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售前技术支持岗位职责

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售前技术支持岗位职责

在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的售前技术支持岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

售前技术支持岗位职责1

职责：

1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;

2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持;

3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;

4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的.顺利展开。

任职要求：

1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;

2、熟练掌握CAD软件;

3、具备良好的沟通能力、协调能力、问题解决能力;

4、能适应出差。

售前技术支持岗位职责2

职责：

1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

任职要求：

1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的'技术应用能力，系统方案设计能力强。

4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

5、可接受短期出差

售前技术支持岗位职责3

职责：

1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

岗位要求：

1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

2、良好的.沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

售前技术支持岗位职责4

职责：

1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；

2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；

3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的'对接；

4、公司技术培训；

5、领导交办的其他事宜。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；

2、具备扎实的计算机网络、硬件理论知识功底；

3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；

4、具备良好的学习能力和学习意愿；

5、2年以上相关工作经验。

售前技术支持岗位职责5

职责：

1、内部和外部产品培训;

2、熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;

3、行业讯息的收集与反馈;

4、负责公司参加展览会或其他市场活动的筹备，组织安排等活动。

5、协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;

6、负责公司的'形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;

7、编写产品样本及有关宣传资料;

相关检验及技能要求

1、理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;

2、熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;

3、英文水平良好;

4、性别不限;

5、表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;

6、精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。

售前技术支持岗位职责6

职责：

1、为销售人员提供必要的技术支持；

2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求；

3、招标现场技术答疑；

4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图；

5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价；

6、对外购设备的最终的技术确认；

7、对客户所提供的'技术合同的审核；

8、对下单后技术部分的跟进；

9、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、中专以上学历，机械或机电一体化专业；

2、具有xxx年以上自动化包装设备行业工作经验，有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑；

3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件，具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力；

4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力；

5、能适应出差，具备吃苦耐劳精神；

6、有良好的团队协作意识，工作积极主动、能承受工作压力；

7、服从上级的工作安排。

售前技术支持岗位职责7

职责：

1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的`运行;

2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

3、负责售前技术咨询，文档编辑;

4、负责产品认证相关事项;

5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

售前技术支持岗位职责8

一、售前支持工作

1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流；

2、引导客户对需求的理解，挖掘客户的`真实需求，并整理客户最终需求供团队参考；

3、根据客户实际需求撰写解决方案；

4、为客户提供行业发展和应用咨询；

5、为客户提供相应的技术培训；

6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的定位，为营销提供决策依据等。

二、项目招投标工作

1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等；

2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作；

3、编写项目招标需求和文件；

4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。

三、产品相关

1、编写、整理常规解决方案；

2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。

售前技术支持岗位职责9

职责：

1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持，与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案；

2、配置设备清单，控制成本，负责与工程施工人员的对接；

3、负责投标文件的编制与现场讲解；

4、完成其它临时安排的工作任务。

【任职要求】

1、本科及以上学历，机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业，基础理论扎实，可以根据方案要求独立完成项目设计；

2、有xxx年电气自动化相关工作经验，较好的.设计、文案功底；

3、熟悉办公软件的使用，文案能力强；

4、善于学习和思考，总结归纳能力强，能梳理出客户和销售技术需要；

5、具有良好的服务意识，乐于沟通，乐于辅助销售团队达成业绩。

售前技术支持岗位职责10

职责：

1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案；并进行方案演示和需求沟通；

2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议；

4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作；

任职要求：

1、计算机及相关专业大专以上学历，xxx年以上IT从业经验或者xxx年以上IT系统集成经验者；

2、具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的'职业道德和敬业精神，有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力；

3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术；(熟悉DELL

/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

售前技术支持岗位职责11

职责:

1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;

2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;

3、负责项目方案及招投标文件的编写;

4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

岗位要求：

1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的'独立编写能力;

5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

售前技术支持岗位职责12

职责：

1、负责华为网路项目的售前支持工作

2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

3、销售阶段的'招投标支持，需求和方案澄清

4、紧跟华为技术，定期给出规划意见

任职要求：

1、对市场主流网路设备有清晰认知

2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的售前经验

售前技术支持岗位职责13

岗位职责:

1、调查、了解、分析总结客户需求；

2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；

3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；

4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；

5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题；

6、日常与技术部门充分沟通各项目的'进度、质量、回款情况

任职要求：

1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；

2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；

3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

工作流程

1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。

2、向客户推荐同行模版供客户选择。

3、根据客户需求完成网站TOP图。

4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。

5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。

6、与客户沟通，完成网站资料的收集并移交技术部。

7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

售前技术支持岗位职责14

1、负责公司产品的演示，演示文档的收集、整理和制作。

2、负责公司的产品转化。

3、负责对销售人员的产品知识培训。

4、能独立参与公司项目的.招投标，有讲标的经验。

5、负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

售前技术支持岗位职责15

职责：

1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接；

2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作；

3、完成产品及施工图的'设计，完成图纸的深化工作；

4、协助销售人员促成项目方案的成交；

5、针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

任职要求：

1、大专及以上学历；熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;

2、xxx年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计；

3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

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