标题 | 公共场所消防应急预案 |
范文 | 公共场所消防应急预案范文(通用14篇) 在日常学习、工作或生活中,难免会突发一些事故,为了避免事情往更坏的方向发展,时常需要预先编制应急预案。那么问题来了,应急预案应该怎么写?下面是小编整理的公共场所消防应急预案范文,欢迎大家分享。 公共场所消防应急预案 篇1为了在火灾意外发生时,保证及时疏散病人、迅速解除火情,最大限度地保障医务人员、就诊患者和陪同家属的生命财产安全及社会稳定,将医院资产损失降到最低,特制定本预案。 一、指导思想 遵循“安全第一、预防为主、消防结合”方针,按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路,建立综合性的标准化应急体系。 二、应急体系目标 最大限度降低意外火灾给医院带来的各种损失,保障人员及财物安全。 三、组织机构、职责及应急程序成立消防安全应急处理 领导小组:组长:副组长:组员: 职责:进行消防宣传,抓好宣传培训,做好消防应急防范工作,并在火灾发生时负责协调调度,确保各项抢救工作顺利执行。 为使应急处理工作规范有序,运行高效,在消防安全应急处理领导小组下设七个小组,分别负责各自范围内的应急处理工作: (一)安全警戒组组长:组员: 职责:负责火灾发生时的外围警戒工作,在火灾发生后,应组织相关人员在第一时间赶赴现场,疏通安全通道,并在外围用拦出足够的隔离带,疏散围观群众,方便火灾抢救。 (二)物资供应组组长:组员: 职责:负责火灾发生时各种急救物资的采购供应,包括:自动报警、灭火系统设备x套、手动报警器共x个、自动喷淋头共x个、消栓箱共x个、灭火器共x个,在接到火灾通知时,应立即赶到医院,组织各种的应急物资供应发放,为火灾抢救提供物资保障。 (三)后勤保障组组长:组员: 职责:负责火灾发生后的各类后勤保障工作,包括自动报警系统、灭火系统的安装调试及水电供应等。 (四)设备抢修组组长:组员: 职责:在火灾发生时及发生后,视紧急程度,迅速将受损设备维修完毕,保障重要设备的正常运行。 (五)车辆保障组组长:组员: 职责:火灾发生时,负责各类抢救运输工作,保障各类救灾物资安全及时、迅速到位。 (六)伤员抢救组组长:组员: 职责:火灾发生时,负责各类伤员应急抢救工作,保证伤员抢救及时、方法正确。 (七)抢救宣传组组长:组员: 职责:火灾发生后,及时宣传抢险救灾中所涌现的先进人物事迹,宣扬社会主义新风尚,增强员工凝聚力,确保稳定的医疗持续。 四、应急流程 火灾时,在楼内的人员有被烟气中毒、热气流烧伤,首先了解火场被困人员被困地点和抢救的通道,进行安全疏散,指挥人员采取措施,积极组织抢救和疏散。 稳定情绪,维护现场秩序,指挥人员立刻报警,引导疏散,打开楼上、楼下各大门及安全通道,防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。疏散时,抢救组在指挥人员带领下,一定用绳子牵领,用“跟着我”的喊语或前后扯着衣服襟的方法,将人员撤至东、南、西广场安全地带。 在组织疏散撤离途中被浓烟所困时,马上采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区的方法,或采取毛巾(湿)等堵住嘴、鼻或用短呼吸法,迅速撤出烟雾区。 在楼上的人员,疏散较为困难,指挥人员沉着冷静地观察从三个楼梯口疏散出去,疏散时应按指示标志,尽快安全撤出。 先疏散受水、火、烟威胁最大的物资,疏散出来的物资堆放在安全地点,不得堵塞并派人看护,切断电源,疏散贵重物品及带有危险的物资。 工作人员应履行职责,坚守岗位,保证各安全通道畅通无阻。积极使用好灭火器等,有利于灭火器的工具,及时与119火警、120救护联系。各组负责人员撤离后应清理现场,防止有人在慌乱中采取躲藏的方法,而发生中毒或被烧死(伤)的事故。 五、保障措施 (一)人员保障 院属各科室按人员需求建立科室应急预备队,随时待命。灾情发生后,消防安全处理领导小组根据实际情况,抽调最优人员,参与抢险救灾。 (二)物资保障药械采供科、总务科、后勤服务中心做好应急药品、物资的日常采购、储备工作,院办、急诊科做好各类车辆的应急派遣。 (三)制度保障 消防安全应急处理领导小组定期对各科室的应急准备工作进行监督检查,发现遗漏,勒令改正。总值班电话保证24小时开通,确保在火灾发生后第一时间听从消防安全应急处理领导小组指令,进入应急处理流程。 公共场所消防应急预案 篇2为了在各种突发性停水停气事故发生时,保证快速、有序、高效的降低停电对医院的危害,最大限度的保障来院就诊病人、家属和职工的安全,保证正常的医疗秩序,特制定本预案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导,坚持安全第一、预防为主、科学组织、抢救及时的方针,按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路,建立综合性的、标准化应急体系。 二、应急体系目标 最大限度的降低停水停电事故对医院的危害,保障来院就诊病人、陪同家属和医院职工的生命财产安全。 三、组织机构和职责 为加强对突发性停水停汽事故的应急领导,医院成立停水停汽事故应急工作小组,全面负责突发性停水停汽事故应急处理的领导工作。 停水停汽事故应急工作小组:组长:副组长:组员:职责:根据后勤中心突发事件的险情,统一指挥和紧急组织防险抢险、抢修排障、隔离控制等工作;执行政府和医院下达的其他关于重特大突发事件的防灾救灾任务。 四、应急流程 (一)加强对突发事件有关信息的监测、预测和收集,做到早发现、早报告、早处置。 (二)对一般性突发事件应按照分工负责、条块结合、以块为主的原则应急处置。对重特大突发事件,应立即报告医院应急领导小组,请示批准应急预案的启动,通知相关应急工作组,并及时主动地进行先期处置,控制事态。 (三)应急成员应根据本预案,做好班组人员落实,定期对相关人员进行应急处置相关知识、技能培训和练习,切实提高应对后勤服务保障各类突发事件的能力。 五、保障措施 (一)综合维修班要安排人员备班。 (二)班组长及备班人员保证24小时联系畅通。 (三)后勤中心各班组成员在紧急停水时有配合抢修的义务。 (四)值班人员遇到局部紧急停水停汽时应及时赶到现场,迅速查明原因,及时进行维修处理。 (五)遇到大面积停水停汽时,在实施抢修的同时应迅速逐级上报。 (六)按照先急后缓原则及时通知相关科室。 (七)应急小组接到通知后,迅速组织班组人员协助做好保障工作。 (八)以病人为中心,科学组织,尽可能减少损失。 公共场所消防应急预案 篇3一、目的: 为有效预防,积极应对及时控制火灾事故的进展,最大限度地减少火灾事故损失和影响,保护国家、企业及项目部火灾事故一旦发生,为确保项目部上下能全力处置火灾事故,及时、迅速、高效财产和人员的安全。特制定本项目部火灾事故应急准备和响应预案。 二、组织机构及消防重点,本办公大楼成立火灾事故应急响应指挥小组,负责指挥及协调工作,具体分工如下: 1、灭火行动组:由本办公楼保卫部和义务消防队员组成,物业处副主任陈健任组长,并兼任火场临时指挥员,灭火行动组主要负责本办公楼一般初级火灾的扑救工作。 2、通信联络组:由本办公楼消控室当班人员。 3、疏散引导组:由办公室主管保卫处和重点部门的负责人、安全管理人员及物业处全体义务消防员组成,办公室分管领导任组长,负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。 4、安全防护救护组:由后勤部领导及部门人员组成,物业处主任董礼姜组长,负责火灾时医疗救护等后勤保障工作。 二、报警和接处警程序 1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位,对全局的重点要害部位进行动静态全方位监控。 2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后,应立即用对讲机通知保卫部值班人员、巡逻员赶赴现场,并电话通知值班领导。 3、值班人员赶赴现场后,如未发生火灾,应查明警示信号的报警原因,并做详细记录。 4、如有火灾发生,应根据火情,立即拨打“119”报告消防队,并将信息反馈监控报警中心,同时进行灭火及疏散工作。 5、监控中心根据火灾情况,调集有关人员启动灭火和应急预案。 三、应急疏散的组织程序与措施 1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行,物业处应加强经常性检查,确保消防通道畅通。 2、公共聚集场所应保持消防通道畅通,出入口有明显标志,消防通道及安全门不能锁闭,疏散路线有明显的引导图例。 3、火灾发生时,疏散引导人员应迅速赶赴火场,利用应急广播指挥人群有组织地疏散。 4、疏散路线尽量简捷,安全出口的利用要平均。 5、疏散引导组工作人员要分工明确,统一指挥。 四、扑救一般初级火灾的程序和措施 1、当火灾发生时要沉着冷静,采用适当的方法组织灭火、疏散。 2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机,迅速消灭。 3、对于不能立即扑灭的火灾,要采取“先控制,后消灭”的原则,先控制火势的蔓延,再开展全面扑救,一举消灭。 4、火场如有人受到围困,要坚持“先救人,后救火”的原则,全盘考虑,制定灭火疏散方案。 5、火场扑救要采取“先重点,后一般”的原则。 6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥,分工明确,密切配合,当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员,并服从消防人员统一指挥,配合消防队实施灭火、疏散工作。 7、火灾扑救完毕,保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因,落实“三不放过”原则,处理火灾事故。 公共场所消防应急预案 篇4一、应急演练目的 1、评估项目应急准备状态,发现并修改应急预案和执行程序中的缺陷和不足; 2、评估项目重大事故应急能力,识别资源需求,澄清相关单位和人员的应急职责,改善应急救援中的协调问题; 3、检验应急响应人员对应急预案、执行程序的了解程度和实际操作技能;同时,通过调整演练难度,进一步培训和提高应急响应人员的业务素质和能力; 4、提高全员安全意识。 二、演练适用范围、总体思想和原则 本方案针对动用项目内部应急资源进行全面演练进行情景设计,按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等国家相关法律、法规、标准和项目应急预案的要求,进行演练策划,遵守保护生命和“安全第一、预防为主”的方针以及“救护优先、防止和控制事故扩大优先、保护环境优先”的原则,并在组织实施过程中,结合实际、突出重点、讲究实效,保证演练参与人员、公众和环境的安全。 三、演练策划组 组长:xx 副组长:xx 成员:xxx 其承担的任务主要包括:确定演练目的、原则、规模、参演的单位;确定演练的性质与方法,选定演练的地点与时间,规定演练的时间尺度和公众参与的程度;确定演练实施计划、情景设计与处置方案,审定演练准备工作计划和调整计划;检查和指导演练准备与实施,解决演练准备与实施过程中所发生的重大问题;协调各类演练参与人员之间的关系;组织演练总结与追踪。 四、应急演练参与人员 按照应急演练过程中扮演的角色和承担的任务,将应急演练参与人员分为演习人员、控制人员、模拟人员、评价人员和观摩人员,这五类人员在演练过程中都有着重要的作用,并且在演练过程中佩带能表明其身份的识别符(佩戴不同颜色的安全帽和胸卡)。 1、演习人员 按项目部应急预案规定参加演练的人员及质检部、合同部、材料部、审计部、后勤部、实验室等。 其承担的任务主要包括:救助伤员或被困人员;保护公众安全健康;获取并管理各类应急资源;与其他应急响应人员协同应对重大事故或紧急事件;按演练程序进行演练。 2、控制组组长:xx 成员:xxx (分别派驻指挥中心、事故岗位、消防队桥头) 其承担的任务包括:确保应急演练目标得到充分演示;确保演练活动对于演习人员具有一定的挑战性;保证演习进度、解答演习人员疑问和演练过程中出现的问题;保证演练过程的安全。 3、评价组组长:xx 成员:xx (分别派驻指挥中心、事故岗位、消防队桥头等) 其承担的任务:观察演练人员的应急行动,并记录其观察结果;在不干扰演练人员工作的情况下,协助控制人员确保演练按计划进行。 4、模拟人员 场外应急组织模拟人员:xx 模拟伤员:xx 模拟应急响应效果人员:xx(模拟泄漏)xx(释放烟雾) 模拟被撤离和疏散人员:若干 5、观摩人员 邀请x公司、监理单位及x高速各合同段等领导前来观看。 五、应急演练时间 20xx年x月x日 六、应急演练目标、评价准则及评价方法(略) 为了达到确定演练是否达到目标要求,检验各应急组织指挥人员及应急响应人员完成任务的能力的目的,在演练覆盖区域的关键地点和各参演应急组织的关键岗位上,派驻公正的评价人员,全面、正确地评价演练效果。评价人员的作用主要是观察演练的进程,记录演习人员采取的每一项关键行动及其实施时间,访谈演习人员,要求参演应急组织提供文字材料,评价参演应急组织和演习人员的表现并反馈演习发现。按对人员生命安全的影响程度将演习发现划分为3个等级,从高到低分别为不足项、整改项和改进项。 七、演练现场规则 为确保演练参与人员、公众和环境的安全,应急演练必须遵守以下规定: 1、演习过程中所有消息或沟通必须以“这是一次演习”作为开头或结束语,事先不通知开始日期的演习必须有足够的安全监督措施,以便保证演习人员和可能受其影响的人员都知道这是一次模拟紧急事件; 2、参与演习的所有人员不得采取降低保证本人或公众安全条件的行动,不得进入禁止进入的区域,不得接触不必要的危险,也不使他人遭受危险; 3、演习过程中不得把假想事故、情景事件或模拟条件错当成真的,特别是在可能使用模拟的方法来提高演习真实程度的地方,如使用烟雾发生器、虚构伤亡事故和灭火地段等,当计划这种模拟行动时,事先必须考虑可能影响设施安全运行的所有问题; 4、演习不应要求承受极端的气候条件或污染水平,不应为了演习需要的技巧而污染大气或造成类似危险; 5、参演的应急响应设施、人员不得预先启动、集结,所有演习人员在演习事件促使其做出响应行动前应处于正常的工作状态; 6、除演习方案或情景设计中列出的可模拟行动及控制人员的指令外,演习人员应将演习事件或信息当作真实事件或信息做出响应,应将模拟的危险条件当作真实情况采取应急行动; 7、所有演习人员应当遵守相关法律、法规,服从执法人员的指令; 8、控制人员应仅向演习人员提供与其所承担功能有关并由其负责发布的信息,演习人员必须通过现有紧急信息获取渠道了解必要的信息,演习过程中传递的所有信息都必须具有明显标志; 9、演习过程中不应妨碍发现真正的紧急情况,应同时制订发现真正紧急事件时可立即终止、取消演习的程序,迅速、明确地通知所有响应人员从演习到真正应急的转变; 10、演习人员没有启动演习方案中的关键行动时,控制人员可发布控制消息,指导演习人员采取相应行动,也可提供现场培训活动,帮助演习人员完成关键行动。 八、应急演练前的准备 1、演练前1—2天,通知xx高速LM6合同段全体人员及周边群众,以免引起不必要的恐慌; 2、策划组对评价人员进行培训,让其熟悉项目应急预案、演练方案和评价标准; 3、培训所有参演人员,熟悉并遵守演练现场规则; 4、采购部门准备好模拟演练响应效果的物品和器材; 5、演练前,策划人员将通讯录发放给控制人员和评价人员; 6、评价组准备好摄像器材,以便进行拍摄图片及摄像,做好资料搜集和整理。 九、应急演练总结与追踪 在演练结束一周内,策划组根据评价人员演练在过程中收集和整理的资料,以及演习人员和总结会中获得的信息编写演练总结报告。策划组应对演练发现进行充分研究,确定导致该问题的根本原因、纠正方法、纠正措施及完成时间,并指定专人负责对演练中的不足项和整改项的纠正过程实施追踪,监督检查纠正措施的进展情况。 公共场所消防应急预案 篇5为了在各种突发性停电事故发生时,保证快速、有序、高效的降低停电对医院的危害,最大限度的保障来院就诊病人、家属和职工的安全,保证正常的医疗秩序,特制定停电应急预案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”,按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路,建立综合性的、标准化应急体系。 二、应急体系目标最大限度的降低停电对医院的危害,保障来院就诊病人、陪同家属和医院职工的生命财产安全。 三、组织机构及职责 为加强对突发性停电事件的领导,医院成立停电应急处理领导小组,全面处理突发停电时的应急处理工作。 停电应急处理领导小组:组长:副组长:组员: 职责:负责发出“启动停电应急预案”命令,调动全院各部门,保障医院迅速恢复供电,保障病人安全和医院财产安全。必要时及时报告市卫生局及市政府。恢复正常供电后,下达“终止停电应急预案”命令。 为使应急处理工作规范有序,运行高效,在消防安全应急处理领导小组下设五个小组,分别负责各自范围内的应急处理工作。 (一)通讯组:组长:成员: 职责:各种突发性停电故障故发生时,由应急预案领导小组组长或副组长负责向通讯组发出“停电应急预案启动命令”,各组进入应急实施状态。通讯组负责通知电工班备班人员、后勤中心、设备维修科、护理部等各科负责人,各科负责人按照职责分工负责相关人员的集合、调度和任务分配,执行应急实施程序,后勤中心负责人及时向应急预案领导小组组长汇报现场情况,由急预案领导小组组长根据情况下达应急实施程序终止命令,各科负责人接到应急实施程序终止命令后,方可停止应急实施工作。并做好相应的善后工作,迅速恢复医院正常秩序。 (二)电力保障组: 组长:成员: 职责:所有成员接到停电应急预案启动命令后,立即赶到医院。史占楼负责电力故障排除人员、设备的调度,随时将故障原因、排除进展向停电应急领导小组组长报告。王根才负责查看停电原因 (1)院内原因,迅速排除故障。 (2)城市电网问题,立即联系市区供电,迅速启用备用线路。 (3)如果短时间内不能正常送电,立即启动院内发电设备,保证重点科室用电。阮绍强负责电梯关闭人员的解救(注:①电梯内有急救电话号码②电梯钥匙电工班、行政科各一把)。李爱盘负责了解重点科室(ICU、手术室、急诊室、血透室)病人情况,并将了解的情况迅速报告停电应急领导小组组长,以便安排医务人员采取应急措施,保障病人安全。 (三)院内发电保障组:组长:成员: 职责:负责医院自备发电机的日常保养和及时检修,保证随时可以发电供临床急需。突发停电时如果短时间内不能正常送电,院内发电保障组立即启动院内发电设备,保证重点科室用电。 (四)治安保卫组:组长:成员: 职责:负责全院治安保卫工作。巡查应急灯是否正常工作,特别要注意防火、防盗,加强安全巡视。 (五)临床工作保障组:组长:成员: 四、应急流程 (一)临床科室常规备有应急灯、电筒等照明用物,定期检查,保持完好。 (二)接到停电通知后,立即做好停电准备。如有抢救患者使用电动力机器时,需找替代的方法。 (三)突然停电后,立即寻找抢救患者机器运转的动力方法,维持抢救工作,并开启应急灯照明等。 (四)手术室巡回护士迅速打开应急灯,手术医生在护士配合下保护住病人的伤口,危重患者、手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器,遇突然停电,麻醉医生立即将呼吸机脱开,使用手控简易呼吸器维持呼吸,使用简易脉氧监护仪和人工血压计。医护人员使用电动吸痰的患者,用50ML注射器接吸痰管吸痰。 (五)如双线均突然出现供电故障,院内发电机供电前,各科医护人员则应首先保证病人抢救:护士应沉着镇静,上呼吸机者采用手抱球法,上监护仪者采用人工测血压、脉搏,电动吸痰者则采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等,严密观察病情变化,其余工作人员则立即电话通知电工班、院总值班,并采用应急灯供照明。 (六)加强巡视病房,安抚患者。 (七)通过电话与电工班联系,查询停电原因。 公共场所消防应急预案 篇6一、预案编制目的 (一)本消防预案适用于东湖花园小区及公务员小区的消防安全管理,根据省机关事务管理局消防应急预案编制要求编制,目的为了做好本小区的消防安全工作。 (二)单位具体情况介绍。 东湖花园小区的消防设施器材配备齐全,公务员小区消防设施未完工。 (三)可能发生的火险情况分析。 本单位未发生一例火灾事故。 二、应急救援的组织机构及其职责 1、应急组织构成情况: 组长: 副组长: 成员:全体员工 2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。 3、应急领导小组职责:负责组织本单位预案的制定、修订;组建应急救援队伍,组织预案的实施和演练;检查督促事故应急救援的各项准备工作;事故状态下按照应急救援预案实施救援。 4、应急职责 (1)组长:负责定时召开消防应急领导小组会议,传达上级相关文件与会议精神,部署、检查落实消防安全事宜;宣布紧急状态的启动和解除;全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢险。 (2)副组长:负责应急预案工作的具体落实,做好相关应急准备;协助组长作好应急救援的具体指挥工作,若组长不在时,由副组长全权负责应急救援工作。 (3)领导小组各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调,保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作,努力将火灾事故的损害减小到最低限度。 (4)消防灭火组(组成人员名单:朱自安、王兵、周文斌)负责消防设施完善和消防用具准备,负责检查本单位各个部位的用电、用火安全;发生重大火灾或其它重大突发事件时,立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。 (5)抢险抢修组(组成人员名单:马志安、陈伯安、田青学)应急状态下,扑救火灾、设备维修、设备复位,制定安全措施,监督检查安全措施的落实情况。 (6)物资供应组(组成人员名单:王春枝、李建屏、杨红青)负责应急状态下应急物资的供应保障,如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。 (7)交通运输组(组成人员名单:王胜、韩传明、黄三红、陶红红):负责交通车辆的保障;伤病员和救灾物资的运送。 (8)安全警戒疏散组(组成人员名单:董书畅、段定国、郝瑞、梅三喜):负责布置安全警戒,保证现场井然有序;实行交通管制,保证现场道路畅通;加强保卫工作,禁止无关人员、车辆通行;紧急情况下的人员疏散。 (9)医疗救护组(组成人员名单:戴峰、李三红、陈静华)负责联系医疗机构;组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点;组织现场抢救伤员。 (10)通讯联络协调组(组成人员名单:刘晓松、胡明)负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。 三、应急预案的启动 当有发生火灾事故的危险或者突然起火时,启动相应的应急程序。 四、应急程序 (一)预警 定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查,对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作,并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。 (二)报警 1、当发生火险时,第一发现人立即向单位报告,向值班人员说明事故地点、事故类型等事故概况。 2、立即引导附近人员先行疏散,并迅速利用就近的消防器材控制火情,争取消灭于火灾初级阶段。 3、如不能及时控制、扑灭火灾,在场人员要立即采取措施妥善处理(如切断电源等),防止火势蔓延。 4、立即向应急领导小组组长和副组长汇报事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警。 5、事故如发生在夜间或节假日,发现人员向行政值班人员报告,或直接向组长及副组长报告事故情况,紧急情况下同时向消防、公安部门报警,并采取必在的可行的控制措施。 (三)接报 1、消防值班人员、行政值班人员、组长、副组长为接报人员。 2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话;问明事故发生时间、地点、事故原因;向上级有关部门报告,做好电话记录。 (四)组织救援队伍 1、应急组长或副组长接到报警电话后,立即通知应急领导小组所有成员到达事故现场。 2、应急领导小组各位成员接到通知后,立即组织起本组的工作人员及抢险装备,赶往事故现场,向组长、副组长报到,接受任务,了解现场灾害情况,实施统一的救援工作。 (五)设立临时指挥部及急救医疗点 1、各救援队伍进入事故现场后,选择有利地形设立现场指挥部及医疗急救站。 2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部,随时保持与指挥部的联系。 3、指挥部、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志,悬挂旗帜,方便救援人员和伤员识别。 (六)抢险救援 进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责和任务开展救援工作。 1、现场指挥部:尽快开通通讯网络;迅速查明事故原因和危害程度,制定救援方案;根据事故灾情严重程序,决策是否需要外部援助;组织指挥救援行动。 2、危险源控制:组织消防人员进行灭火扑救;组织专业人员对出现火险的部位进行控制、抢修;对可能造成危险物品、气体泄漏的要制订相应的应对措施。 (七)现场警戒 警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒,在通往事故现场的主要干道上实行交通管制;在警戒区的边界设置警示标识,禁止其他人员及车辆靠近。 (八)现场医疗急救 1、医疗救护组在事故初起阶段就应与各大医院联系,说明事故情况及人员伤亡情况,做好紧急救护的准备。 2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理急救,急救时按先重后轻的原则治疗。 3、经现场处理后,迅速护送至医院救治。 4、送医院时作好伤员的交接,防止危重病人的多次转院。 (九)疏散撤离 1、事先设立安全区域,确定疏散撤离路线。 2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序,组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。 五、善后恢复 1、事故现场清理,伤亡人员的医治: 2、事故原因调查; 3、灾后生产生活秩序的恢复; 4、其他。 公共场所消防应急预案 篇7为了确保安全生产,如事故一旦发生,尽可能减少损失,降低风险或在环境受到污染发生紧急情况时,能做出响应,尽可能预防其它事件的发生和减少可能伴随的环境影响,根据《江西昌南建设工程集团公司应急预案》及本项目特点,特定项目部应急方案。 一、应急辨识: 1、应急辨识组人员名单: 组长: 副组长: 组员: 应急辨识: 经辨识本项目部因施工可能导致的事故有:高空坠落、物体打击、触电、机械伤害、中毒、中暑、火灾、爆炸、坍塌、环境污染、气候异常、油漆、油料及化学品、乙炔、煤气而造成的各种灾害性事故。 二、应急小组: 1、应急小组成员名单: 总指挥:王先锋副总指挥:黄红梅现场抢救组:陈建平曾思医疗救治组:胡有强赵白露后勤服务组:谭利华刘君联络员:吴进成 2、应急小组的组成: 项目部成立应急准备与响应小组,由项目经理任组长,施工员、安全员任副组长,施工员负责抢救组,造价员负责医疗救治组,材料员负责后勤服务组,质检员为联络员,其它各有关人员按《项目应急通信网络表》随叫随到,服从小组同意指挥。 3、应急小组职责: a、小组领导职责:施工现场发生安全事故时,负责指挥工地抢救工作,向各抢救小组下达抢救指令任务,协调各组之间的抢救工作,随时掌握各组最新动态并做出最新决策,第一时间向110、119、120、企业救援指挥部、当地政府安监部门、公安部门求援或报告灾情。平时应急领导小组成员轮流值班,值班者必须住工地现场,手机24小时开通,发生紧急事故时,在项目部应急组长抵达工地前,值班者即为临时救援组长。 b、现场抢救组职责:采取紧急措施,一切可能抢救伤员及被困人员,财物,转移能引起新的危险源的物品到安全地带,启动场区内的消防设施进行消防灭火自救工作,防止事故进一步扩大。 c、医疗救治组职责:对抢救出的伤员,视情况采取急救处置措施,尽快送医院抢救。 d、后勤服务级职责:负责交通车辆的调配,紧急救援物资的征集及人员的餐饮供应。 e、保安组职责:负责工地的安全保卫及现场内外的疏导工作,支援其它抢救 组的工作,保护现场,维护秩序。 三、应急准备: 1、应急人员的培训: 项目部应急小组成员要接受公司组织的应急救援培训及项目部组织的应急演练,经常组织学习,掌握事故和紧急情况发生时必要的自救、救援和现场处理的必备知识,按计划组织现场全体人员进行有效的培训,从而具备完成其应急反应任务所需的知识和技能。 2、应急设备的准备: 准备各种应急设备及应急药品。施工现场在平面布置图上要合理安排安全通道,标明消防器材存点,现场无消防水栓的要设置消防水池,并储备消防用水。现场食堂、木工房、油漆仓库、氧气瓶和乙炔瓶存放地要配备相应的灭火器材。生活区要建立健全值班制度,办理交接班手续。 2、危险物品的管理: 施工现场要加强对易燃、易爆、有毒、有害物品的管理,建立专人管理、隔离存放、领用登记制度,严格控制明火作业。 3、应急设备清单: a、医药箱 1个 b、担架 1床 c、灭火嚣 46个d、沙堆 5处 e、增压水泵 1台f、各种水管 300米g、水泵 8台 h、手套 200双 i安全帽 40顶j、安全带 6条 4、应急设备存放点: a、医药箱、担架、各种水泵、水管、手套、安全帽、安全带、安全绳、灭火嚣、应急灯等设备存放在现场仓库内。 b、现场内设置的灭火嚣地点在配电房、木工加工点、木模存放 c、增压水泵及固定水管将水送到各楼层。 d、在现场堆沙处保证有一年以上的黄沙存放用于消防。 5、应急通信电话: 火警:119急救中心:120报警:110组长——王先锋 副组长——黄红梅副组长——胡有强 现场抢救组——陈建平后勤服务组——谭利华医疗救治组——胡有强 联络员——吴进成 四、应急方案: 1、高空坠落应急方案: 当发生高空坠落事故时,依据伤员病情,必要时应立即进行现场急救和监护,同时派人呼叫车,送医院进行抢救。若伤员疑有脊椎受伤的可能,一定要使伤员平卧在硬板上搬运,切忌只抬伤员的两肩与两腿或单肩背运伤员,因这样会使伤员的脊椎移位,甚至断裂将造成截瘫,导致死亡,坠落过程中是否有其它阻挡或转折及地面情况。便于医生争取时间准确、急时治疗。 2、物体打击应急方案: 当发生物体打击事故时,依据伤员病情,对受伤人员进行现场急救和监护,视情况给伤员进行包扎止血,如肢体受伤,应抬高肢体,然后用消毒纱布或棉垫覆盖在伤口表面,在现场可用清洁的手帕、毛巾或其它棉织品代替,再用绷带或布条加压止血,即可以保护创口预防感染,又可以减少出血帮助止血。同时可借助绷带包扎夹板来固定受伤部位上下两关节,减少损伤、疼痛、预防休克。 3、触电应急方案: 当施工现场有人触电时,施救人员不能直接用手拉、拖触电者,必须在切断电源的情况下进行抢救,或使用干燥的木棒使触电者脱离电源,如触电者心跳、呼吸骤停,突然意识丧失,应马上将触电者平放在干燥的木板上,解开衣领、裤带、紧身衣着,在肩背下垫一软物,使触电者嘴巴张开,保持呼吸道畅通进行人工呼吸。 4、机械伤害应急方案: 当施工现场发生机械安全事故时,调查事故要确保对你及伤员或其它人无任何危险时,有人员伤亡,应立即组织抢救,使伤员保持呼吸道畅通,视情况采取有效的止血、防止休克、包扎伤口、固定、保存好断离的器官或组织、预防感染等措施,并送医院进行抢救治疗。现场设置临时监护区,同时向上级报告。 5、中毒、中暑应急方案: 中毒:不论是轻度还是严重中毒,不论是自救还是互救、外来救护工作,均应设法使中毒人员尽快脱离中毒现场、中毒物源,排除吸收的和未吸收的毒物。 (1)食物中毒:如误食腐蚀性食物,变质性食物,对一般神志清楚者应设法催吐,喝微温水300-500ml,用手指或物刺激舌根部以催吐,如此反复, 直到吐出清亮物体时为止。对催吐无效或神智不清者,送医院进行洗胃。 (2)吸入毒物:因作业人员在各种有毒气体环境中施工,造成吸入有毒气体而中毒,应立即使中毒人员脱离现场,在抢救和救治时应加强通风及吸氧。 (3)皮肤污染、表皮接触毒物而中毒:应脱去污染的衣物并用大量的微温水清洗污染的皮肤、头发以及指甲等,对不溶于水的毒物用适宜的溶剂进行清洗。 救护人员在施救过程中注意自身保护,在有毒有害气体发生场所,应视情况,采用加强通风或用湿毛巾等捂住口、鼻、腰系安全绳,并有人场外控制、应急。如有条件的使用防毒面具。施工现场于已发现中毒人员心跳、呼吸不规则或停止呼吸,则应把中毒人员移至空气新鲜处,立即进行人工呼吸法和体外心脏挤压法进行抢救并送往医院。 中暑:当施工人员发生中暑时,应急时将中暑人员平放仰卧在阴凉通风的地方进行施救,解开衣服用湿毛巾进行擦身、用冰袋敷头,用清凉油擦太阳穴,喝“十滴水”或将中暑人员放在空调房内降温,严重的及时送往医院。 6、火灾、爆炸应急方案: 当施工现场发生火灾、爆炸事故时,应积极组织人员撤离和扑救工作,同时拨打“119”向消防部门报警,在消防部门到达之前应立即切断电源,对易燃、易爆品采取正确有效的隔离。并根据火灾的情况,组织敏捷、身强力壮的人员进行机动灵活地选择灭火器具进行灭火,灭火时应注意自我保护,使用灭火器具时,应站上风位置,必须穿越浓烟时用浸湿的衣物裹体用湿毛巾或湿布捂住口鼻,或贴近地面爬行。若火势大无法扑灭时,应组织人员用清洁包布覆盖烧伤面作简单包扎,避免创面污染,不要随便把水泡弄破,更不要在创面上涂任何有刺激性的液体或不清洁的粉和油剂,并急时送医院抢救。 7、坍塌应急方案: 当发生坍塌事故时,发现人员应立即招呼其它人员及时撤离坍塌区,如有施工人员被掩埋在坍塌土方之中,施救人员必须采取相应的措施,清理边坡上的荷载,然后再挖掘人,以免产生二次坍塌,造成更大的损失。伤者因肢体受到严重挤压后,局部软组织因缺血而呈苍白,感觉麻木,肌肉无力,一般在解除肢体压迫后,应马上用弹性绷带绕伤肢,以免发生组织肿胀,要固定少动,不能抬高,用水热敷,局部按摩,便及时送医院治疗。 8、环境污染应急方案: 施工现场应对施工时的噪音、粉尘、垃圾、污染等制定严格的规章制度及操作规程加以控制,应急小组成员应对现场的环境污染进行监督,发现问题及时制止。当发生道路遗撒时,应立即组织人员进行清理,以免影响城市环境,避免造成不良社会影响。 9、气候异常应急方案: 当发生暴雨、狂风、地震、洪水、沙尘等自然灾害时,应立即切断电源,采取适当的措施,及时有组织的疏散人员,在保证人员安全的前提下,抢救财物,确保人员的生命及财产的安全。 10、油漆、油料及化学品应急方案: 当油漆、油料及化学品在运输、储存、使用过程中发生渗漏时,应由当事人或应急小组成员及时用棉纱擦干净或用沙掩埋处理,以免造成环境污染,擦后的棉纱不能到处乱丢,集中归堆,采取适当的方法处置,以免发生火灾。 11、乙炔、煤气应急方案: 在施工中发生乙炔、煤气泄露事件时,应停止所有工作,关闭电源,严禁明火,及时疏散周边人员,设法加快空气流通,降低乙炔、煤气在空气中的浓度。 五、应急响应: 1、当事故或紧急情况发生后,值班人或当事人应立即向项目经理报告,项目经理或应急救援小组人员采取应急措施,既要防止事故扩大,又要保护好现场。 2、项目经理接到报告立即向上级领导报告。向上级报告要采用口头报告和书面报告相结合的办法。 3、向内部机构报告要简述出事地点、时间及简要情况,告诉报告人姓名、电话。 4、向社会救援部门报警要详细准确报告出事地点、时间、单位、联系电话、事故发展的简要情况太报警人的姓名、电话、单位、并派人到路口迎接救援人员。 报警电话:110 火警电话:119 急救中心电话:120 5、当事故发生时,由(王先锋)负责全面指挥,防止事故扩大,统一安排人员的应急救援工作,由(胡有强)负责对受伤人员的医疗救治工作,(谭利华)负责供应应急设备、器械及医药,(陈建平)负责现场秩序的围护并组织指挥现场人员离开现场的疏散工作,(黄红梅)配合上面工作外,还要防止事故的再次发生,指挥人员救援或自救,及时抢救伤员、财物,(吴进成)负责全面的联络工作,如事故需要求援时及时向有关单位报告,请求支援。 6、应急预案实施终止后,应采取有效措施防止事故扩大,保护事故现场,需要移动现场物品时,应当做出标记和书面记录妥善保管有关物证,并按照国家 有关规定及时向有关部门进行事故报告。依据公司总部的劳动奖罚制度,对事故过程中的功过人员进行奖罚,妥善处理好在事故中伤亡人员的善后工作。尽快组织恢复正常的生产和工作。 7、应急响应后,立即进入事故调查处理阶段,项目部应积极配合公司及各行政组织根据第75号国务院令,成立调查组,按“四不放过”的原则进行事故处理。 六、应急预案的评审: 事故或紧急情况经应急预案实施终止后,要立即组织应急准备与应急小组成员对本预案的实施效果进行评审,对应急预案在事故发生实施的全过程,认真科学地作出总结,完善预案建立、制定提供经验和完善依据,坚持持续改进。 公共场所消防应急预案 篇8一、应急预案的任务和目标 更好地适应法律和经济活动的要求;给员工的工作提供更好更安全的环境;保证各种应急资源处于良好的备战状态;指导应急行动按计划有序地进行;防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援;有效地避免或降低人员伤亡和财产损失;帮助实现应急行动的快速、有序、高效;充分体现应急救援的“应急精神”。 二、指导思想 以“安全第一,预防为主”为指导方针,从维护广大员工的人身安全和公私财产安全,确保安全,实现公司全面、协调、可持续发展,建设“一强三优”项目部的发展战略目标出发,构造“集中领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效”的消防安全应急体系,全面提高项目部应对火灾的能力。 三、组织机构及职责 项目部成立消防安全管理应急指挥部,负责项目部火灾现场指挥,消防安全管理应急指挥部由项目部和监理部成员组成。 应急组织机构领导小组 组长:xx(公司主管安全领导) 副组长:(施工单位项目部经理) 成员: 社会急救电话: 急救电话---120火警----119公安----110 消防安全管理应急指挥部职责:指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。 四、安全管理措施 一、项目部要依据国家的法律、法规、规章以及技术标准进行有效的科学管理,最终达到消除火灾隐患目的。 二、合理共同规划施工现场的消防安全布局,最大限度地减少火灾隐患。一是要针对施工现场平面布置的实际,合理划分各作业区,特别是明火作业区、易燃、可燃材料堆场、危险物品库房等区域,设立明显的标志,将火灾危险性大的区域布置在施工现场常年主导风向的下风侧或侧风向。二是尽量采用难燃性建筑材料,减低施工现场的火灾荷载。三是民工宿舍附近要配置一定数量的消防器材,建筑工地应设置消防水池以及必要的消防通讯、报警装置。 三、认真贯彻落实《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号),实行严格的消防安全管理。 四、确定以项目经理为第一负责人对施工现场的消防安全工作全面负责,成立义务消防安全组织,负责日常防火巡查工作和对突发事件的处理,同时指定专人负责停工、复工前后的安全巡视检查,重点巡查有无遗留烟头、电气点火源、明火等火种。 五、对员工必须经过消防安全教育,使其熟知基本的消防常识,会报火警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾,特别是要加强对电焊、气焊作业人员的.消防安全培训,使之持证上岗。 六、加强施工现场的用火管理。要严格落实危险场地动用明火审批制度,氧气、乙炔瓶两者不能混放,焊接作业时要派一监护人,配齐必要的消防器材,并在焊接点附近采用非燃材料板遮挡的同时清理干净其周围可燃物,防止焊珠四处喷溅。 七、是在民工宿舍、员工休息室、危险物品库房等火灾危险处设立醒目的严禁吸烟等消防安全标志,必要时设置吸烟室或指定安全的吸烟地点。 八、是加强施工现场的用电管理。施工单位确定一名经过消防安全培训合格的电工正确合理地安装及维修电气设备,经常检查电气线路、电气设备的运行情况,重点检查线路接头是否良好、有无保险装置、是否存在短路发热、绝缘损坏等现象。 五、施工现场消防安全管理及规定 安全管理 (1)施工现场的消防工作,应遵照国家有关法律、法规开展消防安全工作。 (2)施工现场必须配备消防器材,做到布局合理。要害部位应配备不少于4具的灭火器,要有明显的防火标志,并经常检查、维护、保养,保证灭火器灵敏有效。 (3)项目部应建立消防规章制度和消防组织,施工现场要有明显的防火宣传标志。施工现场的义务消防人员,要定期组织教育培训,并将培训资料存入内业档案中。 (4)施工必须设置临时消防车道。其宽度不得不于3.5米,并保证临时消防车道的畅通,禁止在临时消防车道上堆物、堆料或挤占临时消防车道。 (5)高度超过24米的建筑工程,应安装临时消防竖管。管径不得小于75毫米,每层设消火栓口,配备足够的水龙带。消防供水要保证足够的水源和水压,严禁消防竖管作为施工用水管线。 (6)电焊工、气焊工从事电、气焊切割作业,要有操作证和用火证。用火前,要对易燃、可燃物清除,采取隔离等措施,配备看火人员和灭火器具,作业后必须确认无火源隐患后方可离去。用火证当日有效,用火地点变换,要重新办理用火手续。 (7)氧气瓶、乙炔瓶工作间距不小于5米,两瓶与明火作业距离不小于10米。建筑工程内禁止氧气瓶、乙炔瓶存放,禁止使用液化石油气“钢瓶”。 (8)施工现场使用的电气设备必须符合防火要求。临时用电必须安装过载保护装置,配电箱内不准使用易燃、可燃材料。严禁超负荷使用电气设备。施工现场存放易燃、可燃材料的库房、木工加工场所、油漆配料房及防水作业场所不得使用明露高热强光源灯具。 (9)易燃易爆物品,必须有严格的防火措施,指定防火负责人,配备灭火器材,确保施工安全。 (10)施工材料的存放、使用应符合防火要求。库房应采用非燃材料支搭,易燃易爆物品应专库储存,分类单独存放,保持通风,用电符合防火规定。不准在工程内、库房内调配油漆、稀料。 (11)工程内不准作为仓库使用,不准存放易燃、可燃材料,因施工需要进入工程内的可燃材料,要根据工程进度限量进入并采取可靠的防火措施。废弃材料应及时清除。 (12)施工现场使用的安全网、密目式安全网、密目式防尘网、保温材料,必须符合消防安全规定,不得使用易燃、可燃材料。 (13)施工现场严禁吸烟。不得在建设工程内设置宿舍。 (14)施工现场和生活区,未经批准不得使用电热器具。严禁工程中明火保温施工及宿舍内明火取暖。 (15)从事油漆粉刷或防水等危险作业时,要有具体的防火要求,必要时设专人看护。 (16)生活区的设置必须符合消防管理规定。严禁使用可燃材料搭设,宿舍内不得卧床吸烟。 (17)生活区的用电要符合防火规定。用火要经审批,食堂使用的燃料必须符合使用规定,用火点和燃料不能在同一房间内,使用时要有专人管理,停火时要将总开关关闭,经常检查有无泄漏。 安全规定 (一)因施工需要搭设的临时建筑,应符合防火要求,不得使用易燃材料。 (二)使用电气设备和化学危险物品,必须符合技术规范和操作规程,严格防火措施,确保施工安全,禁止违章作业。施工作业用火必须经审查批准,领取用火证,方可作业。用火证只在指定地点和限定的时间内有效。 (三)施工材料的存放、保管,应符合防火安全要求,易燃材料必须专库储存;化学易燃物品和压缩可燃气体容器等,应按其性质设置专用库房分类存放,其库房的耐火等级和防火要求应符合公安部制定的《仓库防火安全管理规则》;使用后的废弃物料应及时清除。建设工程内不准作为仓库使用,不准积存易燃、可燃材料。 (四)安装电器设备、进行电气切割作业等,必须由合格的焊工、电工等专业技术人员操作。 (五)冬季施工使用电热器,须有工程技术部门提供的安全使用技术资料,并经施工现场防火负责人同意。重要工程和高层建筑冬季施工用的保温材料,不得采用可燃材料。 (六)施工中使用化学易燃物品时应限额领料。禁止交叉作业;禁止在作业场所分装、调料,禁止在工程内使用液化石油气钢瓶、乙炔发生器作业。 (七)非经施工现场消防负责人批准,任何人不得在施工现场内住宿。 (八)设置消防车道,配备相应的消防器材和安排足够的消防水源。 (九)消防泵房应用非燃材料建造,并设在安全位置。施工现场的消防器材和设施不得埋压、圈占或挪作他用。冬季施工,须对消防设备采取防冻保温措施。 六、灭火器材配置和急救器具准备 1、救护物资种类、数量:救护物资有灭火器、黄沙、石灰、麻袋、撬、铁锹等数量充足。 2、救灾装备器材的种类:仓库内备有安全帽、安全带、切割机、气焊设备、小型电动工具、一般五金工具、雨衣、雨靴、手电筒等。统一存放在仓库,仓库保管员24小时值班。 3、消防器材:干粉灭火器和1211灭火器。国标消防栓,分布各楼层。设置现场疏散指示标志和应急照明灯。消防栓应标明地点。 4、急救物品:配备急救药箱、口罩、担架及各类外伤救护用品。 5、其它必备的物资供应渠道:保持社会上物资供应渠道(电话联系),随时确保供应。 6、急救车辆:项目部自备小车,或报120急救车救助。 7、急救箱使用注意事项:(1)有专人保管,但不要上锁。(2)定期更换超过消毒期的敷料和过期药品,定期对急救器材进行保养。(3)放置在合适的位置,使现场人员都知道。 七、培训和演练 1、消防知识培训:项目部定时组织员工培训有关消防安全、救助知识,有条件话邀请有关专家前来讲解,通过知识培训,做到迅速、及时地处理好火灾事故现场,把损失减少到最低限度。 2、使用和器材维护技术培训:对各类器材的使用,组织员工培训、演练,教会员工人人会使用抢险器材。仓库保管员定时对配置的各类器材维修保护,加强管理。抢险器材平时不得挪作他用,对各类防灾器具应落实专人保管。 3、项目部、监理部要每半年对义务消防队员和相关人员进行一次防火知识、防火器材使用培训和演练(伤员急救常识、灭火器材使用常识、抢险救灾基本常识等)。 4、加强宣传教育,使全体施工人员了解防火、自救常识。 八、预案管理与评审改进 消防事故后要分析原因,按“四不放过”的原则查处事故,编写调查报告,采取纠正和预防措施,负责对预案进行评审并改进预案。针对暴露出的缺陷,不断地更新、完善和改进火灾应急预案文件体系,加强火灾应急预案的管理。 公共场所消防应急预案 篇9一、消防演练的目的: 组织本次火灾事故应急演练,一是增强员工的消防安全意识,熟练使用各类消防灭火器材,提高对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,做到在发生紧急情况下,能够迅速有效地、有序地开展救援工作,把事故危害减少到最低程度。二是组织联合演练,加强与车队之间联动指挥的默契度。 二、火灾事故应急演练时间和地点: 时间:拟定于20xx年5月下旬 地点:xxx 三、参加人员: 油库全体人员、车队部分人员。 观摩人员:配送中心相关领导。 三、现场分工及职责 (一)指挥人员及职责 现场总指挥:东传辰 职责:全权负责、指挥、调度、协调相关部门做好演练的准备和演练工作,取得实质性效果,为防止突发性事故的发生,减少一般性事故,杜绝重、特大事故和应急救援预案的实施开创新局面。 现场副总指挥:xx、xxx 职责:配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。 现场协调:xx 职责:负责协调好有关部门做好演练的准备工作及现场协调、调度、摄像工作。 (二)人员分工职责 抢险组 xx:发生事故后,作为应急抢险组组长,负责组织应急抢险组组员对火灾进行扑救。(第一批10个人用灭火器,每次1人;第二批10个人用水带,每次2人。) 成员:xxx 李前生:发生火灾后关闭付油作业,组织人员关闭阀门,安排现场停靠车辆迅速离开事故现场 成员:xxx xxx:发生事故后,组织人员按照逃生路线进行疏散,并安排人员进行警戒隔离,引导消防车辆入库。 成员:xxx 供应组 xx:发生事故后,作为应急物资保障组组长,负责组织应急物资保障组准备应急物资包括备用的消防器材、消防水带、应急防护用品等。 成员:xxx 信息组 xxx:负责事故发生后,向119报警,并与相关部门进行联系沟通。 xx:负责应急演练过程中过程的拍照 救护组 xx:负责人员伤亡后,简单的救护。并协助医院救护人员抢救伤员。 成员:xxx 四、应急演练的项目 1、火灾事故发生后事故报告及应急处理 2、火灾事故发生时作业人员应急疏散逃生 3、火灾事故发生后油库组织人员进行应急抢险火灾扑救 4、消防器材灭火演练 五、应急演练的背景: 此次火灾事故演练背景如下: 付油现场付油作业时。 六、消防演练的程序: 1、人员应急疏散 2、火灾事故发生 3、火灾事故逐级上报 4、应急物资保障 5、应急抢险火灾扑救 6、消防器材灭火演练 7、演练现场总结 七、演练详细步骤: 火灾事故报告及应急处理: 1)xxx在接到现场人员李思禹事故报告后,第一时间将启动火灾事故应急预案,并上报配送中心应急领导办公室。 2)xx第一时间联系xxx启动报警按钮。油库全体人员立即到集合点集合。 3)人员集合完毕,各组长清点人数后向总指挥报告。 4)xxx要求xxx为应急抢险组组长,带领组员手持灭火器材赶赴火灾现场进行火灾扑救。要求xx为物资保障组组长,带领组员准备干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场做好物资保障工作。xxx立即进入切断电源,关闭阀门。要求xxx为警戒组组长带领人员对事故区域进行警戒,并组织人员疏导车辆。 火灾事故应急疏散: 接到应急指挥命令后,警戒组组长车队其他人员按照油库应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生到安全地点。 火灾应急抢险火灾扑救: 接到应急指挥命令后,应急抢险组组长郑忠云立即带领组员手持消防器材赶赴火灾现场对火灾进行扑救。 火灾应急物资保障: 接到应急指挥命令后,物资保障组组长刘志立即组织组员携带干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场支援应急抢险工作,李前生第一时间将电源切断,关闭作业阀门,引导现场车辆尽快离开,并及时向应急抢险组组长报告。 xx:事先准备好相机在合适位置进行整个过程的拍摄工作。 火灾事故现场保护及检查: 火灾扑灭后,应急抢险组组长组织对现场进行保护,使用隔离带进行现场隔离,并进行拍摄处理,同时对现场进行检查,消除火灾隐患。 火灾事故应急演练现场总结: 1、演练结束后全体集合。 2、东传辰对演练进行现场总结。 3、公司领导对演练进行现场总结。 消防器材灭火演练: 1、现场安全监督对灭火演练做好安全要求。 2、人员进行灭火演练。 八、火灾事故应急演练器材: 灭火器材若干、消防水带x卷、戴安全帽、穿工作、照相机1个。 九、火灾事故演练注意事项: 1、广大员工要清醒地认识到本次演练的重要性 2、为避免发生意外,参加演练人员必须统一听从指挥 3、参加演练女员工不允许穿高跟鞋,演练全体人员必须佩戴安全帽、穿工作服。 4、爱护消防灭火器材,尽量避免器材损坏,演练人员注意选择风向喷射,以免人员受伤。 5、严肃认真,确保演练真实感。 6、油库人员参加灭火演练人员要按时到场。 公共场所消防应急预案 篇10一、演练目的 (一)增强职工的消防安全意识,加强所内职工对突发事件发生时的应对能力; (二)使职工可以熟练使用各类消防灭火器材; (三)提高所内对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,做到在发生紧急情况下,能够迅速有效地、有序地开展救援工作,把事故危害减少到最低程度。 二、演练时间 20xx年4月20日 三、参加演练单位 xxx 四、演练地点 xxx 五、应急预案演练小组及职责 为确保演练取得成效,切实抓好演练的各个环节,成立消防应急预案演练小组,负责整个演练工作的组织领导及效果检查工作。 组长:xxx 职责:全权负责指挥、调度、协调相关单位做好演练的准备和演练工作,应急救援预案的实施要取得实质性效果。 副组长:xxxxx 职责:配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。 组员:xxxxx。 职责:xxx负责协调好有关人员做好演练的准备工作及现场协调、调度工作;xxx负责讲解灭火器的种类及各类灭火器的使用方法,讲解火灾中安全疏散逃生方法及注意事项;xxx负责紧急逃生演练时疏散人员,灭火演练时灭火器材的管理;xxx负责演练时烟雾弹投放、柴堆点火及现场安全监督;xxx负责应急演练过程中拍照、影像留存工作。 六、演练场景模拟设置 (科目一)模拟综合办公楼内二楼宿舍区因职工离开时,将未熄灭烟头遗落在床铺边缘,引发突发火情,现场浓烟弥漫,安全生产领导小组组织人员紧急疏散逃生和应急处理火情。 (科目二)模拟烟火围困暂时无法逃离的部分人员,尽快撤离到天台,向天台外晃动鲜艳衣物,或外抛轻型明显的物品,引起救援者的注意,便于消防人员寻找、营救。 (科目三)模拟火情得到控制,部分轻微火势仍在燃烧,工作人员使用灭火器材将火势扑灭。 七、演练内容 (一)讲解灭火器的种类及各类灭火器的使用方法; (二)讲解火灾中安全疏散逃生方法及注意事项; (三)演练火灾事故发生后,人员紧急疏散逃生; (四)演练救援被困于天台人员; (五)实际操作消防器材进行灭火演练; 八、演练要求及注意事项 (一)参加演练职工要清楚的认识到本次演练的重要性和了解本次演练的基本步骤; (二)为避免发生意外,参加演练的职工必须统一听从指挥; (三)参加演练的女职工不允许穿高跟鞋,参加演练的全体人员必须穿制服; (四)爱护消防灭火器材,尽量避免器材损坏,演练人员注意选择风向喷射,以免人员受伤; (五)演练开始后,所有参加演练人员都要听从指挥人员安排,确保此次消防演练顺利完成。 (六)希望大家严肃认真对待此次消防演练,确保演习真实感; (七)参加演练人员要按时到场。 九、演练过程 (科目一)模拟火灾事故发生后应急处理及紧急疏散人员。 1、副所长在接到现场人员火灾事故报告后,第一时间组织安全生产领导小组进行紧急工作部署; 2、安全生产领导小组副组长立即拨打“119”火警电话(讲清楚发生事故的地点、单位、燃烧物等),并派人在路口等待消防车到达; 3、所长紧急宣布启动《火灾应急预案》,并开展紧急疏散工作; 4、安全生产领导小组一组成员紧急疏散楼内所有人员并抢救重要物资; 5、通知后勤人员立即切断总电源,准备应急照明用具;安全生产领导小组二组成员准备灭火器材等应急消防物资进行灭火工作; 6、xxx两位副组长组织疏散人员,分别在两个安全门外引导综合办公楼内职工向安全地点(院内空旷地)疏散,然后清点检查人员数量,确定是否有人留在火场; 7、疏散顺序:先从着火部位开始,由内到外,由上到下,逐步疏散,切勿拥挤。 (科目二)模拟部分员工未逃出综合办公楼,被困于天台,等待救援。 1、紧急疏散过程中,部分员工行动过慢,未及时逃出综合办公楼,按照火灾应急预案,紧急前往办公楼天台避难,等待救援; 2、天台被困人员向天台外晃动鲜艳衣物,引起救援者的注意; 3、消防车进行高空灭火,及时将火势控制,并成功救出被困人员。 (科目三)模拟火灾事故发生后组织人员进行火灾扑救工作。 1、火情得到控制后,安全生产领导小组成员立即携带灭火器材对办公楼内的轻微火势进行灭火,并查明是否有火势蔓延的可能,及时扑灭蔓延的火焰; 2、针对不同的燃烧采用不同的灭火方法; 3、安排部分人员在火情现场外围清除路障,确保消防车辆畅通无阻,疏导车辆离开现场,劝导围观人员离开现场,维护好收费所外围的秩序;。 4、委派专人清理事故现场,避免死灰复燃;解除警戒;后勤人员负责恢复供电、供水;各班组成员收拾现场的消防器材、救护物品及其他应急物资。 十、演练结束。 演练结束后,所有人员前住综合办公楼会议室,进行应急演练总结。 公共场所消防应急预案 篇111、编制目的 为防止重大生产安全事故发生,完善应急管理机制,迅速有效地控制和处置可能发生的事故,保护员工人身和公司财产安全,本着预防与应急并重的原则,制定本预案。 2、危险性分析 1、企业概况 惠州华森涂料有限公司座落于美丽的全国文明城市—惠州,总占地约246687平方米。厂区环境优雅、风景优美,花园式工厂,集安全环保型、功能型涂料研究开发、规模化生产和销售结合为一体的专业化工涂料企业。 华森以科技之汇、健康之汇、诚信之汇为企业使命,在专业领域取得了突飞猛进的发展,品牌效应赢得了广泛的知名度和崇高的美誉度。 三汇系列产品中不含甲醛、铅、汞等有害物质,VOC含量远远低于允许值,属于实际无毒级,并通过“CCC”认证、IS09001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证以及SGS(国际认可)产品认证,连续四年被市工商局评为“守合同守信用企业”。 2、危险性分析 本公司生产经营的危险化学品与人体皮肤和眼睛直接接触可能造成灼伤,发生泄漏容易造成人员中毒,其蒸汽与空气能够形成爆炸性混合物;生产和库存的原料、产品与高热源、强氧化剂等接触,易发生火灾爆炸。 3、应急组织机构与职责 公司成立危险化学品事故应急救援指挥部和相应的应急救援工作组。 1、指挥部组成人员和职责 总指挥总经理 副总指挥安全主管 成员其他相关管理人员 总经理不在的情况下由安全主管进行现场指挥。 指挥部主要职责 (1)组织制定本单位安全生产规章制度; (2)保证本单位安全生产投入的有效实施; (3)组织安全检查,及时消除安全事故隐患; (4)组织制定并实施安全事故应急预案; (5)负责现场急救的指挥工作; (6)及时、准确报告生产安全事故。 2、工作组组成成员和职责 灭火组负责消防、抢险。 成员周桂好、张喜旺、彭为兵、丁建设、刘小安。 救护组负责现场医疗、救护。 成员戴正宏、阳楠、吴安。 警戒组负责治安、交通管理。 成员彭长中、唐砚红。 通讯联络组负责通讯、供应、后勤。 组长:周金前、戴正宏。 运输组负责运送伤员 成员仇雪林、邓永平。 4、预防与预警 1、事故预防措施 (1)建立健全各种规章制度,落实安全生产责任; (2)定期进行安全检查,强化安全生产教育; (3)车间、库房加强通风、完善避雷设施; (4)采用便捷有效的消防、治安报警措施; (5)保证消防设备、设施、器材的有效使用。 2、报警与通讯 公司将用于个体防护、医疗救援、通讯装备及器材配备齐全,并确保器材始终处于完好状况; 应急电话 火警119 匪警、110 医疗急救120 镇环保局6673028 5、应急响应 1、灭火处置方案 (1)发现火情,现场工作人员立即采取措施处理,防止火势蔓延并迅速报告; (2)灭火组按照应急处置程序采用适当的消防器材进行扑救; (3)总指挥根据事故报告立即到现场进行指挥(总指挥不在现场由副总指挥负责指挥); (4)警戒组依据可能发生的危险化学品事故类别、危害程度级别,划定危险区,对事故现场周边区域进行隔离和交通疏导; (5)救护组进行现场救护,如有需要立即将伤员送至医院; (6)通讯组视火情拨打"119"报警求救,并到明显位置引导消防车;、(7)扑救人员要注意人身安全。 2、泄漏处理方案 泄漏处理包括泄漏源控制及泄漏物处理两大部分 1、泄漏源控制 (1)生产过程中可通过关闭有关阀门、停止作业或采取改变工艺流程、物料走副线等方法,并采用合适的材料和技术手段堵住漏处; (2)包装桶发生泄漏,应迅速将包装桶移至安全区域,并更换。 2、泄漏物处理 (1)少量泄漏用不可燃的吸收物质包容和收集泄漏物(如沙子、泥土),并放在容器中等待处理; (2)大量泄漏可采用围堤堵截、覆盖、收容等方法,并采取以下措施; 1)立即报警通讯组及时向环保、公安、卫生等部门报告和报警; 2)现场处置在做好自身防护的基础上,快速实施救援,控制事故发展,并将伤员救出危险区,组织群众撤离,消除事故隐患; 3)紧急疏散;警戒组建立警戒区,将与事故无关的人员疏散到安全地点; 4)现场急救救护组选择有利地形设置急救点,做好自身及伤员的个体防护,防止发生继发性损害; 5)配合有关部门的相关工作。 (3)泄漏处理时注意事项 1)进入现场人员必须配备必要的个人防护器具; 2)严禁携带火种进入现场; 3)应急处理时不要单独行动。 3、化学品灼伤处置方案 1、化学性皮肤烧伤 (1)立即移离现场,迅速脱去被化学物污染的衣裤、鞋袜等; (2)立即用大量清水或自来水冲洗创面10~15分钟; (3)新鲜创面上不要任意涂抹油膏或红药水; (4)视烧伤情况送医院治疗,如有合并骨折、出血等外伤要在现场及时处理。 2、化学性眼烧伤 (1)迅速在现场用流动清水冲洗; (2)冲洗时眼皮一定要掰开; (3)如无冲洗设备,可把头埋入清洁盆水中,掰开眼皮,转动眼球洗涤。 4、中毒处置方案 (1)发生急性中毒应立即将中毒者送医院急救,并向院方提供中毒的原因、毒物名称等; (2)若不能立即到达医院,可采取现场急救处理吸入中毒者,迅速脱离中毒现场,向上风向转移至新鲜空气处,松开患者衣领和裤带;口服中毒者,应立即用催吐的方法使毒物吐出。 5、附则 (1)定期组织安全生产培训,熟悉各种应急处置技术; (2)定期组织应急处置技术演练,应急预案综合演练每半年不少于1次。 公共场所消防应急预案 篇12目击报警 1、小区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。 2、如火势初期较小,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。 3、如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。 4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气。 5、引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。 6、切勿在火警现场附近高喊“着火了”、,以免造成不必要的混乱。 7、在扑救人员未到达火警现场前,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。 8、带电物品着火时,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。 消防监控室报警 1、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。 2、火情确认后立即通报保安部经理或当班领班,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 3、立即将火情通报总经理或值班领导以及工程部负责人。 4、值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主“火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您”、,同时提请业主关好门窗。 5、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。 6、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。特殊情况下,应派保安员或管理员逐单元上门通报,通报顺序为起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。 7、详细记录火灾扑救工作的全过程。 报警要求 1、内部报警应讲清或问清起火地点;、起火部位;、燃烧物品;、燃烧范围、报警人姓名;、报警人电话。 2、向“119”报警应讲清小区名称;、.、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);火灾发生部位;.、燃烧物品;、火势状况;、接应人员等候地点及接应人;.、报警人姓名;报警人电话。 成立临时指挥部 1、现场负责人或值班经理接到火警报告后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。 2、临时指挥部由总经理、保安部经理、工程部经理、消防专管员以及其他相关人员组成,由总经理任临时总指挥。总经理尚未到场时,由保安部经理或值班经理代任总指挥。 3、临时灭火指挥部职责 1根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令。 2根据火势情况确定是否疏散人员。 3立即集合义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应。 4在火势难以控制时,应及时下达向“119”报警的指令。 5根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。 6根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。 7下令将消防电梯降至首层,派专人控制,专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。 8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。 9消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。 10火灾扑灭后,组织各部门员工进行善后工作。 人员疏散和救护 小区内发生火情时,各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。 1、火灾发生后,由疏散组负责安排人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、快速离开。 2、人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。 3、认真检查起火区域及附近区域的各个单元,并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。 4、接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的情绪,并及时清点人员,检查是否还有人没有撤出来。 5、疏散顺序为先起火单元及相邻单元,后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散),若向下通道已被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离。 6、在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治。 警戒 1、保安部接到火警通知后,应迅速成立警戒组,布置好小区内部及外围警戒。 2、清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防队灭火创造有利条件。 3、控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的贵重物资。 4、保证消防电梯为消防人员专用,引导消防队员进入起火层,维持灭火行动的秩序。 5、加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。 6、保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。 善后工作 1、火灾扑灭并经公安消防部门勘察后,工程部,消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。 2、保安部组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。 3、统计人员伤亡情况和小区财产损失情况,上报灭火指挥部及现场总负责人。 4、综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问,并根据实际需要给予切实帮助。 5、清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。 6、灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。 7、区财产办有保险,则由财务部门联系保险公司进行索赔。 公共场所消防应急预案 篇13内容摘要: 应急预案编制后必须经过演练的检验方可确定,基本的检验标准是能否实现制定预案的预期目标。各消防安全重点单位要根据单位的实际情况定期进行演练,使参加演练的每一位员工明确自己的任务和职责,通过定期培训使全体员工能熟练掌握 “三懂、四会”等消防基础知识。 一、应急预案演练目的 应急预案演练的目的包括以下五个方面: (一)检验预案。通过开展应急预案演练,查找应急预案中存在的问题,进而完善应急预案,提高应急预案的实用性和可操作性。 (二)完善准备。通过开展应急预案演练,检查对突发火灾事故所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况,发现不足及时予以调整补充,做好应急准备工作。 (三)锻炼队伍。通过开展应急预案演练,增强演练组织单位、参与单位和人员等对应急预案的熟悉程度,提高其应急处置能力。 (四)磨合机制。通过开展应急预案演练,进一步明确相关单位和人员的职责任务,理顺工作关系,完善应急机制。 (五)科普宣教。通过开展应急预案演练,普及应急知识,提高公众风险防范意识和自救互救等灾害应对能力。 二、应急预案演练原则 应急预案演练的原则包括以下四个方面: (一)结合实际,合理定位。紧密结合应急管理工作实际,明确演练目的,根据资源条件确定演练方式和规模。 (二)着眼实战,讲求实效。以提高应急救援指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着眼点。重视对演练效果及组织工作的评估、考核,总结推广好经验,及时整改存在的问题。 (三)精心组织,确保安全。围绕演练目的,精心策划演练内容,科学设计演练方案,周密组织演练活动,制订并严格遵守有关安全措施,确保演练参与人员及演练装备设施的安全。 (四)统筹规划,厉行节约。统筹规划应急演练活动,适当开展综合性演练,充分利用现有资源,努力提高应急演练效益。 三、应急预案演练分类 根据组织形式、演练内容、演练目的与作用等不同分类方法划分,应急预案演练分为不同种类。 (一)按组织形式划分,分为桌面演练和实战演练。 1.桌面演练。桌面演练是指参演人员利用地图、沙盘、流程图、计算机模拟、视频会议等辅助手段,针对事先假定的演练情景,讨论和推演应急决策及现场处置的过程,从而促进相关人员掌握应急预案中所规定的职责和程序,提高指挥决策和协同配合能力。桌面演练通常在室内完成。 2.实战演练。实战演练是指参演人员利用应急处置涉及的设备和物资,针对事先设置的突发火灾事故情景及其后续的发展情景,通过实际决策、行动和操作,完成真实应急响应的过程,从而检验和提高相关人员的临场组织指挥、队伍调动、应急处置技能和后勤保障等应急能力。实战演练通常要在特定场所完成。 (二)按演练内容划分,分为单项演练和综合演练。 1.单项演练。单项演练是指只涉及应急预案中特定应急响应功能或现场处置方案中一系列应急响应功能的演练活动。注重针对一个或少数几个参与单位(岗位)的特定环节和功能进行检验。 2.综合演练。综合演练是指涉及应急预案中多项或全部应急响应功能的演练活动。注重对多个环节和功能进行检验,特别是对不同单位(部门)之间应急机制和联合应对能力的检验。 (三)按演练目的与作用划分,分为检验性演练、示范性演练和研究性演练。 1.检验性演练。检验性演练是指为检验应急预案的可行性、应急准备的充分性、应急机制的协调性及相关人员的应急处置能力而组织的演练。 2.示范性演练。示范性演练是指为向观摩人员展示应急能力或提供示范教学,严格按照应急预案规定开展的表演性演练。 3.研究性演练。研究性演练是指为研究和解决突发火灾事故应急处置的重点、难点问题,试验新方案、新技术、新装备而组织的演练。 不同类型的演练相互结合,可以形成单项桌面演练、综合桌面演练、单项实战演练、综合实战演练、示范性单项演练、示范性综合演练等。 四、应急预案演练规划 演练组织单位要根据实际情况,并依据相关法律法规和应急预案的规定,制订年度应急演练规划,按照“先单项后综合、先桌面后实战、循序渐进、时空有序”等原则,合理规划应急演练的频次、规模、形式、时间、地点等。按照有关法律法规要求,消防安全重点单位应当每半年开展一次灭火和应急疏散预案的演练,其他单位应当每年开展一次灭火和应急疏散预案的演练。 演练应在相关预案确定的应急领导机构或指挥机构领导下组织开展。演练组织单位要成立由相关单位领导组成的演练领导小组,通常下设策划部、保障部和评估组;对于不同类型和规模的演练活动,其组织机构和职能可以适当调整。根据需要,可成立现场指挥部。 (一)演练领导小组 演练领导小组负责应急演练活动全过程的组织领导,审批决定演练的重大事项。演练领导小组组长一般由演练组织单位或其上级单位的负责人担任;副组长一般由演练组织单位或主要协办单位负责人担任;小组其他成员一般由各演练参与单位相关负责人担任。在演练实施阶段,演练领导小组组长、副组长通常分别担任演练总指挥、副总指挥。 (二)策划部 策划部负责应急演练策划、演练方案设计、演练实施的组织协调、演练评估总结等工作。策划部设总策划、副总策划,下设文案组、协调组、控制组、宣传组等。 1.总策划:总策划是演练准备、演练实施、演练总结等阶段各项工作的主要组织者,一般由演练组织单位具有应急演练组织经验和突发火灾事故应急处置经验的人员担任;副总策划协助总策划开展工作,一般由演练组织单位或参与单位的有关人员担任。 2.文案组:在总策划的直接领导下,负责制定演练计划、设计演练方案、编写演练总结报告以及演练文档归档与备案等;其成员应具有一定的演练组织经验和突发火灾事故应急处置经验。 3.协调组:负责与演练涉及的相关单位以及本单位有关部门之间的沟通协调,其成员一般为演练组织单位及参与单位的行政、外事等部门人员。 4.控制组:在演练实施过程中,在总策划的直接指挥下,负责向演练人员传送各类控制消息,引导应急演练进程按计划进行。其成员最好有一定的演练经验,也可以从文案组和协调组抽调,常称为演练控制人员。 5.宣传组:负责编制演练宣传方案、整理演练信息、组织新闻媒体和开展新闻发布等。其成员一般是演练组织单位及参与单位宣传部门的人员。 (三)保障部 保障部负责调集演练所需物资装备,购置和制作演练模型、道具、场景,准备演练场地,维持演练现场秩序,保障运输车辆,保障人员生活和安全保卫等。其成员一般是演练组织单位及参与单位后勤、财务、办公等部门人员,常称为后勤保障人员。 (四)评估组 评估组负责设计演练评估方案和编写演练评估报告,对演练准备、组织、实施及其安全事项等进行全过程、全方位评估,及时向演练领导小组、策划部和保障部提出意见、建议。其成员一般是应急管理专家、具有一定演练评估经验和突发火灾事故应急处置经验专业人员,常称为演练评估人员。评估组可由上级或专业部门组织,也可由演练组织单位自行组织。 (五)参演队伍和人员 参演人员包括应急预案规定的有关应急管理部门(单位)工作人员、各类专兼职应急救援队伍以及志愿者队伍等。 参演人员承担具体演练任务,针对模拟火灾事故场景作出应急响应行动。有时也可使用模拟人员替代未到现场参加演练的单位人员,或模拟事故的发生过程,如释放烟雾、模拟顾客等。 五、应急预案演练准备 单位在开展应急预案演练之前,应当做好下列四项准备工作: (一)制定演练计划 演练计划由文案组编制,经策划部审查后报演练领导小组批准。主要内容包括: 1.确定演练目的,明确举办应急演练的原因、演练要解决的问题和期望达到的效果等。 2.分析演练需求,在对事先设定火灾事件故风险及应急预案进行认真分析的基础上,确定需调整的演练人员、需锻炼的技能、需检验的设备、需完善的应急处置流程和需进一步明确的职责等。 3.确定演练范围,根据演练需求、经费、资源和时间等条件的限制,确定演练事件类型、等级、地域、参演机构及人数、演练方式等。演练需求和演练范围往往互为影响。 4.安排演练准备与实施的日程计划。包括各种演练文件编写与审定的期限、物资器材准备的期限、演练实施的日期等。 5.编制演练经费预算,明确演练经费筹措渠道。 (二)设计演练方案 演练方案由文案组编写,通过评审后由演练领导小组批准,必要时还需报有关主管单位同意并备案。主要内容包括: 1.确定演练目标 演练目标是需完成的主要演练任务及其达到的效果,一般说明“由谁在什么条件下完成什么任务,依据什么标准,取得什么效果”。演练目标应简单、具体、可量化、可实现。一次演练一般有若干项演练目标,每项演练目标都要在演练方案中有相应的事件和演练活动予以实现,并在演练评估中有相应的评估项目判断该目标的实现情况。 2.设计演练情景与实施步骤 演练情景要为演练活动提供初始条件,还要通过一系列的情景事件引导演练活动继续,直至演练完成。演练情景包括演练场景概述和演练场景清单。 (1)演练场景概述:要对每一处演练场景的概要说明,主要说明火灾事故类别、发生的时间地点、发展速度、强度与危险性、受影响范围、人员和物资分布、可能造成的损失、后续发展预测、气象及其他环境条件等。 (2)演练场景清单:要明确演练过程中各场景的时间顺序列表和空间分布情况。演练场景之间的逻辑关联依赖于火灾事故发展规律、控制消息和演练人员收到控制消息后应采取的行动。 3.设计评估标准与方法 演练评估是通过观察、体验和记录演练活动,比较演练实际效果与目标之间的差异,总结演练成效和不足的过程。演练评估应以演练目标为基础。每项演练目标都要设计合理的评估项目方法、标准。根据演练目标的不同,可以用选择项(如:是/否判断,多项选择)、主观评分(如:1—差、3—合格、5—优秀)、定量测量(如:响应时间、被困人数、获救人数)等方法进行评估。 为便于演练评估操作,通常事先设计好评估表格,包括演练目标、评估方法、评价标准和相关记录项等。有条件时还可以采用专业评估软件等工具。 4.编写演练方案文件 演练方案文件是指导演练实施的详细工作文件。根据演练类别和规模的不同,演练方案可以编为一个或多个文件。编为多个文件时可包括演练人员手册、演练控制指南、演练评估指南、演练宣传方案、演练脚本等,分别发给相关人员。对涉密应急预案的演练或不宜公开的演练内容,还要制订保密措施。 (1)演练人员手册:内容主要包括演练概述、组织机构、时间、地点、参演单位、演练目的、演练情景概述、演练现场标识、演练后勤保障、演练规则、安全注意事项、通信联系方式等,但不包括演练细节。演练人员手册可发放给所有参加演练的人员。 (2)演练控制指南:内容主要包括演练情景概述、演练事件清单、演练场景说明、参演人员及其位置、演练控制规则、控制人员组织结构与职责、通信联系方式等。演练控制指南主要供演练控制人员使用。 (3)演练评估指南:内容主要包括演练情况概述、演练事件清单、演练目标、演练场景说明、参演人员及其位置、评估人员组织结构与职责、评估人员位置、评估表格及相关工具.通信联系方式等。演练评估指南主要供演练评估人员使用。 (4)演练宣传方案:内容主要包括宣传目标、宣传方式、传播途径、主要任务及分工、技术支持、通信联系方式等。 (5)演练脚本:对于重大综合性示范演练,演练组织单位要编写演练脚本,描述演练事件场景、处置行动、执行人员、指令与对白、视频背景与字幕、解说词等。 5.演练方案评审 对综合性较强、风险较大的应急演练,评估组要对文案组制订的演练方案进行评审,确保演练方案科学可行,以确保应急演练工作的顺利进行。 (三)演练动员与培训 在演练开始前要进行演练动员和培训,确保所有演练参与人员掌握演练规则、演练情景和各自在演练中的任务。 所有演练参与人员都要经过应急基本知识、演练基本概念、演练现场规则等方面的培训。对控制人员要进行岗位职责、演练过程控制和管理等方面的培训;对评估人员要进行岗位职责、演练评估方法、工具使用等方面的培训;对参演人员要进行应急预案、应急技能及个体防护装备使用等方面的培训。 (四)应急演练保障 1.人员保障 演练参与人员一般包括演练领导小组、演练总指挥、总策划、文案人员、控制人员、评估人员、保障人员、参演人员、模拟人员等,有时还会有观摩人员等其他人员。在演练的准备过程中,演练组织单位和参与单位应合理安排工作,保证相关人员参与演练活动的时间;通过组织观摩学习和培训,提高演练人员素质和技能。 2.经费保障 演练组织单位每年要根据应急演练规划编制应急演练经费预算,纳入该单位的年度财政(财务)预算,并按照演练需要及时拨付经费。对经费使用情况进行监督检查,确保演练经费专款专用、节约高效。 3.场地保障 根据演练方式和内容,经现场勘察后选择合适的演练场地。桌面演练一般可选择会议室或应急指挥中心等;实战演练应选择与实际情况相似的地点,并根据需要设置指挥部、集结点、接待站、供应站、救护站、停车场等设施。演练场地应有足够的空间,良好的交通、生活、卫生和安全条件,尽量避免干扰公众生产生活。 4.物资和器材保障 根据需要,准备必要的演练材料、物资和器材,制作必要的模型设施等,主要包括: (1)信息材料:主要包括应急预案和演练方案的纸质文本、演示文档、图表、地图、软件等。 (2)物资设备:主要包括各种应急抢险物资、特种装备、办公设备、录音摄像设备、信息显示设备等。 (3)通信器材:主要包括固定电话、移动电话、对讲机、海事电话、传真机、计算机、无线局域网、视频通信器材和其他配套器材,尽可能使用已有通信器材。 (4)演练情景模型:搭建必要的模拟场景及装置设施。 5.通信保障 应急演练过程中应急指挥机构、总策划、控制人员、参演人员、模拟人员等之间要有及时可靠的信息传递渠道。根据演练需要,可以采用多种公用或专用通信系统,必要时可组建演练专用通信与信息网络,确保演练控制信息的快速传递。 6.安全保障 演练组织单位要高度重视演练组织与实施全过程的安全保障工作。大型或高风险演练活动要按规定制定专门应急预案,采取预防措施,并对关键部位和环节可能出现的突发事件进行针对性演练。根据需要为演练人员配备个体防护装备,购买商业保险。对可能影响公众生活、易于引起公众误解和恐慌的应急演练,应提前向社会发布公告,告示演练内容、时间、地点和组织单位,并做好应对方案,避免造成负面影响。 演练现场要有必要的安保措施,必要时对演练现场进行封闭或管制,保证演练安全进行。演练出现意外情况时,演练总指挥与其他领导小组成员会商后可提前终止演练。 六、应急预案演练实施 应急预案的演练一般包括以下三个步骤: (一)演练启动 演练正式启动前一般要举行简短仪式,由演练总指挥宣布演练开始并启动演练活动。 (二)演练执行 1.演练指挥与行动 (1)演练总指挥负责演练实施全过程的指挥控制。当演练总指挥不兼任总策划时,一般由总指挥授权总策划对演练过程进行控制。 (2)按照演练方案要求,应急指挥机构指挥各参演队伍和人员,开展对模拟演练事件的应急处置行动,完成各项演练活动。 (3)演练控制人员应充分掌握演练方案,按总策划的要求,熟练发布控制信息,协调参演人员完成各项演练任务。 (4)参演人员根据控制消息和指令,按照演练方案规定的程序开展应急处置行动,完成各项演练活动。 (5)模拟人员按照演练方案要求,模拟未参加演练的单位或人员的行动,并作出信息反馈。 2.演练过程控制 总策划负责按演练方案控制演练过程。 (1)桌面演练过程控制 在讨论桌面演练中,演练活动主要是围绕对所提出问题进行讨论。由总策划以口头或书面形式,部署引入一个或若干个问题。参演人员根据应急预案及有关规定,讨论应采取的行动。 在角色扮演或推演式桌面演练中,由总策划按照演练方案发出控制消息,参演人员接收到事件信息后,通过角色扮演或模拟操作,完成应急处置活动。 (2)实战演练过程控制 在实战演练中,要通过传递控制消息来控制演练进程。总策划按照演练方案发出控制消息,控制人员向参演人员和模拟人员传递控制消息。参演人员和模拟人员接收到信息后,按照发生真实事件时的应急处置程序,或根据应急行动方案,采取相应的应急处置行动。 控制消息可由人工传递,也可以用对讲机、电话、手机、传真机、网络等方式传送,或者通过特定的声音、标志、视频等呈现。演练过程中,控制人员应随时掌握演练进展情况,并向总策划报告演练中出现的各种问题。 3.演练解说 在演练实施过程中,演练组织单位可以安排专人对演练过程进行解说。解说内容一般包括演练背景描述、进程讲解、案例介绍、环境渲染等。对于有演练脚本的大型综合性示范演练,可按照脚本中的解说词进行讲解。 4.演练记录 演练实施过程中,一般要安排专门人员,采用文字、照片和音像等手段记录演练过程。文字记录一般可由评估人员完成,主要包括演练实际开始与结束时间、演练过程控制情况.各项演练活动中参演人员的表现、意外情况及其处置等内容,尤其是要详细记录可能出现的人员“伤亡”(如进入“危险”场所而无安全防护,在规定的时间内不能完成疏散等)及财产“损失”等情况。 照片和音像记录可安排专业人员和宣传人员在不同现场、不同角度进行拍摄,尽可能全方位反映演练实施过程。 5.演练宣传报道 演练宣传组按照演练宣传方案作好演练宣传报道工作。认真做好信息采集、媒体组织、广播电视节目现场采编和播报等工作,扩大演练的宣传教育效果。对涉密应急演练要做好相关保密工作。 (三)演练结束与终止 演练完毕,由总策划发出结束信号,演练总指挥宣布演练结束。演练结束后所有人员停止演练活动,按预定方案集合进行现场总结讲评或者组织疏散。保障部负责组织人员对演练现场进行清理和恢复。 演练实施过程中出现下列情况,经演练领导小组决定,由演练总指挥按照事先规定的程序和指令终止演练: 1.出现真实突发事件,需要参演人员参与应急处置时,要终止演练,使参演人员迅速回归其工作岗位,履行应急处置职责; 2.出现特殊或意外情况,短时间内不能妥善处理或解决时,可提前终止演练。 七、应急预案演练评估与总结 应急预案演练结束后,单位还应当对演练工作进行评估、总结,根据演练工作的经验和教训,制定完善改进措施,提高演练和实战能力。 (一)演练评估 演练评估是在全面分析演练记录及相关资料的基础上,对比参演人员表现与演练目标要求,对演练活动及其组织过程作出客观评价,并编写演练评估报告的过程。所有应急演练活动都应进行演练评估。 演练结束后可通过组织评估会议、填写演练评价表和对参演人员进行访谈等方式,也可要求参演单位提供自我评估总结材料,进一步收集演练组织实施的情况。 演练评估报告的主要内容一般包括演练执行情况、预案的合理性与可操作性、应急指挥人员的指挥协调能力、参演人员的处置能力、演练所用设备装备的适用性、演练目标的实现情况、演练的成本效益分析、对完善预案的建议等。 (二)演练总结 演练总结可分为现场总结和事后总结。 1.现场总结。在演练的一个或所有阶段结束后,由演练总指挥、总策划、专家评估组长等在演练现场有针对性地进行讲评和总结。内容主要包括本阶段的演练目标、参演队伍及人员的表现、演练中暴露的问题、解决问题的办法等。 2.事后总结。在演练结束后,由文案组根据演练记录、演练评估报告、应急预案、现场总结等材料,对演练进行系统和全面的总结,并形成演练总结报告。演练参与单位也可对本单位的演练情况进行总结。 演练总结报告的内容包括:演练目的,时间和地点,参演单位和人员,演练方案概要,发现的问题与原因,经验和教训,以及改进有关工作的建议等。 (三)成果运用 对演练暴露出来的问题,演练单位应当及时采取措施予以改进,包括修改完善应急预案.有针对性地加强应急人员的教育和培训、对应急物资装备有计划地更新等,并建立改进任务表,按规定时间对改进情况进行监督检查。 (四)文件归档与备案 演练组织单位在演练结束后应将演练计划、演练方案、演练评估报告、演练总结报告等资料归档保存。 对于由上级有关部门布置或参与组织的演练,或者法律、法规、规章要求备案的演练,演练组织单位应当将相应资料报有关部门备案。 (五)考核与奖惩 演练组织单位要注重对演练参与单位及人员进行考核。对在演练中表现突出的单位及个人,可给予表彰和奖励;对不按要求参加演练,或影响演练正常开展的,可给予相应批评。 公共场所消防应急预案 篇14无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一个员工都必须立即向监控室报警(注意现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防止火花引爆易燃气体),请其派人查明真相,并做好应急准备。 1.目击报警 1.1小区任何区域一旦着火,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。 1.2如火势初期较小,目击者应立即就近采用灭火器将其扑灭,先灭火再报警。 1.3如火势较大,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防室报警。 1.4关闭火情现场附近的门窗以防止火势蔓延,并立即关闭附近的电闸及煤气。 1.5引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。 1.6切勿在火警现场附近高喊:“着火了”,以免造成不必要的混乱。 1.7在扑救人员到达火警现场前,报警者应采取相应措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。 1.8带电物品着火时,应立即设法切断电源,在切断电源以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。 2.监控室报警 2.1监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后,应立即通知安保人员赶赴现场确认,并通知消防专员。 2.2火情确认后立即通报物业经理或安保班长、主管,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 2.3立即将火情通报值班领导。 2.4值班人员坚守岗位,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认,如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:“火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其他措施,我们将会用紧急广播通知您”,同时提请业主关好门窗。 2.5接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时,立即派人前往路口接应消防车。 2.6接到现场灭火总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时,立即按照用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。特殊情况下,应派安保员或保洁员逐单元上门通报, 2.7详细记录火灾扑救工作的全过程。 3.报警要求 3.1内部报警应讲清或问清: A、起火地点; B、起火部位; C、燃烧物品; D、燃烧范围; E、报警人姓名; F、报警人电话; 3.2向“119”报警应讲清: A、小区名称; B、火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物) C、火灾发生部位; D、燃烧物品; E、火势情况; F、接应人员等候地点及接应人; G、报警人姓名; H、报警人电话; 4.成立临时指挥部 4.1物业经理或值班领导接到火警警报后,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。 4.2临时指挥部由物业经理、工程部、安保部以及其他相关人员组成,由物业经理任临时总指挥。物业经理没有到场时,由安保部主管带任总指挥。 4.3临时灭火指挥部职责: 4.3.1根据火势情况及时制定相应对策,向各部门下达救灾指令; 4.3.2根据火势情况及时确定是否疏散人员; 4.3.3立即集合义务消防队,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应。 4.3.4在火势难以控制时,应及时下达向“119”报警的指令; 4.3.5根据火势情况,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。 4.3.6根据火势情况决定是否决定启用紧急广播进行报警。 4.3.7下令将消防电梯降至首层,派专人控制,转供灭火工作之用。同时停止起火区域的其他电梯和中央空调运行。 4.3.8根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施; 4.3.9消防队到达后,及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。 4.3.10火灾扑灭后,组织各部门进行善后工作。 5.人员的疏散和救护 小区内发生火情时,各部门员工的任务是灭火、疏散人员、抢救和保管重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。 5.1火灾发生后,由疏散组负责安排人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行指导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、迅速离开。 5.2人员的疏散以就近安全门、消防通道为主,也可以根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。 5.3认真检查起火区域及附近区域的各个单元。并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。 5.4接待安置好疏散下来的人员,通过良好的服务稳定人们的情绪,并及时清点人员,检查是否还有人没有撤出来。 5.5疏散顺序为:先起火单元及相邻单元,后起火上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散),若向下通道已经被烟火封住,则可考虑向屋顶撤离。 5.6在火场救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工,由抢救组护送至安全区,对伤员进行处理,然后送医院救治。 6.警戒 6.1安保部接到火警通知后应迅速成立警戒组,布置好小区几外围警戒。 6.2清除小区外围和内部的路障,疏散一切无关车辆和人员,疏通车道,为消防灭火创造有利条件。 6.3控制起火大楼底层出入口,严禁无关人员进入大楼,指导疏散人员离开,保护从火场上救出的重要物质。 6.4保证消防电梯为消防人员专用,引导消防人员进入起火层,维持灭火行动的秩序。 6.5加强对火灾区域的警戒,保护好火灾现场,配合公安消防部门和调查组对起火原因进行调查。 6.6保证非起火区域和全体业主、访客的安全,防止犯罪分子趁火打劫。 7.善后工作 7.1火灾扑灭并经公安消防部门勘测后,工程部应迅速将小区的报警和灭火系统恢复至正常状态。 7.2安保部组织人员清理灭火器材,及时更换、补充灭火器材。 7.3安保部统计伤亡情况和小区财产损失情况,上报物业经理经理。 7.4物业经理组织员工对受灾业主/用户进行慰问,并根据实际情况给予切实帮助。 7.5保洁部组织员工对火灾现场进行理,恢复整洁,对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。 7.6灭火指挥部应召开会议,对火灾扑救行动进行回顾和总结。 7.7由物业经理发动员工。收集可疑情况,配合调查组对火灾事故进行调查。 7.8如果小区财产办有保险,则由财务部门联系保险公司进行索赔。 |
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