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货代岗位职责

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货代岗位职责(15篇)

在当下社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编收集整理的货代岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

货代岗位职责1

基本责任

作为承运人完成货物运输并承担责任（由其签发货运单据，用自己掌握的运输工具，或委托他人完成货物运输，并收取运费）。

作为承运人完成货物运输不直接承担责任（由他人签发货运单据，使用掌握的运输工具，或租用他人的运输工具，或委托他人完成货物运输，并不直接承担责任）。

根据与委托方订立的协议或合同规定，或根据委托方指示进行业务活动时，货代应以通常的责任完成此项委托，尤其是在授权范围之内。

如实汇报一切重要事项。在委托办理业务中向委托方提供的情况、资料必须真实，如有任何隐瞒或提供的资料不实造成的损失，委托方有权向货运代理人追索并撤销代理合同或协议。

负保密义务。货运代理过程中所得到的资料向第三者泄漏。同时，也不得将代理权转让与他人。

责任期限

从接收货物时开始至目的地将货物交给收货人为止，或根据指示将货物置于收货人指示的地点业已作为完成并以履行合同中规定的交货义务。

对合同的责任

国际货运代理人应对自己因没有执行合同所造成的货物损失负赔偿责任。

对仓储的责任

货代在接受货物准备仓储时，应在收到货后给委托方收据或仓库证明，并在货物仓储期间尽其职责，根据货物的特性和包装，选择不同的储存方式。

权利

委托方应支付给货运代理人因货物的运送、保管、投保、保关、签证、办理单据等，以及为其提供其他服务而引起的一切费用，同时还因支付由于货运代理人不能控制的原因致使合同无法履行而产生的其它费用。如货物灭失或损坏系属于保险人承包范围之内，货运代理人赔偿后，从货物所有人那里取得代位求偿权，从其他责任人那里得到补偿或偿还。当货运代理人对货物全部赔偿后，有关货物的所有权便转为货运代理人所有。

除外责任

①由于委托方的疏忽或过失

②由于委托方或其他代理人在装卸、仓储或其他作业过程中的过失

③由于货物的自然特性或潜在缺陷

④由于货物的包装不牢固、标志不清

⑤由于货物送达地址不清、不完整、不准确

⑥由于对货物内容申述不清楚、不完整

⑦由于不可抗力、自然灾害、意外原因

但如能证明货物得灭失或损害是由货运代理人过失或疏忽所致，货代对该货物的灭失、损害应付赔偿责任。

货代岗位职责2

操作员

岗位职责

负责从客户处接单，并审核相关信息

负责向船公司订舱、向车队安排装货、集港，目的港送货；如有需要还要安排报关

负责订单和货物的全程跟踪

负责协调处理整个过程中各种意外和突发情况

负责具体业务操作中的费用控制

负责具体业务操作中的费用登记

负责向营销部门反馈相关运作信息

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的次数）

成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

客户满意度（考核周期内客户对个人的操作满意情况）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责3

职责：

1、负责客户的开发、联系，开拓市场，完成销售业绩;

2、积极拜访客户，与客户保持良好的合作关系;

3、能够后期跟踪维护客户，及时处理客户的询价，完成对客户的耐心解释，处理好突发的事件;

4、建立完善的客户信息系统，方便后期的业务推进以及维护，并持续的进行更新。

要求：

1、专科及以上学历，市场营销，物流，国际贸易等相关专业;

2、一年以上营销业务或熟练使用英语进行沟通优先;

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

5、有责任心，能承受较大的工作压力，服从公司管理。

货代岗位职责4

车队外勤

岗位职责

负责按车辆调度的安排，到船公司（或其代理）现场办理提还柜交接单据

负责向船公司（或其代理）缴纳换单费、滞箱及超期费用

完成上级领导安排的其它工作任务

考核标准

及时率（考核周期内及时办理提还柜交接单据的情况）

事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

出错率（考核周期内办理提还柜交接单据的出错情况）

货代岗位职责5

工作内容：

1、负责开发市场同行和直客，推广公司海运优势产品，积极完成业绩指标；

2、协调与维护市场同行和直客的关系，汇集、反馈行业市场资讯；

3、负责对市场同行、客户的新增或流失进行分析，为公司决策提供支持；

4、负责收取运费，管控应收帐。

任职要求：

1、1年及以上销售工作经验，有同行工作经验者优先，优秀应届生也可；

2、对销售工作充满热情，勇于开拓，责任心和事业心强，具有敏感的商业和市场意识，有较强的应变处理能力，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承担较大的工作压力。

货代岗位职责6

职责：

1、结合网络、电话、走访、外贸展会等方式开发有货物出口运输需求的贸易商及厂家;

定期与合作客户进行沟通，分析客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;面向外商及进出口企业推广我司优势航线、开发出口空运业务;

3、具备一定的市场分析及判断能力，以及良好的'客户服务意识;负责项目(MCO)市场调研并及时反馈上级主管;

3、个人销售计划的制定、实施与完成;负责维护自己所揽客户的关系，解答客户疑问，保持客户与公司相关部门的沟通顺畅;

4、完成团队业绩目标及部门经理要求完成其它工作。

任职要求：

1、大专以上学历，CET4级或以上,英语听说流利，;国际经济贸易、外贸英语、国际物流等相关专业应届生优先考虑;

有相关经工作验者及有客户资源者优先录用。

2、愿意从事物流销售工作，反应敏捷、表达能力强、具有开拓性、具有较强的沟通能力及交际技巧，勇于接受挑战;

货代岗位职责7

1、编制相关应付会计凭证；

2、熟悉国际货代公司操作流程，编制各类应付分类报表；

3、熟悉应收应付款管理，应收应付账款的日常对账；

4、销售费用的结算及分析，返利的核销；

5、负责成本核算，并能对公司各项流动资产周转率进行监测、分析、提出意见和建议；

6、负责预算执行跟踪，对各项支出的预算与实际差异进行审核，确保预算有效执行；

7、及时编制各类财务会计报表，呈报相关人员；

8、协助主管完成其他日常事务性工作。

任职要求：

1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有会计任职资格；

2、2年以上国际货运代理会计或者结算岗位工作经历，了解货代会计和结算的工作性质，熟悉货代业务流程。

3、熟悉货代企业的业务和成本，精通货代公司的财务流程管理和风险把控。

4、熟悉现金管理和银行结算，熟悉用友或其他财务软件的操作；

5、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动；

6、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力；

7、年龄在25—40岁之间；

8、有良好的英语听说读写能力

货代岗位职责8

任职要求:

1、熟悉海运订舱业务,了解订舱、报关、报检、陆运的整体流程

2、熟悉船公司的网上操作流程

3、能熟练处理业务操作过程中的出现的各种特殊情况

4、有1年以上货代业务操作经验

5、35岁以下,大专以上学历,具备英语读写能力;

岗位职责:

1.负责公司货代业务(海运订舱、报关、报检)操作工作,维护良好的客户关系;

2.核对账单、催收应收费用

货代岗位职责9

行政司机

岗位职责

严格执行派车计划，完成出车任务

认真执行安全责任制和操作规程，遵守交通规则，文明行车，确保行车安全

定期对车辆进行保养，保持车辆的清洁卫生和正常运行

及时补充行车所需的材料、物品，及时保养和维修

做好行车记录，保管好车辆的各种技术资料

月末整理行车记录

考核标准

事故率（考核周期内出现交通事故的次数）

违规率（考核周期内出现违规驾驶的次数）

维修率（考核周期内驾驶车辆的维修次数）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责10

岗位职责:

1、全部为出口操作;

2、熟悉订舱,预配,拖车报关等一些列流程;

3、熟悉fob操作流程;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、至少有1-2年的货代操作经验或者外贸公司船务操作经验;

3、熟练操作计算机和办公软件;

货代岗位职责11

营销专员

岗位职责

经过多种渠道搜集各种市场信息

协调内外部相关物流资源

进行客户开发

定期与已营销成功的客户沟通，与运营中心共同维护客户

根据市场的实际情况实施商务报价

考核标准

信息率（考核周期内收集到市场信息的情况）

开发率（考核周期内市场开发情况）

出错率（考核周期内给客户报价、给操作员价格信息、市场价格是否及时跟新的情况）

客户满意度（考核周期内客户对服务的满意情况）

货代岗位职责12

会计

岗位职责

完成分公司日常财务核算、决算工作

配合总公司财务人员及时完成分公司财务工作

分公司税务处理的相关事宜

财务资料的装订及保管

每周周报表

负责分公司应收、应付账款的核算及管理工作

负责及时了解分公司当地的财务政策和税收政策

现金、各类有价证券、支票、发票和相关单据管理

考核标准

出错率（考核周期内报税、各类报表、现金管理等的出错情况）

及时率（考核周期内报税、各类报表提交的及时情况）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

货代岗位职责13

1. 熟悉国际海空运进出口的整个流程、能独立处理进出口的各环节操作，对进出口的报关、拖车、订舱有一定的了解;

2. 对物流、仓储、保税业务有一定的熟悉，3PL管理的了解;

3. 对整套海空运文件能独立处理;

4. 帮助销售跟进货物与客户及时的沟通。

5、主动联系客户，定期向客户推广、介绍公司优势，收集客户相关信息;

6、遵守公司规章制度，按时完成各项工作任务;

货代岗位职责14

为了完成货代任务，需要几个环节的工作，具体工作职责如下：

一、接单部分

接单工作原则上应该成为日常中“最优先”的工作环节，一般要求接单必须快捷、高效，在第一时间内用最短时间确认业务的可操作性并予以安排。

接单人员一般要求自接到委托书后15分钟内完成以下三部分基本信息的确认。

1、审核客户委托内容和确认客户服务要求（客服或者接单员）

（1）接单人员必须预先审核客户的委托内容。

客户发来的订舱单需显示以下信息，但不限于此：

托运人/发货人、船公司/船期、起运港、目的港/中转港、货名、柜型柜量、运价条款与运价、托运人的签字或盖章等。

（2）接单人员必须预先确认客户服务要求。（客服或者接单员）

普通服务要求一般包括是否需要：到/预付订舱、拖车/内装、商检和报关等。

到/预付订舱确认即对（1）内容的确认；（2）对于拖车/内装、商检和报关的服务要求，必须同时确认货物和单证备齐时间、服务要求时间等，注明在客户订舱单上。

特殊服务要求一般包括是否需要：普通服务外其它的附加服务。

对于特殊服务要求，必须得到部门主管和/或者其它相关职能的核批后才能够接受和安排。

2、运价核对、确认（客服或者接单员）

客服人员收到订舱单后，必须对运价和其它服务费用进行确认。

(1)对来自销售部的业务，须与销售员核对运价和其它服务费用是否正确，并由销售员在订舱单上签字确认，然后再向相应船公司订舱。

(2)对于公司业务，须与市场相关人员或航线主管人员及时确认后再安排订舱。

3、舱位确认（客服或者接单员）

根据客户委托，确认反馈符合要求的舱位。

二、订舱部分

一般要求预定开航日7天前必须安排订舱，对能够提前接受委托的船公司应争取头批订舱，旺季时候根据市场情况适当提前；

1、新建委托(订舱操作员)

订舱操作员必须及时在操作系统内创立业务编号、新建业务档案，输入业务有关数据。输入业务数据包括但不限于此：业务各属性、发收通信息、服务要求、提单要求、船名航次（如可能）、开航日期、起运港、中转港、目的港、箱型箱量、货名与数量，以及代理（如需要）等。

2、订舱过程（订舱操作员）

订舱过程包括以下环节：膳制与发送订舱单、订舱号或提单号确认、预配和报关舱单发送确认、中转港代码确认和场站收据制作等，任何其中一环节未完成均视做订舱未完成。

订舱完毕后，应及时将配舱信息输入操作系统，输入时应确保准确，并特别注意以下信息：船公司名称、订舱号或者海单号、船名航次、开船日期、箱型箱量以及运费/运输条款等内容的核对。

3、舱位通知（订舱操作员）

无论是否需要我司代为提供当地各项服务的业务，订舱确认单或者配船通知单等都必须第一时间通知客户，确保上面的订舱号与船名航次要清晰、准确，以免造成混淆。

如有问题，积极配合客户跟踪处理预配和海关舱单等方面问题。

三、拖车/内装（调度）

客户委托的拖车、内装和/或者报关等要求，必须根据船公司、码头、货物性质和市场环境等情况予以预先审核，对于存在隐患的不合理安排尽量同客户协商调整并告知理由和风险。

1、拖车安排

(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的拖车时间时间；如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

(3)安排拖车前，根据前期约定的拖车服务时间要求，提前2工作日与客户再次联系确认装柜时间及地点。

(4)同客户确认时间要求后，在同一工作日及时把信息通知拖车行进行服务要求预约。

(5)向拖车行委托时间，一般最迟必须在提供拖车服务时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括拖车行是否已经领取设备交接单、提箱点的确认已经空箱状况确认）；对于特种箱业务，必须同船公司确认空箱状况，必要情况下通知船公司提箱时间。

(6)安排拖车时，需向拖车行发出书面委托。清晰注明配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、装柜地点、工厂联系人及联系电话、协议费用等。

(7)必要情况下，应要求拖车行提供司机姓名，手机号码、柜号，并报给工厂。

(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

(9)其它注意事项。

在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场，避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

对于客户业务退关，需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等，需立即通知客户，要求其书面确认并登记。

2、内装安排

(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

(2)根据船公司、码头和航线等情况，前瞻判断合适的装箱时间，如同客户具体情况有冲突，必须同客户协商并告知可能的风险。

(3)根据前期约定的到货时间，提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间。

(4)向仓库做内装委托，需向仓库发出书面委托。清晰显示配船信息（包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等）、装柜时间、货物数据（包括件数、毛重、体积）、协议费用等

(5)向仓库委托时间，一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前，并在当日下午4点前确认安排（包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认）。

(6)向仓库委托时，必要情况下应注明提空柜的时间要求。

(7)跟踪到货物情况。

(8)跟踪装箱、装箱单、进港。

四、报关部分（操作员）

(1)得到相关销售或者客服确认后方能安排。

(2)根据船公司、码头、航线和货物等情况，前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突，必须同客户友好协商并告知可能的风险。

(3)最迟在同客户约定报关日期的前一工作日，再次同客户确认报关资料的发送情况。

(4)收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审，有问题立即处理。

(5)在约定的报关日期前一工作日下班前，把完整的报关资料送报关行。

(6)对于报关资料，要求复印留底；对于重要报关资料如核销单等，必须在做登记。

(7)跟踪反馈报关结果。

五、文件部分

1、提单确认(文件员)

(1)提单确认件的膳制和发送。

提单确认件的膳制和发送要及时，一般预定开航日2个工作日前必须发送。

(2)催促提单确认件

一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件。

货代岗位职责15

行政人事专员

岗位职责

负责分公司招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等方面的日常管理

负责固定资产、会议、办公用品、日常办公设备等方面的日常管理

负责日常行政事务

领导安排的其它工作

考核标准

出错率（考核周期内因个人操作失误给公司造成损失的情况）

及时率（考核周期内提交相关表格、各类证照年检等及时办理的情况）

成本控制率（考核周期内因个人操作给公司节约成本的金额）

出勤率（考核周期内个人的出勤情况）

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