标题 | 销售个人实习报告 |
范文 | 销售个人实习报告 在现在社会,报告与我们愈发关系密切,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编帮大家整理的销售个人实习报告,欢迎阅读与收藏。 销售个人实习报告1一,实习时间 20xx.xx.xx——至今 二,实习单位 广州易腾电脑科技有限公司 三,实习工种 电脑销售顾问 四,实习内容 通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。 五,实习过程 我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。 从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售全系列产品,包括服务器,家用台式机,商用台式机,笔记本,打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。 在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的'机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。 在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来更多的连锁效应。 六,实习总结 社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。 在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。 我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。 一年下来,我总结出自己许多不足之处: 1、在说话时候还不够耐心 2、对各行业的了解还不够深透 3、对自己的学习激情还不够充足 4、对自己的业绩还不是很满意 5、积累下来的老客户不够多等等 我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。 销售个人实习报告2xxxx年3月底开始在XX市XX区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。 一、实习目的 通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础: 1、通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。 2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。 3、通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。 4、通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。 5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。 6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的`网络营销实践工作做准备。 二、实习时间 xx年3月底至今 三、实习地点 XX市白云大道元下田工业区821号 四、实习单位和部门 广东省XX市XX区黄石昌盛宏材料经营部,公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海。澳门。中山之进口卷材。国产片材产品代理商。 五、实习内容 这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—XX市XX区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。 销售个人实习报告3一、实习目的 俗话说“读万卷书,行万里路”,也就是说读书和实践是分不开的,一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。所以说要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。通过实习,也可以让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,为此我来到我县家世界装饰材料销售公司实习,本次实习的目的在于通过了解企业营销,管理方面的实际情况在这个基础上将所学的营销理论知识与具体实践紧密联系,以此来培养自己的业务水平、人际沟通、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以达到学以致用的目的,以便提高自己的实践能力和综合素质,这次专业认识的实习,也是为了让我对营销这一专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己将来的工作中,为今后从事营销方面的工作建立一定的实践基础。 二、实习单位介绍及主要内容 文安家世界装饰材料销售公司自20xx年在文安正式开业以来,主营套装门系列已经5个年头,以其优质的产品、完美的服务、深受广大顾客喜爱,在文安县内属于家装行业的佼佼者,目前公司主要经销产品包括套装门系列(主要有TATA木门、冠牛木门、金凯德钢木门等)、卫生洁具(恒洁)、厨房电器(帅康)、精品壁纸(玉兰、天丽、韩国LG、郁金香)同时,还有于20xx年开业的圣象地板家居店(主营圣象地板、圣象合雅木门)与之相辅相成。我在这实习的内容主要是销售套装门(TATA木门、冠牛木门),恒洁卫浴,圣象地板,并学习公司的销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。 三、实习具体情况及收获 刚到家世界的时候,由于我对着的情况一无所知所以刚去的第一天就是那我熟悉公司的大体情况包括经营项目,销售流程,公司的目标顾客等。通过培训和自己的了解,使我基本上清晰了公司的情况,正当我想进一步了解情况时,我的第一个任务来了,我被派去发放促销活动的宣传单页和直接到小区里推销产品,于是我和其他员工来到超市,小区来发放宣传单页和向我们的目标顾客推销产品,我原本以为这项工作会非常简单,但在实际的工作中我们遇到了很多的麻烦,比如被人拒绝,要是碰上一个态度比较恶劣的人,还可能被对方给骂一顿,被保安或物业人员误认为坏人等等,另外由于我是第一次干我的工作效率也是非常低的,那个时候我的心情是非常糟糕的,情绪也很低落,后来,我想出了解决问题的办法,每次去小区时都要打扮一番,化装成小区业主然后混进去,在进行工作,在工作中我也学会如何与顾客聊天、唠家常,总之让顾客对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到顾客的'信任。 另外在我情绪不好时调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作通过几天的工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高。在结束了发传单的日子后,我终于能在店里做一些简单的销售工作了,在刚开始的几天里,由于我比较腼腆,来了顾客也不敢上前去介绍,只是听导购员给顾客介绍,虽然我已经对商品由所熟悉,通过导购元的介绍也知道该怎么向顾客介绍但就是冲不开心里的障碍不敢说,终于在恒洁卫浴那天开业时由于顾客太多了,导购又不够,所以很多顾客主动向我咨询,我也开始敢和顾客进行交流了,我用我平时在资料上看的产品知识,导购们的销售技巧再加上我在学校学习到的营销知识大胆的与顾客交流,回答他们的问题,了解他们的需求,通过与顾客的沟通,我更加了解了我们的产品,接触到了很多顾客,对顾客的消费心理,顾客的购买过程有了一定的理解和认识,是我对销售也更加有信心了。在整个实习中是我收获的是,恒洁卫浴两位经理对我的培训,他首先叫我们如何布置促销活动的现场,促销商品的摆放位置,如何做堆头,特别是促销商品的堆头,更要有彩旗、气球、围档等渲染气氛,这些在学校里学到的知识真的在实践中用到了。最后又给我们讲解了一些销售技巧,销售话语,顾客心理等非常有用的知识,真是使我大开眼界,受益匪浅。另外在这实习的日子里我也学到了售前售后的服务如何给顾客挑选木门,地板花色样式,如何测量,安装等。总之在这三周的时间里我的收获不小。 四、实习总结及体会 1、要认真学好专业知识,这样才可以打下一个扎实和稳固的工作根基,并在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。 2、态度一定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的机会 3、一定要勤快,尤其是在一些老资历的人面前,如果你是个努力的人,那么他会很热心的教你一些有用的东西,特别是他经历过的失败教训。 4、就是以后一定要注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合,切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。 5、交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。 6、搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道,对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题 7、要在繁忙的工作中留一个心眼,所谓透过现象看本质嘛。业务上的事情总是可以看出大体的操作流程,这个可是没有人来教你的,如果想真正学到点东西,那就要自己看,实习人员一般接触到的工作都是很初始的,要把行业的门道摸出来,就必须步步留心,时时在意。 总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在今后的学习中我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,在这里我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好的锻炼。 销售个人实习报告4一、实习公司简介 xx市xx食品有限公司成立于20xx年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。 二、实习内容 实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的.顺利进行。 三、实习收获 1、商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。 2、做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。 3、确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。 |
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