标题 | 酒店策划方案 |
范文 | 酒店策划方案集锦15篇 为保障事情或工作顺利开展,通常会被要求事先制定方案,方案属于计划类文书的一种。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编为大家收集的酒店策划方案,希望对大家有所帮助。 酒店策划方案1一、前期准备及候场 阳光明媚,和风吹拂,空气中飘着淡淡的花香,在XXX饭店XX先生和XXX小姐小姐即将步入婚礼的殿堂。 婚礼前十分钟:司仪候场,DJ师,灯光师,督导等全部到位婚礼前四分钟: 新郎站在舞台边守候,新娘站在门处 婚礼前两分钟:播放婚礼提示 二、开场 1、放开场激情音乐30秒]灯光配合闪耀全场,营造强烈灯光效果。 2、灯光突然全部熄灭,话外音第一篇章前生缘男女双人舞蹈 配乐:神话话外音:雪花效果前世,我是海底的一粒沙子,是蚌哺育了我,当我逐渐成为一颗珍珠的时候,妈妈带我浮出海面看风景,我看到了一块礁石我的位置刚好和她对视,她也打量着我,你好,能和你交个朋友吗? 就着样,每天我们都快乐的聊着,我们共同的话语越来越多,我发现我已经慢慢的喜欢上了这块礁石,多么希望这段美好的时光永远也不要溜走。 突然有一天,海上起了风暴,我的蚌妈妈带着,沉入海底,这一走就是千年我经常在想,岸上的那块礁石,她怎么样了? 每天开心吗,是不是和我想她一样想我于是我每天向佛祖默默的祈祷,希望能见它一面,佛说,你要等待500年,你不后悔,当然不后悔在五百年的后我再次付出水面,我看到了她,可是我还没有喊出她的名字,她就被一个石匠拖走了我又一次祈祷佛祖,能不能让我再见她一次佛说,可以,那你要再等五百年我能等,五百年又过去了,五百年后,礁石被辟开了,成了一块美玉,进了宫,皇上给了她一个很美的名字,璇我也离开了妈妈的怀抱,成了皇冠上的一颗宝珠,人们叫我晖我们又相见了,每天,我们彼此远远的看着,爱着,想象着能有一天能深情相拥,一起数星辰,看大海,让早起的春日晨曦,迟归的冬日晚霞,来共同见证我们的爱情,我们期待着千年之后,一生相守,相守白头。 三、新郎出场 1、主持人旁白:一千年过去了,他们的诚心感动了佛祖,佛再次显灵, 把他们带到了这里,音乐“叶塞尼亚”(同时追光A追向舞台)新郎手持捧花从舞台左侧出来,面对喷雾烛台许愿,新娘画外音响起:(我心中的爱情是。)旁边用小提琴手配合,新郎睁开你的眼睛。 四、新娘出场 音乐“诞生”美丽的新娘缓缓登场,慢慢走向立亭,新郎也慢慢走向新娘。 五、盟誓音乐 “神话”星光立亭下会合,新郎采集最美的鲜花,亲手献给新娘。新人把你们的右手放在胸口,用你们的真心来说出爱的箴言。你是否愿意……… 六、登场(释放第一组通道焰火)音乐“婚礼进行曲”主持人扮演神甫在前引路: 有请一对新人登上婚礼的圣堂 七、交换戒指空中悬发光羽毛心,落在新人中间。 请新郎新娘互换爱的信物,新郎套在新娘手指上的是一份坚定的承诺。(新郎戴完后要亲吻新娘的手背)新娘给新郎戴上戒指,这是一份甜蜜的.期待,人生旅途漫漫,从此相依相伴。 八、倒荧光香槟 音乐“Iswear”主持人:香槟代表着爱情的源远流长,这蓝色的光华隐隐闪现,就像两颗年轻的心不断碰撞交融,仿佛在告诉对方…… 九、新人共舞用上雪花效果 音乐“神话”主持人:你们等待了千年,为了这份不变的情缘,(当新人拥吻时释放第二组焰火)新人第一次退场,换装 十、证婚主持人:有请证婚人宣读证婚词。 十、来宾祝福音乐“嘉宾登场曲”主持人:有请…… 十一、新人第二次出场分享幸福 主持人:今天,阳光因为你们而格外灿烂,此刻,鲜花因为爱情而格外娇艳。 …新婚的美酒代表着美好的祝愿,今天我们的新人要把他们杯中中的美酒献给现场的来宾… 放音乐“今天你要嫁给我”追灯闪耀 十二、新人敬酒开始 酒店策划方案2一、主题 美满良缘由天赐满意婚宴在XX 二、总体思路 充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排,通过一系列的宣传策划,利用X月的黄金季节组织富有实效的“办婚宴,到XX??”为主题的'营销活动,使XX饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。 三、活动时间 XXXX年XX月至XXXX年XX月 四、活动内容 1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。 2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。 3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道 4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。 5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。 6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。 7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。 8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。 五、婚宴套餐标准 1、百年好合宴688/桌(10人) 2、金玉良缘宴788/桌(10人) 3、珠联璧合宴888/桌(10人) 酒店策划方案3一、庆典临时工作小组的成立 1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。 2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。 3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。 二、活动目标的确立 活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。 三、活动主题的确立 活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为: 1。通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。 2。向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。 3。通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。 四、选择场地应考虑的因素 1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。 2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。 3.交通是否便利,停车位是否足够。 4.场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。 五、选择时间应考虑的因素 1.关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。 2.营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。 3.选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。 4.考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。 5.考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。 六、邀请宾客准备 1.确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相互沟通合作。 2.邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。 七、开业典礼的舆论宣传工作 1.企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。 2。自制广告散页传播,向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。 3.企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。 4.在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。 八、场地布置典礼台的设计: 为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰: 1。为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。 2.在场地四周悬挂标语横幅。 3.悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。 九、物质准备 1.礼品准备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征: 第一,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的`企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。 第二,荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。 第三,价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。 第四,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。 2.设备准备:音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。 3.交通工具准备:接送重要宾客、运送货物等。 4.就餐准备:人数、座次、食物、就餐用具等。 5.庆典活动所需用品的准备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作人员服装的统一定做;留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。 关于酒店开业庆典具体程序的几点说明 一、接待宾客 停车接待:停车场安排专人负责指挥车辆排放。 正门接待:有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。 服务接待:有服务小姐安排落座。 接待注意事项: 1.教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。 2.接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪: 1.迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说“欢迎光临”。 2.酒店负责人与客人握手,握手时要注意: (1)职位高的人先伸手,女士先伸手。 (2)握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。 (3)握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。 (4)若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿,在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。 二、剪彩注意事项 剪彩者:一般不多于5人,多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后,工作人员用托盘呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意,然后用右手轻轻拿起剪刀,聚精会神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕,将剪刀放回原处,向四周人们鼓掌致意。 常规:剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。 助剪者:在剪彩者剪彩的一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估 活动结束之后,还要继续做好如下工作: 一、进行实际费用结算:准确核算实际支出并与前期预算相对比,写出费用总结报告。 二、庆典活动影响力调查:包括信息的收集、整理、反馈,为企业经营决策作好辅助工作。 三、整理并保存资料:包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。 四、写出效果评估报告:包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。 五、提出经营建议。 酒店策划方案4做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。 一、开业前的试运行 开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究,有利于减少问题的出现,确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间,应特别注意以下问题: (一)持积极的态度 在饭店进入试营业阶段,很多问题会显露出来。对此,部分客房管理人员会表现出急躁情绪,过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度,即少抱怨下属,多对他们进行鼓励,帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中,不应把注意力集中在追究谁的责任上,而应研究问题如何解决。 (二)经常检查物资的到位情况 前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作,以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位,从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有:工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。 (三)重视过程的控制 开业前客房部的清洁工作量大、时间紧,虽然管理人员强调了清洁中的注意事项,但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在,如:用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生,就很难采取补救措施。所以,管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。 (四)加强对成品的保护 对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏,往往发生在开业前这段时间,因为在这个阶段,店内施工队伍最多,大家都在赶工程进度,而这时客房部的任务也是最重,容易忽视保护,而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此,客房部管理人员在对成品保护的问题上,不可出现丝毫的懈怠,以免留下永久的遗憾。为加强对饭店成品的保护,客房部管理人员可采取以下措施: 1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢,以免水管漏水破坏墙纸,以及调试空调时大量灰尘污染客房。 2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查,尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象,因为强酸虽可除渍,但对洁具的损坏很快就会显现出来,而且是无法弥补的。 3、尽早接管楼层,加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力,但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙,客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任,客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后,客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制,此时,要安排服务员在楼层值班,所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头,遇雨雪天气时,还应放报废的床单,以确保地毯不受到污染。 4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养,不仅可使地毯保持清洁,而且还有助于从一开始,就培养员工保护饭店成品的意识,对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。 (五)加强对钥匙的管理 开业前及开业期间部门工作特别繁杂,客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作,通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号,配备钥匙链;其次,对钥匙的领用制定严格的制度。例如,领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。 (六)确定物品摆放规格 确定物品摆放规格工作,应早在样板房确定后就开始进行,但很多客房管理人员却忽视了该项工作,以至于直到要布置客房时,才想到物品摆放规格及规格的培训问题,而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训,造成客房布置不规范,服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划,在样板房确定之后,就开始设计客房内的物品布置,确定各类型号客房的布置规格,并将其拍成照片,进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范,往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。 (七)客房质量的验收,往往由工程部和客房部共同负责 作为使用部门,客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表,将需验收的项目逐一列上,以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份,以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后,会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出,以方便安排施工单位的返工,及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化,每天对以上的记录进行修正,以保持最新的记录。 (八)注意工作重点的转移,使部门工作逐步过渡到正常运转 开业期间部门工作繁杂,但部门经理应保持清醒的头脑,将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间,部门经理应特别注意以下的问题:1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因,此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求,但随着开业的临近,应开始重视这些方面的问题,尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯,是做好客房工作的关键所在,而开业期间对员工习惯的培养,对今后工作影响极大。2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度,开始使用表格;使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施,而不应等问题变得严重时再去应付。 (九)注意吸尘器的使用培训 做基建清洁卫生时会有大量的垃圾,很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项,或为图省事,会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮湿的垃圾,从而程度不同地损坏吸尘器。此外,开业期间每天的吸尘量要比平时大得多,需要及时清理尘袋中的垃圾,否则会影响吸尘效果,甚至可能损坏电机。因此,客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训,并进行现场督导。 (十)确保提供足够的、合格的客房 国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙,抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号,而客房部经理在检查时却发现,所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题,而再要换房,时间又不允许,以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络,根据前厅的要求及饭店客房现状,主动准备好所需的客房。 (十一)使用电脑的同时,准备手工应急表格 不少饭店开业前由于各种原因,不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训,进而影响到饭店的正常运转。为此,客房部有必要准备手工操作的应急表 (十二)加强安全意识培训,严防各种事故发生 客房管理人员要特别注意火灾隐患,发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外,还须增强防盗意识,要避免服务人员过分热情,随便为他人开门的情况。 (十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训 很多饭店开业之初常见的问题之一,是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法,不能给客人以正确的指导和帮助,从而给客人带来了一定的不便,如:房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。 二、酒店开业筹备的任务与要求 酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括: (一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围 各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。 (二)设计酒店各部门组织机构 要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的.规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (三)制定物品采购清单 饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题: 1.本酒店的建筑特点。 采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等 2.行业标准。 国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。 3.本饭店的设计标准及目标市场定位。 酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。 4.行业发展趋势。 酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。 5.其它情况。 在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。 (四)协助采购 酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。 (五)参与或负责制服的设计与制作 酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。 (六)编写酒店各部工作手册 工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 (七)参与员工的招聘与培训 酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。 (八)建立酒店各部门财产档案 开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。 (九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收 酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。 (十)负责全店的基建清洁工作 在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的pa组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。 (十一)部门的模拟运转 酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。 三、酒店开业准备计划 制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表达的开业前工作计划,仅供参考。 酒店策划方案5时 间:20xx年元月1号 新郎:杨亚伟 新娘:张志媛 地 址: 张村 婚礼大致流程【主持人宣读会场秩序】———————证婚、主婚人分别致辞———————开场音乐(正式开始)———————新郎上场——————接新娘———————(求婚拥抱旋转舞台)———————誓词———————交换信物———————————请双方父母登场———————新人三拜———————开香槟———————交杯酒———————共同举怀祝福———————主持人共同登台宣布(礼成)———————敬酒(播放敬酒音乐结束) 现场效果 开场大气震撼整场温馨、浪漫、感人现场布置以浪漫为主婚礼现场仪程策划及主持词 音乐(喜庆音乐,音响师随机选择) 主持人:尊敬的女士们,先生们,大家中午好,欢迎光临 先生和 小姐的婚礼仪式现场,婚礼的钟声即将敲响,为了给新人营造一个温馨浪漫的婚礼,温馨提示您:在婚礼开始的时候,请大家不要高声喧哗,保持婚礼现场的秩序,准备好你们的热情,你们的激情,再次对大家的到来表示衷心的感谢,请大家找好自己的位置入席就坐。 主持人:这里是 和 小姐的新婚仪式现场,由临漳县喜事坊婚庆有限公司倾情打造的浪漫式主题婚礼将在今天中午的十一点三十八分准时举行! 第一幕:证婚人 主婚人致辞 主持人:1、主婚证婚(音乐) 婚礼仪式 主持人宣布:婚礼进入倒记时。大气宏伟开场音乐(司仪朗诵)主场灯光熄灭追光灯扫射舞台。 主持人:当清晨的阳光,将岁月的滴滴点点化为林间的簿雾时,苏醒的天使,开始了快乐的歌唱!绽放的玫瑰里,欢乐的乐章中,这里便是我们童话的殿堂!风雨中,紧紧握着你的双手;人世间,我用一生与你相伴。地老天荒,是我许下的诺言,让我们用生生世世,谱写爱情的璀璨。北方的童话,化作了你的窗花,所有的祝福,今天我都献与你。来吧,让我送你一个永远的童话。用一辈子谱写的童话里,你是我永恒的天使,故事中你是我一世的牵挂。所有爱情的美丽,从此出发,王志华先生与秦玮女士幸福起航婚礼现在开始!(音乐) 主持人:人生像一次永不回头的航行,男人是船,女人是帆,在生命的旅途中,身边的人来来往往,冥冥中,我们期待着某个时刻在某个港湾与某个人相遇。穿越千山,穿越万水,当缘份的天空渐渐晴朗,忽然间发现属于你的她原来一直在你身边伴随着你。为了这一刻不知等待了多少天,为了一刻不知等待了多少年,此时此刻叫我们把掌声化作祝福有请新郎上场。(音乐) 从懵懂少年到共谱恋曲的新密爱人,他们用喜悦、感动和泪水写下了永远。如今,这对珠联璧合的年轻人终于要给自己的爱情添上一个幸福的结局。执子之手,与子偕老,这是他们对彼此的承诺。下面有请新郎去迎接他美丽的新娘吧!(音乐) [追光灯跟上新郎,来到旋转舞台单膝下跑送上鲜花并说出“我爱你”并把鲜花送给新娘,新郎将新娘拥入怀抱,花童把新人送入神圣的婚礼殿堂堂](婚礼进行曲) 誓词 主持人:我 娶你, 做我的妻子。我愿对你承诺,从今天开始,无论是顺境或是逆境,富有或贫穷,健康或疾病,我将永远爱你、珍惜你直到地老天长。我承诺我将对你永远忠实。 新娘 我 嫁给你, 做我的丈夫。我愿对你承诺,从今天开始,无论是顺境或是逆境,富有或贫穷,健康或疾病,我将永远爱你、珍惜你直到地老天长。我承诺我将对你永远忠实。 新人许愿:(音乐) 主持人:在天使歌唱里,在玫瑰的绽放中,在这个神圣的舞台上, 现在请两位在万目瞪瞪之下在天与大地的注视下相对而立,深情的看着彼此的双眼,将那一生的誓言许下!! 主持人:我知道你们不光许下了一生的诺言,而且也为深深相爱的对方带来了一世的礼物并把它戴到连接心脉左手无名指上,有请伴娘(新人展示给大家并互戴信物双手交叉)。在天使的童话里默默地走到了人的面前,你是我在人群中最深情的一眼。你是我值得用一生的双手紧握的红颜,你愿意三生三世识破前生今世的红颜。亲爱的请与我挽手,请与我面对这神圣的'殿堂,让所有的朋友为我们歌唱。现在我来宣布你们可以不离不弃一生相守的拥抱在一起!!!! 第二幕 感恩父母 在这喜庆的时刻让我们用热烈的掌声有请请新人双方的父母上台。 伴随这首喜气洋洋的歌曲,爸爸妈妈们携手登上这喜庆的殿堂! 有请双方父母入座!(音乐) 第三幕 新人三拜 现在有请新郎新娘台中就位,一鞠躬拜天地,感谢天地哺育万物众生! 一对新人请转身再拜高堂,祝愿父母永远安康! 请面对面站好三鞠躬,夫妻对拜恩恩爱爱!(音乐) 第四幕 香槟酒塔 主持人:活在这世界上的每个人都在追求同样的一种东西,这个东西的名称叫做幸福,天空的幸福是可以穿上一身的蓝,草原的幸福是要以披上一身的绿,海洋的幸福是在汹涌的时候还具备自己的浩瀚,而我们一对新人的幸福是能够把握自己的快乐常年浇灌。(浇灌香槟塔)(音乐) 主持人:晶莹剔透的酒杯见证了他们相爱的彻底 香甜的美酒溢满了彼此间的幸福与甜蜜。酒瓶里倒出得是他们昔日恋爱时的美好回忆,酒杯斟满的是他们今后生活的点点滴滴!来吧朋友们我们来祝福他们!喝下这杯幸福的交杯酒!!!(音乐) 新人以及双方父母共同合影并举怀。(音乐) 亲爱的朋友们再次感谢大家的到场和您对新人以及这个家庭的祝福! 祝这对新人一生恩爱,永结同心,祝天下所有的家庭永远幸福和睦。朋友们,现在我宣布新人孙志强先生和王璐小姐的婚礼庆典仪式大礼已成。 最后我代表两位新人以及临漳县喜事坊文化艺术传媒,再次对各位来宾的到来表示感谢,并真诚祝愿大家,身体健康!万事如意! 酒店策划方案61). 三月 缤纷色彩——红绿蓝 3月5日,学雷锋纪念日(公益形象活动)费用预算:3000元(雷锋帽、工具等)组织酒店人员若干,分小组或队,清理沿街小广告。开展用心工作、学习雷锋,雷锋班组评选。观看纪念雷锋电影。 具体: 户外活动 抽调酒店后勤保障部门、一线经营部门,分四组,每组20人,头戴学雷锋帽,着***大酒店工装,一组沿**路——南*路北段——**路——**路清理沿街电线杆小广告,二组由**路**路口向南——路。 店内活动 酒店活动策划多功能厅观看雷锋事迹电影。 3月8日,妇女节 (常规节日推广) 费用预算:500元(鲜花、海报) 凡节日当天,莅临酒店的女性,均免费赠送康乃馨鲜花一枝。 3月12日,植树节 (公益形活动) 费用预算:4000元(车辆、树苗、铁锨、景区费用) 联系旅游景区,邀请上年度消费排名前20位重要客户(携同子女)一同前往山上植树,。 3月15日,消费者权益日 (结合报纸、广播、电视,联合开展诚信经营、上帝至上的活动)店内围绕“亲情服务”“感动服务”等 开展“服务评分”活动,对象主要有:就餐客人、住宿客人、会议客人、水疗客人、参观客人等,填写服务意见表,即有可能被抽选成为**大酒店大酒店服监督宾客,享受一年免费入住一次客房、水疗馆洗浴免门票。 费用预算:1000元(海报、房券、门票) 3月17日,中国国医节 邀请中医学院/中医院,老中医专家讲解健康饮食。(主要邀请会员卡客户,住店、餐饮客户凭入场券免费参加) 费用预算:1500元(专家费、入场券、专家宴请) 3月22日,世界水日 (常规公益形象活动) 预算费用:1500元(印刷品、海报) 酒店针对于客人及内部职工,开展节约用水、造福人类的.活动,旨在提高员工节水意识及公众形象。在客房内,摆放节水标签,对于连住两天以上的宾客,床单被罩枕巾及毛巾浴袍等布草不需一天一换的,酒店免费提供清心茶馆休闲茶券一张或免费水洗衬衣意见2017年最新酒店活动策划方案范文活动方案。以此达到节约降耗的目的 4月5日, 清明节 (公益形象活动) 费用预算:500元(花圈、鲜花) 组织部分工作表现优异的员工,前往市烈士陵园为解放抗日牺牲的烈士扫墓。 4月7日, 世界卫生日 (内部活动) 费用预算:0元(酒店打印机自行制作海报) 开展“卫生服务,从我做起”,强调个人卫生、客房打扫卫生、餐饮烹饪卫生。 3).五月缤纷色彩——最美 5月1-7日,国际劳动节 费用预算:1000元(宣传品及其他)开展劳动节促销活动,重点推广五一节假日期间的餐饮、客房等经营 5月12日,国际护士节 (公益形象活动)费用预算:1800元(鲜花、水疗票)联合第一附属医院,慰问该医院一线的护士,赠送鲜花及SPA水疗馆门票。 5月31日,世界无烟日 (常规公益型活动)费用预算:200元(海报)宣扬倡导公众场合禁止吸烟。 酒店策划方案7活动目的: 通过举办春节期间的一系列促销宣传活动,进一步提升餐厅在当地的知名度,让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度,吸引客源,扩大消费群体,进而能够很好的增加本店的经营收入,扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。 活动内容: 根据春节期间的节日特点,选择适合自己的促销方式。 一、店内装饰、气氛 1、餐厅店面贴一些与春节相关的图片及店内的`宣传促销内容海报,以红色为主,突出节日的喜庆氛围。 2、由餐厅在周末分别布置礼品展台,对就餐客人进行有针对性的促销工作 3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。 二、宣传 1、宣传单张。 2、报纸。 3、海报制作。 解释说明:有宣传需要的加盟店可提前与企划部联系,配合其制作宣传效果图,并提前做好预热宣传。 三、促销分工 1、宣传单的派发由相关部门完成; 2、散客、常客预订工作由各店面具体负责; 4、促销及预订工作由店经理全面负责。 四、具体促销活动 1、“大型团体餐促销活动” 活动内容:活动期间,凡是到本店就餐的顾客,可以根据相应的人数享受不同的优惠(正月十五当日除外)。 2人——4人可以享受9折优惠。 5人——8人可以享受8.8折优惠。 9人——12人可以享受7.8折优惠。 春节,也是中国百姓最舍得花钱的日子,如何开发春节市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住春节消费蕴含的商机呢?当然是首先搞好市场调研,准确把握春节期间人们的消费变化趋势,进而制订出针对性较强的促销策略。 酒店策划方案8一、活动目的 国庆节是我们民族仅次于春年的欢度盛会,而今年的国庆节的农历日期恰好与中秋节相连。国庆马上迎来小长假。对于酒店来说更是一次难得的促销机会。将国庆节与国庆节结合成一个活动周期,这样是两个活动可以互相造势,另外也可以节省媒体投入资源。降低宣传预算成本。更重要的利用活动连续性,在做好酒店促销的同时带动旅游市场。进一步扩大景区的市场影响力。 二、活动对象 本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。另外注意周边城市的旅行团队。和有能力消费的自驾游团体。 三、活动主题 与国同庆,共谱天伦 四、定价策略 1.饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和国庆节相关的一些饭菜的价格,可采用打折的方式。 2.针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。 3.国庆节的套餐的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元。 4.其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在国庆节的前后达到。 五、营销策略 1.制作专门针对国庆节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送xx(价格不需要太高)。 2.如果一家人里有一个人的'生日是x月x日或者x月x日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐国庆节套餐(套餐不打折扣)。 3.如果手机和固定电话号码尾号是xx或xx,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折的优惠。建议给他们推荐国庆节套餐(套餐不打折扣)。是酒店直接联系一下这些人。 4.在饭后赠送一些和国庆节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。 六、活动方式 1.客房 活动期间单标间可享受158元/间/天,含早餐优惠。 活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元。 活动期间入住宾客免费赠送果盘一份。 活动期间入住行政套房,商务套房免费赠送豪华月饼礼盒/水果拼盘一份。 如果宾客生日是八月十五或十月一日的,凭有效证件,客房可享受房间原价的4.5折,含早餐优惠。 每间客房配发由酒店总经理签名的节日贺卡一张。 2.餐饮 活动期间推出黄金套餐: 合家团圆套餐:388元。 财富团圆套餐:688元。 良朋相聚套餐:588元。 活动期间在餐饮提前订餐或消费500元以上的免费赠送节日特别菜。 活动期间内在餐饮享受节日套餐免费赠送月饼、果盘一份。 如果一家人中有一个人生日是x月x的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受7折优惠(不含赠券、特价菜)。 活动期间凡在本店婚宴达3万元以上的赠送酒店豪华套房(商务套)一间一晚和价值达千元的精美蜜月礼品一份。 建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于国庆节菜品,月饼等。 3.推销贵宾卡充值;推销折扣卡办理。 七、活动时间 八、广告配合方式 1.背景音乐:以国庆、国庆为主题。曲目高雅。 2.门厅装饰:酒店用气球做彩门装饰,营造热闹气氛。 3.酒店大厅及餐饮大堂悬挂八角灯笼各两个。(节日结束后可以用于元旦、春节等节日)。 4.酒店大厅及餐饮大堂布置写真展架各一副。用于突出节日气氛,宣传酒店促销节目。 5.显示屏循环滚动播出节日活动主题。 6.媒体宣传:寿县电视台、网站、宣传单页、毛集电视台、凤台电视台、百度网页、新浪网页、万景旅游网。 7.提前一周开始宣传,主要以条幅、写真展架、彩色单页、网络宣传、口碑宣传、向新老顾客介绍等多种形式推广,以达到的效果。 九、前期准备 1.促销活动以通知的形式下发到各部门,要求所有工作人员必须了解促销内容及内容。 2.加强服务人员的服务意识及操作规范培训。 3.各部门加强节日之前的统筹协调工作。 十、中期操作 营销部:负责活动的宣传、策划、操作及跟进。 采购部:负责活动所需要商品的组织、到位。 财务部:负责活动所需预算资金的到位。 前厅部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传、咨询、解释促销活动内容。 餐饮部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传活动内容和套餐优惠政策。 办公室:负责活动的统筹协调,酒店LED字幕的播出和突发情况的应急指挥。由营销部对节日礼品的发放。 酒店领导:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。 十一、费用预算 1.写真展架:60*2=120元(3个) 2.八角灯笼: 3.彩色气球:(2个) 4.宣传单页:(100份) 总计: 其他:意外防范、效果评估。 作为一个黄金小长假,除了国庆的合家团圆是个卖点之外,还有周边城市的旅行团队可以带来一定的消费。另外,婚庆也是此次活动的卖点之一。如果宣传和服务到位,此次活动收益将会是平时2倍以上。通过此次活动,也可以提高酒店的知名度和当地的影响力。提高顾客回头率。保证相对稳定和较高的开房率。为达到此目的。必须加强酒店的软硬件配套服务。 酒店策划方案9一、活动时间 20xx年xx月xx日xx月xx日 二、活动地点 xx大酒店 三、活动主题 金秋重阳花似锦,健康养生知遇父母恩重阳节在我国是国家指定的老人节,岁岁重阳,今又重阳,既指节日,又可寓意老年,所以活动的主题应当体现出对老年人的关注点,也就是宣传的诉求点健康养生,同时结合重阳节传统的习俗,所以活动的主题异常体现老人金秋、菊花和健康养生,树立起xxxx大饭店是一个既能让顾客享受尊贵美食又注意顾客健康养生的一个具有高度社会职责感的企业。 四、活动目的 1、宣扬中华民族尊老敬老的优良传统美德; 2、经过组织员工到敬老院看望孤寡老人,倡导全社会关注空巢老人,关注老人。树立xx大酒店负职责的大企业形象; 3、经过酒店活动的举办,让更多的人亲身感受到xx大酒店健康的美食。 五、活动资料 1、健康养生讲座:九九重阳节是我国的老人节,关注老人,关注健康已经成为一个社会主题。主办健康养生讲座,结合酒店的健康养生美食,现场邀请健康专家讲授,宣扬尊老敬老的优良传统美德,同时推介酒店美食养生理念,树立企业健康形象;讲座后举行通宝健康午宴活动,菜单重点推出适合老年人、妇女、小孩的菜谱,自由上台表达对亲人的祝福,也可现场点歌;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人;同时设简单舞台和音响,配备主持人,演唱《九九重阳》(原唱:杭天琪刘欢),代表酒店给客人送上重阳的祝福;现场献歌《最美可是夕阳红》;同时可让客人自由上台表达对亲人的祝福;活动现场整体拍摄,制作光碟赠送客人。 2、组织员工到敬老院看望孤寡老人,帮敬老院打扫卫生、陪老人聊天、给老人表演节目同时邀请运城电视台等新闻媒体予以播报。 3、在酒店门口布置菊花展,联系三家大型的'苗木基地,并邀请专家设计,将酒店门口布置成菊花的大型展示地,供前来的人们游览鉴赏,增强节日的活动气氛。经过园区的菊花和景色,以及功能区分布和讲解,加深客人对xx大酒店的了解; 4、优惠当日,康乐项目半价;重阳节推出适合老年人口味的菜收集整理点,时逢秋季养生的好时机,酒店推出了养生佳品,及各色重阳套餐。重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。当天过生日的宾客凭本人有效证件可获赠长寿面一份。推出重阳节特价房,凭老年证住房xxx元标间夜(以住满为限),客房均赠送果盘)一份。金婚夫妇持结婚证等有效证明文件可获赠送蜜月套房一间一晚,限10对夫妇。 六、销售策略 销售部与各地省市老干局、民政局以及企事业单位联系,推荐重阳活动,组织批量客源;同时接待预定散客。一夜一天套票:xxx元,含豪华双人房一间一夜,双早双午餐自助,包括重阳节当天健康养生讲座,通宝菊花展。客人可根据实际需要向酒店要求更换房型,但须补足差价。团体票5张以上起订,享受9折优惠;10张以上8.5折优惠; 七、重阳节餐厅氛围 1、为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂菊品为尚,情浓重阳XX餐厅赏菊会的主题横幅。 2、在正门入口处堆放九层的大型重阳糕,配放小装饰灯,取步步登高之意。 3、餐厅内张贴重阳节主题吊旗。 4、在各楼层显着位置摆放不一样品种的名贵菊花,供人赏闻。 酒店策划方案10一、时间:月日时分。 二、地点:人民广场西侧 三、筹备小组成员及分工: (一)综合协调组组长:1人成员:3人 职责:负责仪式的程序协调、人员调度、来宾安排、车辆调度等。 (二)宣传材料组组长:1人成员:2人 职责:负责请柬发放、来宾名单统计、仪式程序拟订、主持词、所有讲话稿起草、审核、宣传材料准备、各媒体记者联系及安排,仪式的宣传报道等工作。 (三)会场布置组组长:1人成员:2人 职责:负责仪式现场主席台设置、贵宾室设置、现场氛围设置、路标、指示牌设置、各单位标语悬挂等。 (四)礼仪一组组长:1人成员:2人 职责:负责仪式礼仪用品准备、礼仪小组邀请、迎宾、主席台服务、庆典仪式过程礼仪服务等。 (五)礼仪二组组长:1人成员:礼仪公司员工 职责:负责彩炮、鞭炮、彩虹门、氢气球等庆典用品。 (六)接待组组长:1人成员:8—12人 职责:负责各自对口单位的来宾邀请、统计、接站、参加仪式行程引导、食、宿,纪念品发放等工作。 (七)安全保卫组组长:1人成员:5—10人 职责:负责参加仪式来宾行程所有路段安全保卫工作,仪式现场的车辆停放、人员秩序维持等工作。 (八)来宾签到及礼品接收组组长:1人成员:2—4人 职责:负责所有来宾的签到、礼品接收及登记、参加庆典的领导及来宾统计接待工作。 (九)卫生组组长:1人成员:2人 职责:负责来宾所经路线环境及庆典现场卫生清理工作。 (十)礼品发放组组长:1人成员:2人 职责:负责所有纪念品发放及统计工作。 四、(附相关工作人员联系电话): 就餐安排表 就餐地点:大酒店 楼厅桌(酒店主要领导陪同就餐) 领导职务 领导职务 领导职务 …… 酒店开业 庆典策划方案(方案一) 一、酒店开业庆典仪式前期宣传及准备工作。 1、流动宣传:(宣传车) 2、印刷品: 3、纪念品: 4、雨伞和彩旗的制作: 5、制作广告伞,以备来宾庆典期间特殊情况使用;也可做为酒店的广告宣传品。 6、指示牌的'制作: 7、广播、电视和报纸宣传: 8、背景架的搭建: 9、鞭炮架的搭建: 10、活动用其它庆典物品的准备工作。 二、酒店开业庆典仪式现场布置: 1、专业音响1套 2、彩虹门(带有宣传标语)2只 3、大红灯笼氢气球(带宣传标语)装饰庆典现场上空6只 4、礼花炮16门 5、威风锣鼓队30人 6、军乐队30人 7、装饰用盆花 主席台前、两侧放置鲜花,主席台后用高大绿色背景植物(散尾葵) 8、鞭炮(1000型大地红)99挂 9、礼仪小姐(着统一服装身披授带) 10、贵宾花 11、礼炮2组16门 12、剪彩花、剪刀、托盘 13、摄影、照相 14、酒店两侧悬挂机印条幅(竖幅) 三、酒店开业庆典仪式程序 庆典前天: 1、搭建背景架悬挂背景喷绘,布置现场。 2、条幅、形象旗安放到位。 3、彩虹门、鞭炮等相关庆典物品运至现场。 4、有关问题协调安排完毕(电源、剪彩人员、讲话稿、城建关系协调等) 庆典当天: 05:00分:开始布置现场。 07:00分:所有庆典项目安装、施放到位,现场布置完毕,调试设备。 07:30分:所有庆典设备安装调试试完毕,人员到位。 08:00分:音响播放喜庆音乐,锣鼓队、军乐队开始演奏。 09:30分:参加庆典仪式的领导、嘉宾到达现场酒店贵宾接待室,听取酒店领导汇报有关情况。请领导对本酒店发展作重要批示,并在嘉宾提名册上题词签名,和酒店领导合影留念。 10:00分:参加酒店开业庆典仪式的领导、嘉宾到达庆典仪式现场。 主持人介绍本次活动的主题、内容安排、公司情况。 10:18分:仪式开始: 主持人宣读祝贺单位、新闻媒体、发来贺信贺电的有关部门单位及莅临庆典仪式现场的领导、嘉宾名单。 主持人介绍有嘉宾主持来主持本次开业剪彩仪式。 第一项:有请酒店致欢迎词。(约5分钟) 第二项:有请嘉宾代表致贺词。(约3分钟) 第三项:有请领导讲话。(约3分钟) 第四项:有请领导讲话。(约3分钟) 第五项:有请为酒店开业剪彩!(鸣炮奏乐)(约5分钟) 第六项:有请所有到场的领导、嘉宾到台前合影留念。 第七项:11:00分仪式结束。请到场的领导和嘉宾到就餐。 四、酒店开业庆典仪式庆典费用元 五、酒店开业庆典仪式费用预算(附后) 六、操作人员分工及时间表(略) 七、酒店开业庆典仪式背景喷绘效果图(略) 八、酒店开业庆典仪式平面图(略) 酒店策划方案11一、市场分析 本酒店的顾客以政府机关单位与事业单位为主,但其中也有部分是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上也必须兼顾私款消费者的利益,因为他们是的口碑宣传者。 二、营销方案 1、餐饮部推出中秋节特色自助餐,价格在每人20—30元间(不含酒水)可搭配果汁。酒水价格可根据酒店实际情况灵活变动(但要依据成本及利润来制定)。 2、娱乐部在中秋节期间,凡生日是农历8月15日的凭借有效证件(身份证和驾驶证)在娱乐KTV消费可享受七折包房的优惠(时间定为10、11、12三天时间)。 3、同样的手机号码尾数是815的.可凭有效证件,在酒店KTV消费包房享受七折的优惠,住宿也可按酒店协议价给予优惠。 4、活动期间定于农历8月13—15日。 三、活动方案 1、印制一部份宣传折页,内容以活动方案为主。 2、大堂内制作喷绘一块,加大视觉宣传力度,还可以尝试手机宣传,群发人群以酒店老顾客和协议单位为主,主要介绍酒店的最新活动。 3、各营业场所餐厅、娱乐可根据顾客消费金额和人数,赠送果盘或酒店自制的月饼。 4、各营业部门要主动向顾客介绍中秋节活动内容。让顾客知道明年中秋节自己还有可能在酒店消费成为幸运者。 5、大厅内作适当的布置,不需要豪华,只要体现中秋节的感觉就可以,并播放一些高雅的音乐,增加节日气氛。 四、活动目标 中秋节活动目的在于增加收入的同时宣传酒店,为国庆节宣传提前给消费者在脑海里形成消费意识。让更多的消费者了解酒店,最终通过活动找到我们的优质顾客。 酒店策划方案12xx情人节即将到来,为促进酒店经营,树立酒店品牌知名度,我部根据市场及酒店实际,拟推出如下活动: 一、活动时间: 20xx年2月14日 二、活动名称: “情系xx、相约xx” 三、活动内容 3.1)“xx”大型郎才女貌亲密约会派对 酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、xx商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取xx意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。 3.2)客房: 活动当天特别推出“xx”特价客房,一号楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、XXXX演出门票二张。 3.3)餐饮: 银河餐厅推出 277元xx情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、) 577元xx情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒) 777元xx情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张) 月宫食府 凡活动当天,在月宫食府消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。 三、实施细节 3.1)请采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等) 3.2)请餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。 3.3)请财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。 3.4)请前厅部针对步入散客积极销售xx特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。 3.5)策划部设计制作派对入场券(抽奖券),1座、2座大堂海报及相关宣传。 3.6)请宴会部提前做好派对现场的'摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。 四、推广宣传 酒店店内海报、单页 酒店官方网站及友好连接网站 商都信息港漂浮广告(一个月) 大河报四分之一彩版+ 600字软文 时尚杂志硬广及软文 沿街灯箱胶片 目标客户短信 五、费用预算 玫瑰花2元/支X 500支1000元 巧克力50元X 20盒1000元 棒棒糖50元X 10支500元 红酒150元X 10支1500元(红酒商赞助) 高档红酒300元X 10支3000元(红酒商赞助) 精美礼品200元X 200个40000元(企业赞助) 条幅/海报80元 短信促销0.04元/条X 60480条2400元 大河秀典演出门票赞助(100张内,超出置换) 珠宝首饰赞助 小礼物酒店库存礼品 大河报、商都信息港、时尚杂志约68000(全额置换) 合计:2500元(不含置换) 以上妥否,请批示! 策划部 酒店策划方案13一、举办年会的目的 (一) 20xx年度工作总结表彰暨20xx年迎新年会; (二) 为了更好的答谢各位客户鼎力支持; (三) 为了答谢各位员工的辛勤付出和默默付出 二、年会主题 主题:20xx年度工作总结表彰暨20xx年迎新年会 三、 年会主办时间 20xx年1月XX日9:00 -12:00 四、年会主办地点 黄石XX酒店 五、年会主办宗旨 (一) 经营好员工的动力,实现员工的梦想,顺便实现老板的梦想 (二) 为了父母的微笑,我在努力的路上 (三) 让员工明年在公司拼命做事 (四) 怎么让员工有感觉就怎么来 六、年会举办原则年会举办原则: (一) 隆重而节俭; (二) 激情而难忘; (三) 活力而放松; (四) 健康而向上。 七、年会举办作用与成果展望: (一) 拉动员工: 1、为了减少员工流失,用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动,让更多的员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌,让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样,一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱! 2、为了激发员工的动力、调动员工的积极性,让员工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态。 (二)拉动客户 1、一定要邀请一些我们的大客户和重要客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一个印象! 2、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的'现场让老客户做一个分享,以此来打动新客户,让新客户对我们公司产生一个良好的印象。 3、 拟邀客户名单: (三)拉动其他力量 1、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度。 2、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导,向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度。 3、 拟邀神秘嘉宾名单: (1)重量嘉宾:地方领导或者行业内知名人士等 (2)优秀供应商企业负责人 (3)相关省市劳动就业指导中心、人才服务机构等单位的主要负责人 八、注意事项 (一) 邀请函送到嘉宾手中,及时告知年会开始的时间和地点,以免嘉宾迟到 (二) 工作人员全体着工装,女生化淡妆,各岗位之间的工作要衔接稳当,不可擅自离开自己负责的岗位 (三) 遇到紧急情况时要及时回报上级,妥善处理问题 (四) 准备双份计划,以免遇到突发事件计划而变 (五) 在会场时工作人员要服务好到场嘉宾及领导,彬彬有礼,不得恶语伤人 (六) 自觉维持举办年会的场内和场外的秩序 (七) 妥善安排到场嘉宾及参与人员的食宿问题 九、年会活动的活动经费预算 酒店策划方案14一、活动时间: 二、活动地点:商场内外 三、活动目的: 紧紧抓住本月销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升超市对外整体形象;通过一系列企划活动,吸引客流,增加人气,直接提升销售业绩。 四、活动主题:购出重重温暖 五、活动目标:日营业额约为8000元,3天合计为24000元 六、卖场摆设: 卖场内专设巧克力专卖区,按照捆绑类商品、冲饮类摆置堆头,要求在卖场内醒目,能吸引顾客的目的。(捆绑商品、巧克力、冲饮类、堆头)七、商场“三优”郑重承诺: ①优雅的`购物环境,布置卖场,营造节日卖场气氛和环境。 ②优价的商品特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品,超低价促销。 ③优厚的促销内容:推出一批商品捆绑特价。八、各项目组工作内容:(捆绑、标价、)项目一:标价贴标签。负责人:xx项目二:布置场景。负责人:xx项目三:捆绑。负责人:xx九、活动内容: 店内大酬宾 1、回馈消费者:(详看图表一) 超额赠送: 打折类:xx 捆绑商品特价: xx店外大派送 现场show 时间:x年12月26日下午4点半开始地点:商场门口店外主持人:xx 条件:所有活动均保留小票,凭消费小票(满10元以上)均可参与内容:3个小游戏组成,流程如下: 1、名称:节日礼物大派送,价格由你来猜 条件:消费满15元以上 游戏规则:清楚了解商场内固定商品的价格,精确到小数点后一位数字。回答正确即可免费获得该商品一份。数量有限。 猜猜商品:随机 奖品:xx 2、名称:飞镖环游记 条件:消费满10元即可参加 游戏规则:3米外投飞镖,每个人有2次机会,投中5环内便可免费得商品,商品按照所中环数可得不同奖品。 奖品分别为:xx 3、名称:套圈得商品 条件:消费满30元 游戏规则:根据场地布置,套圈投中即可免费获得,每人只得2次机会备用商品:xx十、经费预算:xx总金额约为xx元 注:黏贴宣传纸,店内使用明显颜色卡纸明显大标签,店门口黏贴彩色卡纸宣传纸(大标签为特价标签,便于顾客明了何种商品特价)。橱窗黏贴节日贴纸或涂鸦节日喷漆(暂定 备注: 后期准备: 1.策划宣传单、折扣标签、微博发布、卖场布置、游戏资料准备。 2.各项目组和进出口负责人准备卖场商品充足,提前入货。准备捆绑类,堆头,特价标签 3.信息录入,预防卖场收银台不支持信息系统。 4.活动“猜猜商品价格”的定价,由xx系统负责,其他人员协调工作。 总策划:xx 协调人员:xx 酒店策划方案15一、时间 xx月xx日—— xx月xx日。 二、地点 xx大酒店。 三、活动目标及活动宗旨 1、让顾客了解锦江大酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。 2、丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费; 3、开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力; 4、凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。 四、公众对象 xx节期间的散客、家庭、亲朋好友。 五、定位 “融融xx情团圆家万兴”在xx酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。 六、促销活动组合 1)美食城的菜价10元,燕京纯啤买一送一。 2)贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。 3)以xx节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。 4)在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的.原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。 七、营销活动效果分析 1、这次策划体现xx大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。 1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。 2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对锦江大酒店的认识。 八、经费预算及广告策划 1、xx县城主干道50条横幅广告。费用3500元。由xx负责。 2、xx县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。预计发xx条,共xx元。由xx负责。 3、租用一台专用宣传车绕城宣传10天。费用xx元。由奉总负责。 4、祁阳县所有的出租车车张贴广告。费用xx元。由蒋部长负责。 5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。费用xx元。由蒋经理、杨经理负责。 6、消费卷制作400张,费用50元。由xx负责。 附:广告词 1、新xx新娱乐新消费xx节全场赠送惊喜多多。 2、新xx新口味美食城毎款菜价10元,啤酒买一送一。 |
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