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售后部门岗位职责

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售后部门岗位职责3篇

在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编整理的售后部门岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

售后部门岗位职责1

岗位职责：

1、终端产品的检测与维修，分析，详细数据登记；

2、能独立完成客退产品（包括整机和零配件）检测与复杂故障定位工作；

3、能理解公司vr终端产品的技术性能和运行原理，能够解答客户的专业性问题（包括但不限于使用方法、产品功能、故障排除），排除客户对公司产品的疑虑；

4、为使仓库库存帐实相符，必须做好日常盘点与月末盘点工作；

5、根据销售订单，及时发货；

6、负责部分机型翻新对接事宜；

岗位要求：

1、对vr产品感兴趣；

2、动手能力强，能胜任维修工作；

3、1年以上工作经验/符合要求的应届生

4、与部门内部其他岗位工作人为的沟通能力强，有良好的技术分析判断能力及维修能力；

岗位职责：

1、完成项目监控设备的调试开通、运行维护、技能转移培训、技术交流等工作；

2、建立、协调和巩固客户关系，协助代表处完成部门售后服务项目交付；

3、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对；负责项目执行过程重大问题的升级和告警；

4、根据项目和客户需求，负责工程项目的.执行管理，对项目进度、质量和成本负责。

任职要求：

1、优先考虑——熟悉动力设备监控产品或者安防视频监控产品者；有弱电行业工程项目管理经验和弱电强电工程经验者；

2、大专及本科学历以上，电子、自动化等相关专业；

3、交流沟通能力良好，具有较强的组织协调能力，资源整合能力；

4、性格开朗外向、工作认真、积极主动，能及时高效的完成各项工作；

岗位职责:

1、完成项目监控设备的调试开通、运行维护、技能转移培训、技术交流等工作;

2、建立、协调和巩固客户关系,协助代表处完成部门售后服务项目交付;

3、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对;负责项目执行过程重大问题的升级和告警;

4、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。

任职要求:

1、优先考虑--熟悉动力设备监控产品或者安防视频监控产品者;

2、有弱电行业工程项目管理经验和弱电强电工程经验者;

3、大专及本科学历以上,电子、自动化等相关专业;

4、交流沟通能力良好,具有较强的组织协调能力,资源整合能力;

5、性格开朗外向、工作认真、积极主动,能及时高效的完成各项工作;

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