标题 | 售楼部水吧员岗位职责 |
范文 | 售楼部水吧员岗位职责(通用10篇) 在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的售楼部水吧员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。 售楼部水吧员岗位职责 篇1一、水吧员工工仪容标准 1.上班时间必须穿标准的工装,干净且平整。 2.名牌佩戴在左胸并且能清楚的识别。 3.头发整齐,清洁,勿垂落在脸上,肩上。女性头发太长应束起,男性头发前发不可过耳,后发不可过领。 4.指甲须修剪整齐,并保持清洁,不可涂指甲油。 5.女性上班须化淡妆,在食品制作区域不可佩戴任何首饰。 6.在工作开始前,休息后又回到工作区域或任何使手变脏的时候(如倒垃圾,擦桌子,吃东西,咳嗽,打喷嚏,接触头发或去洗手间等,)都必须洗手消毒。 7.如员工患疾病带有传染性,如重感冒或传染性眼类或其他传染性疾病,会直接影响工作伙伴及顾客健康,商务中心主管有权要求该员工暂不上上班,待恢复后再上班。 8.服务员有发炎的伤口,破开的伤口,烧伤的结疤等,不可接触食品。 二、水吧员工服务意识要求 1.保持微笑服务,动作自然优雅。 2.主动为客人、本公司员工提供服务。 3.在提供服务时使用礼貌用语,如“您好”“先生”“请您稍等”等。 4.目光注视顾客,表示尊重。 5.确认完全了解顾客的问题。 6.肢体语言表达我们对问题的关心。 三、水吧员工职责 1.负责水吧营业前各项准备工作,确保吧台正常营业; 2.按规范和服务程序向客人提供酒水服务; 3.负责水吧台内的整洁卫生; 4.协助酒水库房进行销售盘点工作,做好销售记录; 5.负责水吧内各类服务用品的'申领和管理。 6.对水吧的设备、餐具、商品表面进行清洁,并摆放整齐。 7.对销售的商品、领导使用的商品及时登记,做好水吧销售台账,以便财务部门审查。 8.水吧员工在每天上下班时清点水吧物品,并做好记录。 9.对水吧设备的日常维护,清洁。 四、水吧的卫生要求 1.水吧台面: 台面整洁、干净、无污渍、无油渍。 除水吧用品外不能出现不属于水吧的东西(如员工私人物品、衣服、充电器、零食等).票据、钥匙、台面的小型设备(微波炉、现磨咖啡机、饮水机等)摆放整齐。 2.水吧柜子: 每周对柜内进行清理,确保干净无灰尘、无污渍。 水吧柜子内物品按分类摆放整齐。水吧柜子内做好防潮、防热、防虫。 3.酒柜: 酒柜上无灰尘,无污渍。 酒柜上商品、食品、冲剂饮品摆放整齐,朝向相同,表面无灰尘。 酒柜上装饰物定期清理,如有破损在填写物品报损表后及时更换。 酒柜上方的储物柜内物品按类别整齐摆放。 4.水吧清洗区 水龙头光亮,无污渍,无油渍,无手印。 水盆内无垃圾,无污渍,无油渍。 水盆内使用过的器具及时进行清洗。 五、水吧的食品安全要求 水吧的所有食品进货时要看清生产日期,使用时先进先用,确保无过期食品。 六、制度要求 水吧员工需严格按照以上规章制度执行,凡出现以上任何一条规定的,第一次警告,第二次记过,第三次视情节严重程度决定是否予以辞退。 售楼部水吧员岗位职责 篇2本职工作:服从售房经理的管理工作,进行业务统计、佣金统计、文件归档等,为销售提供有利的后勤支援。 工作职责: 1、售楼部文员要绝对服从上级领导安排的各项工作,并积极主动完成。 2、完成公司交办的工作,配合现场售房部经理的工作。 3、确保销控表的及时准确性,开具房屋认购单,负责相关表格的统计输入电脑存档。 4、确保销售数据的.及时性和准确性。 5、每周一早将周报或月报传至售房部经理。 6、每月25日前将本月工资表传至人力资源部。 7、每月月初将本月项目员工值班值日表传至人力资源部。 8、每月向人力资源部报当月“人事统计表”并将员工入职、离职、请假手续,及时传至人力资源部。 9、管理售房部备用金。 10、保证项目部各种文件、资料(售前售后资料、开发商交接的各种文件、公司总部下发的各类文及通知、项目部会议及开发商会议记录等)及档案的妥善保存。 12、常用资料的准备:对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任。 13、处理销售过程中的行政事务并服务于销售。 14、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码,并于售房经理处备案。 15、协助银行按揭员进行土地证的办理。 16、完成上级领导交办的其他工作。 售楼部水吧员岗位职责 篇31)为来访客户提供饮品茶水服务; 2)出品饮品和现磨咖啡; 3)保持吧台区域台面整洁; 4)饮具和餐具的清洗消毒; 5)及时补充吧台物资(消耗品); 6)收集客户的意见、建议及现场问题点; 售楼部水吧员岗位职责 篇41)为来访客户提供饮品茶水服务; 2)出品饮品和现磨咖啡; 3)保持吧台区域台面整洁; 4)饮具和餐具的清洗消毒; 5)及时补充吧台物资(消耗品); 6)收集客户的意见、建议及现场问题点; 售楼部水吧员岗位职责 篇51、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗; 2、熟悉销售中心的整体概况; 3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止; 4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好、卫生状况是否良好; 5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮料、咖啡等; 6、当有客户落座时,送上果盘或糖果和饮料; 7、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品,保证室内以最佳状态迎接客户; 8、在没有客户的.情况下,用毛巾擦拭吧台区域的物品保证吧台整洁。 9、检查销售中心的卫生状况,如卫生状况较差,及时通知保洁员前来保洁; 10、保证水吧台出品的所有饮品干净卫生、美味可口; 11、统计水吧台食品的库存量,当库存量不足时,及时向驻场主管报告; 12、统计每天使用的食品数量,做好次日食品采购申请。 售楼部水吧员岗位职责 篇61、负责顾客消费单录入。 2、负责商品的领取、发放、结存。 3、负责保管消费账单。 4、负责填制《营业日报表》 5、负责审核严明消费单,按单上实物种类发货。 6、保证服务台内商品及时供应。 7、接听服务电话并及时通知相关人员。 8、负责做好实物盘存、账务核计。 9、与总台和区域紧密配合,负责客人的叫醒服务。负责本区域卫生。 售楼部水吧员岗位职责 篇7以良好的仪容仪表,饱满的精神状态向客人提供准确、快捷、礼貌的`优质服务 1. 每日检查饮水机、电热壶等设施使用情况。 2. 整理负责区域的全部物品,并将其补齐并摆放好。 3. 做好销售大厅接待工作,为客人提供茶水等服务。 4. 做好区域卫生工作。 5. 熟练掌握本部门及其他部门各项服务功能,引导客人其他消费。 6. 做好每日工作交接工作。 7.上班期间禁止脱岗、串岗、聚众聊天。 8. 严格遵守公司其他规章制度。 9. 负责责任区域防火防盗工作。 售楼部水吧员岗位职责 篇8岗位职责 1、客户茶水服务工作,有良好的服务意识。 2、有责任心,工作踏实。 3、熟悉电脑的基本操作。 4、年龄18岁——35岁。 任职要求: 1、30岁以下,身高165以上,容貌端庄、形象气质佳、普通话标准; 2、熟悉酒店式服务接待流程,及各类服务标准; 3、具有良好的.管理协调能力,以及人际交流能力。 售楼部水吧员岗位职责 篇9职责; 1、负责水吧服务、送茶水点心、果盘制作; 2、餐厅后勤服务、管理工作; 3、就餐前准备工作 任职要求: 1.体健貌端,皮肤白皙。普通话标准; 2.有咖啡店或酒店服务生工作经验优先; 3.能吃苦耐劳,有团队合作精神 售楼部水吧员岗位职责 篇101、自觉履行岗位职责,严格遵守本店各项制度和工作程序,服从上级指挥和监督检查。 2、每日班前检查核对吧台酒水库存量,及时补充各类酒水、饮料、保证正常酒水销售供给。 3、根据酒水销售状况提出改进酒水促销建议,以提高销售额。 4、注意保持吧台整洁、各类酒水饮料摆放成列,井然有序,美观整齐,并负责该区域卫生。 5、接到服务员下酒水单,有序出品,按数按量及时出品,结账时依据客人消费,和有无退单情况,做到不漏记重记,每日负责统计酒水销售日报表。 6、了解和掌握各种酒水产地、品名、规格、度数、价格和保质期等,熟悉前厅服务的基本知识。 7、认真做好酒水盘点表,稽核表、日报表、并协助财务搞好周末盘点和月终库存盘点工作。 8、积极协助配合各岗工作的顺利开展,搞好对客关系,热情礼貌,服务周到,想顾客之想,急顾客之所需,认真虚心听取客人意见反馈,及时改进或上报,积极完成上级交办其它工作任务。 |
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