标题 | 汽车it专员岗位职责 |
范文 | 汽车it专员岗位职责 随着社会不断地进步,岗位职责的使用频率呈上升趋势,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的汽车it专员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。 汽车it专员岗位职责1职责: 1、梳理公司各项规章制度,梳理及优化管理流程,根据执行情况修订完善; 2、协助制定公司各部门考核方案,对各部门阶段目标完成,进行数据统计、分析、提出绩效考核意见; 3、日常管理公司资产,并定期开展公司固定资产和其他财产物资的清查工作; 4、督促管理制度的.有效执行,根据工作中反映的问题,提出整改方案; 5、领导交待的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历;工商管理、企业管理、经济管理等专业; 2、熟练运用办公软件,1年以上相关工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 3、至少掌握一门外语(英语或柬语),要求听说读写熟练。 汽车it专员岗位职责2职责: 1、进行热流道市场及竞争对手分析工作,撰写热流道领域的市场分析报告; 2、协助进行宏观环境及行业状况分析,对企业内部营销环境、消费者需求及用户分析; 3、对具体的细分市场进行分析,不断收集细分市场客户信息,为销售部门; 4、收集各类市场情报及相关行业政策与信息,开展调研工作,并确保调研工作符合公司要求; 5、协同设计部、项目部开展研究工作,每月完成一个代表性项目的深入研究,并形成汇报材料; 6、建立完善的营销信息系统,为本部门和其他部门提供信息决策支持; 7、根据市场数据及各代表性项目销售数据、营销策略,完成市场预判; 8、协助部门内其它岗位开展工作,以及上级交办的其它临时性任务。 任职要求 1、大学本科以上学历,市场、营销相关专业; 2、较强的责任感及工作主动性、思维敏捷,良好的沟通能力以及长时间开展数据整理与分析的沉稳能力; 3、对市场的动态和走势有敏锐的观察力,善于思考以对市场、产品、客户进行协同分析; 4、较强的'沟通与表达能力,以及良好的推动与执行能力; 5、熟练掌握各种办公软件的操作; 汽车it专员岗位职责3职责 1、负责公司旗下短视频节目在国内外渠道的推广,能够独立完成商务谈判,并与视频门户、媒体平台、渠道建立长期的.合作关系 2、深入挖掘渠道资源完成推广计划,完成平台合作数量及品牌影响力提升指标 3、整合公司线上线下资源,完成推广营销的方案制定、商业对接及变现目标 4、配合节目组/运营组完成其他商务相关的工作任务 岗位要求 1、有娱乐商业项目成功操盘案例优先 2、有短视频运营经验优先 3、1年及以上商务、市场等相关工作经验 4、有良好的商务谈判能力和合作拓展能力 5、乐于接受挑战,能够接受出差 汽车it专员岗位职责4续保专员工作职责 1)熟悉车险条款及理赔操作实务 2)具备良好的沟通能力及服务意识 3)负责达成续保业务目标 4)续保总额(辆数、金额)目标、续保率目标 5)续保战败总结每月1日总结上月续保战败原因并向金融保险经理提交改善方案。 6)按要求管理客户的保险档案(包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等...... 7)负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务 8)熟悉出单系统的操作、负责代管保单 9)及时把续保客户与新保客户保险资料登录入系统,确保系统投保率与实际相符 10)不得向客户推荐非本店认证的保险公司,如有发现根据公司制度进行处罚。 续保专员工作流程 1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。 2)续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。 3)续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。 4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。 5)电话续保:以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现,代表本专营店保险服务中心,以回访和提醒的形式切入话题。 6)介绍本店保险服务中心的优势,主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。 7)电话结束时,感谢客户的配合,并预约下次商谈方式和时间。 续保话术: (一)首次给客户打电话 您好,请问是XX先生吗? 我是XX汽贸公司续保专员xxx,您去年在我们公司买了一辆xx汽车,这部车的保险于x月x日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?情况一:今年的保费多少钱? 我们按照去年您投保的险种计算,车损险xx元;第三责任险xx元,车上人员座位险每座xx元,盗抢险xx元,不计免赔xx元,商业险保费打x折,加上交强险x元和车船税x元,共计xx元。 情况二:现在没空,下次再说吧 那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,x号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。情况三:我已经保了 我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!情况四:不是还有几天才到期吗?您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的.优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到xx日,要是错过了时间就有点可惜了。 (二)非首次给客户打电话 您好,x先生,我是4S店的续保专员XX,之前有跟您联系过,您还记得吧?您的车险就快到期了,您看这两天可以过来办理续保吗?请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就可以了。 异议处理: 我有朋友在保险公司,找他买保险就可以了。 您朋友虽然在保险公司,我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的,如果他们公司没有优惠的,他也无法提供给你,但是,他能够提供给你的,我们都能够提供,因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议,买保险就是买的一张纸,买的一份保障,主要的还是要看售后服务和理赔服务,现在保险行业的流失率相当普遍的,万一一年内他不做了,你有什么事找谁去啊?我们是4S店,你又是我们的客户,我们售后服务是一条龙服务,如果发生意外,我们会有专人在第一时间协同我。 汽车it专员岗位职责5职责: 1、了解搜索引擎排名机制和优化规则。 2、负责公司网站的SEO站内优化及网站关键词排名优化; 3、负责提升网站的流量; 4、分析网站及各频道的关键词解决方案,监控网站关键字; 5、有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,并形成报告文档。 任职要求: 1、沟通能力强,能快速掌握业务需求和业务取向; 2、了解搜索引擎的排名机制、索引机制及其相关指标; 3、掌握关键词研究和搜索行为分析的.方法和工具。 4、具有一定的文案功底 汽车it专员岗位职责61、负责应对客户咨询、受理投诉 2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查; 7、客户管理和客户活动的.管理; 8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。 汽车it专员岗位职责7职责: 1、负责公司网站的推广,提升网站在搜索引擎收录、关键词排名、自然搜索流量; 2、制定并组织实施公司网站的SEO优化方案,参与结构规划; 3、评估、分析网站的`关键词,提升网站关键词的搜索排名; 4、跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案; 5、负责网络安全品牌的网络推广工作,制定网络推广策略、计划和预算。 6、对网络推广效果进行数据统计、分析和定时提交报告; 7、研究市场和用户需求,综合分析网站运营状况,不断优化流量架构,提升用户体验及活跃度。 要求: 1、熟练使用SEO优化各种工具和技术,具有较丰富的操作经验; 2、熟知各大搜索引擎(百度、360、搜狗)的排名原理和技术特性,能针对不同的搜索引擎制定网站页面的优化方案; 3、有成功的优化案例(面试时需带案例); 4、精通搜索引擎关键词提升技术和网站流量提升方法。 汽车it专员岗位职责8职责: 1、负责站外链接的创建和维护,负责网站内部优化工作的执行; 2、负责搜索引擎到网站的自然及付费流量,规划网站的SEO架构,提升网站权重及网站在搜索引擎的排名; 3、负责网站建设或改版前期的网站策划工作; 4、负责诊断、分析客户及竞争对手网站,制定网站SEO优化方案和分析; 5、熟练掌握GoogleAnalytics等数据分析工具并且具有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,并形成报告文档。 6、完成上级领导安排的其他工作事项。 任职资格: 1、本科及以上学历,计算机、电子商务相关专业,英语四级以上; 2、2年以上互联网搜索引擎优化(SEO)任职经验,有大型网站SEO工作经验者优先。 3、拥有成功的经验和SEO互联网资源,能够独立制定整站SEO策略,并推动实施。 4、热爱SEO事业,具备良好的'沟通能力、责任感和对细节的掌握能力,较强的任务跟进意识和执行力;工作积极主动,富有进取心,有团队合作精神。 汽车it专员岗位职责9岗位职责: 1、统筹商场租赁、商场推广及商场客户服务部的各项工作。 2、建议商场结构、商户面积的`分摊及铺位间隔、租户组合、租金等策略,制定商场推广及促销方案。组织落实各项工作方案。 3、负责组织商场目标客户的寻找及洽谈,签订合同。 4、负责商场的经营监察,与租户建立良好的关系,树立良好的形象。 汽车it专员岗位职责10岗位职责 1、做好账务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细账和总账,对款项和有价证券的收付,财物的收发、增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算; 2、录入(编制)记帐凭证,负责会计凭证汇总、帐簿登记,打印输出记帐凭证和帐簿; 3、对原始凭证的'合法性、金额的正确性和手续的完备性等进行审核,对银行结算票据的印鉴、日期和背书内容是否正确进行审核; 4、负责制作各类报销单据及报表,编制合并会计报表及财务分析工作; 5、对会计凭证、帐簿、报表、磁盘和有关文件制度等会计资料,定期分类装订立卷,妥善保管,按规定归档; 6、参与拟订财务计划,审核、分析、监督预算和财务计划的执行情况; 汽车it专员岗位职责11岗位职责 1、负责用户档案的建立、维护和管理; 2、新车首保、续保、车贷的填报; 3、通过联系及商谈达成客户续保; 4、新车用户保险知识的.宣导,定期追踪回访客户; 5、保险维修接待,协调客户保险理赔; 6、负责车辆诊断、定损工作的准备、落实; 7、总结保险失败原因,包括本店保险服务存在的问题,及时向主管反馈并提出改善意见。 8、收集与分析当地汽车贷款市场和竞争品牌的贷款信息及动向; 9、根据店面的消费信贷业务目标,制定汽车贷款业务的开展方案、工作计划,以提升汽车金融的渗透率; 10、按照汽车信贷流程办理贷款业务的相关手续,并进行记录,严防风险的发生; 11、店内销售顾问消费信贷业务的培训和激励奖励方案的制定; 教育背景/任职资格:(包括学历要求、专业要求和专业任职要求等) 1、35周岁以下; 2、金融、汽车类相关专业,大专以上学历; 3、熟练使用办公自动化软件。 工作经验要求: 1、一年以上信贷业务相关工作经历; 2、有汽车行业信贷业务工作经验者优先。 汽车it专员岗位职责12岗位职责: 负责招商银行信用卡在广州区域的购车分期工作,负责合作4s店的开发和维护、客户服务等工作。 要求: 1、全日制本科以上学历,金融、市场营销或管理类相关专业优先; 2、年龄20周岁至30周岁,; 3、具备良好的`沟通协调能力,性格开朗,责任心强; 4、具有市场开拓、商务谈判或营销工作经验者优先; 5、有高端品牌汽车4s店工作经验者优先; 6、拥有个人车驾的优先; 7、能承受一定工作压力和挑战。 公司将为你提供: 1、福利保障: a、五险(包括养老、医疗、工伤、失业、生育)一金(住房公积金); b、国家法定假期;c、年度员工团队旅游;d、定期体检。 2、薪酬:基本工资+月度津贴+月度奖金+激励竞赛奖金; 3、完善、成熟的系统培训(包括金融理财知识、商务技巧等); 4、良好的发展平台和晋升空间。 汽车it专员岗位职责13职位描述: 1、与团队长和成员共同寻找良好的企业渠道平台,销售公司寿险、产险、团体险等产品; 2、为出单现场客户提供车险咨询、算价等服务; 3、熟练掌握保险公司投保、续保程序; 4、按时通知保险到期客户,并提供新的保险规划; 5、了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析; 6、完成上级交代的.工作事项。 任职资格: 1、我们不看学历只看能力,有金融、市场、销售、营销策划等工作经验的优先考虑; 2、具有挑战高薪的决心,有强烈的挣钱欲望,勤奋努力,强执行力; 3、良好的沟通能力,信息收集力,数据分析力和团队合作力; 4、活泼开朗,积极热情,勤奋敬业,有责任心,思路清晰; 5、具有良好的沟通能力和开拓市场能力。 晋升渠道:车险专员—团队长—主管—高级主管—经理 上班时间: 周一到周五早九晚五,周末双休,节假日正常放假,每年都有旅行奖励、个人奖励等等。 汽车it专员岗位职责14岗位职责 1、了解工商、银行、社保等事项具体的'办理流程; 2、配合主管完成工商注册及执照变更业务的流程实施; 3、汇总所有工商单子并对商务外勤进行合理分单,后续跟进单子进展做好协调工作; 4、对入职的商务外勤进行培训,自行建立或完善培训相关制度、流程; 5、协助商务主管完成其它日常事务性工作。 |
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