标题 | 销售经理绩效考核方案 |
范文 | 销售经理绩效考核方案通用 为有力保证事情或工作开展的水平质量,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编精心整理的销售经理绩效考核方案通用,仅供参考,欢迎大家阅读。 销售经理绩效考核方案通用11、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核。 3、职责 3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。 3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。 3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1销售人员绩效考核内容: 销售人员绩效考核表解释说明: (1)销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额; (4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额; (5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0;60%<回款率<70%,回款提成为%;70%<回款率<80%,回款提成为%;80%<回款率<90%,回款提成为%;90%<回款率<100%,回款提成为%;回款率=100%,回款提成为%; (6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算) (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的`50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部,由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2销售人员晋级. 4.2.1晋级标准: (1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合格后转正——初级销售工程师; (2)连续六个月总体计划完成率≥80%,且六个月总体毛利≥万——中级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率≥90%,且六个月总体毛利≥万——高级销售工程师; (4)连续六个月总体计划完成率≥100%,且六个月总体毛利≥万——特级销售工程师; 4.2.2降级标准: (1)连续六个月总体计划完成率<50%——淘汰(因市场发生重大变化或其他不可抗力导致的计划完成率<50%,可报请总经理批准免于淘汰); (2)连续六个月总体计划完成率<80%由中级销售工程师降为初级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率<90%由高级销售工程师降为中级销售工程师; (4)连续六个月总体计划完成率<100%由特级销售工程师降为高级销售工程师; 解释说明: (1)符合晋级标准的销售人员,由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批; (2)业务素质、素养较高者经评议审批后,可直接定级; (3)晋级、降级均可连跳。举例说明:初级销售工程师连续六个月总体计划完成率≥90%,六个月总体毛利≥万,经批准可直接晋级为高级销售工程师,而无需经过中级销售工程师阶段; (4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者,由销售总监决定降级标准. 4.3销售人员年终奖金发放办法: 4.3.1关于30%绩效奖金的发放:每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1-6月份的奖金,次年2月发放7-12月的奖金。 4.3.2关于年终奖金的发放: (1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名,对前三名分别给予元、元、元的红包奖励。综合考评内容:团队负责各项考评项目按人均计算 (2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比,如果毛利高于去年,对超额部分按照%对销售小组进行奖励。 (3)对于销售人员独立开发的重大客户,由销售人员提报具体信息,经公司认定后,对销售人员给予纯利%-%的奖励。 (4)年终奖金发放时间:次年农历春节以前计算、发放完毕,如因时间关系无法取得12月份绩效数据,则发放前11个月的奖金。 (5)以上奖金由财务部负责发放。 销售经理绩效考核方案通用2第一章总则 第一条为加强销售管理,增加公司经营收入,提高销售人员的积极性,建立健全销售奖惩管理,通过将具体量化的考核指标和措施落实到人,强化员工责任意识,为做精品餐饮店打下良好基础。 第二条绩效管理的宗旨与原则 (一)通过考核管理系统实施目标管理,保证公司经营目标的顺利实现;通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。 (二)遵循公平、公正、公开的原则;做到奖惩有依据、分配有监督,以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。 第二章销售管理考核办法 第三条销售经理工资考核 (一)薪资构成:根据《XXX餐饮管理有限公司薪酬管理制度》,销售经理的薪资由“工资(底薪)+提成”组成,其中“工资(底薪)”为2000元,提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。 (二)手机费补助:每月报销手机补助费100.00元。 第四条考核指标构成:考核内容由经营指标、各类销售提成构成。 (一)经营指标:按照公司经营指标的70%—72%制定销售部任务指标,超额完成经营指标72%的月份,对超出部分按照2%计提;低于经营指标70%的月份,对未完成部分按照1%扣罚,在完成经营指标70%—72%的区间内,不奖不罚,具体内容如下: (1)销售部经理以销售部任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售部月度业绩-销售部月度任务)×2% (2)销售经理以分解到个人的任务为考评基数,计算公式:奖金=(销售经理月度业绩-销售经理月度任务)×2% 扣罚=(销售经理月度任务-销售经理月度业绩)×1% (3)特殊情况,须报上级公司批准后另行奖励。 (二)各类提成:含包房桌数提成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等,具体提成标准如下: (1)包房桌数提成: ①午餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按15元/桌提成; ②晚餐:每完成一桌(每桌不少于4人,人均消费不低于150元),按11元/桌提成; (2)回款额提成: ①销售经理每月基础回款额为5万元,5万元(不含)以上10万元(不含)以下,按0.2%提成;10万元(含)以上15万元(不含)以下按0.3%提成;15万元(含)以上20万元(不含)以下,按0.4%提成;20万元(含)以上25万元(不含)以下,按0.5%提成;25万元以上(含)30万元以下(不含),按0.7%提成;30万元(含)以上40万元(不含)以下按0.8%提成;40万元(含)以上按1%提成。 ②对逾期收回的挂账款,实际回款每逾期一个月,计入提成的回款额递减20%;如:逾期一个月收回,按照回款额的80%计算,逾期两个月收回,按照回款额的60%计算,依次类推,逾期五个月收回,将不再计入回款额提成。 (3)宴会提成: 为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动,实行宴会全员销售政策。 ①婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等,人均菜品消费在150元以上(含)、桌数不低于三桌的宴会计入宴会提成。 ②计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算,结算方式不包括挂账和预充值卡结算。 ③符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4%提取给业务介绍的员工。员工介绍的宴会,不能独立完成接待协调任务时(接待协调不能影响本职工作),须交给销售部人员接待,负责接待的销售部员工与介绍业务的`员工各从提成额中比例为4:6。 ④销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额,不计入每月回款额提成,不计入桌数提成。 (4)充值卡提成: ①一次性充值三千至一万元(不含)提成比例为2%; ②一次性充值一万元至三万元(不含)提成比例为2.5%; ③一次性充值三万元至五万元(不含)提成比例为3%; ④一次性充值五万元至十万元(不含)提成比例为3.5%,⑤一次性充值十万元以上提成比例为4%。 ⑥充值卡消费不计回款额提成,可计入当月销售业绩,享有桌数提成,使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提成。 第五条公司每年评选销售状元1名,按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守纪,忠诚公司,爱岗敬业、群众基础好,年度销售业绩为公司第一名。 第六条销售管理 (一)销售经理(不含试用期员工)每月销售业绩低于5万元的,扣发绩效工资,连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。 (二)试用期内,销售经理工资按照薪资标准的80%发放,并享受公司各类销售提成,回款额低于5万元(含)的,按照0.2%提成。 (三)每天9:00—11:00、14:00-17:00为客户走(回)访时间,销售经理每人每天走(回)访客户不得少于3个(不含节假日),每减少一个扣罚10元。 (四)销售经理必须将当日走访情况做好登记,拜访记录应于每日下午下班前交销售部负责人审阅。 (五)销售人员每日下午下班时,必须当面或用短信的形式告知销售部负责人。 (六)销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通,每周必须进行一次电话或短信回访,公司给销售经理统一配备手机卡,销售人员在与客户联系和沟通时必须使用该卡,电话报销单据以该卡为准,离职时将手机卡一并进行交接。 (七)凡连续二个月未在店内消费的协议客户,自动转为非协议客户,其他销售人员可进行重新开发。 (八)销售人员必须做好客户档案的整理,完善有关内容,并将每月客户走(回)情况和协议签订情况汇总上报。 第七条店内维护管理 (一)销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放,并按要求做好餐前站位,主动协助前厅人员做好进店客人的引领。 (二)当日不值班人员,如有协议或预约客户,必须在前厅迎接并做好引领和跟踪服务。 (三)销售经理负责值班区域房间(零点)的点菜和标准配餐,并将菜单交由客人确认,征求意见,以便将公司的特色和优势向客人进行推荐,拉近与客户的距离,做好沟通和协调,第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。 第三章申诉及附则 第八条员工如对考核结果有异议,可以书面形式向行政人事部提出申诉。 第九条本方案自下发之日起执行,由行政人事部负责实施并具有最终解释权。 |
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