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售楼主管岗位职责

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售楼主管岗位职责

在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家收集的售楼主管岗位职责，欢迎大家分享。

售楼主管岗位职责1

1、负责案场的服务形象及办公环境的.管理，确保良好的客户服务环境和形象；

2、每天在集队或上岗前传达其他事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准并进行训话；

3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各服务人员的工作情况，及时指出工作错误，并不断提高服务标准；

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议；

5、紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决；

6、在案场接待高峰期，随时准备替代其他岗位上岗；

7、下班前全面巡视检查案场，各设施、设备电源是否关闭、有无火险，发现异常应及时解决、处理；确保案场日常工作的正常运作；

9、负责案场看房车的调度及样板房的服务形象管理；

10、必要时无论何时都要承担额外工作；遵从上级指示，无异议地执行一切合理的安排。

岗位职责：

1、负责案场的服务形象管理，确保良好的客户服务和形象；

2、配合地产营销部进行售楼处活动策划，并进行人员调度管理

3、全面负责观察监督服务人员日常工作表现，主动巡视、检查各案场人员的工作情况，及时指出工作错误，并不断提高服务标准；

4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议；

5、紧急情况发生时应有应急措施，在处理的同时告知上级，工作中主动妥善地解决常规事务，必要时通知相关部门配合解决；

6、传达事件信息，检查着装、仪表及强调服务标准。

任职要求：

1、有3年以上酒店管理或物业管理经验；

2、大专以上学历，物业管理专业优先考虑；

3、吃苦耐劳，能接受加班。

1、大专以上文化程度，两年以上酒店管理或物业管理工作经验。

2、负责组织协调售楼部整体物业服务工作。

3、负责完善售楼部各项服务流程，并负责组织各岗位业务培训。

4、有较强的服务意识，口头表达能力强，善于沟通。

5、有较强的组织协调、沟通、统筹和团队管理能力，抗压能力。

工作区域：龙岗片区

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