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标题 开店计划书
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开店计划书

一、前期准备

1、资金筹备:参加大学生创业活动从中争取一部分资金,利用银行贷款获得一些资金,几个同学集资筹来资金。

2、店址选择:选在医院附近。

理由:现在大部分人都是拿着处方到药品便宜的药房去拿药,这样可以提高购买人群促进销售。

二、药店名称:

三、经营理念:

售药为百姓,康寿你我他。

四、药店布局:

1、门口处有霓虹灯箱突出此处为药房,供百姓发现。

2、入出口处放有松树盆景与药店形成异曲同工的效果。

3、进门右侧有台秤、免费测压仪、方便残疾人的相关设施、有儿童、孕妇、老人不同材质的专座和普座。

4、药房中厅内摆设电脑,供消费者自己查询所需药品的相关信息(如价格,厂家,主治功能等)。

5、店内陈设本店布局展示牌。

6、根据医药营销模式将医药产品分为新特药,普药,处方药,非处方药,保健品等营销模式。将陈列区墙壁货架涂有不同颜色以作区分(如新特药为蓝色,普药为白色,非处方药为红色,保健品为绿色)

7、根据售药不同工作人员的服饰有标志性的区分之处(如:帽沿,口袋有所不同)以便于消费者区分和管理者管理。

8、墙壁上贴有宣传健康合理用药系列漫画(定期更换)。

9、药房墙上设有养生之道心形关怀专区,在每个心形小卡片上写下食疗或其他健康常识增加健康知识。

10、店内分为自由选购区,导购区,处方区。

11、为方便顾客付款本店采取服务一条龙的模式,有形如超市似的付款方式。

12、在店门口设有一口大鼎,说明我店的药诚实可信具有权威性,还迎合了中国的传统鼎具有辟邪的功用。

五、药房管理制度:

1、司药人员收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、名称、剂量剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能调配。

2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时,由配方人员与医生联系更正后再行调配。

3、药房人员应按照药品性质、分类保管、注意温度、湿度、通风、光线等条件,防止药品过期失效,虫蛀霉烂变质。

4、中药方剂需先煎后下、冲服等特殊煎法的药物,必需单包注明。对需临时炮制中药材,应切实按照医疗要求进行加工,以保证中药汤剂的质量。

5、处方调配需严格核对后方可发出。发药人及核对人均需在处方上共同签字。

6、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项,不得随意向病员介绍药品性质及用途,避免给病员增加不必要的顾虑。

7、调剂台及储药瓶等应保持清洁,并按固定地点放置,用具使用后立即洗刷干净,放回原处。

8。、注意安全保卫工作,防止贵重药品人盗,设立消防设备,防止火灾

六、人员管理:

人员招聘/培训(分工与职责):

人员:店长一名、大夫一名、促销员或店员2名、收银员1名共5名。

培训:包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基础知识等。

规章制度:

规定工作人员的要求、权利、义务。

七、店长要求:

A、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按G、S、P规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

B、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

C、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

D、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

E、负责协调质检,驻店药师做好药品的.质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

F、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

G、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

H、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

I、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

J、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

K、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

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更新时间:2024/12/23 18:37:16