标题 | 销售案场物业主管岗位职责 |
范文 | 销售案场物业主管岗位职责(精选6篇) 在日常生活和工作中,很多地方都会使用到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的销售案场物业主管岗位职责(精选6篇),希望对大家有所帮助。 销售案场物业主管岗位职责1一、岗位职责: 1、负责组织售场日常管理工作; 2、负责定期培训、检查礼仪服务、仪容仪表等工作; 3、负责检查售场吧台岗位及样板间岗位服务情况; 4、负责检查吧台及样板间日常各项表单填写情况; 5、负责定期对已接管样板间内物品进行盘点工作; 6、负责管理售场库房,对物料出库及入库进行管理; 7、负责及时传达公司及部门负责人下达的工作安排,并落实执行;负责售场突发事件的跟进及处理并及时上报; 8、负责检查销售大厅及样板间工程问题,协调跟进维修进度; 9、负责检查并监督售场及样板间内环境清洁情况及时与供方公司沟通协调处理;负责与营销策划及时对接,协助营销策划工作; 二、任职要求: 1、性别不限,年龄35岁以下; 2、大专及以上学历; 3、两年及以上销售案场物业管理经验; 4、熟悉销售案场的服务流程及品质标准。 销售案场物业主管岗位职责2岗位职责: 1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作; 2、负责所在项目的各方沟通和协调工作; 3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核; 4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件; 5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、 6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、 任职要求: 1、大专及以上学历,男女不限; 2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验; 3、优秀的沟通能力及抗压力。 销售案场物业主管岗位职责3职责描述: 1、负责统筹项目案场管理,人员、事务管理,协调各岗位工作; 2、负责项目各项费用测算及招投标工作; 3、制定年、季度案场服务方案,梳理案场接待服务流程,并持续改进、优化; 4、主持案场、展示区服务的日常工作,主持样板区服务工作; 5、处理客户提出的意见或投诉; 6、与地产项目公司各部门进行工作接洽; 7、负责案场基层员工培训工作,年、月度计划,排班、考勤、成本控制工作; 8、制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行; 9、案场安全管理工作。 任职要求: 1、两年以上营销中心客服主管工作经验; 2、物业管理、酒店管理、公共事业管理等管理类专业,大专以上学历; 3、了解物业管理相关知识和法律法规; 4、有同类工作经验与较强的沟通协调和管理能力; 5、有强烈的的工作责任心和团队合作精神,能承担工作的挑战和压力。 销售案场物业主管岗位职责4岗位职责: 1、统筹所在案场管理工作,确保案场服务质量; 2、组织案场现场团队建设、培训、绩效考核、召开部门例会,做好案场物业员工的考勤管理及后勤保障工作; 3、负责监督、检查秩序维护员的日常生活、学习训练及执行勤务工作。同时搞好秩序维护部门建设及做好全体秩序维护员调配、考核等工作; 4、重视安全隐患,负责指挥、处理案场现场突发事件和重大投诉,协调并落实紧急预案的实施。 5、负责做好与其他单位的沟通、协调监督检查工作,积极完成上级交办的各项事务。 职位要求: 1、本科以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业; 2、具有4年以上住宅物业案场管理相关工作经历; 3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识;具备一定的沟通、协调、创新能力。 销售案场物业主管岗位职责5职责: 1、负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实; 2、负责跟进落实管理处工作中有关重业主投诉等事项,并向领导汇报; 3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,并督促业主/住户遵守执行; 4、不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见; 5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的.工作; 6、跟进、落实领导安排的各项工作。 岗位要求: 1、专以上学历,年龄28—40岁; 2、有物业主管相关工作经验3年以上,能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作; 3、熟练操作办公日常软件,具有良好的语言沟通能力和组织协调能力,能够承受一定的工作压力; 4、为人谦虚亲和,工作认真细致。 销售案场物业主管岗位职责6职责: 1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理; 2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作; 3、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然; 4、型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ; 5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证; 6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通; 7、协助项目负责人其他日常工作; 任职要求: 1、身体健康,年龄25—40岁,具有1—2年物业公司相关工作经验; 2、学历要求:专及以上学历; 3、熟练使用office办公软件,可立完成管理处相关工作报告; 4、熟悉地方相关法律法规,能承受较工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧; 5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。 |
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