| 标题 | 社交礼仪的常识 |
| 范文 | 关于社交礼仪的常识 一、你应该做的事情 1、发起谈话。大多数人都等着别人先开口。打破僵局，就成功了一半。 2、微笑。如果你板着脸，没有人愿意接近你。 快乐地和别人共处。如果你和别人一起时总是很快乐，别人也愿意和你在一起。 偶尔表达认同。微笑一下，点点头，就这么简单。融入气氛。并不是让你失去个性，如果你可以让自己属于这里，生活会简单一些。 3、倾听。交流，而不是没话找话。找感兴趣的话题，不要总是问天气打哈哈。 4、保持眼神交流。 5、运用肢体语言。 6、做好准备。如果你什么都没做，可能也没什么好和别人聊的。 二、你需要避免的事情 1、被电话牵着鼻子。没什么比在和人讨论是被电话打断更令人讨厌的了，你可以稍候再打回去。 2、偶尔心不在焉。和前面的偶尔表示认同刚好相反。 3、避免没话找话。别总是“吃了吗？”，肯定吃了。别这么无趣可以么。 4、酩酊大醉。聚会是喝的不省人事对你没什么好处。 5、百般挑剔。评论一下别人对音乐的口味没什么，但别老这样。 6、以貌取人。在你了解一个人之前，最好不要轻易作出评价。 三、十个谈话中应该避免的问题，想要提高谈话的技巧，最好尽量避免下面这些问题： 1、不听别人说话。 2、问太多的问题。 3、冷场。 4、词不达意。 5、插嘴。 6、较真。 7、谈论不适合的问题。 8、乏味。 9、对别人的话没反应。 10、不积极参与。 四、不善交往的人如何建立人际关系。 事业如何发展越来越取决于你的交往能力。别抱怨，的确对那些不善交往的人来说不公平，但世界就是这样。其实，人际关系并不想你想像得那么复杂： 1、不需要成为一个操纵者 人际关系的关键是如何从善如流。你看出别人需要什么，然后帮助他们得到。不解其道的人往往觉得应该去操作别人来得到自己想要的东西。 2、并不一定非要显得那么有趣或者聪明 如果因为这个不敢和人开口就划不来了。只要做到开始谈话，然后对人友善就可以。其实每个人都希望自己很有趣，而你要做的就是关注他们，发现他们有趣的'地方。 3、和别人建立联系的时候不要提找工作的事 当需要工作时，你不是在建立人际关系，而是在建立通向工作的关系。最好在对目前工作感觉很好的时候去认识别人。换成你，愿意认识正在找工作的人还是事业有成的人？ 4、不一定非要总是同意对方 和别人交往不等于事事和别人一致。你们可以在分享彼此的观点中共同成长。 5、你甚至不需要离开座位 blog就是一个非常有效的建立关系的方式。你甚至不用离开电脑就可以做到。 五、如何化解工作中产生的冲突。 在工作中，不可避免要和别人发生冲突。在冲突中不会有赢者，没有解决的冲突被压制，迟早一天又会爆发。比赢得异常冲突更重要的是如何化解冲突： 冲突是不可避免的 冲突不是世界末日，相反，可能是学习新东西的开始。冲突是因为双方都固执己见。关键在于不要让冲突没有止境。 越早处理冲突越好。最好一开始就让它结束。有些话越晚越难开口。 善意的询问 如果有人做了让你恼火的事情，或者你不理解他们为什么这么做，只要问一问清楚就可能让你的想法大不一样。千万不要觉得别人就是针对你。 邀请对方一起讨论问题。不要指望一个电话一封email就能解决问题。 客观的观察 道歉。冲突的双方一起制造了冲突，为你所做的导致冲突的事情道歉。不是让你承担全部责任，只要你为自己做的事情负责。 赞赏。在冲突的过程中赞扬对方，告诉他们为什么你觉得有必要解决冲突。可能比较难，但会有非常好的效果。 考虑后果。冲突会导致什么？有必要么？考虑冲突的后果可以让你知道为什么需要解决这个冲突。 定一个目标。一个双方都认可，有好结果的目标。 提出请求，看看有什么可以马上去做的具体事情。 找调解人。如果没法靠双方解决，可以找一个中立的调解人。找律师。 |
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