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年终工作汇报

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年终工作汇报15篇

在社会的各个领域，我们在越来越多的地方看到各种不同形式的汇报，汇报就是把某个阶段做的工作，进行全面系统的分析、研究后报告给上级领导，是不是有很多人都曾经或正在为写汇报而发愁？以下是小编为大家整理的年终工作汇报，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年终工作汇报1

岁月匆匆，20xx年即将成为历史。回首过往，新一届业委会全体同仁感慨万千。从始20xx年年末新一届业委会筹委会的筹建，直至20xx年x月业委会正式成立经历了太多太多。最终构建为一个由青年大学生，退休老教师，退休老党员，和小区积极热心业主组成的5人业委会团队以及报备若干热心公益，有能力，有人脉，有担当的业主组建的顾问监察团。当新业委会成立之初，面对可谓百废待兴的局面，痛心疾首，深感责任之重大，步履之艰辛。承蒙全体业主的大力支持和信任，以及在银春花园居委和区镇等各上级相关职能部门的大力指导和支持下，使得我小区的各项工作的开展得以循序渐进。抓重点，狠落实，一步一个脚印，将各项工作逐步梳理并有条不紊的逐个推进。现将本年的业委会工作进行汇报总结。主要工作如下：

收回小区车辆收费及服务外包。

小区停车外包，是小区业主反映最强烈的问题。此前因小区停车服务外包给第三方公司，导致只收费，零管理，俨然一停车场的局面。最终导致小区外来车辆剧增，车辆管理和停放彻底失控，主道被违停，绿化遭碾压，小区业主的权益被严重侵害，同时存在重大的安全隐患。本届业委会履职后，第一时间启动收回计划。后经筹委会和热心业主的献计献策，通过各种沟通渠道，最终在小区零损失的前提下，成功收回小区车辆收费及管理权。

起草并通过小区两规约一规则。

“xx小区业主大会议事规则”、“xx小区管理规约”和“xx小区专项维修资金管理规约”。该些文件是小区业主自治管理的“宪法”和基石。在业委会选举产生后，即着手按照xx市最新规定，制订适合本小区的“两规约一规则”。最后对业主反映突出的几项条款进行重新修定，尤为重要的一条：表决项对原议事规则中的“已送达无反馈表决票视为同意”，修改为“将已送达无反馈视为同意已表决的多数票意见”。新版体现的更为公平合理。

制订并通过“xx小区车辆管理公约”。

小区停车资源属于小区全体业主共有，也是小区公共收益的主要来源。随着小区车辆增多和交警强化执法，小区车位资源骤然紧张。为了充分利用小区有限资源，做到有序、公平、合理，由业委会牵头制订“xx小区车辆管理公约”，并邀请热心业主进行商讨审议，最终经过七轮修改，完成公约正式文稿，提交xx小区业主大会表决并获高票通过。

开辟河道停车资源。

随着车辆增多，小区车位资源紧张，无法满足业主停车需求。另为了推进停车管理，减少矛盾，深知必须先从解决业主的停车难入手，才能更好，更高效的推进车辆管理。为了充分利用小区的地利优势，起初由筹委会牵头居委，接洽相关部门。以不惜跑断腿，磨破嘴的决心，寻求开辟河道资源的可能性。后经居委两任书记的不断协调和努力，最终顺利开辟河道车位，小区一举增加xx个车位，并积极维护河道停车场，极大缓解了小区的停车难，高效助推车辆梳理和管理。

.强化车辆管理。

因小区车位紧张和相关管理制度的严重缺失，以及执行过程中各环节缺乏监管，导致小区车辆停放无序、车位分配管理混乱。在本届业委会选举产生之初，立即要求物业对所有车辆进行重新排摸和逐一登记。以车辆管理公约为基石，以统计数据为依据，严格落实登记制，固定车位分配公开透明化，固定车位业主分配倾向化，所有操作接受全体业主的监督，杜绝私下收授，暗箱操作，肃清小区所有“VIP”停车卡，收回租客固定车位xx余个，及时出台相关草案并报批业主大会，积极维护和确保业主的利益。自“xx小区停车管理公约”颁布后，业委会强化对物业和保安的帮助和监管，发动业主一同对小区车辆乱停乱放进行全盘监督。对绿化停放，主道占停，大门临停的行为采取零容忍的高压态势，进行严格管理。目前，共收到近x份停车违规承诺书，已基本杜绝乱停乱放的情况，确保小区主干道畅通。

重新梳理审查所有原有合同、签订新合同。

本届业委会履新伊始，便着手梳理和审查小区以前所签订的所有合同。发现诸多严重侵害小区利益的合同条款，对其逐一进行清理和重新制定，发现并重新商谈，节约并增收共计5万余元。主要包括：审查和重新签订防盗门维修服务合同，将按次收费修改为包干制;审查树木的绿化修剪合同，在保证修剪质量的前提下，重新商定并降低修剪费用;重新商谈快递柜的商业合同，成功将入场价格进行翻倍增收，增加小区收益;对物业申报的各类支出进行严格审查，发现问题，减少3千余元不合理的费用支出。

督促和监管物业服务水平的提高。

高度重视业主意见较大的关于物业总体管理服务水平亟需提高和改进的诉求。已要求和落实如下工作：对业主的`报修做好登记，反馈，形成闭环;所有费用公开明示(例：装修垃圾清理收费，增值服务收费等);楼栋保洁工的日常记录，保安巡逻方式和要求;对于发现的问题及时上报;处理业主对保安和物业的投诉;并不定时抽查物业的服务情况。

绿化修剪。

夏秋两季小区树木长势茂盛，给业主带来阴凉，同时也会影响到部分业主的采光需求，因此树木修剪必不可少。监督物业做好业主的修剪树木诉求登记工作。与物业一起确认树木的修剪数量，以及位置登记。保证小区的树木修剪费用，物有所值。监督物业对绿地的养护工作。

美丽家园。

配合政府部门制定并上报美丽家园项目清单。在美丽家园项目中，尽最大的能力解决业主的诉求，积极做好前期及时宣传和解释沟通工作，项目进展过程中的监督和反馈工作，起到政府工程和居民之间的桥梁和纽带的作用。例如：对中心广场的台阶进行修缮，减小原来台阶间的落差，方便业主的通行，消除安全隐患;更新小区的监控设备和电子围栏，提高小区安保等级;拓宽小区局部道路，方便行人和车辆通行;增加晾衣架，解决底楼业主的晾晒诉求，以便解决小区私拉乱晒的问题;修缮小区商铺门前空地，重新地面硬化，合理规划使用等。

志愿者活动的开展。

小区良好的生活环境，能够提升小区的品质，也能提高业主的居住质量。在业委会组织，居委和公安部门的指导支持下，雷打不动，定期开展美化小区环境的志愿者活动。清理小区卫生死角、制止小区毁绿占地、清理私拉电线、晾衣绳的行为，极大提升和调动了业主对自己所在小区建设的关注度和积极性。

收集处理业主集中反馈的问题。

业委会通过定期接访、业主微信群反馈等方式收集解决业主集中反映的问题。例如小区第一排卫生死角，排水管道堵塞和布局不合理问题，协调督促物业修缮雨水管彻底解决;对高空抛物问题，业委会和居委的阿姨上门劝导，教育;优化河道安全设施;增添小区道路和安全指引牌。

组织选聘物业服务企业。

小区与益镇物业管理有限公司的合同即将期满。业委会及时与物业公司开展服务合同的谈判，对服务合同的条款逐条推敲，仔细研读。明确物业服务的标准和物业费标准、小区与物业的权责，收益分配。拟签订的物业服务合同，维持原物业费标准不变，即x元/月·平方米。依据“xx小区业主大会议事规则”的程序，将选聘物业服务企业的方案工作进行公示、公告，并提交xx业主大会进行表决。

安全检查清理飞线、消除安全隐患。

积极配合居委、公安部门检查处理小区的飞线问题，消除安全隐患。台风季节，提醒督促物业管理处对小区进行安全排查，及时处理安全隐患，做好防范工作。

完善业委会工作制度。

制订业委会内部各项工作制度包括：业委会的会议制度、接待制度、信息发布制度、印章管理制度、档案管理制度、财务报销制度等。

增添灭火器。

为了达到消防部门的消防要求，小区每个单元门栋增加两个4kg灭火器并配一个灭火器箱。灭火器以优惠于市场近xx元的价格，完成增添工作。经过此次增配，本小区每单元灭火器数量达到四个，分别为：一楼两个，三楼两个。

小区路灯线路更新。

小区原有的路灯线路存在前期施工布局不合理，导致路灯线路接头均在路灯杆的底部，没有达到距离地面xxcm的要求，并被水泥封灌，常会出现因降雨导致的线路短路，路灯不亮的现象。为了彻底解决路灯的问题，从夏季开始，逐步对小区路灯线路进行翻修，线路穿管，接头置于地面上方。目前已翻新约xx%。

积极参与上级部门相关培训和落实上级部署的各类工作。

展望20xx年，在巩固20xx年工作成果的同时，业委会的工作重点将放在以下几个方面：美化小区入口，优化小区绿化;配合公安部门对小区大门及附近区域做好保畅通工作;垃圾分类;完成物业续聘的工作;对楼道的杂物堆放和线路进行整理，逐步解决楼道的消防隐患和安全隐患;持续督促物业提高服务水平，继续强化车辆管理，保证小区车辆资源合理分配，管理有序;将对中央广场进行梳理。

时光荏苒，初心不改。为把小区建设的更美好更宜居，业委会全体同仁将与全体业主一起风雨同舟，勇往直前。

xx市xx区xx小区业主委员会

20xx年12月底

年终工作汇报2

一、武装工作

20xx年总结：1.根据区人武部要求，3月份开展民兵思想组织整顿工作，对民兵应急分队、步兵分队及铁路护路分队人员及时做好出入转队工作，加强了对民兵的思想政治教育，并顺利的通过上级的点验。2、认真做好兵役登记工作，从4月份开始按照上级要求布置安排兵役登记工作，自5月1日正式开始，到淄博一中和区实验中学对适龄青年进行登记，于7月份全面完成，我镇共有245名适龄青年参加登记，登记率为100%，为征兵工作打下良好基础。3、积极参加各项训练集训，3月份参加了全市基层武装部长集训，6月份组织民兵参加森林消防集训，并取得优异成绩。8月份按照上级要求，积极做好神九应急搜救备勤工作，并确保队伍能拉得出、用得上，得到领导好评。4、认真做好基层武装部规范化建设工作，结合本镇实际对三室一库及档案资料进行进一步分类整理。

5、认真做好冬季征兵工作。在开展兵役登记工作的基础上，积极宣传、动员适龄青年报名应征入伍，今年我镇共有46名适龄青年参加初检，有39名到区站体检，目前有24名青年参加政治审查，现在政审工作正在进行中。

20xx年计划：

1、认真抓好民兵队伍思想建设，确保民兵队伍政治合格。

2、做好民兵整组工作。

3、继续做好基层武装部规范化建设工作。

4、认真做好兵役登记及征兵工作。

5、加强民兵训练，按照区人武部的要求，积极组织民兵参加各种军事训练。

6、积极组织动员民兵参加护林防火、防汛抢险等工作。

7、继续做好民兵带富工程，加大科技培训，发挥先锋模范作用。

二、老干工作

20xx年总结：1、健全完善老干工作各项规章制度，积极按照制度规定开展工作，今年镇老干支部被评为市级党建工作示范点。

2、镇党委政府出资20xx余元给老干部订阅报纸刊物，春节期间出资2万余元走访慰问全体离退休及离岗人员。3、5月份扎实开展了“进老干部门，知老干部情，解老干部难，暖老干部心”活动，共走访离休干部6人，离休干部遗属8人，走访探望生病住院离退休老干部4人，让他们感受到镇党委政府的关心和温暖。

4、重阳节前夕，镇党委政府专门召开第26个老人节座谈会，让老同志们重点参观了今年以来我镇的生态路网及有机园区建设工作，镇党委政府主要领导和老同志们亲切座谈，认真听取他们的意见和建议，老同志们对党委政府的工作给予了高度评价。也充分体现了镇党委政府对老同志们的'关心和爱护。

20xx年计划：

1、继续做好老干之家及淄博日报的订阅工作

2、做好春节走访慰问工作

3、认真执行老干工作各项规章制度，和老干部多沟通多交流，使老干工作有目标、有重点、有成效

4、认真做好镇党委政府安排老干支部的各项工作并积极开展好第27个老人节活动。

三、人防工作

20xx年总结：积极推进人防法规和放空、防灾技能教育培训，提高干部群众的人防意识和技能，完善人员安置和教育方案，提高应急能力，建立人防工作志愿者队伍，为人防工作向基层推进打好基础。

20xx年计划：继续做好人防法规的宣传教育，进一步提高人民群众的人防意识；认真完成镇党委政府和上级业务部门交给的各项工作任务。

年终工作汇报3

20xx年，面临这难得的发展机遇，在我行领导的正确指导下，结算部全体同事的支持下，通过自己的努力，在工作中不断地创新改革，使结算业务有了较大的提升，队伍建设也有了较大的进步。但面对新形势，新任务，我深知还需要更加的努力，才能确保更好的为我行服务，现将一年来的工作总结如下：

一、20xx年主要经营业绩

至本年末，我行的国际结算量预计达到亿美元，结售汇达亿美元，国际业务手续费收入达万元人民币，外汇利润万美元，两项合计万元人民币，约占总利润的%。

二、主要工作措施及成效

（一）加强国际结算业务中的风险防范

一是加强全程信用管理。我通过以客户信用和应收账款为核心管理对象，从客户信息管理、客户信用分析、应收账款管理、拖欠账款催收四个方面进行了重点管理，全程控制了交易的事前、事中和事后各环节的信用风险管理，有效保障了我行结算工作的有序进行。二是提高业务人员的风险防范意识和风险控制能力。通过开展风险防范的学习和教育，加强了从业人员的风险防范意识，并不断强化员工在结算工作中的责任感，提高审查相关文件的细心度，从而有效提高了风险防范的手段。

（二）促进国际结算业务推进

一是把握机遇，积极开拓国际结算业务新品种，普及新型国际结算方式。不断学习新型结算方式，并及时结合工作实际，不断总结经验，引入新理念，开发新型国际结算方式，从而为客户提供更加全方位、多功能的金融服务来适应市场需求，有效提升了我行结算工作的时代性，提高了客户的群体。二是加快国际结算业务电子化、网络化建设步伐，推动国际结算手段的现代化。首先，全面规划整个系统电子化建设，不断完善集中、统一、高效的现代化电子网络结算体系，有效提高了服务效率，以及客户的满意度。

（三）提升结算队伍工作技能

国际结算业务是一项综合性较强的工作，因此，对工作人员的各方面都具有相当高的要求，因此，我多次组织工作人员，加强对相关业务制度规范的学习，对业务知识技能的学习，逐步提升了工作人员的法制观念、理论基础和操作技能，有效打造了知识全面的国际结算队伍。同时也使得岗位工作更加规范化、制度化，使学业务、练技术、防风险、比贡献变成每一个人的自觉行动。

三、重点工程持续跟进

（一）加大对资本金结汇业务客户的营销

营销外商投资企业客户的资本金结汇综合效益较为明显，一方面通过为客户办理资本金结汇业务的.同时，加强对客户的营销，主要推动“”特色项目工程，从而获得直接的汇兑收益，有效提升了市场份额的%。其次是通过办理资本金结汇业务时，建立金融合作体系，通过对其提供优质的金融服务获得客户的认同，并建立继续合作关系，为日后的结算业务等工作建立了良好的基础。三是加大与部门联动营销，适时推进资本金结汇业务客户专享营销竞赛活动，充分调动工作人员的积极性，同时通过参与外管、银行、企业的三方联动活动、专题产品推介活动，提升了我行的国际结算品牌优势，有效提升了我行结算业务的业绩增长。

（二）加大对重点国际贸易结算客户的营销

由于市场变化，进出口业务的变动，使得我行结算业务面临着严峻的形式，为此，及时根据客户不同需求细分市场，提供不同的产品，实现服务上的差异化和个性化：一是对属于我行的统一授信客户的结算大户，加强与来往公司业务部门的联动营销，加强客户资源和渠道资源共享，确保企业在我行的结算量与我行提供的授信资源相匹配；二是依托我行的贸易融资产品“”，积极营销企业的进出口结算业务，以高品质的产品和较强的市场竞争力，提升了产品的运用能力，有效增强了客户对我行产品的信心。

四、工作中存在的问题、原因

古语云：以史为鉴，可以明得失。回顾20xx年工作情况，在变幻莫测的市场中，我虽取得了一定的成绩，同时我从中发现了多处不足之处，主要变现为：

一是存款基础业务，相对还十分薄弱。今年我行有相当部分的大户资金流出后，由于工作业务繁忙而忽视了这一块业务的开发工作，使得大户资金只有流出，没有新的大户资金进入。工作中依然存在，过于依赖的通病，这使得工作思维受限，没有发挥创新性思维；

二是新户拓展速度缓慢。由于市场情势，多变，使得拓展工作上以稳步提升为主线，很多工作重点没有抓牢，使得很多新客户流失；

五、展望20xx，创造更好成绩

20xx年已经过去，20xx年将是关键之年，针对今年在工作中出现薄弱环节，我结合这些各方面问题，对20xx年工作作如下设想：

（一）加快新客户拓展工作

一是加强对我行结算账户源头的工作。我将结合本地特点，强化与本地区招商、工业园区、工商等部门的联系，开拓工作思维，发展大户资源，尽最大努力实现每个月8户5万以上有效户的拓展，2户50万以上新户拓展工作；

二是加强版块客户。针对工业区版块和国际市场板块进行重点的营销，在稳定资源的同时，加强新业务的开拓；

三是核心客户供应链集群营销。着重加强对核心客户的跟踪服务，及时掌握客户的动态情况，并积极通过他们联系到上下游关联企业，将其作为新户进行营销工作，构建核心客户供应链。

四是客户沙龙和企业推介会。合理运用起沙龙和推介会，对重点客户、新新企业等业务对象进行深入了解，开发合作基础。

（二）切实提高队伍的营销能力

进一步加强学习，提高业务水平和管理能力，并及时深入网点，抓好大户目标管理，做好客户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好关键客户，切实提高我行营销力度，加强我行综合实力。

（三）加强公私联动，做好综合营销工作

透彻分析客户拓展不足原因的基础上提出了具体的工作措施。深度挖掘存量客户潜力，提升客户综合贡献度为旺季工作的重点内容，以部门联动、产品营销联动作为维护优质客户的重要抓手，做好中高端客户建档和维护工作，按照“先高端后中端”的顺序，集中开展存量中高端客户建档和交叉营销。

20xx年来，在我行的领导下，我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我将继续加强管理，提升队伍实力，增加结算工作能力，从而提升我行结算业务的业绩创新高！

年终工作汇报4

20xx年即将过去，我校坚持以科学发展观为指导，以十八大精神为指针,认真贯彻市教育工作会议精神，“内练真功夫，外树新形象”，按照“规范、稳定、巩固、提高”八字方针开展工作。回顾一年的工作，我们从德育工作、读书活动、校本教研和大课间活动做如下汇报。

高擎德育的旗帜，以德为先全面育人

我校始终把师德建设作为学校工作的头等大事来抓，高度重视管理队伍和教师队伍建设，注重第四小学教师形象塑造。

一、抓好队伍建设，强化常规管理。

1、开展行风建设主题活动，组织教师学习张丽莉等先进人物事迹，不断加强自身修养，逐步提高自身思想素质和政治理论水平。

2、以日常行为规范教育为抓手，加大贯彻《规范》和《守则》的力度，加强文明班集体建设，培养良好的教风、班风、学风。牢固树立“育人为本、德育为首，人人都是德育工作者”的理念，完善学校德育管理体系。

3、我们狠抓常规督导，坚持每周一的升旗仪式、每天的晨会课、大课间评比、每周五下午的班队会课、每周的'“优秀班级”评比、规范每天的两课两操活动。通过评选优秀德育课、优秀班主任、三好学生、优秀学生干部、优秀少先队员等表彰活动，增强了德育目标的激励性，为学校德育工作注入了强大活力。

我校抓实学校的常规管理，每天由带班领导、值周师生进行检查评比，要求红领巾值岗真正发挥作用，维持本班包干区的环境卫生、监督同学的文明、礼仪、卫生习惯、课间纪律等，并及时把评比情况更新到评比版公示，反馈给班主任，让班主任督促学生立即整改，发现问题，及时解决，及时汇报，并且每周一小结，检查结果与班主任工作考核挂钩。我校坚持教师带队学生排队放学制度，并已成为了我校常规管理的一个特色。

二、重视环境建设，营造和谐育人环境

学校非常重视环境建设，能够经常保持四壁无尘，窗明几净，夏季校园鲜花盛开，绿树成荫。学校更重视校园文化建设。室外有板报长廊，校训，室内有红领巾广播站等，各班有文化园地，评比台，图书角，良好的校园环境是对学生进行环境教育的主要阵地，我们力求让每一面墙壁都发挥教育作用，为孩子们营造一个和谐的育人环境。

三、以活动为载体，增强德育教育实效性

上学期开展了 “学习雷锋、谢尚威事迹，从身边小事做起” 的主题班队会及演讲比赛。“遵守社会公德，爱护生活环境”主题实践活动及清明祭扫活动、感恩教育、安全教育和 “六一”艺术节庆祝活动等。

下学期相继开展了以“庆祝建党91周年”为主题的德育实践活动、感恩教育、爱国主义教育及遵守社会公德，爱护生活环境教育。、反邪教教育、安全教育等等。

四、加强法制教育

通过法制专题讲座、参观展览、写观后感等形式对学生进行法制安全系列教育活动，增强学生遵纪守法的自觉性和自我保护意识。

五、加强家校联系，增强教育合力

办好家长学校，加强对教师家访工作的组织管理。

学校教育的宗旨是促进人的发展与完善。为了千家万户的幸福与希望，为了中华民族的伟大腾飞，我们将高德育的旗帜，以德为先，全面育人。

年终工作汇报5

现在，我代表区人民政府，向大会报告政府工作，并对“xx”规划纲要（草案）作简要说明，请予审议，并请区政协各位委员提出意见。

一、XX年工作回顾

XX年是“xx”规划的收官之年。在市委、市政府和区委的坚强领导下，全区人民深入贯彻落实科学发展观，积极应对复杂多变的经济形势，协力同心，奋发作为，努力推动跨越式发展，圆满完成区十四届人大六次会议确定的各项任务。

初步预计，全年实现地区生产总值687亿元，增长9.5%；完成全社会固定资产投资500亿元，增长28.4%，增速居城六区第一位；实现社会消费品零售额711.2亿元，增长12%；完成财政收入47.3亿元，增长18.8%，增速居城六区第二位；财政总财力首次突破100亿元，超额完成预定目标；民生性财政支出60.9亿元，增长19.2%；城镇新增就业4.2万人，城镇登记失业率保持在3%以内；城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别增长8.5%和13%，高于6%的计划目标。XX年为民办理的40件实事全部完成。

一年来，区政府立足首都城市功能拓展区的'定位，加快实施城南行动计划，围绕实现区域经济社会又好又快发展，重点做了以下几方面工作：

（一）以“一轴两带四区”建设为核心，加快转变经济发展方式

“一轴两带四区”建设取得重大进展。南中轴空间规划和产业发展定位研究取得阶段性成果。三四环都市型产业发展带定位进一步明确，为现代服务业加速聚集创造了条件。永定河绿色生态发展带（段）建设全面启动，宛平湖、晓月湖率先实现蓄水，园博园、生态城等项目建设快速推进，环境建设初见成效。

科技园区继续保持对区域经济增长的支撑作用。全年实现技工贸总收入1950亿元，增长25%；留区财政收入11.56亿元，占全区财政收入的24%。“东进西扩”步伐加快，实现开复工面积100万平方米。总部国际二期竣工，托普科技园奠基，完成东区三期城市设计方案和汽博地块上市工作，启动了全国首家民营企业总部基地建设；西区规划设计进一步深化，开发建设加快推进。

丽泽金融商务区纳入首都“xx”金融发展总体格局，开发建设全面提速。总体实施方案、规划综合方案和综合交通规划获得市政府批复。丽泽路南侧土地拆迁基本完成，定向安置房开工建设，核心区地块完成入市交易准备工作；国家金融信息大厦奠基，新华社金融信息交易所开业。

大红门时尚创意产业集聚区发展规划初步完成。青龙湖—长辛店会展旅游、生态休闲区建设全面展开。南宫旅游景区被评为“首家生态休闲旅游度假区”。青龙湖国际文化会都加快建设，与洛克菲勒家族企业罗斯洛克公司签署了战略合作协议。2015年世界种子大会筹办工作顺利推进，启动了场馆规划设计和核心区拆迁。园博会筹建工作进展顺利，完成了规划设计方案国际征集，征地拆迁和环境建设全面启动。

聚集辐射效应日益显现。以“一轴两带四区”为依托，积极吸引优质规模企业入区发展，引导了高新技术产业、金融服务业、高端制造业、文化创意产业和旅游会展业的加速聚集。全年新注册企业1.1万余家，同比增长24%，增量居全市首位，其中，注册资本亿元以上企业22家，同比增长46.7%，千万元以上企业350家，同比增长35.7%。现代服务业和高新技术产业分别占新注册千万元以上企业的40%和35%。中广核风电、国家数字出版基地等大型企业总部落户科技园区，中经社控股有限公司、通用集团财务公司等14家大型金融机构签约入驻丽泽。第十四届京港洽谈会专场招商活动取得圆满成功，引进香港卫视等一批优质项目，签约金额达760亿元。国家工信部授予区“国家新型工业化产业示范基地”，国家科技部授予科技园区“国家轨道交通高新技术产业化基地”。卢沟桥文化创意产业集聚区被评为市级文化创意产业集聚区。区域整体吸引力显著提升。

五是关于促进社会和谐共享。《纲要（草案）》强调，要坚持以人为本，以维护和保障人民群众的切身利益为宗旨，切实把就业、社会保障、社会管理、人民健康等作为优先发展目标，继续加大保障性住房建设力度，加快引进一批优质医院、学校，提供均等化的基本公共服务，进一步完善人口服务管理，营造和谐稳定的社会环境。

六是关于创新体制机制。《纲要（草案）》提出，要进一步转变政府职能、优化审批服务、提高行政效能，建立健全政府绩效考核评价体系；推进投融资、公共财政和社会管理等体制机制的改革创新，着力突破区域发展的制度性约束，激发科学发展的内在动力和活力。

各位代表！当前，正处在大有作为的重要战略机遇期，面临着千载难逢的发展机遇。我们要把思想和行动统一到《纲要》确定的目标任务上来，珍惜机遇、抓住机遇、用好机遇，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，努力实现的跨越式发展！

各位代表！站在新的历史起点上，全区人民一定能够战胜前进道路上的各种艰难险阻，一定能够把“xx”规划的宏伟蓝图变成美好现实。让我们在市委、市政府和区委的坚强领导下，深入贯彻落实科学发展观，着眼首都建设中国特色世界城市的发展目标，加快实施“人文、科技、绿色”战略，紧紧依靠全区广大干部群众，进一步解放思想、开拓创新、奋发进取、扎实工作，为创造更加美好幸福的明天而努力奋斗！

年终工作汇报6

铁四服务站向居民作年终工作汇报光阴荏苒，20xx年行将结束，铁四服务站向居民作年终工作汇报。铁四服务站在一年时间里，积极履行自身职能，倾力为社区居民服务。为了使社区居民对服务站的内部情况及工作动态有更为深入全面的了解，我们利用12月31日召开的“铁四社区楼门组长代表大会”场合，对社区居民进行20xx年度工作汇报。会上，服务站站长冯琳面对社区90余位楼门组长，按服务站岗位设置，分别将各口工作进行了总结。

站长冯琳负责的残联工作，共有73位残疾人，为其中15人办理了残疾人养老助残券，为4人申领了小帮手电子服务器。截止今年底社区所有就业年龄段共26名残疾人均已享受基本保险，其中有8人社区安置，3人在康复中心活动…老龄干事宋紫薇一年来为38位老人办理了居家养老补贴券，为2位老人办理90岁高龄津贴、1位老人办理了XX0岁高龄津贴，发放35张老年证、40张老年优待卡…司法、综治工作在张思滨的负责下，在做好3位矫正、1位帮教人员的'社区改造工作同时，开展公益法律咨询、法制宣传活动，工作汇报《铁四服务站向居民作年终工作汇报》。全年接待法律咨询人员56人次，一年时间里举办了居家安全讲座、妇女维权讲座，老人维权讲座、安全防范讲座等，组织居民观看防金融诈骗光盘，累计参与人次达1200余人次。重大节日组织安排居民巡逻，进行防火、防盗等安全宣传…计生工作围绕着育龄妇女孕检、独生子女父母奖励、独生子女光荣费等内容展开，办理临时婚育服务证3份，年底发放独生子女一次性奖励费用6人次，独生子女费47人次…民政、社保工作中，全年报销医药单据229份，涉及金额共计346435.21元，为6名特困大学生办理助学救助，为22位失业人员办理了“灵活就业”…服务站整份年度工作报告内容详实、数据充分，既总结了服务站日常业务工作，也让居民了解了我们在规范化建设方面的进展情况，得到了广大居民的一直认可。随后，副站长张思滨就社区居民近阶段比较关注的20xx年居家养老补贴券发放和医保报销截止点问题向居民做了说明，并解答他们现场提出的问题。最后，在站长、副站长与居民互致节日祝福的热烈气氛中，服务站对居民年度工作汇报顺利完成。

年终工作汇报7

20xx年，在公司的正确领导下，在同事们的关心下，我认真执行公司的工作方针政策，围绕中心，突出重点，在自己的工作岗位上履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年来工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，提高素质

我平时时间较多，注重加强学习，以此提高自身素质。除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习国家和公司有关财务方面的知识与制度规定。通过学习，提高自己的政治思想素质和业务知识技能，正确领会财务政策精神，掌握做好各项财务工作的技能，争取为公司的发展做出自己应有的努力与贡献。

二、提出要求，做好工作

财务是公司的重要工作，我对财务人员提出要求，要他们规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，认真搞好各项财务工作，适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，

一是要认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错。

二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的整理、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用。

三是要求他们积极与相关税务主管部门联系，争取对我公司的理解与支持，最大限度地利用国家相关的税收优惠政策，为公司节约资金，提高公司经济效益。

四是要求他们在做好自己本职工作的同时，坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门做好力所能及的工作，为公司的.发展做出努力。

三、存在的不足问题

我在工作中存在的不足问题主要是两方面：一是工作积极性不高，缺乏工作的热情与干劲，实际工作做得不多，无明显工作成绩，对公司贡献不大。二是工作责任性不强，存在事不关己，高高挂起的思想，缺乏主人翁意识，对工作没有尽心尽力，愧对全体职工。

四、今后工作打算

我要改变自己的消极陈旧思想，克服心有余力不足的毛病，鼓足勇气，充满信心，面向未来。一是创造自己能干事的环境，争取多做事，干出成绩，对公司、对职工能交出自己一本帐，无愧自己的人生。二是多学习，多积累经验，使自己变得成熟，适应工作环境，能够做事干工作。三是提高自己素质，有乐观向上精神，和公司职工在一起，开辟新的道路，做出成绩和贡献，促进公司健康持续发展。

年终工作汇报8

年，我局认真贯实《公共机构节能条例》，以节电、节水、节油、节材等为重点，创新机制，加强管理，广泛开展公共机构节能工作，切实打好了“十二五” 开局节能攻坚战。现就有关工作总结如下：

一、完善节能制度，明确节能责任

为保证节能工作的顺利实施，我局成立了节能领导小组，局长任组长，各科室负责人为成员，形成“全局齐动、上下一体”的节能管理体系；科学分析和研究了我局能耗现状，明确了我局节能工作的主要目标，确定了节能重点环节和重点项目，制定了节能的主要措施，为我局节能工作的开展实施提供了体系保障；建立健全了节能降耗工作责任制，做到了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并指定专人负责能源消费统计，如实记录原始数据，建立统计台账，使节能降耗工作逐步走上制度化、规范化的管理轨道。

二、开展节能宣传，营造浓郁氛围

我局积极开展节能宣传教育，组织全局干部职工认真学习有关节能降耗的重要意义、目标要求和政策规定，教育大家从现在做起、从自身做起、从小事做起，节约每一度电、每一滴水、每一升油、每一张纸、每一支笔、每一分钱，自觉养成勤俭节约、珍惜公物的良好习惯；利用网站、宣传栏等载体，广泛宣传了节能工作的重要意义，增强了全局干部职工的节能意识，普及和推广了节能知识，营造了人人节约、事事节约、环环节约的良好氛围。

三、抓住节能重点、落实节能措施

严格执行国家有关室内温度的`控制标准，合理设置空调温度；办公室、会议室等场所尽量采用自然光，离开办公室时要做到人走灯灭，杜绝了“长明灯”、“白昼灯”；办公设备不用时，随手关闭电源，减少了待机消耗；加强用水设备的日常维护管理，及时检查更换老化的供水管路及零件，杜绝“长流水”，切实减少了耗水量；加强办公用品的使用和管理，规范办公用品的采购、配备和领取；积极推行无纸化办公，减少重复打印、复印次数，注重稿纸、复印纸的再利用，降低了纸张消耗；加强公务用车日常管理，健全公务用车使用管理制度，合理安排车辆出行路线和用车人员搭配，减少了车辆空驶里程，提高了公务用车使用效率；制定节能驾驶规范，严格执行油耗定额，降低了油耗和车辆维修费用支出。

一年来，我局工作任务繁重，承担了举办《光辉的历程》党史展览的任务，外出采访和调研的时间多，同时档案执法任务也不断加大，车辆出行率增高，耗油成加大趋势。我局将进一步完善节能管理体系建设，有针对性的制定新措施，保障公共机构节能工作持续有效开展，为推动区域经济社会的可持续性发展作出贡献。

年终工作汇报9

参加工作一年来，在上级领导的支持关怀下，在同事的真诚帮助下，我得以迅速成长进步，完成了由一名大学生向一名选调生的转变，适应了基层的工作生活，逐步理顺了自己的努力方向。现就一年以来的思想工作情况总结如下：

一、以积极心态适应基层，做一名合格的选调生。

从最初的不适应到后来的顺利融入基层氛围，积极的心态发挥了很大的作用。在基层，需要面对相对艰苦的工作、生活环境。早就耳闻基层生活艰苦，我不以为然，但当真正看到八个人上下床挤在一间宿舍，还有半边淋湿的墙壁和斑驳的青霉，还是心下一凉，不禁有点怀疑，这样的地方，我住得下吗？在基层，还要学会应付纷繁庞杂的各种事务，由于是做组织干事的工作，需要报的表，做的材料特别多，一直以为办公软件用地尚可的我竟然发现，自己的速度依然太慢了，又加之人员不熟悉，挨训成了常事。有时会觉得很委屈、很迷茫，明明自己已经很努力了，加班加点的干，觉得比别人付出很多，为什么总也干不好，难道真是 “读书读傻了”？累极了的时候，也会想到放弃，也曾经有机会走出基层去，但最终，我还是选择留在这里。我就是要跟自己较较劲：如果这点苦我都吃不了，那我又能去做什么，又能做好什么呢？基层是苦点、累点，但是锻炼人，能使人快速成长，如果青春不是用来奋斗，等老去的时候，也必然会感到遗憾的。

积极的心理暗示让我有了战胜困难的斗志，无论任务多么艰巨，我都咬咬牙，一力承担下来，居然也都完成了，而工作效率，也在不知不觉中渐渐提高了

二、以饱满的热情对待工作，做一名独当一面的选调生。

良好的工作态度是做好工作的前提。刚到乡镇上工作时，心里没底，不知道该做什么、该怎么做，接到任务总怕干不好，总要前思后想，可想得多了反而不知道何处下手，任务完成不尽如人意曾让我感到有点灰心，怀疑自己是不是能力不行，不能胜任这个工作。可是既然领导信任，把这项工作交给我，我不能半途而废啊，与其垂头丧气，不如变被动为主动。慢慢地，通过细心观察和耐心摸索，我也开始总结一些好的做法，比如有很多常规性的工作，如何干保证质量又省时省力；比如按照自己的思维习惯将文件分类存放，以防文件杂乱找起来不便；乡镇人员流动频繁，要做好人事工作就必须把底子摸清并时刻保持更新；党员组织关系转接常常需要查阅档案，建立一份党员档案姓名索引方便档案查阅等等。

当工作渐渐步入正轨，一切慢慢变得不那么难以应付，在一些工作上，自己居然也可以“为人师”了，渐渐能独当一面了，工作热情也自然就更加高涨了。

三、以朴实的情感对待群众，做一名人民满意的选调生。

只要把群众装在心里，群众就会把你放在心上。老实巴交的农民到党委来办事不容易，但只要你尽心尽力帮他办了，他就会记得你。年初，***社区一名身患尿毒症的生活困难党员找到党委，希望能给以救助，我收下了他的救助申请，并及时向领导做了汇报。然而七一过后没几天，这名党员又来党委了，这次却有些怒气，一问才知道，原来七一期间，他满以为会领到补助金，结果却被同村的另一名困难党员领走了。了解了情况，我一边把他请进了接待室，与另一名同事一起详细了解情况，一边迅速向领导做了汇报。在了解问题的过程中，这名党员对我说：“我虽然来找你，但是我对你没有意见，上次我交了申请，同村人问交给谁了，我说一个小姑娘，他们都说，肯定不管用。结果没过两天会计告诉我，党委里来问你的情况了，我当时就说，这党委里的人还是办事的。”在了解了情况后，我们向这名党员作了耐心解释，领导得知情况也很重视，考虑到他的确比较困难，也立即从党内关爱基金中拨出1000元钱送到他的手上，最终一次可能的上访事件圆满解决了。把对群众的真心实意融入到工作中的点点滴滴中去，把对群众的深厚感情化作无限的工作动力，担当起为人民服务的伟大使命，这样才能成为一名人民群众满意的选调生。

虽然取得了一定的进步，工作也得到了领导同事的认可，但我深知，自己还有很多不足之处，需要在今后的工作生活中改进：一是只停留在把上级交办的任务完成好，还有更多潜在的工作有待深入挖掘；二是走村入户、深入田间地头较少，对基层群众诉求了解主要停留在纸面上；三是创新意识不强，平时动手写作较少。

最后，还有三句感谢。要感谢我的领导，感谢他们对我的信任、严格要求和孜孜不倦的言传身教，没有这些，就不可能有我快速的`成长长进步；要感谢我的同事们，感谢他们在我忙的焦头烂额时给予的无私帮助，在我工作可能出现失误时的善意提醒，以及作为一个团队的强大战斗力，没有这些，就不可能完成那么多艰巨的任务；要感谢我的家人，感谢他们对我在生活起居上无微不至的关怀和照顾，在我情绪最低落的时候给予我的鼓励和引导，对我整日忙碌、无暇顾及他们给予的理解和支持，没有这些，就没有我永远向前的动力。

选调生，不仅是一种光环，更是一种责任，一种使命。一年实在还太短了，还没有什么值得称道的工作成绩，我应该做的事还有很多，我会继续努力，以更严格的标准要求自己，以更高远的奋斗目标鞭策自己，在基层的风雨中，在青春的奋斗中，一路前行！

年终工作汇报10

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为了在20xx年能更好地完成工作，扬长避短，现总结如下。

我是今年11月份又来到单位工作的，虽然对单位已不陌生，但是，现在的单位对我来说是一个全新的工作环境，一个新的起点。到单位之后，一切从零开始，一边学习专业知识，做好办公室服务工作。一边凭着自己对计算机技术的热爱，解决了一些网络故障。我经常请教单位的一些有经验的水产工程师，一起寻求解决问题的方案和对一些比较复杂的问题进行研究针对性的策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习专业知识，吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力，也完成了网站域名注册，网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对我站目前的形式，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障，对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于渔业技术的专业知识了解还不够深入，对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好，感觉还停留在一个计算机初级水平。

xx年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破，这个目标很难达到，不过努力吧，努力总会有好的结果。

xx年需做的事情：

1、网站每日更新不能少于5篇文章;

2、致力于二个重点栏目：渔业技术推广和渔政监督管理

3、寻找到新的突破点。

近几年来，互联网技术发展很快，应用日益普及，为了适应信息时代的要求，我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机，并与互联网相连，单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息，掌握动态，为职工的日常工作提供了便利。

我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作，已建设完成，目前正在进行主页开发和信息收集，不久可投入使用。该网站建成之后，将成为我站对外宣传的窗口，联系渔民的桥梁，发布信息的平台，同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等，并与相关兄弟网站建立友情链接。同时，我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。

几年来，我站渔业信息化工作发展较快，取得了一定成绩，但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强，资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱，设备也比较落后，信息的收集、处理和加工能力差，甚至存在行业内信息封锁的情况，尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足，专业培养跟随不上发展的需要，尤其是既懂计算机技术，又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。

二、今后几年的工作计划

渔业信息化工作要以“统筹规划，渔业主导，统一标准，共享建设，互联互通，资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验，发挥后起优势，以渔业为主导，以信息网络建设为基础，充分重视渔业信息技术的推广应用。

1、加快渔业信息网建设，与各渔业兄弟网站实现友请链接。

渔业信息网建成后，以局域网的形式，与省市渔业网站的`办公业务互联，实现公文的无纸化传输和资源共享，并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息，报表和数据。这对于单位工作作风，提高办公自动化，管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。

2、建立我站渔业基础性数据库。

在今后几年，我站将着重建立起门类齐全、内容丰富，更新及时，查阅方便的综合性数据库，为广大渔农提供渔业信息服务。

xx渔业信息网站规划书

一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)

二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业，振兴郯城经济)

三、网站技术解决方案

1、租用虚拟主机

2、选择操作系统，用windowsxp

3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的单位上网方案，电子商务解决方案。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案

5、相关程序开发，如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。

四、网站内容规划

根据网站的目的和功能规划网站内容

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计与渔业整体形象一致，要符合ci规范，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度，阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站设计的原则

1、不同身份的用户看到不同的网站内容：

渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份，看到的网站内容不一样。

例如：渔民是普通的网页访问者，他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。

2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。

单位的一些重要资料或信息，只能在单位内部进行消化，如关于单位职工的处分，单位职工的奖惩制度，学校的通知等等;

相反，单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等，必须对社会开放，让更多的人能够了解渔业，从而让郯城渔业真正走向世界。

3、内容应该由不同部门分块更新

郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成，他们从事的工作是不同的领域，网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新，如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等，总之，不同内容，应该由不同的部门分块更新，而且单位部门明确，责任到人。

4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。

渔业网站的格局不是一层不变的，有些是突发事件，需要添加新的栏目，且根据需要安排在任意位置，有可能是首页，有可能是其他页，如渔业疫情等重大事件，是临时产生的，那么要求网站的栏目灵活调整，要放在哪儿就放在哪儿，不受条件的限制，自己单位的人员就能够搞定它。同样，当某些栏目不需要时，也可以随时随地的删减或隐藏，待需要时再重新显示出来。

5、用户能够简单更改网站风格(美工)

好的网站在风格上也不是永远都一样的，要定期的进行风格的变化，如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等，都要求网站有不同的时期有不同的风格，说白了就是颜色的搭配好不好看，是不是适合时节，所以，网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。

6、数据的安全性问题

对单位来说，资料存档是一件头等大事;因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上，一是方便查找;二是便于管理;为了安全考虑，网站的数据要能够定期进行备份，一旦网站因为其他突发事件遭到破坏，如Hacker、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃，这时，要求网站数据能够及时恢复，包括所有内容，尽量将损失降到最小程度。

七、网站维护

服务器及相关硬件的维护，对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。

通过总结前面的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

年终工作汇报11

今年我院深入开展了“三优三满意”活动，树立了以病人为中心的服务理念，实施感动服务，着力打造真诚永远的医院品牌。对此，我认真领会学习活动精神，不断学习，严格要求，认真发扬党员模范带动作用和老医师的表率作用，用自己优异的技术、优质的服务、优良的作风，努力做到让患者满意、让同事们满意，让社会满意。一年来，我的工作取得了一定成绩，但也存在一定的不足，现总结如下：

1。精湛的医术是医者的立业之本。

医者的天职是为患者解除病痛，没有精湛的医术支撑，是不能成为一个让患者满意，让领导放心的好医生的。作为一名老医生，我努力做到思想上不放松，标准上不降低，不断加强业务理论学习。一方面，积极参加医院组织的各项理论学习，认真记录学习笔记，撰写心得体会，开阔了视野，增进了知识面；另一方面，注重知识更新，认真学习新的理论知识和业务技能，做到知识上不落伍，技术上过得硬。今年，在土山、柞村下乡查体过程中，我利用自己掌握的理论知识，结合多年来摸索出来的经验，认真排查患者身上可能存在的病症，成功发现导管内癌前期病例2例，使患者能够早期介入治疗，避免了疾病的进一步恶化发展，同时，建议不确诊的病例到我院进行了深层次的检查，对于病人的早期治疗和康复起到了很好的作用，也为医院带来了很好的效益。

2。高尚的医德是医者的职业品德。

医乃仁术，医者当有“德”，医德是衡量一名医务工作者是否称职的基本尺度。在实际工作中，我要求自己做到三个字：“爱”、“敬”、“诚”。首先，对患者要爱，患者病痛，心情烦躁，有时候不配合治疗，甚至不近人情，这时候，我会把他们作为我的家人，去爱护，心平气和的安慰、劝说，争取病人理解和支持；其次，对家属要敬，病人的家属是我们的朋友、客人，是我们不可或缺的助手，我们要礼貌接待。有时，我会通过拉家常的形式，跟家属进行沟通、嘱咐，拉近了和患者距离的同时，有助于患者的康复。第三，对职业要诚，医生这个职业是神圣的。我马上到了退休的年龄，身体更年期症状表现的比较明显，但是我始终以党员的标准严格要求自己，把工作当做事业认真对待，下乡过程中，我经常会心慌气闷、头胀面热、虚汗直冒，有时候胳膊都抬不起来，但是即使这样，我没有向任何人抱怨，也没有把这些当做不能工作的理由，都是吃几片消炎药、晚上上上热敷，第二天照常坚持下乡，从不叫苦叫累。

3。优良的医风是医者的从业本分。

今年医院创建的“三优三满意”活动，正是端正医风、优化服务的具体体现。首先，我认为高质量的服务才能赢得患者的'信任，在实际工作中，我把医患沟通作为诊疗的重要环节，对于患者的病情，我会耐心的向患者或家属沟通、解释，有时我会把联系方式告诉患者，便于与患者问询，我本身睡眠不好，深夜我经常会接到患者的电话，询问自己的突发病情，虽然大多情况下只是些小的毛病，但是我也不烦不燥，耐心解释，真正以优质的服务做到让患者满意。其次，是守得住为医的本分，病人为什么会送红包，是因为，病人认为送了红包，医生才能更好的给患者治病。遇到这种情况时，我会与患者一起了解病情及治疗方案选择的原因，耐心解释，打消他们心中的疑虑。同时，在不打消患者积极性的基础上，讲求拒绝的方法，选择适当时机，以适当的形式如数退还患者，真正守得住一个党员医师的本分。成绩的取得，离不开医院领导的正确领导和科室主任的模范带动，离不开同事们热心帮助和悉心合作，在这里我表示深深的感谢！20xx年我将倍加珍惜退休前这段宝贵的时间，不讲条件，踏实工作，用自己的实际行动站好工作的最后一班岗。

年终工作汇报12

20xx年10月5日，XXX物业进驻XX前湖校区，一年以来，我们紧紧围绕方法规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、方法规划

对物业管理的理念进行方法性的转变。

XX物业自从成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。XX物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以用心的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

二、品牌建设

品牌，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

1.贯彻按ＩＳＯ体系的有效动作

公司在成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想到达的目标，以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来，公司始终把透过ＩＳＯ9000和ＩＳＯ14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

2.构成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始，一向把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量，提高服务绩效。

3.建立XX物业零缺陷的目标

公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就必须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主虽然不总是对的，但永远业主是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种准备，用心预防可能发生的问题。

三、内部管理

1.人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但今年年初，为了提高公司的竞争力，我公司用心开展员工知识培训，使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，个性是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。透过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。

目前，公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备，专业潜质，综合潜质出众的专业人才；能出谋划策的企业策划人员等，给公司的发展带给了广阔的空间。

2.规章制度

入驻之初，因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的.工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，我公司迅速出台了一系列规章制度。包括：各岗位人员职责，管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，带给了依据。

3.维修方面

去年学生入住之初，因赶工期，四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的，而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今，我技术维修部共计收到师生报修单4200多份，。可因去年维修力量过弱，且设备设施还在保修期内，故多数单子未能修好。直至今年初，我公司一口气增加了三倍的维修人员，不分日夜的维修，同时又加大对厂家的催修力度，迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修但是夜，大修但是三”的服务承诺，可因各种设施仍然在保修期，致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修，个性是公寓内寝室之间电线错乱的问题，在催修厂家无效的状况下，我公司维修人员用六天六夜时刻全部调好，用实际行动解决了师生的怨言。近日，我公司又一口气换下了四栋公寓XX多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀，使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98％以上。

四、保安方面

1、XX年，在全体保安人员的共同发奋下，圆满完成了师生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施，购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时刻、环境比较个性。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员50000多人次，确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从去年至今，共进行了六次专业知识培训，二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

五、保洁方面

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。

六、其它方面

从去年至今，我处共捡到手机两部，钱包9个，现金1000多元，校园卡200多张以及超多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，带给打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。

七、信息沟通

一年来，我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通：

1、在每栋设立意见箱，让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和推荐。今后，我公司还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话，如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉，我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制，坚决实行回访时刻不超过24小时。

6、建立面谈投诉制，师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉，我管理部将会在第一时刻给师生答复，且答复时刻不超过12小时。

八、服务绩效

一向以来，我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则，立足“一切为了您，为了您的一切”，实行微笑服务。力求您的事就是我们的事，您的小事就是我们的大事，您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职，服务师生。

九、结束语

我们知道，虽然在这一年里我们取得了显著的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一学新里，我们将透过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现XX物业的腾飞。

年终工作汇报13

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！首先我代表全体员工对xx考评组来我公司进行年终工作考评表示热烈的欢迎！

20xx年是省高速集团按照新的管理体制开始运作的第一年，是在3公里新起点实现江西高速公路建设事业崛起新跨越的重要一年。在我省高速公路实现统一融资、统一建设、统一管理、统一经营的背景下，xx公司深入贯彻实践科学发展观，通过机制改革和业务整合推动事业发展，于5月分立迁址并正式挂牌。在新的起点上，公司号召全体员工发扬“凝心聚力、二次创业”的精神，以高速公路养护领域为中心，积极参与各类新建高速公路项目，取得了工程咨询丙级资格证书，通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）第三次监督评审及扩项复评审，启用了《第三方公路试验检测机构信息管理系统》及《高速公路大中修养护设计计算机系统》，中标并顺利开展了德上高速新建项目全线的第三方试验检测业务。公司积极投身全省高速公路“迎国检”攻坚战，做好了xx、xx等高速公路“迎国检”维修工程第三方质量监控及设计咨询工作。公司20xx年全年完成产值约XX万元，其中试验检测产值XX万元，设计咨询产值XX万元，实现利润XX万元，取得了可喜的业绩。现将工作汇报如下：

（一）占领试验检测技术制高点，增强“三个新作为”。

1、强化质量管理，增强质量管理体系建设的新作为。公司严格按照质量手册中有关质量监督工作的要求，制定和运行各项操作规程，本年度共开展质量监控16次，从细节上明确每一项工作要求，使试验检测业务的流转全过程更加趋于合理有序，进一步提高了验室管理和试验检测能力，完善和规范了试验检测质量管理体系，于上半年顺利通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的第三次监督评审及扩项复评审。

2、提升服务水平，增强为业主提供优质高效服务的新作为。一是提高硬件设施水平，公司购买了包括智能检测车在内的一大批先进检测仪器，提高了检测质量和效率；二是提升服务意识，对全体员工进行培训，要求提升本身技术水准，细致把握业主需要。本年度公司共接受外部单位室内检测委托350余份，室内检测项目单项累计达1000余项；累计完成昌九、昌樟、昌泰、九景、温厚、澎湖、武吉、泰井、康大、昌金等高速公路路面检测单幅累计约11000余公里，完成了石吉、彭湖、赣大、鹰瑞、九景、昌樟、泰赣、昌九、泰井、梨温、康大等高速741座桥梁的结构静动载试验、结构性外观检测及桥梁支座外观检测；完成了永武、德昌、昌奉、奉铜、瑞寻、隘瑞等高速及九江长江公路大桥共计5100余根桩基检测；完成了石吉、昌铜、九景、泰赣等高速隧道初衬及二衬检测共计61000余米。公司还积极涉入地方市场，对105、206、320等国道进行检测，对南昌大桥及其他省内地方市场的进行检测，检测效果都得到了业主的好评。

3、积极参与我省高速公路“迎国检”维修工程，争创领跑省内高速公路养护科技市场的新作为。在集团公司及各路段管理单位的鼎力支持和配合下，公司在全省高速公路“迎国检”工作过程中，培训指导各管理处学习使用公路技术状况数据库录入系统，承担并完成昌泰、昌金、泰赣、梨温、温沙、昌九等7高速公路迎国检维修工程的'第三方质量监控工作，检测项目单项累计超过1000项。在整个工作过程中，公司利用常规检测机会，逐步开始尝试建立一套全省高速公路养护基础数据库，对病害及病害路段进行跟踪，

（二）扎实推进设计咨询工作，力争实现试验检测与设计咨询两条腿走路的业务发展格局。

公司把设计咨询业务作为实现可持续发展的一个重要增长点，以设计咨询中心为载体，以科研课题为基础，以养护工程的设计咨询、管理咨询、项目评估咨询与项目代理咨询业务等为发展依托。通过回流技术强、管理优、经验多的技术管理干部，引进高层次的院校优秀毕业研究生，给予更加宽松的工作条件和环境，为设计咨询中心打造一个良好的发展空间，也为做大做强设计业务打下了基础。通过不断提升地业务能力和管理水平，公司开拓设计咨询市场的力度不断加大，业务空间不断拓展，承接并完成了完成梨温、泰赣、昌金、乐温、温沙、昌九南端连接线等高速公路迎国检维修工程补充设计工作，并以各高速公路迎国检维修改造工程为主要依托，结合项目运转与项目的各个科研课题研究，掌握路面养护与改造的技术制高点，迅速提高技术人员的专业素质和经验。

（三）围绕科技创新，扎实推进科技研发工作。

1、完善科研人才培养机制。一是把科研人才培养工程内如公司发展战略，逐步建立吸纳、留住、激励、培养和用好人才的新型用人机制；二是加大人才培训及技术交流力度，灵活组织员工开展各类技术培训，请专家授课100多次，并多次组织技术交流工作会，做好人才队伍的孵化工作；三是支持创新型科技团队建设，为试验检测及设计咨询科技创新创造条件。

2、全力为科技研发创造条件。公司获批作为江西省高速公路养护工程技术研究中心的平台基地，承担主要的科技研发工作，为养护技术研发搭建了一个重要平台。公司还与东南大学、统计大学、交通部公科院等国内知名科研机构建立全面合作关系，聘请孙立军教授等一大批国内著名的土木行业专家学者为公司顾问，最大限度地引进外部资源力量参与科技研发。

3、科研成果显著。公司组织研发的省厅重点科技项目

《第三方公路试验检测机构信息管理系统》已正式应用，有效实现试验室信息管理的程序化、规范化、流程化、自动化、信息化；研发的《高速公路大中修养护设计计算机系统》项目也已经能通过软件程序对数据进行加工处理；公司还参与了交通厅科研课题《基于地质雷达模型试验的隧道内部缺陷自动解释系统的研究与开发》项目，配合厅质监站完成了《长大隧道结构防火应用技术模型试验》科研课题的数字模拟分析。

（四）积极组织资质申报和市场开拓工作，广泛参与市场竞争。

本年度公司积极把握我省高速公路建设发展的大好契机，积极进行资质申报，努力培育和拓展业务市场，并取得了良好的业绩。在资质方面，公司先后组织资质申报小组进行了桥隧专项资质及设计咨询资质的申报，并取得了工程咨询丙级资格证书，取得了承担规划咨询、编制项目建议书、编制项目可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告等新的服务资格，突破了在工程咨询业务方面的发展瓶颈；在市场开拓方面，通过项目投标的方式，积极参与德昌桥梁检测、河北青银及石安高速公路路面桥梁检测、大广高速深州至大名段桥梁荷载检测、德上高速公路第三方试验检测等项目的竞标，并在激烈的市场竞争中，凭借过硬的实力，竞得了德昌至上饶高速公路第三方试验检测等项目，开拓了市场.

年终工作汇报14

一、本年度工作完成情况

时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及GIS应用虚拟项目（2个版本）。

其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作，繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：

独立负责的项目列表：

1) 《湖南xx空调进销存系统》

2) 《湖南xx空调售后服务系统》

3) 《长沙统计局数据管理平台》

4) 《长沙统计局数据展示系统》

5) 《长沙统计局GIS应用系统》

6) 《xx电网 WEB GIS系统》

7) 《xx电网移动电子化移交系统》

8) 《xx电网东莞局单线图绘制系统》

9) 《电信号百-掌上同学圈》

10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》

与其他同事联合测试的项目列表：

1) 《xx市规划局办公系统》

2) 《xxx_地理公共服务平台》

3) 《xxx市规划局自动化办公系统》

4) 《xxx县城建档案馆著录系统》

5) 《xxx市统计地里信息系统》

6) 《xxx市社会安全联合救助系统》

7) 《xx市施工图审查中心一体化办公平台》

8) 《xxx控制性详细规划系统》

9) 《 xxxxx市地理信息系统》

GIS 应用虚拟项目

1）GIS 应用xx项目 B/S版本

2）GIS 应用 xx项目 C/S版本

其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友，在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。

南网的项目在通过开发组的培训后，对南网1.0环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网2.0很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。

很开心在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。

二、个人取得哪些进步

繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：

1) 对性能测试比之前更加专业熟悉。通过使用 LR性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的WEBGIS 项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。

2) 通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。

3) 参加了公司培训的GIS应用开发，对GIS的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对GIS应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。

4) 在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。

5) 对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作，对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。给出参考价值高的测试报告。

三、遇到的问题及解决方案

1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手手机端的经验，因此BUG特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出UI界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。

2）测试环境硬件比较缺乏：格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善，使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。

3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对GIS应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。

总结：只要有归零的.心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建议

1）感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习，了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。

2）浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解ARCGIS的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.

3）开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。

4）建议：能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试，如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。

五、下年度个人职业工作规划

本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行BUG分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！

年终工作汇报15

从xx开始，至今已坚持开展了6年多的工作，在乡党委、政府及农经局的安排部署下，紧紧围绕经管工作的四大要点，努力实现基础性工作有新拓展，重点性工作有新成效，探索性工作有新突破。保证了正常运行和顺利开展，取得了一定的成绩，得到了省、市、县对我镇工作的肯定。

我们开展了以村级财务清理整顿和财务公开民主管理工作为重点，从中发现和暴露出了村级财务管理中存在的一些突出问题，并做了大量的工作，使我镇大部分村的财务管理工作逐步走上制度化、规范化的轨道。但是还有一些村在财务管理上仍然存在有法不依，有令不行，有章不循等现象，个别村违法违纪时有发生，农村工作举步维艰。为此，由于以前财务管理混乱，存在断头帐、包包帐，如：西街、南街、宋庄、鸦儿堰、尧泽头、堰漕财务处于停顿状态由于多种原因遗留问题形成断头帐、包包帐至今未交接。通过“村财乡管”财务规范化管理，近几年来已不存在断头帐、包包帐。今年，为进一步规范农村农村财务管理，确保及时记账，按时结账，按期公开接受群众监督，我们具体做了以下工作：

根据上级有关的要求，一年一度的结旧帐、建新帐、如实反映村集体一年来的经济活动情况，杜绝帐目积压，数据失真，财务混乱等现象。每年审计，要求各村严格控制白条入帐，所有支出单据不论数额大小均要实行“五笔”会签，即：村支书、村委主任（一肩挑的一人签）、村报账员、业务经办人、村务监督委员会主任联签，由村务监督委员会审核盖章后，再由村报账员送镇会计代理服务中心财务负责人审核，审核无异议后方可进行账务处理，对于不符合有关规定和要求的，退回重新审签。

今年从6月20日再三要求并下发通知，大多数村没有引起村上的`高度重视对下发的通知不当会事，还是不能按要求审批结帐。工作总是拖拖拉拉不能及时完成上级的任务。为此，我们对预期不能结旧建新造成不良后果的村采取了“惩奖”政策，至今席店村还未结帐。

按照上级有关要求，收支一年两公开，重大事项随时公开制度。做到按规定时间、按时结帐、按时公开网络财务公开监督，杜绝假公开，公开内容真实全面，做到帐帐相符。

为切实加强对我镇村阳光农廉网的建设管理，确保其规范、高效运行，我镇阳光农廉网在3月接到通知，对镇村页面的所有版块进行了新的内容更新，包括：法律、法规、政策、农科知识及村财务公开等。对公开内容镇下发了通知并要求各村立即组织对本村的阳光农廉网“村级重大事项流程化服务平台”增加新的内容进行上报录入，并加快结账进度，在3月底前将“财务收支明细表”上传到农廉网上。但并没有引起村上的高度重视，信息只有及个别村报送，阳光农廉网的建设原始资料收集困难。为了不影响全镇工作，对空白无填充内容的村，我们将有关国家法律、法规、政策、农科知识转载填充，以确保我镇更新内容。

制定了“农村集体资金资产资源清产核资”方案，为全面摸清农村集体经济组织所有的资金、资产和资源的管理、经营和监督情况，明晰农村集体“三资”所有权，规范农村会计委托代理服务，确保其安全完整、合理利用和稳定增值，逐步建立起产权明晰、权责明确、经营高效、管理民主、监督有力的农村集体三资管理体制和运营机制，壮大村集体经济，实现村集体“三资”信息化动态监管。

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