行与管理。 3、培训时间:年4月10日——12日看范文版权所有 4、培训地点:市金龙宾馆多功能厅 5、收费标准:培训费300元,教材资料费50元,合计350元。 6、学员食宿自理。 7、结业:参训学员写出书面总结材料800—xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。 8、拟聘授课教师 省级:待落实(2人) 市级:4人 三、举办景区讲解员培训班1期 1、培训对象:各旅游景区、纪念馆(堂)、科技馆、活动中心涉及旅游业的各单位全体讲解员。 2、培训内容:旅游法规、旅游资源保护法规、演讲技匚、宗教文化民族民俗、自然旅游景观。 3、培训时间:年4月20日~23日 4、培训地点:市广播电视大学。 5、收费标准:培训费250元,教材资料费50元,合计300元。 6、学员食宿自理。 7、结业:参训学员写出书面总结材料800~xx字,打印一式二份,交书面总结材料后颁发培训结业证书。 8、拟聘援课教师 省级:1—2人 市级:4—5人 四、常年举办宾、饭店岗位技能培训班 1、培训对象:未上岗的各类社会青年。 2、培训内容 重点内容:对客服务、客房整理与清洁保养、客房设备的使用与管理、前厅服务与质量管理、餐饮服务及服务人员素质要求、餐厅整理与清洁保养。 入职培训内容 (1)、职业道德、仪容仪表、礼节礼貌、从业素质; 团体精神; (2)、餐厅的基本概念、专业知识、本餐厅须知; (3)、服务技能、行为规范的训练; (4)、员工守则、岗位职责、操作规则; (5)、餐饮工作所需的知识:卫生知识、安全知识、推销知识、酒品知识、政策法规知识、菜肴知识以及有关的经济、地理、历史和民族风俗习惯知识等; (6)、宾客投诉的处理,各种工作情况的应付,人际沟通、案例分析; (7)、设备、器具、工具的使用与保养; (8)、实践运用知识的能力。 3、培训时间:年4月底~5月底1期 年8月底~9月底2期 4、培训地点:广播电视大学、金龙宾馆 5、收费标准:培训费350元,教材资料费50元。 6、食宿学员自理。 7、结业:学完每门课程,经考核记录成绩,各科均及格者颁发岗位培训合格证。 8、推荐就业:联系市内外各大、中型饭店茶坊、康乐中心择优使用。 9、拟聘授课教师 (1)、市内各有关中专校旅游饭店专业教师。1~2名。 (2)、市内星级酒店中层干部2—4名。 (3)、市内星级宾馆总经理1名。 10、招生工作:广告宣传、下基层组织生源。 五、导游年审培训班 1、培训对象:已获得导游资格证书的导游。 2、培训内容:卫生救护知识,现代旅游业发展趋势旅游营销策划,导游解说技巧,宗教文化(道德文化在)旅游案例分析。 3、培训时间:年12月至年1月。 4、培训地点:广播电视大学 5、收费标准:培训费150元/人,卫生救护证30元/人,资料费20元;合计200元。 6、学员食宿自理。 7、结业:听课考勤达标、写出书面总结1500字,交总结后签发《学习纪录证书》;卫生救护知识考试合格颁发《急救员》证书。 8、拟聘授课教师:待定。 六、导游资格证笔试教前培训班 1、培训对象:各类大、中专院校毕业生、社会青年。 2、培训内容:导游基础知识、旅游法、导游人员管理法。 3、培训时间:年11月 4、培训地点:广播电视大学 5、收费标准:培训费350元,教材资料费、报考费按实收。 6、学员食宿自理。 7、进行模拟检测,提高笔记成绩。 8、拟聘授课教师:待定 9、招生工作:广泛宣传、深入各大、中专、高职中学、外地市州。 七、导游资格证口试面试考前实战培训班。 1、培训对象:导游资格考试笔试过关人员。 2、培训内容:导游资格考试口试、面试模拟训练。 3、培训时间:年12月。 4、培训地点:待定 5、收费标准:市物价局审批标准,模拟训练费150元。 6、学员食宿自理。 7、学员模拟口试、面式基本过关。 8、拟聘授课教师:待定。 八、全国旅行社中高层经理培训班 1、培训对象:全国旅行社中高层经理。 2、培训内容:待定。 3、培训时间:年10月20日~11月24日5天 4、培训地点:市金龙宾馆。 5、收费标准:待定。 6、学员食宿统一安排。 7、结业:联合颁发:培训结业证。 8、拟聘援课教师:整体承包给北京。 9、招生宣传工作:与市上有关单位联合组织。 10、利益与责任:盈利共享、风险共担。 九、旅游车队驾驶员培训班(与市运管处联合举办) 1、培训对象:各旅行社、旅游车队的驾驶员。 2、培训内容:旅游礼仪、旅游交通法规、旅行社。管理条例、旅游服务质量标准、卫生救护知识。 3、培训时间:年5月13日~15日。 4、培训地点:电大。 5、收费标准:培训费250元、资料费50元,合计300元。 6、学员食宿自理; 7、结业;参训驾驶员听课考勤达标,交通法规检测合格,颁发培训合格证书。 8、拟聘授课教师:市职中礼仪教师。 市交管处负责人。 市旅游局。 市红十字会 十、星级酒店岗位职业技能竞赛。 1、参赛对象:各星级酒店一线员工。 2、竞赛项目:①前厅服务与管理。 ②客房服务与管理③餐饮服务质量。 3、竞赛步骤:①各单位进行初赛,每项选拨5名优胜选手。②预赛:各单位选送人员进行预赛,每项选出前10名选手。 ③决赛:按评分细则,由评委评分,决出前三名。 4、竞赛时间:初赛:年5月21~25日。 预赛:年6月3~5日。 决赛:年7月15、16、17日。看范文版权所有 5、竞赛地点:预赛地点待定 决赛地点待定 6、收费标准:初赛由单位自定。 预赛每人交报名费100元。 决赛每人交报名费200元。 7、颁奖:每项前1—3名颁发技能竞赛优胜一至三等奖。奖金第一名500元,第二名300元,第三名200元。 8、评委组成:待定。 9、评方细则:待定。 十一、新的星级酒店申报评审培训。 1、培训对象:升星酒店全体员工。 2、培训内容:星级酒店新标准。 3、培训时间:根据升星单位要求。 4、培训地点:本酒店。 5、收费标准;培训费、资料费、办证费初级250元、四级375元、高级480元,厨师另外。 6、模拟检查验收,按新标准。 7、颁证:全国通用职业上岗证书。 8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。 ②市旅游局。 ③省级:1—2人。 十二、景区升级培训班。 1、培训对象:景区全体员工。 2、培训内容:9001国际质量认证,14000国际环保。 3、培训时间:根据景区要求。 4、收费标准:培训费300元/人。 5、模拟检查验收; 6、拟聘师资:省级待定。 市级待定。 十三、各类旅游、餐饮在岗人员考级。 1、培训对象:考级、考证人员。 2、培训内容:考级大纲。 3、培训时间:每年三次。 4、收费标准:初级150元、中级200元、高级300元,厨师除外。 5、考试考核:按等级证标准。 6、颁证:由省、市劳动部门颁证。 十四、星级餐馆申报评审培训班 1、培训对象:普通餐馆升星级单位的全体员工。(根据申报情况暂定200人) 2、培训内容:星级餐馆新标准。 3、培训时间:根据升星单位的要求。 4、培训地点:本单位。 5、收费标准:培训费、资料费、办证费(初级250元、中级375元、高级480元、厨师另外)。 6、模拟检查验收:按新标准。 7、颁证:全国通用职业资格证书。 8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。 ②市旅游局2人。 ③市职评人员:1—2人 十五、星级农家乐申报评审培训班 1、培训对象:(根据申报情况暂定200人) 2、培训内容:星级农家乐新标准。 3、培训时间:根据升星单位的要求。 4、培训地点:本农家乐。 5、收费标准:培训费、资料费、办证费180元。 6、模拟检查验收:按星级农家乐新标准。 7、颁证:全国通用职业培训上岗资格证。 8、拟聘授课教师:①三星级以上酒店经理,2人。 ②市旅游局2人。 ③市职评人员:2人。 人员培训工作计划15为了提高员工的工作效率,提升公司的整体形象,提高公司的效率,特别制定下阶段保洁人员培训计划,希望广大员工按照工作计划有关规定执行。 每月一日为我公司的员工培训日,依然根据公司的事情情况安排,抽出一到两个小时进行工作回顾。新一月份是新的开始,是一个良好的开端,总结了前一个月的经验,表扬优异,做的不好继续改正弥补不足。 每月15日,工资发放日,这是一个激励员工的好时机,表扬上一月表现良好的员工,适当给予奖励提成。 此次保洁人员培训工作,地点安排在椒江分行,为节省工作人员的时间。 培训内容安排包括: 1,在一个宽松的环境,抽选检查工作人员的业务知识,对于解释不清,业务不熟悉情况进行查漏补缺。并强调工作中应注意的细节。 2,我们经常相互讨论工作中存在的问题和解决办法。分享他人宝贵的经验。例如,如何快乐地工作,如何获得更多的.提成,然后鼓励后进员工再接再厉,努力上进。交流好的工作方法,相互促进。可以借鉴彼此的经验,相互鼓励,增进员工了解。 3,交代一个月的业务量。根据业务进行环节当中存在的困难点进行分析,大家一起来讨论解决方法。 4,审查过去一个月的工作情况,对于工作情况好的员工给予肯定,对于工作中存在的不足,进行分析与检讨,查漏补缺,更正改善。 5,慰问员工工作生活情况,生活中存在的问题,经过核实清楚,给予适当帮助于慰问。 6,组织保洁人员清洁我们的办公室,休息室,培训室。让办公环境更加整洁,舒适。这样有利于提高员工的凝聚力,促进“以公司为家”的概念推广,让在公司工作的员工有家的温暖。 保洁人员培训的主要目的是让员工感受到公司的关心,公司需要他们,也为他们切身利益所考虑。给予他们工作信心、热情,使他们有一个积极向上的工作态度。增强员工荣誉感,归属感,这样才能更好地办好我公司。 |
随便看 |
|
范文网提供海量优质实用美文,包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文,为您写作提供指导和优质素材。