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个人年度工作心得体会

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个人年度工作心得体会

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编整理的个人年度工作心得体会，欢迎大家分享。

个人年度工作心得体会1

#通过一学期的工作实践，使我深刻体会到，要当好一个班的班主任的确不容易。在此我对本学期的班主任工作进行一下总结。本学期的班务工作中，我始终坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强思想品德教育、纪律教育和法制教育、安全教育、行为习惯教育作为重点，把“自尊、自爱、自信、自强、自律”作为基本内容来开展班主任工作。

一、思想上高度重视，严抓学生的日常行为规范，培养良好的学习习惯。班主任工作可以说是比较琐碎、繁杂的，需要面面具到，我总是不厌其烦、耐心工作，学生每取得一点进步，都是对我的最大安慰，为此付出艰辛，我认为是值得的。

二、认真按时完成学校布置的各项任务。从一开始我就十分重视，做到提前到校，勤下班，勤与学生沟通，勤做学生工作、注意保持家长联系，共同搞好教育。有疑难、有问题时，及时向有经验的班主任请教处理方法，平时也经常向有经验的老师讨教经验和方法。我从一开始就十分注意了解学生，明确工作重点。利用好每一节班会课，对学生进行思想教育。我着重抓班风的形成。为了树立良好的班风、学风，从一开始就严格要求学生，并注意通过活动增强班级凝聚力。

三、重视班干部队伍的建设和管理，培养他们的综合能力，发挥他们的先锋模范作用，以影响和带动班级各项工作的开展。班干部

是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。同时还定期召开班干部会仪，研究针对一周内班级的情况和出现的问题，确定下一周的工作任务和工作重点。

针对班上突出的几个调皮学生，我从一开始就密切注意他们的思想、行为变化，出现问题及时找到他们，耐心地对他们做开导工作，而且还十分注意同他们的家长保持联系，双方面做好转化工作，取得了一定成效。同时，我还认识到班主任是班级的组织者和领导者。班主任自身素质的提高和管理能力的加强是管理好班级必不可少的条件。因此，我十分注意自己素质的提高，经常阅读一些有关班主任工作方面的书籍文章，向各位有经验的老师请教。

总之，多年的班主任工作使我学到了许多，能力也得到了加强。但是，由于能力水平有限，在某些工作环节上心有余而力不足(比如学生的早恋、上网等)，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决。

为了学生更好的发展，希望在下一学期继续努力，搞好教学，抓好班级，争创优秀班集体。

个人年度工作心得体会2

一年的单位实习已经接近尾声，在繁忙和充实的工作下才感悟到时间的宝贵。在这一年见习的时间里，不管是思想上、学习上还是工作上都在实践中得到了锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。我从理论到实践，围绕着这个转变，我始终保持良好的心态，渐渐的成长。下面是对一年得与失的实习总结。

从实习开始就体会到有具备良好的业务素质，才可以很好的胜任本职工作。作为一名技术工作上的新兵，面对各种不同特点的技术问题，我在导师、领导悉心指导及同事们的帮助下，刻苦钻研、认真学习，虚心向老同志请教，较好的完成了各项工作任务。

虽是学的测绘专业对建筑施工这行基本没有了解，但是上班后得到导师的精心栽培，了解了工作的内容、性质及要求，初步接触了一些建筑施工方面的知识，我顺利地完成了从一名大学毕业生到技术员的角色转变。一年的实习期时间是短暂的，这一年我向前辈和其他同事学会了很多工作经验，掌握了技术工作的工作流程，也深知技术的重要性。心态上，也渐渐从学生向公司职员慢慢转变，向前辈和同事学会了很多工作经验，学会了相互尊重，相互理解。初入职场有很多不懂，难免会有小差错，吃一堑长一智，每次的小错都提醒我以后要更认真更谨慎对待工作，要更全面考虑问题。

我做到坚持学习，树立正确人生观，我知道一个优秀的技术员不是天生具备的，而是在不断地学习、不断地实践的过程中，通过不断地总结和提高自己的思想境界，才形成的。在这一过程中，认真、系统地学习。只有通过努力学习文化，学习技术，才能具备一定的能力；实习期间通过踏踏实实的做事，认真深刻的总结和思考，我始终保持积极向上的工作态度，勤于思考，求是拓新。我的工作规划更加清晰，对自己今后的发展充满自信，在见习期获得的点点滴滴，这些经验对我来说是弥足珍贵的。

在此我要由衷的感谢在初入职场的时候有导师和各位领导同事的关心指导，感谢你们的帮助，感谢你们在我工作出现失误的时候给与提醒和指正，再次感谢工作以来所有在我身边给予我教诲和帮助的领导和同事。

个人年度工作心得体会3

为了让我们更好的了解公司、适应工作，公司特地在11月24日—11月26日安排了为期三天的营业部技术员培训。对员工培训的重视，反应了公司重视人才、培训人才的战略方针。我们都很珍惜这次培训机会。

这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的基本运作流程有了更深刻的认识和了解，从而能更好的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大化的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了防火墙的操作、UPS的应用、监控及视频的设置、以及很多平时工作中可能遇见的方方面面的知识，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

作为一名营业部技术员，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过这次培训，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。通过系统的学习营业部月报、周报、日报制度，使我更好的了解了自己的工作任务；通过学习营业部IT管理制度、病毒及补丁管理制度等，使我对公司的各项规定有了更好的认识；通过学习营业部的各项应急演练制度，使我更有信心处理公司的各项突发事件。

这次培训的最后一个项目是黄总的讲话，他向我们介绍了公司

的发展历史，展望公司的未来，向我们阐述了行稳至高激扬无限的企业文化。黄总的一席话，让我们深思。我们的岗位虽然很平凡，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风浮躁，结果终究是一事无成。因此，真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，总部领导和技术部也做了很多的准备，让我们在三天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！

个人年度工作心得体会4

20xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的.作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!

个人年度工作心得体会5

时间过的真快，从进公司到现在已经快一年了。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。现将工作总结如下：

作为一名技术人员，我将工作定位为做好公司的专业认证工作和不断的自我学习充实，在日常的工作中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。在这一年里，在领导的关心下和同事们的帮助下，我在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践经验验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和领导的指导下，我学到了很多知识，具备了独立处理事情的能力。

一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

1、思想上有时跟不上形势的要求，观念老旧，锐意进取的思想差。今后必须加强学习，以适应企业深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不够，执行制度不够坚决，工作中有拖拉现象，主动性差，这是在今后工作中必须加以克服的。

3、工作中易犯急躁情绪，有时不能妥善处理好设备和生产的关系。

4、对自己要求松懈，没有充分发挥好班组技术员的作用，出现安排工作落实不到位的现象。

5、职工队伍的整体素质与公司的发展要求还有较大的差距，还需加大职工的培训力度和安全教育力度。

6、有些职工工作时安全自我保护意识差，还需进一步的进行思想教育。

7、员工培训虽多，但是起不到培训效果，培训存在流于形式的现象。自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和各位同事学习，下半年自己计划在上半年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、自觉加强理论和专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、加强与领导沟通和请示汇报工作。

目前，我所在的工作项目，目前正进入紧张的试验阶段。作为项目的直接参与人之一，我正在积极的为接下来的工作做好充分的准备工作。作为一名技术员人员来说我有责任和义务为公司项目的市场营销的铺路进行做好充足的准备。为了能更好的完成工作任务，我正积极的与同事们一起努力，以求能顺利的、保质、保量的完成任务。工作的这段时间，我深深的感到，责任重于泰山，我能参与其中真是我的荣幸，这期间我付出了很多，但我同样也收获不少，我乐在其中。在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

回眸昨日，我无比欣慰；正视今天，我信心百倍；展望明天，我豪情满怀。“长江破浪会有时，直挂云帆济沧海”，在公司杨总的正确领导下，在全体管理人员的不懈努力下，相信我们会做的更好，一定会“wearerockyou”。

个人年度工作心得体会6

转眼间，忙碌的一年又转瞬即逝。过去的忙碌和快乐仍然历历在目。接下来从学历、教学、主要成绩、年级组四个方面分析我的工作情况。

一、教育工作

这个学年，我继续担任五年级带来的六班和二班的班主任。学生们在许多方面都取得了很大的进步。大多数学生热爱班级团体，荣誉感强。就我而言，我爱学生，这是我从未质疑的，但那是因为我的爱只是一种责任，而不是内心的生成。刚领导这个班的时候，我一直比较好胜。我脾气有点暴躁，有时候情绪会失控。有几次，我在孩子面前从不流泪，但在学生面前却控制不住自己的情绪。是他们天真无邪的眼神鼓舞了我，让我深思：怎样才能心平气和地去爱？我变得冷静而有耐心。工作汇报对中国北京来说，这是繁忙的一年。有多少人为了备战奥运会，在战前的建设中奋战？对中国来说，这是悲伤而又令人感动的一年。5.12汶川大地震后，一个鲜活的生命留给了我们，这让我们既心痛又唤起了全中国人民前所未有的团结。今天的工作经历，也想一次又一次的展示自己内心的升华和洗礼的经历，让大家分享我的收获。爱的升华作为一名教师，我曾经认为，心中应该有爱，我爱我的学生，这一点我自己从来没有质疑过。我一直觉得自爱的同学能理解，但从来没想过他们能不能理解。只有他们愿意靠近我，他们的爱才有价值。我是一个宽容的人，越难越不愿意放弃。从年初开始，家里一件接一件的事情发生，我真的快要崩溃了。然而，学习

学生面临毕业，时间不允许我停下来调整自己。以前，我从来不会在学生面前轻易流泪。今年不一样。当我把孩子当亲人让眼泪流下来的时候，同学们用真诚的眼神看着我，鼓励我。我明白那双眼睛是炽热的，让我感动，让我深思。学校领导和老师的关心也让我深思。从此我就相安无事了，对学生的爱也升华了。我愿意爱他们，这份爱来自于我心中的爱。爱生要从细节入手！对于我们的老师来说，有些东西，可能只是一点点的努力，却可以慢慢渗透到学生的心里，深深的印在他们的脑海里，影响他们的一生！热爱学生，能激励他们奋进！有了发自内心的爱，我和我的学生真的变得亲密了。在课堂上，我们像朋友一样相处，孩子们愿意告诉我真相，告诉我一些小秘密。我期望他们自尊、自强、自爱。每天班会和晨检的时间我都不吝啬。我一直认为只有学会做人才能学会做事。所以我利用一切机会激发学生的上进心和群体荣誉感。感谢我和我的学生们的努力，这个曾经的问题班今天4月份被评为北京市优秀班集体。

我是一个争强好胜的人，从不不遗余力的做学校布置的工作。无论是教育教学还是卫生工作。我花了整整两天构思学生毕业典礼，花了整整两个星期策划修改。我想给学生们留下美好的回忆。我想告诉他们我有多爱他们。我让他们知道我有多感激。我让他们知道我受不了他们。我明白孩子们在毕业典礼上的眼泪是真诚的。我擅长做学生的思想工作，因为我知道，要想做好，首先要学会做人。孩子也爱我，这种爱会一直陪伴着我。和汶川为学生献出生命的老师相比，我在做什么？他们中的一些人用自己的生命实践了生命的真正价值，那些在地震中牺牲生命救学生的老师用自己的生命捍卫了自己的职责，履行了作为人民教师的诺言。英雄老师的事迹深深打动了我，我的心灵被重新洗礼。虽然我的毕业复习压力很大，但这学期我几乎没有生过学生的气。在这个不平凡的学期里，我升华了老师的爱。

二、教学工作

这学期我承担了这个班语文和数学的教学任务。有了五年级一年的教学基础，大部分学生都养成了良好的学习习惯，明白了学习的重要性。

(一)认真学习教材

目前，人教版是我最喜欢的教材。数学教材与现实生活联系紧密。语文教材的每个单元都有一个独立的主题，在文本中具有娱乐性。上课前，我努力把知识点和技能掌握到位，然后根据班里学生的特点备课。在备课中，我有意识地为班上不同的学生设计了不同层次的练习。经过这一学年的坚持，不同层次的学生都有了很大的提高。

(二)课堂上注重培养学生的学习技能。

在我眼里，每个学生都有他的闪光点，所以我会在课堂上捕捉孩子的闪光点。我经常对孩子说的话是：“尺短寸壮。”这个班的孩子简单热情，但做事莽撞，不知道如何善待同学。所以在课堂上，虽然有同学愿意举手回答问题，但是一旦答错了就很担心。当务之急是营造良好的班级氛围。只有氛围积极，学风积极，这样的班级群体，学生才能畅所欲言。每节课，我都有意识地让大家学习

个人年度工作心得体会7

#学校的工作主要是学生工作，而学生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集体的组织者、领导者、管理者和教育者;班主任是每个学生身心健康成长的导师、是智慧的使者、是心灵的雕塑家。班主任工作中，要促进学生德智体美劳全面发展，方法可以多种多样。在此，我想谈谈我的班主任工作点滴体会。

一、恪守职业道德、安心本职工作。

班主任的工作是对人的工作，无法用量度单位来计量，也不可能随处监督。这就要求班主任自身应具有良好的职业道德修养，具备工作的自觉性和严谨性。班主任的道德责任感越强，就越能体现敬业的崇高境界，能对学生产生潜移默化的影响。我镇有三所中学，存在着强烈的对比与竞争，而我校又较偏僻。这只有靠良好的职业道德修养去树立形象、提升质量、感召社会、影响学生。

二、不断学习、增强各方面的能力。

“亲其师，信其道”，班主任良好的德才学识和情感人格，对中学生的心灵来说，是最直接最有益的雨露和阳光。班主任要教会学生生活、教会学生做人、教会学生学习，组织学生开展各种活动。这就必须加强学习获取新知识，不断为自己充电，加强知识储备，才能在学生面前“无所不知。”学习中首先要提高思想政治素养，以自己坚定的政治观点去影响学生、教育学生，在大是大非面前要有清晰而正确的态度。其次是加强对社会新鲜事物的接触，具备广泛的知识。这样才能跟上时代的潮流，才能更好的开展工作。

三、加强班级建设，营造班级氛围，树立良好学风

1班级管理建设中，我以班委会为支柱，以《班级量化测评》为形式，以“敬、净、静、竞、进、谨、精、警”为舆论向导，以培养学生“善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想”为目标，以班会、班务会为宣传阵地，加强对学生的思想品德教育和行为习惯的养成教育，营造良好的班风和和谐的学习氛围，使每个学生都能感受到老师和同学们的爱，使每个学生都能看到自己身上的闪光点，都能找到成功和自信。从而热爱我们的班级，热爱我们的学校，热爱我们的祖国。

2我作为班主任，时时加强理论学习，立足学校的稳定和发展，着眼全局，协调各科关系。注重对学生的情感态度、价值观的教育以及方法与过程的渗透。注意改变学生被动的学习方式，培养学生自主学习的能力，教育学生“学会吃苦，学会生存，学会做人，学会学习”。

一位优秀教师曾说过：“只有当过班主任的老师才会真正领会到当老师的酸甜苦辣。”是啊，班主任的工作是繁重的，却也是最有成就感的。几十位同学就像几十把锁，你要用不同的钥匙去开启他们，开启他们的智慧，也开启他们的心灵，我正在耐心而努力地去磨制着这样的钥匙……

个人年度工作心得体会8

提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求

1质量就是符合要求，并非越高越好

产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。

2质量观念必须正确。

“态度决定一切，思想决定行动”

品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用

如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动

绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。

3第一次就要将事情做好。

对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

工程部负责产品的开发和设计质量，采购部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，搬运部负责产品

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条：

1.提高我们的工作效率;

2.降低我们的损耗;

3.增加公司信誉及客户满意度;

4.加快公司产品的流通;

5.提高我们的产能;

6.减少工作时间;

7.相同时间内提高我们的收入;

8.提高产品的合格率;

9.减少不必要的返工;

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次，公司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。

第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。

第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。

五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?

个人年度工作心得体会9

20xx年8月26日上午，xx项目部全体项目职工在二楼会议室由项目生产经理赵x组织大家学习总公司xx董事长在总公司半年工作会议上的讲话。通过学习了xx董事长的讲话，使我明确了公司全年的各项任务和经营发展目标。也了解到公司在上半年中取得的辉煌成绩，史无前例地同时开工建设了xx、彰通、西开、青临、庄盖5个实体路面项目，江西大广、xx绕城、四川xx、xx、沈本、沈抚二号线等多项重点工程项目，到20xx年7月，上半年承揽产值3.6亿元，完成5.23亿元，使我对公司的发展充满了信心。同时也提到了几点不足，需要在今后的工作中加以改正。

在管理方面，工程部门消耗计划下达不及时，造成相关部门难以按月、季或关键节点及时做出实际成本的统计分析，影响了成本的统计分析，今后加强与各部门之间的沟通，及时到现场了解最新的工程进展，及时查找对比，并对完不成的计划进行分析、调整，及时准确的下达计划，让计划与现场施工相符，将计划落实到位，更好的为生产一线服务。

施工组织设计、施工进度计划操作性差，随意性大，执行力差，没有起到龙头地位的作用。今后查找不足，认真学习技术规范等，制定可行的施工进度计划并贯彻执行，确保按期完成施工任务。

项目资金使用计划申报不及时，依据不充分，影响了工程进度。今后及时报批资金使用计划，加强与上级部门的沟通，出现问题快速改正，及时申报，绝对不允许资金使用计划申报不及时影响工程进度的现象再次发生。

合同管理不规范，未按规定程序履行审批，。在今后的工作中加强对合同的管理，严格按照公司的规章制度执行，坚持使用我方合同文本，不允许未经审核签订合同;坚持依据合同支付制，不允许无合同支付款项;坚持过程确认资料结算制，不允许协商确定结算价;坚持超额再审制，不允许小合同大结算;坚持合同关闭责任制，不允许遗留隐患。

以上是我对这次报告学习的一些体会，在今后的工作中，我一定严格要求自己，认真做好本职工作，服从管理。相信，在xx董事长和公司领导、项目领导的带领下，我们项目一定会再接再厉，再创辉煌!

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