标题 | 饭店营销活动方案 |
范文 | 饭店营销活动方案8篇 为了确保事情或工作科学有序进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么应当如何制定方案呢?下面是小编精心整理的饭店营销活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。 饭店营销活动方案1企划年度工作总体指导思想是:以“打造xx市餐饮第一服务品牌”为中心,建立、完善、规范企划部的内部管理机制,加强团队文化的建设,为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路,实现公司的跨越式发展。 一、目标 1、在这一年,通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传,要在推广手段上做到创新、高效,逐渐占领xx餐饮第一品牌,推进xx餐饮餐饮的品牌以外,推动并稳固xx餐饮十年知名度的xx餐饮品牌。 2、年企划力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传; 3、为公司准备好强有力的销售工具,保证市场宣传途径、市场宣传形象具有很强的xx餐饮特色,提高全体员工的企业认同感,协助各店店总逐步完成20xx年年度销售任务; 4、根据季节和节日的.不同,提供一整套针对从年初到年底的促销计划,并按照xx市人们对节日的重视程度进行促销强度的区分,详见“20xx年节假日总结”及“各个节假日的策划案”; 二、节日对应的促销活动类型推介 1、国内外重要节日促销:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等。(实际建议根据xx餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。 2、xx周年庆促销活动:建议以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。各种宣传须到位,如运用LED电子屏、条幅、短信、DM、、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。 3、例行性促销:可根据餐饮其他部门需求临时制定,主要是针对餐饮季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。 4、竞争性促销,主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。 5、促销方案的制定要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。 6、结合“xx餐饮VIP会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行促销活动,不断吸引招募新会员。 三、宣传、公益活动计划 1、宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、消费者日、消费者座淡会、等)和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。 2、公益活动。包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少1次大型公益活动,费用1万元左右。 3、加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。 四、广告位招租及DM内刊招商 1、针对xx餐饮各个分店、形成一个店内广告位招租。(主要针对商家联盟) 2、每季度内部DM报刊,进行广告招商。 五、加强餐饮的企业文化渲染 1、规范各种明示牌的内容和悬挂。 2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。 3、节假日主题促销活动做文字介绍。 4、每期DM内刊介绍生活小常识。(如用车常识、车辆维护常识、季节性饮食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等) 饭店营销活动方案2一、市场背景分析 1、消费者对韩式理解不多,需时间进行宣传与指导。 2、由于刚刚进入当地市场,市场品牌知名度影响力相对不够。 3、逐步引导消费者进行消费,逐步提升消费者口味,为店面开业提供良好的消费群体。 二、策略思考 1、策略分析 ◆如何在开业中取的轰动效益,提升业绩是至关重要的一点。一是靠产品,二靠服务,三靠促销力度。 ◆利用当地店面本身的广告资源进行一系列的开业促销以及品牌推广活动。 ◆拓展宣传渠道,利用单张、临时户外广告、短信平台、电台等媒体手段,在各个衷心市场及人流聚集地广泛发布信息,同时考虑软文宣传。 2、策划原则 ◆必须在开业气势上“一炮打响”,体现出多多米“韩式”卖点。 ◆体现店面干净、整洁、品味的形象。 ◆促销活动务必与众不同,使顾客有“新鲜感”,且易传播、易操作。 ◆促销活动要真实的让顾客感到“实惠”,最终增加美誉度。 3、策略拟定 根据以上分析,本次开业的核心为:利用开业带来的市场轰动,吸引客户,树立良好的售后服务体系以及形成口碑效益,促成消费。 具体策略导向为: ◆促销方向:走开业特惠路线,用促销视觉表达,借以感动消费者。拉近距离感,产生亲切的效果。 ◆促销力度:以“开业”为切入点,进行折扣、优惠券等促销方式来达成目标。 ◆活动力度:保证活动的输出力度,以得到市场客户的认可,价格包装手段仍是关键。 ◆客源抢夺:用优质的售后服务以及促销活动对市场客源进行有效拦截。 ◆整合渠道资源,精准目标客户营销:一是,抢夺市场消费群;二是加强中心区宣传推广。 三、开业促销主题及时间上的安排 1、促销主题: 韩式盛宴,倾情绽放。 三重好礼·倾城惠购·恭迎品鉴 广告文案: 一种口味,简单而时尚。 一种国度,源自韩式。 2、促销时间: 3、促销活动: 1。消费满XX元,立减XX元。 2、开业特价,不限量:XX原价XX,现价XX,省XX。。 3、套装组合更优惠。 四、策略指导 我们提出要“小处锋利,输出最强价格诉求”,以提高打击力度,增强对竟品的杀伤力和对消费者的诱惑力。在具体操作上要 点面结合,以震撼性的超低价单品为牵引,以返现为核心,丰富产品组合,体现“大惠礼”促销概念。 1、折扣与返现:根据产品标价来定折扣或返现的力度大小,根据当地消费者喜欢定折扣或返现的形式 折扣 ●全场统一折扣,如特价除外全场5。8折; ●不同品类不同折扣 ●购物金额层级折扣,如满3000元7折,满5000元6。5折,满10000元6折等; ●拆分折扣,一种方式是将消费者的购物金额按照一个标准金额拆分成几个部分,以抽奖的方式享受不同的折扣,最高可享受零折扣。如以20xx元为标准,购物金额5000元,那么消费者将获得两次不同的折扣机会;另一种方式是根据产品品类拆分成几个部分。 返现 ●激励式,如满20xx返200,满4000返500; ●模糊式,如满1500返240,满4800满320等; ●直白式,如满4000返20xx。 (以上数字只是作为示例,不作任何参考用) 折扣和返现是本次促销的主要形式,两者可单独进行也可结合进行,具体方式需根据龙岩市场情况再定。 2、超低特价:要让特价产品成为我们促销的杀手锏(以上数字只是作为示例,不作任何参考用) 总之,我们可以通过对特价产品进行一定的条件限制来输出超低价格信息,发挥其对客流的牵引作用。而常规特价产品的制定,一是考虑市场销量,二是结合促销方案,三是符合消费者的实际需求。要对这三个方面因素综合考虑来确定开业促销的特价产品。 3、产品买送:这是丰富我们促销内容的重要部分,同时也能很好体现和丰富我们为消费者“大”惠礼概念的部分。买送的基本原则是“买大送孝买贵送贱、买主送次、多买多送”。 五、促销活动执行 1、前期开业准备 ◆临促人员、礼仪的招聘与培训:招聘4名礼仪(要求穿韩服),并对临促人员以及礼仪等相关人员进行相关产品和礼仪的培训。 ◆店面宣传物料的摆放:X展架、POP、台牌、汽球拱门、户外拱门等一系列宣传物品的'摆放 ◆宣传单张的派发:在店面门口以及周边商业中心进行宣传单张的派发 2、开业活动执行 ◆开业人员分工:主要集中在导购人员以及迎宾的安排,现场气氛的调控 ◆上午9:00礼仪小姐、现场等准备完毕。 ◆上午10:00导购、单张派发人员准备完毕。 ◆上午11:00正式开业 ◆开业流程:开业时间、开业促销活动、活动结束、当天活动总结 六、具体的促销工作布置 1、加速开业前工作:采取一切手段,小区、商业中心单张派发,积极开展促销宣传活动,加速抢单工作,提前对客源进行截留,减轻开业销售压力。 2、临促的培训和激励:在临促的培训和激励上采取有效措施,加强管理,发挥她们对客户的拦截和引导作用。 3、宣传单页的派发:在安排临促派发单页时,要在服装和道具两个方面加强对临促的包装。 把握几个时间节点:促销活动开展方面:开业前一个星期,宣传开始;开业前三天,促销宣传加深;全面开始开业促销活动。 饭店营销活动方案3一、活动背景 金陵饭店是南京城市的“中心地标”,东西方文化在这里交相辉映。作为“世界一流酒店组织”的成员,饭店以典雅舒适的尊贵客房,荟萃环球美食的各式餐厅,先进、快捷的商务会议设施,以及功能齐备的康乐服务,吸引了无数顾客的光临。为庆祝圣诞节的`到来,饭店决定回馈消费者,举行促销活动。 二、活动主题 庆圣诞,金陵饭店真情回馈 三、活动目标 提高知晓度,刺激消费,提高营业额。 四、活动时间 宣传时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日 活动时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日 五、活动安排 第一阶段准备阶段时间安排表 第二阶段活动宣传推广阶段 第三阶段促销方案实施阶段 六、促销活动方案设计 活动方案一 (1)活动主题:幸运抽奖活动 (2)活动时间:12月15日——12月29日正常营业时间 一等奖1名价值3000元旅游代金券一张二 等奖1名价值20xx元旅游代金券一张 三等奖1名价值900元旅游代金券一张 阳光普照奖其余未中奖客户均赠送价值100元代金券一张,可与下次来本店消费时使。 (6)活动内容:活动期间,单张现金消费1000元,可至服务台领取抽奖券一张,超过1000元,按照1000倍数领取相应数目奖券,不足1000元部分不计入。 (6)开奖时间:抽奖箱中集齐699份抽奖券,即短信通知箱中客户具体抽奖时间及安排,届时请广大客户见证。 (7)兑奖说明:中奖者凭抽奖券正券及身份证至服务台领取相应奖品 (9)注意事项:本活动不计算累积消费;活动期间请关注饭店厅堂显示屏抽奖箱号码积累情况;若开奖后三个月内无法联系到获奖者,将以获奖者名义将奖金捐献慈善机构;活动中所有奖券不兑现、不找零,若涉及个税,中奖者自理;本公司所有员工及有关人员一律不参加本活动。 活动方案二 连续入住两晚或提前三天预订可享受100元优惠,金陵贵宾会员入住享受100元会员优惠。 此包价包含: 免费享用一份价值147元丰盛的中西式自助早餐; 免费欢迎水果; 免费房内有线/无线宽带上网; 延迟离店至下午二时(视房间状况而定)。 金陵贵宾会员通过金陵连锁酒店官网、天猫金陵连锁酒店旗舰店及金陵预订中心以促销价预订客房,还可获赠20xx金陵新年台历一本。 备注:以上所有价格为净价,已包含政府税和服务费;本包价自20xx年12月15日起;敬请提前预订。 饭店营销活动方案4一、时间: XX月XX日 二、地点: XX厅 三、邀请嘉宾: 300人 (1)公司负责:政府部门、公司上级领导、董事、酒店老领导(100人) (2)酒店负责:旅游机构负责人、商务合作单位、酒店同行、酒店供应商、酒店优秀员工和在酒店工作十年的员工代表等(200人)。 四、纪念品制作: (1)制作酒店十周年酒店图片三角台历XX本(其中酒店会用500本费用:4000元);费用:1.6万元 (2)公文包300只费用:3000元 (3)锁匙扣或真皮名片夹500只 费用:2500元(未计重要嘉宾礼品费用)计:1.75万元(其中酒会用纪念品费用:9500元) 五、一楼大堂布置: 1、门口特制花篮20个(费用:1600元)。 2、大堂、黄金厅门前欢迎牌各1个(自制)。 3、副楼大门正上方条幅一条;费用:150元 4、副楼大门正面两侧条幅2~8幅(其中祝贺单位6条)费用:XX元 6、副楼车场氢气球4个(可做祝贺单位广告) 费用: XX元计: 5750元 六、会场布置: 1、嘉宾签到台、各类饮料、食品、餐具摆放 2、大型背景板“XX海景大酒店开业十周年庆祝酒会”1块规格:6m×3m(只需喷绘图)费用: 1000元 3、音响1套、有线无线麦克风各2支 4、选择一面墙体展示XX海景发展历程(展示店领导与明星合影牌8块) 5、选择一面墙体展示XX海景现有业务(广告形象牌和相关酒店产品照8块) 6、其它:厅棚布置、花草布置等。 预计现场布置费用:1000元 七、活动内容: 1、领导致词 2、来宾贺词 3、XX海景大酒店十年历程故事演讲(员工投稿;自11月底开始由总办负责征集,在12月15日前选择最具代表性的三个故事,确定前三名进行演讲);由集团、公司、酒店领导和嘉宾代表根据其措辞、演讲水平、和故事的代表性意义进行评分,决出名次并颁奖。 其奖品设置为: 第一名――价值300元奖品1份 第二名――价值200元奖品1份 第三名――价值100元奖品1份费用:600元 其他参与投稿者――价值50元纪念品1份;共20份。费用:1000元 计:1600元 4、“XX海景大酒店”成语比赛 从来宾中选7人,按顺序以“X”、“X”、“海”、“景”、“大”、“酒”、“店”做成语接力(成语中含有该字或含该字的谐音字即可)。准备(电脑)成语字典,若有人置疑所说的不是成语,即可用成语字典查证。在30秒之内接不上的'或接错的立刻淘汰,按淘汰逆序排名。(参考标准答案另附) 奖品设置为: 第一名――价值300元奖品1份 第二名――价值200元奖品1份 第三名――价值100元奖品1份费用:600元 其他参预者――价值50元纪念品1份;共4份。费用:200元 计:800元 5、幸运抽奖(凭嘉宾名片抽取): 一等奖:一名;价值XX元(数码相机1部) 二等奖:二名;价值1000元/人(手机各1部) 三等奖:三名;价值500元/人(电器各1部) 四等奖:四名;价值250元/人(酒店酒店标准房各1间) 五等奖:五名;31楼自助早餐券各2张(价值100元/人) 费用:8000元 6、其他文娱活动节目:另定节目单与上两项比赛穿插(主要由酒店员工表演;如店服表演秀等)。 八、意义: 通过举行以XX酒店十年历程为主题的演讲和文娱活动,让宾客和酒店员工在参与庆典的同时,不断了解和回顾XX酒店的十年辉煌历程,使之尽可能成为忠诚之客户。 九、用餐标准: 每人80元(含酒水)计:1.2万元(直接成本) 十、邀请祝贺礼金奖励: 10%计:4500元 十一、祝贺广告: 1/2版套红(海南日报/中国旅游报)计:6.5万元 费用总计:10.8150万元 十二、店庆酒会礼金回报方法 1、邀请单位:酒店供应商、酒店业同行、商务合作单位。 2、礼金标准:300元;500元;800元。 3、回报方式: 1)300元:参加12月28日酒会、纪念品1份(150元)、报纸广告署名。 2)500元:参加12月28日酒会、纪念品1份(150元)、报纸广告署名、副楼店体条幅一条。 3)800元:参加12月28日酒会、纪念品1份(150元)、报纸广告署名、店体条幅一条、副楼车场氢气球广告条幅1个。 4、邀请函(样和文字待定) 礼金收入:4.5万元(平均300元赞助单位150家) 第三、宣传与促销 一、媒体宣传 1、选择媒体: 海南日报、南国都市报、海口晚报、特区报、海南交通音乐台。 2、广告内容: 1)“XX海景酒店十周年店庆”内容在所有广告刊出;“XX十周年圣诞狂欢大型酒会”暨“十周年平安夜浪漫迷人烛光圣诞晚餐”、“XX十周年三楼早茶限价酬宾”、XX楼空中休闲会馆“十周年圣诞名流沙龙”等促销信息. 2)时间:自XX年月12月1日---至XX年元月3日 3)其它: 吃:浪漫迷人的圣诞节大餐 喝:正宗粤式早茶,每位最高19.80元 玩:32楼空中休闲会馆等您来“修太空长城” 乐:圣诞大型狂欢晚会等着您赢大奖 4)平面创意:(另定) 二、广告版面/日期 1报纸: 1)海口晚报:12月1日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之一) 2)南国都市报: 12月9日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之二) 3)特区报:12月16日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之三) 4)海南日报:12月23日1/4版套红(黄金十周年庆典系列广告之四) 5)海南日报/中国旅游报:12月28日1/2版套红(主要店庆祝贺广告,黄金十周年庆典系列广告之五) 2电台:海南交通音乐台自XX年12月1日~28日每天5次 3费用:4万元(其中电台5000元,其它3.5万元) X未包括“海南日报”和“中国旅游报”6.5万元; 三、员工促销:所有售票和礼金按金额奖励10%,并各部分配任务,激励员工销售积极性。 第四、各项工作时间表 1、11月18日之前:确定庆典方案(公司/酒店两级领导) 饭店营销活动方案5一、活动背景 目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。 二、活动目的 1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额; 2、拉动散客消费群; 3、宣传谢师宴,为7、8月份的.谢师宴打下基础。 三、活动目标 酒店营业额到达60万元/月。 四、活动时间 x月1日----x月30日。 五、活动资料 (1)、六一儿童节:制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元; (2)、高考期间:经济营养套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。 (3)、整月活动: A.吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时光为一个月内,每桌仅限消费200元; B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包)。 C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水(每桌一瓶)。 D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。 (4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(思考到学生的承受潜力,推荐价格不应太高) 299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌。 (5)、活动推广宣传方案: A、x展架3个(店门口、电影院、xx超市)。 B、店内投影循环播放。 C、宣传单页(20xx份):小区、超市门口发放。 D、横幅(4条)。 饭店营销活动方案6中秋节将至,思国思乡思亲人缠绕心间。但是每一个远离家乡的人啊,明月的光辉不分界限,每一个人都能感受到它的抚慰,正如祖国对她人民的关怀,母亲对她儿女的抚慰,不会因远隔重洋而忽略,不会被万水千山而阻隔,正所谓“千里共婵娟”。xx年x月xx日是一年月中秋中秋节,是中国的一个古老节日。也许现在还会有人问为什么把八月十五称为中秋节呢?最为简单的解释就是八月十五这一天是在秋季的正中,所以为中秋节。中秋节的特色是赏月、吃月饼和提灯笼。 中秋节和农历新年一样,是一个家人大团圆的家人。中秋之夜,月亮最圆、最亮,月色也最皎美。家家户户把瓜果、月饼等食物,摆在院中的桌子上,一家人一面赏月一面吃月饼,正是“天上一轮才捧出,人间万姓仰头看”,这是多么美好的图景。在中秋节到来之际,我专门以中秋为主题构思出一些促销主题: 一、“把月亮带回家” 活动期间,消费满xxx元,送一个挂有月亮的'钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。 操作说明: 1。钥匙扣由商场定做,根据餐厅销售额确定订做数量,每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。 2。在钥匙扣上刻上餐厅名称,也可以跟祝福语结合起来,如“xx餐厅祝您中秋节快乐”。 3。凭购物小票到餐厅指定处领取,xxx元一个,xxx两个,依次类推。领取后在小票上盖章。 二、随机抽奖活动 当顾客买单结账之后,收银员就可以告诉顾客到指定的位置抽奖,顾客只需将账单交给指定人员,顾客就有一次随机抽奖的机会,抽奖的奖品可以是:“今天饮料全免费”,“今天免费送一份xx菜”其他纸条可能是“下次带一个客人来只收一份钱”,“你今天的甜点免费”等等优惠。大家可以根据餐厅的具体情况来进行设置奖项。 操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。 三、给中秋套餐给予特别折扣 餐馆为了推广和制造中秋就餐气氛所推出的中秋套餐新品种,同时为了吸引更多的顾客点餐,我们可以给中秋套餐给予特别的折扣。其中的内容大家做好详细策划才行,在此不详细述说,只是一个主题活动参考意见。 操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。 四、顾客演讲中秋之夜 在顾客就餐时,餐厅可以告诉客人:“谁愿意上台来,用30秒或40秒种作一个短暂演讲”。获得大家鼓掌最热烈者,今天的餐费免单。 操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。 五、特殊客人优惠活动 餐厅对重要客人发给VIP卡或者今晚是特别指定第几位客人,如:在VIP卡号为xxx位是最重要的客人,有特别的服务和优惠。 操作说明大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。 后面四项主题营销方案策划主题就没有具体说明操作内容了,大家可以自己根据餐饮酒店的情况来进行操作,在此不详细述说。中秋节餐饮酒店营销方案策划主题大家可以借鉴,也可以根据这里的点子,自己想到一些好的点子,离中秋还有一个多月的时间,大家还有时间慢慢详细策划。 饭店营销活动方案7商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。对于不同的企业来讲,淡季的时间分配自然也不相同。我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间。针对淡季的到来,特做出此次营销方案。 一、活动目的 1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。 2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户最终成为本酒店的老客户及vip客人,最终提高酒店的销售额。 二、活动时间 20xx年x月x日至20xx年x月x日。 三、涉及的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部。 四、活动主题 暖春狂欢季,有礼相迎。 五、活动方案 (1)多种方式推广,让淡季不淡 方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。 具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。 方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。 具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定)。 方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。 具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。 (2)优惠顾客,拓展奖励计划 优惠一:凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客,均可免费赠送普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客,赠送2瓶矿泉水。 优惠二:凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时,并及时确认并付相应的.押金,可享受门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定) 优惠三:与银行合作,凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时,可赠送本酒店的代金券1张。 优惠四:每周用一天来拿几间房来做特价房。(用店前的pop牌来做宣传) 六、广告宣传 1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡,并付有消费须知,突出特有的企业文化。 2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告,针对过境或来访的商务、政务人士。 3、活动期间,全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。 4、酒店前的喷绘或pop宣传。 七、广告费用预算 广告预算的分配如下: 1、代金券的制作费用控制为:x元。 2、优惠卡的制作费用控制为:x元。 3、景点区的宣传广告费用控制为:x元。 4、店前的喷绘制作费用控制为:x元。 饭店营销活动方案8一、前言 中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。 鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。 在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛。值当此时,xx鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一。 当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。 近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“xx全鱼宴”成为响当当的招牌。 二、市场/企业分析 xx的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在xx均有分布,争夺着xx有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。 一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件: 1、拥有自己的特色; 2、全面的(质量)管理; 3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新。 这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。 近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“xx全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。 三、营销策划 餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的.激励机制和良好的企业文化氛围为基础。 在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行。以xx市五个店为例: 1、本次店庆活动目的: 增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础。 2、本次店庆活动时间: 20xx年12月13日至22日,共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档。) 3、地点:xx市五个店 4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等 5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新 6、具体方案策划 (一)SP方案 (1)“微笑服务”。在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值。 策划如下: 12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖; (2)特价。 ①每日推出一款特价菜,每日不重样。 ②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等; ③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。 (3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。 抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖” 凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。 (二)内部营销方案 内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。 1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。 2、征文比赛。 内部员工征文:“我的选择——xx鱼馆” 要求: (1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。 (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。 (3)截止时间为12月20日。 希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。 3、成本节约比赛。 通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性。 (三)产品营销方案 1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。 2、绿色家宴。 随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。 3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。 四、文化营销方案 1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力。 策划如下: 13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。 2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。 五、广告营销方案 在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。 作为公司本次店庆来说,一般选择媒体有《xx晚报》一栏1500元左右,《xx时报》一栏600元左右,电视可以上5秒、15秒广告,其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。 硬广告和软广告相结合,软硬兼施,以取得更好的效果。具体发布可为:店庆前两天发布一次,13日发布一次,18日发布一次。利用媒体整合,实现小投入,大产出。 |
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