标题 | 新员工培训方案 |
范文 | 新员工培训方案范文锦集 为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的新员工培训方案范文锦集,仅供参考,大家一起来看看吧。 新员工培训方案范文锦集1第一条目的 新员工是公司新鲜的血液,为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,以满足公司发展需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力,特制定本方案。 第二条培训对象 公司新入职员工。 第三条培训目标 1、使新员工在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范,从而树立统一的企业价值观念,行为模式。 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3、让新员工了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。 4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的'沟通,减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 5、提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条培训时间 第一阶体段,由公司进行集中培训,起始时间为新员工入职后的第一个月,军事训练3—5天,规章制度与基础理论培训2—3天;第二阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期1个月;第三阶段的培训,起始时间为新员工入职当天,为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 第五条培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练,培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行,第一阶段由公司集中组织培训,第二阶段由车间组织培训,第三阶段,试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条培训实施 1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施,其它部门配合。 2、培训讲师军训请武警部队教员培训,理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。 3、每班设定一名兼职班主任,一名兼职军事教员,早晚进行军事训练。 4、培训内容 5、培训考核 培训后由人事组织用人单位对培训对象进行综合考核与评价。理论考试结果占综合评价结果的20%,试用期员工评价占综合评价的80%。 集中培训后进行理论知识闭卷考试,具体由人事部门组织实施。 工作态度与职业品德评价,具体由人事部门和用人单位进行评价,以用人单位评价为主。(见试用期员工评价表) 实际操作考核:由人事部门组织相关专业技术人员与用人单位领导组成评委组进行评价。(见试用期员工评价表) 综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第1—2名的培训对象将被淘汰。 综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第1—2名的培训对象将提前转正定级。 第七条培训管理 由公司人力资源部负责统一规划与管理。集中培训由人力资源部负责考勤,顶岗培训由用人单位考勤,班主任、早、晚班军事教官的工作量及绩效由人力资源部考核,根据考核结果计算津贴,津贴基准按20元/天计算。 第八条培训纪律 1、培训期间不可迟到、早退,无故迟到、早退累计时间在30~60分钟者,以旷工半天论处;超过1小时,以旷工1天处理;情节严重者,记过1次。培训期间不得随意请假,如有特殊原因,须经所在部门主管领导审批,并将相关证明交至人力资源部,否则,以旷工论处。旷工2天及以上视为自动离职。人力资源部每天必须做好检查记录。 2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。 3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。 4、培训时要保持安静,手机要调成静音状态,不可窃窃私语,注意力要集中。 5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。 6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。 7、服从管理,按时作息。 8、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。第九条培训学员所需态度用“心”学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变;态度改变,你的习惯跟着改变;习惯改变,你的性格跟着改变;性格改变,你的人生跟着改变。第十条培训评价 每次集中授课培训和顶岗实习培训后,由人力资源部组织学员对培训效果进行评价。(如表2)顶岗操作培训由人力资源部组织用人单位和学员对师傅进行评价,学员评价占评价总分30%。师傅培训津贴按公司相关制度执行。 培训结束,由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计,并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部主管领导和公司领导,以做为培训学员转正定级和培训讲师津贴发放依据。 第九条培训讲师在培训过程中需注意事项 1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任,真正掌握了业务知识。 2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 3、训练新员工的礼仪修养,养成礼貌待人的良好习惯。 4、让新员工意识到校园生活与企业生活的差别,意识到自己的责任。 5、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 6、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 第十条本方案的制订与修改由人力资源部负责,其修改权、最终解释权归人力资源部所有。 新员工培训方案范文锦集2一、培训目的: 让新员工和能够全面,深入的`了解公司组织架构、企业文化及规章制度,并快速的融入公司的大家庭里,尽快适应新的工作环境,迅速成长,不断发展。 二、培训对象: 入职1—3个月的新员工。 三、培训内容: 1、自我介绍、相互熟悉。 2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。 3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。 4、演示并讲解公司ERP的操作流程。 5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。 6、员工提问与互动。 7、培训结束。 四、培训总结: 针对培训内容安排以及培训效果,进行总结,不断完善新员工培训。 新员工培训方案范文锦集3一、新员工培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其快速融入工作环境。 2、让新员工熟悉岗位职责、工作流程,与工作相关的知识及应具备的基本素质。 3、消除新员工的陌生感,增强其归属感。 4、培养新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的`方法。 二、培训内容 员工需熟识的内容: 1、企业简介 2、企业标识 3、企业文化及公司愿景 4、企业组织架构图 5、公司旗下项目及其运营现状 6、各部门的工作流程 7、各部门职能 8、规章制度 9、转正及离职办理流程 10、沟通交流机制及方式 三、培训流程 第一天: ﹡由行政部门发放员工手册 ﹡部门主管负责给新员工安排工位、领取办公用品﹡中午由老员工带其进行午餐,并告知订餐事宜 ﹡部门主管向其介绍团队成员、公司概况、工作岗位及职责,指定一名资深老员工带新员工,参观部门环境及公司环境 ﹡其他岗前培训 第七天: ﹡由公司组织集体进行新入职员工培训 ﹡培训前由新员工填写《入职培训反馈表》(考核主管对于新员工的培训工作情况) ﹡如员工不能基本了解公司及工作内容情况,则处罚主管,每人次扣除200元。 第十天: ﹡由部门经理或主管与新员工进行非正式谈话,重申工作职责。·探讨工作中出现的问题,并回答新员工的提问。 ﹡对新员工入职以来的表现作出评估。第十五天: ﹡由总裁办、人事部门与新入职员工谈话(任意选取一到两名),沟通工作,了解其职业定位。发放意见调查表,汇总新员工对于公司的意见及建议。 第三十天: ﹡由新员工对老员工进行培训,主要交流在上一家公司的工作情况及经历、刚毕业学生可交流在校期间所学某项专业知识。(根据情况选取) 新员工培训方案范文锦集4对待新员工既要调动新员工情绪,又要让新员工更快地适应企业环境,定然要制定新员工培训方案,而新员工的培训对于公司的管理更是重要,有了新员工培训方案,可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点,针对新员工的特点,进行有效的按步就班,对于人力资源更好的利用,起到一个指引规范的作用。因此,新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。 新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案,为企业制定新员工的培训方案提供参考。 一、培训目的 1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的`基本素质、 二、培训程序 1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核、(不定期) 2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查 三、培训内容 中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料、主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题、 新员工培训方案范文锦集5第一条入职培训的目的 1、使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化 2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。 第二条培训的对象 企业新进人员。 第三条培训的时间 新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的.在岗指导培训。 第四条培训的内容 1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。 2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。 3、职业礼仪。 4、职业生涯规划。 5、人际沟通技巧。 6、介绍交流。 新员工培训方案范文锦集6一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家就应采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行: 1、组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。 2、工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必掌握的知识、技能和潜力,如果已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。 3、差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。 二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据,具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚定自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则 培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训计划;培养过程严格管理,严格考核。 四、明确培训方案的适用对象 如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。 六、选定适宜的培训职责部门 职前培训由企业总部统一安排,职责部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。 七、设计培训资料 一般来说,新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识,如某公司的`技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。 八、选取适宜的培训方式 培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选取采用。根据成人学习的规律,新员工入职培训就应尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。 九、准备好相关的培训支持资源 培训资料及培训方法决定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量思考员工的感受。 十、评估培训效果 企业在实施新员工培训计划后,应采用必须的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。 我们推荐企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次: 1、反应层,在培训结束时,透过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受; 2、学习层,透过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度; 3、行为层,即行为改变,确定受训人员在实际工作中行为的变化;4,结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。 新员工培训方案范文锦集7一、简单介绍饭店业的发展史 二、介绍本酒店的'规模与发展方针(根据当时情况订)培训内容: 一、前厅部的地位和作用 二、前厅部的主要功能 三、前厅消防安全制度的培训(根据本酒店的消防手册培训)四、前厅员工仪容仪表及礼貌用语培训五、前厅部各岗位职责培训 六、前厅接待员、收银员工作流程培训 七、礼宾部工作流程培训(问询员、行礼员、门童) 八、了解本酒店客房结构、酒店房型的分类与房间的布置和特点,房间的价格等。 九、前厅软件系统学习(可向其它酒店借见)十、前厅部各表单的认识与使用 十一、情景模式培训 新员工培训方案范文锦集8为尽快提高新员工的业务技能和综合素质,给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮助新员工在最短时间内融入商行,适应新的工作环境,现由人力资源组织实施xx年度新员工培训,具体方案如下: 一、培训对象 xx年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未通过技能考试的在岗实习生。 二、培训方式 采取自学与授课相结合,理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训,包含军训、集中授课、技能练习、集体活动及岗位实习五个方面。旨在通过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。 三、培训组织 人力资源部具体负责培训工作的组织与实施,行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。凡需要其他部门人员参与授课或辅导的,人力资源部提前通知部门负责人,授课人应认真准备。 四、培训程序: 1、由总行人力资源部主持职前培训,制定职前培训方案,并经行领导批准后实施。 2、新员工报到后,需填写《新员工入职培训表》,并进行为期四周的.岗前集中培训。培训期间到课率低于90%者,人力资源部将取消其培训资格。 3、新员工在培训过程中及培训完毕后,均要进行考试考核,考试考核成绩要记录在案。对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。培训期满,人力资源部将组织相关部门对参训人员进行结业考核,不合格者延长一周的培训期,再次考试不合格者,再延长一周的培训期,第三次考试不合格者予以辞退。 4、对培训合格的学员予以分配岗位,正式进入实习期,进入实习期的员工按《某某商业银行员工薪酬管理办法》进行管理。培训结束后一周内由培训学员填写《新员工入职培训反馈表》,交由人力资源部保存。 五、培训内容及具体安排 新员工培训时间为四周,内容包括: 1、军事训练 通过为期一周的军事化管理和训练,提高学员的精神面貌,并在共同训练的过程中,增加对彼此的认识,从而提高新集体的团队 合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。 2、入行教育 包括某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、主要领导及各项规章制度等。 3、职业化教育 职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训,主要包括职业生涯规划、心态转换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。 4、银行基础知识 银行基础知识培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书《公共基础》为教材,使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、主要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。 此单元培训时间为一周。 5、技能培训 针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点,岗前培训应着重放在技能培训上,技能培训包括:点钞、珠算、汉字输入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容。该部分的辅导与练习安排在晚上进行。 6、具体培训时间安排见《某某商业银行新员工培训课程表》。 六、培训考核 新员工培训采用日常考核与技能考试相结合的方式,日常考核包括出勤率、集体活动参与情况和个人品行三个方面,考试分单元测试和结业考试,单元测试包括军事训练、基础理论知识和技能测试;结业考试包括基础理论知识和点钞、翻打传票、计息、记账、汉字输入、珠算共六项技能考试。其中日常考核占20%,单元测试占20%,结业考试占60%。 七、培训要求 1、参加培训人员在培训期间要严格遵守培训纪律,服从培训安排。 2、培训期间要按时上课,不准迟到、早退,不准旷课。如有特殊情况,须向培训主管递交申请,经培训主管同意后方可请假。 3、为保证培训效果,培训讲师要认真备课,每天安排作业,受训学员要积极参与、勤加练习职业技能,同时培训讲师要对学员在培训期间的学习、纪律等方面进行客观的评定。 |
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