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销售咨询岗位职责

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销售咨询岗位职责

随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的销售咨询岗位职责，欢迎阅读与收藏。

销售咨询岗位职责1

1、通过微信、电话、短信问候等形式，解决顾客疑问和提供日常帮助

2、参加测评、讲座、活动、中走、试听活动与会员、非会员接触，促成销售任务的完成

3、电话外呼gms资源，筛选潜在客户，并定期回访

4、预约、提醒客户到中心参加试听（讲座）等活动

5、协助配合中心内的会员和非会员活动

6、完成领导交办的其它工作

1、负责网络在线接待，在线服务准客户；

2、通过电话、微信等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

3、对客户订单进行及时跟踪，回访服务，如查询物流信息等；

4、管理与维护老客户，提高二次购买率；

5、及时解决客户反馈的问题，提供良好的售前、售中及售后服务；

6、按照要求完成领导分配的其他任务。

1、了解项目管理、市场动态，并制定相应的月度和年度营销计划；

2、每月根据销售任务，分配每位顾问当月销售任务和目标，完成个人及中心整体销售指标；

3、负责开发客户需求，并及时做好意向客户的跟单、落单；

4、保证所有课程顾问对其所属学生进行持续跟踪和沟通，定期抽查所有顾问的'学员服务情况；

5、销售团队的管理和培训，保证团队在“公平、公正、公开”的原则下开展各项工作的推进和沟通；

6、与公司各部门做好沟通、协调、配合等工作、

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