标题 | 宾馆保安工作职责 |
范文 | 宾馆保安工作职责(合集) 宾馆保安工作职责(合集)11、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷,能承受压力,以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,团结同事,勇于献身。 2、在保安部主管的领导下,直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗。 3、负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查,具体调查事件事实经过,并呈报主管或经理。 4、接到各部门案件报告时,要迅速与当值保安人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报主管部门经理。 5、负责对重要案件及事故进行调查,核实情节,发现线索,组织追查,及时整理结果并提出处理意见,上报主管部门经理。 6、负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。 7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况,督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况,落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报。 8、经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的`检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保公司安全。 9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损。 1、熟悉掌握治安、消防业务知识; 2、对出入人员进行查证,防止闲杂人员混入酒店; 3、严格执行酒店会客制度,凡是联系工作、业务人员进入酒店必须按照会客程序操作; 4、监督员工佩戴证件,以及员工的考勤打卡; 5、外来车辆登记工作; 6、阻止危险物品进入酒店; 7、严格执行交xxx制度,做好工作记录; 8、必要时为客人提供护送服务; 9、维护大堂秩序良好,保证大堂幽雅环境; 10、爱护保管酒店公共设施; 11、当值期间不得用任何手段包庇、掩护违法犯罪分子; 12、注意跟踪、询问无明确目标人员的可疑人员,发现可疑情况及时采取措施; 13、协助调查处理投诉,并要注意礼貌; 14、礼貌回答客人询问,指点引路,搀扶老弱病残人员; 15、不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物; 16、当值时不得聊天、吸烟、吃零食、打私人电话等与工作无关的事情,如有要事,要保安部当值负责人批准; 17、检查酒店要害部位,如xxx室、公共场所、紧急通道的安全情况,以及安全管理工作的落实情况; 18、熟悉酒店应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报; 19、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情; 20、完成上级交办的其他工作。 宾馆保安工作职责(合集)21、维持大门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。 2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告值班经理查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。 3、兼顾大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。 4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。 5、管理好公司的保安设施、用具,禁止无关人员使用。谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,如发现应立即劝说制止。 6、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。 7、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。 8、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。 9、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。 10、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报值班经理,并负责重点看护。 11、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。 12、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。 13、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。 14、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。 15、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。 16、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。 17、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。 18、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。 19、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。 20、主动为客人拉门,运送行李,并随时解答客人问讯。 |
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