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物业管理人员岗位职责

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物业管理人员岗位职责

在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的物业管理人员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理人员岗位职责1

1、在物管部部长的直接领导下开展管理工作。

2、独立处理管理范围内的日常管理工作，包括定期巡楼，处理投诉，保安监察，检查清洁，编写报告，完成领导分配的工作任务。

3、工作岗位细则

（1）巡楼检查：按规定的巡楼路线和要求，每天上下午各巡楼一次。巡楼做到不放过任何一个细节问题。

（2）清洁检查：注意入口大堂、升降机内外、各层走廊、墙壁、消防喉辘、灯罩、楼梯扶手等清洁工作情况。

（3）设施检查：检查电梯房设备是否正常；各层走廊及楼梯电灯、电信箱、消防设备器材是否完好；升降机（指示灯）运行是否正常；大厦入口大门是否正常；对讲机监控系统是否损坏；中央排风是否正常；玻璃窗、墙壁及地面、天花板、物业范围内的`其他设施有否损毁。

以上各项如有问题，应立即登记、发单，通知有关部门处理，并做好跟踪工作，多次未能解决问题要向领导作出书面报告。

（4）保安监察：检查保安员的值岗情况，保安员是否留意出入大厦的人员，是否按照巡逻路线巡视，交通管制情况，如实填报巡逻表。

（5）投诉处理：业主如有投诉，应做好记录，及时正确处理，如不属本公司责任，应解释清楚，并将所有投诉记录在投诉日记中。

4、熟悉掌握各业主的基本情况，包括业主姓名、方位、物业经营情况及租金、管理费、水电费交纳情况等。

5、认真做好每月定期的有关工作，比如抄水、电表，并统计。报领导核对，整理管理费的单据并发至业主；发催交单、上门催交管理费，对迟交和欠交管理费的业主要深入了解，提出解决办法，既要及时处理，又要做好耐心细致的思想工作，如期完成管理费交纳任务。

6、按有关规定严格管好各商铺装修工程监督工作，随时检查防火及安全措施，切实要求做到工程规范化。

7、检查监督维修工作的质量，提出处理意见。

8、熟悉掌握国家的有关法规法令和物业管理的有关规定，维护公司利益和声誉。

9、严格遵守各项规章和奖惩条例。按时编制管理报告，参加有关会议，积极参加集体活动。

10、密切与保安队、维修队、财务部门联系，协同工商、税务等单位搞好市场的经营管理。

物业管理人员岗位职责2

总经理岗位职责

1、负责公司日常工作营运成败之责；

2、公司经营政策及业务计划之撰拟与执行；

3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成；

4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行；

5、公司重要章程、规则之拟核或修改；

6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项；

7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核；

8、公司对外公共关系及法律处理事项；

物业公司总经理经理财务审批权限

1、常规维修、保养、服务用款的审批权；

2、物业公司人员的工资、加班费、奖金的审批权（定员：xx人，定工资总额xx元/月）；

3、办公费用的审批权（定额：元/月）；

4、招待费用的审批权（定额：元/月）；

5、交通、运输费用的审批权（定额：元/月）；

办公室岗位职责

1、公司会议及秘书性工作办理；

2、公司年度、半年度工作计划和工作总结之拟订、检查及修正；

3、公司各项管理制度、规章办法与作业程序之研究、会核及修正；

4、报表简化及新增报表审订与控制；

5、各种接待、来信来访工作、公司室内外环境卫生和安全保卫；

6、人员编制增减审核、员工建议案之可行性研究；

7、办公用品之采买、报刊杂志和有关业务资料之征订、分发工作；

8、各项制度执行的监督及其他领导交办事项。

文档、微机操作岗位职责

1、负责日常的文书档案管理工作，对各类文书进行整理，鉴定、立卷、归档；

2、负责公司文件的登记、编号、送审、传阅、催办和收发工作；

3、负责文书档案的安全保密工作；

4、负责公司及各部门的文稿打印，要严格履行领导签办手续；

5、加强微机操作的业务进修，不断提高业务水平，打印材料要及时、准确、规范，小区有关资料要及时输入微机储存。

管理员岗位职责

1、负责安排、调整和检查绿化管理员、保洁人员、车库管理员的工作；

2、负责安排经营性房屋的项目开发，参与公司签订各类经济开发的协议或合同，督促和保证签约的履行及费用的收取；

3、住宅区常规服务及特约服务的`正常开展，切实履行便民、守信、重效的宗旨，注重社会效益；

4、负责移交、保管建设单位移交的各类建筑和设施的资料、图纸，建立健全资料档案；

5、负责编报年度、季度、月度住宅设施的维修计划并督办其及时实施，并对其质量负责；

6、保持与业务单位良好的协作关系；

6、以诚恳、友善的态度与其他部门协调、联系；

7、完成上级领导交办的其他工作任务。

物业管理人员岗位职责3

1、热爱本职工作，有高度的责任心；

2、严格财务制度，做到帐目清楚；

3、认真完成全年各项费用的.收缴，并及时上交财务，做到日清月结并及时清缴欠费；

4、认真做好各种资料、帐目、记录的登记工作，做到各项收费有据可查；

5、协助科室做好其它日常事物工作。

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