标题 | 活动实施方案 |
范文 | 【精华】活动实施方案范文锦集6篇 为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的活动实施方案7篇,欢迎阅读与收藏。 活动实施方案 篇1一、指导思想 围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务体系,坚持和改进文明用语、微笑服务,提高文明优质服务水平,以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施作为突破口,从服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下功夫,努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的高速公路运营管理环境。 二、组织领导 为确保“微笑服务,温馨交通”活动有序进行,成立以公司总经理凡华敏为组长,副总经理李维义、刘文庆为副组长,收费部、行政部、路产部、人事部以及各收费站主要负责人为组员的活动领导小组,负责本次活动的组织领导、监督检查和总结表彰工作。 三、活动内容 围绕建设高速公路运营管理文化理念、练好基本功、提高服务质量与工作效率、增加优质文明服务举措、创新优质文明服务手段、塑造良好的文明形象等内容,开展以“建设高速公路运营管理文化理念”、“三学三促”、“六个百分之百”、“ 八比八看”等为主题的文明优质服务活动,促使员工服务形象达到“五字”规范:熟、勤、精、诚、广。即业务流程要熟,唱收唱付要勤,服务技能要精,扶危帮困要诚,人文知识要广。 1、“建设高速公路运营管理文化理念”:进一步培养和建设高速公路运营管理文化理念,树立全心全意为司乘人员服务的宗旨,培养一种“以人为本、敬业奉献、自信有为、规范细致,每时每刻为司乘人员提供最佳服务”的高速公路文明优质服务理念和习惯,深刻理解“微笑服务温馨交通”“一笑,二礼,三心,四创”的基本内涵。 2、“三学三促”:学习外省成功经验,促进我处文明优质服务工作;学习兄弟单位先进做法,促使本单位工作上新的台阶;学习身边榜样行为,促成员工文明优质服务水平不断提高。 3、收费管理“六个百分之百”: 一是微笑服务达标率100%。要把微笑作为一种礼节,微笑服务要真心,让微笑服务发挥好沟通情感、传递信息的作用,要在表情中体现尊重、友好、关怀、热忱和爱心,消除与司乘人员之间的陌生感,使之产生心理上的安全感、亲切感、愉悦感和对高速公路行业的钦佩感,营造高速公路融洽、和谐、互尊、互信的氛围。 二是文明用语使用率100%。要做好“三声”服务,切实做到来有迎声、问有答声、走有送声,要使用普通话,语言规范,音量适中,态度热情,吐字清晰,注意语调和表情,目光要注视车主,出现纠纷时员工要积极主动、耐心细致地做好解释说服工作。 三是肢体语言使用率100%。要做到手势明显,动作标准规范流畅,车辆进入车道时,要用手势示意司机缓慢驶入并准确停驶至收费窗口位置,收费过程中收、发卡和接钱找零要主动迎取并唱收唱付。 四是仪容仪表良好率100%。收费时要按规定着装,保持清洁卫生、整齐统一、形象大方、自然得体的仪容仪貌,佩带好工号牌和上岗证。收费班组交接班要列队上下班,做到班前着装整理到位,列队行进整齐,交接礼貌规范。当班过程中注意保持正确的坐、立、行姿,禁止出现摇晃、趴桌、伸懒腰、掷扔票卡和零钱、漫不经心不正视车主等不良行为。 五是业务操作合格率100%。各类当班人员要严格按照各项操作规程,规范自己的工作行为,提高服务标准和业务技能,提高工作效率和速度,尽职尽责,避免发生错、忘、漏等现象。 六是优质服务环境良好率100%。各单位要通过改善内外工作、生活环境,提供各项文明优质服务,增强软实力,确保实现“站内管理军事化、员工操作程序化、路容站貌规范化”标准,确保黄山高速公路“畅、洁、绿、美、安”,树立黄山公司的文明优质服务窗口形象,提升黄山公司文化品牌效应。 4、“八比八看”:比服务环境,看谁的服务场所洁净亮美;比服务态度,看谁的'文明用语温良谦和;比服务质量,看谁的微笑服务真诚友好;比仪表仪态,看谁的职业形象端庄大方;比服务效率,看谁的规范操作速度快;比业务精通,看谁的操作快捷无差错;比服务艺术,看谁的化解矛盾方法多、纠纷少;比奉献社会,看谁赢得司乘人员赞誉多。 四、时间及步骤 根据省厅和集团在全省高速公路广泛开展“微笑服务,温馨交通”的统一安排,结合我公司实际,活动分四个阶段: 第一阶段:宣传发动阶段(20xx年9月1日―30日) 1、各站和服务区制定详细的活动方案,广泛宣传,层层发动,全员参与,周密部署工作,通过墙报、横幅、板报、网站、快讯简报等形式营造浓厚的活动氛围。结合“迎国庆、讲文明、树新风”活动,各收费站和服务区要通过召开相关会议对开展“微笑服务,温馨交通”活动进行专题部署安排。 2、各收费站和服务区要认真组织全体员工开展业务学习和思想道德教育活动,从熟悉流程、规范操作、提高快捷便利服务能力、减少工作差错等方面全面提高员工业务素质,培养员工爱岗敬业精神,树立文明优质服务理念。 3、走访司乘人员,进行民意调查,召开员工座谈会,广泛征求意见、建议,积极开展以“高速公路到底是不是商品?” “怎样才能做好文明优质服务?”“以人为本究竟以何人为本?”“换位思考,我作为司乘人员的话希望得到什么样的服务?”等主题的大讨论活动,端正员工思想认识,形成自下而上做好文明优质服务工作的意愿共识。 4、各收费站和服务区要深入分析查找本单位影响文明优质服务活动开展存在的突出问题,找准症结点,制定切实可行的解决方案措施,同时结合高速公路发展的新任务新特点,积极探索新形势下做好文明优质服务的新方法,建立和完善文明优质服务体系。 活动实施方案 篇2一、 指导思想 我校积极实施素质教育,充分发挥写字教学的育人功能,培养学生的基本素质和基本技能,让学生能够规范端正整洁地书写汉字,为有效进行书面交流,学好语文及其他学科,培养终身学习能力打下坚实的基础。 二、 目标要求 1、提高学生写字能力。首先,在学生中形成练字的良好风气,通过多种形式的练字活动,使每位学生从书法中找到乐趣,并使学生的书写质量不断提高。其次,使学生养成良好的书写习惯,逐渐提高写字速度,努力使学生的写字水平不断提高。 2、陶冶情操。学生从小掌握汉字的书写技法提高书写技能,从写好字到写美字中发现美,进而去创造美,在创造美中体验成功的快乐,在快乐中修身养性,陶冶情操。 三、具体措施 1、加强领导 建章立制 为推动书法艺术教育在我校全面开展,提高写字教学的实效性,我校成立了写字领导小组并制定了开展写字教育的计划和配套措施,为写字教学的全面落实提供制度保障。 胡家小学写字领导小组: 组 长: 副组长: 成 员: 各学区校也要成立以校长为组长的写字领导小组,积极吸纳懂书法爱书法的老师为成员进行协助。 2、师生共同努力,整体提高写字能力。 (1)建立教师两字(钢笔字、粉笔字)过关制。促使教师刻苦练字,写出一手正确、规范、工整、美观并有一定速度的楷体粉笔字和钢笔字。教师必须每天拿出时间练字,教师每周必须交两篇练字作品(一张粉笔字图片,一张钢笔字)由书法领导成员批阅并分别划出等级。粉笔字图片每周四下午发到胡家小学公共邮箱,钢笔字由校长开例会时交到教研室。 (2)各校每班每周设1-2节习字课。 (3)每生每天在下午上课前15分钟为专题练字时间,用专门的练字本,每生每天1页。 (4)每月对各校进行专项检查1-2次,随意抽查数次。 (5)每学期组织2次学生书写比赛活动(大型和小型各1次)和1次教师书写比赛活动。 (6)每学期对各学区校的写字活动做一次评估总结。 (7)各学区校建立写字档案,对好的作品进行存档,有专人专管。 (8)要求书法任课教师有备课教案,一学期至少上一次汇报展示课。 四、奖惩 1、对在专项检查中表现较好的学校给予表彰,表现出色的教师给予奖励。 2、对在书写比赛中成绩优异的学校、指导教师、学生给予奖励。 3、对在写字活动中落后的班级要多做督查和指导,对在写字这一专项工作中不积极不作为的学校主要负责人给予通报批评。 4、对各学科在统一考试中均设卷面加分项,严格标准,专人负责。 5、抓好表率 (1)大力宣传写字好的学生,展示学生的.优秀作品,获奖证书,利用学校厨窗,进行专题宣传,推动写字教学。 (2)树立写字标兵,表彰写字能手,定期举行作业展览,请“能手”介绍经验,给予重奖,形成你追我赶,后浪推前浪的局势。 (3)对学生作业每月进行一次展示,对班级大面积学生写字质量高的教师进行表扬。 6、各学区校也可以根据本校情况制定科学合理的奖惩方案以督促写字练字活动的开展。 五、展望 各学区校要高度重视写字活动的开展进行,所有任课教师都要认识到写字活动的重要性和必要性,积极参与并真抓实干,坚持不懈,定能取得可喜成果。 活动实施方案 篇3为深入贯彻落实《全民消防安全宣传教育纲要》,广泛宣传普及消防安全常识,提高群众消防安全意识,努力营造全社会“关注消防、学习消防、参与消防”的浓厚氛围,根据市消委会有关通知要求,自11月1日至30日,在全市各医疗卫生计生单位开展“119”消防宣传月活动。具体方案如下: 一、活动主题 消除火灾隐患,共建平安单位 二、工作目标 通过开展消防宣传教育活动,全面提高广大干部职工安全生产的参与率、知晓率,推动安全生产法律法规的`贯彻落实。做到系统内各单位主要领导干部消防安全知识培训率达到100%;所有职工消防安全教育普及率达到100%。 三、活动时间及内容 第一阶段(11月1日—10日)集中开展“消防安全宣传活动”。各地、各单位要充分利用网站、显示屏等媒介,加强消防公益广告、安全常识的播放频次。要利用宣传栏、橱窗等宣传阵地,加大消防常识的宣传力度。要以强化员工消防知识教育为重点,不断提高相关人员的防火灭火技能。同时,各单位要通过手机短信、微信、张贴标语等形式,在单位内营造“119”消防宣传月活动氛围。 第二阶段(11月11日—20日)集中开展“消防疏散演练活动”。各地、各单位要组织开展一次以疏散逃生、灭火处置为主要内容的消防演练活动。充分发挥微型消防站作用,完善单位应急预案,帮助单位员工掌握基本常识。演练过程中,可邀请消防部门现场指导,确保演练活动成效。 第三阶段(11月21日—30日)集中开展“消防隐患排查活动”。各地、各单位要组织开展消防安全隐患自查自改活动,努力培养单位职工自查火患习惯,帮助传播消防安全常识,提升火灾隐患整治能力。 四、活动要求 (一)强化组织,落实责任。消防安全宣传教育是增强人民群众安全意识,提高安全防范能力的有效措施。各地、各单位要切实加强组织领导,认真谋划活动内容,制定切实可行的活动方案,确保消防安全月活动顺利进行。 (二)突出重点,大力宣传。紧紧围绕消防安全各项工作任务,充分利用报刊、网络、宣传栏、手机短信、微信等载体,开展消防安全知识宣传,积极营造“人人关注消防、人人参与消防”的浓厚氛围。 (三)认真总结、全面提升。各地、各单位要以增强活动实效、提高全民消防意识为落脚点,不走形式、不走过场,充分借鉴以往活动经验,丰富和创新活动内容,确保活动取得实效。 请各地、各单位将消防宣传月活动总结于11月26日前报送市卫计委安监处。 联系人:季xx 活动实施方案 篇4一、活动目的: 帮助家长和教师了解儿童的身心发展规律和学习特点,建立对儿童的合理的期望,获得科学育儿的理念和方法。 二、活动主题 学习《指南》,了解孩子。 三、活动时间 20xx年5月20日至6月20日。 四、宣传内容和方式 围绕深入贯彻落实《指南》,集中组织开展形式多样的活动,引导广大幼儿园教师和家长学好《指南》、用好《指南》,学会把《指南》的教育理念转化为尊重孩子、理解孩子的实际行动。 1、面向社会宣传。我园把开展这次宣传月活动作为传播正确理念、宣传科学知识、争取社会支持的重要契机,积极发挥大众传媒的'作用,共同做好宣传月的系列宣传活动。 2、组织学习交流。我园围绕学《指南》、用《指南》,组织广大教师和家长开展多种形式的学习交流活动。多样形式组织教师和家长分享和交流学《指南》、用《指南》的经验体会,并向家长宣传我园在《指南》的指引下开展适合幼儿的丰富的活动。 3、开展科学育儿服务。幼儿园要向广大家长宣传《指南》,各班在QQ群里帮助家长理解《指南》的教育理念和教育内涵、各年龄段幼儿发展的基本规律和主要特点,引导家长学会认真观察了解孩子,充分尊重理解孩子,正确鼓励支持孩子。 4、各班出一期学前教育宣传栏。 5、召开一次全园家长会(可分班召开)。重点宣传、介绍《指南》,对其中的内容进行适当解读。 6、以园为单位,发放《致家长一封信》。主要介绍规范办园、科学保教和幼儿园科学办园理念。 7、组织一次全园家长开放日。利用六一文艺演出活动、小小运动会开展、活动开展图片展、幼儿制作展等活动让家长了解幼儿。 8、悬挂标语宣传。 五、有关要求: 1、精心组织,加强领导,统筹协调,认真制定宣传月活动的具体实施方案,精心组织好系列公益宣传活动。 2、多方参与。充分发挥家长及幼儿园的积极性,鼓励其利用专业优势,充分发动家长和幼儿园教师,积极参与和支持宣传月活动。 3、科学规范。幼儿园对宣传月系列活动的内容进行严格审查把关,防止和纠正违背科学育儿规律的错误倾向,严禁一些单位和个人利用宣传月名义在幼儿园内部开展商业性宣传和销售活动。 活动实施方案 篇5为了不断提升社区居民的生活品质,朝着“洁美、宁静、温馨、安全、有序、文明”的工作目标,努力把z家园打造成为品质一流的绿色环境、健康向上的人文环境、舒适便利的生活环境和安全稳定的社会环境。z社区和四平小学将共同开展“美化家园我争先”先进评比活动。具体方案如下: 一、活动范围:家住z家园的学生 二、活动时间: 1.活动开展20xx年6月28至20xx年7月4日。 2.作品评比20xx年7月5日至20xx年8月30日 3.颁奖典礼20xx年9月1日 三、组织机构 1.成立活动领导小组,由社区和学校共同组成。 2.成立活动评比小组,由社区和学校共同组成。 四、评比项目 1.“文明创建.美化家园”征文比赛。 要求:征文要求围绕“美化家园小区管理公约”(详见附件2)的内容,结合自己的'小区生活实际,选择其中的一条或几条自己感受最深的撰写,文章体裁不限。 2.“文明创建.美化家园”海报设计大赛。 要求:海报设计要主题明确,色彩鲜艳,大方简洁。海报尺寸4K纸大小 五、评比办法 1.本次活动参与的学生都给予鼓励,发放纪念品。 2.根据参与率评比出10%的一等奖,20%的二等奖,30%的三等奖,同时设立指导老师奖。 备注: 1.本次活动参加的学生原则上是z家园的住户,请各班主任老师填好z家园学生统计表,6月21日前上交德育处(统计表见附件1)。 2.征文活动由各班语文老师负责指导,7月2日下班前上交德育处。 3.海报设计由美术组老师负责指导7月2日下班前上交德育处。 活动实施方案 篇6一、指导思想 为了促进教师专业化发展,扎实教师教学基本功,促使教师自觉进行基本功训练,提高教师自身素质,更好地服务于教育教学,特将钢笔、粉笔书写比赛纳入青年教师“三项全能”竞赛项目中。 二、比赛时间、地点、内容 1、比赛时间:5月11日星期一下午4:30—6:00 ①钢笔字书写时间为10分钟; ②粉笔字书写时间为10分钟。 2、比赛地点:第一教学楼五楼办公室 3、比赛内容:钢笔字、粉笔字的书写内容由学校指定。 三、比赛要求 1、比赛用纸由学校统一发放,书写工具自备。 2、钢笔书写字体、粉笔书写字体不限,横写或竖写均可。 3、钢笔字、粉笔字作品书写完成后,在最下行写上自己的.编号。 四、评分标准 1、钢笔字书法评分标准(满分15分): ①书写规范、工整,无错别字(4分); ②间架结构合理,笔画流畅,分布均匀(4分); ③章法自然美观,整体布局合理美观、字形大小适中(3分); ④书写姿势正确,版面整洁、美观(2分); ⑤速度适中,按时完成(2分)。 注意:超时1分钟扣1分,以此类推,超时3分钟以上者本项目比赛记为0分。 2、粉笔字书法评分标准(满分15分): ①具备良好的书写习惯(1分); ②做到笔顺正确(1分); ③笔画清楚(1分); ④字形规范(2分); ⑤版面整洁(2分); ⑥行款格式正确(2分); ⑦字体美观(3分); ⑧注重实用性与艺术性的结合与统一(3分)。 |
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