标题 | 经管类实习报告 |
范文 | 经管类实习报告 随着个人的素质不断提高,我们使用报告的情况越来越多,报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编整理的经管类实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 经管类实习报告1实习报告题目:关于XX届工商管理系毕 业实习报告 专业:经济管理学号:姓名:魏楠 完成日期XX年11月30日 格式要求:字数不少于1500字,正文题目下面必须有题目的摘要200字左右和关键字3~5个,正文用宋体小四号字体,一级标题宋体3号字体,a4打印,关于XX届工商管理系毕业实习报告 摘要:本实习报告着重阐明了对于企业经营管理模式的理解与学习。此报告分三个部分,第一部分说明了实习初期的一些准备及进入工作期间的迷茫及在工作过程中学习到的关于销售方面的知识。第二部分介绍了在实习过程中学习的关于公司对于团队管理的相关内容,强调了管理好的团队对于提高公司核心竞争力以及对公司发展的巨大作用。第三部分总结了在这次实习期间我的心得体会以及为将来该如更好更快地融入社会做好了前期打算。 本学期我到校外的一家电脑销售公司进行了校外实习,实习期间,我主要负责电脑营销方面,主要学习了电脑的销售策略以及整个团队的管理模式,我学习到了许多在书本上无法学到的东西,收益非浅,以下是我实习以来的个人总结。 一、初期实习开始,我几乎是什么都不了解,无法真正了解公司的框架与运作,对公司的认识也只是停留在一个很模糊的阶段,对于该如何进行销售,如何发展客户源,如何管理整个团队,如何建立物流线路、如何保持合理库存等等具体问题,我都一无所知。事先我先了解了一下该公司的运行大致流程,对于一些规则我也都记下了,虽然我已经很努力熟悉公司规则,但是到了实习真正开始的那一天,我还是手忙脚乱的,仅仅是商品进货、与客户之间的沟通,与税务登记等前期工作已经让我头晕眼花。我把自己不懂的方面一一记录下来,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事请教,经过将近一个星期时间的学习与摸索,我对于电脑销售环节已经有了大致的了解,从拿货到与买家沟通,再到最后的成交,这个过程可以说是基本过程了,其中与买家的沟通是必须要很重视的一个环节,我们在自己公司的网站上面有着属于自己的产品,有着独具特色的客服通道,这些都为我们与客户之间建立了一个很好的沟通平台,我们有着忠实大量的客户源,这是因为我们公司长期坚持着诚信为本的原则,为客户提供更好的服务质量,赢得了客户的心。对于整个销售过程,我学到了很多,比如怎么样和客户沟通,怎么样建立人与人之间的诚信,怎么样将货物打包并发货等等,这些都是我在课本上面学不到的宝贵经验。 二、令我觉得收货最大的是该公司的管理模式,虽说公司的初期规模还不是很大,可是却有着强劲的发展潜力,这归因于公司领导对团队的精心管理。公司的员工都很年轻,而老总本人也是一位年轻的创业家。公司团队的主要特点是积极向上,敢于创新,乐于奉献,具有很强的活力及服从性,散发着一股朝气蓬勃的景象。公司有财务部,销售部,人事部,市场部以及备货发货人员,每个部门相互合作而又不过分依赖,各个部门又有着自己的管理人员和管理模式,部门与部门之间经常交流管理经验。每季度公司都会召开一次优秀员工表扬大会,奖励那些为公司作出杰出贡献的优秀员工,力求能最大效应地调动各部门员工的创造性和积极性。公司管理人员将提高公司的核心竞争力和公司的发展作为己任,努力管理好自己的团队,提高公司在市场上的优越性,从而为公司的将来进一步发展打下了坚实的基础。 三、在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点: (一)学会如何更好地与人沟通:市场部是一个公司与客户公司对话的窗口,会与模拟环境中各方包括内部取货渠道公司、外部服务机构以及老师经常打交道。在处理各种关系时,我都学会更加耐心地打交道,更好倾听他们的意见,学会与各方沟通,了解他们的需求,并按照符合双方利益去做好每一单生意。 (二)专业知识与实际结合;提高素质能力:在这次实习中我和几个不同专业的同学一起合作。每位同学都可以做到学以致用,如信管专业的同学就发挥特长管理完善博客,发布最新电脑报价信息;会计专业的同学则获取数据处理数据制作统计报表,还有记录公司的`每项交易,让我们一目了然;经济专业的同学则制定政策并预测经济动态。我们几个专业学生合作融洽,取长补短。通过合作,我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点,更好地与专业知识结合。 (三)学会怎么去面对压力以及突发事件:想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件,例如:由于生产公司之间的竞争,被客户利用对我们施加的压力;价格制定不合理阻碍交易的正常进行等等。一连串的事情都把我逼到很尴尬的局面,曾经都想过放弃的,问题的解决必须需要勇气和决心,我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想,利用我们的各种方法尽量去解决问题,虽然很多事都不能如愿解决,但在心态上,我们是强者,我们学会了去面对。 (四)学会转变心态,学习与工作的跨越:刚开始工作时,什么都不懂,但是求知欲却很强,这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识,老师怎么讲,我们怎么听,非常死板;可是在工作中,如果有不懂的地方,我会马上请教同事,即学即会,这让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化,思考方式更加成熟这次校外实习使我受益匪浅,以前一直不理解为什么要增加校外实习这项工作,现在终于明白其真正的内涵和作用。我也渐渐了解了企业的相关运作,这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我检验和巩固专业知识,也可以接触其他专业的同学,了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责。 经管类实习报告2一、实习目的 生产实习是大学本科四年教学活动中的最为关键的实践教学环节之一,时间安排在第五学期的1—4周。学生通过生产实习,深入社会,深入基层,深入企业,扩展视野,了解与本专业有关的实践活动与知识,培养和提高自身分析实际问题与解决问题的能力,同时为后续专业课程的学习打好基础。 二、实习基本要求 学生要以踏实认真的态度,按照学校规定的时间和要求进行实习,实习过程中,应理论联系实际,自觉培养脚踏实地的良好作风。 实习期间,学生要严格遵守实习单位的有关规章制度与纪律,虚心向他人学习,自觉维护学校的社会形象。要服从实习指导教师的统一指挥,要与实习指导教师保持联系与沟通,汇报实习进展情况及存在的问题。实习期间同学之间要相互帮助、相互关心,特别要注意人身与财产安全。 在全面了解和分析实习单位情况的基础上,写出内容翔实的《生产实习报告》,字数不少于3000字,A4纸单面打印,统一格式可在学院网站“本科教学”栏目上下载。 实习结束后,学生要按时将《生产实习鉴定表》、《生产实习报告》交实习指导老师。老师根据学生实习期间表现和上述实习材料质量评定实习成绩,写出对学生的评语,逾期不交者,将不能获得此成绩和相应学分。 《生产实习鉴定表》统一格式可在学院网站“本科教学”栏目上下载,双面打印,其中的“自我总结”不少于500字。其中的“实习单位评语”由所在实习单位填写并加盖单位公章。其中的“实习小组评语”由指导老师指定的实习小组组长填写。 实习指导老师要认真履行职责,严格要求学生,确保实习组织顺利有序。由于生产实习是在第五学期一开学就进行,因此,实习指导老师要提前做好实习工作安排,要在放暑假之前与所指导的学生见面,布置生产实习有关事宜,并明确实习小组组长。 三、实习方式 学院各专业的生产实习采取院系统一计划、实习指导老师具体组织负责的.分散方式进行,要求各位学生都要认真参加。实习单位可以在佛山,也可以在外地,由学生自己联系实习单位并进行实习,若有困难,实习指导老师给予协助,落实实习单位。学生进入实习岗位后应将实习单位地点、名称,实习单位指导老师姓名、联系电话告知校内实习指导老师。 学生应自觉将暑假时间(7月-8月)充分利用起来,与正式实习时间(9月)整合在一起到实习单位进行实习,以便更好地利用此次难得的实习机会认识企业实际,取得较好的实习效果。 四、实习考核内容与实习成绩评定 实习考核内容包括实习态度是否端正、实习任务是否完成、实习材料质量是否符合要求、是否遵守实习纪律等方面。实习成绩依据上述诸方面情况综合加以评定。实习成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级,各等级评定标准分别是: 优秀(90—100分):实习态度端正,能很好地完成实习任务。实习报告能对实习内容进行全面、系统总结,观点正确、材料丰富、并能运用学过的理论对某些问题加以分析,有独立见解。其他实习材料齐全,符合格式要求。实习期间无违纪现象。 良好(80—89分):实习态度端正。能较好地完成实习任务。实习报告能对实习内容进行全面、系统总结,观点正确、材料丰富、有一定的分析能力。其他实习材料齐全,符合格式要求。实习期间无违纪现象。 中等(70—79分):实习态度端正,能完成实习任务。实习报告能对实习内容进行比较全面的总结,观点正确,材料较丰富,有一定的分析能力。其他实习材料齐全,符合格式要求。实习期间无违纪现象。 及格(60—69分):实习态度端正,基本完成实习任务,达到基本要求。能完成实习报告,观点正确,有一定的分析能力。其他实习材料齐全,符合格式要求。实习期间无违纪现象。 不及格(60分以下):凡具备下列条件之一者,均以不及格论。 1、实习态度不认真,不重视,对实习敷衍了事,且不听从老师或同学劝阻; 2、实习报告抄袭别人或潦草马虎或所写内容与实习内容不符; 3、未能参加实习的时间超过全部时间的三分之一以上者; 4、实习中有违纪行为,教育不改,或有严重违纪行为者等。 专业生产实习为4学分,是必修学分,因此,专业生产实习不及格者将不能如期毕业。 经管类实习报告3主要内容: 一、实习目标 根据学校对学生的毕业实习要求顶岗实习是人才培养方案的重要组成部分,是理论联系实际的重要实践教学环节,是职业素质和职业能力提高的重要阶段。学生顶岗实习的目标如下: 1.通过顶岗实习,使学生能够把基础理论、基本知识、基本技能综合应用到生产岗位中。 2.通过顶岗实习,使学生进一步了解企业、社会、国情,激励学生敬业、创业的热情。 3.通过顶岗实习,使学生熟悉企业的组织结构及整体运作模式。 4.通过顶岗实习,使学生掌握原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程,熟悉现代分析仪器的使用和维护。 5.通过顶岗实习,在真实的生产环境下,使学生在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,毕业后能迅速地适应相关的工作。 二、实习单位 1.单位地址与规模 烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号,是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店,分布在烟台市及各个辖区,目前在职人数已达到130多人。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司以及全体员工的共同努力下,药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作,,增强了药店的活力,加快了药店的发展速度。 2.实习单位主要业务 我们药店主要的业务就是药品的销售,莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售,会员独享的经营模式为主的药店,积极推崇“自我保健、自我药疗”,给广大市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍称赞这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的有效性和安全性。 通过老员工的介绍了解到,开架自选的模式主要是为了让顾客直接选择适合自己的药品再加上专业人员的讲解,还针对老、弱、病、残的顾客提供送货上门服务,这样能够使销售服务更加人性化,再加上优惠的价格,得到了顾客的一致赞同与表扬,同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。 3.实习单位的历史与发展 烟台市莱州正信大药房有限公司是一家大型零售企业,公司于20xx年7月正式营业,营业面积600平方米,经营近5000种药品,是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司发展目标在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。 近两年,公司不断解放思想,抢抓机遇,使企业实现了超常规、跨越式发展,规模不断扩大,市场占有率不断提高。 三、实习班组环境 我们药店有本公司七位员工,店长一名,营业员四名,收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是:负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品的核实与传递,以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人,负责中药的销售及其煎药等。营业员:对门店顾客用药、荐药咨询负责,知道顾客合理用药,保证安全有效服用药品。去更好的销售,达到一定的营业额。收银员:主要负责财务以及报药品的`,每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务安全。药房的每个人都有不同的工作经验,我们会经常一起分享自己的收获与不足。 温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神,刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的帮助。 四、销售任务及完成情况 刚去药房培训两周才正式上岗,因为第一个月没有任务就跟着老员工一起学习辨别药物的具体位置,到第二个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类具体在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去销售,在老员工的帮助下我圆满的完成了任务,再后来全部熟悉了我们有些药品在一定的时间内要销售下去,这就要有自己的销售模式,争取在最早的时间内销售掉现在的我已经能出色的完成销售的任务,并得到认可。慢慢的觉得自己成熟稳重了,不再是以前那个什么也不懂得小女孩了,已经开始要为自己的目标努力了,为了自己的事业奋斗了,也让我明白,不管什么时候人都要努力,也明白付出总有回报。更懂得在社会中,有朋友才有希望,路才能更好的走下去。 虽然我干的是销售这个行业,但我并不认为像别人说的销售没有前途,我觉得前途是自己闯出来的,并不是某个行业所决定。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要掌握好所学知识还有有一个愉悦的心情,好的心情是能传染人的,你微笑顾客能够感觉到,好的服务是决定这个生意是否成功,同时在这一段时间的锻炼中,我不仅学会了吃苦耐劳,更重要的是提高了我的沟通能力和交际能力。 |
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