标题 | 酒店开业策划方案 |
范文 | 酒店开业策划方案通用 为了确保事情或工作有效开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案要怎么制定呢?以下是小编收集整理的酒店开业策划方案通用,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 酒店开业策划方案通用1本酒店是一家重新装修的四星级宾馆,在一年时间内,酒店的客户群由于装修原因造成了很大的流失,因此在这次装修完毕重新开业的机会,一定要恢复酒店在本地的知名度和拉回以前老客户的.同时也要吸引更多的新客户来此消费。而开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。 一、活动主题 1、您梦想的家园! 2、给您回家的感觉,谊丰大酒店。 3、你我共建美好家园。 4、您的家园由我们来建设。 二、活动目标 1、以剪彩揭幕典礼为主线,通过酒店剪彩揭幕、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。 2、通过活动传播开始开业酬宾的信息,使潜在消费者获得信息。 3、通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对酒店有一个重新的了解,进而吸引既定的目标人群。 三、整体气氛布置 整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的主题,以剪彩揭幕、奠基典礼的热烈喜庆和庄重气氛为基调,酒店二十个空飘气球悬挂空中作呼应,并输出酒店开业酬宾的信息。酒店内以红、黄、蓝相间的气球链造型装点一新。主干道及酒店入口布置有标志的彩旗,酒店内墙布置展板,保证做到气氛庄重热烈。 1、酒店布置 (1)在主干道两侧插上路旗及指示牌。 (2)悬挂剪彩典礼暨酒店开业庆典横幅。 (3)充气拱形门一个 (4)门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。 (5)酒店内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。 (6)酒店门匾罩红绸布。 2、酒店现场布置奠基现场二十个空飘气球悬挂空中,文字“谊丰大酒店开业庆典顺利举行”或“欢迎您参加谊丰大酒店开业庆典”。 3、主会场区 (1)在大堂通往多功能厅入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。 (2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。 (3)乐队和舞狮队位于酒店正门一侧。 酒店开业策划方案通用2一、接待宾客 停车接待:停车场安排专人负责指挥车辆排放。 正门接待:有酒店主要负责人与礼仪小姐在正门接待来宾,引领入休息室。来宾签到。 服务接待:有服务小姐安排落座。 接待注意事项: 1、教育本单位的全体员工以主人翁的身份热情待客,有求必应,主动相助。 2、接待贵宾时,需由本单位主要负责人亲自出面。在接待其他来宾时则可由本单位的礼仪小姐负责。接待礼仪: 1、迎宾小姐向宾客鞠躬,面带微笑说“欢迎光临”。 2、酒店负责人与客人握手,握手时要注意: (1)职位高的人先伸手,女士先伸手。 (2)握手时稍带角度,且拇指向上,双方虎口应互相接触。 (3)握手时应坚定有力,晃动两下即可,然后松开。 (4)若你带着手套,先脱掉手套。如果你握手的那只手正拿着东西,可以先放下一只手来拿,在一些可能握手的场合,应用左手拿东西,把皮包或笔记本放在左手或背在肩上,以空出右手。 二、剪彩注意事项 剪彩者:一般不多于5人,多由领导者、合作伙伴、社会名流、员工代表担任。剪彩者以稳重的姿态、轻盈的脚步、面带微笑走向剪彩的绸带。剪彩人全体到位后,工作人员用托盘呈上剪刀,剪彩人在拿起剪刀之前应向工作人员和手拉绸带的人员点头微笑表示谢意,然后用右手轻轻拿起剪刀,聚精会神地把彩带一刀剪断。剪彩完毕,将剪刀放回原处,向四周人们鼓掌致意。 常规:剪彩者穿套装、裙装或制服,头发梳理整齐,不允许戴帽子或戴墨镜。 助剪者:在剪彩者剪彩的.一系列过程中在旁边为其提供帮助的人员。一般为礼仪小姐。第三部分效果评估 活动结束之后,还要继续做好如下工作: 一、进行实际费用结算:准确核算实际支出并与前期预算相对比,写出费用总结报告。 二、庆典活动影响力调查:包括信息的收集、整理、反馈,为企业经营决策作好辅助工作。 三、整理并保存资料:包括各种宣传画册、图片、光盘、方案设计、讲话稿、活动后的各种总结资料。 四、写出效果评估报告:包括经济效益、社会效益、实际效益、潜在效益。 五、提出经营建议。 酒店开业策划方案通用3背景分析 优势该店处于XX市XX地区航空高新技术产业区,境内目标群体收入高,消费能力强。经营的川菜是大众化菜系,消费者接受面广,并有试飞员等部分稳定的客源支撑。位置处于经济开发区,对今后的.发展非常有利。 劣势周边居住人群较少,人气不足。该店前任老板经营管理较差,在当地口碑较差,后成为烂尾楼,现要盘活该楼,难度较高。该区除了跟飞人员及其他航空技术人员以外,其余流动人员相对较少。该区餐馆较多,市场小,竞争激烈。 宣传目的 重新树立酒店知名度,提升人气,稳定收入,立足于本土,打造当地一流酒店形象。 锁定目标群 当地中高收入人群,各企事业单位,机关团体,婚寿宴群体。 具体营销策略 提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容; 关注并运用当地社会热点,吸引消费群体。 通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告,同时用宣传车、DM单、横幅等进行宣传。 宣传实施方案 时间安排 XX月XX日-X月XX日,确定开业庆典及开业前后宣传方案。 XX月XX日-X月XX日,制定并印刷宣传资料、优惠卡,确定各种宣传用品。 开业时间: 庆典地点:XX酒店大门口 宣传范围:目标消费者 第一阶段 导入期(XX天)X月XX日-X月XX日 X月XX日,相关人员开始在XX酒店主楼和附楼上挂宣传布幅,如主楼挂一大型布幅(20米×20米,设置开业倒计时时间表),提前告知消费者具体开业时间及优惠政策,上方内容为大字:XX酒店距开业还有XX天,下方是优惠活动小字内容如下: 方案一:狂折到底 第一天:菜品5.8折(酒水不享受优惠) 第二天:菜品6折 第三天:菜品6.8折 第四天:菜品7.8折 第五天:菜品8折 第六天:菜品8.5折 第七天:菜品8.8折 酒店开业策划方案通用4一、庆典临时工作小组的成立 1、成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。 2、成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。 3、临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。 二、活动目标的确立 活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。 三、活动主题的确立 活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。具体表现为: 1。通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。 2。向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。 3。通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。 四、选择场地应考虑的因素 1、开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。 2、场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。 3、交通是否便利,停车位是否足够。 4、场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。 五、选择时间应考虑的因素 1、关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头,参加典礼活动。 2、营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。 3、选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。 4、考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的3、6、9等结婚较多的`日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为3和13是忌数,当遇到13时要说12加1,所以开业日期和时间不能选择3或13两个数字。 5、考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午9:00—10:00之间最恰当。 六、邀请宾客准备 1、确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相互沟通合作。 2、邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。 七、开业典礼的舆论宣传工作 1、企业可以利用报纸、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。 2、自制广告散页传播,向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。 3、企业可以运用电台、电视台等大众媒体。这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。 4、在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。 八、场地布置典礼台的设计: 为长方体,长25米,宽20米,高1米。按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。现场装饰: 1。为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。 2、在场地四周悬挂标语横幅。 3、悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮20个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝××开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。 九、物质准备 1、礼品准备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征: 第一,宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。 第二,荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。 第三,价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。 第四,实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。 2、设备准备:音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。 3、交通工具准备:接送重要宾客、运送货物等。 4、就餐准备:人数、座次、食物、就餐用具等。 5、庆典活动所需用品的准备:比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作人员服装的统一定做;留作纪念或用以宣传的礼品、画册、优惠卡、贵宾卡的定做。 酒店开业策划方案通用5一、活动时间: 20xx年1月1日9:38 二、活动地点: 立信花园酒店 三、活动主题: 立信花园酒店-开业庆典 四、参加人员: 酒店内部人员及宴请嘉宾 五、主办方: 立信花园酒店 六、活动目的 1.制造热点效应,树立公众形象; 2.向广大民众传达酒店正式开业,吸引民众及其他对项目的注重; 3.扩大立信花园酒店在九江地区的声誉和实力,为以后经营做铺垫。 七、活动前期的准备工作 1.舞台背景、展板、物料等设计定稿; 2.制作请帖送请帖; 3.购买胸花、矿泉水及饮料或者茶水; 4.专业礼仪小姐、主持人、专业摄影、摄像等相关单位对接落实; 5.邀请瑞昌电视台电视台、瑞昌报、浔阳晚报及相关媒体进行宣传; 6.舞台搭建、现场物料确定。 八、现场的布置 A.入口处-入口张贴入口指示牌,两侧挂彩旗、气球等;(酒店南边,路旁) B.签到处-铺设红地毯,嘉宾出示请帖,礼仪小姐佩戴胸花(酒店正门口) C庆典舞台(酒店正门处) 九、活动执行安排 根据本次活动需要,配置人员现场执行团队负责整体活动执行,包括:现场总负责、现场执行导演、舞台执行、安装组、摄像组、 十、组织机构及分工协作 组织机构:一部四组:即:指挥部,接待组、现场工作组、安全保卫组、后勤组。 (一)、指挥部 总指挥:副总指挥: 职责: 1.审定庆典方案; 2.活动各项工作的'审定和调度; 3.确定邀请领导和嘉宾及剪彩人员名单,审定邀请函; 4.领导讲稿拟定并确定好致词的领导及贵宾名单; 5.各项活动的督导; 6.程序和实践的编排确定 (二)、接待组 负责人: 1.来宾接待:对口迎送,一贯始终 (1)市领导对口迎送 (2)酒店方迎送商界嘉宾 (3)瑞昌市立信商业运营管理有限公司迎送媒体记者 (三)、现场工作组 组长: 副组长: 1.礼仪小姐、龙狮队、威风锣鼓队指挥和调度; 2.会场的所有庆典效果调控和操作; 3.庆典仪式组织和执行。 (四)、安全保卫组 组长: 副组长: 1.来宾车辆的现场指挥及停放安排; 2.庆典现场安全保卫工作; 3.现场医疗救护工作; 4.庆典期间特殊情况处理。 (五)、后勤工作组 组长: 副组长: 1.活动所用的物品购买和制作(如请帖、纪念品等); 2.领导嘉宾食宿安排 3.做好休息室接待准备工作; 4.庆典活动物资保障工作 酒店开业策划方案通用6一、整体构思 1.以剪彩揭幕典礼为主线,通过酒店剪彩揭幕,赠送礼物,庆祝酒会来完成整个活动的目的。 2.通过整个活动以及新闻媒体来向社会各界传播开业的信息,使得潜在客户获得信息。通过开业宣传,扩大酒店的知名度。 3.向嘉宾充分展示该酒店的便捷与舒适。 二、整体气氛布置 整个会场将配合酒店剪彩揭幕和奠基典礼的'主题,典礼既要热烈喜庆也要庄重。酒店二十个升空气球悬挂空中,并发出酒店开业大酬宾的信息,让更多的消费者得到消息。 1.酒店布置 (1)在酒店门口放置一个比较大的红色充气拱门,并且在拱门上悬挂开业条幅。 (2)预计20个升空气球围绕在酒店四周,并且悬挂彩色垂幅,上面要标有贵酒店的开业祝福语。 (3)酒店门口铺红色地毯和摆花篮。 (4)在主干道两侧插上彩旗和指示牌。 2.主会场区 (1)在主会场区的入口放置一签到处,摆放一张长木桌,并且要铺上红布,由礼仪小姐引导嘉宾签到和控制入场秩序。 (2)在主会场周围放置两个大音响和有架话筒,便于有关人员发言。 三、开业当天的的庆典流程: 1.开业当天8:00-9:00,由专业的锣鼓队表演,营造开业气氛。 2.开业当天9:15-10:00,由舞龙狮队和锣鼓队穿插表演,聚集人气和营造开业气氛。 3.开业当天10:09,由专业主持人宣布xx酒店开业庆典正式开始。 4.开业当天10:10-10:20,邀请嘉宾致贺词,要先由主持人介绍嘉宾,然后由礼仪小姐领引嘉宾上台致词。 5.开业当天10:36-10:38,由重要的领导和嘉宾进行开业剪彩,在剪彩的瞬间要燃放礼炮,8响为佳。 6.开业当天10:38,随着剪彩结束,再次燃放鞭炮,时间为8分钟。 7.开业当天10:38,在鞭炮声中由主持人宣布庆典礼仪结束。 8.开业当天10:40,由礼仪小姐领引各位嘉宾进入酒店休息。 9.当会场整理完毕后由专业的锣鼓队和舞龙舞狮队进行穿插表演,时间为2个小时。 |
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