标题 | 行政前台岗位职责 |
范文 | 行政前台岗位职责汇编15篇 在日新月异的现代社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的行政前台岗位职责,欢迎阅读与收藏。 行政前台岗位职责11.负责招聘邀约工作,应聘人员的预约/面试接待; 2.负责协助员工、离职手续办理; 3.负责考勤管理,统计汇总考勤月报表; 4.负责办公环境卫生清洁与5S管理工作; 5.负责来访客人登记、接待、引领; 6.行政固定资产的盘点; 7.负责办公用品的.采购,做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作; 8.协助组织公司员工活动和发放节假日福利,如生日会、拓展活动、年会等; 9.完成上级安排的其他工作; 行政前台岗位职责21、负责来访客户的引导、接待工作; 2、负责公司总机接听、电话转接; 3、负责公司管理层、部门等会议组织工作; 4、负责各类信件、报刊、快递、合同的收、转、发及整理工作; 5、负责饮用水的订购,确保库存足量。 6、负责机票、火车票、餐饮、酒店等的.预定工作。 7、负责办公类物资的采购、领用登记工作; 8、负责各项行政费用清算、汇总; 9、负责办公运营场所环境维护与检查; 10、协助主管做好公司团建、节日、生日会及年会等活动组织开展工作; 11、协助主管做好集团及各门诊资产盘点工作; 12、其他日常行政工作。 行政前台岗位职责31、负责客户接待安排、前台电话接听和转接、收发信件传真等。 2、负责各类办公文档的录入、整理、存档、打印复印等工作。 3、负责培训及会议活动的场所布置、音乐播放、拍照摄像等工作。 4、负责员工名片印制管理、办公用品申购、入库,做好办公用品发放和领用登记的'管理,减少浪费。 5、负责新员工指纹录入,工号牌制作,考勤数据的整理、统计和汇报。 6、负责公共区域卫生整理与维护,办公设备及家具维修、管理,办公环境卫生的检查与监督。 7、其他日常行政事务及执行上级安排的其他事务。 行政前台岗位职责4职位描述: 【急聘】来电预约,可优先面试,面试通过第二天可上岗! 岗位职责① 1.公司的文档、表格制作。 2.负责公司后勤、保洁、采购等工作。 3.统计公司各种表格数据 4.文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录; 5.打印文件、复印资料;。 岗位职责②: 1.负责各部门职位描述与岗位职责任职要求工作,执行职位描述与岗位职责任职要求工作流程; 2.协调、办理员工职位描述与岗位职责任职要求、入职、离职、转正、晋升等手续; 行政前台岗位职责51、电话接听及转接,来访宾客的接待; 2、公司邮件资料的接受、转发、登记; 3、后勤保障,办公资产,办公用品的采购、保管和领用发放,各类行政费用的.结算; 4、文件资料的整理存放,公司刊物管理发放; 5、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议; 6、档案的整理、保管和领取登记; 7、协助行政主管处理日常行政事务; 8、协助主管做好各分公司及部门间的协调工作; 9、完成领导交办其它的临时工作内容。 行政前台岗位职责61、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题; 2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单,并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后,前往移动和联通营业大厅购买充值卡,并开具发票。将充值卡发放给相关员工,并要求其签字确认; 3、每月定期统计公司所有人员通讯信息,更新员工通讯录,公司若有新进或离职员工,都应在2-3个工作日内制作新的通讯录,发送至每位员工邮箱中; 4、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,需要其填写“名片申请单”,并提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人; 5、每周一定时查看公司信箱,将信件发放至员工手中; 6、公司备用门卡的管理,前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用; 7、公司有人员招聘时,协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜; 8、收发传真,协助各部门员工收发业务传真; 9、协助办公室主任组织协调公司内部活动,如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的`联系、通知、协调事宜。 10、新员工入职时,提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等,并收取新员工的个人身份证明 (身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件,提交办公室主任整理归档。 11、积极配合公司的市场宣传活动,做好后勤保障工作。 行政前台岗位职责71、负责前台行政接待相关工作; 2、负责行政物资、办公用品的采购、登记、发放等相关管理工作; 3、负责每月公司员工的考勤管理工作; 4、协助经理开展相关人事工作,包括招聘、入离职手续办理、档案管理等; 5、负责行政费用单据的报销及管理; 6、负责公司各类员工活动、培训的`策划及组织工作; 7、协助上级完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。 行政前台岗位职责81、按规定的程序与标准向客人提供接待服务。 2、负责访客、来宾等登记、接待、引见。 3、熟练掌握医院概况,能够回答客人提出的一般性问题。 4、负责顾客预约登记,做好预约信息的记录、整理、建档。 5、配合上级完成部分文件的`文字工作。 6、维护前台区域内的整洁。 7、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。 8、完成上级交办的其他相关工作。 行政前台岗位职责91、负责公司前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作 2、负责访客接待及快递签收 3、负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁; 4、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销 5、负责与物业的日常沟通协调 6、负责酒店预订 7、完成上级交办的.其他工作 行政前台岗位职责101.负责公司总机的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的商务接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 4..收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 5.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作; 6.协助公司员工的`复印、传真等工作; 7.协助行政部完成上级主管交办的其它工作。 行政前台岗位职责111、负责人事行政档案的管理、快递的收发工作等,负责客人的接待工作,负责接听电话或者转接电话,负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要,负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作。 2、负责公司办公环境的日常维护,完成领导交代的其他任务,负责来宾的`登记、接待和引见,负责申话的接听与转接、承件的接收转发以及工作信息的记录,整理和建档。 3、负责办公用品及办公设备的购买、日常维护工作,协助市场部维护律师事务所网页、微信公众号推广更新工作,接待来访客人并及时登记,准确通知被访人员,及时更通讯录、扫描打印、分发相关文件。 行政前台岗位职责121.费用报销,整合登记送财务; 2.订机票,记录机票登记表,每月制作月结机票登记表及汇总表,填写报销单送财务报销; 3.每月手机话费报销,制作报销明细及手机费报销明细表; 4.快递收发,登记快递及发货情况明细表; 5.管理公司证件,行政文件的管理及归档; 6.缴纳各项费用(物业费、电话费等); 7.接听转接电话,扫描合同,传真文件,分发信件; 8.标注考勤并做考勤; 9.定制名片; 10.管理及发放办公用品; 行政前台岗位职责131、负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项做好记录并转达给相关人员,不拖延不遗漏; 2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的登记; 3、负责前台和接待室的卫生整洁,桌椅摆放整齐; 4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档,对办公用品的.领用、发放、出入库做好登记; 5、公司会议室的使用登记及安排; 6、办公区的安全检查及安全管理; 7、履行部门负责人安排的临时性工作; 8、考勤的统计与审核; 9、办公室人员行为的合规检查。 行政前台岗位职责14岗位职责 职务:行政前台 【日常事务】 1、负责公司前台接待工作。 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。 3、接待用品、清洁用品申请。 4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。 5、花草定期养护 6、公司员工通讯录整理更新。 7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。 【人事事务】 1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。 2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。 3、做好面试人员简历的整理、筛选。 工作标准: 前台接待人员工作标准 1、电话接听 电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。 外线来电 电话振铃三声之内必须及时接听 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!广泽控股集团,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。 如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。****现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。” 如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。 如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。 内线来电 电话振铃三声之内必须及时接听。 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?” 2、来访人员接待 礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。 如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待。 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,***单位的***来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门 如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。 3 其他 应主动跟进出公司的领导问好。 主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的`工作及时汇报。 管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报,并及时处理。 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。 监督卫生阿姨工作,负责其签到工作。 负责领导办公室茶具清洁,客人接待完毕离开后。 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。 4 公司前台礼仪规范 面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。 5 前台行为规范 举止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗; 注意文明办公,严禁上网聊天 严格遵守《文明办公公约》 6.人事事务 每天在各大网站发布和刷新招聘信息,做好发布登记(发布网站、时间、岗位)。 通知面试人员面试时间、接听面试电话,做好登记(人员来源网站、人员姓名、电话,应聘岗位,通知时间)。 做好面试人员简历的整理、筛选(可录用人员,安排主管面试;不可录用人员简历存档,并注明不录用原因)。 行政前台岗位职责151.前台接待、电话互转,记录留言并及时转达; 2.文件、传真、快递、发票等收发; 3.维护公司日常办公秩序和办公环境,员工着装管理; 4.外出登记及外出资料管理; 5.办公用品采购和登记管理; 6.起草、传达行政通知、相关文件,协助组织和落实公司各种活动; 7.安排会议室及差旅票务、酒店预订,公司通讯费用缴纳; 8.固定资产的管理; 9.负责桶装水的采购工作; 10.节假日福利安排; 11.领导安排的'其他事宜; |
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