标题 | 销售前台岗位职责热 |
范文 | 销售前台岗位职责热 在现在社会,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编精心整理的销售前台岗位职责热,仅供参考,大家一起来看看吧。 销售前台岗位职责热11、负责到店车辆信息录入工作 2、跟踪到店车辆养护工作,通知拿车 3、接待展厅来访客户,初步了解客户需求 4、记录客户电话访问及来访信息 5、做好展厅环境维护工作 6、完成领导安排的其他事情 销售前台岗位职责热21、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的`礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理; 8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 销售前台岗位职责热31、负责前台服务热线接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员; 2、负责所有探访者的探视流程跟进登记(消毒、测体温、戴口罩、穿鞋套)带客人上去房间; 3、负责来访客户的`接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌; 4、负责前台或咨询接待室的卫生清洁和桌椅摆放,保持干净整洁; 5、负责会所送餐送中药水等工作 销售前台岗位职责热41、进店客户的首次接待与问询; 2、每批客户根据销售问顾提供的信息,确保所有客户信息准确无误的`输入电脑留存。每日下班前汇总数据; 3、前台工作按照5S标准进行。 4、销售部的考勤记录; 5、完成展厅经理临时交办的工作。 销售前台岗位职责热51、负责到店顾客的接待,了解顾客需求,向用户介绍产品有关信息 2、向用户提供有关附件/精品的'专业的建议及安装服务来促进销售; 3、数据销售的核对,系统录入,对账等; 4、协助销售与服务部门等相关精品业务 5、对销售区域的设施(货架、展柜、休息椅)整理,确保环境整洁、有序,各种标志、标识齐全。 6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息; 销售前台岗位职责热61、客户对在球馆内打球(含篮球网球羽毛球乒乓球)等运动价格(散客团体会员)的咨询及沟通; 2、客户预定场地系统安排及登记; 3、新客户办理会员卡充值引导和老会员续费充值提醒; 4、客户打球前做好扫码枪收银工作方可进入场地; 5、兼扫码枪收银; 销售前台岗位职责热71、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作; 3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 4、做好所负责区域的.卫生清洁工作; 5、完成上级领导交办的其他任务。 销售前台岗位职责热81、负责展厅接待与分流引导 (1)接待展厅来访客户,初步了解客户需要; (2)根据客户需求,将客户引导到相应的`部门或个人; 2、负责统计信息 (1)记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息; 3、负责客户茶水的需求及确保客户及时受到销售顾问的接待; 4、负责监督展厅5S管理,做好展厅环境维护工作; 5、负责完成上级领导安排的其他工作 销售前台岗位职责热91、电话接听工作 2、进店客户接待与分流引导;接待展厅来访客户,初步了解客户需求 3、信息统计;记录客户电话访问及来访信息、来访时间 4、整理保存试驾文档 5、完成上级委派的其他临时性工作 销售前台岗位职责热101.按厂家和集团的管理标准及时接待到店客户,并引荐销售顾问; 2.负责做好前台客流登记表的'登记,并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入; 3.负责协助销售顾问办理客户试乘试驾手续,并做好登记工作; 4.负责协助展厅经理对值班站岗工作的管理; 5.负责协助销售顾问做好客户离开后的台面清理,维护展厅环境; 6.负责做好潜客数据的整理,提供潜客数据分析报表。 销售前台岗位职责热111、负责销售展厅客户接待与分流引导,以及客户电话接听。 2、统计客户来访信息、销售顾问组织客户试乘试驾记录,销售咳嗽笨记诩叭ハ虻羌恰?/p> 3、提供文件录入、打印、复印等服务,协助销售顾问做好展厅环境维护工作。 4、完成上级委派的其他临时性工作。 销售前台岗位职责热121、每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误 2、安排销售顾问值班站岗工作 3、进店客户引导以及临时性接待客户 4、辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析 5、辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生 6、完成上级领导临时交代的其它工作 7、休息时,展厅经理替岗 销售前台岗位职责热131、顾客服务 提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持; 引导顾客真机体验,激发顾客购买欲; 策划和开展消费者及店员培训活动; 用户产品使用问题收集及解决; 2、零售管理 门店陈列及POP管理; 品牌、样机、展台形象展示及维护; 门店关系维护; 3、店内市场 负责公司店内市场活动的策划、执行与改善; 自主策划门店个性化促销方案; 为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。 销售前台岗位职责热141、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问; 2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息; 3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识别系统对标管理; 4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等; 5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测; 销售前台岗位职责热151、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算; 2、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系; 3、按时按质完成促销活动的销售统计报表; 4、促销产品及赠品的'设计、制作及发放管理; 5、竞品信息的收集与反馈; 6、按照促销计划实施促销活动。 销售前台岗位职责热161、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员; 2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的`客户进行分流; 3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息; 4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。 销售前台岗位职责热171、负责接待展厅来店顾客,严格按要求记录来店客户信息,并安排销售顾问进行客户接待工作; 2、保持良好的工作热情,主动为客户提供各种咨询服务; 3、负责妥善保管前台接待区物料物品; 4、其他辅助性事务。 |
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