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技术支持工程师岗位的主要职责

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技术支持工程师岗位的主要职责

在生活中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的技术支持工程师岗位的主要职责，希望能够帮助到大家。

技术支持工程师岗位的主要职责1

职责

1、负责公司办公PC硬件、操作系统、办公软件，打印机等日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、台账建立等；

2、负责公司电话日常维护、故障分析、故障排除、技术支持；

3、负责公司所有网络设备的日常维护、故障分析、故障排除、技术支持、性能监控及分析等；

4、领导安排的其他工作事项。

任职要求

1、本科及以上学历，计算机、网络相关专业，年龄24—32周岁；

2、拥有3年及以上相关工作经验；

3、熟悉H3C路由器、交换机配置；

4、熟悉上网行为管理、防火墙等配置；

5、学习能力强，有较强的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具有良好的服务意识；

职责

1、负责服务器安装调试；

2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

3、负责服务器产品及云计算虚拟化的知识的.创建和优化；

4、负责服务器及相关操作系统的安装部署等；

5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格

1、大专以上学历，电子商务、计算机或相关专业；

2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和动手解决能力；

3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；

4、掌握数据库知识，熟悉网络和操作系统基础知识；

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