标题 | 督导的工作职责 |
范文 | 督导的工作职责(精选15篇) 督导的工作职责1职责: 1、完成公司制定的区域业绩目标; 2、定期巡视区域终端店铺,维护品牌形象; 3、处理区域已开业店铺日常事务,提升单店业绩; 4、协助新店开业,做开业活动策划,店铺人员培训; 5、协助未/已开业客户订货。 任职要求: 1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验; 2、性格开朗,乐观,具备良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理加盟店铺日常事务; 3、学习能力强,有上进心,具备一定的培训能力; 4、做销售数据分析,货品数据分析; 5、团队意识和执行能力强。 督导的工作职责2职责: 1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作,及时反馈相关信息给公司。 2、维护与门店的关系,协调好运营、推广、培训等工作,解决问题及时指引,保障门店满意度。 3、负责各项标准的监督与执行,保证门店营运标准。 4、负责或协助新开门店的筹备,保障门店顺利开业。 5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动,提升区域销售额。 6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作,做好门店信息统计工作。 7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。 8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。 9、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、 较强的沟通与谈判能力,综合能力强。 2、 至少2年以上餐饮行业工作经验,具备餐饮连门店服务支持经验优先。 3、 有培训经验,表达能力强。 4、 有市调经验,分析能力强,善于看数据。 5、 熟悉各种办公软件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。 6、 能适应短期全国出差。 督导的工作职责31、确保该部门或工作领域按质、按时地实现它的目标。 2、培训、激励员工按质、按时地完成工作任务。 3、与员工和其他各个层面的人定期进行有效的沟通。 4、创造一个积极的工作环境以鼓舞士气、保证工作质量和较高的生产率。 5、遵循并执行公司或组织的人力资源政策和有关的安全规定。 督导的工作职责4职责: 1、每月对所有门店进行现场稽核或视频稽核,并按时提交稽核报告; 2、负责各门店(自营门店)店长及门店员工的沟通、协调及异动等工作,并对门店员工关系进行维护,减少人员离职率; 3、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练; 4、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理,凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜,须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金,且负责跟进该门店所有整改问题; 5、每月、每周按时做好工作计划,并且严格按计划落实实施,并监督下属人员工作计划以及工作进度; 6、与商场物业保持良好的合作关系及所有门店的消防安全对接等外联事宜。 岗位要求: 1、全日制大专以上学历,5年以上工作经验,2年以上连锁管理经验,有教育背景优先考虑; 2、熟练使用办公软件,WORD、Excel、PPT等; 3、良好的沟通能力和理解能力; 4、高涨的工作激情,抗压能力强 督导的工作职责51、依据公司市场政策及规划,对所辖区域店面指导、稽核; 2、完成所辖区域店面月度市场销售目标; 3、所辖区域内新店店址审核、评估; 4、负责所辖区域新店开业指导、活动执行; 4、定期汇报工作,提交区域内店铺经营分析报告; 督导的工作职责61、能独立完成项目,可胜任多个项目同时运作; 2、负责项目的主控,包括项目培训、进度控制、质量控制、配额分配;对项目预算能合理控制; 3、合理安排协调执行人员的配置; 4、与客户对接、沟通、汇报工作等; 督导的工作职责7工作职责: 1、酒店、零售等行业的大区督导,管理区域内门店员工的人力资源事物; 2、协助企业工作职责与职位要求面试执行(求职者接待、面试安排等); 3、针对零售、餐饮门店项目辅助新员工入职报到、落实培训带教等工作; 4、负责项目人事服务管理,制定有效的信息反馈机制,进行企业与集团间的监督反馈; 5、针对新开城市或问题城市能发现问题并落地解决。 职位要求: 1、大专及以上学历,能接受出差; 2、6年及以上快消零售、餐饮类门店管理经验; 3、良好的沟通表达能力,能与工作职责与职位要求部门配合,落地解决问题; 4、较强的解决问题能力,能与企业端高层对话。 督导的工作职责81、在工作的领域或部门内部以及同其他部门之间建立团队合作精神。 2、确保员工拥有完成工作所需的设备和工具。 3、详尽、按时完成所有必须的日常文案工作和书面报告。 4、保持良好的工作氛围,使员工能更好地分享彼此的见解以促进他们的持续发展。 5、完成与该职位有关的所有职责。 督导的工作职责9工作职责 A、专卖店达标考核要求 1、熟练掌握专卖店考核的'内容和评分细则; 2、积极宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性; 3、根据实际情况提出各片区专卖店考核的侧重点; 4、组织各片区人员学习有关达标考核的内容并按管理标准运行; 5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理,使之达到考核要求; 6、定期或不定期进行检查各专卖店是否达到考核要求。 B、对市场片管员工作考核 1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责; 2、检查所管的自营店总体营运情况; 3、督查所管辖的代理店总体营运情况; 4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际情况; 5、对市场管理有无提出新思路、新措施; 6、遵守营销公司规定的财务制度; 7、平时生活情况(不乱吃、乱拿代理商东西); 8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品),并反馈到办事处及营销公司; 9、对公司有关政策贯彻执行情况。 C、对代理商的考察 1、了解代理商的忠诚度、信誉度; 2、了解代理商的基本资料; 3、了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何; 4、督查该店总体营运情况; 5、对公司有关的政策落实情况; 6、对该市场基本情况了解(商业街、竞争品牌、购买力、购物水平等情况); 7、并提出该市场下一步的工作思路(整改意见、拓展规划、管理要求、发展趋势); 8、对公司(办事处)提出建议和要求。 D、区域市场调查和分析(竞争品牌) 1、同类竞争品牌数量、形象,价格、产品款式、产品质量和网点布局情况; 2、了解各品牌促销情况,对我们的经营有无影响; 3、了解同类品牌在当地广告投放情况(多种媒体、效果、资金投入); 4、提出该市场下一步广告投放的计划。 E、做好市场巡视与督导总结报告: 1、当地市场人文地理环境的表述 2、专卖店的基本情况并附带照片 3、自营店和代理商总体营运状况; 4、专卖店库存分析状况; 5、专卖店投资分析状况; 6、该市场的商圈分析和竞争对手状况分析; 7、对办事处、营销公司提出要求和建议; 8、指出所存在的问题,并提出整改计划; 9、 总结。 督导的工作职责10(一)督导目的 1.监督分公司有关的营销计划和营销政策的执行情况; 2.传达分公司有关的企业文化、营销思路、经营理念及管理要素; 3.促进终端形象的提升和统一,提高各终端店铺管理和服务水平; 4.引导各终端店铺进行规范化、科学化的管理; 5.通过各种营销手段,切实提高店铺的销售业绩; 6.市场信息的收集、整理和反馈,为分公司制定营销政策提供依据; (二)岗位职责 1.自营店铺管理 ⑴、自营网点的日常管理。 ⑵、负责自营网点的人员管理、制度制定、工资核算及发放。 ⑶、统计分析自营网点每日销售情况。 ⑷、自营网点人员形象、产品陈列、店铺形象的监督及培训。 ⑸、自营网点的督导、培训、店铺提升。 ⑹、分解完成公司制定的自营销售指标。 ⑺、根据市场需求及销售潜力协助及建议物流部组织货源。 ⑻、负责自营网点店铺形象维护以及各种奖项评比实施。 2.经销商店铺扶持 ⑴、经销商新店开业支持、培训。 ⑵、重点经销商重大节假日促销活动策划及实施。 ⑶、重点经销商店铺销售提升支持。 ⑷、经销商终端形象监督、统一工作。 督导的工作职责11职责: 1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导,与商户保持良好的关系; 2、对商业项目的营运进行指导; 3、统筹安排部门的整体工作,对整体规划布局、商户招商引进进行把控,完成公司下达的任务; 4、定期的巡检商业项目,对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题,完善相关规范制度 ; 5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见,并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ; 6、严格执行所制定的激励方案,追踪执行; 7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、五年以上招商或营运相关工作经验,具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先; 3、具有一定的品牌客户资源,较强的独立工作能力及良好的沟通能力; 4、熟悉招商营运流程,对商业工作有独特见解,具备较强的沟通、协调能力。 督导的工作职责12职责: 1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的达成; 2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析; 3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标; 4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展; 5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果; 6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。 任职资格: 1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗 2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展; 3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验; 4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。 督导的工作职责13为加强临床传授工作,把握传授动态,进步传授质量,故建立传授督导轨制,订定督导组工作职责,传授督导室专家是有必定临床传授经验的人员构成,当真传授质量的监控,使临床传授得以顺利进行。 1.传授督导组人员由分担传授的院长当真,病院传授办当真平常构造和办理工作。 2.订定传授筹划,展开传授方法,进步传授质量的探讨,并凡是查抄传讲课题的结束环境,连续进步传授程度。 3.自动参加听课,根据传授环境,及时反馈信息,探讨分析传授中呈现的题目,发起办理方法,救助讲课教授进步传授技巧,确保传授质量。 4.把握门生进修环境,明白见习大夫日记落实环境及“模仿诊疗”用于见习课传授环境,教导临床带教工作。 5.按期召开传授工作集会,教导展开双语传授,对传授实践中富裕立异性的传授方法及时总结,以便在全院推行。 6.做好临床讲课带教教授的评价工作,及时反馈传授信息,评价传授结果,改革传授方法。 督导的工作职责141、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。 2、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。 3、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。 4、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。 5、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各门店内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。 6、完成部门领导分派的其他任务。 督导的工作职责15直接上级:业务经理。 直接下级:商场促销 主要职责: 1、负责每日所辖商场销售数据的上传,保证数据的准确性、及时性。 2、货品到货信息,根据各店销售状况合理配置货源,配合财务保证商场库存的合理性,有效的跟踪货品的补充,维修商品的跟进。 3、对每月销售与去年同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的商场进行单店分析其原因。 4、到商场检查相关工作,随时了解商场情况。 5、根据商场的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和的任务,以及考核每月、每周任务完成的达成率情况。 6、合理做好所管辖商场人员管理,深入发掘具有潜制的员工,着重培养各商场的资深店员,不断培养新人。合理公正的处理日常所属商场事务,汇报商场实际情况。 7、每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给促销员进行产品培训、培训考核及提高员工工作热忱。 8, 、招聘和留人,配合公司建立员工档案,维持适当人力资源。 9、 推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。 10、对外协商,沟通工作:商场督导应做好商场与公司的桥梁工作,及时的汇报商场情况并安排好公司下达的指令,商场督导应独立处理商场投诉工作或商场的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。 11、监督各所属商场按时地实现工作任务目标,确保商场的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各商场的执行情况,指导各商场内新产品推出。 12、定期举行各商场店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会,监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动,确认各商场内递交的各项报表的准确性,协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。 13、信息反馈及促销活动总结 14、完成领导分派的其他任务。 |
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