标题 | 银行春节送礼营销活动方案 |
范文 | 银行春节送礼营销活动方案(通用9篇) 为了确保活动科学有序进行,就常常需要事先准备活动方案,活动方案是综合考量活动相关的因素后所制定的书面计划。活动方案应该怎么制定才好呢?以下是小编整理的银行春节送礼营销活动方案(通用9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。 银行春节送礼营销活动方案1在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。 一、活动目的 通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。 二、活动说明 开业活动时间: xxxx年11月25日08:00开始 活动持续时间:xxxx年11月25日---27日 地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行 三、活动前期准备工作 (一)、客户资源: 电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。 (二)开业所需要的物质 1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。 2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载) 3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴 3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。 4、所需的各类实物奖品的采购、 四、开业当天的活动流程 1、7点所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。 2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐 3、8点--11点 腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。 五、开业当天人员分工及岗位职责内容 (一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工: 1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。 星级客户系数的参考依据: (1)、50万以上客户 五星级客户 (2)、30-50万客户 四星级客户 (3)、10-30万客户 三星级客户 (4)、5-10万客户 二星级客户 (5)、1-5万 一星级客户 2、礼品派发处,负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。 星级客户系数的参考依据: (1)、50万以上客户 五星级客户 赠送洗澡机一台 (2)、30-50万客户 四星级客户 赠送脚部按摩器一台 (3)、10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套 (4)、5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋 (5)、1-5万 一星级客户 赠送指甲钳1套 3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。 (二)、开业当天厅外的布置及人员分工: 以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。 1、 主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖; 2、 客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参与免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。 针对新客户的免费抽奖箱奖项设置: 一等奖、xxx; 二等奖、xxx; 三等奖、xxx; 幸运奖、谢谢参与 口袋一份 针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置: 一等奖;xxxx 二等奖;xxxx 银行春节送礼营销活动方案2一、活动主题: “新春社区行 精彩巧亮相” xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。 二、活动时间: 20xx年1月5日、12日、19日、26日 2月16日、23日、3月1日、8日。 共计8次 三、活动形式与内容: (1)社区活动 针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间: ①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置, 结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。 ②、针对一些相对较远的重点社区,如:蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 (2)闹市区活动 主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。 ①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解浦发银行。 ②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。 ③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。 四、活动目标 通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标: (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦发银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。 (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。 (3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。 五、活动费用 (1)场地租赁费:平均600元/次x8次=4800元 (2)宣传制作费:约3600元 (3)促销礼品购置费:18000元 (4)午餐饮水费用:平均150元/次x8次=1200元 (5)短信发布费:约6000元 (6)资料投递费:约3000元 上述六项合计,约需36600元。 支行已于近日下发《滨海支行户外社区营销宣传活动指引》(见附件),为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求,1月5日首次活动已经在滨海之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨,现场气氛热烈,当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续,显示了积极的前景。 鉴于支行刚刚开业,完全没有经费资源积累,支行计划班子成员自筹垫付16600元待日后逐步消化;希望分行条线主管部门能够协助划拨专项费用额度20000元,支持我支行上述营销计划的实施。 以上情况,特此汇报,请予审批为盼。 银行春节送礼营销活动方案3在20xx年新春来临之际,为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活,展现干部职工的精神风貌,打造团结、和谐的团队精神,拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动,现提出如下活动方案: 一、主办单位: 市财政局、XX银行。 二、活动时间: 暂定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。 三、活动地点: 待定。 四、参加人员: 市财政局全体人员155人(含离退休老干部);XX银行有关人员,约300人左右。 五、活动内容 1、主持人:市财政局、XX银行各派1名男主持人、 1名女主持人。 2、节目安排:整场晚会控制在90分钟左右,计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目,XX银行选送4-5个节目。 3、晚会形式: (1)设置幸运大抽奖环节:设特等奖2名,奖励价值500元物品;一等奖10名,奖励价值300元物品;二等奖20名,奖励价值200元物品;三等奖30名,奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。 (2)设置游戏互动环节:在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。 (3)歌曲中穿插交谊舞表演。 (4)邀请领导即兴演出。 (5)设置节目表演奖和游戏参与奖,对所有上台表演节目的和参加互动游戏的,给予小礼品奖励。 六、有关事项 1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作,拟成立活动筹备工作组,组长建议由两家单位分管领导担任,成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组,节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作,会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作,后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。 2、活动纪念品:为所有参加人员每人准备一份纪念品,按一定标准设置。 银行春节送礼营销活动方案4一、活动主题 绿色生活社区行 二、活动时间 每月中旬周六一次 三、活动形式 (1)社区活动; (2)闹市活动; (3)企业行。 四、活动目标 (1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解浦交通银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。 (2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。 (3)储蓄存款明年开门红新增做储备,为我行后续开展个金业务奠定基础。 五、活动费用 (1)场地租赁费:xx元 (2)宣传制作费:xx元 (3)促销礼品购置费:xx元 六、营销方案 (一)社区行前工作:小区物业沟通 1、居委会。居委会信誉度高,对小区居民的情况十分了解,且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点:合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活。 2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料,尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉,能协助吸引部分大客户。谈判切入点:增加小区增值服务。 3、选择活动现场粮油货品种类及数量,货品价格及优惠,制定现场促销活动方案。 4、选择联合进驻的合作公司,挑选确认各等级奖品及数量。 (二)线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理: 1、社区内推广(公告+一页通) A、提前一周支行全体客户经理利用微信、QQ、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动; B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容; C、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页; D、短信发布、微信互动、小区业主QQ群内公告等形式全方位发布信息;逐步树立我行财富管理进社区的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。 2、社区外推广(媒体+周边商户) A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯,扩大品牌效应; B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡,也可作为网点活动定点报名处。 (三)物料准备 1、确定场地,设计场地的布置。 2、设计制作活动预热宣传品内容。 3、设计横幅、易拉宝、海报(客户经理姓名、微信二维码及手机号码);无纺布宣传袋及袋内宣传资料(信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等)购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔;借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书;理财pos机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油; 4、确定参加活动人员,以及落实人员分工:外围引导—咨询受理—信息收集—开卡签约—幸运抽奖—流动宣传—氛围营造—流程控制及拍照宣传。 5、邀请社区居委会人员参加 (四)活动流程: 提前一小时搭台—布展(悬挂横幅:设置易拉宝:张贴海报:散发宣传单)—活动进行—活动结束、其中活动按如下顺序进行入口引导—登记排队—信息采集——开卡—风险测评与签约(网银、手机银行、薪金理财)—社区标签—关注微信,接受远程银行服务—理财咨询与销售—优惠购油—黄金买赠—赠送保险—幸运抽奖—外围营销。 (五)社区行后续工作: 1、短信电话致谢物业,微信群qq群致谢客户。 2、微信图文报道,社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案。 3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访,采用社区微信群和短信方式宣传,用高息的社区行理财产品进行对接。 银行春节送礼营销活动方案5一、活动主题 “锦龙舞春章,xx行送吉祥” 二、活动时间 活动开展期:20xx年xx月1日—20xx年3月31日活动考核期:20xx年1月1日-20xx年3月31日 三、活动目的 旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,重点突破收入分配市场、县域市场、批发市场、教育市场等,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。 四、活动目标 ——20xx年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。 ——个人中间业务收入新增900万元。 ——客户新增4000户(统一折算成AUM5万元(含)-20万元客户); ——收费借记卡发卡新增2万张。 ——信用卡新增客户3900户,分期交易额1000万元,有效商户新增30户; ——电子银行交易量比提升7个百分点,达到46%以上;自助设备交易量比达到50%以上; ——个人电子银行客户新增40000户; ——个人产品覆盖度提升0.02。 五、考核评比 为评价各网点20xx年一季度个人业务经营成果,促进全行个人银行业务进一步发展,活动将设置综合贡献奖和单项奖,分别对表现突出的网点和个人进行表彰奖励。 (一)“综合贡献奖” 1、指标设置内容及权重 2、有关指标说明。 (1)个人存款新增考核指标个人存款平均余额新增:20xx年一季度末存款日均余额减20xx年初存款考核余额,其中20xx年初存款考核余额=∑20xx年年末后5天存款时点余额/5。 (2)个人客户新增考核指标:考核内容为一季度AUM5-20万为1个标准客户,20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。 (3)电子银行业务考核指标:电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。全行新增客户总量目标4万户,其中:网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上,其余客户发展不限。新增短信转账汇款客户,如客户发生账务类交易,则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算,即一户算一户。 3、奖项设置: 活动结束后,市行采用综合系数占比法进行考评,计算各网点综合得分,分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,共xx名授予“旺季营销综合贡献奖”并进行表彰奖励。综合贡献奖必须满足如下必要条件:网点平均余额新增完成率必须达到50%以上。无发生重大投诉或重大案件。 (二)单项奖 1、网点单项奖 (1)“存款超越奖”。授予一季度末个人存款时点余额位次提升(比20xx年后5天存款平均余额)最多的前5名网点。 (2)“增存先锋奖”。授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。 (3)“客户成长奖”。授予AUM5万元以上客户新增(折算后)最多的前5名网点。 (4)“借记卡发卡先锋奖”。评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。 (5)“精准营销奖”,授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率(40%)、营销成功率(60%)得分最高的前5名网点。计分方法为中位数法。 (6)“信用卡客户新增先锋奖”。评选一季度信用卡新增客户数最多的前5名网点。 (7)“产品归集量新增先锋奖”。评选产品归集量新增额最多的5名网点。 (8)“电子银行营销先锋奖”。按综合贡献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。计分方法为中位数法。 2、个人单项奖。 评选“个人银行业务营销能手奖”。旺季营销活动结束后,分别评选个人存款、理财产品、信用卡、电子银行营销能手,每项评选5名。其中:个人存款考核平均余额新增。理财产品考核基金(有费率债券、货币型分别按5:1、10:1折算)、保险(期缴按1:4折算)、黄金(实物金按1:5折算)、本行理财产品。上述考评根据各网点推荐及业绩榜、相关系统数据统计。 上述各项奖励除精神奖励外,奖励省外培训名额。其中综合贡献奖一、二等奖各奖励2个培训名额,综合贡献三等奖及各单项奖各奖励1个名额。培训名额奖励标准:网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”奖励培训标准为20xx元左右,其他各奖项奖励培训标准为3000元左右。 六、旺季营销活动措施。 (一)制定,加强组织领导。按照省行旺季营销活动方案,结合我行实际,制定细化我行的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会,提前预热,早谋划、早部署、早落实。各网点要成立旺季营销活动领导小组,营造浓厚的全员旺季营销氛围,力争取得优异成绩。 (二)加大营销宣传力度。 1、加大宣传力度。围绕旺季营销重点产品,市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣传个人银行产品。 2、发挥营业网点宣传主阵地作用。市行将统一购置、对联、窗花、福字等物品,用于网点装饰及馈赠客户,各网点要加强网点布置,增强氛围,充分利用宣传折页、宣传单、海报等,营造营销声势。 银行春节送礼营销活动方案6一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的.关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1、活动内容 (1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。 (2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。 到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2、交流话题建议 抢答问题建议如下: 1、某银行是哪年成立的? 2、某银行的经营理念是什么? 3、某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。 3、宣传方式 (1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告; (3)通过微信宣传活动信息; 4、活动反馈与跟踪销售行动 根据活动开展情况,由现场人员客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1、目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户; 2、客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,()咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1、时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2、地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) XBOX360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0——500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1、通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2、通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。 八、人员安排与职责 1、活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2、活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3、活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则。 银行春节送礼营销活动方案7活动营销是近年来较为流行的公关传播与营销推广手段,能够综合各种营销力量打“组合拳”,起到提升营销效果和品牌影响力的作用。与其他营销手段相比,活动营销策划更为复杂。本文将以银行卡业务的营销活动策划为主要案例介绍银行活动营销策划的方法和技巧。 一、确定营销目标 营销目标的确定对于活动营销策划尤为关键。营销目标不同,所需要的经费、所采取的活动类型、所动用的人员都有所不同。在确定活动营销目标时,我们经常会犯以下两个错误: 1、混淆营销总目标和本次活动营销目标 对于银行来说,任何营销活动的目标都是提升银行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影响力、提升客户忠诚度以及增加市场占有率等。这些目标在活动营销过程中也会间接实现,但这并非本次活动营销的目标。以银行卡业务的活动营销为例,活动营销目标可以是增加银行卡持卡者的消费,提升发卡数量,吸引某类特定人群,提升银行卡的品牌识别等。 2、混淆活动营销主目标和分目标 活动营销一般会有两个或两个以上的目标,在确定营销目标的过程中要分清主目标和分目标。在活动营销策划中,以主目标的实现为主。比如银行卡业务的营销主目标为提升银行卡的品牌识别,在策划中就应以突出银行卡的品牌价值为主,例如山西五台农商行推出的五台山祈福卡就是依托五台山的佛教文化和旅游文化的卡产品,制定该卡的营销策划就应以“智、运、和、安”的核心诉求为主。 二、管理活动营销预算 活动营销预算与活动营销内容是紧密相连的:有多少活动营销预算,就可以去设计怎样的活动营销内容;有什么样的活动营销内容,也就需要有多少活动营销预算。大多数情况下,我们需要先明确活动营销预算,再去设计活动营销内容。事实上,当活动营销预算确定的时候,活动营销内容的可选项也就限定在一定的范围内。 一般来说,活动营销预算主要分为推广费用、物料费用、场地租赁费、礼品费、交通费、劳务费、其他经费等。其中,最主要的是推广费用和物料费用。推广费用主要包括纸媒、电视媒体、网络媒体、论坛、自媒体等发布的硬广及软文发布的费用,微信、微博等自媒体炒作的费用,户外广告等费用、视频广告等设计和制作费用;物料费用主要包括海报、易拉宝、宣传单页、宣传手册等制作及印刷费用。 即使是同样类型的活动,不同地域的活动营销费用也有很大不同。除去地区间的差距,银行与媒体之间的关系也会起到很大影响。 活动营销预算应包括两部分,一部分为活动营销预算,另一部分应为活动营销备用金,以避免活动营销预算超额而导致无法继续进行下去的危险。活动营销预算及备用金的数额应根据活动时间和活动内容来确定。 三、明确活动营销主题 活动营销主题应围绕活动目标来做。如活动目标为增加银行卡持卡人的消费额,则应以“消费有奖”、“消费赚积分”、“消费免单”等为活动主题;如活动目标为增加银行卡品牌识别,可以“银行卡宣传语征集”等为活动主题;如活动目标为增加开卡量,可以“人际传播+开卡抽奖”等为活动主题。 活动营销主题往往是活动营销策划的难点,对于大型活动营销策划来说,在明确活动营销主题之前可请第三方机构进行严格的市场调查,相应的数据有助于我们选择适合的活动营销主题。 确定活动营销主题,我们可从以下三个方面进行分析: 1、营销目标分析 分析营销目标适合哪些活动营销主题,如本部分首段介绍内容; 2、客户群体分析(以银行卡为例) 分析客户群体的各项特征及偏好,比如客户群体的性别特征、年龄范围、学历情况、月收入情况、家庭成员结构等,营销地域具有该特征人群的主要偏好; 3、宣传亮点分析 分析与本次营销目标、客户、产品相关的可能成为宣传亮点的内容,比如是否贴近某个季节或者节日,客户是否会产生某种共同的需求等。 活动营销主题可以以上三点为核心制作三个圆圈,其中核心处即为可供选择的营销主题。 家庭节日有奖消费,我们就可以选择与大型商场和旅行社合作,举行刷卡抽奖活动,抽中者赠送旅游机会等。活动主题语可以围绕中秋、国庆来撰写,利用节日喜庆氛围。 四、设计活动营销内容 活动营销内容的设计是活动营销策划的核心,主要包括活动形式的设计、活动时间的设计、活动视觉的设计、活动文案的设计、活动体验的设计等五个部分。通过活动营销内容的设计,我们能够把控活动营销的主体部分,并为后续工作做好准备。 1、活动形式的设计 活动营销可以采取多种形式,比如会议活动、郊游活动、有奖征集活动等。活动形式的设计受到活动营销目标、活动营销预算及活动营销主题的限制。例如活动营销目标为获取更多高质量客户、活动营销预算一般、活动营销主题为热点话题分析,那么活动形式则可以采取聘请国内相应热点话题的专家学者进行讲座。 2、活动时间的设计 活动时间的设计不仅包括活动整体时间的设计,还包括活动各部分时间的设计。有些时候,我们举办一次活动往往分为三个甚至更多不同的周期,如何安排好周期的衔接和递进就是我们在活动时间设计中需要重点考虑的。 3、活动视觉的设计 活动营销宣传往往会涉及到一些视角效果,比如广告的颜色搭配、会场的颜色搭配等。活动视觉的设计应考虑活动营销主题。一般来说,银行卡活动视觉设计贴近银行卡自身视觉设计。 4、活动文案的设计 活动采用怎样的主宣传语,主体的宣传文案是什么等都需要在营销策划过程中设计出来。这是因为活动执行往往由多个部门组成,需要协调多个渠道,活动主文案无法确定很容易造成不同宣传渠道之间的冲突,降低宣传效果。以银行卡活动文案设计为例,一般需要主广告语(以10个字以内为佳)、主广告文案(一般为两个字数相同、有对仗的半句组成)、主介绍文案(活动时间、活动规则及活动须知等内容的标准版本)、主宣传文案(3段、400字左右的活动介绍,不包含活动时间、活动规则、活动须知等内容)。 5、活动体验的设计 对于一些与客户有直接互动关系的活动,活动营销策划应着重考虑客户的实际体验,比如参加郊游等活动,整个郊游活动的路线选择是否合理,客户是否过度疲劳等都需要充分地考虑到。对于一些与客户并不进行直接互动的活动,我们同样需要考虑客户实际操作的体验。以银行卡“开卡有礼”类活动为例,客户开卡获得礼品的方式是否麻烦,礼品是否有用等都是需要考虑的。 银行春节送礼营销活动方案8一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及注意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地发展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构发展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培养一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最理想的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特别是手机银行的相关功能分流散户,达到高效率服务的效果。最重要的是不断满足用户的需求,提升用户的满意度,保持用户对农商行的满意度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能,能够满足客户日益增长的需求。 一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性; 二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比如当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依赖,不利于培养客服的忠诚度和依赖度; 三是随着智能手机的逐步普及,应特别加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期互相转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的服务;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以转账的功能,比如支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满足用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等服务方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进行走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的具体情况,对尚未使用农商行的客户要重点进行宣传和公关,利用农商行的.便利性以及手续费优惠,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣传农商行相关便利服务,比如给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进行介绍。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。 五、活动注意事项 一是纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优惠服务、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力; 二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反; 三是销售产品时,对风险的揭示不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购买其他金融产品。 总之,以客户的满意度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身服务质量;力争以实事求是的态度、高质量的服务满足客户的需求,使旺季营销后培养又一批忠诚农商行的客户。 银行春节送礼营销活动方案9为迎接新春佳节,丰富我校教职工的校园文化生活,更好地展示我校老师们的精神风貌,增进教职工之间的情谊,锻炼身体,增强体质。经研究决定,我校将举办迎新春教工趣味文体活动。具体安排如下: 一、时间 1月26日(星期三)下午1:30—4:30 二、地点 校广场、艺术楼、接待大厅。 三、参加对象 全校在编在职教职工 四、具体要求 以工会小组(综合教研组)为单位报名组队参加; 具体分组为: 语文组、数学组、英语组、 物理政治组、生物化学信息组、历史地理教辅组、体育艺术后勤组共七大组。 五、活动项目 团体项目:跳长绳、趣味垫球 单个项目:扑克;你丢我接;卡拉OK或器乐;对、写春联 六、报名办法 单个项目每个人限报一项,扑克、你丢我接为二人一报;兼报集体项目,每个教研组可组队参加二个集体项目,报名者请到各教研组长处登记。各教研组长于1月21日16:00之前,将电子表发至邮箱,报名表交工会办公室祁秀珍老师处。 七、活动方法 见附件《活动规则》 八、奖项设置 所有项目根据成绩,评出一、二、三等奖发放一定的奖品,报名并参加者均有奖。 |
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