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标题 按摩员工作的规章制度
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按摩员工作的规章制度

在社会一步步向前发展的今天,制度使用的情况越来越多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。我们该怎么拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的按摩员工作的规章制度,欢迎阅读与收藏。

按摩员工作的规章制度1

为了有效保证本店各项工作顺利进行,特对员工行为规范及准则作出如下规定,望遵照执行.

一、通用规章制度

1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行按摩店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;

2、员工应该关心本店的经营情况和管理情况;

3、爱护本店各种设备;

4、员工要团结协作;互相帮助,互相关心,互相爱护;互相监督;

5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;

6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;要自觉遵守本店的考勤制度;

7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;

8、服饰要整齐;

9、不准向顾客收小费,假公济私;

10、节约用电用水;节约各种材料;不得浪费;

二、按摩师工作程序

1、上岗前做好个人卫生;

2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;

3、将自己所要工作的用品、用具等备齐,并整齐地放在工作推车上;

4、要调整好床位高低,更换好床单等;

5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍本店服务项目;

6、吩咐客人将物品寄存好;

7、将自己双手用酒精进行消毒;

8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;

9、完成领导交待的其它任务;

10、要主动向客人说"再见","欢迎您下次再来"。

以上制度要希望员工要自学遵守,违者将每次扣罚工资2至5元.

按摩员工作的规章制度2

1、按摩技师必须按照所规定时间上下班。不准早退、迟到。违者一次罚款50元;一个月之内累计七天,不能上岗者,则按除名处理。旷工一天罚款200元,连续旷工三天后按开除处理。凡是被除名,或开除者不返还违约金,不发工资。

2、技师每月有两天假期,请假需提前一天申请,经批准后方可休假,虽请假但未经批准而擅自不来的,按旷工论处。

3、上班时间不允许随意出入,如有急事需向经理请假,同意后方可离去,否则按旷工处理。

4、上下班一律走员工通道,不得穿非工作鞋践踏地毯。技师在上班时间统一服装,佩带工牌,见到宾客或公司领导时,要有礼貌,使用文明语言,以温和的语气问好。每天凌晨1:30-2:30为按摩师冲澡时间,非规定时间洗澡,罚款100元。

5、按摩师要求离职应提前半个月提出申请,交人事综合部,凡不经申请坚持离职者不返还违约金。

6、技师必须认真服务,如出现服务质量而遭到投诉的,造成不买单现象,此单由技师负责,并罚款100-200元,情节严重的开除。

7、技师进入房间后,超过十分钟,就按已经开始工作处理,下钟后超过十分钟仍未回到休息室,按加钟处理。

8、上岗时要按规定时间完成工作,不允许擅自缩短工作时间,特殊情况需要离开,需向客人讲明原因。并签字认可,凡收取宾客小费,损公肥私者,一经发现立即做开除处理,不返还违约金,不发工资。

9、技师绝不允许私自移牌,技师之间不允许互相点钟或与服务员拉关系点钟,违者罚款200元;更不允许私自上钟,发现者作开除处理,违约金、工资一律不返。

10、工作后不下单,又不讲明原因,罚款200元;下错单、跑单者,责任自负。

11、员工之间和睦相处,不得打架斗殴,违者重罚。

12、本公司严禁从事卖淫活动,如经发现,作开除处理,违约金、工资不予返还,并送交司法机关。

13、除以上规定外要遵守本会馆的各项规定,凡有违返者将处以100-1000元的'罚款。

按摩员工作的规章制度3

为切实加强相关按摩技师各项工作管理力度,规范按摩技师日常工作行为标准,并使得搓背技师管理工作有章可循、有法可依,特制定出以下按摩技师管理制度:

1、公司技师必须严格遵守公司各项管理制度。

2、严格遵守“先服从,后上诉”和“直接服从,超级上诉”和管理原则,技师必须完全服从上级领导的工作安排,如有异议,服从之后再越级上诉,顶撞上级领导者或者是无理取闹者处以50——200元罚款。

3、上班时不着工装、不带工牌、服装不整、仪容仪表不整者罚款50无。

4、技师上班不得饮酒、吸烟和进食有异味的食品,必须着工装进入营业区,工鞋不得穿出公司,违者罚款30元。

5、准时上下班,迟到早退:5分钟之内罚款20元,5—30分种罚款50元,超过半小时者,视为旷工半天,旷工一天罚款300元,无故脱岗者按旷工处理。

6、值班技师按照要求完成清洁工作,其它技师有义务保持技师房的清洁卫生,不尊重他人劳动、乱扔垃圾者,罚款10—50元。

7、技师房内不得大声喧哗和吵闹以及嬉戏追逐,不得讲脏话,技师之间如果不能协商解决,不得争吵打骂,视情节严重,处以停牌、罚款、辞退、或者开除。

8、排前三技师必须整装待发,不能睡觉,叫钟时没有准备好者打尾牌,多次者罚款停牌。

9、为员工私自做特业项目,除按公司价补单外,另处罚100元。

10、服务意识差,带情绪上钟者,罚款50元。

11、报钟失误,该钟不及时造成投诉的买其全单。

12、技师上钟不得佩带戒指、手表、手链、手镯、手机等物,否则罚款30—50元,或者停牌。

13、技师必须佩带整齐,精神焕发,仪容整洁,状态良好,否则楼面有权拒绝其上钟,并且打尾牌。

14、技师进房间如遇到客人换技师,要有礼貌的告退,并且通知钟房,如客人没有明确换技师时不得退钟,不得给客人脸色,影响其他技师,退钟一律打尾牌,并买其全单。

15、起钟要准确无误,如造成不良影响者做罚款处理,如有起低钟做高钟者,第一次罚款500元,第二次开除。

16、做钟要兢兢业业,全身心投入,不得偷减程序和看电视,以及面无表情和偷接电话,如有客人投诉,技师自己买单,做钟时产生的垃圾及时处理干净,不得使用任何客用物品。

17、如有因服务或技术引起的客人投诉,技师负全部责任外加罚款100元,每10天必须有三个点钟,10个以上加钟,不能完成当月任务者,按实际差额扣除提成每次150元。

18、损坏公物根据物品价格进行赔款。

19、私下与客人交易,损害公司利益,一经查实,罚款300—500元,直至开除。

20、必须按统一的手法,规定的时间程序为客人服务,有不正当的行为者开除。

21、偷拿公司、客人、同事物品处以开除,视情节移送司法机关。

22、给客人介绍按摩时,时间不得超过10分钟,超过按照违纪处理,自己买半单。

23、不得为其他技师介绍客人,不得私自点钟,如有违纪一次罚款200元。

24、上钟动作迟缓,使客人候钟超过5分钟以上者罚款50—100元。

25、对待客人要礼貌大方,对于客人提出的过分要求要委婉拒绝,不得辱骂顶撞客人,违者重罚。不得强索,暗示小费,被投诉者10倍小费罚款,情节严重者开除。

26、辱骂、威胁、恐吓、殴打管理人员者即开除,工资押金全部扣除。

27、如有因服务质量或技术等引起的客人投诉,技师负全部责任,同时处以罚款50—200元。

28、自动离职及开除的员工不发放工资、押金。

29、服务完毕须按要求填写单据,若因单据填写造成客人投诉,由当事人负全部责任并处以10—50元的罚款。

30、推销其它按摩品种或加钟时须向客人介绍清楚,否则因此导致的一切后果由乙方一力承担,并处以10—100元的罚款。

31、非经客人同意严禁提前下钟,否则由此引起的后果由当事技师一力承担并处以50——100元的罚款。

32、严格执行公司规定的相关礼仪礼貌的各项规定,否则罚款10——100元。

33、严格执行公司规定的上下钟程序、否则罚款10—300元。

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更新时间:2024/12/24 7:25:09