标题 | 员工的规章制度 |
范文 | 员工的规章制度(精选6篇) 在日常生活和工作中,很多场合都离不了制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。大家知道制度的格式吗?以下是小编精心整理的员工的规章制度(精选6篇),希望能够帮助到大家。 员工的规章制度1一、不准在琴房吸烟、饮食、大声谈笑。 二、私人财物自行保管,如有损失,本琴行恕不负责。 三、不得损坏琴行一切财物,如有损坏需照价赔偿。 四、在练琴期内不能影响其他人的学习,练琴完毕应关好灯、空调,盖好琴盖,然后安静离开。 五、学员按琴行规定缴交学费,如继续学习下期课程,须在本期最后一节课缴交下期学费,本琴行视学员学习程度、级别等具体情况适时调整学员学习费用。 六、学员已缴付的学费、练琴费、培练费恕不作转让及退回,只能按琴行规定价格购买各种乐器或书籍。 七、本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利,除特别通知外,本琴行保持每日营业。 八、学员需按时上课,在每期课程内请假不能超过二次(上集体课不可请假,如有缺课,在下一节课由教师补上),并提前一天通知本琴行,否则做自动放弃上课处理,不退任何学费。 九、本规章制度由公布之日起执行,具体内容由本琴行负责解释。 员工的规章制度21、先交费(买卡),后辅导,按期收费,中途不退费。 2、师生按约定的时间上课,不迟到,不早退。师生如有特殊情况需提前一天向琴行说明,并约定补课时间。 3、妥善保管好自己的学琴卡,每次上好课须由老师填写成绩 (优秀、良好、一般),每用完一张卡即交给辅导老师。辅导老师凭学琴卡向琴行结帐。 4、爱护琴行音乐器材,没有取得管理人员允许,不准随意动用乐器, 练琴时不能将水杯放到钢琴上。 5、长期练琴的学生,双休日放假。(寒暑假除外) 6、长期培训,随到随学。 员工的规章制度3第一条 目的 规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控 制,确保服务质量满足规定的要求。 第二条 适用范围 适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。 第三条 职责 一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生; 二、行政人事部制定对保洁工的考核标准; 三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查; 四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。 第四条 控制要求和方法 一、保洁员行为规范 (一)、考勤制度 1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象; 2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的事; 3、有事请假,请假不超假,请假需提前一天申请,以便调班。请假由行政人事部经理签字有效; (二)、仪容仪表、礼貌规范 1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁,头饰大方; 2、文明礼貌,礼貌待人,无粗言秽语,不大声喊叫,说话,谈笑,工作中不哼小调、工作时间不看书报、闲谈、吃东西,不游玩、嬉戏,遇领导及重要客人来访时,应及时避让并肃立及礼貌问候; (三)、清洁用品、用具使用规范 1、不准擅自拿用公司的用品,清洁工具需填写物品领用登记表方可领取;不得将公司物品私自代理公司; 2、爱护工具,如损坏、遗失照价赔偿; 3、节约水电,节约使用清洁用品,自觉降低成本; 4、工作结束后,清洁工具应摆放在固定位置,保持干净、整齐。工作中,工具应摆放在身边,不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。 (四)、玻璃清洁 1、使用专用的玻璃擦拭工具和玻璃清洁剂,根据玻璃脏净程度将清洁剂与清水按一定比例兑好清洁溶液; 2、把浸玻璃清洁溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭,从顶端用适当的力量按在玻璃器上从上向下或从左向右擦抹; 3、污迹较重的地方重点抹,刮去玻璃表面上的水分; (五)、公共卫生间清洁操作标准 1、打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用工具夹出小便器内的烟头等杂物; 2、清扫地面垃圾,倾倒垃圾篓,更换新垃圾袋后放回原位; 3、将洁厕净少许涂于污迹处,用马桶刷擦刷,用水冲净; 4、用地拖拖净卫生间地面; 5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门; 6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。 (六)地面清洁方法 1、清扫干净地面,无垃圾、杂物、砂粒; 2、地面有污物时要用小刀刮去; 3、用湿拖把均匀拖净; 4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干; 5、拖地时要倒着拖,以免将拖净处踩脏,注意身后。 (七)、抹布擦拭方法 1、将抹布洗净拧干,叠成大小适合小块;(对皮沙发,电脑等高档设备要用专用抹布)擦拭玻璃时由上往下擦,桌面由左往右擦; 2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹,不可一面擦到底; 3、更换数次后用清水洗净; 4、洗抹布水要及时更换。 二、保洁员工作内容 (一)、区域划分 (二)、保洁员工作程序 1、A区保洁员工作程序 8:00 准时到岗穿工装,带工牌; 8:00——8: 30打扫各办公室地面及桌面; 8:30——9:00 打扫卫生间 9:00——11:30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室; 13:30——14:30打扫一楼,二楼走道、三楼走道;扶手、窗户; 14:30——15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题; 15:30——16:30更换办公室纸篓袋;将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。 2、B区保洁员工作程序 8:00 准时到岗穿工装,带工牌; 8:00——8: 30打扫三栋一楼办公室; 8:30——9:00 倾倒垃圾至外面指定垃圾倾倒点; 9:00——11:30打扫广场及主干道; 13:30——14:30打扫7栋,8栋办公室; 14:30——15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题; 15:30——16:30将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。 3、C区保洁员工作程序 9:00 准时到岗穿工装,带工牌; 9:00——11:00冲扫男女卫生间;洗漱台 10:00——11:30 清扫四五六栋过道 11:30——15:30清扫男女淋浴间; 12:30——16:30巡视并及时清理临时出现的卫生问题; 13:30——17:30更换各点位垃圾袋并清运倾倒。 (三)、保洁员工作标准 1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐,垃圾拉走后要及时清理,无堆放杂物; 2、余垃圾,保持垃圾桶干净、无异味; 3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物; 4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹,筒内干净可,筒周围无垃圾; 5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪净; 6、定期冲洗路面、小径; 7、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物; 8、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水; 9、扶手无落尘、水渍、污渍; 10、墙面、楼角无灰尘、蛛网; 11、开关无灰尘(须用干抹布,以防触电); 12、散水干净无泥土; 13、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印; 14、电表箱无尘、管道井无杂物; 15、消防管道和消防设施无尘; 16、做到随手关闭走廊灯; 17、检查走廊灯的完好情况,并告知管理员; 18、协助管理员监督装修人员的违规操作; 员工的规章制度41、德智体美全面发展,注意个人修养,素质,和职业道德,关心学生,爱护本中心资源财物,育人先育德,律人先律己,作为敬业的音乐教师,必须要为每一位学员认真备课,悉心教学,并本着循序渐进,因才示教的原则,热情,耐心,平等对待每一个学员。 2、上课必须保证每节课课时45分钟,上课期间,不得跟学生闲谈无关课程内容的信息,不得长时间离开教室和长时间接听电话。 3、为了更好地督促学生练琴,促进学习进步,教师应该在课堂笔记上做好功课布置,让学生有明确的学习目标和发展方向。 4、本中心本着全心全意为学生服务的态度,关心善待每位学员,针对每位学员的个人程度,学习进度和接受能力,适时教学,严禁体罚和恶意讽刺学生,一经查出,立即开除,如果牵扯到法律,应承担相应的法律责任。 5、教师不能迟到和早退,教师和学生应相互尊重对方的时间,如果没有做好这点应该按照本中的处罚条例制度来约束。 6、教师教学要本着责任心,对学生负责,对本中心负责,请假要提前一星期请假并做好教师交接和学生学习的安排工作,否则将视为不合格教师。 7、音乐教师本身的职责就是以德服人,以才示人,以智省人,以语教人,应具备的非凡艺术境界和崇高敬业奉献精神,为社会主义贡献自己的一份力量,发展壮大中华民族的艺术文化。 员工的.规章制度51、上下班必须按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。 2、上班前适当修饰,按照规定着装,保持庄重整洁的形象。 3、对工作要有责任心、投入感,能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。 4、服务客人要使用规范的礼貌用语,杜绝不良体语,不可以用有色眼光对待客人和同事,不可表露出不耐烦的神情,要细心、耐心的回答客人、上司的提问。 5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后议论他人是与非,随时配合其他工作者。 6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作,要精神饱满、愉快,不准带私人情绪上班。 7、服从管理,对上司安排的工作应尽快完成,不可以顶撞上司,要做到先服从后投诉。 8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录,早职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。 9、要爱护公物,节约并控制成本,损害公物者按原价赔偿,情节严重者追究其责任。 10、严禁偷取客人或同事财务,如发现遗留物品应及时上交,并不得向客人强索小费。 11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恐吓客人或同事。 12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有道歉声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。 员工的规章制度6一、目的 为做好服务工作,进一步提升员工的素质,调动广大员工的积极性和主动性,更好地为顾客服务,特制定本制度。 二、范围 适用于xx超市全体员工。 三、员工管理制度 第一条 日常工作管理制度 (1)员工上班前,应认真检查仪表仪容是否规范,工牌是否佩戴规范。 (2)在指定区域排队,准备参加班前会。 (3)班前会时,认真听讲,服从安排。 (4)班前会完毕后,根据开会内容,进行补货、清洁及开店前的准备工作,迎接顾客到来。 (5)整理陈列商品,及时补充商品,做到库有柜有。商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观,要按照先进先出原则进行陈列,既要方便顾客挑选,又要摆放安全。 (6)整理检查商品,如发现有质量问题的商品和“三无”商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。 (7)检查标签和广告标识,做到标识准确,一货一签(散装除外),货签对位,字迹清楚,POP悬挂规范。 (8)备好零用钱和包装用品,售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。 (9)在超市通道遇见顾客时,应主动给顾客让道。 (10)员工应严格按照公司规定的时间就餐,并保证正常工作进行。 (11)出入员工通道时须佩带工牌,不许携带私人物品进入超市。 (12)员工下班时,不得在超市长时间逗留、闲聊。 (13)防损、防火安全 ①每位员工应具备较强的防损、防火意识,杜绝一切不安全因素发生。 ②在营业现场发现盗窃行为及现象时,应立即制止,并迅速通知管理人员。 ③用水、用电严格遵守安全操作程序,下班认真检查水源、电源的关闭情况。 ④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。 ⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。 (15)班前会 ①员工每天列队召开班前会,管理员按排当日工作,并检查员工仪表、仪容情况。 (16)交接班 ①交接班前,早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来,确保交接内容全面、准确。 ②下午班员工换好工装,戴好工牌,自查仪表仪容符合要求后,提前10分钟方可进入专柜交接。 ③交接完毕,早班员工应迅速离岗。 ④上、下班员工不许在营业现场更换工装及整理仪表仪容,下班员工严禁在本岗位逗留,与在岗员工闲聊。严禁因交接班而影响接待顾客。 第二条 上 岗 1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。 2、员工试用期为壹个月,实习期为贰个月,员工入职满三个月后给予办理转正手续。 3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴,第一个半年为每月工龄补贴贰拾元,下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。 第三条 考勤卡、考勤管理 员工以打卡为出勤的唯一依据,打卡由员工本人完成,班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。 第四条 请销假 1、除每月班轮休以外的休假一律应请假。 2、三天以内的假期由领班柜台长审批,四天以上至七天由现场经理审批,七天以上的假期由公司主管审批。 3、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。 4、员工入职满一年后,每年享有一周带薪年假。 5、无论任何形式的假期,期满回公司均应到人事管理部门销假。 第五条 员工待遇: 1、节假日享有休假的权力,若因工作需要员工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、国庆、春节的假日加班,每满一个工作日加发三天基本工资。每月的轮休若工作需要加班,每满一个工作日按基本工资乘1.5倍计发加班费。 2、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。 第六条 辞职、辞退 1、员工辞职需提前十五天递交辞职报告,经逐级审批后方可离职。 2、公司调整机构,压缩编制须裁减员工时,应提前十天通知被裁减的员工本人。 3、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响,已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。 第七条 奖 惩 (一) 员工有突出表现者,公司给予精神或物质奖励; 1、对工作认真负责,遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务,表现突出者; 2、为公司发展出谋献策,其建议和意见为公司所采纳,取得显著成效者; 3、为维护公司利益和坏人坏事作斗争,使公司财物不被侵害者; 4、举报公司内部的渎职行为,为公司挽回经济损失者。 (二) 员工有下列行为者,公司将给予处罚: 1、上班迟到早退每分钟扣岗位津贴叁元。当班迟到超过三十分钟按旷工论处。当年度累计达八小时给予除名。 2、班中未经许可擅离工作岗位满半小时者,当天按旷工论处。 3、非因工作需要班中接听手机、小灵通或向外拨打电话者每次罚款人民币两元。 4、未经公司主要领导许可,擅自利用工作之便向厂商、供货商购买批价商品或向厂商、供货商索要赠品、试用品等,一经查实,每次罚款人民币伍拾元。情节严重者直接开除。 5、工作人员私下收受与公司业务有关的商家、厂家的馈赠、钱物,一经查实概予除名。 |
随便看 |
|
范文网提供海量优质实用美文,包含随笔、日记、古诗文、实用文、总结、计划、祝福语、句子、职场文档等范文,为您写作提供指导和优质素材。