标题 | 端午节值班总结 |
范文 | 端午节值班总结(通用5篇) 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编帮大家整理的端午节值班总结(通用5篇),希望能够帮助到大家。 端午节值班总结1为确保我市“端午”节旅游市场安全健康有序,让游客在xx度过一个欢乐、祥和、喜庆的节日,我队切实加强旅游市场监管力度,认真组织抓好节日期间的市场执法监督检查,实现了端午旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标和无重大旅游投诉及旅游安全责任事故的预期目标。现将有关情况综述如下: 一、高度重视,精心组织 为切实做好我市“端午”期间旅游执法质监工作,确保无重大旅游安全责任事故和旅游投诉,按照市旅发委党组书记、主任谭莉的指示精神,支队周密计划,科学安排,精心组织,及时召开专题会议,对“端午”节旅游市场监督检查工作方案和重大旅游事故及旅游投诉预案措施等具体工作进行了研究部署,并把相关的会议精神传达到全市各涉旅企业,明确具体责任人、监管部门抓落实的工作方针,切实抓好旅游市场监管,优化全市旅游市场环境。要求全市各涉旅游执法部门按照“属地管理”原则,认真抓好本辖区旅游市场安全、秩序的整治和旅游市场监管工作。严格按要求实行领导带班制,坚持24小时值班制度,确保信息渠道畅通。旅游投诉电话12301全天候值班,及时受理旅游投诉、咨询和处理紧急情况。 在节日期间,支队值班人员深入旅游景区一线进行了检查,旅游市场秩序、安全总体情况良好,特别是江油、安州、平武、梓潼、三台、游仙、北川针对各旅游景区游客增多的情况,在旅游景区入口、停车场、游客量集中的地段,安排了党员志愿者服务队进行服务,得到了游客的一致好评。 二、狠抓安全管理,杜绝旅游安全隐患 我队紧紧围绕“没有安全,就没有旅游”,“安全是旅游的生命线”这一工作方针抓好端午节的各项安全检查,狠抓落实,杜绝了旅游安全责任事故的发生。 一是支队要求各县(市、区)旅游执法部门在节前深入旅游企进行“拉网式”安全大检查。特别对九环东线、安北沿线的旅游执支部门在节日期间的安全检查提出了具体要求,要重点检查各旅游企事业单位执行安全生产法的具体落实情况,各种紧急预案措施是否完善,是否存生安全隐患等。通过这些措施的落实,增强了各涉旅企业的安全意识,提高了企业应对紧急情况的能力,把安全事故隐患杜绝在萌芽状态之中。 二是会同公安、交通、发改委、质监、消防等执法部门对九环东线和安北线重点开展了旅游道路、旅游汽车、游船、缆车等游客运载工具,攀岩、探险、漂流、射击等容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机以及容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所的综合执法检查,对各地旅游市场趋势、供需矛盾及探险游、自驾游新特点及完善道路交通标识,及时更新景区沿线路况、天气等重要信息做好专项信息服务和抓好游客集中区域时段、事故多发路段、遭遇恶劣天气的交通组织疏导提出了具体要求。重点检查了xx城区周边附近的5家星级酒店,24个旅行社、12个旅游景区,总体情况良好。并对节日安全提出了具体的要求。 三是加强对旅行社的用车监管。要求旅行社必须使用具备存运旅游团队资质的旅游运输公司车辆,严格签订旅游运输合同和完善相关手续,明确权利义务,并会同市运管处在节日期间对东环东线的旅游团队运行情况进行了严格检查。 四是检查旅行社推出的旅游项目、线路是否能够保障游客的人身财产安全,符合相关安全规范。特别加强了对九环东线旅游团队的管控。 三、“端午”旅游节期间值班、投诉电话开通情况 我队及各县(市、区)的旅游投诉电话在“端午”旅游节期间保持24小时畅通,值班人员在位,及时接听电话,处理旅游投诉,解答旅游者的咨询,未发生一起贻误事宜。从我队抽查和旅游者投诉、咨询反馈的情况看,全市旅游投诉电话都严格按照省、市的有关规定执行。 四、“端午”旅游节期间旅游投诉、咨询基本情况 端午期间,全市旅游执法部门共接到旅游者电话投诉1起,正在调查处理中。 端午节期间,全市旅游执法部门共接到旅游112个,主要是咨询自驾旅游线路、团队出行旅游价格的情况。对于旅游者的咨询,我市旅游执法人员均给予认真的解答和介绍,并得到游客的一致好评。在整个节日期间,全市旅游执法部门共出动旅游执法车辆64台次,执法人员220人次,检查涉旅企业150家次,检查旅游团队5个,维护了涉旅企业和游客的合法权益。 五、好的经验和做法 在整个“端午”期间,我市实现了端午节旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标和无重大旅游投诉及旅游安全责任事故的预期目标:一是始终将“以人为本、共建和谐社会”贯穿于旅游服务各个环节。二是各级旅游执法部门加强了对旅游市场的监管和对旅游企业的服务指导力度,严肃查处违法违规行为。三是涉旅企业进一步规范了经营行为,提高了服务水平,完善了企业内部的质监机制。四是对节日期间的旅游市场监督、管理、服务等动态信息进行及时共享互通,形成良性、健康、规范的旅游市场环境,保障了节日期间各项工作安全、顺利、有序地进行。五是节日期间旅游、质监、交通、工商、公安等部门协调联动是假日旅游市场秩序安全、健康、有序的有力保障。 端午节值班总结2为贯彻落实公司《关于做好端午节期间安全生产工作的通知》(闽高罗宁办[20xx]14号)文件精神,做好节日期间的各项安全工作,防止重特大安全生产事故的发生,切实为广大司乘人员提供安全、便捷的出行条件和优质、高效的服务。现就做好端午节期间安全生产工作情况汇报如下: 一、加强领导,落实责任。 5月26日,所部组织全所职工召开会议,学习文件通知精神,理解其内涵,牢固树立“安全第一、预防为主”的理念,坚持“以人为本”,落实各股、室、班安全生产责任,实行领导、管理人员、财务人员三级带班制度,并做好假日期间带班、值班的人员安排,并上传给公司办公室。 二、加强节前安全检查,力争万无一失。 组织管理人员、稽查,根据《水古所重大节日及安全活动检查表》的内容,逐一对以下进行细致检查: 1、加强重点部位检查,对财务现金、票证库的监控设备使用,下班费款护送情况检查,要求监控监督并做好相关的记录。 2、电工对用电系统、发电机组全面检测、调试,做到防范在先消除安全隐患; 3、加强消防设施管理。分别对监控室、征费票亭、ups房、财务室、现金库、电房、食堂、车库、宿舍、征费区、营区灭火器进行检查,力争做到万无一失。 4、加强高速公路安全管理。严禁进入高速公路车辆及非机动车辆和行人,在值勤人员的严格管理下,高速公路的安全、快捷、美化提供了有力保障。 5、加强对食堂卫生管理。一是严把采购关,杜决腐烂不新鲜的食品购入,青菜要求浸泡、冲洗;二是严把食堂内外环境卫生整洁,做好灭蝇、鼠工作;三是严把食品烹调关,要求饭菜熟煮到位,让职工吃上放心饭菜。 6、加强环境卫生管理。组织人员对征费区、生活区、办公楼进行卫生大扫除,确保为司乘人员提供整洁美观的行车环境,给职工提供舒心的生活、办公环境。 7、加强车辆安全管理。所部加强了车辆管理制度,规范车辆派遣、使用和管理,坚持使用申请、合并用车、专职驾驶,同时加强驾驶员安全教育,严禁酒后驾车和超速、超员等违法行为。对于车辆多检查、勤维护、早保养,把隐患解决在萌芽状态,保证车况良好、行车安全。 三、、认真总结,不断提高 端午节长假已经结束,在节日期间各岗位人员能坚守岗位,做好值班记录以及交接班手续,在我所全体职工共同努力下未发生任何不安全事件,征费广场安全畅通,为司乘人员提供了一个良好的行车环境。我们将在今后的安全工作中坚持“关爱安全,安全发展”,深化安全管理问题,保障连江征管所的工作稳步发展。 端午节值班总结3XX区地方公路路政执法大队高度重视节日期间道路安全保障工作。虽无路产案件发生,但是我大队辖区的车流量大幅度增加,为切实加强端午节期间我大队管辖公路路面通畅管理工作,确保管辖公路通畅、有序。现我大队结合实际,用以下六点总结端午节期间的保障管辖公路通畅工作: 一、加强安全隐患排查。 加大公路巡查密度,加强路面、桥梁安全隐患的排查力度,及时排查和消除安全隐患。开展安全自查互检,杜绝安全管理死角,确保安全责任落实到位。加大对超限车辆的治理,及桥下堆积物的清理。针对清明节期间车辆多、交通繁忙等特点,路政执法人员在做好日常巡查工作的同时,重点加强急弯陡坡、事故多发路段的巡查力度,加大安全巡查监控,发现问题,当即处置,及时消除公路行车安全隐患。 二、加强信息联系沟通。 加强多部门的联动协作,共同做好重点路段和桥梁的监控工作,特别是施工路段、危桥险段,发现问题及时联系沟通,并采取相应措施,设置好警示标志,做好交通引导。深入开展路域环境综合整治活动,及时治理公路脏、乱、差”和公路两侧乱搭乱建等行为。 三、加强部门联勤联动。 端午节前后车流、人流增多。为应对急剧增大的车流量,路政人员实行全员上路保畅。密切交警、养护部门的联合协作,做到在最短时间内快速处置各类交通安全隐患,随时做好快速分流的应急处置工作。及时查处涉路违法行为,保护路产路权。严肃查处公路两侧建筑红线内违章建筑、乱搭乱接道口、设置非公路标志、损坏公路及其设施等违法行为;对举报电话,做到及时查处,及时保护公路,保障安全使用。 四、加强公路法律法规宣传。 路政巡查车上路宣传、悬挂宣传标语、印发宣传资料等多种形式,广泛宣传公路法律法规,提高群众爱路护路意识。 五、督促与加强施工路段管理,保障施工与通行两不误。 加强安全指导,完善安全措施及施工路段标志设置,协助交警部门指挥过往车辆,疏导车辆通行,确保施工路段通行安全畅通。 六、严格备勤值班。 加强大队24小时备勤值班,大队人员必须24小时保持通讯畅通。及时上报路况信息,做好雨雾天气的公路安全管控和信息发布工作,随时启动公路严重拥堵情况应急预案,确保管辖公路路面畅通。 端午节值班总结4端午节即将来临,为净化节日期间食品市场,保障消费者舌尖上的安全,让广大群众度过一个安全放心的端午佳节,xx所积极部署,开展食品安全大检查。总结如下: 一是全面检查,消除安全隐患。执法人员分3组对辖区农贸市场、大型商超、副食店、蛋糕店、餐饮店等进行重点检查,主要检查商家是否证照齐全,是否严格落实进货查验制度和索证索票制度。另外,对端午节期间的畅销的粽子、绿豆糕等食品外包装上是否标明生产厂家、厂址、生产日期、保质期及存放条件等信息进行逐一检查,一旦发现“三无”食品、过期食品及时查处。 二是积极宣传,提高维权意识。在大型商超开展食品安全教育和普法宣传,普及《食品安全法》《消费者权益保护法》,提醒消费者在选购食品时,要到正规商店购买,并保存相应购物凭证,购买前应仔细检查外包装上的标识是否齐全,查看包装是否完整,散装粽子、绿豆糕、酥糖有无变质现象,提高广大消费者的'鉴别能力和维权意识。 三是落实责任,加强应急值守。在节日前期,该所完善应急预案,做好突发情况应急处置工作,通过微信群、智慧掌心等渠道多方关注食品安全动态,确保一旦发生食品安全事故,能够及时妥善处理。节日期间该所建立应急值班制度,由2名执法人员在岗值班,保证24小时通讯畅通,及时受理群众投诉举报的和当地协管员反映的食品安全问题,切实保障节日期间食品安全。 端午节值班总结5一、旅游安全工作深入扎实。 在组织实施“端午节”假日旅游工作中,全行业牢固树立“安全是旅游的生命”观念,立足抓早、抓细、抓实,制定下发了《关于认真做好XX年“端午节”假期各项旅游工作的通知》、《关于开展全市旅游安全整治大检查的活动方案》等文件,深入开展了旅游安全、市场秩序大检查,重点检查了星级饭店消防安全和食品安全、景区(点)游乐设施和道路交通安全和旅游意外事故紧急救援方案等,对检查发现的安全隐患限期进行了整改,为“端午节”小长假旅游奠定了良好基矗 二、景区活动丰富多彩。 针对“端午节”小长假,我市各景区点做了充分准备,从满足游客多样化消费需求出发,精心策划推出了丰富多彩、各具特色、互动性强的旅游活动。端午节期间,围绕“祈福、龙舟、健身、清凉”等主题,马踏湖锣鼓喧天,彩旗飘扬,第二届xx端午节龙舟大赛拉开序幕。来自景区十多只龙舟代表队参加了竞赛,比赛场面热闹非凡、竞争激烈,吸引了大量的各地游客来马踏湖观看。据统计接待游客达3.6万人次,旅游综合收入达260万元。;周村古商城景区打造了“端阳怀古粽飘香 儿童快乐游古城”活动,古老的大街迎来香气弥散的“端午芳香节”。艾草、榕枝、菖蒲,端午节传统的植物将挂上宽窄巷子中式门头,针对端午节与六一节特设置“端午节当天赠香包、特质大粽子展览、儿童乐园等活动”,让游客参与互动,充分营造节日气氛,展现周村地方民风民俗,吸引众多游人驻足观看;xx景区邀请了文化演出公司进行了变脸、舞狮、杂技表演,举办了第二届吃粽子比赛,“踩五毒赢奖品活动”,景区中的激流勇进、过山车、火箭蹦极、冲浪旋艇等惊险刺激,自控飞机、自控飞蝶、魔幻世界等趣味神奇,丰富多彩的活动吸引了大批游客的参与,每天接待游客达3000余人。 三、采摘游闹欢山乡果园,农家乐休闲游特色鲜明。 一些景区为适应人们亲近自然、向往田园生活的心理,在“端午节”期间纷纷推出采摘活动,吸引城里人来到果园、农家,采摘果实、休闲,尽享小长假乐趣。“端午节”期间,沂源县的万亩樱桃园内,游人如织,作为沂源县“端午节”小长假主要节庆活动之一的“采摘之旅,相聚沂源樱桃园”活动吸引了来自北京、济南、青岛、临沂、聊城、东营、济宁、莱芜、张店等地众多游客近6000余人。在樱桃园内,游客一边动手摘樱桃,一边领略大自然的美景,尽享丰收乐趣,品味自然。 采摘游带火了 “农家乐”,“端午节”期间,沂源的农家乐旅游再掀新热潮,成为周边自驾游以及采摘游体验农家生活、感受农家之乐、领略沂蒙山风情的理想去处。以杏花村农业旅游示范点为代表的沂源农家乐旅游共接待游客1万人次,旅游综合收入达20余万。淄川梦泉生态旅游区举办的“登齐长城,欣赏自然风光”活动,吸引众多游客来这里欣赏梦泉初夏的自然风光,呼吸清新的空气,爬一爬层峦叠翠的梦泉山,登一登险峻雄奇的齐长城,住一住古老朴素的石头房子和农家小院,山上山下皆现欢声笑语。中午就餐的人们要排队等候,晚上梦泉山庄、农家乐旅馆的客房全都住满。端午节期间梦泉风景区接待人数约0.4万人,旅游收入3.9万元。 四、旅游年票带动人们出游热情。 齐鲁联合旅游再现对人们出游的促动作用,“端午节”期间山东省17城市的加盟景区都接待了持卡人,淄博的玉黛湖接待了3300多人,淄博聊斋城接待了XX多人,鲁山国家森林公园接待了4800人。大部分景区点在“端午节”期间接待持卡游客占了总游客的20%以上。据不完全统计,“端午节”期间,齐鲁联合旅游年票涉及的景点已接待游客近23万人次。 五、休闲娱乐繁荣晚间旅游经济。 “端午节”期间,市内各休闲、洗寓娱乐、餐饮场所商场超市及各烧烤大排挡成了人们享受假期的好去处。来这里消费的有许多是来自滨州、东营、莱芜 、潍坊等地的客人。石蛤螈知味斋、金五福、五丰园、齐风韶韵、嘉周大酒店等餐馆酒楼预订火爆,客人大都是家人和朋友聚会。佰金瀚、水晶宫、都来喜等洗浴场所,白天晚上顾客络绎不绝。天乐园、齐王府、盛世中国等娱乐场所热闹非凡。神话歌剧院邀请了国内一流演员,节目丰富多彩,台上台下互动呼应,气氛热烈,每天人数在1000人左右。齐王府、天乐园则更多的吸引了许多年轻一族,狂歌劲舞让他们的小长假留下美好回忆。据不完全统计,“端午节”期间,仅张店中心城区的休闲娱乐场所每天接待人数在1.7万人次以上。 六、自驾车近效游持续红火。 “端午节”小长假促使近郊自驾游持续升温,以家庭或朋友结伴为单元,自驾车近郊游成为一个突出的亮点。“端午节”期间,各景区的停车场都停满了各式车辆,梦泉生态旅游区、玉黛湖生态庄园、沂源县牛郎织女等景区点接待的旅游车辆中,自驾车更是占了80%以上,停车场爆满,成为景区一道独特的风景。近郊的旅游景点聊斋城、奎盛园等景点接待游客分别达到1.8万人、0.76万人。 七、组织协调高效有力。 全市各级假日旅游协调机构密切配合,强化工作措施,加强监督检查。节日期间,市假日办值班领导率有关人员,到玉黛湖生态庄园、周村古商城、沂源牛郎织女、马踏湖等景区实地检查,指导景区点做好旅游安全工作。各级值班人员坚持24小时值班,严守岗位,各司其职。市旅游质量监督管理所昼夜值班,随时受理游客旅游质量投诉,解答游客旅游质量咨询。市旅游信息咨询服务中心3天接听、回答市民游客咨询电话80多个,接待旅行社上门办理聘用导游员业务10多个。 “端午节”小长假,安全平稳,秩序良好,效益突出。同时也存在城市旅游导向服务系统不够完善,部分景区点无特色等问题。 |
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