标题 | 接待方案 |
范文 | 精选接待方案模板(通用10篇) 为了确保事情或工作扎实开展,通常会被要求事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的接待方案,仅供参考,大家一起来看看吧。 接待方案 篇1首先是会议的筹备工作。 ●根据会议规模,确定接待规格。 ●发放会议通知和会议日程。 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。 会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。 ●选择会场。 选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准: 第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。” 第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。 第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。 第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的`人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。 ●会场的布置。 会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。 一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。 坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法: ①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。 ②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。 ③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。 ●准备会议资料。 会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。 会议前的接待礼仪。 ●会前检查。 这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。 ●提前进入接待岗位。 接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。 ①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。 ②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。 ③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务 接待方案 篇2一、接待原则: 热烈、简洁、节约 二、接待时间: 20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。 三、接待内容 来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。 四、接待地点 沧州市迎宾馆、一中校园内。 五、接待指挥 总 指 挥:常树青 副总指挥:马长水、曹亚会、张欣力 六、来宾签到、参观校园及休息接待 签到组负责人:常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红 参加接待领导:刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发 (一)27日特邀嘉宾报到 时间:27日,从8:00开始,全天报到。 1、沧州市迎宾馆 负责人:提飞 成员:张江旭、宋扬、张振凯 职责: (1)发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放,仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。 (2)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。 (3)题字、题词:准备好笔与题字本。 2、沧州一中体育馆 负责人:张欣力 成员:李洪霞、刘玉新、牟桂珍 职责: (1)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。 (2)题字、题词:准备好笔与题字本。 (二)28日签到安排 1、校门口迎宾 负责人:沈云 教师:年轻教师2名,吴艳洁、张玉立 (1)迎宾组 成员:学校礼仪队10人(高二年级) 职责:校门两边各站5人,身披绶带,欢迎嘉宾入场;会议开始后,到指定地点会场后排,成一排就坐。 (2)导引组 成员:导引学生20名(高二年级) 职责:负责引领校友到特定地点签到。 ①校门口迎宾时间:28日上午6:30分开始。 ②带队2名老师,负责现场协调、指挥工作。 2、校园内来宾签到: 签到时间:6:30 签到地点:雕塑前,东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处,东侧为校友签到处。 签到小组:共10组,共需20张桌子,40把椅。 职责: ①款签到处负责接收捐款,其他签到处教师负责签到,捐物的登记、接收,以及校庆宣传品的发放。 ②学生每组4人,计10组40人,由本组负责人调度,按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。 ③休息室安排志愿者4名,为嘉宾服务,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往运动场主会场。 第一签到处:省内外大学、中学签到处 负责人:张红 工作人员:宋扬、王建坤、崔孟维 礼仪学生4人:(高二年级) 第二签到处:接收捐款签到处 负责人:张欣力 工作人员:李洪霞、库书尊、李伟 礼仪学生4人:(高二年级) 第三签到处:接收捐款签到处 负责人:提飞 工作人员:张江旭、王雅慧、李婷婷 礼仪学生4人:(高二年级) 第四签到处:沧州学校签到处 市直学校签到处 负责人:牛来恒 工作人员:刘四清、于砚涵、李雪莹 礼仪学生4人(高二年级) 第五签到处:特邀友好人士签到处 负责人:常城 工作人员:宫丽雅、徐娜娜、代丽娟 礼仪学生4人:(高二年级) 第六签到处:校友签到处 负责人:赵寿峰 工作人员:吴宪、闫舒静、潘彦文 礼仪学生4人:(高二年级) 第七签到处:校友签到处 负责人:于向东 工作人员:潘彦文、刘妙怀、刘正丹 礼仪学生4人:(高二年级) 第八签到处:校友签到处 负责人:潘峰 工作人员:董娟娟、王建坤、李龙艳 礼仪学生4人:(高二年级) 第九签到处:校友签到处 负责人:孟祥勇 工作人员:冯新、杜艳霞、颜杰 礼仪学生4人:(高二年级) 第十签到处:捐赠物品管理处(体育馆) 负责人:张志尧 工作人员:胡国文、贾平、陈浩 礼仪学生4人:(高二年级) 职责:物品登记、保管,名人题词、题字,布展。 (三)9月28日上午校庆活动安排 1、校庆典礼时间:9月28日9:00正式开始。 2、会场总指挥:常树青、曹亚会 会场指挥:王伟、李猛 3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐,准备开会。 4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花:18名学生志愿者。 5、会场校友、嘉宾席引领到位指导:10名学生志愿者。 6、会场纪律负责人:马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。 7、教师队伍在会场指定位置就坐。 8、高二年级部布置庆典会场。(倪小生主任负责) 9、庆典仪式结束,原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班,欢送领导离场。(曹亚会主任负责) 10、演出音响、摄像:沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者(自带相机等摄像设备) 11、会议结束后,学生安静等待领导与来宾先离开,再由班主任带领有序离场。 12、11:30至11:50,校内参观。 13、特邀嘉宾,12:00到市迎宾馆用餐。 (四)9月28日下午活动安排 特邀嘉宾14:30去沧州一中新校区参观。15:30去市规划馆参观。16:30返回市迎宾馆。17:00回到市迎宾馆。 负责人:常树青、曹亚会、张欣力。 (四)宣传报道组 负责人:李智 工作人员:尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳 4名学生志愿者(自带相机) 职责:照相、宣传,协助信息技术中心做好直播工作。 七、后勤保障工作 【负责人】张欣力 【成员】刘玉新、牟桂珍 负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。 八、安全保障 【负责人】曹亚会 【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等 职责:具体事项见学生处活动方案。 备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶(放置在会场舞台上) 九、接待工作要求 1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来,以良好的.精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。 2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。 3、礼堂是庆典活动的重要场所,要做到热烈、庄重、大方,注重细节,确保万无一失。 4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动,要认真落实《校庆文艺晚会的工作方案》。 5、确保校庆期间校园的安全稳定,认真落实《校庆安全保卫方案》。 为顺利完成以上《方案》,校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序,并严格按照程序执行,抓紧落实,协调配合,确保校庆工作圆满完成。 接待方案 篇3近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下: 一、接待目的: 本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨: 秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格: 建议采用对等规格。 注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的'张院长和党委书记金书记。 四、考察时间: 20xx年12月20日--20xx年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下: (一)、组织结构: 总负责人:高叶(院办公室主任) 成员: 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任) (二)、安排食宿 1、负责人:金坤 主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作; ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮 注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富; ②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。 3、预定住宿 注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表 (三)、接机及送机工作 1、 负责人:宁静 主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。 2、准备工作 (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜; ②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。 3、主要工作内容 (1)具体负责接机、送机等相关工作。 (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。 (3)接机: ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。 ②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。 (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。 (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。 (6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。 (7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。 4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。 (四)、医务组 1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静 主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。 2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。 (五)、考察团会务工作安排 (六)、考察后续工作 1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核; (七)、应急预案 1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需; 2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作; 3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。 接待方案 篇4一、接待原则: 隆重、热烈、简洁、节约 二、接待时间: 20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30 三、接待内容: 来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等 四、接待地点: 阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室 五、接待指挥: 总 指 挥:蓝宝成 副总指挥:闫文国 李亚才 史小峰 徐立科 六、接待工作: 1、阳霖大酒店接待点(政府负责,学校协助) 【负 责 人】徐立科 【成 员】赵成立 孙世平 王海霞 姚纯喜 【工作任务】协助政府工作人员安排来宾食宿,做好入住酒店校友的登记工作,准备好水果和矿泉水,负责与校庆筹备办联络相关事宜,8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会(用车需与县政府协调)。 2、校门口接待点(设置一个摄像机位) 【负 责 人】王建军 【成 员】姚春峰 黄晓东 闫淑云 李春林 20名志愿者 【工作任务】负责步行来访校友的接待和引导,安排车辆的行车路线,并及时与签到处联系。 3、校园北操场接待点 【负 责 人】康 俊 【成 员】梅树禹 王保卫 杨春辉 志愿者10人 【工作任务】划分停车区,负责指挥车辆停靠,接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌,且每辆车前安排一名学生举牌引导,保证道路畅通,控制无关人员和无关车辆进入校内,加大校园巡逻力度,负责来宾安全,负责各捐赠点的资金安全等工作。 4、教学楼北侧签到处接待点 【负 责 人】闫文国 陈立波 【成 员】赵 斌 李春明 宋喜民 李金丽 姜丽艳 张志玲 张艳红 梅桂平 宋巍巍 高秀伟 陈丽静 韩 凤 孙娴红 于 强 郭文龙 王喜龙 周琰 崔万良 王建辉 肖红 孟莲莲 常峰铭 孙玲 郭雪琴 30名志愿者 【工作任务】10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的.发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。(需准备8台笔记本电脑和矿泉水) 5、一楼教室接待点: 【负 责 人】范丽艳 【成 员】邢丽艳 魏红霞 李艳秋 靳 京 赵晓丹 李金花 王艳姝 崔朝艳 李而琳 徐冬云 孙长平 谷秀娟 王焕军 王慧杰 孙鹏宇 单丽凤 24名志愿者 【工作任务】负责做好校友和贵宾的休息接待工作,准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。 6、科技楼接待点 【负 责 人】史小峰 【成 员】王洪峰 张建秋 张雪源 邵长友 王 健 金生凤 张威威 许丹丹 20名志愿者 【工作任务】提前安排人员将矿泉水放到座位上(另需准备备用矿泉水),各楼层实验室门不锁、虚掩(化学实验室不能开门),检查会场的布置情况(包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放),负责在科技楼门口迎接来宾,引导来宾到四楼会议室,安排专人播放学校宣传片,引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座,庆典文艺演出结束后,引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆(书画展厅引导解说:万海涛 校史馆引导解说:赵国翠、谷秀娟) 7、宿舍、食堂接待点 【宿 舍】孙万金 赵金云 孙庆国 于艳杰 8名志愿者 【食 堂】王晓东 王 琳 李云山 付海丽 4名志愿者 【工作任务】负责向来参观的来宾及校友介绍情况 8、参观结束后,安排校友嘉宾到篮球场地合影 县领导是否需要参加合影需和县政府协调,需慎重安排合影人的位置。 七、科技楼舞台及文艺演出 【负 责 人】李 平 刘翔宇 【成 员】孔令权 刘冬雪 【工作任务】负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控,设置舞台回置音箱,检查麦克风电池,8月9日正式彩排(无论什么情况出现均不能停演),8月10日需对音箱灯光再次进行检查,发现问题及时解决。 八、8月11日中午招待酒会 【负 责 人】 【成 员】 【工作任务】酒会用酒需专人负责,用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽,安装酒店背景板。 九、接待点接受捐款捐赠工作培训 【负 责 人】赵斌、李春明 【工作任务】安排工作人员接收捐赠和开票,并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。【校庆接待策划书--策划方案】校庆接待策划书--策划方案。 十、志愿者培训工作 【负 责 人】王洪峰 【成 员】刘翔宇 刘冬雪 【工作任务】负责在全校招募200名志愿者,并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点,各接待点根据接待要求进行再培训。 十一、教育局老领导及学校老校长邀请和接待工作(名单另附) 【负 责 人】李亚才 【成 员】陈立波 卢秉选 王晓东 10名志愿者 【工作任务】负责邀请教育局老领导及学校老校长,校庆日当天负责接待,并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。 十二、离退休教职工邀请和接待工作 【负 责 人】范丽艳 【成 员】李春明 【工作任务】负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游,校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面,引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。 十三、校庆办的准备工作 【负 责 人】徐立科 【成 员】孙 宇 张晶瑜 孙宝为 赵海波 【工作任务】编印校庆庆典手册,印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表,确定各单位参加庆典大会人数,负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。 十四、几点要求: 1、8月8日下午,学校检查接待工作的准备和到位情况,8月9日进行查漏补缺。 2、校庆期间,所有工作人员及全体师生员工都要着校服,佩戴工作牌,把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。 3、各部门要高度重视校庆工作,主动配合,人员服从学校统一调度,工作不推诿,不扯皮,同心协力,确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。 【资料袋内有序装有下列物品】 1、一把扇子 2、一本纪念册 3、一本庆典手册 4、一包面巾纸(扁包) 【校史陈列室】 1、展柜之间放置盆花 2、多余奖牌放到展柜中 3、准备四个痰盂 4、校名牌挂到东墙上,下面挂装裱完的领导题词,其它长幅题词挂到展板之间 5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室,并安装调试妥当 6、由赵国翠、谷秀娟负责解说 7、有专人负责学校宣传片的播放 【对讲机发放】闫文国 徐立科 王建军 王洪峰 陈立波 范丽艳 康 俊 【其他事项】 1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故,并准备老年人常用药品。 2、协调彩虹门的用电问题,与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置,前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。 3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭,一楼楼门需打开。 4、保洁员负责清扫各楼层卫生间,科技楼卫生间由学生清扫。 5、起草食堂、宿舍简介 6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联,悬挂完的条幅需重新固定调整。 7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。 8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。 9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取,庆典结束后各接待点负责人将物品送回。 接待方案 篇5为了进一步规范外宾接待工作,保证外宾接待工作顺利有序的开展,依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》(浙财行〔xx〕29号)精神,结合本办实际,制定外宾接待管理办法。 一、外宾接待原则 外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。 二、外宾接待要求 1、住宿:外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。 2、伙食:外宾日常伙食招待应当注意节俭,严格根据伙食费标准选择菜品,提倡采用自助餐等形式。 3、宴请:宴请外宾严禁讲排场,原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所,不上高档菜肴和酒水,杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等,提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央(浙江省)单位邀请的外宾团组在嘉兴期间,宴请按有关规定执行。 4、交通:外宾用车应当根据实际情况安排,除少数重要外宾乘坐小轿车外,其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴或大巴。在符合礼宾要求的前提下,外宾出行应当集中乘车,减少随行车辆。 5、赠礼: 按照本办制定的《外事礼品管理办法》执行。 6、陪同:接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动,我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请,外宾5人(含)以内的,中外人数原则上在1∶1以内安排;外宾超过5人的,超过部分中外人数原则上在1:2以内安排。陪同外宾赴市、县(市、区)访问期间,陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准按照差旅费管理的有关规定执行,并由陪同人员所在单位负担。确需与外宾同餐、同住、同行的,经所在单位领导批准,可按对应的外宾接待标准凭据据实报销。 7、自费:外宾在嘉兴期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用,除国家元首、政府首脑外,原则上均由外宾自理。 三、外宾接待标准 外宾接待标准按照外宾团组团长的职务级别分为三类:一类团组指团长职务级别相当于正、副部长级领导;二类团组指团长职务级别相当于司局级领导;三类团组指团长职务级别低于司局级领导。具体规定如下: 1、一类团组标准 (1)住宿费标准:五星级、四星级宾馆,副部长级及以上人员可安排套间,其他人员安排标准间。 (2)伙食费标准(含酒水、饮料):正、副部长级每人每天500元;其他人员每人每天300元。 (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:省级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次400元;厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。 2、二类团组标准 (1)住宿费标准:不超过四星级,安排标准间。 (2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。 (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。 3、三类团组标准 (1)住宿费标准:不超过四星,安排标准间。 (2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。 (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。 四、外宾接待程序 1、外宾接待前,负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件(接待计划)、接待预算表、接待用车申请,经分管领导同意后实施。 2、外宾接待结束后,应及时报销。当月接待费用未能报销的,则下月应当报销,并按支出报销审批程序一次性报销一次接待全部费用。 3、报销时,需提供住宿费、餐费、交通费、礼品费等原始票据。原始票据必须由经办人签名,如有多个经办人的`,则需多人签字。同时,将接待中产生的所有费用,分不同单位、不同类别分别填写《外事办公务费报销单》,并附相应的审批单、接待文件(接待计划)、《外事办公务活动(接待)预(决)算审批表》、《外事办公务活动(接待)用车申请单》等相关材料。接待费用报销实行统一归口管理,即各项开支须由经办人申报、人秘处处长审核、办主要领导审批。 4、提倡使用公务卡,切实减少公务支出中的现金提取和使用,经办人员在接待、购物时尽量使用公务卡刷卡,包括网上购物必须使用公务卡网上直接支付,不能使用支付宝等中介帐户支付。 五、监督检查 1、人秘处是外宾接待经费预决算审核把关的责任处室,各项支出均应严格按照市行政、事业单位经费规定执行。 2、每季度初应汇总上一季度的各项支出,报办主任会议。同时,除涉密内容和事项外,外宾接待经费应当按照信息公开的有关规定,及时公开,接受监督。 六、内宾团组接待标准 内宾接待管理参照外宾接待管理办法,接待标准按《浙江省党政机关国内公务接待管理办法》浙委办发〔xx〕42号文件执行。 如违反上述规定,则按照有关规定处理。 接待方案 篇6确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下: 一、会议主题: 待定 二、会议时间: 20XX年X月X日至20XX年X月X日 三、会议地点: XXX酒店。 四、环境布置 (一)会场外区域布置 酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。 (二)会场内主要区域布置 1、机场、火车站相关资料横幅、接机牌及鲜花。 2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。 五、会议资料 第一板块会议 (一)会议时间:20XX年X月X日、X日、X日 (二)会议地点:待定(200人会议厅) (三)会议资料:待定 (四)会议布置: 1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放 2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花 3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾 4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(X日、X日)无线麦若干、背景音乐、X展架 (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。 地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯代替椅子) 能够给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,能够对号入座。 第二板块晚宴 (一)晚宴时间:20XX年X月X日晚(具体时间待定) (二)晚宴地点:餐厅待定 (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式 (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘资料:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。 室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。 餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排资料介绍) 第三板块会议接待 (一)工作资料 1、会议流程策划; 2、编撰、印刷会议接待手册; 3、机场、火车站等埠供给窗口接送机服务; 4、会议前期报名的接待、物品分发等; 6、协助酒店住宿、餐食服务等工作; 7、供给会议期间车辆的调配、服务工作; 8、供给机(车)票的订购服务工作; 9、供给专业接待人员服务工作; 10、根据需要,供给其他公务活动服务工作; 11、供给物流、土特产品代购等其他服务工作; (二)组织机构及职责 1、综合协调组工作职责: (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作; (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作; (3)负责与组委会内部的全应对接工作; (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排; (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作; (6)负责接待服务手册的编制工作; 2、接待服务组 工作职责: (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。 (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向; (3)负责为与会代表供给接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务; (4)根据嘉宾的实际情景,具体供给接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的'具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导; (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等) (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作; 3、服务保障组 工作职责: (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。 (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。 第四板块会后考察 一、会后考察: 1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。 2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理) 二、当地游览服务(20人或以上车)(淡季报价) 1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298人; 2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380人; 3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次 4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3住宿,缆车上下价格:780人 5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三宾馆住宿价格:958人 以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。 二、其他服务: 如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您供给更好的服务。 1、专业礼仪接待:按照规格供给专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。 2、可供给代订餐饮3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。 备注:会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排 接待方案 篇7一、会前 1、与会议主办方洽谈,了解会议要求及所需服务项目。 2、供给会议所需要的航班、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息,并制定完备的会议预案书给会议方。 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的.情景。 4、确定方案,签订合同,预付定金。 二、会中 1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。 2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8、会议服务:会议代表合影留念、为代表供给文秘服务及相关服务。 三、会后 1、结帐:供给会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。 2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。 3、合影:会议期间参会人员团体合影,会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。 接待方案 篇8一、迎检资料准备: 学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料 二、迎检氛围布置: 1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美; 2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。 3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。 4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。 三、迎检流程: ㈠ 校长向检查组汇报学校工作 ㈡ 检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。 拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图 ㈢ 检查相关资料,接受相关专家、领导的.质询。 ㈣ 校领导邀请专家组领导合影留念 四、迎检工作要求: (1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;宣传组做好摄像、拍照等准备工作;服务组准备好茶具、开水。 (2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,服务组做好茶水服务;各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。 (3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。 五、迎检具体工作 1、校容校貌整治;校园文化整体布置。 2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。 3、学校常规管理: 确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园安全有序。 4、确定参观检查路线,拟定解说词。 5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。 接待方案 篇9为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案: 一、接待时间: 20XX年10月27—29日 二、接待地点 接机地点:xx 接待酒店:xx 地址:xx 参观地点:xx 三、接待对象: xx公司谈判代表以及陪同人员 四、接待负责人员 总负责:Xx(负责整个行程的指挥和协调工作) 接待组:Xx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员) 秘书组:Xx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料) 后勤组:Xx(负责行程和会议谈判的酒店安排,会场布置和保安等相关工作)谈判组:Xx(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人 五、接待前期准备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置 六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3.总结及信息反馈 七、经费预算双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币) 八、注意事项 1、接待外宾的礼仪注意事项 2、应急方案的'准备 3、控制经费预算 4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。 接待方案 篇1020xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。 一、迎接工作。 1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。 2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。 3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域) 二、欢迎横幅。 1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。 2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。 3、公司门口和宿舍门口插彩旗。 三、厂区环境卫生。 5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。 1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。) 2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。 3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位; 4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理) 四、仪表风纪 1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。 2、保安人员按规定着装。 五、工作秩序 1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。 2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。 3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。 六、会议室布置 1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。 2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排) 考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。 视察陪同(王副总、黄厂长、田主任、xx丰、严雪荣、董振苇),重点部位解说(相关部门负责人)。 3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。 七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。 午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00 毛总裁和客人日程安排表 时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。 王副总已阅:发各部门执行! |
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